IVR Software

Reveja: Eu uso isso diariamente para o meu trabalho. Há mais de 3 anos que eu o uso e sempre que tenho algum problema leve, eles estão lá para me ajudar a resolvê-lo. Houve algumas vezes em que tive meus próprios problemas com o PC e eles estiveram lá para me ajudar a começar e voltar ao trabalho. Adoro este software. Consulte Mais informação

Reveja: Ajuda muito na distribuição adequada de chamadas, que é crucial para o suporte em vários idiomas. Além disso, a facilidade de manipular os papéis e as linhas nos permite reagir imediatamente, dependendo dos idiomas e das prioridades necessárias no local. Consulte Mais informação

Reveja: Overall the software has helped in remotely monitoring and understanding the agent performance and the call center performance providing the much required insight Consulte Mais informação

Reveja: Quando mudamos nosso armazém para um novo local, nosso antigo fornecedor prometeu manter nosso número de telefone existente, que nossa empresa usava há três anos, além de ter uma conexão de fibra ótica no local. Na realidade, nós não temos nenhum. No novo local, as empresas de telecomunicações citaram 3k para instalar uma linha de fibra óptica, e o telefone era uma linha de cobre de baixa qualidade, sem opção de manter o número anterior. Tivemos que assumir o controle total de nossas chamadas re... Consulte Mais informação

Reveja: Estamos usando o Xtreme Locator há anos e continuaremos a confiar nele para gerenciar nossos locais domésticos e internacionais. Consulte Mais informação

Reveja: Estamos usando o MTS com nosso sistema de costa há aproximadamente 5 anos e não tem problemas. O MTS é incrível com suporte e manutenção. Eles estão no topo dos problemas antes que surjam com manutenção consistente. O suporte ao cliente é bem informado e rápido para responder quando eu tiver dúvidas. Consulte Mais informação

Reveja: Estávamos tendo vários problemas com nosso fornecedor anterior. Decidimos mudar para NVM e, desde o início, essa foi uma ferramenta incrível para nossos agentes. Consulte Mais informação

Reveja: Usei vários softwares desse tipo, mas gosto muito desse aplicativo em comparação com outros, devido à sua menor latência Consulte Mais informação

Reveja: Temos usado o Aircall como substituto de um sistema tradicional de linha direta por telefone que serviu para conectar estudantes (e professores / funcionários) à nossa equipe de especialistas em produção de mídia que oferecem suporte na hora certa para projetos de vídeo e áudio. O Aircall se integra perfeitamente ao fluxo de trabalho do Slack - Talkus - Aircall, que permite usar o canal Slack da nossa equipe para canalizar chamadas e solicitações de bate-papo por meio de um canal #support. Isso ... Consulte Mais informação

Reveja: Eu uso a Neospeech para personalizar os números de telefone dos clientes. Possui flexibilidade para usar várias vozes (feminino x masculino) e é fácil de usar e personalizar a árvore de chamadas. O painel fornece informações como quantas palavras restam, histórico de pedidos para referência. Consulte Mais informação

Reveja: Depois de dois anos usando os serviços Twilio, principalmente telefone e mensagens, posso dizer que estou tão feliz por ter encontrado esta solução para lidar com minhas comunicações. Consulte Mais informação