O elegante atende às nossas necessidades, mas como organização, estamos comprando. No geral, eu diria que é medíocre. Não é terrível, mas também não é o melhor lá fora!

Classy cobre a maior parte das bases da plataforma de gerenciamento / engajamento de doadores. É bem conhecido e integra-se à maioria das outras plataformas. A maioria dos doadores é familiar e a interface do cliente é bastante simples!

Nenhum aplicativo. Foi uma grande decepção para a nossa organização. Além disso, o atendimento ao cliente é lento e nem sempre é útil. Classy é um investimento e, para pequenas organizações sem fins lucrativos, pode ser demais e, para organizações em grande escala, pode não oferecer o suficiente.

Até agora, tive uma experiência realmente positiva com a Classy. Sua plataforma é fácil de usar e bonita.

As taxas adicionadas ao valor do presente parecem um pouco íngremes. É uma troca por uma ótima experiência do usuário? Vamos ver.

O Classy é uma plataforma incrível visualmente, incluindo vários sinos e assobios, facilitando a captação de recursos. Mas é o atendimento ao cliente que foi e continua sendo o maior ponto de venda.

A melhor parte absoluta sobre Classy é o serviço ao cliente. Aprecio muito a chance de fazer perguntas e receber respostas em tempo real de uma pessoa real. Além disso, as campanhas são incríveis e fáceis de compartilhar, editar e criar.

O custo. Além disso, ainda é necessário enviar um email aos participantes offline, longe da plataforma em várias instâncias.

Nos negócios sem fins lucrativos, contamos com voluntários. Na maioria das vezes, essas pessoas têm pouca experiência com computadores, mas todos descobrem que a simplicidade os faz sentir-se confortáveis.

Conseguimos resolver nosso problema de espalhar a palavra, mas não conseguimos rastrear nossos participantes sem implementações de rastreamento separadas. Nós usamos o software apenas por um curto período de tempo devido a esse déficit no produto.

Gostamos da interface e pudemos adicionar nosso logotipo e design à página com facilidade. A apresentação do evento foi ótima, assim como as pessoas se inscreveram com facilidade.

Adquirimos este software para nos ajudar em um evento e sentimos que os vendedores entendiam nosso objetivo, mas depois (após a compra) eles não conseguiram realmente entregar o que disseram. O software não foi capaz de rastrear adequadamente nossos compradores e tivemos que manter uma planilha separada para rastrear internamente.

Adoro o quão fácil é configurar novos angariadores de fundos e, para outras pessoas fora da organização, criar novas campanhas P2P para compartilhar com os amigos. Também adoro o quão fácil e eficiente ele se integra ao MailChimp. Por último, o apoio deles é bastante decente.

É incrivelmente caro por tudo o que faz. Se você está procurando um CRM, continue procurando. Classy não oferece um bom gerenciamento de dados ou relatórios.

Brooke na classe era uma pessoa incrível para nós. Em suma, a classe é ótima, mas realmente somos uma empresa pequena e precisamos de um CRM incorporado.

Nós realmente gostamos da facilidade de uso dos nossos angariadores de fundos.

Precisávamos de um CRM e também achamos que o custo era um pouco alto. Nós nos mudamos para uma organização como a de classe, com um CRM incorporado por um custo menor.

Gosto que esse software se torne a organização sem fins lucrativos em que trabalho, que pode acompanhar facilmente os fundos provenientes das instituições de caridade. Vários funcionários podem acessá-lo. Foi bastante fácil de usar quando eu peguei o jeito.

Desejo que todos os doadores não precisem ter um email registrado. É uma ótima maneira de acompanhar os e-mails e um local fácil para voltar, para que você possa receber os e-mails, mas isso não deve ser necessário.

No geral, estou feliz por ser um cliente elegante por muitos anos.

A equipe e o suporte da Classy são inigualáveis.

Os doadores reclamaram da taxa de 5%.

A integração com o Salesforce foi uma grande vitória para nós. Dobramos mais do que o nosso financiamento e reduzimos pela metade o tempo de entrada manual de dados.

Mudamos para Classy de outra plataforma de captação de recursos em outubro de 2018. No ano anterior, de outubro a dezembro, levantamos cerca de US $ 80,000. Este ano, levantamos mais que o dobro disso, e eu sei que uma grande razão para isso é por causa da Classy. O site é muito mais fácil de usar para doadores, mas também é mais esteticamente agradável. Convida as pessoas e as envolve. Criar uma página que transita perfeitamente em nosso próprio site foi muito fácil de fazer com o Classy. A configuração da página é fácil de usar e eu gosto que você possa ver as alterações que está fazendo em tempo real, em vez de precisar fazer uma alteração, salvá-la, depois visualizá-la e depois voltar e alterá-la novamente (e é isso que tivemos que fazer na nossa plataforma antiga). O atendimento ao cliente elegante também tem sido muito útil. Eles são responsivos e conhecedores, e encontrar respostas para minhas perguntas ou soluções para meus problemas tem sido simples e agradável. Integramos o Classy ao nosso banco de dados Salesforce, o que é uma grande vantagem para nós. Houve algumas torções, mas sua equipe de suporte foi muito útil. Embora seja mais caro que nossa plataforma anterior, sinto que o investimento definitivamente valeu a pena.

O preço é significativamente mais alto do que a plataforma que usamos anteriormente, tanto em custos anuais quanto em taxas de transação. Também precisamos da funcionalidade de registro de voluntários, que a Classy não fornece, por isso ainda precisamos usar nossa plataforma antiga para essa peça.

