Tenha muito cuidado para se inscrever. Experimente bastante e verifique se ele se encaixa bem nos seus negócios antes de comprá-lo.

É realmente complexo, com muitas opções e ferramentas.

Experiência horrível, pois as vendas me pressionam bastante para comprar o produto, por sorte não concordei com a assinatura anual e ele disse que poderia ser por mês depois.

fantástico e amigável. útil!!!

O recurso de ajuda foi em tempo real e incrível. atendimento ao paciente que resolveu o problema

Não tenho nenhuma reclamação além de algumas das maneiras de processar não serem intuitivas pelo Hotelogix em 27/03/2019 Oi Stacie, Obrigado pelo seu feedback. No Hotelogix, o prazer do cliente está no centro de tudo o que fazemos. Estamos ansiosos para continuar servindo e encantando você.

O suporte 10/10 que recebemos deles ao encontrar qualquer problema, eles se esforçam para garantir que tudo funcione bem para você e seu hotel.

Gosto da capacidade de fazer tudo o que há para gerenciar um hotel e seu restaurante, facilitando o acompanhamento de tudo em um só lugar.

Nada negativo que eu possa pensar agora. por Hotelogix em 27/08/2019 Oi Mohamed!

Eu realmente gosto, porque é um software on-line, eu posso verificar tudo de qualquer ponto que eu me encontrei. Eu realmente aprecio isso

EM ALGUNS CASOS, É UM POUCO DIFÍCIL PARA NOVOS USUÁRIOS, MAS NADA CONCORDA COM O USO DO SOFTWARE por Hotelogix em 05/09/2017 Olá Hugo, obrigado por dedicar um tempo para fornecer o feedback. Muito apreciado!

Grande equipe de suporte que sempre acompanha e garante que todas as preocupações sejam tratadas

Relativamente leva mais tempo para entender completamente o espectro completo dos recursos, no entanto, uma vez que você o faz, definitivamente compensa isso. por Hotelogix em 05/09/2017 Obrigado por dedicar um tempo para escrever essa avaliação, Andre! é muito apreciado.

Relatórios fáceis, acesso fácil para obter as informações

Má condutividade com alguns ota's, temos que entrar em contato diretamente com eles. Sem condutividade

4.5 melhor software fácil de usar.

muitos recursos // como relatórios e vista da casa

auditoria noturna e matar auditoria noturna e descanso tudo está bem. por Hotelogix em 09/04/2019 Olá, Smrutranjan, Agradecemos o seu feedback. A experiência do cliente está no centro do que fazemos aqui na Hotelogix, e entendemos que a facilidade de uso é parte integrante. Se seus problemas persistirem, entre em contato com nossa equipe de suporte. Esperamos agregar valor ao seu hotel da melhor maneira possível. Dê uma olhada no nosso recém-lançado Marketplace e conte-nos sua opinião.

Nossa empresa da cadeia de hotéis dependia totalmente disso e nos ajudou a entender muito bem o fluxo e o processo de todo o software, e agora podemos criar nosso próprio CRS.

1. interface do usuário é simples

1. O teste de auditoria de bloqueio de sala pode ser aprimorado.

Muito positivo e eu recomendo.

Existem muitos recursos aqui que realmente ajudam a gerar receita e há uma extensa gama de recursos úteis que minimizam o esforço necessário para gerenciar reservas, etc. Isso nos ajuda a focar nas tarefas mais importantes que realmente oferecem um ótimo serviço aos nossos hóspedes!

Aprender a usar o sistema não é tão simples quanto outros PMS que eu já usei antes, mas acho que os recursos que ele oferece compensam a curva de aprendizado. por Hotelogix em 20/06/2019 Olá Andre,

O software ajuda a tornar nossa propriedade um sucesso!

O Hotelogix é responsivo e adaptável. Sempre que nossa propriedade se depara com um problema no sistema, o Hotelogix responde muito rapidamente e geralmente é capaz de corrigir imediatamente.

O Hotelogix tem a oportunidade de melhorar as informações de contato dos hóspedes para facilitar o contato direto com os hóspedes da casa. por Hotelogix em 03/08/2018 Obrigado por deixar uma ótima revisão. Seus comentários são muito valiosos para nós, pois trabalhamos para melhorar a cada dia. Isso será compartilhado com o departamento em questão.

não posso dizer que obtive nenhum benefício disso, apenas me causou um sem-fim de problemas e desperdiçou dinheiro

Possui alguns bons links de recursos para a maioria das cotas, eles fazem a maior parte do trabalho para você, mas levam anos para serem configurados.

O suporte é muito lento, especialmente nos finais de semana, qualquer problema pode levar dias para ser resolvido. Recentemente, perdi um pagamento enquanto estava fora do escritório, sem nenhum aviso de que eles bloquearam minha conta. Depois de falar com o suporte, o chefe e todos no hotel logix basicamente com quem eu poderia conversar, explicando que não tinha meu cartão comigo, garantiram que eu recuperaria meu sistema, dois dias depois ainda não havia acesso à minha equipe. executando o hotel praticamente cego, eles não parecem se importar que minha equipe não possa entrar no sistema, e-mails são ignorados skype ignorado. Existem melhores sistemas por aí com muito menos dinheiro. Eles são típicos de muitas empresas com as quais trabalhei na Índia, boas para começar, mas o suporte desaparece quando eles pensam que têm você. Eles também nunca admitem se cometerem um erro, muitas vezes minha taxa de café da manhã está em todo lugar sem explicação, quando eu relato, leva alguns dias para que eles consertem sem nenhuma explicação e perdas da minha parte, ou seja, doando café da manhã grátis por causa dos erros no sistema, mas nunca um pedido de desculpas é apenas uma desculpa. Além disso, lembre-se de conectar-se ao consultor de viagem que ninguém mais faz, de qualquer maneira que eles possam ganhar alguns dólares extras, leia as letras pequenas e verifique se você sabe exatamente o que está recebendo. Prometeram-me todos os tipos quando me inscrevi, mas na realidade recebi metade do que eles disseram e queriam me cobrar por muitas outras coisas. O sistema tem bugs o suporte terrível. NÃO PERDE TEMPO DINHEIRO APOIAR MUITO BUGS por Hotelogix em 2/27/06 É lamentável que, embora você ache o sistema agradável, sua experiência com a equipe de suporte da Hotelogix não tenha sido positiva, observamos seus comentários e estamos ansiosos para atender suas expectativas em suporte.

Software amigável e sistema de contabilidade fácil de entender.

