Um programa muito acessível e versátil, muito econômico e fácil de manter.

O programa é facilmente iniciado e mais especificamente projetado para uma prática psiquiátrica. A equipe do Valant responde muito bem às necessidades e sugestões do cliente. Você pode enviar rapidamente notas e documentos digitalizados para facilitar o acesso a qualquer momento. O acesso via Web foi muito útil para mim durante o furacão Ike, já que meu prédio estava fechado e o sistema Valant podia ser acessado de outros locais, permitindo-me todas as informações do paciente.

O editor da web não é muito versátil e deve ser atualizado. Seria útil permitir várias prescrições por página. por Valant Medical Solutions em 26/08/2009 Olá Dr. Santos, Muito obrigado pela sua análise. Estamos entusiasmadamente desenvolvendo nossa plataforma de modelos de documentos, que será lançada no início de 2010. A plataforma de modelos permitirá que você personalize todos os seus modelos de notas clínicas para uso no editor da web. Nós o manteremos atualizado à medida que o lançamento se aproxima.

Ótimas notas, notas integradas baseadas na nuvem e cobrança

Eu realmente gosto da maneira como as notas da terapia são apresentadas. As caixas de seleção tornam os gráficos fáceis e profissionais, especialmente quando se observa a suicídio. Eu tive comentários positivos de médicos e advogados.

Este ano, tivemos erros frequentes do Silverlight. Tivemos que desinstalar e reinstalar o Silverlight, reiniciar o Firefox e o computador e descobrir que a solução às vezes funciona, mas às vezes não. Não vai funcionar no Chrome. É caro e perdi muita produtividade ao lidar com esses erros. Estamos ansiosos pelo fim do nosso contrato para que possamos mudar.

Resolvemos problemas de cobrança, negação de reclamações e documentação clínica com a Valant.

Descobrimos que este EHR é notavelmente capaz de criar eficiências nos fluxos de trabalho clínico e de gerenciamento.

O sistema apresenta problemas típicos de conectividade, mas menos que outros EHRs que usamos no passado.

Primeiro, o suporte ao cliente é de primeira e é muito responsivo. Nunca há tempos de espera e eles sempre parecem ter a resposta. O software é extremamente fácil de usar e não demorou muito para aprender. No entanto, é um pouco mais caro do que outros por aí. A maioria dos meus colegas usa o Simple Practice, enquanto eu uso o Valant. O Valant, que eu sinto, tem uma aparência mais profissional e é mais poderoso no sentido dos relatórios que ele pode gerar. Tem a capacidade de ter um calendário integrado (que eu gosto) e você pode digitalizar documentos para arquivos do cliente. Eles também têm modelos pré-gerados, quando combinados com o software que fala o dragão, diminuindo minha nota para 5 minutos por nota!

Pode gerar vários relatórios, incluindo relatórios de vencimento de seguros, qual renda você gerou mensalmente etc. Ele lembra quando você não concluiu as anotações do cliente. Permite saber se você não enviou reivindicações para cobrança

O preço. Atualmente, para minha equipe de 1 escritório e para mim. Existem opções mais baratas por aí. Eu tenho uma tela sensível ao toque para tablet e laptop 2 em 1 - às vezes, preciso diminuir a fonte da tela para caber em todas as janelas, como ao adicionar autorizações. (estes tempos são poucos e distantes entre si). Também em outros PCs, não tive nenhum problema.

A Valant nos estendeu unilateralmente por 12 meses, quando estávamos a alguns meses de fechar nossa conta com eles (com a equipe de tecnologia da Valant ajudando nossa troca e o lado comercial) - e eles enviaram a "notificação de renovação" a uma pessoa aleatória que nunca fez parte de nossa prática. Estamos contestando suas cobranças junto ao banco, entrando com uma reclamação no melhor departamento comercial e, se necessário, iremos a tribunal. Foi uma experiência infeliz e não profissional lidar com Valant, sem mencionar que também estávamos insatisfeitos com o produto. Comprador, cuidado.

Encontramos o produto em geral. A funcionalidade do lado da documentação é muito limitada, incluindo recursos relacionados ao uso significativo / MACRA.

Descobrimos que o EMR estava ausente em comparação com alternativas mais robustas e, portanto, decidimos mudar para outro produto. Depois disso, também tivemos problemas muito sérios, com a Valant nos estendendo unilateralmente por 12 meses, quando estávamos prestes a encerrar nossa transição para o outro fornecedor de EMR. (A equipe de tecnologia da Valant estava nos ajudando com a troca e o lado comercial / de atendimento ao cliente estava ciente). Esta foi uma garra de dinheiro desprezível e não profissional. Por que estenderíamos a Valant por 12 meses, quando estávamos a alguns meses do fechamento de nossa conta?

Se você é um analista de comportamento aplicado ou precisa cobrar com base no tempo (por exemplo, unidades), o software de agendamento não "entende" esse processo e, portanto, o rastreamento e reivindicações de autenticação etc. não é tão fácil quanto poderia ser. .

O EHR é relativamente completo em termos de recursos e o processo de envio de reivindicações é simples. O software fornece um nível de configurabilidade em termos de acesso do usuário que não é acessível a muitos concorrentes.

O sistema utiliza o Microsoft Silverlight e, embora a empresa esteja convencida de que possui uma solução baseada na Web "no pipeline", sou um usuário do Valant há mais de 2 anos e o novo sistema não foi disponibilizado para mim. Só posso presumir que é porque somos uma prática muito pequena e não atendemos aos requisitos básicos para mover meus dados para o novo sistema. Vou seguir em frente quando o meu contrato terminar.

Fácil de usar, fácil de acessar todas as guias e recursos

Poder acessá-lo a partir de diferentes navegadores e computadores

A combinação de um produto com todos os recursos e um ótimo atendimento ao cliente faz do Valant um candidato muito forte.

A maior vantagem é o suporte técnico, oferecido por um gerente de contas experiente e responsivo (e divertido). Você não está sozinho com um grande software assustador - sempre há ajuda!

Como todas as rugas ainda não foram resolvidas, alguns procedimentos são complicados. A boa notícia é que Valant é responsivo na modificação do software.

Este software é muito fácil de usar para profissionais médicos. Este EHR é o MAIS parecido com um prontuário de pacientes que eu usei. Nossa empresa vem usando isso há cerca de 7 anos.

A Valant está muito disposta a trabalhar com a nossa organização em algumas mudanças e personalizar o produto para a nossa empresa. Eu adoraria poder personalizar a página geral da face do paciente para ajudar nossa organização com necessidades específicas, embora isso não seja possível.

Muito fácil de ler os horários dos médicos e eu tenho a capacidade de agrupar horários ao meu gosto. Existem muitos recursos que outros escritórios podem usar que tornariam a Valant a primeira escolha em relação a outros EMRs.

