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O software de gerenciamento de conteúdo corporativo OnBase combina gerenciamento integrado de documentos, gerenciamento de processos de negócios e gerenciamento de registros em um único aplicativo. Seja implantado como uma solução hospedada ou baseada em instalações, o OnBase permite que as organizações automatizem os processos de negócios e reduzam o tempo e o custo da execução de importantes funções de negócios por meio do gerenciamento e controle do conteúdo.
Utilizamos este software em conjunto com o nosso sistema ERP. Tivemos muito sucesso ao inserir arquivos para que nossas unidades de negócios usassem para acesso centralizado.
Não há realmente nenhum contras com este software. Faz o que é suposto fazer. Existem alguns recursos que podem ser aprimorados.
É caro! Mas cada centavo vale a pena
O OnBase fornece uma solução de imagem rica em recursos que é amada em nosso campus. Além de ser uma solução sólida de geração de imagens, o OnBase possui um poderoso mecanismo de fluxo de trabalho que permite fácil automação de processos.
Dependendo de como está sendo usado, o número de opções pode ser um pouco intimidador. No entanto, uma vez que um usuário é informado sobre como utilizar o sistema e suas ferramentas, isso não é mais um problema.
Este software é fácil de usar e bastante amigável. Eu gosto que o software pareça muito literal.
Às vezes, o software congela ou fornece o infame 'círculo da morte' enquanto tenta puxar o documento - no entanto, isso pode não estar relacionado ao software real e mais a um problema no computador.
Acho que a aparência e interface coloridas mais recentes do OnBase na Web são um bug MAIS! A interface e a funcionalidade são muito mais fáceis de usar e eu adoro a capacidade de criar meus próprios Favoritos, para que eu possa pular rapidamente para as páginas / informações específicas de usuário que eu preciso e uso com mais frequência.
Honestamente, não há realmente nenhum aspecto negativo sobre o OnBase que eu possa pensar. Eu acho que se eu tivesse que dizer algo negativo, é que eu não tinha treinamento formal no uso do OnBase e poderia aprender mais sobre seus recursos mais recentes (erro do usuário ou falta de aprendizado de minha parte). Estou usando agora e é ótimo ... Normalmente, uso apenas alguns recursos para executar as tarefas necessárias ao pesquisar registros / documentos dos alunos e depois de clicar em volta para ver o que eu poderia não gostar, encontrei outro recurso que eu amo sobre isso! - a ferramenta Histórico de consultas é super legal! Ser capaz de ver uma lista das minhas pesquisas mais recentes é outro recurso que eu gosto no OnBase!
Foi um excelente produto para gerenciamento de conteúdo. Com a assistência deste produto, podemos transformar informações não estruturadas em informações organizadas que contêm números, datas e certezas, a fim de melhorar a transmissão de informações e a correspondência geralmente em uma associação e empresas específicas. Eu diria que é um produto útil.
Faz muito tempo usando esta ferramenta versátil. É ótimo que eu nunca tenha encontrado um grande problema. Sempre oferece serviços perfeitos. Sou um usuário satisfeito do Onbase.
Não há muito do que eu não goste no software OnBase.
A ampla variedade de opções e recursos de configuração significa que leva anos para aprender todos os recursos do software. O suporte do Onbase costuma ser inútil para configurações e dependências de rede mais complicadas, demorando dias / semanas para resolver problemas mais complicados.