Permite rastrear mais facilmente nossa captação de recursos de indivíduos e equipes e empregar campanhas simultâneas.

Classy é uma ótima plataforma para a nossa Maratona de Dança, porque podemos ter angariadores de fundos e equipes individuais, adicionando um elemento extra de camaradagem durante o nosso evento! Além disso, a versatilidade dos diferentes tipos de campanha para nossas outras iniciativas também é super útil. A Classy também refez seu sistema de relatórios, tornando-o muito mais dinâmico e fácil de usar. Geralmente, o suporte elegante também é útil! No geral, minha experiência com a Classy foi positiva e recomendaria definitivamente!

Definitivamente, há espaço para melhorias em algumas funcionalidades. Tivemos algumas reclamações de doadores e eu gostaria de personalizar um pouco mais.

Fomos vendidos para o produto para nossa plataforma de doação; no entanto, depois que assinamos o contrato, descobrimos que o produto não acompanha as análises de comércio eletrônico do Google e também não permite que os doadores escolham vários fundos. Eles não nos permitiram cancelar o contrato, mesmo que este produto não fosse adequado para nossa organização e a equipe de vendas deturpou as capacidades do produto. Nunca mais usaremos o Classy, ​​pagamos um contrato anual e não o implementamos.

O Classy é uma boa ferramenta alternativa para a plataforma de captação de recursos ponto a ponto; no entanto, eles estão comercializando o produto como uma plataforma de doação que pode ser problemática para organizações sem fins lucrativos.

Você não pode dar aos doadores a opção de escolher vários fundos, pois eles não têm capacidade para rastrear o comércio eletrônico do Google. A equipe de vendas nunca divulga isso para você e, uma vez que você esteja fechado no contrato, eles não deixarão você sair, mesmo que o produto não seja adequado para a organização.

Classy é um enorme passo em frente à nossa plataforma anterior. Super fácil de usar, relatórios funcionais e sincronizados com o Salesforce, para que nunca tenhamos que criar manualmente nenhuma nova campanha. O serviço ao cliente também foi espetacular.

Seria ótimo se eles implementassem uma função de doação de texto para eventos.

A Classy nos ajudou a diversificar nossa base de doadores, nos ajudou a criar e marcar um programa mensal de doadores e nos ajudou a aumentar substancialmente nossa angariação de fundos on-line.

Classy foi um divisor de águas para nós aqui na plataforma de lançamento. Parecia um investimento assustador, porque somos uma organização sem fins lucrativos muito pequena e pode ser arriscado gastar dinheiro com outras coisas além da programação. No entanto, Classy nos ajudou a alcançar um público mais amplo, envolveu famílias mais jovens no que fazemos e nos deu uma aparência muito mais profissional. O Classy é fácil de usar, se comunica com nosso banco de dados de doadores, para que nossa conta do Salesforce permaneça atualizada, envia recibos automaticamente e, como uma equipe de apenas 3 pessoas que atendem a centenas de adolescentes por mês, isso nos ajuda muito. Somos clientes elegantes para toda a vida!

A única reclamação que tenho é que gostaria de poder alternar entre modelos de campanha sem precisar reconstruir o design. Não é uma provação enorme, isso apenas tornaria um pouco mais eficiente.

Essa plataforma facilita que nossos angariadores de fundos levantem mais dinheiro.

É fácil de navegar. Nós o usamos no terceiro ano. Meus superiores frequentam grandes conferências. Eles oferecem webinars - se você não souber o que está acontecendo, a culpa é sua. E eles são realmente divertidos de se trabalhar.

Durante nossa alta temporada - dez-fev - às vezes pode ser difícil passar - mas é raro.

Fácil de começar e usar. Ótimo serviço ao cliente.

Os relatórios de back-end precisam de um pouco mais de trabalho para facilitar a integração. Por exemplo, talvez você não veja o endereço ou o número de telefone de um doador no perfil de Suporte, mas ele será exibido em uma transação que eles fizeram.

UX bonito, ótimo serviço, ROI verdadeiro e comprovável

A classe é cara, especialmente com um orçamento sem fins lucrativos.

Gostei de utilizar as ferramentas gratuitas e úteis disponíveis para as organizações.

Gosto que haja downloads gratuitos para organizações sem fins lucrativos e membros da equipe de angariação de fundos / desenvolvimento. Idéias super interessantes e dicas úteis para planos de captação de recursos

O custo é minha única preocupação com este produto. Somos uma pequena organização sem fins lucrativos e temos que escolher nossos programas de gerenciamento e planejamento de captação de recursos com a carteira em mente

Classy tem sido o site de captação de recursos mais conveniente que já usei. Precisávamos de uma plataforma que permitisse aos indivíduos levantar fundos sob uma equipe e a Classy permite isso.

Sempre que encontrar um problema ou emitir um serviço ao cliente, é muito útil e receptivo. Termos e condições mudaram frequentemente, no entanto.

Nós rastreamos TODAS as nossas doações através de classe. É o sistema que gerencia nossos perfis de doadores para doadores únicos ou recorrentes. Utilizamos o Classy para criar páginas da web atraentes para rastrear a venda de ingressos, vender mercadorias e rastrear o registro gratuito de eventos. A utilização do Classy nos permitiu manter a organização e o poder de arrecadar mais dinheiro para as crianças com câncer que apoiamos.

