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Software de suporte remoto /
ScreenMeet Reveja
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O ScreenMeet é um software de suporte remoto e moderno na nuvem. Veja e controle qualquer dispositivo do seu navegador, instantaneamente. Integrado ao Zendesk e Salesforce, o Suporte do ScreenMeet é a maneira simples e fácil de resolver os problemas dos clientes no seu navegador. Em segundos, você pode iniciar uma sessão, ver o dispositivo do cliente (Windows, MAC, Android e iOS), usar um ponteiro laser e assumir o controle, se necessário. Finalmente, suporte remoto que simplesmente funciona. Perfeito para empresas de SaaS, comércio eletrônico, aplicativos e aparelhos
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Comentário deixado em 04/01/2020
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Mudamos de outro aplicativo, é mais fácil de usar, não precisa ser executado com privilégios de administrador, pode ser gravado e salvo no relatório.
Se o cliente não executou o aplicativo com direitos de administrador, não há problema! basta enviar uma solicitação de privilégios de administrador.
Esse aplicativo está incorporado ao Salesforce (no nosso caso); às vezes, ele perde a conexão, é necessário atualizar a página (F5) e reconectar ou tentar novamente.
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Comentário deixado em 03/29/2020
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Comentário deixado em 03/17/2020
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Utilizo este produto há alguns meses e fiquei muito impressionado com a facilidade de uso. Os clientes ficaram muito impressionados com nossos recursos para compartilhar aplicativos móveis de qualquer lugar para qualquer dispositivo. Isso reduziu muito o tempo de documentação, pois podemos ativar o aplicativo em um navegador e gravar / capturar recursos sem tirar capturas de tela, enviar fotos, etc. Recomendo!
Fácil de usar por ScreenMeet em 16/01/2017 Fico feliz que esteja funcionando tão bem para você, Chris.
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Comentário deixado em 03/13/2020
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Comentário deixado em 12/17/2019
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Com a opção de não baixar um programa, é mais fácil configurar para nossos clientes.
Fácil de usar, pois o usuário não precisa baixar nada.
Às vezes, eu e o cliente não conseguimos conectar através do ScreenMeet.
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Comentário deixado em 12/17/2019
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Comentário deixado em 05/14/2019
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Comentário deixado em 10/02/2018
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Eu consideraria pagar por este produto quando surgir a necessidade de compartilhamento de tela. Eu não tenho uma grande necessidade, mas foi muito amigável.
A interface do usuário é fácil de seguir e encontrar menus. Vi uma demonstração disso e gostei da simplicidade.
Não muito agora, meu colega usa esse software e adora demonstrações.
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Comentário deixado em 09/22/2016
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Isso simplesmente funciona. Sem problemas para começar, sem problemas para participar. A simplicidade e facilidade de uso são um divisor de águas.
Facilidade de uso, faz o trabalho
Não é chique, simples, mas poderoso.
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