atualizamos do OnBase 13 para o OnBase 17 e deixe-me dizer que é um desastre. O OnBase 17 é mais lento substancialmente em todas as categorias. Estamos usando um clique uma vez instalado, agora ele precisa verificar o servidor toda vez que você abre, word ou excel, outlook ou até o próprio OnBase para uma nova versão, o que soa muito bem, mas isso pode levar de 30 a 45 segundos a TODOS OS TEMPOS que você desejar para abrir um documento. Mudar da caixa de entrada para itens relacionados é muito lento, de 6 a 10 segundos, o que não parece muito, mas ao longo de um dia em que você faz isso 70 vezes, você faz as contas para desperdiçar produtividade. Além disso, existem os erros aleatórios que surgem constantemente em um sistema de usuários que funcionou bem por meses, mas também não há solução para isso. O suporte da Hyland é praticamente inexistente, suas únicas soluções são executadas neste utilitário de software que eles possuem. Nada é resolvido, eles continuam "chutando a lata no caminho" ou nos dizem para atualizar para a versão 18. desculpe após esse desastre, nossa próxima atualização será para outra coisa. Nossos usuários de negócios estão gritando para voltar à versão 13.
A capacidade de configurar campos indexados para realizar varreduras automáticas de documentos. Isso permite várias maneiras de segmentar os documentos varridos também em pastas diferentes.
Existem muitos recursos para usar. Há muito a aprender com a indexação automática, categorias de pesquisa etc.
O OnBase é excelente para manter cópias de todos os pedidos de compra do meu cliente em um único local. O layout é amigável e muito simples de usar. Eu o uso principalmente para acompanhar incontáveis números de PDFs que tenho em arquivo. Depois de importado para o OnBase, consigo recuperar esses arquivos com uma pesquisa simples. Tem sido um salva-vidas por me manter organizado.
O único problema que tenho com o OnBase é um pequeno aborrecimento. Quando estou importando documentos, não consigo arrastar e soltar vários arquivos por vez. Se eu tiver 10 arquivos para importar, tenho que fazer 10 importações separadas para cada um. Fora isso, não tenho queixas.
Vamos armazenar todas as comunicações e documentos em um único local, facilitando o acesso de qualquer pessoa aos documentos quando necessário
Parece uma versão antiga de salvar coisas. A maneira como os documentos são salvos não está em ordem ou é difícil de navegar
Realmente não tenho muito a relatar que não gostei. Talvez apenas a velocidade do sistema, mas isso sempre pode ser devido a problemas de conectividade de rede.
Tem muitas funcionalidades úteis. Eu gosto mais do "Upload de documentos" porque ele permite que você faça o upload de qualquer documento e o armazene no OnBase; então, você pode pesquisá-lo e visualizá-lo.
A configuração do fluxo de trabalho é desafiadora se o fluxo de trabalho for complicado. Requer muito tempo para pesquisar, testar ou realizar um treinamento prolongado.
O Unity Client e o fluxo de trabalho de correção de documentos podem ser aprimorados, permitindo que seja mais amigável ao usuário.
Este software é complexo !! Ele permite que você faça uma infinidade de coisas, tudo em nome de otimizar seu fluxo de trabalho.
Este software é complexo! Leva tempo para se sentir confortável em gerenciá-lo. Existem tantos aplicativos complementares necessários para o sucesso que podem custar caro.
O OnBase nos permite armazenar e acessar com segurança registros de alunos com facilidade.
Quando comecei a usar o OnBase, eu tinha a versão mais antiga (parecia um sistema DOS ou de mainframe antigo), e às vezes era difícil localizar os registros dos alunos e / ou ver se havia mais níveis (documentos adicionais) para o mesmo aluno. Porém, depois que mudei para a versão mais recente, pude ver muito mais facilmente e detalhar quando um único aluno tinha mais de um documento digitalizado no OnBase.
Eu apenas digo que é muito caro, mas vale a pena para cada torta.
Às vezes, esse software congela quando você percorre várias coisas. Você precisa reiniciar o programa várias vezes.
Não gosto que não tenhamos um fluxo de trabalho ou uma maneira de enviar documentos para outros departamentos. Se houver essa capacidade, ela deve ser padrão para as universidades.
Eu uso isso todos os dias para acessar documentos para credenciamento, eu realmente amo o fato de que tudo está em um só lugar para eu encontrar. O gerenciamento de documentos é fundamental e economiza tempo.
Certifique-se de obter o treinamento certo, este programa pode ser um pouco confuso até você saber o que está fazendo e para onde está indo.
