Ser uma primeira dificuldade inicial era se comunicar com clientes de diferentes países. O JustCall facilitou a obtenção de números e a realização de chamadas internacionais a tarifas razoáveis. Agora é fácil para mim manter registros das chamadas feitas e agendadas. Recebo uma resposta rápida da equipe de suporte da Justcall para um uso sem complicações deste produto.

Programação de chamadas, marcação de chamadas, registros de chamadas de voz, taxas razoáveis ​​de chamadas

Eu diria principalmente bom. Eles cumprem o que oferecem e é difícil encontrar alguém tão bom no que faz ao fazer chamadas internacionais simplificadas.

Eu acho que a interface funcional e a capacidade de ligar em todo o mundo.

O serviço ao cliente foi bom, mas eu gostaria de conversar com algum corpo se algo acontecer.

Teve uma boa execução por alguns meses até começarmos a encontrar problemas. ficou tão ruim que tivemos que trocar de fornecedor.

Basta ligar é muito barato e fácil de configurar. O painel é fácil de usar, mas pode ser aprimorado.

A qualidade das chamadas é hedionda. A chamada cai quase sempre ou a pessoa do outro lado não consegue ouvir. Tivemos tantos clientes que reivindicaram a qualidade das chamadas ruins e a mesma foi compartilhada apenas para ligar para o suporte, mas isso nunca foi corrigido. O suporte deles nem está disponível 24x5 e está disponível apenas por bate-papo e e-mail. por ViralWoot em 15/11/2017 Hey! Será ótimo se você puder compartilhar suas informações de contato conosco, porque, ao verificar nossos tickets de clientes nos últimos 6 meses, não encontramos nenhum ticket sobre problemas de qualidade de chamada ruim. Usamos o provedor de voz premium Twilio e estamos hospedados no Google Cloud. Estamos disponíveis via chat e e-mail 7 dias por semana. E, para clientes de plano premium - temos até gerentes de conta dedicados. Sinto muito pela má experiência que você compartilhou, mas não consigo me lembrar de nenhuma empresa que tenha nos deixado por causa de problemas de qualidade de chamadas.

Muito bom software para o preço e eu uso isso para o meu VA em Filipinas

em algum momento a gravação do registro de chamadas - não está gravando corretamente

Devido à integração do CRM com o Copper, podemos obter relatórios sobre o que a equipe está fazendo e para quem está ligando.

A grande coisa que minha equipe estava procurando era um sistema para mostrar quantas ligações estávamos fazendo por dia que também se integrariam ao nosso CRM - Copper. A equipe estava apenas usando seus telefones celulares para ligar para os clientes, mas isso não mostrou se essas chamadas foram realmente feitas e quantas vezes elas foram feitas.

O sistema é um pouco confuso no começo, mas quando você pega o jeito, tudo fica fácil.

Foi uma simples mudança do meu telefone fixo comercial para o JustCall. Eles ajudaram a obter o número portado e tudo correu bem. Eles continuam fazendo ótimas atualizações para o software e é fácil de configurar e usar.

É uma plataforma de chamadas e mensagens rica em recursos com muitos sinos e assobios. Integra-se perfeitamente ao nosso software de CRM.

Ainda não encontrei nada. Atendeu minhas expectativas e mais algumas.

isso me ajuda com nossos negócios, é muito fácil de usar.

algo que o toque está fora e faz agentes surtar

A interface da web é super incrível e simples. Está sempre recebendo novos recursos para.

O aplicativo é tão, tão ruim. Você não pode adicionar contatos. Você não pode usar o 3D Touch e obter um menu que nos permite ligar através do aplicativo JustCall, mas a partir dos contatos regulares no telefone. Na maioria das vezes, ele não toca no meu telefone, mas no iPad. A interface geral do aplicativo é terrível. É realmente difícil encontrar o correio de voz. Eu tenho inúmeras aversões sobre o aplicativo.

JustCall é um ótimo aplicativo de comunicação. Ele oferece uma ampla variedade de recursos que me ajudaram a gerenciar minha equipe de vendas sem incomodá-los. O JustCall integra facilmente outras ferramentas de CRM que ajudam a acompanhar minhas chamadas para os clientes. por ViralWoot em 10/01/2017 Obrigado Sr. Aman por suas amáveis ​​palavras e por reservar um tempo para analisar nosso produto. Estamos adicionando mais integrações e ferramentas úteis no local para empresas como a sua. Confira nosso novo recurso: Calendário público - isso permitirá que você agende reuniões ou chamadas de demonstração por meio de seu belo agendador.

Peguei o plano de teste e depois mudei para o plano ilimitado por causa de seus recursos e suporte. Eu trabalho para uma empresa de serviços financeiros e preciso fazer chamadas com muita frequência. Eu estava procurando por um sistema de telefone amigável para bolso. Tomei o plano de teste e os recursos que eles ofereceram me ajudaram a fazer e acompanhar todas as minhas chamadas em um único painel. Você deve dar um tapinha nas costas por seus serviços e sua empresa certamente está no caminho certo! Parabéns a você e sua equipe!

Fácil de configurar - Não é necessário hardware novo, gravação de chamadas, agendamento de chamadas, planos ilimitados de chamadas

Absolutamente excelente - é um prazer trabalhar com eles e tem sido fácil com o serviço deles.

A coisa que eu mais gosto em usar o JustCall é a ajuda e a capacidade de resposta de sua equipe de suporte sempre que temos uma pergunta ou encontramos um problema. Eles realmente se preocupam com o fato de seus usuários obterem o máximo valor de seus serviços e resolverem quaisquer problemas raros que encontramos. Isso por si só seria suficiente para nos manter usando o JustCall enquanto nossa empresa precisar de um serviço telefônico.

