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O Neko Spa & Salon Software é uma solução de gerenciamento de salão rápida, simples e prática baseada na Web, que lhe dará ferramentas inteligentes para ajudar a atrair mais negócios para o seu salão! Você pode se conectar a ele em qualquer lugar, a qualquer hora - é simplesmente a melhor maneira de trabalhar! Pare de perder dinheiro com o não comparecimento - os lembretes automatizados de SMS e e-mail reduzirão o não comparecimento. Você pode facilmente personalizar lembretes para se adequar aos seus clientes e definir com que antecedência os lembretes serão enviados.
Alterando transações .... Às vezes, acho que inseri a moeda errada e não posso alterar a venda sem cancelar a transação e começar de novo ...
fácil de usar, relatórios, inventário, capacidade de vincular reservas online, histórico do cliente, lista de funcionários
não o notifica ao ficar sem crédito, portanto, para de enviar textos de lembrete aos clientes sem notificação. não o alerta se o cliente responder a um texto diferente de Sim ou Não. Por exemplo, se um cliente escrever "desculpe" ou mensagens para alterar o horário do compromisso, ele não nos notificará. Ocorreu um problema ao tentar mover compromissos entre datas, às vezes não funciona e você perde a reserva ou ela dobra. Às vezes, as mensagens não são enviadas aos clientes, às vezes as respostas não chegam, assim você não sabe que eles tentaram confirmar o compromisso. Não tenho certeza se existe uma maneira de colocar o ipad para dar aos clientes para preencher seu cartão de cliente na primeira visita - isso seria bom por Neko em 18/10/2017 Olá, Obrigado pela sua revisão. Os créditos de texto são mostrados no painel principal para que você possa ver quantos créditos possui. Você também pode ver respostas não lidas de seus clientes, mesmo que eles respondam "Desculpe-me". Você pode ler as mensagens lidas anteriormente no Menu Marketing, em Exibir mensagens. O envio de mensagens será interrompido se você não tiver nenhum crédito; portanto, verifique seu painel periodicamente. .Você pode abrir o cartão do cliente no ipad e selecionar Modo Cliente no canto superior direito para que seus clientes insiram seus detalhes. Não estamos cientes de nenhum problema com a mudança de reservas, nossa equipe de suporte gostaria de saber mais sobre você, pois não queremos que nenhum erro entre no sistema e gostaríamos de fazê-lo. mais fácil também para você.
O layout é excelente e fácil de usar, você pode navegar por todo o site e para onde precisa ir relativamente rápido, é muito fácil fazer pagamentos de reservas e outras vendas! Tudo muito satisfeito.
Gostaria de ter a opção de "clicar com o botão direito do mouse" nas reservas no modo de exibição de calendário para pagar a reserva ou cancelar o compromisso etc., como se o tempo do compromisso tivesse passado ou o cliente desejasse pagar antecipadamente, você não poderá fazer a reserva pagamento no painel e, em seguida, tenho que entrar no meu computador desktop para processar um pagamento. Ou para poder acessar a reserva de pesquisa e ter uma opção de pagamento, pois você também não pode pagar. Facilitaria os pagamentos de reservas no iPad, pois não tenho espaço para a configuração do computador de mesa - para a funcionalidade do iPad / tablet, acredito que o software realmente precisa ter esse recurso, pois acho difícil inserir pagamentos de reserva após os horários dos compromissos. por Neko em 18/10/2017 Obrigado pela sua análise :) Estamos felizes em saber que você está gostando do software. Temos a opção de clicar com o botão direito do mouse em uma reserva para Pagar ou cancelar. Se você estiver em um iPad, basta tocar duas vezes na reserva para abrir o mesmo menu. Você pode pagar por uma reserva no painel principal clicando no botão "Pagamento obrigatório", localizado no lado direito, nas próximas reservas. Espero que ajude :)
Tem toneladas de funcionalidade, é acessível e fácil de usar. Uma ótima combinação! É muito fácil de usar Para quem procura o software Salon, eu recomendaria definitivamente o software NEKO online! por Neko em 05/07/2018 Hi Luisa
Não é possível obter suporte (como assistência real, onde você pode falar). Eles respondem bastante a e-mails, mas se você não é um técnico, alguns problemas podem ser mais difíceis de corrigir. Iv nunca teve um problema grave com Neko - apenas mais configuração nos primeiros dias, quando havia apenas algumas guias hehe por Neko em 05/07/2018 Hi Ryan
Não há nada que eu não goste de Neko. Ele atende a todos os meus requisitos para me ajudar a administrar meus negócios. por Neko em 05/07/2018 Oi Travis, muito obrigado pela sua análise! Estamos felizes por você estar feliz com Neko. Estamos sempre felizes em desenvolver novos recursos em consulta com as necessidades do cliente. Portanto, certifique-se de entrar em contato se desejar ver algo novo :)
Os clientes me disseram que estavam recebendo alertas (lembretes) às 4h da manhã em WA.
Relação custo-benefício, ótimas análises, software de salão de beleza personalizado, bom atendimento ao cliente. Ferramenta muito útil para analisar nossas vendas, acompanhar a rotatividade de funcionários.
Design de moda antiga, que não é perturbador no trabalho do salão, mas se você tem um site muito moderno, é um pouco estranho usar esse sistema de reserva de moda antiga. Seria ótimo ter a possibilidade de se conectar diretamente ao nosso site. Na verdade, não usamos o sistema de reservas, usamos o wix.com para reservas. por Neko em 24/10/2017 Olá Erika, Parece que você está adotando o sistema de reservas on-line e não o software Neko real.Você pode personalizar o sistema de reservas on-line para se adequar ao site da sua loja. Entre em contato com nosso escritório de suporte se precisar de ajuda para fazer isso.