No geral, eu diria que minha experiência com o Adestra é boa, a equipe é boa e alguns problemas são resolvidos.

Eu gosto da facilidade de uso, o atendimento ao cliente é rápido e ágil.

Não é tão flexível que existe a opção de codificar alguma seção do boletim. Os funcionários têm diferentes níveis de habilidade e podem não transferir o problema para funcionários mais experientes. Existem alguns recursos ausentes, como uma função de pesquisa de imagens, altere você mesmo o código, se livrando de alguns elementos, etc.

- Fácil de editar modelos

- Os recursos são limitados

Ele atende às nossas necessidades muito bem, nós criamos todos os nossos e-mails para não precisar usar o construtor, você também pode criar seus próprios modelos de arrastar e soltar com algum HTML adicional, que é um recurso interessante.

Gosto do código condicional que você pode usar no seu HTML para mostrar o conteúdo com base em valores de campos personalizados.

A interface pode ser um pouco lenta e desajeitada, pode ser mais fácil pular para as principais áreas que você usa com mais frequência.

O Adestra é benéfico na rapidez e facilidade de uso. Você pode criar facilmente modelos e campanhas e enviá-los. Os recursos de relatório e a opção 'relatórios salvos' também são muito benéficos, pois economizam tempo e nos permitem fornecer uma ampla gama de estatísticas para os clientes.

-A facilidade de uso

A única coisa que eu menos gosto seria que às vezes nos dizem que teríamos que pagar por uma correção que já deveria estar lá.

Adestra tem sido brilhante em trabalhar, sempre útil e disponível.

Ótima funcionalidade e suporte ao cliente, on-line e presencial

A terminologia da plataforma pode ser um pouco difícil de entender

Minha experiência geral com Adestra tem sido tão / tão. Como somos uma empresa que lida com grandes conjuntos de dados extremos, vi as coisas sofisticadas que eles podem fazer que as empresas de email marketing padrão não podem. Por outro lado, notei que eles não oferecem muitas opções padrão que as outras empresas não oferecem. Eu recomendaria o Adestra apenas àqueles que têm coisas muito complicadas que estão tentando fazer com seus dados / email e não a alguém que esteja procurando por uma ferramenta de marketing por email padrão e amigável.

O Adestra é ótimo para necessidades de e-mail altamente técnicas e sofisticadas. Eles têm recursos disponíveis para fabricar processos personalizados específicos para suas necessidades. Isso é realmente útil para empresas que trabalham com conjuntos de dados extremamente grandes provenientes de várias fontes diferentes. Como são uma empresa menor em comparação com algumas das grandes empresas de marketing por e-mail existentes no mercado, elas também podem dedicar representantes pessoais a cada conta. Temos os e-mails / números de telefone pessoais de alguns representantes de e-mail aos quais podemos entrar em contato a qualquer momento e esperamos obter uma resposta em algumas horas.

O que eu não gosto muito no Adestra é que, por ser tão sofisticado, não é muito fácil de usar para as pessoas comuns que tentam executar tarefas simples de marketing por email. Primeiro, ele não vem com um editor de modelos simples, a equipe do Adestra cria modelos para você com base no que você diz que deseja e, em seguida, você os usa repetidamente. Em segundo lugar, a interface pode ser bastante confusa para alguém que ainda não está extremamente confortável com o marketing por email. Tem sido muito difícil treinar nossos funcionários para usá-lo. Por fim, existem muitos recursos pelos quais o Adestra cobra extra, que tendem a ser complementares com outros softwares de marketing por e-mail, como relatórios automatizados.

É uma ótima ferramenta para email, mas não possui todos os recursos que algumas das outras plataformas de email incluem. No entanto, é muito fácil de usar, portanto pode ser um ótimo valor, dependendo do que você precisa.

O software é muito fácil de usar e possui muitos recursos que permitem aos usuários personalizar mensagens para destinatários individuais e analisar os resultados da campanha. Até recentemente, o suporte era incrível.

Usar os dados exatamente como você deseja pode ser um desafio. Além disso, o suporte não é mais o que costumava ser. Desde que a empresa foi adquirida, parece haver pouco pessoal do lado do suporte.

O Adestra nos permite agendar e gerenciar uma estratégia robusta de e-mail para mais de 1 milhão de assinantes. Gostamos das habilidades de segmentação e acionamento e recebemos um bom suporte na configuração de modelos. Esse software é mais autoatendimento, no entanto, do que outros programas em que um consultor técnico criaria campanhas para você. Eles estão dispostos a ensiná-lo a executar gatilhos complicados, mas cabe a você realmente executar. Após a transição de outro ESP, descobrimos que isso tem um valor melhor, mas apenas porque somos praticamente auto-suficientes na criação e execução de campanhas.