- Taxa centralizada do Price Manager em conexão com o HotelRunner

Por ser um software básico na nuvem, pode acessar facilmente de qualquer lugar. integrar com a maioria dos canais de reserva. bom suporte, possui a maioria dos recursos necessários para o hotel

Ficarei muito feliz se puder usar o hotelogix no meu celular, sem nenhum custo extra. outro é que a equipe de suporte não pôde integrar o hotelogix a alguns canais de reserva on-line, mas tentando corrigi-lo. além disso, não vejo nenhum contras.

O software tornou meu trabalho mais fácil e conveniente. Para aprender sobre o software e usá-lo, consumia menos tempo e possuí guias fáceis de operar.

Existem muitos recursos, o que é bom. A guia de pesquisa e o acesso ao relatório são mais convenientes

De tempos em tempos, surgem algumas falhas que dificultam o trabalho às vezes. Ocasionalmente, teremos uma questão tributária e nenhum alerta será criado como padrão. que levam nosso parceiro a escalar. por Hotelogix em 03/08/2018 Obrigado por deixar um comentário e destacar a facilidade de uso do nosso produto. Muito apreciado!

Torna meu trabalho muito mais fácil, pois é um sistema baseado em nuvem, fácil de gerenciar e trabalhar de qualquer lugar

Seguro e protegido. Muito fácil que dá liberdade para qualquer um usar. Você não precisa de uma semana de treinamento, apenas algumas horas e está pronto.

Recepção e Pos. Para fazer uma reserva, basta clicar e arrastar enquanto estiver usando uma posição. Basta escolher um produto e vender pela Hotelogix em 31/05/2018 Olá Sr. Abdallah, obrigado por reservar um tempo para escrever essas boas críticas em nosso PMS. Nós da Hotelogix estamos comprometidos em ajudar clientes como você de todas as maneiras possíveis.

Fácil de usar, gerenciamento intuitivo de propriedades com funcionalidade básica para gerenciar a frente e as costas da casa.

Com pouca flexibilidade quando se trata de modelos de design, a ferramenta de relatórios é básica, suficiente para pequenas operações em hotéis sem a necessidade de uma análise de desempenho detalhada.

Economia de tempo, fácil de usar, pode ser usado on-line de qualquer lugar, precisão de preços, excelente tecnologia.

O Hotelogix é o melhor software porque;

Nada realmente, mas precisamos de um treinamento mais regular, para que possamos usar o máximo de recursos e obter mais benefícios com isso. Existem muitos tópicos no 'Console do administrador' que não foram totalmente utilizados.

Facilidade de reservas.

Este é o sistema mais fácil de usar! Sempre que precisávamos de ajuda, o chat online estava lá para nos ajudar. Sou grato pelo atendimento ao cliente da Hoteligix!

Desejo que não salte os quartos quando você escolher. por Hotelogix em 27/03/2019 Olá Sharon, Obrigado por compartilhar seus comentários sobre nosso produto e serviço ao cliente. Estamos felizes por você achar o nosso sistema mais fácil de usar, satisfeito com a facilidade de reservas que oferece, além de nosso suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Estamos ansiosos para continuar encantando você!

As pessoas com quem você lida aqui fazem toda a diferença. Sempre útil e disposto a ir além para ajudar a resolver problemas. Eles estão dispostos a lidar com pessoas como eu, que não são tecnicamente astutas e nos atualizar.

Largura da solução. Quase todos os problemas que surgimos foram antecipados e podem ser resolvidos pelo software.

Inicialmente, posso ser difícil de utilizar, mas, considerando o número de questões abordadas, é compreensível e vale a pena a curva de aprendizado da Hotelogix em 16/08/2019 Hi Bert!

Facilitou a vida para diferentes necessidades apenas nas Operações de Front Office, a partir de agora não há outros recursos de suporte de departamento além do Front Office & Restaurant POS.

Sob solicitação, muitos novos recursos foram desenvolvidos com base em resoluções universais. Como todos sabem que é realmente difícil lidar com grandes hotéis de hotéis como o Treebo, como não podemos lidar manualmente com base no gasto dos hotéis em um portfólio e na análise os dados, portanto, com a ajuda da API, eles se tornaram possíveis, conforme nosso requisito, o HX nos apoiou com o melhor suporte de hospitalidade.

vimos datas de blecaute com vários bugs e

Instalamos o Hotelogix há cerca de 6 meses como parte de uma mudança geral para aplicativos baseados em nuvem. Estávamos executando um sistema chamado AvonData nos últimos cinco anos. Nossos critérios incluíam suporte às funções tradicionais do PMS, um mecanismo integrado de reserva na web, gerente de canal, EPOS e capacidade de reserva de salas de funções. Além disso, tínhamos um sistema que se integra perfeitamente a outras soluções baseadas em nuvem, como o Xero, respondendo pela disposição de interagir com soluções de gerenciamento de receita, como PriceMatch, e sistemas de gerenciamento de revisão, como o ReviewPro.

1. Nível de controle muito granular

1. Interface do usuário. É definitivamente muito antigo. por Hotelogix em 09/04/2019 Oi Debarshi, Agradecemos o seu feedback. Temos o prazer de saber que o nível granular de controle do nosso produto trouxe valor para você. Quanto à interface do usuário, ela já faz parte do nosso roteiro de produtos e planejamos surpreendê-lo com a nova e aprimorada interface, em breve.

Eu pesquisei centenas de sistemas PMS e decidi pelo Hotelogix. Fiquei muito impressionado com a variedade de funcionalidades, a facilidade de uso do front-end e o preço. Parecia fácil de configurar e a equipe de suporte ajudou. No entanto, agora que estamos usando o sistema há cerca de 100 meses, encontrei várias coisas preocupantes:

Durante a transição de um software de reserva que estávamos usando para o Hotelogix, eles mudaram o gerenciador de canais antes que estivesse pronto para estar online e utilizável. Tivemos que usar o software Hotelogix e o software anterior que estávamos usando há cerca de três semanas - transferindo reservas para frente e para trás, para que pudéssemos receber pagamentos e manter todas as reservas corretas. Eles não conseguiram configurar nosso processamento de pagamentos por semanas após serem lançados com o software. Tivemos reservas chegando ao Hotelogix da Booking.com, Expedia e etc, mas não conseguimos processar os pagamentos com cartão de crédito! Eu não recomendaria este software ao meu pior inimigo! Além disso, eles nos deram um desconto para pagar um ano de antecedência. Eles levaram cerca de dois meses para que o software funcionasse para nós. Então, quando eu não estava feliz com isso, eles se recusaram a reembolsar QUALQUER do meu dinheiro! FIQUE LONGE do Hotelogix !!

