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Software de sala de dados virtual /
Firmex Virtual Data Rooms Reveja
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Fácil de usar, acessível, com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana - você pode confiar no Firmex Virtual Data Rooms para executar processos críticos e concluir projetos mais rapidamente. Mais de 120,000 empresas usaram a Firmex para compartilhar documentos confidenciais durante fusões e aquisições, captação de recursos, auditorias, litígios e projetos de compras com bilhões de dólares em jogo. O Firmex pode ter seu projeto ativo em questão de minutos, e todo usuário tem acesso ao mesmo suporte que você. Nenhum preço por página ou taxas ocultas.
fácil de navegar, pode baixar arquivos de maneira simples, é fácil de usar e intuitivo, outros podem acessar informações.
até agora nenhum
Gosto que nossos clientes não precisem de nenhum treinamento especial ou de mãos dadas para usar o software. Após o login, é muito simples fazer upload / download de documentos e entender sem treinamento especial. Também gosto muito dos diferentes níveis de segurança, pois geralmente temos vários clientes com diferentes níveis de acesso, todos na mesma sala de documentos.
Não consigo pensar em nada no momento em que estou insatisfeito.
O Firmex é muito mais fácil de usar em comparação com outros provedores de VDR. É muito intuitivo de usar.
O espaço fornecido para responder a perguntas de diligência é muito pequeno. Ao responder a uma pergunta, ajudará se a janela se expandir com a resposta, para que o usuário possa ver a resposta inteira em vez de rolar dentro da pequena janela.
No começo, era muito complicado de usar. Deveria ter alguns vídeos de demonstração. por Firmex em 23/07/2019 Olá Emma, Obrigado pelo seu feedback! Fico feliz que você tenha gostado de usar o Firmex e tenha achado o software fácil de navegar depois de se familiarizar com a plataforma. Acreditamos que nossos usuários possam se beneficiar de alguns vídeos quando forem apresentados ao Firmex. Temos uma série de vídeos de introdução disponível em nossa Base de conhecimento da Firmex e anexamos o link ao primeiro vídeo da série abaixo. https://support.firmex.com/hc/en-us/articles/204467538-Start-a-new-project-change-the-project-nameDe novo, obrigado pelo seu feedback. Maren Van Zutphen
Local seguro para abrigar os arquivos dos funcionários e fácil acesso.
É difícil dizer - eu só o uso com esta nova empresa em que estou há 9 meses e serve a esse objetivo.
Razoavelmente fácil de navegar, plataforma intuitiva
Os recursos de arrastar e soltar nem sempre são tão responsivos quanto desejado
Honestamente, nada - eu não acho que eles possam melhorar muito !!
Facilidade de uso, confiabilidade do sistema, implementação de novos recursos inovadores a cada atualização e, claro, o excelente serviço ao cliente.
Não aplicável.
Simples de usar e lógico em seu layout e ferramentas.
A área de gerenciamento de usuários e grupos não era tão lógica e simples de usar quanto o restante da ferramenta.
Fácil de carregar informações e a equipe de atendimento ao cliente é muito rápida em responder.
A delegação de direitos não é muito fácil de configurar - geralmente é preciso entrar em contato com alguém da firmex para me orientar sobre os limites dos usuários. por Firmex em 03/09/2019 Oi Neda, Muito obrigado por este tipo de revisão. Obviamente, continuamos disponíveis para ajudar, conforme necessário (e obrigado por elogiar nossa equipe de CS, a propósito), mas se você quiser alguma assistência na criação de modelos para suas revisões de auditoria, isso poderá facilitar a delegação de direitos no futuro. Você pode ligar para 888-688-4042, ramal 253, ou a equipe de suporte, ramal 11, para falar sobre modelos sempre que tiver um momento. Sempre é bom ouvir você e agradecer novamente!