A capacidade de mapear visualmente gatilhos ou filtros torna excelente a capacidade de direcionar uma campanha para um público exato. Também aprecio muito a capacidade de agendar outro envio para quem não abre antes que o primeiro email seja enviado.

Às vezes, o processo de filtragem parece complicado e a incapacidade de fazer upload em massa de atualizações para perfis às vezes dificulta a adição de detalhes importantes sobre seus usuários.

No geral, fiquei muito feliz com minha experiência no Adestra. Graças à intuitividade do software, pude entender como usá-lo rapidamente e sou encorajado a experimentar novos recursos. Sinto-me bastante confiante de que os assistentes de bate-papo sempre poderão resolver meu problema e me ajudar sempre com uma atitude boa e educada.

Gosto muito dos modelos e da capacidade de montar rapidamente um e-mail com aparência elegante. A interface é bastante simples de usar e não demora muito para entender os recursos. Gosto do fato de que instantaneamente você tem acesso à ajuda de assistentes educados, que o levam ansiosamente por todos os processos que você está consultando.

Ao procurar imagens, não há barra de pesquisa. Quando perguntei sobre o recurso de automação, os assistentes de bate-papo pareciam bastante relutantes em ajudar e cada vez passavam para as instruções que eram bastante assustadoras para mim quando eu era novo no recurso. Embora esse possa ser o modelo que estou usando, acho bastante difícil alterar o tamanho da imagem - as opções são bastante rígidas. O modelo de email do editor de HTML é muito difícil de usar com muitos erros.

Se você deseja levar seu email marketing para o próximo nível, recomendo a Adestra.

- A Adestra tem razão em se orgulhar de seu atendimento ao cliente. A equipe é sempre prestativa, disposta a trabalhar conosco para avançar em nossa estratégia de e-mail e fará o possível para garantir que a plataforma atenda aos nossos requisitos

Como em qualquer plataforma de tecnologia, existem algumas pequenas falhas e peculiaridades, mas depois de entender a plataforma, ela é incrivelmente fácil de usar.

Somos uma pequena agência de marketing e tivemos experiências ruins anteriores com empresas de software de e-mail que nos confundiram com terminologias e sempre quiseram cobrar por tudo. O Adestra é tão diferente, sempre disponível para ajudar por meio de sua equipe de suporte ao cliente e explicar em inglês simples como resolver um problema ou melhorar nossos e-mails. Temos um gerente de contas dedicado que entende nossos negócios e nossas capacidades; ele nos envia regularmente atualizações com informações relevantes sobre aprimoramentos do software ou informações de mercado que podem ser úteis para nós ou nossos clientes. 10 de 10 de nós!

O layout da plataforma é fácil de entender e, após um curto período de uso, é fácil navegar, eles estão sempre aprimorando-o com complementos úteis. Nossos clientes estão muito satisfeitos com os relatórios detalhados que a Adestra fornece e seu serviço geral nos ajudou a aumentar nossas comunicações on-line de maneira econômica.

N / A - Adestra preenche todos os requisitos para nós.

Por meio do APB, além de nossas próprias integrações personalizadas usando a API Adestra, permitimos que os clientes realizassem o marketing direcionado na primeira pessoa, conduzindo-os através de programas de nutrição e permitindo que nossos clientes forneçam aos seus clientes marketing relevante. Eu realmente acho que a USP deles é o suporte ao cliente. Quando não queremos incomodar nosso gerente de contas com consultas simples, tendemos a obter suporte excepcionalmente rápido a partir da opção de bate-papo na interface do administrador.

Fazemos uma parceria com a Adestra há muitos anos e recomendamos que nossos clientes embarcados usem a Adestra para seus requisitos de ESP. Achamos que a integração em nosso CRM é perfeita e que os dados de que precisamos também são fáceis de extrair. O Automated Program Builder (APB) é uma ferramenta inestimável.

Nada a notar realmente. Achamos que teríamos os canais relevantes para comunicar quaisquer problemas.

Mudar para o Adestra abriu muitas novas oportunidades para nós. Nos permitiu aumentar os negócios de nossos clientes, bem como o nosso próprio l.

O Adestra nos dá um controle detalhado sobre todos os aspectos do nosso email marketing. Seu serviço ao cliente é inigualável, nunca houve um problema com o qual eles não pudessem lidar!

A interface do usuário estava um pouco desatualizada quando nos inscrevemos pela primeira vez - eles agora foram atualizados com uma nova abordagem refrescante.