Classy é extremamente fácil de usar e o aspecto pessoal da plataforma é maravilhoso. Nossa organização recebe suporte constante em relação a perguntas de plataforma, idéias de angariação de fundos e nos ajuda a alcançar nossos objetivos nos métodos que são melhores para nós.

Entendo que Classy se expandiu e um novo sistema de representantes está em vigor. Nossa experiência com nosso novo representante parecia ocupada e um pouco menos pessoal que a primeira.

Nosso objetivo era aumentar as doações individuais para a nossa organização. Não atingimos esse objetivo.

Eu acho que os exemplos no site CLASSY são exemplares. Eles são excelentes exemplos de como 'contar sua história'.

Eu senti que havia uma ênfase significativa na captação de recursos de PEER para PEER; o que não era algo que estávamos interessados ​​em seguir.

Prós: - Comece a captar recursos com uma plataforma limpa, sem a necessidade de codificar o mais rápido possível. Como ontem. Começamos com uma equipe individual com experiência limitada em captação de recursos e construímos nossa organização em torno das capacidades da Classy, ​​que se tornaram bem-sucedidas. - A partir de uma plataforma ponto a ponto, pesquisamos e não encontramos uma opção melhor para o preço disponível

- Comece a captar recursos com uma plataforma limpa, sem precisar codificar o mais rápido possível. Como ontem. Começamos com uma equipe individual com experiência limitada em captação de recursos e construímos nossa organização em torno das capacidades da Classy, ​​que se tornaram bem-sucedidas. - A partir de uma plataforma ponto a ponto, pesquisamos e não encontramos uma opção melhor para o preço disponível

- Os eventos com bilhetes são um pouco mais difíceis de realizar e estruturar como desejávamos do que a angariação de fundos, mas isso provavelmente é mais um erro do nosso usuário do que qualquer coisa, pois não temos noção desse departamento

Páginas de campanha visualmente atraentes que proporcionam aos nossos apoiadores uma experiência única em cada corrida, campanha de doação etc.

O Classy nos oferece campanhas exclusivas, para que os doadores possam apoiar programas específicos pelos quais são apaixonados.

Ocorreu um problema com o registro preciso das metas do Google Analytics ao interagir com o Classy.

Torna muito fácil a criação de páginas da web com ótima aparência. Adoro o quão fácil é configurar e criar lindas páginas para eventos de captação de recursos em minutos. Também adoro a capacidade de personalizar e enviar e-mails para indivíduos após a compra de um ingresso para um evento.

Eu gostaria que eles tivessem mais opções quando se trata de suas opções de cupons. Por exemplo, estamos realizando um levantamento de fundos de rastreamento de barra e eu gostaria de configurá-lo para que alguém compre três ingressos e ganhe o quarto grátis. Eles não permitem uma opção para isso. Em vez disso, terei que enviar um e-mail para a pessoa que comprou 3 ingressos com um código de cupom que, em seguida, terá que voltar e entrar para obter um quarto ingresso gratuitamente.

Desde o momento em que conversamos com a Classy, ​​que levou meses antes de gastar um centavo, ficamos impressionados. O atendimento ao cliente deles realmente se importa - e sabe do que eles estão falando. Eles não se preocupam com o rendimento cego das doações, mas com o poder de ajudar a criar campanhas bem-sucedidas para desenvolver uma organização. Além disso, eles gostam de compartilhar e discutir sucessos e fracassos, a fim de desenvolver melhor a plataforma Classy em benefício dos nossos e de outros clientes.

Nossa organização utiliza o Classy como plataforma para registro e captação de recursos há quase 4 anos. Durante esse período, ficamos muito impressionados com o serviço ao cliente fornecido pela equipe da Classy. A equipe da Classy está sempre pronta para ajudar, o que contribui para uma melhor experiência para nós e para nossos usuários.

Embora nós (como administradores) consideremos a plataforma extremamente fácil de usar, houve uma curva de aprendizado para nossos apoiadores. Estamos usando o Classy há quase 4 anos e ainda temos muitas perguntas sobre a navegação no site.

A Classy tem sido ótima por nos ajudar a configurar páginas de captação de recursos para pessoas que desejam usar eventos ou campanhas para arrecadar dinheiro para nós.

Eu gostaria que fosse um pouco mais personalizável e tivesse melhores funções de email. Mas como temos a versão gratuita, perdemos alguns dos benefícios das versões pagas.

Horrível serviço ao cliente. prometa ao mundo e não lhe dará nada.

Facilidade de uso do cliente; funcionalidade. usuário / administrador de back-end - facilidade de uso.

O preço é muito superior ao mercado; representantes de atendimento ao cliente LIED sobre ofertas de preços; o bloqueio do fornecedor é difícil de sair!

Simples de usar, ferramentas básicas de captação de recursos.

Atendimento ao cliente terrível, recursos frequentemente quebrados e com erros.

provavelmente mudará para outra pessoa

integração com o Salesforce e a capacidade de gerenciar nosso banco de dados de doadores, participantes e voluntários

parâmetros de captação de recursos, a capacidade de separar doações de registros foi muito frustrante, em última análise, muito limitadora

A Classy facilita a criação de páginas de captação de recursos on-line confiáveis ​​e com aparência profissional.