Nem sempre é o ajuste perfeito para o que nossa empresa deseja - mas dentre as opções disponíveis que pesquisamos, o JustCall marcou mais caixas e foi o melhor para nós até agora, com base nas necessidades de nossos telefones e sms.

Muitos recursos, SMS, respostas salvas, aplicativos móveis, integrações

Quedas de chamada, quedas de áudio, problemas com aplicativos Android, outra confiabilidade, falta de polimento no produto, suporte ao cliente por ViralWoot em 20/11/2018 Obrigado pela gentil revisão. Pelo que entendi da sua análise, você enfrentou problemas com o Drop Drops e o Audio Drop - usamos o Twilio em segundo plano, que funciona com alguns dos provedores premium em todo o mundo. Geralmente, as quedas de chamadas / quedas de áudio são causadas por tremulação alta (que, por sua vez, é causada por uma largura de banda inconsistente disponível para o processo de chamada). Nesses casos, ajudamos nossos clientes com a configuração de QOS do roteador da Internet. Em relação ao aplicativo Android, ontem mesmo fomos ao ar com nosso aplicativo Android atualizado, mais leve e rápido do que antes. Espero que você tenha tentado. Temos suporte ao cliente 24/7. Ainda assim, se você encontrou algo faltando em nosso suporte - sinto muito por isso. Sinta-se à vontade para escrever diretamente para mim em gaurav [at] justcall.io para compartilhar sua experiência, para que eu possa tomar as ações necessárias para garantir que ninguém enfrente nenhum problema com nosso suporte ao cliente.

Eu me inscrevi na esperança de usar este software para ligar para clientes. O recurso que me interessava era o botão "clique para ligar" anunciado, que seria adicionado ao lado de todos os números de telefone no navegador. Esse recurso nunca funcionava. Cancelei minha assinatura em 18 de janeiro. Agora é maio e eles ainda estão cobrando meu cartão de crédito.

Eu me inscrevi na esperança de usar este software para ligar para clientes. O recurso que me interessava era o botão "clique para ligar" anunciado, que seria adicionado ao lado de todos os números de telefone no navegador. Esse recurso nunca funcionava. Cancelei minha assinatura em 18 de janeiro. Agora é maio e eles ainda estão cobrando meu cartão de crédito. por ViralWoot em 20/11/2018 Hey Bill, existem dois tipos de botões de clique para ligar que fornecemos. 1. Clique no botão Para ligar para CRM, onde cada contato recebe um botão para ligar que você clica para fazer uma ligação. Este é ativado pela instalação da extensão do Chrome. Clique no botão Ligar para o site onde você coloca um pequeno código javascript e ele mostra o botão no site para fazer a ligação. Os visitantes podem fazer chamadas diretamente para você a partir do botão. Ambos os botões disponíveis são diferentes e ativados de maneiras totalmente diferentes. E atenda a diferentes casos de uso. Parece que você confundiu nosso botão Clique para ligar para CRM com o botão do site. Você tentou pedir ajuda com o botão "clique para ligar" para o site da nossa equipe de suporte? Fornecemos suporte 2 horas por dia, 24 dias por semana e o ajudaríamos a configurar o botão clique para ligar para o seu site - leva 7 minutos para configurar um botão para ligar no site. Em relação ao cancelamento, sua conta foi cancelada quando você solicitou o cancelamento. Gaurav S.

Descrito na seção Pros acima.

Comparado ao nosso sistema anterior, temos muito mais recursos, além de uma estrutura de custos mais baixos. Conseguimos criar números específicos da loja que retornam ao HQ, se perdidos. Isso cria uma melhor experiência do cliente e nos ajuda a dimensionar nossa equipe de serviço interno com mais eficiência. Também conseguimos adicionar texto como um canal de comunicação.

Meu único feedback é não conseguir ajustar alguns recursos. Para notificações de mensagens de texto e algum roteamento de um dispositivo SIP, preciso da equipe de suporte do JustCall para ajustar esses recursos em meu nome. Compreendo que isso pode ser feito fora dos recursos da plataforma padrão e gostaria de poder atualizar isso facilmente durante a instalação. A equipe sempre foi muito receptiva e prestativa.

Gosto de como você é capaz de enviar mensagens de texto e também de chamadas, e que, quando você envia uma mensagem, o nome dele aparece na mensagem depois para que você possa acompanhar.

Desejo que o software seja atualizado automaticamente. Às vezes, sinto falta de textos de clientes porque não foram atualizados manualmente (o que é meu). Mas seria útil se pudesse atualizar por conta própria.

Muito pobre. Eu realmente não gosto de dar críticas duras, mas a quantidade de desafios que tivemos com o JustCall e o suporte mínimo (ou seja, "você está usando fones de ouvido com um plug-in, tente usar fones de ouvido sem fio") levaram a muita frustração para a equipe, o que afeta nossos números no final do mês / trimestre. A mentalidade desempenha um papel enorme na venda, e o JustCall tem sido uma grande dor de cabeça.

Nosso CFO gostou do preço e das funções. Ele se integra ao Hubspot, plataforma de mensagens de texto fácil de usar e capacidade de ouvir chamadas.

A qualidade geral do som é muito ruim. Nossa equipe de vendas recebeu várias reclamações de clientes por não poder ouvi-las, o que afeta diretamente nossa capacidade de parecer profissional e, no final das contas, vender para nossos clientes.

