ALICE

Avaliações: 11 | Classificação geral: Boa
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ALICE não é uma solução PMS. É uma plataforma premiada de Gerenciamento Hoteleiro que se integra aos sistemas PMS para ajudar na comunicação interna, gerenciamento de tarefas e envolvimento dos hóspedes. Votado pela Capterra como o aplicativo de gerenciamento de hotéis nº 1 mais popular, o ALICE conecta todos os departamentos em uma única plataforma de operações para que sua equipe possa ser mais eficiente e se concentrar no excelente atendimento ao cliente.
Comentário deixado em 04/10/2020
Cyndy

Ao longo de minha carreira de 12 anos em hospitalidade, fui acostumado ao mesmo sistema antigo! Graças a Deus por Alice! esse sistema facilita a execução de qualquer coisa! de amenidades para instruções para a impressão de itinerários para os nossos clientes ... Alice just Rocks !! Obrigado!

Facilidade de uso, design elegante, excelente atendimento ao cliente e satisfação

Apenas esperando o elemento de pacote de Alice ... Eu sei que ele está chegando, mas realmente completaria o sistema para mim. por ALICE em 06/01/2017 Caro Ernesto, Obrigado por compartilhar seu feedback com a nossa equipe! É um prazer saber que você gosta de trabalhar com o sistema ALICE. Nosso objetivo é tornar o trabalho mais fácil e eficiente. Agradecemos seu feedback contínuo. Cumprimentos, a equipe do ALICE
Comentário deixado em 04/08/2020
Heymann Parliman

Entrar em contato com alguém no rádio durante o trabalho pode ser um aborrecimento, especialmente se o rádio estiver desligado. Mas este produto é um salva-vidas e fácil de usar. Fácil manter contato com os funcionários com todas as solicitações de convidados e mostra se o trabalho está concluído.

Tudo

Nada por ALICE em 05/12/2016 Prezado Lamo, Obrigado por reservar um tempo para nos enviar seu comentário. Estamos muito satisfeitos em saber que você considera ALICE um ativo tão útil para as suas tarefas diárias no The Moderne. Certamente foi um prazer trabalhar com sua equipe. Continue informando se há algo que possamos fazer para tornar sua experiência ainda melhor. Um brinde à hospitalidade,
Comentário deixado em 04/06/2020
Blanch Telly

Este sistema é muito amigável. algumas melhorias podem ser feitas em relação a notificações e imagens, mas para o básico funciona simplesmente ótimo. por ALICE em 14/12/2016 Prezado Yarimar, Estamos muito satisfeitos em saber que você gosta de trabalhar com o sistema ALICE. Nosso objetivo é tornar o trabalho mais fácil e eficiente. Continue informando seu gerente de sucesso do cliente como podemos refinar o sistema para aprimorar ainda mais sua experiência. Elogios à hospitalidade, Equipe ALICE



Comentário deixado em 03/15/2020
Oca

O ALICE é perfeito porque conecta todos os departamentos em uma única plataforma para garantir um gerenciamento adequado e fácil. Eu recomendo fortemente.

Comentário deixado em 05/03/2019
Sidman

Fácil de usar e suas funções são impressionantes

Poucos hotéis o usam e você não pode usá-lo sem ter um código de reserva
Comentário deixado em 01/19/2017
Garnet Tillson

ajuda-nos a organizar a indústria hoteleira, fazer pedidos de clientes a tempo e satisfazer os clientes com suas necessidades

SEU RÁPIDO E FÁCIL

n / a por ALICE em 19/01/2017 Obrigado por compartilhar um ótimo feedback com nossa equipe!
Comentário deixado em 01/10/2017
Shifra

Estamos usando Alice há mais de 2 anos e eu diria que foi uma grande melhoria para nós. Não só é fácil de usar, mas também nos fez melhorar a comunicação entre si. Quando se trata do hóspede, isso nos deu a mudança para melhorar a experiência do hóspede, que é nossa primeira prioridade. Por exemplo, agora eles estão adicionando um gadget diferente à nossa Alice, que eu também sei que vai torná-lo ainda melhor. Não tenho nada além de uma coisa positiva a dizer sobre Alice, porque desde que começamos a usá-lo, tudo mudou em nosso hotel para melhor.

Isso é fácil de usar.

Nenhum. por ALICE em 17/01/2017 Dear Haronil,
Comentário deixado em 12/15/2016
Bowler

Encontramos problemas devido ao fato de o aplicativo para smartphones não ter tantas funcionalidades quanto o aplicativo para PC. Portanto, se você estiver em campo, precisará acessar um PC para criar ou modificar algum tipo de ticket. A outra questão que precisamos encontrar é que as solicitações de convidados não podem ser modificadas. Se houver uma mudança de planos ou se os convidados cometerem um erro, um novo bilhete é a única opção.

Tem sido um canal de comunicação produtivo para a equipe e o suporte ao cliente é excelente.

o aplicativo para smartphones não corresponde às funcionalidades do aplicativo para PC. Foi difícil obter o aplicativo em espanhol. Os erros gramaticais em espanhol têm sido difíceis de evitar aparecer no aplicativo. por ALICE em 19/12/2016 Caro Cynthia, Obrigado por dedicar um tempo para analisar o ALICE. Foi um enorme prazer trabalhar com a equipe Remixto há quase um ano. A equipe de sucesso do cliente analisará seus comentários e trabalhará duro para fazer melhorias sempre que possível. Agradecemos sua paciência com o processo de tradução em espanhol. Agradecemos sua parceria, pois nos esforçamos para ter um conjunto de idiomas melhor no futuro. Continue contatando Madelyn e [protegido por email] com suas solicitações e comentários. Gracias, Equipe ALICE
Comentário deixado em 12/01/2016
Delphine Campman

ALICE é fácil de gerenciar e entender.

Do ponto de vista de um concierge, é relativamente fácil de aprender.

1) Falta de cor na tela para separar tarefas por categoria e importância
Comentário deixado em 12/01/2016
Wilda

Madelyn é muito útil e sempre nos ajuda a personalizar o programa. Eu gostaria de poder executar o relatório por quarto # para realmente mostrar o problema #.

Personalizável, fácil de usar, direto.

Não é possível executar relatórios por sala #. por ALICE em 05/12/2016 Saudações Emily. Obrigado pelo seu comentário. Temos o prazer de ouvir que você gosta de trabalhar com Madelyn e acha o sistema personalizável, fácil de usar e direto. Em um esforço para melhorar a funcionalidade dos relatórios de acordo com sua solicitação, teremos um membro de nossa equipe de sucesso do cliente entrando em contato esta semana. Continue informando como podemos melhorar sua experiência. Elogios à hospitalidade, Equipe ALICE
Comentário deixado em 12/01/2016
Malina Schrubbe

Estamos usando este aplicativo desde julho de 2016. Isso teve um impacto real na organização do nosso hotel. É uma ferramenta crucial para salvar e acompanhar a operação diária. Caro Franck, Agradecemos sinceramente a sua gentil revisão. Estamos muito animados por ter a oportunidade de trabalhar com o lindo Hotel Americano e eu, pessoalmente, adoro interagir com sua equipe e passar pelo hotel. Espero que possamos continuar a otimizar as operações à medida que desenvolvemos o ALICE ainda mais. Espero ver todos vocês novamente em breve e muitas vezes no futuro. melhor,



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