Além da facilidade de uso e da ampla variedade de recursos, o atendimento ao cliente da Classy é excelente. Eles sempre se esforçam para fornecer valor à comunidade sem fins lucrativos. Seus kits de ferramentas, documentos técnicos e postagens do blog estão disponíveis gratuitamente para todos, e o cliente e o suporte técnico estão sempre disponíveis e são úteis. Tudo ótimo serviço.

A compensação pela simplicidade, facilidade de uso e confiabilidade é uma variedade mais limitada de opções e recursos. A complexidade de nossos eventos freqüentemente amplia os recursos dos recursos padrão do software. Dito isto, o suporte da Classy às vezes pode oferecer uma solução alternativa personalizada.

No geral, a classe é uma ótima maneira de criar e projetar sites de captação de recursos para organizações sem fins lucrativos.

Gosto da versatilidade do software para poder criar sites atraentes. É simples de usar e torna o fluxo de trabalho mais eficiente.

Não gosto do preço do software, não é bom para uso pessoal; se você tem uma grande organização sem fins lucrativos e tem espaço no seu orçamento, vale a pena.

Adoramos hospedar todas as nossas doações on-line por meio de uma plataforma e oferecer ferramentas de captação de recursos, como as de classe, para arrecadar dinheiro por conta própria.

Adoro as diferentes campanhas de captação de recursos, especialmente as campanhas ponto a ponto! Você pode criar uma meta de arrecadação de fundos e fazer com que as pessoas criem suas próprias páginas pessoais de arrecadação de fundos e / ou criem equipes para arrecadar fundos juntos. Os relatórios também são muito bons no back-end.

Existem planos pagos e também uma taxa por transação que pode ser difícil para pequenas organizações sem fins lucrativos, mas as tarifas são competitivas

No geral, Classy tem sido uma ótima experiência. Temos várias doações recorrentes e a equipe oferece ótimo suporte de back-end.

O fato de a Classy fazer depósitos diários em nossa conta bancária é incrível para uma organização sem fins lucrativos menor como a nossa.

O maior desafio que tivemos com a Classy foi fazer com que a instalação se alinhasse aos nossos padrões de conformidade.

O serviço de custódia é excelente e você pode realmente encontrar ótimas maneiras de obter mais dinheiro.

Classy é ótimo se você está procurando uma maneira de complementar seu fluxo de receita atual e maximizar as receitas de eventos.

Pode ser um processo inicial caro e intensivo. Se você tiver tempo e dinheiro para investir, vale muito a pena.

Fácil de usar e um ótimo recurso para configurar campanhas.

Custo para organizações sem fins lucrativos menores como a nossa. Às vezes, é difícil fazer um orçamento.

É tão fácil começar uma campanha de angariação de fundos

O software pode ser um pouco caro comparado à criação de sua própria solução.

Usar classe tem sido uma experiência fantástica!

Classy é uma plataforma abrangente que combina design fácil de usar e planos flexíveis para criar soluções escaláveis ​​para todas as empresas sociais. É simplificado, de suporte e capaz de integrar-se a qualquer site.

As perguntas frequentes sobre o serviço não estão prontamente disponíveis e, a princípio, foram confusas. Percebi mais tarde que o suporte está disponível por e-mail.

Gosto da capacidade da Classy de criar campanhas com boa aparência e segmentadas para fins específicos.

Os recursos de edição ainda são um pouco limitados em comparação com o que estou acostumado no Constant Contact. Também é difícil navegar rapidamente da visualização para a edição.

Do ponto de vista gerencial, Classy é de longe o melhor produto que já usei. Usamos outras empresas e tentamos criar um software personalizado para nós. Nada disso segura uma vela para Classy. Seus representantes de atendimento ao cliente são sempre prestativos e dispostos a ajudar. O back-end é fácil de usar, organizado e, no geral, simplesmente incrível.

É tão amigável para os dois lados como administrador e doador. Também ótimo suporte se você tiver dúvidas.

Que eu não encontrei antes agora. Como eu passei tanto tempo sem o Classy?

Estamos usando o Classy há muitos anos e levantamos dezenas de milhares de dólares de nossa crescente comunidade de doadores. O Classy é incrivelmente fácil de usar e tem um suporte incrível, mesmo estando em um fuso horário completamente diferente da equipe de suporte! As campanhas ponto a ponto, que usamos pelo menos uma vez por ano, são super diretas e ficam ótimas mesmo que você não saiba o que está fazendo ou nunca sonhe em criar algo do zero. Também compramos e realmente descobrimos que a Classy oferece as tarifas mais competitivas para o que precisamos. Obrigado!

Fácil de usar e realmente alerta o atendimento ao cliente.

Nada! Estamos muito felizes com o uso do Classy. Tenho certeza de que podemos fazer mais para aproveitar ao máximo a plataforma, mas agora estamos atendendo a todas as nossas necessidades.

Eu usei a Classy para executar campanhas de angariação de fundos há 4 anos e não poderia ser uma interface de usuário mais fácil. Eles oferecem tudo o que uma organização sem fins lucrativos precisa para arrecadar dinheiro, incluindo eventos com ingressos, crowdfunding e ponto a ponto. Além disso, os recursos de geração de relatórios são extremamente importantes e continuam aumentando também a opção de comunicação de marketing na plataforma. A Classy está sempre pensando em novas maneiras de facilitar o trabalho das organizações sem fins lucrativos!

Comunicações de marketing mais integradas seriam úteis!