Às vezes, a dificuldade dos usuários não receberem seus emails de convite é a incapacidade de atribuir diferentes níveis de permissão a diferentes membros dentro de um grupo. por Firmex em 23/07/2019 Olá Nathan, Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes por você ter desfrutado de sua experiência conosco até agora. O modelo de permissão de grupo foi projetado e implementado para tornar as permissões de configuração mais fáceis e menos difíceis de gerenciar para os administradores do projeto. Obviamente, entendemos que há certos casos em que seria mais conveniente controlar o acesso no nível do usuário. Por esse motivo, temos uma opção de permissões em nível de usuário que pode ser ativada por um representante da Firmex. Se você quiser saber mais sobre esse recurso ou ativá-lo, recomendamos que você entre em contato com seu representante. Atenciosamente, Maren Van Zutphen Gerente de Sucesso do Cliente
Fácil de usar. Custo-beneficio. Amigo do usuário. Intuitivo.
Funcionalidade e análise de usuário altamente limitadas. por Firmex em 11/06/2019 Olá, Obrigado pelo seu feedback. Estamos muito satisfeitos por você estar feliz com a nossa plataforma. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso produto, lançando novas atualizações todos os meses para trazer novas funcionalidades aos nossos incríveis clientes. Apreciamos muito a importância de ter análises claras e facilmente acessíveis quando se trata de suas diversas necessidades da dataroom. Por esse motivo, um de nossos principais focos no roteiro de produtos para 2019 é melhorar a funcionalidade de relatórios. Se você estiver interessado em saber mais sobre os próximos lançamentos ou tiver dúvidas sobre a funcionalidade do produto, ficarei feliz em marcar uma conversa para sua conveniência. Como alternativa, nossa premiada equipe de suporte está disponível 24/7/ 365. Eles podem ser contatados em 1.888.688.4042 x11 ou [email protected]. Agradecemos novamente por escolher a Firmex, Kyle Bardsley
Os arquivos não são amarrados após downloads em massa, o que limita os relatórios sobre como os usuários estão usando arquivos da Firmex em 10/06/2019 Olá, Agradecemos sua avaliação. Com relação ao seu comentário de que "os arquivos não são amarrados após downloads em massa, o que limita os relatórios sobre como os usuários estão usando arquivos", as opções de proteção de documentos da Firmex permitem que os administradores monitorem e controlem os documentos após o download em massa de um usuário. Dependendo de quais opções de proteção de documento estão definidas (por exemplo, Bloquear no computador ou expirar acesso), você poderá ver se e quando um documento foi aberto ou impresso no computador do usuário. demonstre esses recursos a sua conveniência.Obrigado novamente por escolher a Firmex, Kyle Bardsley
A numeração no lado esquerdo pode ficar confusa.
O custo comparado aos sites de compartilhamento de dados mais universais é maior, por exemplo, caixa de depósito
O Firmex VDR é fácil de usar. Oferece a capacidade de alternar rapidamente entre projetos, possui uma estrutura de pastas intuitiva e permite o fácil upload e visualização de documentos.
Ter uma opção de controle de versão incorporado seria valioso, com uma maneira fácil de distinguir entre rascunhos e versões finais de documentos. por Firmex em 10/06/2019 Oi Ian, Obrigado pela revisão! Com relação à Firmex com uma opção de controle de versão incorporada, você ficará feliz em saber que temos uma. Aqui está um rápido resumo de nossas opções de versão e status do documento: O recurso de versão do Firmex está embutido em nosso sistema. Você pode optar por carregar um novo documento ou uma nova versão de um documento. Você e sua equipe sempre podem acessar o histórico de versões, oferecendo aos usuários convidados acesso à versão mais recente do documento (o "documento da verdade"). O Firmex também pode detectar novas versões de um documento com base no conteúdo do documento. O Firmex também suporta o status do conteúdo em documentos e pastas. Muitos de nossos clientes usam esse status de conteúdo para designar se um documento está em rascunho, aguardando revisão ou final. Isso geralmente coincide com nossos sistemas de comentários e etiquetas de documentos. Seu gerente de sucesso do cliente fará o acompanhamento com você para demonstrar esses recursos conforme sua conveniência.