Parece bom quando eles demonstram rapidamente, mas cuidado. Posso dizer que foi fácil configurar preços, abrir e fechar salas, coisas assim, mas os bons empalidecem em comparação com a má experiência geral.

Não é fácil de usar. Existem muitas etapas necessárias para executar as operações mais básicas. O suporte é horrível, pois você só pode enviá-los por email e esperar uma resposta. Não há número para ligar para obter ajuda se você estiver no meio do check-in de um hóspede e algo der errado ou você tiver apenas uma pergunta. por Rama em 11/04/2017 Já tratamos de suas preocupações, conforme listado abaixo,

O Hotelogix integra muitos módulos e funções no seu PMS. Eles têm todas as opções necessárias para uma experiência fluente e fácil para as equipes operacionais. Exaustivo e sensível ao preço, o pms tem tudo para tornar os serviços do hotel mais orientados para o cliente.

O Hotelogix é um software eficiente e confiável, com uma excelente equipe de suporte. por Hotelogix em 22/04/2019 Oi Abdelkarim, Obrigado pela sua avaliação!

Adoro que este produto seja baseado em nuvem. O preço é muito adequado para o produto e economiza muito tempo.

Não há contras importantes neste produto. Mas acho que eles podem melhorar os gráficos do mecanismo de reservas

Excelente e completo produto, especialmente após o uso de produtos antigos de servidor-cliente

Seus recursos e facilidade de uso, também a natureza intuitiva do aplicativo, facilitando o trabalho com

Suporte por bate-papo um pouco complicado e as opções de relatório são exaustivas pelo Hotelogix em 11/03/2019 Obrigado pelo seu feedback, Ajoy. Parabéns por mudar de um software baseado em servidor para a nuvem. Ficamos felizes por você achar o Hotelogix PMS fácil de usar e intuitivo. Na Hotelogix, estamos sempre procurando maneiras de criar uma experiência agradável para nossos mais de 1500 clientes.

Estamos trabalhando com a Hotelogix há um ano, a equipe é muito prestativa e trabalha constantemente na atualização de seus serviços. Muito boa abordagem de atendimento ao cliente. Um parceiro valioso no ambiente de negócios em constante mudança. Obrigado

Baseado em nuvem. Pode ser acessado de qualquer lugar, a qualquer hora. Sem fugas.

Nenhum por Hotelogix em 27/04/2017 Thank You Victoria. Estamos felizes por você achar o Hotelogix PMS e sua equipe úteis. Seu feedback é muito encorajador para toda a nossa equipe. Valorizamos muito nosso relacionamento com nossos clientes. Nós sempre fazemos esse esforço extra para acompanhar as mudanças tecnológicas mais recentes, para que você receba retornos contínuos do investimento.

Podemos reportar melhor nossas receitas diárias, rastrear melhor uma taxa média diária exata. Consideramos a função de auditoria noturna muito útil para promover a segurança dos dados para reservas passadas e relatórios de receita. O módulo de limpeza realmente ajuda na limpeza da sala a tempo e o PDV é muito útil para despesas com hóspedes e despesas de quarto.

Em termos de funcionalidade, facilidade de uso, geração de relatórios, gerenciamento de reservas, o sistema baseado em nuvem do Hotelogix Property Management System é comparável a muitos PMS não baseados em nuvem (desktop), como RDPWin, Opera Lite, etc., e eu usei a maioria dos o grande sistema de desktop e muitos sistemas baseados em nuvem. Adoro os seguintes recursos do PMS do Hotelogix.

Não há contras principais para mim, exceto que os gráficos do mecanismo de reservas podem ser melhorados e maiores para caber na tela para facilitar a visualização. por Hotelogix em 05/09/2017 Oi Mario, Obrigado por compartilhar o seu tempo! É ótimo saber como o Hotelogix ajudou você a ter um melhor controle sobre sua propriedade. Agradecemos sua sugestão valiosa, que será repassada à equipe em questão.

Eu uso o Hotelogix há 2 anos. Gosto da funcionalidade geral, mas não suporto as pessoas que trabalham no Hotelogix. Não recebo nada além de retroceder, ignorar pedidos e desculpas. Eles não são focados no cliente e têm sua própria agenda. A falta de comunicação com os clientes sobre os próximos lançamentos é terrível. Eles lançam novas atualizações sem informar os clientes. É uma grande surpresa quando novos recursos / grandes correções são lançados e o software opera de maneira diferente. Isso deixará seus usuários confusos. Levou semanas ou meses após o lançamento para obter informações do Hotelogix sobre o que elas adicionaram. Se você possui SOP ou Gerenciamento de processos, pode se despedir com o Hotelogix

Boa funcionalidade geral, mas onde o Hotelogix não está disposto a ouvir comentários e sugestões.

Sem suporte por telefone; apenas chat. Taxa / pacotes excessivamente complicados de configurar. Nenhum relatório personalizado ou capacidade de gerar seus próprios relatórios. O Hotelogix não personaliza relatórios para você. Eles não ouvem o feedback e as sugestões dos clientes. Sou cliente há quase 2 anos e nunca tive nenhuma sugestão ou solicitação de recurso adicionada. Eles agem como se soubessem mais que você. Seu foco é em pequenas funções estranhas que não afetam ninguém

Este software é muito ecológico e fácil de usar. Estamos usando este software do último ano e não tivemos nenhum desafio nisso.

nada, este software é bom Não é necessária nenhuma alteração. O melhor deste software é que podemos usá-lo em qualquer lugar. por Hotelogix em 03/08/2018 A equipe do Hotelogix está emocionada ao ouvir um feedback tão bom. Obrigado, Yashwant!

Para controlar as entradas e saídas e garantir que, à chegada, os hóspedes tenham suas reservas impressas.

No começo, esse software era um pouco complicado, mas quando nos acostumamos, é muito fácil.

Bem, digamos que quando a reserva é feita com Booking.com e precisamos garantir que o preço da reserva seja o mesmo do hotelogix. por Hotelogix em 03/08/2018 Hey, muito obrigado pelo seu feedback positivo e por reservar um tempo para publicar esta resenha. Aprecio muito!

Este é o software fundamental de qualquer hotel, por isso é fundamental que ele tenha os recursos necessários, bom tempo de atividade e a empresa responda às suas perguntas. O Hotelogix verifica todas essas caixas, na minha opinião.