Lida com documentos excelentes. Você pode ver registros e check-out de documentos de quem os usou. Lida com isso muito bem.
O fluxo de trabalho é um complemento caro e você precisa comprar tudo como complemento, e sempre está na casa dos 1000 mais 20% de taxa anual.
É único, extremamente versátil e possui milhares de integrações. É extremamente útil para diversas finalidades. Especificamente, eu usei isso para gerenciamento de documentos. Possui inúmeras opções para administração de usuários, o que é útil. Existem módulos para praticamente tudo o que você pode pensar, e a maioria é bem-feita e faz seu trabalho.
Há uma curva de aprendizado acentuada no Onbase. O licenciamento de software nem sempre é barato ou ideal e, às vezes, você pode bater em uma parede de tijolos devido a problemas imprevistos. Alguém com um profundo conhecimento do software é um ativo valioso para qualquer implementação.
A capacidade de ser ecológico e digitalizar e-mails, word docs, excel planilhas diretamente no onbase sem precisar imprimir os itens primeiro
A hostilidade do usuário em gerar relatórios estatísticos do sistema requer a assistência de um administrador. Os usuários diários não conseguem configurar relatórios facilmente. Às vezes, os administradores também não conseguem gerar relatórios ad-hoc
Após a digitalização dos documentos, você deve confirmar ou liberar manualmente cada documento. Muito demorado e difícil no pulso (usando o mouse para clicar várias vezes). A edição é um pouco complicada.
O OnBase é bastante fácil de usar para nossos usuários finais, desde que lembrem que precisam indexar com precisão e fornecer bons dados para cada documento / arquivo que eles carregam no OnBase, para que possam ser encontrados com facilidade mais tarde. Em outras palavras, funciona muito bem desde que você saiba como usá-lo! Os documentos são facilmente categorizados e indexados para arquivar registros públicos que precisam ser armazenados nos próximos anos.
A interface pública da web é muito limitada no que pode fazer por nossos usuários públicos. Espero uma melhoria em uma nova atualização de versão.
Eu recebo o melhor suporte da Wausau. Se houver um problema encaminhado à Hyland, leva um tempo para ser resolvido
O OnBase é um ótimo software a ser utilizado quando se deseja um banco de dados virtual que possa ser facilmente acessado e usado por usuários de todos os níveis de experiência. O software faz um excelente trabalho na comunicação com outros programas, o que permite que nossa organização tenha a tranqüilidade de que nosso sistema financeiro está correto.
O único engodo que tenho neste momento são algumas opções, como a opção de impressão, que não são tão facilmente acessíveis quanto as opções anteriores. Seria ótimo ter a opção CNTRL-P para imprimir novamente.
O que eu não gosto no software é que é difícil navegar. Ao obter diferentes telas, você pode perder e não saber como voltar ao seu local original.
Este é um programa eficaz para contas a pagar e é fácil de aprender e manipular dados para entrada.
Este programa é fácil de solucionar problemas, caso ocorra um problema, e não vejo nada de difícil no desempenho.
O OnBase é uma ótima ferramenta de gerenciamento de conteúdo. O OnBase faz interface com um cliente da Web fornecido pela empresa. O OnBase oferece um armazenamento de banco de dados para clientes e clientes gerenciarem documentos em vários tipos de arquivos. O OnBase se comunica com um servidor de aplicativos e grupos de discos do banco de dados. O OnBase possui três painéis de conhecimento, acompanhados de uma função de pesquisa e console de exibição.
Softwares desatualizados, como softwares corporativos, podem causar falhas na comunicação ou na interface do OnBase. Portanto, a sincronização de arquivos pode ser afetada devido ao atraso nas atualizações progressivas. As funções podem diferir dependendo do tipo de versão do download. Maneiras limitadas de sinalizar documentos. O aplicativo pode falhar ou congelar enquanto trabalha no cliente.