O processo de permitir que os usuários visualizem determinados documentos no VDR pode ser aprimorado. Por exemplo, não é necessário configurar permissões por grupo, mas por usuário. Além disso, entender quando os usuários estão baixando informações recebendo notificações por email. por Firmex em 10/06/2019 Olá, Obrigado pela revisão! Nós ouvimos você alto e claro. A maioria de nossos clientes prefere permissões baseadas em grupo e as vantagens que as acompanham, mas entendemos que certos projetos exigem permissões baseadas em usuário. Nossa equipe de Atendimento ao Cliente ficará feliz em personalizar seu projeto para permitir permissões baseadas no usuário. Isso permitirá que você oculte documentos dentro de uma pasta por usuário, além de configurar usuários em vez de grupos. Ficaria feliz em fazer uma ligação rápida conforme sua conveniência. Obrigado novamente por escolher a Firmex, Kyle Bardsley
Fácil de usar. Integração simples com nosso gerenciamento de fluxo de trabalho atual. Resposta rápida do cliente.
Às vezes, é difícil encontrar respostas para perguntas relacionadas à ferramenta. por Firmex em 11/06/2019 Olá, Obrigado por seu comentário. Estamos muito satisfeitos que nossa plataforma se integre ao seu fluxo de trabalho atual sem problemas e você teve a chance de falar com nossa fantástica equipe de suporte! Se você tiver alguma dúvida sobre os recursos ou funcionalidades do Firmex, temos nossa Base de conhecimentos da Firmex disponível on-line. Possui vários artigos úteis, perguntas frequentes e vídeos de instruções. https://support.firmex.com/hc/en-usEu uso a ferramenta com bastante frequência - mas acho que ocasionalmente meus termos de pesquisa não retornam os resultados que SEI que estão lá em algum lugar. Nesses casos (e em qualquer outro momento em que você tiver alguma dúvida), sinta-se à vontade para utilizar nossa equipe de suporte premiada. Eles estão disponíveis 24/7/365 por telefone no número 1 (888) 688-4042 ext. 11 ou por e-mail em [email protected] Obrigado novamente por escolher a Firmex, Kyle Bardsley
Serviço ao cliente muito fácil de usar, simples, rápido e surpreendente e funcional para as diversas necessidades de nossa empresa.
Não há muito que eu não goste no software. Talvez a adição de alguns recursos mais robustos seja útil, mas eu sei que a equipe sempre tem coisas interessantes em seu roteiro de produtos, então eu costumo ver esses aprimoramentos regularmente!
não sei se o firmex oferece algum recurso de fluxo de trabalho
Eu não tenho nenhum contras sobre Firmex. .
Facilidade de uso e funcionalidade é o atributo mais positivo.
Poucos contras, mas usuários selecionados tiveram problemas para receber e-mails automatizados do Firmex devido a filtros de spam.
A plataforma de compartilhamento personalizada que é segura e o controle de visibilidade para os funcionários. A melhor parte do software é a validade e a senha do documento que podemos definir e as pessoas que podemos escolher na lista que pode acessar ou visualizar os documentos. Além disso, o mesmo documento não pode ser compartilhado por e-mail ou qualquer outra plataforma que não seja da sala de dados e, se feito. Podemos controlar o compartilhamento e o rastreamento dos documentos confidenciais.
A desvantagem deste software é que não podemos atribuir diferentes níveis de permissão ou acesso a pessoas no mesmo grupo. Além disso, o registro de data e hora não pode ser alterado para a hora local, está sempre disponível para EST. por Firmex em 11/01/2019 Olá! Obrigado por usar o Firmex. Orgulhamo-nos de nosso serviço ao cliente e de você ter a melhor experiência. No futuro, teremos o maior prazer em mostrar a você como definir permissões baseadas no usuário na sala de dados. É uma função que precisamos definir desde o nosso final, já que a permissão baseada em grupo é a preferência da maioria de nossos usuários, é o padrão.Em termos de fuso horário, maior funcionalidade está em nosso roteiro. Atualmente, todos os nossos relatórios podem ser executados a qualquer fuso horário, seja ele o seu fuso horário ou qualquer pessoa que você escolher. Feliz por fazer uma ligação rápida de acordo com sua conveniência. Obrigado, Jason @ Client Success
Falta alguma funcionalidade para o usuário comum, o que poderia ser uma boa coisa, dependendo de quem está usando o serviço. por Firmex em 11/01/2019 Oi Cory, Que bom que você gostou de usar o Firmex! Estamos sempre buscando melhorar nosso serviço e gostaríamos de ter alguma clareza em relação aos seus comentários. Você poderia ser mais específico sobre quais recursos, se houver, que você achava ausentes? Saudações,
Nada a destacar. Só estou usando muito pouco.
