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Kissflow - Local de trabalho digital Reveja
Kissflow - Local de trabalho digital
Avaliações: 9 | Classificação geral: BoaExcelente | |
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A Kissflow acredita que aqueles que estão mais próximos do trabalho sabem como gerenciar e resolver os melhores problemas e merecem ter ferramentas inteligentes e simples para fazer isso. O Kissflow é um local de trabalho digital sem código, onde qualquer pessoa pode criar um processo automatizado, criar um quadro de projetos, lidar com um fluxo de casos e colaborar em tópicos de trabalho, tudo em uma plataforma inteligente e facilmente integrada.
Seria bom se houvesse um treinamento mais profundo do administrador e do usuário final para que as empresas pudessem se preparar melhor do que utilizar as linhas de suporte.
Acho difícil fazer o download de todos os recibos enviados anteriormente (de uma solicitação) de uma só vez. Eu tive que baixar um de cada vez, o que é um processo bastante tedioso
O aplicativo permite passar memorandos internos facilmente entre os departamentos e economizar muito tempo. A notificação é enviada automaticamente para o e-mail, ajudando a atualizar o status do processo de trabalho
É difícil rastrear informações históricas. Não há visualizador no aplicativo para arquivos do office, portanto, é obrigatório fazer o download de arquivos para visualizar as informações.
Eu gosto de tudo sobre isso. Pode ser o serviço ao cliente pode ser melhor.
O Kissflow me ajuda a rastrear o status da atividade em nosso processo de atendimento. A opção Nudge ajuda a evitar qualquer atraso nas atividades atribuídas no processo.
O software depende exclusivamente da internet sem uma opção offline
O KiSSFLOW é uma maneira eficiente de gerenciar processos de trabalho envolvendo vários funcionários. Os administradores podem personalizar seus próprios campos de formulário, determinar para quem cada formulário é roteado e quem dá a aprovação final. Os usuários podem fazer perguntas e fornecer feedback ao longo do processo.
O KiSSFLOW pode ser um pouco caro para organizações maiores que têm muitos usuários. Se você está apenas procurando por um sistema simples de gerenciamento de tarefas que exija pouca comunicação ou comunicação entre si, existem opções mais baratas (às vezes gratuitas) por aí.
O software permite notificar e processar o trabalho em andamento de uma maneira sem papel. O processo de tomada de decisão é transferido automaticamente entre as posições no fluxo de decisão. Isso economizou muito tempo em nosso trabalho diário. Os comentários e os problemas também são armazenados na nuvem, que podem ser extraídos a qualquer momento e de qualquer lugar para resolver os problemas de maneira mais rápida.
Às vezes, o fluxo de software é rígido para ultrapassar as etapas de decisão, o que requer envolvimento do gerente do sistema. Isso levou a alguns atrasos no progresso da tomada de decisão.
A facilidade com que se pode usar o software. A simplicidade também vem com.
A interface do usuário não é interessante e às vezes torna chato estar no aplicativo.
O suporte ao cliente foi horrível. Alguns recursos eram limitados. A aparência do formulário exportado não parecia tão boa. Recomendaria NÃO usar o Kissflow.