Meu maior problema com o OnBase é ao importar arquivos PDF, você não pode arrastar e soltar mais de um arquivo por vez. Em algum momento, estou precisando importar vários documentos relacionados ao mesmo tempo, mas preciso reservar um tempo para importar cada arquivo um por um. Ter a opção de importar uma pasta inteira ou mais desse arquivo por vez seria uma enorme economia de tempo.
O OnBase oferece muitos recursos excelentes que facilitam a adaptação dos usuários ao trabalho com digitalizações de documentos, e não com os próprios documentos. Ele oferece várias opções para organizar, pesquisar e gerenciar arquivos.
Às vezes, pode ser difícil navegar - e pode ser bastante intimidante sem o treinamento adequado. Mas com o treinamento adequado, é muito fácil de usar.
A capacidade de gerar e consultar documentos digitalizados era poderosa.
Por onde começar? Se você estiver tentando aproveitar esse programa para geração móvel de documentos e / ou coleta de assinaturas, procure outro lugar! Inúmeros problemas com a manutenção de sessões e a manutenção da conectividade. Além disso, as mensagens de erro são atrozes! Os usuários finais, inclusive eu, relatam constantemente a impossibilidade de salvar com êxito documentos ou o programa suspenso no envio sem nenhum tipo de mensagem de erro. Além disso, criar novos formulários é um pesadelo! O número de locais em que perfis e objetos de dados diferentes precisam ser criados para que os formulários passem informações corretamente é absurdo. Também não há uma maneira fácil de criar formulários antigos, para que você não precise reinventar a roda toda vez que tiver uma diferença sutil ou um fluxo de processo / usuário diferente para um formulário atualizado.
O OnBase é direto. A curva de aprendizado não é íngreme. É fácil encontrar o conteúdo que você enviou. Existem muitas opções de personalização.
Eu uso esse software diariamente, e aproximadamente uma vez a cada 15 dias simplesmente não me permite enviar documentos. Felizmente, posso esperar um dia e, em seguida, ele funciona novamente normalmente, mas não posso contar com isso para ser 100% confiável.
O programa tornou a aprovação do faturamento mais eficiente. Não é mais necessário trocar e-mails para obter aprovações.
Curva de aprendizado muito grande para entender os recursos e usos do programa. Quando uma fatura é rejeitada, o motivo não é devolvido.
O OnBase é uma ferramenta excelente e fácil de usar para o gerenciamento de casos de pacientes. Como alguém frequentemente responsável pela verificação do seguro de saúde dos pacientes, preciso criar cargas de casos no OnBase. Ao fazer isso, é fácil gerenciar e acompanhar as diferentes etapas da verificação, reclamações e cobrança de seguros através do OnBase. O que eu mais gosto nesse software definitivamente tem que ser o modo como ele simplifica esse processo.
Definitivamente, existe uma curva de aprendizado para quem está usando isso pela primeira vez. Eu acho que a maioria das ferramentas usadas em ambientes médicos tendem a ser um pouco complexas para navegar e isso não é diferente.
O layout das ferramentas de software não é o mais intuitivo ou acessível. Por exemplo, imprimir um documento não é tão fácil quanto CTRL + P; são necessários alguns cliques para imprimir.
Existem toneladas de conectores e recursos de interoperabilidade. Isso mais o fato de o sistema ser tão fácil de usar!
Ele vem com um custo que pode ser difícil de engolir para alguns, mas vale a pena!
Embora não precise necessariamente de um facelift, a aparência do software é muito clara.
O Onbase é um front end para um sistema de banco de dados que pode rastrear clientes em setores exclusivos, onde outros softwares não atendem às necessidades dos clientes. A interface do software é confiável e fácil de navegar. O melhor de tudo é altamente personalizável. Os relatórios das tabelas do banco de dados podem ser complicados, pois não são nomeados logicamente, mas por códigos / números.
O licenciamento por usuário é caro. Atualizações freqüentes / patches de serviço que requerem suporte do fornecedor.