Estávamos usando o Classy há alguns anos e depois decidimos mudar para uma plataforma diferente. Isto foi um erro enorme. Acabamos trocando quase imediatamente (mesmo pagando por duas plataformas ao mesmo tempo). Adoramos o design moderno da Classy por suas páginas de captação de recursos e eventos. Adoramos como é simples editar o design dessas páginas e não requer nenhum conhecimento de HTML ou de uma experiência realmente de design gráfico. A melhor parte do Classy é o quão suave é a integração com o Salesforce. Embora tenhamos tido alguns problemas com o fornecimento de determinados dados, a equipe sempre responde ao tentar corrigir o erro. A função de bate-papo é especialmente útil quando tenho pequenas perguntas a fazer. Além disso, gosto de suas postagens no blog e e-mails de recursos e sempre posso contar com o site deles para ter recursos para fazer o download de todas as nossas necessidades de comunicação e angariação de fundos. No geral, tivemos uma ótima experiência com o Classy e continuaremos usando sua plataforma para gerenciar nossas doações on-line.

Desejamos que houvesse um pouco mais de flexibilidade nos tipos de coisas que podemos editar ao criar campanhas, mas isso faz o trabalho bem como está. Por exemplo, geralmente desejamos personalizar determinadas cores em um botão versus um tema, mas não podemos fazê-lo. Outro pequeno golpe é que temos doadores que, às vezes, enviam as informações de cartão de crédito para nós, mas sem endereço de e-mail. Isso significa que precisamos usar um email associado à nossa organização, o que às vezes faz com que a classe participe ou substitua os usuários que tiveram esse email associado ao seu registro também. Essa é apenas a natureza de basear os usuários nos endereços de e-mail, bem como nossa culpa por não indicarmos que precisamos de um e-mail de doador para processar presentes on-line. Isso geralmente é bastante simples de corrigir.

A Classy forneceu uma excelente plataforma para o desenvolvimento de nossos esforços de captação de recursos on-line e agora é a peça central de nossos planos para o crescimento futuro da receita. Antes da Classy, ​​recebíamos ocasionalmente presentes online dos visitantes do site, mas agora as doações online são nossa segunda maior fonte de receita e crescem 30% ao ano. É altamente recomendável Classy e acreditamos que a plataforma é um ótimo valor!

Comparado a outras plataformas para organizações sem fins lucrativos, o Classy oferece mais versatilidade no design de páginas de doações visualmente atraentes, páginas de destino de campanhas, páginas de captação de recursos ponto a ponto e muito mais. Eles também estão constantemente inovando maneiras de arrecadar mais fundos (por exemplo, permitindo que você solicite taxas de processamento de cartão de crédito e defina a porcentagem solicitada e fazendo mensalmente, oferecendo uma opção mais proeminente para os doadores). O atendimento ao cliente também é oportuno e bem informado e as ferramentas de relatório se tornaram bastante sofisticadas.

Demorou um pouco para entender como usar melhor as novas ferramentas de relatórios, mas depois que aprendi, consegui acessar e analisar muito mais dados do que antes da reformulação. Então funcionou bem. Não há realmente nada do que eu tenha reclamação.

Estamos criando belas páginas de eventos e doações e empolgando nossa base de doadores. O Classy é fácil de usar no front-end e nossos usuários adoram.

A Classy oferece um software fácil de usar (back-end e front-end) para nossa pequena organização. Tentamos 4-5 outros softwares de eventos e o Classy é o nosso favorito de longe. As negociações de preços foram justas e a equipe da Classy foi fantástica durante a nossa experiência de integração. Realmente parecia que eles estavam pretendendo o melhor para nós e isso foi ótimo. A equipe de suporte ao cliente é fenomenal. Sempre que temos perguntas, as resolvemos e mais em 20 minutos ou muito menos.

Às vezes, encontro recursos que acho que estão faltando (é importante perceber que um software não resolverá todos os seus problemas). Classy possui um ótimo recurso de "sugestões", embora você possa adicionar dicas para seus desenvolvedores.

Eu tive uma boa experiência usando Classy. Uma das coisas que eu mais gosto é o suporte que a Classy oferece, especialmente a função "chat". É muito rápido e fácil de usar. Também gosto da função de equipe, onde os participantes podem ter uma página individual e fazer parte de uma equipe.

Não gosto do custo deste software - é muito caro, especialmente para uma organização sem fins lucrativos.

O Classy é uma ferramenta tão útil para a nossa organização sem fins lucrativos, porque a captação de recursos torna centralizada. Você pode organizar eventos, captação de recursos ponto a ponto, financiamento coletivo, etc. Ainda estamos descobrindo a melhor maneira de usar essas diferentes ferramentas para a nossa organização sem fins lucrativos, mas a Classy tem muitos recursos para ajudá-lo também. Penso que os recursos que a Classy oferece são uma das coisas que mais gosto neles. Se eu tiver alguma dúvida, basta ir até lá e geralmente há um recurso disponível.

É difícil dizer aos doadores quanto eles devem pagar para cobrir as taxas, porque o WePay usa uma abordagem definida e a Classy usa uma porcentagem. Seria útil se eles concordassem.

Com os millenials como o maior segmento de doadores de caridade, era importante termos uma plataforma visualmente atraente e fácil de usar para gerenciar doações on-line. Classy fez isso por nós. Fizemos uma mudança completa em nossa estratégia de doação, de apelos de mala direta quase exclusivamente para uma abordagem robusta, baseada na Web, de crowdfunding e ponto a ponto. Além disso, a integração com o Salesforce tem sido fundamental para que possamos obter o melhor retorno possível. Por fim, o suporte contínuo ao usuário, as postagens no blog, os guias, as listas de verificação etc. foram realmente inigualáveis. Eu não posso recomendar elegante o suficiente.