Eu estava navegando na Internet, procurando por um bom software de telefonia para minha pequena equipe. Estamos no comércio e para nós, ligar para nossos clientes em diferentes países é muito importante.

- Fácil de configurar

- Você tem que pagar por cada membro da equipe que adicionar. por ViralWoot em 14/01/2017 Obrigado por suas amáveis ​​palavras Noah. Quanto aos nossos preços, em breve mudaremos para agrupar planos a partir dos planos por usuário. Isso evitará que você faça pagamentos sempre que adicionar um novo membro.

O JustCall não foi a melhor escolha para nós e, finalmente, nos mudamos para um novo sistema.

O JustCall era direto e, quando funcionava, era um sistema telefônico fácil de usar e fazia as coisas simples.

Não havia muita funcionalidade além de fazer chamadas e, muitas vezes, diminuía as chamadas ou produzia baixa qualidade das chamadas.

Não há problemas até agora

Fácil de usar, muitos recursos, a Instalação foi muito direta

É tão bom quanto a sua conexão à Internet. Às vezes corta. Não é realmente culpa de apenas ligar

Incrível ... ele me ajudou a manter as informações dos meus clientes seguras, seguras e fáceis de encontrar

Basta ligar para isEasy e me manter organizado

Ter que dividir as mensagens de texto para que o cliente possa receber a mensagem inteira (caracteres limitados)

Excelente experiência geral. Fácil de usar e faz o trabalho.

A facilidade de aplicação simplifica o domínio e o trabalho real.

Talvez simples demais às vezes quando eu queria algo mais. por JustCall em 09/05/2019 Hey Andrew, obrigado por compartilhar seus comentários. Fico feliz que você é assim até agora. Com base nos seus comentários, gostaríamos de saber sobre seus requisitos e ver se podemos criar isso para você. Basta enviar um ping para o suporte de bate-papo e nossos engenheiros o levarão adiante a partir daí. Existem inúmeros recursos que criamos e continuamos construindo para nossos usuários. Você pode se inscrever no nosso blog de atualizações para ser o primeiro a saber sobre essas atualizações: https://justcall.io/updates

Contamos agora com 100% de JustCall. Usamos o Aircall anteriormente e, em outra vida, o Skype. JustCall é a solução mais completa para nossa pilha e configuração de tecnologia. Sua equipe de suporte é a chave para a satisfação contínua e os preços são razoáveis, dada a funcionalidade fornecida.

Selecionamos o JustCall devido à sua integração nativa com o Copper CRM.

Implementamos o JustCall desde o início e, na época, era um pouco complicado, o que era frustrante. No entanto, a resposta do Suporte foi muito rápida e atenciosa e a equipe elaborou soluções práticas. Achamos o aplicativo muito estável agora.

Gosto deste aplicativo - me torna um vendedor mais eficiente do que discar meu celular. Ele vincula até o slack e o hubspot e pode notificar a minha equipe quando estamos recebendo mensagens de texto ou perdendo chamadas.

As habilidades de automação de texto com Zapier e Hubspot me economizam muito tempo e me conectam a mais clientes

Provavelmente, como o configuramos, mas se alguém ligar para o número 888, ele não me informará o nome ou o número da pessoa que está ligando, mas diz que o número 888 está tocando por JustCall em 08/05/2019 Muito obrigado por deixar um comentário e estamos felizes por você achar o JustCall útil até agora. Chegando ao ponto mencionado na seção Contras, isso pode ser facilmente classificado usando o recurso de identificação de chamadas de entrada. Você pode nos enviar um ping no nosso bate-papo de suporte e um dos membros da nossa equipe o ajudará com o mesmo.

Achei a comunicação com o serviço ao cliente um desafio às vezes. Às vezes, eles faziam as alterações solicitadas e não informavam quando foram ao ar. Descobriríamos que algo havia mudado através de ligações ou funcionários comentando sobre isso.

- Integra-se ao nosso software de CRM para admissões

- Possui menos recursos do que outros sistemas VoIP que usamos anteriormente ou implementamos para outras linhas telefônicas

Eu amo os recursos de sms para o nosso negócio.

Ainda não há queixas. Ainda precisamos usar todos os recursos disponíveis

Permite fazer chamadas e rastrear dados. Também me permite fazer textos!

É meio buggy de vez em quando. É difícil fazer isso funcionar de maneira estável diariamente. por JustCall em 09/05/2019 Obrigado por compartilhar seus comentários e críticas. Nossas equipes de engenharia e produto trabalham 24/5 para garantir que nossos usuários não enfrentem problemas com o produto, mas se você encontrar algum bug específico repetidamente, informe isso em nosso suporte por bate-papo e garantiremos que ele seja resolvido em prioridade. Além disso, você pode se inscrever em nosso blog de atualizações de produtos para se manter atualizado com todas as novas melhorias que estão sendo lançadas no JustCall quase diariamente / semanalmente. O link é https://justcall.io/updates

Muito sólido. Temos um alto volume de chamadas e muitos leads. Faz o que é necessário.

Eu realmente gosto do suporte, preço e produto. A combinação é ótima. Não é tão caro quanto outra opção e faz o trabalho. O suporte funciona com você e é muito rápido e eficaz.

Alguns dos relatórios podem ser um pouco mais fáceis e mostrar a todos, mas no geral funcionam bem. Por exemplo, eu gostaria que algumas visões tivessem mais detalhes. É sobre isso.

A equipe de atendimento ao cliente é fabulosa e flexível. Eles estão atualizando constantemente o software e entendem que cada cliente terá necessidades ligeiramente diferentes.