Eu gostaria de ter mais personalização para facilitar meu trabalho. Como uma prática que não aceita seguro, eu gostaria de remover alguns recursos incluídos enquanto pairava sobre cada paciente. Não precisamos nos preocupar com seguros e copays. Em vez disso, gostaria de ver qualquer valor do saldo e, especialmente, o DOB ​​do paciente. Para acessar qualquer uma dessas informações, é necessário clicar duas vezes para acessar as informações do paciente e, em seguida, clicar em outra hora para acessar suas informações. Outro exemplo é colocar o cartão de um paciente em arquivo. Se eles não tiverem um compromisso no mesmo dia, você precisará fazer um compromisso "falso" com o nome dele para colocar um cartão em arquivo, insira as informações e saia e exclua o compromisso. Outro exemplo seria se eu precisasse bloquear um determinado tempo, não posso simplesmente selecionar o tempo e concluí-lo. Eu tenho que ir para "consulta sem paciente" e digitar algum tipo de texto que geralmente seria "." (um periodo). Caso contrário, não posso fazer um bloco de tempo. Outra questão, embora não seja a última, é que os cartões em arquivo são armazenados em um software separado, no qual você precisa fazer login. O problema é verificar o histórico de pagamentos do paciente (ou seja, qual cartão eles usaram para qual serviço) você precisa fazer login na NMI. No geral, sinto que há muitos cliques desnecessários que poderiam ser evitados para tornar este software mais fácil de usar. Sinto que se este software tivesse mais opções e capacidade de atender ao que eu precisava, eu teria gostado mais.

Usamos a Clearent LLC. Para nossos serviços comerciais. Proprietário da família Direcr processador de negócios com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e atende o telefone sim, uma pessoa real! Também eles fazem financiamento no dia seguinte. Há muito tempo que atua no setor de assistência médica e muitas das nossas opções de software o impedem de usar a fonte mais econômica de serviços comerciais que Valent não utiliza, isso é inestimável quando você fica preso em um contrato de 5 anos conectado a uma parceria da empresa de software e processador. Suas taxas acabam sendo forçadas a um cenário de monopólio e você fica presa. Quem faz os livros ou pode entender as declarações de serviço do comerciante sabe do que estou falando.

Este programa, diferentemente de vários outros softwares proprietários, força você a usar 1 empresa de serviços comerciais

Não é um pouco caro, mas muito robusto, por isso vale a pena o dinheiro gasto. O software e as opções parecem estar ficando mais avançados, portanto os problemas que tínhamos antes estão sendo resolvidos.

Uso Valant há dois anos em minha prática individual de psicologia. É bastante fácil de usar, mas para um psicólogo, há áreas com informações médicas que eu retiraria logo das anotações (por exemplo, pressão arterial, laboratórios etc.).

Quase todos os funcionários da Valant com quem trabalhamos foram amigáveis ​​e profissionais.

O sistema Valant opera um navio restrito, exigindo que todas as peças importantes estejam no lugar antes da assinatura e do faturamento. Além disso, tem muitos postos de controle ao longo do caminho.

Ainda estão sendo usados ​​navegadores antigos que podem ser lentos. Ainda estamos tentando localizar um endereço de mensagem direta para conectarmos fora dos registros médicos recebidos.

Nosso negócio estava procurando por um sistema completamente integrado para fornecer o melhor tratamento para nossos pacientes. Recebemos várias sugestões dos conselhos de software e uma das sugestões foi VALANT. Pesquisamos vários sistemas de software e decidimos Valant. Reivindicações e elegibilidade são feitas com a câmara de compensação que realiza todos os processos em tempo real, o que aumentará o fluxo de caixa para os negócios. Os pacientes podem fazer logon no portal do paciente para enviar mensagens e e-mails on-line com segurança diretamente ao terapeuta. As avaliações podem ser enviadas ao paciente antes da consulta para serem preenchidas. A programação e os lembretes são enviados automaticamente. Você pode fazer anotações em qualquer lugar, não apenas em um ambiente de escritório. A equipe de treinamento é muito prestativa e está disposta a ajudá-lo da melhor maneira possível para facilitar sua transição. Depois que você inicia ou "entra no ar", a equipe de suporte da Valant está lá para ajudá-lo com qualquer dúvida durante e após a transição. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esse sistema e a equipe da Valant. Acredito que este seja um, se não o melhor sistema que encontramos.

Sistema Integrado

A Clearinghouse é separada, porém é de primeira linha e extremamente eficiente.

Tolerado, mas não recomendado

Comparado ao EPIC, é mais fácil de navegar, mas deve ser projetado para psiquiatras e profissionais de saúde mental.

Serviço de atendimento ao cliente deficiente, promete atualizar - por exemplo, a plataforma FireFox estava atual quando Reagan ainda era presidente - não atendida, e a formatação visual geral e o uso intuitivo são impressionantes. Os sistemas de mensagens seguras carecem de um mecanismo de busca - é preciso percorrer as páginas e as páginas de anotações anteriores - e o mecanismo de busca usado para chamar um paciente específico ou o diagnóstico do DSM V é risível.

O software faz tudo o que minha pequena clínica precisa. Ele compila CMS1500s, rastreia faturas e receitas e balanços, além de acompanhar a documentação que pode estar pendente. Possui salvaguardas para ajudar a manter suas informações atualizadas, além de um maravilhoso suporte ao cliente e guias de auto-ajuda fáceis de usar. Isso ajuda a me manter organizado e no caminho certo com a cobrança e a documentação. Uso este produto há cerca de seis meses e continuo aprendendo mais e mais recursos toda vez que o uso!

Apenas dois problemas que eu encontrei desde o uso deste produto. A primeira questão é que o tempo limite do sistema é menor do que uma sessão de terapia regular, por isso estou sempre precisando entrar novamente após uma sessão. Isso pode não ser um problema para escritórios com uma equipe de agendamento, mas para minha prática individual, às vezes é frustrante. O segundo tem a ver com erros de cobrança. No começo, eu não percebi que, depois que você chega tão longe em um processo de cobrança, não pode desfazer o que fez e, no começo, eu estava cometendo erros toda semana com a entrada de informações.

Ocorreu um problema ao obter qualquer serviço ao cliente e ajuda com problemas técnicos. Eles nos disseram há pelo menos 2 anos que uma atualização estava chegando ao sistema, então não mudamos após o primeiro ano porque estávamos aguardando, mas agora faz muito tempo e estamos buscando um novo provedor.

Facilidade de uso com agendamento e documentação

Se você quiser adicionar um usuário, faça alterações, tenha perguntas para obter suporte, que demoram semanas para responder e geralmente não resolvem o problema. Temos problemas com a prescrição eletrônica desde o primeiro dia (há 3 anos) e ela ainda precisa ser resolvida. Também fomos informados desde o primeiro dia que eles estavam atualizando o sistema em breve, para que outros recursos, como o pagamento on-line, pudessem ser utilizados e ainda estamos esperando por isso.

Estamos usando Valant em nosso consultório particular há cerca de 16 meses e adoramos! É fácil de usar, muito intuitivo, e o suporte de TI é FANTÁSTICO !! A configuração inicial foi tranquila, com muito apoio. Também é fácil carregar seus próprios documentos de suporte. Eu recomendo!

Fácil de usar

Não possui uma lista de tarefas ou lembretes para usar no calendário - gostaria de ter

Excelente!