Ainda existem alguns recursos - mas com o suporte ao cliente da Classy, ​​tenho certeza de que eles estão a caminho!

Classy me conquistou com sua abundância de conteúdo útil, seguido por sua equipe de vendas amigável. Depois de me comprometer a mudar para esta plataforma de angariação de fundos completa, desfrutei da interface amigável e do suporte rápido e experiente que a Classy oferece aos seus usuários.

O software é fácil de usar para criar lindas páginas de captação de recursos.

É preciso haver opções de CRM mais robustas para organizar e se comunicar com doadores individuais

Como realizamos uma variedade de captação de recursos (gala com ingressos, captação de recursos ponto a ponto, captação de recursos Race + peer), é bom ter uma plataforma singular. No entanto, o custo era alto demais para nós. Além disso, queríamos algo que colocasse diretamente informações sobre doadores em nosso banco de dados, em vez de fazer exportações / importações

Páginas personalizáveis ​​com boa aparência. Força os registros ao crowdfunding. Bastante fácil de usar no back-end.

Procurando dados (tendo que alternar entre transações e campanhas). Para registros de eventos com doadores não poderiam selecionar se eles queriam cobrir as taxas, você deve decidir um ou outro. As taxas! A plataforma em si é cara, se você não a usa com frequência. Além disso, eles recebem entre 2 e 3% das transações, além de pagar pelo software. Se alguém compra uma tabela para um evento, não pode fazer login novamente para adicionar nomes de convidados. Temos que buscá-los para obter informações.

Eles desperdiçaram nosso tempo. Mentimos sobre seus produtos e taxas durante a pesquisa, então tivemos que cancelar o contrato após a assinatura, porque eles se recusaram a honrar a taxa prometida no contrato. Era para facilitar nossas vidas, mas tornava muito mais difícil.

O que eles prometeram foi incrível. Eles pareciam ter todos os recursos que procurávamos em um software! Dito isto, eles realmente não tinham todos esses produtos. Eles prometeram demais e subforneceram.

Péssima experiência. Eles prometeram muitos recursos, mas eram difíceis de usar. Eles não estavam a bordo de nós por semanas, apesar de termos pago. Além disso, eles não honraram o contrato. O contrato estabeleceu uma taxa, mas eles cobraram taxas mais altas e se recusaram a voltar. Finalmente cancelamos o contrato. Sua equipe de vendas não tinha idéia do produto e levou semanas para conversar com alguém que sabia como ele funcionava. Nesse ponto, sua equipe de vendas havia prometido coisas que não funcionavam ou eram mais dinheiro.

Precisávamos de uma plataforma on-line de baixo custo para permitir uma campanha de captação de recursos mais robusta.

A funcionalidade básica foi plug and play, que foi apreciada. À medida que as doações são recebidas, sou imediatamente notificado do valor do presente e o dinheiro é transferido para a nossa conta bancária diariamente. Também gosto que os doadores possam optar por cobrir as taxas de transação de suas doações.

Tivemos alguns problemas com a API do Salesforce, substituindo os dados existentes. Isso foi corrigido pelo nosso parceiro de TI.

Ótimo se você está apenas começando com a angariação de fundos para sua organização. Funcionalidade básica mau atendimento ao cliente.

Aceita doações internacionais e doações recorrentes. Mas essas são funções padrão que qualquer plataforma deve oferecer

Tema - somente personalização básica permitida. basicamente um formulário de coluna única com todos os campos. Suponha que seus clientes não possam adicionar nenhum código.

Continuaremos usando, mas esperamos atualizações.

É claro, conciso e faz o trabalho. Os doadores adoram a simplicidade.

Não é muito integrado a outros sites de gerenciamento de doadores. Por exemplo, eu tenho que exportar manualmente os dados dos doadores para colocar em sites como o Bloomerang.

Classy é uma excelente ferramenta para captação de recursos que precisam de páginas personalizadas de doações. Trabalhar com Classy é MUITO fácil e os modelos que eles possuem são maravilhosos. Eu absolutamente amo como você pode personalizar ainda mais os modelos para corresponder à sua marca ou até mesmo às necessidades de seu formulário de doação. Nem toda ferramenta é tão flexível ou robusta quanto a Classy. Além disso, o suporte ao cliente é incrível.

Quando você se conecta inicialmente com alguém da Classy, ​​é óbvio que você está trabalhando com alguém da equipe de vendas. Eles ligam e enviam e-mails com frequência; portanto, se você não quiser usar o serviço deles, recomendo que seja franco e afirme isso. Fora isso, eu adorei!

Você pode criar coisas realmente bonitas e funcionais com o Classy, ​​há muito espaço para personalizar e projetar. As páginas de captação de recursos ponto a ponto como parte do registro do evento são excelentes (é para isso que estamos usando). Existem muitas partes móveis, por isso é bom que tenham um ótimo atendimento ao cliente - as pessoas ao telefone foram ótimas, também opções de bate-papo e e-mail. O processo de integração foi realmente prático - o que deve ser o preço / ano é muito alto e o percentual é ainda mais alto. Estamos no início de nosso relacionamento com eles, tentando ver se essa ferramenta poderosa trará doações extras suficientes para valer o custo adicional. Sem dúvida, é um bom produto com um bom serviço.