É intuitivo por seus recursos básicos que sua equipe precisa usar e muito rico em recursos. Você precisa conviver um pouco para aprender como fazer determinadas coisas, mas depois que você faz isso e obtém um fluxo de trabalho, ele tem uma lista notável de recursos. Eles também são conhecedores de tecnologia e usam ferramentas avançadas de atendimento ao cliente, para que você tenha a sensação de que são pessoas com tecnologia avançada e continuarão melhorando o produto nas últimas linhas. Acho que o atendimento ao cliente pode ser seu melhor atributo: eles estão disponíveis 24 horas por dia, o que não é algo que as empresas norte-americanas oferecem, a menos que você esteja pagando muito dinheiro por um produto muito premium. E eles são muito legais, à maneira do velho mundo.

Existem funções que podem ser simplificadas e mostradas com mais clareza e de maneira mais amigável ao usuário; Eu apenas atribuo isso à empresa da Índia, de modo que o inglês deles geralmente é mais formal e complexo e às vezes pode ser interpretado de mais de uma maneira. E às vezes você precisa procurar informações (como, por exemplo, como todos os impostos e taxas são discriminadas na fatura de um cliente), em vez de poder ser facilmente exibido exatamente na primeira página. Mas estou bem em ter que ter isso, em troca da funcionalidade e dos outros atributos. E você sempre pode perguntar a eles sobre todos os detalhes e, é claro, sugerir melhorias.

Os benefícios que obtive foram o manuseio simples e prático da disponibilidade dos meus quartos, o gerenciamento de tarifas e uma informação clara sobre as finanças do hotel

O que eu mais gosto é que você pode acessar o sistema de qualquer lugar. Isso é muito importante para mim, porque o hotel não está no mesmo país em que moro.

Não é uma desvantagem, mas gostaria que você implementasse mais canais de atenção em espanhol, além de relatórios de atualizações. Acredito que também seria melhor acompanhar os clientes em relação às atualizações e novas funções do sistema e, caso seja necessário realizar algum treinamento pela Hotelogix em 05/09/2017 Obrigado por compartilhar sua experiência e feedback. Temos o prazer de saber que você está aproveitando os benefícios do Hotelogix. Também apreciamos sua sugestão e a compartilhamos com o departamento em questão para analisá-la. Lançamos constantemente novos recursos e atualizamos nosso produto regularmente, e seus comentários definitivamente nos ajudarão a melhorar o produto.

Muitos relatórios agradáveis ​​para tomar boas decisões de negócios. Gestão de inventário. Uma das maiores vantagens foi o gerenciamento de inventário online.

Este software é tão simplista ou complexo quanto você precisa. Tem todas as características que um grande hotel pode precisar, mas funciona bem com pequenos motéis também. Eu comprei isso para um pequeno motel de 15 unidades que opera sazonalmente. Este software não era apenas um dos mais acessíveis, mas era de longe o mais eficaz. Com uma operação tão pequena, eu realmente precisava de algo simples. Hotelogix entregue. Não complica demais coisas como muitos dos outros softwares que eu analisei. E o melhor de tudo é que você não consegue superar o preço. A equipe de suporte era fantástica sempre que eu precisava de assistência, o que era mínimo. Eu fiz parte de muitas instalações de software em minha experiência. Posso dizer honestamente que ninguém foi tão tranquilo quanto este. Essas pessoas são amigáveis, pacientes e prontamente disponíveis. Eles também são muito honestos quanto às recomendações para suas necessidades de negócios. Eu recomendaria este software a qualquer gerente de propriedade, independentemente do tamanho, mas eu o recomendaria especialmente para qualquer pessoa que opere uma pequena operação como a minha. Você não encontrará um acordo melhor por aí. Se você deseja simplificar sua vida profissional e obter ajuda para gerenciar seu programa on-line, vá com o Hotelogix. por Hotelogix em 15/02/2018 Oi Armand, Obrigado por compartilhar o seu tempo! Ficamos felizes em saber que você acha o Hotelogix fácil de usar, acessível e com um bom suporte ao cliente. Essa análise nos motiva a tornar nosso produto ainda melhor. Não deixe de conferir nosso aplicativo Hotelogix Mobile Hotel (disponível para iOS e Android) para gerenciar todas as suas operações de hotel em movimento.

Eu acho que no geral é um bom sistema e é bastante amigável ao longo do processo. Os diferentes departamentos são definitivamente um bom recurso

Gosto desse sistema porque há muitas opções para configurar os diferentes departamentos. A opção de obter uma avaliação do cliente / hóspede também é um recurso interessante para ter em um só lugar. Gosto de poder criar listas de tarefas e marcá-las

Pode ser um pouco confuso à medida que você começa a trabalhar nele, mas existem tutoriais decentes para ajudá-lo. Olá, Kat, nosso abrangente PMS foi projetado para propriedades independentes e estamos muito satisfeitos em saber que você gosta de trabalhar nele.Obrigado por compartilhar seus comentários na lista de seus recursos favoritos, como coleção de revisões automatizadas, criação de lista de tarefas e as diferentes guias. Esperamos continuar encantando você com mais recursos que podem impulsionar seus negócios.

O suporte ao cliente é muito eficiente. Nosso gerente de contas está sempre trabalhando para nos ajudar a melhorar nossas estratégias.

É um software fácil e amigável para grandes hotéis e pequenas residências. Você pode controlar tudo com apenas alguns cliques. por Hotelogix em 05/09/2017 Obrigado, Samuel, pelo seu ótimo feedback! Muito apreciado. Incentiva-nos a tornar o produto ainda melhor.

Nossa recomendação geral é que, após usar o Hotelogix por mais de 3 anos, sugerimos fortemente que qualquer hotel, pousada ou estabelecimento similar execute o Hotelogix antes de finalizar qualquer processo de seleção. Nós nos beneficiamos de sua facilidade de uso, cortamos equipamentos caros e muitas vezes obsoletos para armazenar dados / manutenção e, por nossa experiência, sabemos que o Hotelogix é um parceiro confiável para nossos negócios. Confiamos que os usuários futuros desfrutem do produto / serviço / suporte que possuímos nos últimos 3 anos.

Nossa empresa selecionou o Hotelogix pelos seguintes motivos: facilidade de uso, estabilidade, um conjunto de recursos muito rico e funcional, links para OTAs e uma base de suporte ao cliente muito forte e eficaz. Este suporte provou ser muito eficaz e útil! Os benefícios de seus preços simplesmente foram adicionados ao já impressionante conjunto de ganhos que recebemos utilizando o produto. Como usuário do sistema, podemos escrever uma revisão brilhante, mas para ser justo e transparente, qualquer empresa que procure um sistema PMS que atenda a todos os seus requisitos, aconselhamos fortemente que os clientes em potencial façam uma avaliação experimental deste produto. Testamos aproximadamente 6-8 produtos PMS e encontramos apenas um que oferecia recursos e pontos fortes semelhantes, mas não os benefícios de custo correspondentes. Como usuários desde agosto de 2009, tivemos um suporte sólido, fortes atualizações de recursos e, à medida que o produto cresce, estamos certos de que, ao decidir usar o Hotelogix, tomamos a decisão correta e provamos isso ao longo de três anos de fácil, uso confiável.