Ele se integra visualmente bem ao nosso CRM

Eu apenas qual o pacote Premium foi mais econômico para as equipes e houve uma funcionalidade de modelo de SMS da JustCall em 16/05/2019 Muito obrigado por compartilhar suas amáveis ​​palavras e revisão. Temos a funcionalidade de modelo de SMS. Você pode salvar mensagens de texto como modelos e usá-las para responder rapidamente. Aqui está mais informações: https://justcall.io/updates/manage-saved-replies/Espero que isso ajude.

A experiência geral é ótima e continuarei a usá-lo enquanto eles o suportarem.

O JustCall é um dos melhores produtos que utilizo para fins de chamada. É acessível e o suporte é ótimo, pois eles resolvem todos os problemas que tive.

Às vezes me deparei com alguns erros, mas acho que eles foram resolvidos e tudo corre muito bem.

Os resumos e análises de chamadas são benéficos quando se trata de fortalecer a interação com os clientes.

O JustCall se integra ao seu CRM ou Helpdesk para fazer, receber e gravar todas as chamadas telefônicas sem problemas. Ajuda a monitorar e acompanhar as interações de seus clientes.

Eu tive problemas com a alocação de largura de banda, mas foi resolvido mais tarde. Além disso, o software funciona ocasionalmente, e isso pode ser frustrante!

Tudo é fácil de instalar e usar, texto e chamadas gratuitas são uma cereja no topo. Usar esse serviço para aumentar as vendas é incrível.

Bem, minha experiência geral foi boa.

Alguns recursos precisam, mas é extremamente bom, eu tinha uma boa experiência com o serviço e poderia fazer muito o que fiz no outro programa com os mesmos serviços oferecidos

A ampla gama de funcionalidades do JustCall tem um valor inestimável para a produtividade da nossa equipe, e a flexibilidade que eles fornecem para modificar os recursos existentes e criar novos tem sido impressionante. A interface pode usar uma atualização.

JustCall tem uma ampla gama de funcionalidades. O nome deles é um nome impróprio porque eles fazem muito mais do que "apenas chamar". Os recursos que mais usamos são campanhas de chamadas, transferência de chamadas, mensagens de texto e mensagens de texto. O JustCall se integra tão bem ao Hubspot, que é um salva-vidas literal para a nossa equipe. Você também pode criar modelos de texto salvos para não precisar digitar a mesma mensagem se a estiver enviando várias vezes ao dia. A equipe de suporte do JustCall é relativamente responsiva (chatbot no local) e geralmente pode acomodar solicitações especiais de novos recursos ou modificações dos atuais. Isso foi muito bom para a nossa equipe.

A equipe de suporte da JustCall está sediada na Índia e a barreira do idioma pode ocasionalmente se tornar um problema. Às vezes, as chamadas caem, a interface não é super atraente e a extensão do Chrome, que permite que você envie mensagens de texto ou chamadas com facilidade, geralmente apresenta problemas. Às vezes, é difícil usar a mesma conta com mais de um usuário, pois as notificações são enviadas apenas para um usuário e as notificações nem sempre são atualizadas automaticamente, portanto é necessário atualizar muito manualmente.

Eu daria um 7 para a classificação geral. Simplesmente porque acho que a equipe por trás pode fazer muito mais com a integração do PD, especialmente com contatos duplicados, o que faz com que algumas chamadas feitas a partir de um acordo aberto sejam salvas em outro porque ele detecta esse acordo em vez do outro.

O grande profissional do JustCall é sua capacidade de integração com o PipeDrive. Vincular as anotações das chamadas realizadas via JustCall ao PD reduz o trabalho pela metade.

Provavelmente é o atraso e o atraso no software às vezes. As notas não aparecem imediatamente no link do PD. Não tenho certeza se é um problema do JustCall ou PipeDrive, porque há ocasiões em que as anotações foram salvas no JustCall, mas não aparecem no negócio no PD de onde a chamada foi feita.

Totalmente autoatendimento e fácil de configurar. Melhor qualidade de chamada que seus concorrentes.

Boa qualidade de chamada e interface / painel modernos

O plug-in CTC Google Chrome pode ser um pouco problemático às vezes.

Usamos o AgileCRM e, embora eles se integrem ao Twilio, não há opção para dispositivos móveis, e eu estou indo muito. Precisávamos ser capazes de responder na recepção e em movimento ao mesmo tempo. Ao não usar os recursos de telefonia do Agile, podemos usar a planície mais barata, o que economiza dinheiro. O JC integra a bonita vontade, embora não haja maneira de fazer campanhas automatizadas de sms do Agile via JC. A integração nos permite analisar o histórico do cliente, que também exibe e-mails, notas, acordos e qualquer outra coisa que desejamos. Costumávamos procurar muitos lugares para ver conversas, mas agora podemos apenas olhar para o histórico do Agile, pois inclui chamadas e textos.

O JC é muito versátil, pois oferece a capacidade de fazer chamadas de um aplicativo, telefone celular ou desktop. Isso nos permite alternar rapidamente de uma plataforma para outra. Ele também integra o testamento ao nosso CRM, o que significa que podemos ver informações de chamadas e mensagens de texto junto com o histórico de outros clientes.