É caro, quase 3 mil / ano - acabamos de lançar nossa campanha de angariação de fundos e resta saber se podemos aumentar as doações o suficiente para cobrir o custo - mas a maior desvantagem é que você não pode mover seu banco de dados de doadores - . Portanto, vamos deixar claro que este não é um CRM em sentido real - você não pode fazer upload de arquivos de pessoas ou doações para ele - é uma coisa manual, um por um. Parece uma ótima maneira de gerenciar pessoas que deram por meio de classe, mas se você já tiver arquivos de doadores, precisará de outro banco de dados - pelo qual também terá que pagar, pelo que parece ser muito a pagar por um total solução. Se você deveria começar do zero, isso pode ser um problema discutível. Para nós - mantemos nossa conta de Ferramentas de doadores e usamos apenas a classe para eventos como teste - mas dois portais de doadores não são uma situação ideal.

A integração do Salesforce é fundamental. É incrível porque funciona. Muitas plataformas reivindicam integração, mas na verdade não entregam. Elegante faz. Classy também se integra perfeitamente ao nosso site Squarespace.

Na verdade, nada além de não termos encontrado uma maneira de obter muito impacto com o financiamento coletivo. Parece apenas uma ideia inovadora que nunca se concretiza. Funciona perfeitamente, simplesmente não gera doações.

Ele permite que indivíduos configurem facilmente angariadores de fundos em nosso nome.

Você pode criar campanhas visualmente atraentes com relativa facilidade. Você não precisa ser um designer para montar essas campanhas e, se tiver tempo para se dedicar a descobrir o formato mais visualmente atraente, poderá acabar com uma campanha de captação de recursos realmente sólida e com aparência profissional. O software também pode ser personalizado para enviar recibos aos doadores online.

O que eu menos gosto no Classy é a porcentagem extra que eles recebem de todas as doações recebidas. Eles cobram uma taxa adicional em cima do seu processador de pagamento (Stripe, Paypal, etc.) que pode realmente consumir seus fundos arrecadados se todas as suas doações on-line estiverem sendo canalizadas através de uma página de arrecadação de fundos da Classy. Por esse motivo, eu o recomendaria apenas para eventos de crowdfunding ou "angariação de amigos", porque é fácil para outras pessoas se inscreverem e levantarem fundos em nome da sua organização.

Arrecadamos uma boa quantia para a nossa primeira campanha Giving Tuesday. Obrigado!

Capacidade de executar um levantamento de fundos online. Capacidade de promover nas mídias sociais e outros materiais de marketing.

Um pouco confuso para os registrantes. Eles são um líder de equipe ou um seguidor? Configuração administrativa - gostaria que fosse mais intuitivo.

No meu trabalho, administramos uma variedade de fundos de caridade, muitos dos quais participam de diferentes tipos de atividades de captação de recursos. Usando o Classy, ​​somos capazes de criar sites de captação de recursos utilizando modelos fáceis de usar que atendem a todos os desejos e necessidades de nossos doadores. Costumo dizer aos doadores que sua página Classy pode servir como um site independente por seus esforços, o que é maravilhoso para nossos grupos de base que podem não ter dinheiro em seu orçamento para um web designer ou comprar um nome de domínio. A personalização nos permite adicionar fotos, alterar cores e muitos outros recursos, o que resulta em alguns sites realmente lindos. O Classy facilita o acesso às informações de doações, que podem ser facilmente visualizadas quando você faz login no sistema como administrador e exportado para um arquivo CSV. Eles têm um modelo específico de evento que pode ser usado para vender ingressos ou registros para um evento. Como você pode exportar todas as informações do comprador, isso permite que você fique verde com sua emissão de bilhetes - não é necessário que os compradores imprimam a confirmação por e-mail que recebem quando você tem acesso fácil a todas as informações do comprador.

No geral, eu amo o Classy, ​​mas há algumas áreas em que ele pode melhorar. O painel do usuário não é o mais fácil de navegar. Ele lista os nomes dos doadores e os valores, mas não para qual campanha eles doaram. Então você tem que passar por suas campanhas para encontrar a doação. Para uma organização como a nossa, que administra muitas páginas do Classy de uma vez, isso pode ser desnecessário e demorado. Adoro as opções personalizadas que cada modelo possui, mas às vezes há falhas. Por exemplo, não consegui enviar uma imagem de plano de fundo para uma página de campanha recente. Mas um e-mail rápido para o atendimento ao cliente resolveu o problema em um período muito curto de tempo. O Classy está constantemente atualizando e ajustando recursos, então eu imagino que eles resolverão algumas dessas distorções no futuro.

É incrivelmente fácil e intuitivo de usar. Torna fácil colocar alguém em funcionamento rapidamente e realmente produzindo coisas. Além disso, é realmente robusto em termos de personalização e faz com que algo pareça nítido e profissional. Na captação de recursos ponto a ponto, sua automação de e-mail exige muito trabalho.

Ele não deve ser usado como um banco de dados de doadores "robusto" e, como tal, integra-se ao salesforce, o que pode ser uma operação muito grande para alguns e, a menos que você seja especialista em tecnologia ou seja bom em importar dados para o banco de dados, isso criará silos de dados.