Isso me permite focar mais no atendimento ao paciente e não perder muito tempo com a documentação. Eu absolutamente amo Valant e não há equipe de suporte. Faz 10 anos ou mais e fica cada vez melhor. obrigado

Houve alguns problemas menores ao longo dos anos, mas eles sempre os corrigem / melhoram.

Eu usei o Luminello, o Practice Fusion, o Advance MD, o Avatar, o Cerner, o NextGen e alguns outros - eles não são tão adequados para a minha prática de cuidados de saúde comportamentais. MD avançado é lixo.

Gostaria de obter mais ajuda sobre como usar a capacidade de enviar e receber mensagens para meus clientes. A integração foi boa, mas poderia ter sido um pouco melhor.

EMR bem organizado. Claramente um projeto específico de saúde mental. A prescrição eletrônica é fácil e intuitiva. O agendamento é simples e fácil. Impressionante Mobile App.

Gostaria de poder verificar mensagens seguras no meu telefone. Aguarde ansiosamente as atualizações que funcionarão melhor com Macs.

Ótimo produto que é muito fácil de usar. Eles fornecem suporte incrível para instalação e em andamento. Notas para celular é muito fácil de usar. O faturamento também é muito fácil com alta precisão.

A ferramenta de planejamento de tratamento pode ser mais fácil de usar, mas no geral funciona bem. Alguns representantes de atendimento ao cliente são mais fáceis de trabalhar do que outros.

Global Valant ajudou com o fluxo da clínica e sua especificidade para a saúde do metal.

Ame os modelos que fluem para a nota. Como a funcionalidade de cobrança integrada.

Decepcionado, não há caixas de seleção no HPI, na queixa principal e em algumas outras guias.

Do ponto de vista clínico, o faturamento nem sempre é natural. No entanto, o Valant tem sido eficaz na integração dos recursos de cobrança / geração de relatórios com o fluxo de trabalho diário, criando maior facilidade de uso

Era um problema não poder personalizar notas para celular. No entanto, devido à recente expansão de recursos, pudemos personalizar de acordo com nossas necessidades. Estamos ansiosos para novos recursos!

As notificações dos pacientes sobre as consultas foram incluídas no preço; havia uma opção móvel para acessá-lo; a aparência era moderna e agradável

As funções de relatório eram muito confusas e ambíguas; caro e muito inflexível com os termos do acordo (por exemplo, não foi possível reduzir o número de médicos); teve que ir para várias telas para tentar explicar o faturamento para os clientes; portal do paciente pesado; sem opções de papelada virtual; havia erros frequentes no agendamento, onde as coisas simplesmente não "aderiam" ao sistema; os representantes de atendimento ao cliente nem sempre responderam pontualmente; teve que pagar extra toda vez que embarcamos em um terapeuta

-Fácil de aprender

-o preço é caro

Limpar fluxos de trabalho descomplicados e intuitivos; simbiose perfeita com a câmara de compensação preferida; páginas não ocupadas, qualidade consistente.

Pena que eles não têm uma presença local. Seria bom ter um contato pessoal local com o EHR. Mas eles estão em Seattle.

Começamos nosso novo escritório com o sistema. Nossos gráficos antigos que foram trazidos conosco não foram digitalizados, mas temos essa opção. Registros médicos de outras instalações podem ser enviados diretamente se você tiver um fax via Internet. Como podem os laboratórios. É assim que lidamos com isso. Pouco mais tempo para os provedores de remédios no computador, mas muito menos papel! geral economiza tempo / $$$ e eu adoro

Nunca outro gráfico perdido novamente. em que med você estava? qual dose? meio da noite, de férias, em qualquer lugar! ADORO! Nós praticamente ficamos sem papel. Até os repetidos questionários que pergunto aos pacientes a cada visita que tenho agora em "wipey boards" e tenho uma versão semelhante em uma "macro" em Valant. Grande economia de tempo, grande economia de papel, menos árvores mortas, médico feliz.

como médico que pratica Medicina de Família e Medicina de Família / Dependência, tem sido um pouco mais difícil adaptar o programa. Eu tive que adicionar meu Dx médico na parte inferior das anotações ou nas caixas de comentários da programação. Valant tem sido muito cúmplice, no entanto, ao adicionar qualquer Dx de que precisamos, e eu adicionei os mais comuns, a dor crônica não é nada demais e não o seu típico Psych Dx! eles foram maravilhosos e eu estou amando o sistema e adaptando-o aos meus pacientes de FP que vêm ao consultório.

Muito bom.

Fácil de usar.

Período de tempo entre as atualizações.

Eu tenho usado Valant EHR para a saúde comportamental por aproximadamente 11 meses agora. Inicialmente, lutei com essa empresa, como é típico na minha experiência com a equipe de vendas que quer se apressar e fechar a venda. Fiquei com algumas perguntas pendentes. Eu uso um ipad, iphone e Macbook pro. Como você pode ver, eu sou exclusivamente e usuário da Apple. Isso fez a diferença para mim. Havia um EHR que realmente tinha quase tudo o que eu queria, menos o suporte da apple. Foi PIMSY. Eu provavelmente tentei 20 tipos de EHR, variando de GRATUITO a pago. Este é mensal para um provedor. Não gosto do fato de que eles desejam cobrar mensalmente pelo login do meu assistente. Mais uma vez eu sou um praticante solo, então cada pouquinho conta. Gosto do fato de uma avaliação diagnóstica de entrada / psiquiatra já estar pré-carregada com peneiras, pontuação automática e relatórios gerados automaticamente que você pode modificar!

Eu absolutamente aprecio a informação de entrada é tão bem implementada. Eu posso capturar quase tudo com digitação mínima. Também aprecio o fato de haver tantas ferramentas de triagem que AUTOMATICAMENTE dão os resultados. Também posso personalizar esses resultados. Muito bom trabalho nesta parte!

Eu realmente não gosto do modelo de plano de tratamento. Não é intuitivo ou muito bem preenchido por conveniência. Parece levar mais tempo do que escrever à mão. No entanto, houve uma atualização recente que aborda algumas das minhas preocupações. Não tive muita oportunidade de verificar isso. Não gosto do fato de ser tão difícil fazer upload de documentos se você estiver usando um dispositivo móvel, como um ipad / iphone. Uma captura de tela de foto seria ótima!

No geral, não poderia executar minha prática sem ela. Suporte técnico e atendimento ao cliente são excelentes. O preço é competitivo.

Valant é projetado com um psiquiatra em mente. O software facilita a triagem eficiente, a programação, a avaliação inicial e o tratamento contínuo, permitindo que o paciente interaja diretamente com o pessoal administrativo, os médicos e os instrumentos de avaliação. O fluxo de trabalho no Valant aumenta minha produtividade em aproximadamente 30% em comparação com os registros em papel. O portal permite-me documentar de forma eficaz e eficiente - não estou completando anotações após o expediente.

O aplicativo Silverlight limita a compatibilidade do navegador. Mal posso esperar para ver o Silverlight desaparecer no próximo ano! por Valant Medical Solutions em 18/11/2019 Temos o prazer de saber como a Valant aumentou a produtividade em sua clínica. Obrigado pela sua análise, Dr. Brody!