Alguns negativos que tivemos foram durante a fase de desenvolvimento do produto, muito cedo. Como o produto amadureceu e os erros foram eliminados, não conseguimos encontrar falhas no produto ou no serviço de suporte.

Minha experiência geral com o Hotelogix é boa, experimentei vários softwares de gerenciamento de propriedades e escolhemos o caminho certo.

A curva de aprendizado para o treinamento da nova equipe é fácil, fácil de usar e o software possui um pacote completo de sistemas POS e PMS. A equipe de suporte é acessível e muito útil.

Não há nada a reclamar sobre este software. por Hotelogix em 16/08/2019 Olá, Gunawan, Obrigado pela sua análise. A facilidade de uso do nosso produto é muito importante para nós e estamos felizes por você destacá-lo. Estamos felizes por você ter escolhido o Hotelogix e esperamos prestar um serviço contínuo a você.

O software é fácil de usar e amigável, PMS, POS e OBE. PMS ON LINE

Nenhum manual de operação / Mesmo que as respostas sejam imediatas, elas demoram muito tempo para corrigir e corrigir problemas. Tarnslations para espanhol não são precisos.

Tem sido ótimo trabalhar com a hotelogix

O software é fácil de usar. Possui quase todos os recursos necessários.

Ainda para encontrá-lo .... Mas ainda existem algumas coisas que gostaríamos de experimentar ... Por exemplo, sistema / software de gerenciamento de materiais que pode ser integrado ao software de registro. por Hotelogix em 16/08/2019 Oi Kunal, Obrigado pela sua revisão. Na Hotelogix, trabalhamos constantemente para permitir que os hoteleiros como você gerenciem operações de ponta a ponta do hotel por meio de nosso produto, tornando-a uma plataforma única para todas as suas necessidades de gerenciamento de hotéis. Seu feedback é valioso para nós e estamos ansiosos para prestar um serviço contínuo a você.

Tem sido uma excelente experiência e continua adicionando mais recursos. Continua melhorando.

Estávamos à procura de um software que nos permitisse um número expressivo de usuários, relatórios ao vivo e que fosse acessível a cada um e descobrimos um que faz mais do que isso. Uma das maiores vantagens que tem é a equipe de suporte sempre disponível para ajudá-lo a alcançar suas metas. Essa é uma ferramenta muito importante que toda empresa precisa ter para aumentar as vendas e tornar as operações mais eficientes.

Suporte técnico

O sistema é abrangente. Você tem muitos relatórios, como receita, ocupação, financeiro e muito mais.

Ocasionalmente, existem falhas e a equipe da Hotelogix é ótima em responder e resolver problemas. Muito paciente também. por Hotelogix em 16/08/2019 Oi Bonnie! Obrigado pela mensagem à nossa equipe de suporte! Nós tentamos o nosso melhor para estar sempre lá para os nossos clientes. Agradecemos seus comentários e sua confiança em nosso produto. Aguardamos a nossa associação contínua!

registro de reservas, cobrança e pagamentos.

Baseia-se nas nuvens, é atualizado regularmente e não precisa de grandes investimentos em hardware.

nada que eu possa pensar, estou feliz com o produto da Hotelogix em 22/04/2019 Oi Bous! Obrigado pelo seu comentário. Temos o prazer de saber que você está satisfeito com o Hotelogix PMS e estamos ansiosos por nossa associação contínua.

A Hotelogix agiliza as vendas on-line com sucesso e reservas estão ficando muito fáceis. o suporte é reativo quando necessário.

É um PMS completo, com uma tela de gerenciamento de reservas muito amigável, módulo de limpeza, módulo POS, mecanismo de reserva e conexão do gerenciador de canais.

alguns módulos são muito ricos e precisam de algum tempo para se adaptar, mas na maioria dos casos o treinamento de meio dia é suficiente por Hotelogix em 20/06/2019 Hey Yassir, Obrigado por sua avaliação!

O software é muito fácil de aprender e entender, simplifica as tarefas que antes, eu tinha que usar métodos manuais que consumiam muito tempo.

Nada como tudo está funcionando como eu esperava) por Hotelogix em 20/06/2019 Olá Khalil, Obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário. É louvável o fato de você ter destacado a simplicidade e a facilidade de uso do nosso produto, pois é nisso que nos esforçamos. Automatizar as operações diárias é uma tarefa fácil com o Hotelogix e estamos felizes por você ter conseguido minimizar a dependência manual e economizar tempo. Esperamos ansiosamente nossa associação contínua.

Eu tenho a melhor experiência de sempre! resolve todos os problemas da sala e facilita o acompanhamento de tudo e de tudo! é uma experiência maravilhosa !!!

É fácil de usar e eficiente! torna o funcionamento do hotel muito mais fácil!

não reclama! atende a todos os meus requisitos de Hotelogix em 18/04/2019 Olá, Obrigado pela sua revisão.

Excelente. A vida tornou-se mais fácil para a gerência, funcionários e convidados.

Facilidade de uso e nunca um tempo de inatividade. Rápido baseado em nuvem. Suporte ao cliente personalizado, embora você quase não precise dele.

Nada. Nós o usamos em todas as nossas propriedades nos últimos 6 anos. por Hotelogix em 09/04/2019 Oi Praveen, Obrigado pelo seu feedback. O que você fala é exatamente o que buscamos, no Hotelogix- Facilitando a vida dos hoteleiros, da equipe do hotel e dos hóspedes. Estamos muito felizes por ter feito isso acontecer e aguardamos ansiosamente nossa associação contínua.

Podemos manter os dados gerais do hotel e até a seção de relatórios fornece todas as opções a que o parceiro está se referindo.

Hx é muito compatível e fácil de usar

Problema de ajuste de arredondamento - por isso, causou muitos problemas de pagamento e faturamento, embora tenha sido resolvido agora pelo Hotelogix em 09/04/2019 Obrigado pelo seu feedback, Rizwana. Temos o prazer de saber que você buscou valor com a facilidade de uso do nosso produto. A satisfação de nossos clientes é fundamental para nós, na Hotelogix, e estamos felizes em saber que a questão do ajuste final foi resolvida. Estamos ansiosos para prestar um serviço contínuo a você.