A qualidade da chamada é inferior, mas aceitável, principalmente no aplicativo. Eles dizem que minha internet está muito lenta, mas nunca tive esses problemas com meu provedor anterior. No entanto, eu encontrei uma maneira de contornar isso, que é encaminhar para um número do Google Voice em vez de tocar no aplicativo. Dessa forma, ele não está usando meu sinal LTE. Felizmente, as principais pessoas que atendem às chamadas são estacionárias e com forte wifi, por isso não é um grande problema para mim como proprietário. No entanto, ainda temos falhas aleatórias nas quais responderemos e ninguém está lá ou tentamos responder e isso não funciona. Mas isso só acontece talvez uma vez por semana, então, novamente, não é um grande negócio. Aguentamos essas coisas porque não há uma boa alternativa se queremos continuar. integrando o telefone com o CRM.

No geral, o JustCall chegou bem a tempo de atender a um requisito para minha certificação BBB, que afirma que devo ter um número de telefone listado para os clientes. Consegui configurar minha linha em alguns minutos. Além disso, ele grava automaticamente minhas chamadas para que eu possa me concentrar na conversa e fazer anotações mais tarde. Ah, e a extensão do Chrome é ouro! Ser capaz de discar números de qualquer site é incrível! A melhor opção para empresas de qualquer tamanho que buscam uma ótima solução com muitas opções.

Integra-se ao meu CRM para que eu possa fazer e receber chamadas. Essas chamadas e as gravações são registradas automaticamente, para que eu nunca precise me preocupar com falhas de comunicação.

Pode ficar caro rapidamente, se você quiser adicionar linhas adicionais.

Funciona muito bem com o nosso sistema de CRM. Eles precisam melhorar o aplicativo nos telefones.

Pode ter um segundo número de telefone no seu telefone.

Não gosto que o aplicativo seja diferente no Android e no iPhone no que diz respeito aos recursos. Não gosto que você não possa ver o número "Novo contato" no iphone. Não gosto que você não possa abrir contatos e ligar na janela de mensagens de texto do iPhone. Não gosto que não mostre todas as mensagens de texto, apenas as mais recentes.

realmente fácil de usar. realmente confiável, nunca perca um pouco

o preço, a maneira como a lista de preços é criada pelos usuários

fácil de usar - sem instalação para todos os meus agentes

o CSAT após as chamadas é difícil, o cliente não fica na fila para pressionar um botão; portanto, seria incrível enviar mensagens após cada chamada para perguntar ao cliente se ele estava satisfeito

O Just Call é fácil de usar, provavelmente o melhor para empresas maiores. Fácil de usar, na versão desptop e móvel

Compartilhar uma conta com vários colegas não é o melhor com o Just Call. Queremos compartilhar os turnos nos fins de semana que são chamados esporadicamente, portanto, uma conta extra é muito cara.

A equipe de suporte é flexível e nos permite solucionar problemas rapidamente.

A integração do Salesforce é inflexível e difícil de trabalhar. Fones de ouvido e fontes de áudio nos deram grandes problemas. Tivemos que fazer vários ajustes e comprar vários fones de ouvido diferentes até encontrarmos um que funcione com o sistema para fornecer excelente qualidade de som.

Necessário para integrar chamadas de saída / entrada com nosso CRM.

Fácil integração em nossa pilha de tecnologia atual.

Quase tinha muitos recursos - gosto de coisas simples.

Queremos ter ferramentas poderosas que reduzam ao mínimo as tarefas administrativas, comprometendo a qualidade. Apenas faça exatamente isso.

Eu gosto disso :

que não posso escolher entre salvar ou não a chamada no final. Às vezes, minha configuração estraga a comunicação e preciso excluí-la depois para manter minhas estatísticas intactas (usando o Pipedrive).

É fácil de usar e adicionar e remover números. A qualidade da chamada também é boa.

Não é possível ter números de celular que podem ligar e enviar mensagens de texto

Estamos felizes em estar a bordo e podemos ver muitos anos à frente usando o JustCall como nosso sistema de VoIP.

Nossa equipe usa o JustCall diariamente, pois nossas linhas principais de escritórios são inseridas no JustCall, que lida com nossa URA, gerenciamento de número de equipe e gravação de chamadas.

Os preços para números de telefone e usuários adicionais podem ficar um pouco caros.

No geral, uma boa experiência.

Eu gosto de como ele grava as chamadas. Gosto que ele permita que você escolha o status da chamada.

Não gosto que depois de digitar o número de telefone, se você precisar digitar números adicionais (ramais ou identificações de reunião), não seja possível usar o teclado para os números. Você precisa usar o mouse e clicar nos números no teclado de discagem.

Eu adorei a facilidade de configurar o software e usar o sistema. Também gostei dos relatórios que consegui e de como ele se integrou à Infusionsoft.

Temos grandes problemas com a qualidade das chamadas. Muitos estavam cheios de estática e os clientes não podiam nos ouvir. Também tivemos problemas com a maneira como as chamadas recebidas eram transferidas se a pessoa principal do telefone estivesse em uma ligação. Perdemos muitas chamadas devido ao sistema de transferência.

- ótimas tarifas

Não há contras que eu possa pensar. Este é um software sólido

O JustCall foi um ótimo complemento para nossos sistemas e facilita muito a ligação do escritório ou da estrada.

É muito fácil entender e navegar.

Às vezes, recebo um grande atraso nas minhas chamadas e sou forçado a usar meu próprio telefone para fazer chamadas.

- barato - discador fácil de usar - relatórios básicos

- incapaz de integrar bem com o HelpScout - interface confusa

A equipe é MUITO responsiva e disposta a ajudar.

Fácil, rápido, intuitivo e sincroniza quase instantaneamente com o Copper !!!

Tem que pagar pela parte de SMS e telefonema.