Minha experiência foi inicialmente positiva. No entanto, a falta de atendimento ao cliente fácil ou atualizações tem sido decepcionante. Atualmente, existem outros EHRs com preços muito competitivos, que permitem o desenvolvimento de formulários e fornecem um acesso mais pronto ao atendimento ao cliente.

Os pontos positivos deste software incluem as avaliações padronizadas e a inclusão dos elementos necessários para garantir que os padrões de responsabilidade sejam cumpridos e que os padrões de cobrança estejam completos. Também gosto que os gráficos e a prescrição eletrônica possam ser acessados ​​no meu celular.

1. O atendimento ao cliente é muito menor do que se esperaria, dado o custo deste programa. Falta de capacidade de realmente falar diretamente com uma pessoa de atendimento ao cliente, em vez de confiar em e-mails que não respondem de fato às perguntas feitas. 2. Falta de facilidade de uso para operar os portais do paciente.

Estava esperançoso, mas depois de assinar com a promessa de uma atualização com vencimento 6 meses após o início do meu contrato, um ano depois ainda estou aguardando a atualização enquanto agora estamos enfrentando tantas falhas e congelamentos por dia, literalmente não temos tempo para ligar e relatar mais, pois agora está me custando dinheiro para usar o programa, a equipe que agora é drasticamente impactada por não conseguir realizar seu trabalho de maneira oportuna e eficiente e fica em espera por 45 minutos para relatar uma problema que relatamos várias vezes sem fornecer uma solução real ou qualquer coisa que valesse a pena ficar com eles enquanto sofremos um impacto negativo diário devido a esses problemas técnicos.

Tinha todos os componentes necessários para uma grande prática, cobrança, agendamento, modelos de notas, integração cc, prescrição eletrônica, relatórios e lembretes e alguns extras como um portal, embora inútil, medidas e a capacidade de ter locais separados.

Por onde começo? Falha várias vezes ao dia é o maior, não sincroniza com o calendário do Google no fuso horário certo, não há aplicativo móvel, apenas uma versão para site móvel, o portal do cliente não faz nada além de enviar medidas para os clientes preenchem com antecedência, podem baixar um pdf da declaração e enviar mensagens seguras para apenas um provedor. Seria pedir demais para poder enviar a documentação de entrada para uma assinatura eletrônica ou pelo menos ser capaz de se integrar a um programa de assinatura eletrônica como o Intake Q? Se você tiver uma prática de várias especialidades com um prescritor, os clientes não poderão enviar mensagens seguras ao terapeuta e ao prescritor. Os clientes não podem enviar mensagens para o administrador ou agendadores. Ele envia apenas aos usuários de e-mail que eles têm uma mensagem segura no Valant para revisar se é proveniente de um cliente, mas não de outro usuário na prática. Os lembretes são colocados na fila para serem enviados com 72 horas de antecedência. Portanto, se os clientes cancelarem depois disso, eles ainda receberão lembretes. Os lembretes não incluem o local do escritório se você tiver vários locais e não puder ser personalizado. Embora os modelos de anotações sejam amplos por algum motivo, alguns dos campos presentes nas anotações de entrada e de retorno, nem todo o conteúdo desses campos é transferido da entrada para uma anotação de progresso da visita de retorno, como histórico de saúde mental ! E esse campo é aquele que aparecerá em todas as notas, mesmo quando não estiver preenchido, ao contrário de algumas guias que serão omitidas

O programa de prescrição em geral funciona muito bem. Não há falhas nas prescrições por email. É bom ter escalas de classificação incorporadas na nota de entrada. A cobrança por esse programa também ocorreu sem problemas.

É muito difícil visualizar algumas notas quando você está escrevendo uma nota. As notas anteriores só podem ser visualizadas se você fechar a presente. Isso é muito complicado! O histórico de prescrição é muito movimentado e tem muitos lugares nos quais você pode clicar; parece que há informações estranhas ou duplicadas. Essa página inteira do histórico de prescrição pode ser acessada de várias maneiras diferentes, e não é de todo óbvio por que está tão ocupado e por que existem várias maneiras de acessar a história. Além disso, apenas as alterações de medicamentos são registradas na nota e parece que os medicamentos atuais devem ser anotados.

Uso Valant EHR há cerca de 5 meses e, embora exista uma curva de aprendizado significativa, o produto é excepcional. A Valant desenvolveu um sistema que aumentou a capacidade de documentar completamente uma sessão, mas facilitou o processo de cobrança e pagamento.

O preço é excelente e não há cobranças ocultas. A integração e a configuração foram bem suportadas e a equipe foi rápida com uma resposta quando fez uma pergunta.

O sistema exige um conhecimento visivelmente mais alto da tecnologia para ser efetivamente usado, mas se você não tiver curiosidade por suas vastas configurações de dados, o sistema ainda será uma ferramenta eficaz em sua prática.

Gostei que este software tenha um portal para pacientes. O formulário de inscrição é rápido e funcionou bem e as notas de grupo foram ótimas. O serviço ao cliente foi muito útil!

Acabamos não usando este software por muito tempo. É muito caro para minha prática pequena e não fazia sentido, pois existem alternativas mais baratas por aí. Eu não era um grande fã dos relatórios e cobrança.

Valant é o que nossos fornecedores escolhem 9 em 10 vezes depois de revisar 3 a 4 EHRs. As críticas negativas aqui são antigas. Nenhum software é perfeito, mas uma empresa iniciada em 2005 que cresceu e tem mais de 70 funcionários dedicados ao mercado difícil que é a saúde comportamental é impressionante. Esta é uma empresa que se dedica à saúde comportamental, obteve mais de 11 milhões de fundos para aprimorar ainda mais seu software e é liderada por um clínico real que usa seu próprio software em sua prática bem-sucedida de saúde mental. Minha empresa é administrada por consultores independentes para ajudar os provedores de saúde comportamental a escolher qual sistema é melhor para sua prática. Agradecemos os fornecedores que olham para as 20 principais listas da Capterra com base na popularidade do EHR, pois esses são os números reais quando se trata dos melhores EHRs de Saúde Comportamental do mercado. Valant está nessa lista. Eles possuem faturadores e codificadores certificados na equipe, provedores de saúde comportamental na equipe, ex-auditores de seguros / Medicare na equipe, engenheiros de software graduados na equipe. Existem muitos EHRs com uma equipe de funcionários com credenciais de zero a nenhuma que lidam com os registros de saúde mental de seus pacientes. Valant NÃO é uma dessas empresas. Novamente, é UM dos RSE que recomendamos altamente, mas é o que nossos clientes escolhem após uma revisão cuidadosa de muitos sistemas na maioria das vezes.

Para qualquer clínico que deseja ter mais controle sobre seu prontuário médico, este é o conjunto para você.

Recentemente, comecei a usar o sistema EMR e o considero muito mais fácil e eficaz do que o antigo gráfico de papel e caneta ou até mesmo os registros hospitalares ditados. Gosto da facilidade de agendar seus próprios clientes e de como é fácil personalizar o sistema para as próprias necessidades de prática.