Eu realmente queria dar uma boa classificação a essas pessoas, mas lidar honestamente com elas tem sido uma dor! Inicialmente, o foco era nos levar a tomar uma decisão e pagar, depois tivemos uma boa cooperação até que descobriram que nosso produto é diferente da maioria dos hotéis com os quais trabalham. Fomos [pacientes, mas infelizmente com 3 meses descobrimos que o objetivo nº 1 não pode ser alcançado !! Como devemos administrar os negócios sem o recurso prometido abertamente durante o ciclo de vendas e os emails de acompanhamento?

Nossa proposta de valor era tríplice; 1) gerenciar futuras atividades independentes (refeições, massagens, transferências) e similares para não hóspedes. 2) conduzir reservas mais diretas 3) gerenciar o consumo de propriedades em um sistema via POS. Os itens 2 estão funcionando e indo bem, enquanto o item 3 ainda está para ser concluído. O item 1, que foi a nossa principal motivação, não foi a lugar nenhum.

Uma das principais necessidades que temos foi a capacidade de reservar atividades em grupo independentes, como chuveiro em movimento, refeições, massagens, transferências etc. para clientes que não estão hospedados no hotel. A solução prometida foi "Activity POS", o que é ótimo, exceto que não é possível capturar a data correta para a atividade. É muito estranho o modo como podemos reservar atividades para uma data futura, mas a confirmação nunca pode ler a data futura. Da mesma forma, não há maneira de ver e antecipar a atividade para o planejamento semanal e mensal. É completamente inútil! por Hotelogix em 09/04/2019 Oi Eva Maro, Agradecemos o seu feedback.

Atende às necessidades básicas de um hoteleiro

Não é fácil de usar As telas são complicadas e não são auto-explicativas

Entendo que a maioria dos processos que temos no resort podem ser traduzidos para o sistema, a equipe da Hotelogix foi capaz de nos ajudar a configurar as coisas e nos ajudar em nossa execução inicial até estarmos executando apenas alguns problemas.

Gostaria de ouvir sobre um roteiro de recursos a serem implementados, juntamente com uma lista atual de bugs presentes no software, para que possamos gerenciar melhor nosso processo. por Hotelogix em 03/08/2018 Obrigado por compartilhar sua experiência aqui. Temos o prazer de saber que o Hotelogix está ajudando você a gerenciar melhor seu Resort. Lançamos constantemente novos recursos e atualizamos nosso produto com base nas sugestões de nossos clientes, e seu gerente de conta atualizará você nas próximas versões.

Um inventário uniforme e reservas automáticas de OTA facilitam o trabalho e a execução, de acordo com a análise de mercado. Por ser um software básico na nuvem, pode ser logado de qualquer lugar. Cada um e tudo são claros para todos no sistema. O painel de gerenciamento é incrível para o status de ocupação, ARR, Previsão com comparação do ano passado.

O sistema de reservas do software é absolutamente bom. Basta mapear seu inventário a partir do PMS, o mesmo será atualizado nas OTAs por meio de um gerenciador de canais, basta você gerenciar as taxas de acordo com a ocupação.

É necessário atualizar um lembrete por e-mail / pop-up para a retenção até a reserva durante a liberação do sistema. E podemos marcar um número de quartos como DNR, mas não podemos removê-los todos de uma vez. por Hotelogix em 03/08/2018 Agradecemos por escolher o Hotelogix e agradecemos seu esforço para escrever uma avaliação para nós. É ótimo receber esse tipo de feedback de você em nosso Painel de Gerenciamento, que permitiu visualizar todos os relatórios críticos em um único painel. Confira nosso aplicativo Mobile Hotel que traz a conveniência de gerenciar suas operações de hotel, mesmo em movimento. Estamos ansiosos para o seu feedback sobre o mesmo.

Nós crescemos com eles de 1 propriedade para 400+ propriedades agora.

Uma ferramenta muito básica ainda consiste em todos os recursos que qualquer PMS deve ter.

Um carregamento lento para a Recepção.

Como na indústria hoteleira. agora paramos as contas de alimentos para anexar à fatura principal do quarto. O PMS está conectado ao Chennal Mgr; portanto, não é necessário verificar todas as reservas de OTAs todas as vezes.

Fácil de usar para descrever os detalhes da fatura ao cliente, por item.

você não pode dar um passo atrás. transações não podem ser removidas ou ocultadas. re liquidação não é possível. por Hotelogix em 03/08/2018 Obrigado por deixar um comentário. Muito apreciado! Você sabe, estamos apresentando a versão atualizada do POS, ou seja, o POS 2.0? O gerente de contas dedicado de sua propriedade atualizará você sobre o mesmo.

Somos uma propriedade com 20 quartos e não temos nada além de uma ótima experiência com o Hotelogix - principalmente o atendimento ao cliente é um destaque: email ou até bate-papo ao vivo! Para cada uma das minhas perguntas, a resposta nunca é longe demais e a equipe também se comunica muito de perto com meu gerente de canal para resolver todos os problemas. O software em si é capaz de retratar perfeitamente a realidade da indústria hoteleira: mudança de quarto, check-out antecipado, bloqueio de quarto, impostos diferentes e complementos a preços básicos - estou impressionado!

Eu gostaria de uma maneira mais fácil de alterar os preços diariamente OU importar taxas básicas do gerente de canais. por Hotelogix em 03/08/2018 Obrigado por compartilhar sua opinião e feedback positivos. Seus comentários são valiosos para nós e serão compartilhados com o departamento em questão e compartilharemos as atualizações com você em breve.

a simplicidade de usá-lo.

Gosto do suporte on-line ao vivo que recebemos sempre que precisamos e das resoluções encontradas para qualquer problema que possamos ter.

Quando eu tenho uma restrição. exemplo, estamos fechados no Natal e Ano Novo. Isso pode fazer com que o funcionário da recepção reserve no dia em que estamos fechados. Isso é algo que eu não gosto. por Hotelogix em 03/08/2018 Obrigado por deixar um comentário e mencionar o nosso suporte 24X7. Para nós, nossos clientes são nossa prioridade e temos orgulho em ajudar nossos clientes a expandir seus negócios de hospitalidade.

FÁCIL DE USAR

Acho o sistema muito fácil de usar e o suporte é nada menos que excelência! Também gosto da maneira como toda a solução foi empacotada para incluir IPOS (Gerenciamento de materiais) e Re-pup (Gerenciamento de reputação). Essa é provavelmente a solução mais útil que já usei até hoje.