Indolor, fácil de integrar. É fácil obter suporte e eles até configuraram algumas linhas e integrações que não faziam parte da configuração normal. O software funciona muito bem - tanto de entrada como de saída, mas o que realmente diferencia a empresa é o suporte. Eu joguei alguns problemas do próximo nível para eles, esperando que eles dissessem "desculpe, mas não" - eu sempre fico com "certeza, não há problema". Bem feito.

É tão simples de configurar. Desde a compra do número, até a configuração de redirecionamentos complexos, a configuração de dispositivos e suporte ao usuário final é excelente.

Não muito, talvez eles pudessem ter mais algumas integrações, mas talvez eu também devesse perguntar se eles poderiam fazê-las!

O JustCall nos permite gerenciar melhor nossas operações de vendas e relacionamento com o cliente. Tudo é bastante simplificado entre nossos departamentos e nossos clientes estão felizes.

No geral, é muito fácil de usar e inclui muitos recursos. Oferece mais do que seus concorrentes e o preço que você paga é bastante justo. Além disso, os membros da equipe de suporte técnico e atendimento ao cliente são muito receptivos e prestativos.

O JustCall ainda é uma empresa mais recente, por isso não possui todos os recursos que se possa imaginar e, às vezes, sua maneira de integrar-se a outros softwares não é perfeita. Com o tempo, isso está melhorando continuamente, no entanto.

Funciona incrível para a maior parte. Problemas muito pequenos e muito contentes por encontrá-los e continuaremos a usá-los no futuro próximo.

Rastrear todas as chamadas telefônicas feitas, recebidas, mensagens de texto por transação do cliente, etc. Ao redor, fica super fácil ver a progressão do diálogo com um cliente e também ouvir as ligações anteriores, se necessário.

O único problema real que tivemos foi a integração com o Pipedrive e o JustCall através do Zapier para clientes de mensagens de texto automatizadas. Apenas não é possível entender o problema por que ele enviará o mesmo texto repetidamente enquanto o negócio estiver ocioso no estágio de envio de mensagens de texto. Só deve sair uma vez, se conseguirmos consertar isso e eu puder passar para textos automatizados, essa será a solução de software perfeita para nós.

Tecnologia incrível

Nós realmente apreciamos a funcionalidade do discador automático

Nada! A equipe Justcall tem sido super útil em tudo.

Usamos a ferramenta JustCall para medir o sucesso das chamadas recebidas por meio do nosso número de telefone personalizado em uma página de destino. Podemos ouvir a gravação e nos integrar ao nosso HubSpot CRM. Impressionante e fácil de usar!

Não há comentários negativos no momento.

Produto muito acessível, já que a empresa ainda é jovem - excelente primeira entrada em um serviço de chamada.

qualidade / conectividade muito baixa das chamadas, levando a muitas chamadas perdidas, equipe de suporte remota e pequena por JustCall em 31/05/2019 Hey Julie, Obrigado por compartilhar seus comentários e análises. Trabalhamos com um dos melhores provedores do mercado para garantir que você esteja usando a melhor infraestrutura de VoIP do mercado para suas chamadas. Mas a qualidade das chamadas depende muito de fatores locais, como Jitter, acesso consistente à largura de banda, configurações de dispositivo, microfone etc. Se você puder relatar poucas chamadas dos registros de chamadas, poderemos obter informações da operadora e do dispositivo para descobrir as razão exata por trás da má qualidade da chamada.

JustCall nos ajuda com nosso roteamento de chamadas para suporte e vendas. Funciona bem o suficiente.

Não é o ideal, mas eu sinto que a maioria dos softwares que fazem isso não é ótima. Portanto, é bastante par para o curso.

Ótimo, encontrou uma solução fácil para os agentes de vendas fazerem chamadas apenas clicando em um link enviado para seus programas de mensagens instantâneas.

Todos os plugins disponíveis e funcionalidade da API. Muitos desenvolvedores de terceiros têm recursos e guias sobre como integrar-se à maioria dos aplicativos e bancos de dados de negócios que usamos.

Não sou fã da interface do usuário, mas insignificante. Provavelmente porque eu venho usando programas baseados em java para configurar sistemas.

Pense que é um produto medíocre, se não fosse tão lento e com bugs, seria um preço muito melhor

A capacidade de transferir dentro da organização é boa. uso de números alternativos

o aplicativo é horrível. Leva uma eternidade para carregar mensagens de voz. às vezes, as chamadas também não são atendidas e eu recebo um email sobre o correio de voz, para que não seja bom também. A qualidade das chamadas pode ser suspeita às vezes. por JustCall em 13/05/2019 Olá, obrigado por compartilhar seus comentários. Lamentamos muito que sua experiência com JustCall não tenha sido a melhor até agora. Em relação ao acionamento do correio de voz para chamadas perdidas, você já relatou alguma ligação que possamos investigar? Estamos construindo um registro de fluxo de chamadas muito abrangente que ajudará nossos usuários a rastrear o fluxo de chamadas completo e descobrir por que a chamada não foi atendida ou qualquer outro comportamento. Posso saber qual aplicativo está usando? Web, Android ou iOS? Levamos o feedback muito a sério, por isso reunirei as pessoas certas em nossa equipe de engenharia para garantir que sua experiência com o JustCall melhore. Se você puder compartilhar alguns dos pontos importantes que devemos corrigir imediatamente, compartilhe-os diretamente comigo e os colocarei na lista de prioridades da nossa equipe. melhor,

Legal

Funciona e não me causa nenhum problema

Às vezes, as chamadas não são atendidas, mas isso é esperado pela JustCall em 13/05/2019 Muito obrigado David pelas gentis palavras e por compartilhar sua avaliação. Fico feliz que você está achando JustCall útil até agora :)

Gosto da plataforma e acho que é um investimento valioso para qualquer equipe de desenvolvimento de vendas. Minha única recomendação seria adicionar um componente de cadência para manter o controle de sua cadência de e-mail / chamada. Também acho que o tempo de carregamento das minhas chamadas é um pouco lento.