Os contras são pequenas falhas e suponho que estou trabalhando ... não há função de rascunho de salvamento automático. Eu havia inserido quase uma ingestão inteira sem salvá-la de propósito. O paciente perguntou sobre um medicamento em particular e eu saí do EMR para procurá-lo e perdi todos os meus dados.

Elogios sólidos ao suporte técnico, que são inigualáveis; eles são tão bons!

Tudo é automatizado; a interface é muito simples e organizada, a câmara de compensação preferida é soberbamente integrada e o suporte técnico é excelente.

Não consigo pensar em nada; ah, talvez a função Verificar Elegibilidade na guia de seguros possa ser mais útil

Gosto muito de Valant, como a aparência geral e a navegação. No entanto, depois de usá-lo por 5 anos, encontrei alguns problemas crônicos. A questão mais impactante é que, às vezes, nossos compromissos "se desfazem". Eles foram inseridos e desaparecem ou são excluídos e reaparecem. Suponho que isso esteja relacionado à sincronização de nossos computadores com seus servidores. Talvez seus servidores estejam muito lentos, não sei. A outra questão importante é que o processamento do site é super lento com bastante frequência. Ele fica atolado e depois de clicar em um botão, é o "giro" por um bom tempo antes de fazer alguma coisa ou errar. O suporte ao cliente não ajuda em nada, o que é muito frustrante. Outra questão é a falta de esclarecimentos em seus relatórios. Eles têm um grande número de relatórios para escolher, mas poucas informações sobre o que o relatório significa, quais informações estão sendo divulgadas e como interpretá-las (alguns dos relatórios parecem muito obscuros). Não gosto de adicionar fornecedores, mas eles têm uma política contra removê-los. Não gosto que precise pagar uma grande quantia de dinheiro toda vez que for a bordo e terapeuta pela cobrança. Essas são minhas maiores reclamações. Depois de ter demonstrado vários outros EMRs no mês passado, estou encontrando outros EMRs com algumas boas funcionalidades que Valant não oferece. Contras: Não há como os pacientes preencherem a ingestão e o consentimento on-line



Não tem como os pacientes preencherem a ingestão e o consentimento on-line

Eles projetaram um sistema fácil de usar que otimiza as funções do front office e do back office. O sistema é bastante fácil para todos os novos usuários aprenderem. Seu serviço ao cliente foi maravilhoso e responde rapidamente a todas as perguntas que tivermos. Nós os contratamos para vir ao nosso escritório por dois dias para treinar toda a nossa equipe ao mesmo tempo. Eles eram ótimos em trabalhar com usuários em todos os níveis diferentes e eram muito gentis. Esse treinamento permitiu que dramatizações ao vivo orientassem os usuários no processo e ajudassem a todos a seguirem juntos o processo de mudança. A mudança é sempre difícil e pode levar meses para fazer transições com sucesso de um sistema de gerenciamento de práticas para outro. Sua presença no local foi bem gasta.

A maioria de nossos usuários utiliza computadores e todos os computadores funcionam perfeitamente com o Valant. Eu tenho um laptop da Apple e os produtos da Apple não funcionam tão bem com Valant. Funciona; requer apenas algumas etapas adicionais para concluir tarefas como planos de tratamento e outros modelos do Word. Eu não afastaria ninguém deste produto se eles tivessem produtos da Apple, mas eu recomendaria treinamento adicional para a interface da Apple. Você não pode dar errado com este produto.

As pessoas do suporte técnico são legais, mas quando há um problema em todo o sistema, elas não atendem os telefones. Eles não conseguiram resolver a falha repetida do Silverlight e o problema em não aceitar diagnósticos quando inseridos em notas para dispositivos móveis.

Gosto que é apenas para psiquiatria e gosto de notas para celular. Gosto de ter integrado prescrição, cobrança e processamento de cartão de crédito, EOBs eletrônicos de pagadores. Gosto que exista um aplicativo para meu iPad e iPhone para que eu possa dar uma olhada rápida nas anotações e escrever prescrições.

Eu tenho usado isso por 10 meses. Existem problemas recorrentes que ninguém parece resolver. Quando eu inseria informações não clínicas do paciente na guia "pacientes" e pressionava o botão salvar, o Microsoft Internet Explorer falhava, mas nem sempre. Fiz várias chamadas para o suporte técnico e a solução deles foi mudar o navegador para o Firefox. Fiz isso, mas ainda tenho o mesmo problema, exceto que a mensagem no meu computador é que o plug-in do Silverlight travou. Isso acontece várias vezes por dia.

fácil de usar, fácil de acessar informações para clientes

algumas guias têm informações demais para excluir (ingestão) e é demorado excluir e classificar as guias desnecessárias. Além disso, uma vez que você tenha um cronograma definido, bloqueando as sessões por hora, não poderá adicionar um horário de meia hora como 4:30 em vez de 4 (que eu conheço), por isso acho que isso limita minha flexibilidade às vezes ao agendar clientes. No que diz respeito ao faturamento, os pop-ups referentes às informações de seguro podem ser úteis, no entanto, em algumas situações, eles são imprecisos e precisamos ir atrás e corrigir isso sozinhos para garantir que haja informações de faturamento precisas (como autorizações necessárias ou não necessárias).

O Valant é consistente em qualidade desde que comecei a usar o programa em 2013.

Este RSE é fácil de usar, é específico para psiquiatras e o apoio é bastante bom.

O programa de software facilita muito o trabalho diário em um consultório médico. Eles parecem ter pensado em tudo e estão à beira da tecnologia para nos ajudar ao próximo nível de gerenciamento.

O software Valant é fácil de usar para nossa equipe administrativa, psicólogos e psiquiatras. Como um software de saúde comportamental, ele permite que nossa prática funcione sem problemas e com eficiência. O Valant permite que nossa prática configure clientes, gerencie registros médicos de clientes, fature clientes e companhias de seguros, processe EOBs de seguros, personalize modelos de anotações personalizados para nossa prática, crie relatórios (envelhecimento do paciente, envelhecimento do seguro, produtividade, cobranças, listas de clientes, etc.), um sistema de portal on-line para declarações etc. Na ferramenta Agendador, há uma opção para fornecer lembretes de compromissos, e-mails e / ou textos que nossos clientes acham muito úteis. A equipe de suporte também é excelente. Eles são rápidos em responder, muito conhecedores e úteis. Nossa prática também é capaz de enviar monitoramento de resultados a nossos clientes com frequência, o que permite que nossos médicos acompanhem facilmente o progresso do cliente.

Atualmente, a Valant usa o Silverlight para seu software, mas eles estão trabalhando para mudar isso em breve, para que nosso escritório não se limite a navegadores da web específicos.

Acessibilidade e facilidade de programa. Como terapeuta, posso obter informações do meu computador ou do meu telefone se estiver fora do consultório. Há também uma grande quantidade de medidas que são extremamente benéficas no rastreamento do atendimento ao paciente.

Nem sempre é amigável para os usuários da Apple - está chegando lá!

Valant é muito amigável, fácil de aprender e intuitivo.

Ainda leva mais tempo para documentar o que os gráficos em papel o fizeram - mas isso ocorre com todos os sistemas.