Não consigo apontar o dedo para qualquer fraqueza que seja ruim o suficiente para afetar minhas operações diárias, pois a equipe está sempre em espera para ajudar em caso de qualquer desafio. por Hotelogix em 03/08/2018 Olá Jerry, Obrigado pela sua análise. Ficamos felizes em ouvir um feedback tão fantástico!

Facilidade de uso, relatórios e capacidade de manter contato com meus negócios de qualquer lugar do mundo!

O suporte (chat ao vivo) é incrível! 24/7, informativo e amigável! As atualizações são sempre bem pensadas porque ouvem o que seus clientes querem e precisam, oferecem mais do que qualquer outro software. Adoro que, se você tem uma reserva aberta, não precisa fechá-la para abrir outra. O 'Como eu faço?' links também são úteis. Realmente não há nada que eu não goste ... os relatórios são impressionantes, a integração com várias opções é numerosa, é simples, rápida ... Nunca tenho problemas de conectividade como tive com o software anterior. É realmente um ótimo produto a um preço melhor do que a maioria, eles também vão além para ajudar com qualquer coisa que você precise ou não entenda. Eu era capaz de importar reservas futuras E passadas (para fins de relatório) com muita facilidade quando entrei pela primeira vez.

Eu gostaria que houvesse uma integração do Quickbooks, no entanto, é muito fácil criar vendas diárias sem ela. A única outra coisa seria 'lembretes de reserva' que podem ser enviados alguns dias antes da chegada prevista. por Hotelogix em 03/08/2018 Oi Joy, Obrigado por fazer parte da jornada do Hotelogix e por compartilhar seus comentários. É um prazer compartilhar que temos integração com o Quickbooks, no entanto, para entender melhor seus requisitos, solicite que você escreva um e-mail para [email protected] Gostaríamos muito de ajudá-lo nisso.

Facilidade de gerenciar a operação diária e automatizá-la. Adoro o fato de poder ver tudo, mesmo que não esteja no país.

Facilidade de uso e interface do usuário. As opções são realmente o que você precisa e muito mais. Quase cobrindo tudo o que você precisa em operação

Seria bom ter uma interface árabe no futuro. por Hotelogix em 15/02/2018 Oi Mohamed, Obrigado por escrever a resenha. Estamos felizes em saber que a Hotelogix está ajudando você a gerenciar as operações diárias e automatizá-las.

As funções de exibição de calendário e relatórios funcionam muito bem e oferecem uma visão decente dos níveis de ocupação e receita por tipo de quarto.

A interface poderia se modernizar um pouco para torná-la mais amigável e menos confusa. Tenho certeza de que isso acontecerá em breve. por Hotelogix em 15/02/2018 Olá Toby, Obrigado por compartilhar seus comentários conosco. Agradecemos sua sugestão valiosa, que será repassada à equipe em questão.

Você pode acessá-lo de qualquer lugar, desde que tenha conexão à Internet

Ausência de gerenciamento de loja. Você precisa adicionar recursos para rastrear compras e estoques. Em seguida, tenha um software completo de reserva e back office em um sistema pela Hotelogix em 15/02/2018 Oi Pam, Obrigado por compartilhar sua experiência. Muito apreciado! Sua sugestão será compartilhada com o departamento em questão.

Boa interface de usuário e fácil de aprender. Faturamento rápido e fólio detalhado de convidados.

Deve incluir mais módulos, como inventário e conferência. O aplicativo de limpeza será necessário e uma lista de verificação para empregadas domésticas será ótima por Hotelogix em 15/02/2018 Olá Timony, Obrigado por compartilhar seus comentários. Seu desejo acabou de se tornar realidade! Lançamos recentemente nosso aplicativo Mobile Hotel, que o ajudará a gerenciar operações de limpeza, check-ins, check-outs, pontos de venda e fazer muito mais, diretamente do seu smartphone.

A Hotelogix nos aconselhou sobre a opção de revisão.

Atendimento excepcional ao cliente em relação à ajuda. A conectividade com todos os principais vendedores externos. Não há excesso de vendas de quartos quando totalmente lotados.

Não é possível desconectar usuários instantaneamente em auditorias noturnas. Tudo o resto funciona perfeitamente. Muito feliz! por Hotelogix em 05/09/2017 Obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre nosso produto e suporte!

O excelente serviço ao cliente! Sempre obtemos respostas quando pedimos ajuda! Com o tempo, obtivemos a maioria dos desenvolvimentos.

Não há queixas! A única coisa que desejamos é que possamos ter alguns desenvolvimentos pessoais mais rápidos que solicitamos. por Hotelogix em 05/09/2017 Obrigado por dedicar um tempo para escrever uma resenha, Matthew! é muito apreciado.

Parceiro de canal; a integração de reservas on-line na web ajuda a aumentar as vendas e evita comissões desnecessárias

São necessárias melhores opções de contabilidade - como saldos diários por quarto, para ajudar a manter o controle dos saldos por quarto para estadias prolongadas.

O Hotelogix é um dos primeiros softwares de hospitalidade na nuvem. Nos últimos dois anos, tenho usado esse software e acho que a empresa precisa adicionar novos recursos e funcionalidades ao seu software para torná-lo relevante no mundo de hoje. Um software de gerenciamento de hotéis da PMS, como é conhecido popularmente, é essencial para hotéis modernos para ajudá-lo a vender mais quartos e melhorar a ocupação. O PMS é uma plataforma de distribuição que se conecta com os principais fornecedores de terceiros, como cotas. O Hotelogix não fornece funcionalidade de distribuição direta e pede para se associar a um intermediário para sincronizar taxas e inventário com OTAs, etc. Isso aumenta o custo total de propriedade e não é necessário. Muitos novos entrantes neste setor estão fornecendo conectividade direta. Para hotéis menores, esse é um motivo muito importante para escolher um PMS.

A interface do usuário do calendário e a função de reserva são ótimas

Sem conectividade OTA

Eu preferiria usar uma planilha do Excel que o seu programa e lamento o tempo que pagamos antecipadamente por um ano de assinatura.

Nada

tudo o que eu mencionei e muito mais por Hotelogix em 16/12/2016 Desculpas sinceras! Resolvemos suas preocupações abaixo. - O código de verificação da imagem é uma medida de segurança. - Seleção de contador: `o login já aparece para os logins anteriores

Quando começamos o nosso negócio de hotéis, sabíamos que precisávamos de software com histórico comprovado e excelente suporte ao cliente. Após uma pesquisa cuidadosa, escolhemos o Hotelogix. Desde então, triplicamos de tamanho e a equipe da Hotelogix está lá conosco o tempo todo. Eu recomendaria o Hotelogix para empresas de qualquer tamanho. É um parceiro de tecnologia e serviço que você precisa.