Eu gostaria que a interface do usuário fosse um pouco mais definida em termos de cores. Como um fundo mais escuro, para torná-lo visualmente mais interessante e ajudar a orientar os olhos. por JustCall em 13/05/2019 Muito obrigado por compartilhar sua avaliação e pelas amáveis ​​palavras. Ao mesmo tempo, lamentamos que sua experiência com JustCall ainda não seja a melhor. Portanto, se você puder compartilhar algumas das coisas importantes nas quais devemos trabalhar imediatamente, posso garantir que elas serão consideradas prioritárias. melhor,

Principalmente, é bom, mas o problema com ligações e recepção de chamadas é frustrante.

Gosto muito de clicar em um botão e ligar para alguém sem discar manualmente, mas é bom que ele tenha as duas opções.

Às vezes, o software baixa as chamadas ou tem uma recepção muito ruim. por JustCall em 10/05/2019 Muito obrigado por compartilhar seus comentários e críticas. Com relação à qualidade da chamada, uma vez que é uma função de vários fatores, como disponibilidade de largura de banda, consistência da largura de banda, configurações do microfone, ambiente do dispositivo local etc., será ótimo se você puder relatar algumas chamadas telefônicas na seção de registros de chamadas, para que possamos retire as informações sobre o nível da operadora e do dispositivo e descubra a causa raiz. Geralmente, jitter alto, baixo nível de mos e configurações incorretas de microfone são os três principais motivos responsáveis ​​pela degradação da qualidade das chamadas em qualquer solução VoIP. Há apenas dois dias, começamos a oferecer suporte ao codec Opus, o que garante uma melhor qualidade de chamada, mesmo em velocidades mais baixas. Tenho certeza de que você notará uma melhoria na qualidade da sua chamada daqui para frente. Além disso, recomendamos o uso de nossos aplicativos de desktop e, se você estiver usando fones de ouvido, eles devem ser USB e não Bluetooth. Obrigado novamente. Gaurav Sharma

Ele faz o trabalho com o mínimo de barulho. Tivemos uma falha estranha ou uma linha telefônica não atribuída, mas de um modo geral, dado o volume de chamadas que fazemos, funciona bem. É extremamente confiável quando usado no plug-in chrome e se integra quase perfeitamente ao nosso CRM de escolha, o Pipedrive.

A qualidade das chamadas era um problema frequente desde o início da utilização. Freqüentemente recebíamos reclamações e sua equipe de suporte era bastante profissional, não se esqueceu de nós e acabou ajudando a resolver o problema no back-end. Parecia ser o tipo de problema que surgia simplesmente porque nós éramos os primeiros usuários a empurrar nichos específicos, locais remotos, de modo que havia alguma solução a ser feita, mas eles concluíram o trabalho após algumas semanas de frustração menor. por JustCall em 10/05/2019 Hey Harrison, Muito obrigado pela revisão e palavras amáveis. Que bom que sua equipe e você estão achando o JustCall útil. Em relação à qualidade das chamadas, entendo perfeitamente como isso pode ser frustrante quando a conexão não está clara. E, como a qualidade da chamada é uma função de vários fatores, que variam de roteador, consistência da largura de banda, configurações do dispositivo de áudio e assim por diante, tentamos ser proativos, ajudando nossos usuários a adotar as melhores práticas ao usar o VoIP. Recentemente, lançamos nosso suporte ao Opus Codec, que permitiu ao JustCall lidar com chamadas mesmo com velocidade muito alta da Internet ou disponibilidade de largura de banda instável. Também estamos adicionando algumas idéias e ações automatizadas orientadas a dados para alertar os usuários sobre o ambiente local do dispositivo que pode estar prejudicando a qualidade da chamada. Assim, muito trabalho é realizado para melhorar continuamente a experiência do cliente na JustCall. Obrigado novamente. Gaurav Sharma

Surpreendente!! Fácil!! é o futuro !!

Eu gosto de não precisar discar números, não preciso copiar e colar o tempo todo. Basta pressionar o pequeno símbolo JustCall e você será chamado com quem precisa falar também. Além disso, quando um cliente liga, eu sei quem é e pode abrir seu perfil com um simples clique no Just Call Dialer.

Às vezes, nas chamadas recebidas, perco o discador e está na página em que eu estava quando atendi, mas em uma ligação posso conectar-me remotamente a um cliente e acho difícil colocá-lo em espera, pois preciso encontrar a tela em que o discador está. em. por JustCall em 08/05/2019 Muito obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre JustCall. Chegando às suas chamadas recebidas relacionadas à experiência, recebemos comentários semelhantes de alguns de nossos outros clientes, por isso sugerimos que eles usassem nossos aplicativos para computador. Nossos aplicativos de desktop são mais fáceis de usar quando você alterna as guias de preto e branco no seu navegador. Espero que isto ajude.

9 / 10.

JustCall é fácil de usar e configurar. Com seu aplicativo, notificações por email e capacidade de integração com alguns aplicativos de terceiros, é nossa solução para a solução há quase um ano.