Nossa experiência com Valant tem sido excelente. O produto atende a todas as nossas necessidades e somos capazes de fazer alterações conforme necessário ao longo do tempo. O serviço ao cliente também é excelente.

Valant é incrivelmente fácil e intuitivo de usar. Ele foi projetado especificamente para prestadores de cuidados de saúde comportamentais, de modo que toda a funcionalidade é voltada para aqueles que prestam cuidados de saúde mental. O fato de o Valant ser um EHR baseado na Web também é incrivelmente conveniente, pois pode ser acessado de qualquer lugar com acesso à Internet. As opções de personalização também fazem deste produto um destaque.

Precisávamos que alguns modelos de notas fossem alterados a partir das opções padrão. No entanto, isso foi resolvido com sua ferramenta de personalização.

Ótimas pessoas que são responsivas e prestativas.

Do agendamento de compromissos à execução de relatórios de utilização, o Valant EMR ajuda a fazer essa grande prática funcionar sem problemas. Como uma prática de psicologia privada bastante grande, gostamos muito de como é fácil obter informações dentro e fora do sistema. A capacidade de geração de relatórios é especialmente robusta.

Provavelmente a interface de usuário com aparência mais antiga que está realmente sendo atualizada.

Simples. Eu posso ver todas as informações para fazer meu trabalho. Portal é um divisor de águas para nossas declarações. O administrador economiza uma quantidade significativa de tempo e evita violações da HIPAA. E economizamos em selos!

Lento, o que resolvemos inativando clientes que se formaram em tratamento pela Valant Medical Solutions em 14/11/2019 Hi Mary! Obrigado pelo seu comentário. Temos o prazer de ouvir sua apreciação pela simplicidade do Valant.

Ajuda minha equipe e eu a nos atermos o mais próximo possível dos cuidados baseados em evidências.

Funciona bem para nós, não temos grandes queixas.

Gosto que ele tenha tudo o que preciso para agendar e faturar com muita facilidade e rapidez.

É bem organizado, mas, como qualquer software, pode ser um pouco mais eficiente em determinados lugares.

No geral, não há outro EHR comparável por aí. As medidas clínicas realmente facilitam a prestação de cuidados melhores.

As medidas clínicas revolucionaram a maneira como eu praticava. Economia de tempo sem sacrificar a atenção aos detalhes. Tornou o faturamento muito mais fácil. Também consome menos tempo com o faturamento.

Algumas dores de crescimento intermitentemente. Ocasionalmente lento. Aguardando a atualização do Valant IO e demorou mais do que o previsto.

Ótimo

Muito abrangente, mas intuitivo. FÁCIL DE PRESCREVER !! Incrível capacidade de personalizar modelos clínicos que funcionam para a minha prática. Obviamente entende saúde comportamental - foi por isso que fui com Valant. Os modelos clínicos são claramente projetados para mim. Eficiência é um grande negócio para mim e Valant me ajuda a melhorar a eficiência todos os dias. Aprecio muito a qualidade do suporte da Valant. Eu tive um problema com um dos meus pagadores e o suporte da Valant foi capaz de isolar como o pagador cometeu um erro e por que - então, foi capaz de usar os recursos e os relatórios do Valant para argumentar e garantir que a companhia de seguros pagasse.

Os problemas que tive com Valant agora são resolvidos com a possibilidade de personalizar meus modelos clínicos - obrigado Valant por criar essa funcionalidade!

Modelos clínicos facilitam muito a documentação. O faturamento é totalmente integrado. Boa racionalização com os remédios. EPCS é fácil, fácil, fácil. Meus clientes gostam que eu possa interagir com eles durante a documentação e capaz de manter um bom relacionamento com os clientes.

Silverlight tem que ir. Ansiosos para 20 de janeiro para entrar no chrome. Obrigado por priorizar a atualização e atualização!

Recomendei o Valant a todas as minhas práticas de grupo, porque sei que isso os ajudará a ser mais lucrativos e a minimizar as horas trabalhadas pela equipe. Estou muito satisfeito com Valant.

O que mais gosto no software é a maneira como posso manobrar fluidamente as telas com facilidade e que posso ter várias guias ao mesmo tempo.

Eu não tenho necessariamente um golpe, mas seria ótimo integrar os recursos dos Serviços de Telessaúde no software. por Valant Medical Solutions em 08/11/2019 Olá Jeanne! Obrigado por deixar um comentário. Temos o prazer de ouvir sobre a facilidade de uso!

Eu gosto que o software seja fácil de usar. Eu uso principalmente este software para agendar e alterar compromissos, fazer upload de documentos e fazer anotações em meus clientes. Eu nunca tive problemas em fazer uma dessas coisas.

O software tende a ficar lento às vezes. Saindo do Silverlight, acredito que isso ajudará tremendamente. Eu acho que também ajudará se eu precisar usar um computador diferente para fazer qualquer coisa relacionada ao trabalho.

Fácil acesso ao atendimento ao cliente, uso do portal do paciente para cobrança e medidas, medidas pontuadas, rastreadas e integradas em notas facilmente.

Não é tão compatível com dispositivos móveis quanto eu gostaria, às vezes a necessidade do Silverlight é desajeitada no meu Mac

Veja acima.

Eu administro uma clínica psiquiátrica individual e Valant me permite fazer de tudo, desde registrar e agendar pacientes, manter registros e prescrever, enviar reclamações às seguradoras, aplicar pagamentos de seguradoras e cobrar pacientes. Eu sempre tenho quatro suporte ao cliente para ser ótimo. Algum tempo leva para chegar à pessoa certa, mas eles se esforçam para responder às perguntas. É como qualquer EHR - parece difícil de usar. Talvez seja porque o Valant oferece tantos recursos (muitos que tenho certeza que ainda não descobri) que podem complicar o processo de aprendizado. Mas, com a prática, você diminui rapidamente. Se você trabalha com o seu apoio inicial 1: 1, faz a lição de casa e pratica com os pacientes fictícios, aprenderá rapidamente.

Eu gostaria que ele pudesse interagir com um quiosque onde os pacientes inserem informações. Ainda tenho que adicionar as informações demográficas e de seguro e tenho um scanner para cartões de seguro / carteira de motorista armazenados em software separado. Seria útil se você pudesse escanear essas informações diretamente no prontuário do paciente.

Infelizmente, Valant causou mais problemas do que resolveu.

Não encontro profissionais sobre este software. Não tenho recursos que qualquer outro software não possua para não se destacar, na minha experiência com ele.