O tempo gasto para definir uma estimativa e compartilhar o plano pelo fornecedor foi mais do que o esperado.
Às vezes, os processos para acessar informações podem ser um pouco confusos / assustadores. Seria bom se o software fosse um pouco mais amigável para o usuário, para que usássemos mais recursos. O software possui muitos recursos, mas nem todos são fáceis de usar (levam tempo), portanto, não estão sendo úteis para nós.
Precisa ser processos mais eficientes; menos cliques, mais acessibilidade, arrastar e soltar etc.
É comparável com o software de banco de dados que usamos. Uma tela simples de entrada de dados permite que o usuário insira facilmente as informações necessárias. Em questão de segundos, seus documentos são salvos.
Com muita freqüência, o software trava e não funciona. Mais de duas vezes nos últimos três meses, o software travou e não conseguimos ver nossos documentos por alguns dias úteis. O serviço ao cliente foi útil, mas o problema levou um tempo para ser corrigido.
É fácil de usar, excelente capacidade de armazenamento. Usamos para armazenar imagens de cheques e ele pode armazenar as informações por muitos anos.
A nova versão do OnBase torna o item mais difícil de visualizar.
Suporte incrível, muito útil e disposto a ir além. Produto muito robusto que pode ser adaptado a diversas situações de documentos.
O produto leva algum tempo para aprender com uma perspectiva administrativa e do usuário final. Às vezes, a documentação do produto era confusa ou inexistente.
O OnBase facilita a visualização de documentos e arquivos dos alunos para avaliar os arquivos dos alunos e suas transcrições. Também é fácil salvar e imprimir documentos quando necessário. Esse sistema facilita meu trabalho.
A área de documentos não encontrados é um pouco difícil de entender; no entanto, depois de aprender o sistema, é fácil descobrir.
Nada. Ele funciona muito bem e é baseado em desktop, por isso é muito confiável. Suponho que se você tiver muitos documentos salvos no sistema, pode demorar um pouco mais para filtrar às vezes.
O produto é um pouco caro. Você precisa adquirir módulos individuais se precisar de mais funcionalidades. As aulas de treinamento também não são baratas.
O software é um pouco pesado, e pode ser um pouco mais intuitivo. Não é uma questão importante, pois ainda é muito simples.
O OnBase é muito versátil, portanto, pode ser configurado para funcionar no seu ambiente, seja qual for a aparência.
Por ser muito versátil, tentar descobrir exatamente como construí-lo pode ser um pouco confuso. Às vezes, é mais simples pegar uma versão enlatada de uma coisa e implementá-la, mas essa geralmente não é a melhor aposta.
O melhor mecanismo de fluxo de trabalho que eu já vi, permite apontar e clicar em fluxos de trabalho configuráveis, quase sem necessidade de scripts personalizados (embora essa seja uma opção). A maneira como organiza os tipos de documentos é a melhor que eu já vi e possui MUITOS recursos para integração com outros sistemas de linha de negócios. A interface é muito moderna, contanto que você esteja usando o Unity Client da área de trabalho ou o cliente baseado na Web. Eles também oferecem aplicativos móveis que funcionam muito bem.
Embora os recursos de digitalização sejam muito bons e melhorem, o reconhecimento de formulários ainda não é tão bom quanto a maioria dos aplicativos de digitalização dedicados. Além disso, o custo do OnBase tende a ser maior do que muitos outros, mas acho que você obtém o que paga.
O software faz o que faz bem. Os documentos podem ser visualizados e permitem hierarquias complexas. Apenas funciona, não parece ter bugs ou problemas.
É um pouco difícil de usar, requer uma curva de aprendizado. E isso é muito exigente, mas não é realmente um software bonito. Parece meio desatualizado.
Integra-se ao nosso sistema Allscripts, excelente comunicação com o líder técnico para configuração com busca profunda de falhas
A instalação com script não é a mais simples, e alguns problemas com a compatibilidade com as versões .net existentes inicialmente.