Idealmente, você deve ter mais algumas integrações de terceiros. Atualmente, estou usando uma integração PlusThis para conectar o JustCall ao Infusionsoft. O problema é que não consigo formatar meus textos (com quebras de linha) como gostaria. por JustCall em 3/08/05 Hey Rahim, muito obrigado por compartilhar sua experiência JustCall. Continuamos criando novas integrações conforme as solicitações de nossos clientes. Agora que você mencionou isso aqui, já o compartilhamos com nossa equipe de engenharia. Eles entrarão em contato com você para entender melhor seu uso e fornecer a integração necessária. A partir de agora, sempre que você pensar em uma integração tão útil, basta nos enviar um ping em nosso bate-papo e nós o levaremos adiante.

Ótimo serviço. Obrigado por nos manter conectados. O recurso de texto também é super agradável

Excelente qualidade de chamada, não importa o país. Muito fácil de usar e integrar nas funções diárias do nosso escritório. A clareza das chamadas também é excelente. Mesmo chamadas para a África do Sul não têm problemas

Por enquanto, tudo bem. Neste momento, não há nada que eu não goste de não ser capaz de digitar o código do país no aplicativo.

Simples de usar e simples. É bom ter mensagens, mas não é muito usado.

A qualidade das chamadas é ruim, as chamadas caem regularmente, especialmente durante a transferência, as informações do chamador não são preenchidas rapidamente, às vezes nunca. por JustCall em 08/05/2019 Obrigado pela revisão honesta. A qualidade da chamada é fator de inúmeros fatores, o QOS (alocação de largura de banda estática para transferência de pacotes de áudio) e o estado atual da carga do sistema do computador são os motivos mais importantes.Também trabalhamos com os melhores provedores de back-end. para suportar chamadas mesmo com velocidades mais lentas da Internet e menor disponibilidade de largura de banda. Se você continuar enfrentando problemas com a qualidade das chamadas, sinta-se à vontade para nos contatar pelo suporte ao vivo pelo chat e um de nossos engenheiros de suporte entrará em contato com você para descobrir o motivo.

No geral, apenas a chamada é um dos discadores mais fáceis de usar.

Como é fácil de usar. É muito simples e é super suave.

como você precisa compartilhar mensagens salvas com outro telefone

O JustCall é uma ótima ferramenta para fazer chamadas que exigiria algum tipo de acompanhamento de CRM. Usamos o nosso para rastrear leads e, em seguida, acompanhá-los, usando o software CRM. Não é frescura, e faz o trabalho.

O software pode estar com erros às vezes, mas uma reinicialização rápida resolve o problema. por ViralWoot em 06/12/2018 Obrigado por compartilhar sua avaliação. Recentemente, lançamos alguns novos recursos interessantes, como SMS Bot, discagem automática, campanhas por SMS, agendador de SMS, transmissão de voz, etc. - devido ao suporte do Chrome ao WebRTC, dependemos do Chrome nos últimos 2 anos. E, por vezes, o alto uso de RAM do Chrome causa problemas com a transferência de pacotes de áudio. Mas, estamos lançando nosso novo discador integrado que irá se livrar dessa dependência. Nos últimos 2 meses, reescrevemos a maioria de nossas APIs e alcançamos grande sucesso com o tempo de carregamento. Mais uma vez, obrigado pela oportunidade. E certamente trabalharemos duro para garantir que todos os recursos interessantes sejam mais visíveis para nossos usuários.

Eu me inscrevi para uma avaliação do software e o achei bom, mas não adequado para o nosso propósito, então tentei cancelar. Contras: Não há oportunidade de cancelar o software online, apenas por e-mail. A equipe está feliz em vender o produto via chat ao vivo, mas ignora quando você pede para cancelar. Enviei um email para cancelar, para que ele seja ignorado e que dinheiro seja retirado do meu cartão de crédito. Novamente, ao consultar isso, eles simplesmente ignoram. EVITE a todo custo claramente o desejo de enganar os usuários do serviço, caso eles não desejem mais usá-lo. por ViralWoot em 20/11/2018 Você pode cancelar sua conta facilmente e ninguém nunca enfrentou nenhum problema com isso. Você pode cancelar e sair do JustCall a qualquer momento. Mesmo fornecemos suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo em questão de minutos. Você pode compartilhar mais informações comigo em [email protected] Obrigado,



Não há oportunidade de cancelar o software online, apenas por email. A equipe está feliz em vender o produto via chat ao vivo, mas ignora quando você pede para cancelar. Enviei um email para cancelar, para que ele seja ignorado e que dinheiro seja retirado do meu cartão de crédito. Novamente, ao consultar isso, eles simplesmente ignoram. EVITE a todo custo claramente o desejo de enganar os usuários do serviço, caso eles não desejem mais usá-lo. por ViralWoot em 20/11/2018 Você pode cancelar sua conta facilmente e ninguém nunca enfrentou nenhum problema com isso. Você pode cancelar e sair do JustCall a qualquer momento. Mesmo fornecemos suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo em questão de minutos. Você pode compartilhar mais informações comigo em [email protected] Obrigado,

Trabalhando em um setor de importação / exportação, é sempre difícil confiar no skype ou em outros aplicativos de chamada de voz que dependem da Internet para suas chamadas internacionais diárias.

- Fácil de usar

- O discador pode ser um pouco melhor

Eu e toda a nossa equipe estamos usando esse produto por um tempo e a produtividade, o ROI obtido é incrível.

Suporte.

O preço é um pouco complicado.

Finalmente, posso sentar na Índia e ligar para meus clientes a partir de números internacionais, recursos encantadores que economizam muito do meu tempo e dinheiro.

É sem complicações e muito fácil de operar.

não consegui encontrar nada decepcionante até agora.