Os serviços de suporte ao cliente geralmente são atendidos com "não oferecemos isso" ou "não podemos ajudá-lo com isso". Você obtém respostas diferentes, dependendo da pessoa de suporte com quem conversar. Muitas vezes, a maneira mais eficaz de o sistema funcionar não é descoberta até que tenhamos um problema e depois nos perguntem como podemos fazê-lo funcionar corretamente ... por que não funciona corretamente? Navegar pelas telas é complicado. Para obter qualquer tipo de informação, é necessário gerar relatórios tediosos, que requerem várias etapas. O recurso de lembrete de compromisso é ineficaz às vezes, pois ainda envia um lembrete de compromisso se você tiver um código no compromisso, ou seja, você altera o código para cancelado, mas ainda envia um lembrete de compromisso. Isso causou confusão para pacientes e funcionários. Se você cometer um erro e selecionar um modelo de nota de progresso que não deseja, não poderá desmarcá-lo, portanto você precisará usá-lo, mesmo que não queira. Funcionou várias vezes e os compromissos foram perdidos ou colocados aleatoriamente na programação em dias e horários incorretos com os fornecedores errados. Isso causou grande confusão com mais de 25 consultas perdidas e um dia inteiro com o médico sem saber quem estava chegando.

profissionalizei minha pequena clínica particular por um preço que posso pagar.

O serviço ao cliente é ótimo. Negociar no site é fácil de usar. Eu gosto da palavra add on. Gostaria que funcionasse com mais navegadores.

Modelos antigos. Escrever prescrições é um problema devido a limitações. Não me permite usar intervalos, por exemplo: 1-2 guias po qhs. Também recebo muitas ligações de farmácias para esclarecimentos devido a esse problema. Além disso, gostaria que houvesse uma seção do CDI para me lembrar de adicionar substâncias controladas devido a novas leis. Nunca recebi os três modelos personalizados para os quais contratei.

Definitivamente recomendo

Fácil de usar e cobre a maior parte do que eu preciso para executar minha prática de saúde mental. É fácil agendar e alterar compromissos

Não gosto do acompanhamento do pagamento de faturamento. Pode ser confuso para mim e meus clientes. Ele divide os pagamentos de montante fixo e é confuso.

Certamente não é o Cadillac, mas é melhor que o meio da estrada. Você se acostuma com as peculiaridades, mas o fato de ser projetado em torno da psiquiatria pode realmente fazer a diferença. Alguns dos Cadillac EHR's eram muito caros para o que você realmente usaria.

É voltado especificamente para a psiquiatria. As notas são configuradas para serem muito completas. As entradas levarão você para sempre por algum tempo, embora você possa cobrar no nível mais alto se preencher toda a entrada. Depois de pegar o jeito, os recursos são bastante úteis.

A curva de aprendizado poderia ser melhor. O acordo que você realiza para oferecer "treinamento" deixa muito a desejar.

O meu faturamento inclui o faturamento eletrônico. Isso torna essa tarefa factível. A equipe de suporte é muito útil

A entrada de dados leva muito tempo. Devido ao meu serviço de faturamento anterior, houve muito trabalho extra envolvido. Não foi culpa de Valant

Eu testei maio EHR e Valant é o que eu escolhi depois de cerca de 3 anos de demonstração e pesquisa. Alguns EHRs que revi: Kareo, Practice Fusion, TheraNest, PIMSY, ICANotes, drcrono, Theramanager e iSALUS. Meu escritório é um provedor único, sem fins lucrativos. Sou capaz de digitar anotações durante uma sessão e assinar no final da sessão com facilidade. Se eu estiver prestando atendimento domiciliar, o Siri da Apple funciona muito bem para ditar e se integra perfeitamente.

1. O Valant oferece, como parte da nota de entrada, várias avaliações que são automaticamente pontuadas!

1. O plano de tratamento é desajeitado. Eu trabalhei com isso utilizando a seção pré-preenchida da guia PLAN para estar onde coloco o plano de tratamento e as atualizações a cada vez. Essa solução funciona muito bem para mim. 2. Não há telessaúde integrada no momento. Estou certo de que isso é algo que está sendo analisado. 3. O faturamento não está totalmente integrado e requer uma assinatura de um provedor externo.

O treinamento e o suporte são incríveis!

A capacidade de mapear e Bill à vontade. Fácil download de documentos e modelos maravilhosos disponíveis para várias anotações

Você precisará reservar um tempo em sua programação para participar de todas as sessões de treinamento e acompanhamento. Isso pode causar conflitos no cronograma para usuários na prática não clínicos e clínicos.

Eu sou gerente de uma clínica de psicoterapia desde 1998. Trabalhei com 3 softwares de gerenciamento de práticas diferentes. Minha prática mudou para Valant em 2014 porque queríamos ir para a Web. Eu tive problemas com eles desde o início. A reportagem não é muito boa. Não podemos gerar relatórios precisos de% coletados por mês. Quando você executa um relatório de vencimento, ele mostra o saldo total da cobrança, mas não o valor esperado devido com base na tabela de taxas. Depois que os compromissos são salvos, eles se separam da transação, portanto, se uma alteração for feita no compromisso, ela não será atualizada automaticamente na transação. Isso causou muitos erros de cobrança. Não há uma cópia de baixo para copiar a demografia do paciente para a parte responsável ou para o assinante ou para outro membro da família. Portanto, você deve digitar novamente o endereço, os números de telefone e as informações de seguro ao inserir outros membros da família. Ele não possui uma biblioteca de códigos postais; portanto, quando você digita o código postal, ele preenche automaticamente a cidade e o estado. Se você digitar uma autorização depois que um cliente for visto, ele não fará a contagem regressiva com base nas sessões às quais você o anexa, portanto, lembre-se de fazer a contagem regressiva manualmente. Inicialmente, usamos o portal do paciente, mas paramos de usá-lo porque os formulários do paciente não eram personalizáveis; portanto, tivemos que carregar nossos formulários em papel no portal e os pacientes acabaram tendo que imprimi-los de qualquer maneira. Eu sei que é possível fazer todas essas coisas porque nosso antigo software Therapist Helper possui esses recursos. Eles ainda não são baseados na Web.

envio de reivindicações eletrônicas

-relatórios (relatórios precisos insuficientes)

Se você está procurando um EMR de saúde mental muito específico, é esse que deve procurar. Todo o EMR é dedicado à saúde mental. Uma das melhores características é que o departamento de atendimento ao cliente está localizado nos Estados Unidos, não há demora em obter ajuda e é possível fazer a comunicação.

FÁCIL DE USAR

Eu realmente não consigo pensar em um

Valant é simplesmente o melhor produto pelo preço. Tentamos outros EHRs e, de longe, a Valant oferece o melhor pacote de serviços.

Descobrimos muito pouco do que não gostamos em Valant.

Se houvesse algo para melhorar, seria o plano de tratamento. Ainda é um plano de tratamento melhor do que a maioria dos EHRs, mas existem algumas pequenas coisas que podem torná-lo excelente.