O suporte ao cliente e os relatórios.

Seria bom se tivesse um sistema de inventário.

este é um PMS muito fácil de entender. o frontdesk é claramente definido com o usuário em mente, e a maioria dos links rápidos estão em uma área [relatórios de check-in / out etc.]. Depois que a configuração é mapeada e se você utiliza a interface bidirecional [para todos os agentes da web], a única coisa que resta é resolver as falhas / vincos usuais. é aqui que a equipe de atendimento ao cliente se destaca. o tempo mais longo que eu tive que esperar por uma resposta para qualquer consulta [por meio do portal on-line] durou cerca de 2 horas, e essa foi uma longa pergunta de configuração que não era direta !!] normalmente todas as respostas e fechamentos de casos estão em torno do 5 - Marca de 1 horas.

Inscrevemo-nos no hotelogix de boa fé. Com o passar do tempo, tivemos que adicionar esse serviço ou aquilo. Somos uma empresa muito pequena. Pagamos todas as faturas que foram enviadas para nós. Sete meses depois, eles nos atingiram com milhares de dólares em faturamento retroativo por seus erros contábeis. Eles não nos deixaram espaço ou dividiram essas cobranças sem encerrar nossos serviços. Pagamos a eles, embora estivéssemos em nosso primeiro ano como uma pequena empresa. Começamos a procurar um novo mecanismo de reservas e nos integramos a pequenos hotéis em setembro. Alertamos a hotelogix que não usaríamos mais os serviços deles. Eles cobraram por retirada automática de nossa conta dois dias antes do vencimento do faturamento no mês de outubro, quando encerramos os serviços em 2 de setembro. Nenhum contrato foi assinado. Eles se recusam a reembolsar as cobranças dizendo que há um aviso de cancelamento de 30 dias para os serviços. Isso não é declarado em nenhuma documentação ou e-mail que recebi deles, nunca foi declarado em nenhuma fatura enviada por sua empresa. Realmente não é o dinheiro. Não tenho nenhum problema em pagar minhas contas, é desonestidade. Cobrança de erros por parte do departamento de contabilidade, recusando-se a trabalhar com uma pequena empresa em seu primeiro ano de negócios, retirando fundos do dia das contas bancárias com antecedência, recusando-se a reembolsar o dinheiro por serviços não entregues. Práticas comerciais Scumbag. por Hotelogix em 30/23/10 Olá ErinÉ lamentável saber sua decepção com nosso sistema de contabilidade. Seu hotel foi assinado inicialmente com plano zero a partir de 2015 de maio de 23 a $ 2014 / mês pelos serviços de PMS, serviço WEB e gateway de pagamento . Você optou pelo plano corporativo com faturamento antecipado no mês de dez / 80 com um custo adicional de US $ 14 / mês. No entanto, o faturamento foi perdido e a cobrança não foi adicionada ao seu faturamento, o que foi esclarecido com antecedência. Este é um erro humano não intencional e as contas foram posteriormente apresentadas a você com um valor diferencial de US $ 65, que você concordou em pagar. O faturamento foi corrigido e o valor foi cobrado automaticamente pelo sistema.

Utilizamos o Hotelogix desde janeiro de 2014 em nosso hotel sazonal em Zakynthos. O sistema nos dá a capacidade de ver os dados de nossos hotéis, mesmo durante a entressafra, quando estamos longe da propriedade. Ele se encaixa na maneira como os hotéis na Grécia são administrados com tanta perfeição. A equipe de suporte da Hotelogix é incomparável para nós. Eles estão disponíveis 24/7, o que nos ajudou imensamente devido à nossa diferença de fuso horário. Poderíamos trabalhar no programa a qualquer hora do dia e havia um membro da equipe de plantão disponível para nos ajudar com qualquer pergunta que possamos ter individualmente. Eles também estão atualizando constantemente o sistema e vimos que nessas atualizações eles incluem recursos que solicitamos especificamente para ajudar nossos negócios a funcionarem de maneira mais tranquila. Recomendamos este programa para qualquer pessoa do setor hoteleiro, pequeno ou grande hotel na Grécia. Isso lhe dará tranqüilidade, permite que você gerencie seu hotel de maneiras que nunca imaginou serem possíveis, e o mais importante de tudo, facilitará sua vida.

O Hotelogix PMS tem sido brilhante para nossas operações de hotel. Inicialmente, fizemos o teste de 30 dias e após 6 dias sabíamos que era o sistema PMS para nossos negócios e nos inscrevemos no pacote premium PMS.

Usamos a Avon Data em um ambiente cliente / servidor para lidar com nossos requisitos de PMS, reservas de frente de casa, restaurante, bar e conferência, além de um gerente de canal para lidar com a distribuição de tarifas, terceirizamos a folha de pagamento e possuímos um sistema de contas não integrado . Para economizar nos custos de hardware do computador, equipe de suporte especializada e manutenção de software de várias soluções, estamos implementando uma solução baseada em nuvem da Hotelogix que suporta totalmente todos os nossos requisitos de Reserva, EPOS e Gerenciamento de Canais e é integrada ao sistema Xero Accounting, que por sua vez é integrado ao ReceiptBank, captura e processamento de faturas sem papel e MYPAYE, folha de pagamento. Todos são SaaS, soluções 'best of class' da Cloud. Estamos em contato com os projetos de contabilidade, folha de pagamento e captura de faturas sem papel e agora estamos lançando o sistema Hotelogix, que deve entrar em operação em três semanas. A abordagem de implementação do Hotelogix é capturar os requisitos do usuário por meio de uma série de entrevistas e questionários, capturar dados de conversão por meio de arquivos CDF e apresentar ao usuário final uma solução personalizada para testar e validar antes de passar para a execução em execução. O suporte é fornecido por uma central de atendimento 24 horas. Estamos achando o produto robusto e simples de implementar, com equipe de suporte responsiva e rápida resolução de problemas. Estávamos preocupados com o manuseio de nossas instalações para conferências, mas o Hotelogix foi capaz de suportar nossos requisitos. Estamos no caminho certo para a data de 'entrada em operação', quando começaremos a obter economia de custos e melhorias funcionais. Usamos a consultoria AddMass para aconselhar e orientar-nos em nossa escolha de soluções.

Eu usei o Logix por vários meses, é um ótimo programa de gerenciamento de hotéis, mas ainda precisa ser corrigido e adicionado mais opções.