Os carimbos de data e hora nos documentos não podem ser alterados para horários locais, apenas EST está disponível. Como estamos sediados na Irlanda, seria uma boa adição se pudéssemos registrar os documentos em GMT / BST.
Precisa de mais clareza sobre as características de download em massa
Seguro e simples.
Atendimento ao cliente, configurações de permissão. por Firmex em 27/09/2016 Obrigado por reservar um tempo para revisar o Firmex. Com relação ao seu comentário, por motivos de segurança, não podemos alterar as permissões que nossos clientes definem como os principais administradores sem a permissão deles. Parece que foi o que estava acontecendo no seu caso, mas é difícil comentar além disso sem saber mais detalhes. Entre em contato comigo em [email protected] .com. Gostaria muito de saber mais sobre o seu caso específico e como podemos melhorar no futuro.
A funcionalidade é perfeita para executar um VDR para compartilhar documentos e arquivos com várias partes, enquanto controla o fluxo e a acessibilidade de qualquer parte em qualquer documento. O produto tem um preço muito competitivo em comparação com muitos prestadores de serviços por aí. O serviço ao cliente é muito rápido e feliz em orientá-lo sobre qualquer problema, pequeno ou grande. A Firmex também está melhorando continuamente seus serviços.
A funcionalidade de segurança é limitada após o download dos arquivos por outra parte (se você permitir o download). Depois que uma parte faz o download em massa, você perde a capacidade de rastrear o acesso e o uso dos documentos e exclui o documento se desejar remover completamente o acesso das informações. por Firmex em 23/07/2019 Oi Matt, Muito obrigado por dedicar um tempo para refletir sobre sua experiência Firmex. Entendemos muito os benefícios de poder rastrear como seus usuários estão interagindo com os arquivos após o download. Nós oferecemos uma seleção de opções de proteção de documentos suportadas pelo Seclore que podem ser aplicadas para ajudar a monitorar a atividade de documentos de seus usuários, mesmo após o download dos documentos da plataforma. As proteções de documentos Bloquear no computador, Expirar acesso e Sem impressão fornecerão as informações que você procura! Convido você a entrar em contato com seu representante da Firmex ou com o Suporte da Firmex para obter mais informações e explorar se essas proteções são adequadas para o seu projeto. Muito obrigado, Maren Van Zutphen
O software é intuitivo.
A função de pesquisa não permite pesquisas mais avançadas ou pesquisadas nos documentos.
compartilhamento, arquivamento, publicação, fácil carregamento / inserção no sistema
não pode visualizar como outros / assume o perfil de alguém para visualizar somente por Firmex em 12/05/2016 Obrigado pela revisão! Apenas para esclarecer, o Firmex permite que os gerentes e administradores de projeto visualizem o conteúdo do projeto como outro membro do projeto. Consulte - https://support.firmex.com/hc/en-us/articles/204467598 Um membro de nossa equipe de sucesso de clientes entrará em contato com você em breve para discutir seu projeto específico. Enquanto isso, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento (http://www.firmex.com/support/contact-support/). Eles ficarão felizes em responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Mais uma vez, obrigado por reservar um tempo para revisar o Firmex. Agradecemos o feedback!
Fácil de usar. Ótimos recursos / capacidades para compartilhar informações e colaborar com membros internos e externos. Experiência muito positiva com o uso do software. Equipe de suporte de alto nível com alto grau de disponibilidade.