Uso Valant há quase 3 anos e estou pensando em mudar para um sistema EHR diferente. Foi-me dito que um redesenho completo está em andamento, no entanto, eles não oferecem detalhes, cronograma ou roteiro. Aqui estão alguns dos meus pensamentos

O processo de envio / relatório de reivindicações é muito confiável e fácil, e a principal razão pela qual ainda os uso. As medidas on-line são muito boas e úteis, embora muitas delas tenham bugs. O preço está OK. O atendimento ao cliente é fantástico e o treinamento é excelente. Eles terão você em funcionamento rapidamente. Contras:

Ele é voltado principalmente para psiquiatras, muitos dos modelos e recursos focados em psiquiatras, não em psicólogos ou terapeutas. Muitos dos outros recursos têm bugs, utilidade limitada e o programa é lento e a interface é muito desatualizada e inconsistente. De muitas maneiras, ele lembra o Windows 98, que é desatualizado. O recurso de notas para celular é complicado e não pode personalizá-lo para o seu uso; o calendário é sincronizado unidirecionalmente com calendários externos; portanto, você deve fazer login no Valant para fazer alterações; os lembretes funcionam apenas no sistema Valant e apenas lembram você no painel com uma nota (na verdade, não existem lembretes e eles devem estar vinculados a um cliente; portanto, você não pode adicionar lembretes para itens que não estão diretamente relacionados a um cliente o que exige que você mantenha dois calendários separados); o aplicativo "móvel" é pouco mais que uma página da Web com informações básicas em formato de texto, não foi projetado para dispositivos móveis, a interface é horrível e parece e funciona como se estivesse 15 anos desatualizado e com pouca funcionalidade, é mais uma reflexão tardia; você não pode personalizar modelos de anotações para celular ou escolher quais deseja usar, sempre que usar uma anotação para celular, você fica impressionado com 30 guias diferentes, 25 das quais não se aplicam aos terapeutas e que tornam uma experiência confusa e confusa; o processamento de reclamações é caro (60 / reclamação pelos meus cálculos) e a concorrência está cobrando entre 14 e 25.

O que mais gostamos no produto é que nossos médicos adoram o produto e, como resultado, adotaram nosso novo EMR. Isso permite que a prática se concentre na assistência médica, e não nas operações, que era nosso principal objetivo na escolha de um novo sistema.

O produto suporta perfeitamente o fluxo de trabalho clínico. Concluímos que o lado do faturamento do produto é preciso e compatível, mas, para algumas tarefas, é um pouco trabalhoso e complicado. Reconhecemos que, como um usuário mais novo, parte do constrangimento pode estar simplesmente relacionada ao breve período de tempo em que fomos usuários. Estamos trabalhando em estreita colaboração com o suporte da Valant para entender melhor e encontrar soluções para as tarefas de cobrança que consideramos mais desafiadoras.

Fácil de usar, orientado para a Saúde Mental e completo. Eu gosto do fato de que ele não é voltado para a comunidade médica e se adaptou ao campo da saúde mental. O fornecedor tem sido fácil de trabalhar, ouve as recomendações e fez atualizações que são verdadeiras melhorias. Tivemos uma conversão muito suave do nosso sistema antigo para o Valant. Recebemos muito apoio e treinamento durante o processo. O processo de conversão da CID 10 foi fácil.

Nos últimos 2 anos, acho que eles tiveram algumas dores de crescimento. Houve algumas vezes em que eles têm uma nova equipe de suporte que não tem tanto conhecimento quanto eu gostaria, mas Valant está aberto a ouvir sobre os problemas que tivemos e trabalhar para corrigi-lo. Sempre há uma maneira de obter informações dos líderes da sua equipe de sucesso, se o suporte não puder ajudar.

Valant Psychiatric EMR geralmente funciona bem. Os recursos são bons e eu gosto quando me lembra que preciso escrever um documento. Mas isso não me permite sincronizar minha agenda com o iCal - embora eles tenham me informado quando eu paguei que eles teriam um aplicativo para iPhone em um mês que o faria. De fato, o CEO deles enviou um comunicado de imprensa prometendo que sairia antes mesmo de eu me inscrever. Ainda não saiu, e já se passaram cerca de cinco meses. Mas minha maior reclamação é o uso do Microsoft Word. É muito irritante que os documentos sejam armazenados em um documento do Microsoft Word e precisem ser recuperados; em vez de um formulário incorporado na interface. por Louisa em 23/05/2014 Oi Rob, lamento que este comentário não tenha recebido uma resposta de um membro da nossa equipe e peço desculpas por isso. Como é de se esperar, dado que já faz algum tempo que você escreveu esta revisão, seus problemas estão desatualizados! Yay! Podemos encaminhar compromissos do Valant para o iCal (e sempre conseguimos - acho que o problema para alguns é que você não pode fazer isso de outra maneira). O Mobile Notes não é, e nunca foi, um documento do Word - pois é um recurso integrado ao nosso software. Espero que qualquer pessoa que tenha alguma dúvida entre em contato conosco - adoramos responder a todas e quaisquer perguntas sobre nosso EHR!

Embora minha prática tenha decidido não continuar usando este produto em nossa prática de grupo devido aos limites da função de agendamento, eu pessoalmente continuo usando-o para vários outros contratos externos que possuo. Isso é realmente a sua força. Desde que eu tenha acesso seguro à Internet, posso usá-lo em qualquer lugar. E, mais uma vez, apoio muito a facilidade, velocidade e qualidade do serviço de transcrição integrado.

Este produto é muito útil de várias maneiras: excelente para aqueles que escrevem ou se referem a notas de vários locais diferentes, velocidade do quck, a lógica do site é relativamente fácil de entender, ótimo suporte ao cliente, custo muito bom, maneira agradável e fácil escrever prescrições e solicitar laboratórios. O outro serviço realmente útil é o serviço de transcrição, muito bem vinculado à função de anotações. A qualidade é realmente alta, com poucas correções necessárias. O custo é um pouco mais alto do que outras opções que terceirizam internacionalmente, mas prefiro pagar alguns centavos a mais pela qualidade e velocidade. Quase todas as transcrições são alteradas no dia seguinte.

A maior preocupação sobre este produto é que ele funciona bem para praticantes individuais, mas não tão bem se você deseja ter acesso aos horários ou notas de seus colegas que ainda não foram assinados (uma preocupação que surge para a cobertura cruzada). Houve várias vezes no ano passado que o serviço não estava disponível devido a problemas no servidor da Valant. Mas, eles trabalharam duro para reparar esse problema, e eu notei algum problema desde seus esforços conjuntos e extensos.

produto realmente excelente; seria bom se houvesse uma maneira de sincronizar o calendário com o iCal, para que eu não precisasse fazer entradas em dois calendários.

baseado na Web, sem problemas com segurança, atualizações, etc .; o produto "pensa" como um psiquiatra no consultório; nenhum material estranho; o recurso de prescrição é ótimo, lento o suficiente para evitar erros e lento demais para impedir a produtividade; o recurso de upload / transcrição é excelente

procurar diagnósticos às vezes é uma chatice; o visor do telefone na janela "Informações do paciente" mostra 9 dígitos, exigindo que o usuário vá até a janela e role a tela; às vezes, acho que os botões seriam mais agradáveis, porque é necessário clicar em uma linha de texto; por exemplo, para notas recentes de Valant Medical Solutions em 26/08/2009 Prezado Dr. Brody, Muito obrigado pela sua revisão. No momento em que sua análise foi enviada, fizemos aprimoramentos significativos na funcionalidade do Valant EMR, incluindo a capacidade de procurar diagnóstico com base no código ou no nome do diagnóstico. Também estendemos o campo do número de telefone para usuários de Mac. Continue enviando seus comentários; estamos felizes em recebê-lo, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nosso produto.