- permite várias camadas de captação de recursos sem custo adicional (campanha -> equipes -> captação de recursos individuais)

- Temos constantemente angariadores de fundos confusos sobre como configurar sua página. Este tem sido um grande ponto de dor. - Para ser justo, isso é verdade em qualquer plataforma: a taxa de% da doação no TOP da taxa do Paypal é dolorosa. Isso é algo que não ocorreu quando começamos. Mais uma taxa mensal do Paypal para receber as doações da Classy. - O atendimento ao cliente não foi particularmente rápido em detectar problemas e não ficamos completamente satisfeitos com algumas respostas. Foi-nos dito em duas ocasiões diferentes que há uma "falha" e ignorar algo, em vez de apresentar uma solução, ou dizer-nos que a única solução é reembolsar uma doação e pedir ao doador para doar novamente.

Eu amo como é simples criar belas páginas de doações e campanhas de crowdfunding. A melhor coisa é a sincronização com o Salesforce

O preço pode ser caro para uma organização sem fins lucrativos menor. Eles estão trabalhando em aprimoramentos, mas seria ótimo ter mais palavras a dizer nas decisões.

Não era o que queríamos, o que é bom. Mas o meu maior problema com a Classy é o assédio da equipe de vendas.

Foi bom, mas não o que queríamos. Usamos a avaliação gratuita e cancelamos porque não era exatamente o que estávamos procurando.

A equipe de vendas NÃO nos deixará em paz. Eles são rudes quando chamam e são muito insistentes, apesar de termos me dito muitas vezes que não estamos interessados. Não estará recomendando elegante para ninguém.

Muitos recursos personalizáveis ​​e a capacidade de realizar captação de recursos ponto a ponto. O painel de administração também é bem estruturado.

Taxas fixas super altas. Não tente isso se você tiver menos do que participando de doações de campanhas direcionadas à mídia social. Não vale a pena se você só precisa de um belo botão de doação.

Doações

Fácil de configurar e usar. Parece legal. Muitas opções. A equipe de suporte é inicialmente responsiva e amigável.

Os relatórios que o sistema Classy gera não são precisos. É impossível rastrear doações com confiança. Os valores estão informados incorretamente. As doações recorrentes geralmente não se repetem. As transações com falha não são recuperadas depois que as informações são atualizadas (o que significa que você perde uma doação mensal). Toneladas de problemas. Eu auditei nossas doações todos os meses deste ano e relatei à Classy as discrepâncias e cada vez que elas foram boas e prestativas, mas não produziram correções. A equipe de suporte deles está tão confusa com os problemas quanto eu. Atualmente, estamos consultando nossa equipe jurídica sobre esses problemas, pois estamos preocupados com as implicações fiscais em vez da incapacidade da Classy de relatar com precisão doações. Coisas assustadoras. Evite elegante.

Aumento de doações, interações, registros de eventos

user friendly

As diretrizes de design (dimensões em pixels e como as imagens mudam de tamanho por tela de visualização (telefone versus computador)) podem ficar mais claras do ponto de vista do back-end

Este software permite o envolvimento fácil e seguro com doadores através da plataforma on-line, que está se tornando cada vez mais popular. Podemos criar campanhas personalizadas em torno de nosso próximo evento ou próxima publicação e elas sempre ficam bem e são acessíveis.

Adoro o engajamento que nós, como agência, podemos ter com os doadores ou participantes de eventos. A plataforma da Classy é maravilhosa e interativa. Além disso, o suporte ao cliente é incrível neste mundo. Nenhuma vez uma pergunta ficou sem resposta de mim para eles. Eu realmente aprecio como eles estão mudando o jogo para arrecadar fundos e permanecer com os tempos.

Desejo que este produto tenha o recurso Raiser's Edge, pois é o programa que usamos. Independentemente disso, o Classy ainda possui relatórios muito amigáveis, que me permitem inserir as informações no ER sem muito incômodo.

Projetos intuitivos para quem deseja algo simples e rápido de configurar para começar a receber doações on-line.

Não se integra bem ao seu próprio site no que diz respeito ao design. Para designers personalizados, eles acharão frustrante. O preço deve ser solicitado, não é tornado público.

Classy é incrivelmente fácil de usar do ponto de vista criativo. As opções de design são limpas e simples e as páginas de registro também correspondem ao nosso site atual.

Tudo corre bem, mas você realmente precisa gastar tempo com o programa antes de dominá-lo.

Elegante é super fácil de usar. Integra-se perfeitamente a um site. Integra-se perfeitamente ao Salesforce. Ótimas informações / atendimento ao cliente de sua equipe também. Adicionar valores!

Classy não é o processador de pagamentos mais moderno. Está ficando melhor. Ele leva as pessoas para fora do site para fazer seu pagamento ou material de captação de recursos.

Estamos usando o Classy há alguns anos e eles têm uma plataforma incrível com um atendimento ao cliente ainda melhor. Nunca enviei um tíquete de suporte sem obter exatamente a ajuda necessária para obter sucesso. Sendo uma organização sem fins lucrativos, é importante ter sucesso e a Classy entende isso.

Há dois anos, iniciamos uma organização sem fins lucrativos com poucos recursos e uma grande visão. A Classy, ​​por meio de software, atendimento ao cliente e recursos de captação de recursos e marketing, ajudou nossa organização a superar suas limitações e exceder as expectativas.

Fácil de usar para configurar eventos e rastrear informações.

A funcionalidade entre registro e captação de recursos.