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Frazer Auto Dealer Software Reveja
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Com mais de 21,000 revendedores, a Frazer oferece abrangente BHPH e financiamento externo, impressão ilimitada de formulários, integrações de processamento de pagamento eletrônico, suporte técnico gratuito e ilimitado por telefone, chat ou e-mail, integrações de empresas financeiras, capacidade de permanecer legal com as regulamentações federais e estaduais, Pacote completo de contabilidade para gerenciar seus negócios, verificações OFAC, Guia Federal de Compradores, Aviso de privacidade, acesso ilimitado em várias estações de trabalho, gerenciamento de fornecedores e relatórios personalizáveis.
Não é tão atualizado quanto os programas mais recentes. Seria ótimo se eles tivessem uma opção de texto. por Frazer Computing em 18/07/2018 Thanks, Julia! Atualizações para o programa podem ser feitas no computador servidor principal. Você já consultou o Textmaxx Pro ou o Solutions by Text? Ambos foram recentemente integrados ao Frazer!
Eu realmente amo que tudo esteja certo. Basicamente, você pode treinar alguém com muita facilidade. Quando iniciei o programa, fui contratado pela gerência. Liguei para o suporte com pequenas coisas que eu não conseguia entender e eles acessavam a minha área de trabalho e me guiavam passo a passo. Eles realmente gastaram tempo e esforçaram-se para ensinar seus clientes a usar o software. A tela de vendas é fácil, o estoque é fácil, a entrada de contas é fácil. Quero dizer, é um software fácil. Eu amo isso e recomendo com certeza. Eles até pedem mais idéias aos clientes! Todos nós votamos na idéia e, se ela atingir votos suficientes, eles a implementarão no sistema!
Eu acho que o que eu não gosto no software é que ele não é personalizável. Você não pode mudar os fundos e tal. Não há espaço para alterar as cores para combinar com o seu negócio ou algo assim. Não é um retrocesso enorme, no entanto, ainda é ótimo.
Barato e comprar aqui pagar aqui é suportado
Não emitirá números de arquivo seqüenciais para o arquivamento no número de inventário. Não sei o que o revendedor gostaria de arquivar por inventário e não o número do contrato. Se arquivado pelo nome do cliente, ele será arquivado. Todos podem contar, mas não soletram bem. Informado pela empresa sobre grande parte de um problema no software. Não sei quão bons são os programadores ou a qualidade do software e dos testes de regressão. Vou continuar procurando outras opções, que pena.
NÃO POSSO PENSAR EM QUALQUER COISA QUE EU NÃO GOSTO DO SOFTWARE
ADORAMOS este software, ele é muito fácil de usar e, se você ficar preso em alguma coisa ou precisar deles para criar um relatório para você, eles sempre serão úteis e sempre aparecerão. Temos usado isso por mais de 5 anos e adoramos!
Que ele não tem um aplicativo móvel ou opção móvel para quando não estiver no escritório. Seria ótimo se eles criassem um aplicativo e fossem atualizados com a tecnologia de uso do telefone móvel. por Frazer Computing em 25/07/2018 Obrigado pela ótima revisão, Stephani! E em breve todos os revendedores Frazer terão acesso ao nosso aplicativo móvel Sidekick, em breve em seu estado! O Sidekick já está disponível para revendedores em GA, KY e FL. Fique de olho em nosso blog para anúncios de nossa distribuição de estado por estado aqui: https://www.frazer.biz/news
Isso ajuda a manter minha concessionária organizada de várias maneiras e com um ótimo preço.
Eu gostaria de poder exportar as trocas comerciais antes de concluir as vendas.
A INTEGRAÇÃO ENTRE O FROZER E ALTS OU ETAPS É TÃO ÚTIL, E OFERECER FINANCIAMENTO EXTERNO ATRAVÉS DA PLATAFORMA AJUDA A CRIAR UM AUMENTO DE VENDAS PORQUE NOSSOS CLIENTES PODEM DEIXAR DE FINANCIAR O FINANCIAMENTO PARA NÓS.
EU SÓ PERGUNTARIA COMO CHEGAR AO SIDEKICK PARA TRABALHAR
Fácil de usar, basta apontar e clicar em uma guia, o software o levará ao próximo passo
Descobrindo como alterar as datas de vencimento do pagamento, os locais foram suspensos algumas vezes
algumas pessoas no serviço ao cliente são tão simpáticas e conversam conosco de fato útil, e algumas delas, como [SENSITIVE CONTEUD HIDDEN], só querem ir viver, sem piedade para resolver nosso problema, continuo pedindo um problema, ele não me diz claramente resposta, já faz mais de um mês que precisamos entrar em contato com o atendimento ao cliente todos os dias, algum tempo 2 vezes por dia e nossa estação de trabalho se desconectar do computador principal, preciso de alguém para entrar em contato comigo e descobrir o que está errado para que possamos resolver por Frazer Computing em 04/11/2019 Olá Arec, obrigado por nos informar que você está tendo problemas! Alguém da nossa equipe de suporte técnico entrará em contato com você para ver se eles conseguem identificar melhor os problemas do computador que você está tendo.
Foi ótimo para começar. Em seguida, foi uma porcaria, demorou várias horas para reinstalar minha rede de clientes porque o frazer não faria isso e ainda não está certo! Perder negócios e ter muitos clientes irritados!
Atendimento ao cliente é uma merda! Quero dizer, se estou pagando um valor X por mês para ter esse serviço chamado GRANDE, espero que funcione corretamente e, se não estiver funcionando corretamente, eles deverão corrigi-lo!
O Frazer Auto Dealer Software não é o software mais intuitivo para a documentação de negócios, mas funciona muito bem quando você entende o processo. Talvez devido à falta de treinamento.
Nenhum outro produto pode fazer o que este faz pelo menos que custa. Ele pode ser instalado em vários computadores e compartilhar um grande banco de dados. Fácil de instalar em computadores diferentes.
Integração. É necessário duplicar ou triplicar a entrada de clientes nos vários sistemas para concluir uma venda.
Não vende os carros automaticamente para mim. :) Talvez alguns recursos adicionais de contabilidade. Precisa de uma demonstração do fluxo de caixa. Personalizável de acordo com as linhas do recurso de exportação, mas com o item contábil. ???
Fácil de usar no dia-a-dia. Funciona e sincroniza com todos os principais portais e plataformas de revendedores.
sincronize com livros rápidos, formulário de proposta do revendedor, sem folhas quadradas. por Frazer Computing em 04/11/2019 Olá Roman, obrigado por sua ótima revisão. Estamos felizes que Frazer esteja atendendo às suas necessidades! Você sabia que pode exportar do Frazer para o Quickbooks? Você também pode nos enviar formulários personalizados que adicionaremos à sua lista de formulários gratuitamente. Entre em contato com nossa equipe de suporte técnico se precisar de ajuda para configurar qualquer coisa!
É tão fácil de usar e o preço é incrível para tudo o que o software faz.
às vezes, as atualizações causam problemas entre computadores vinculados, o que pode ser um problema, mas o centro de atendimento ao cliente sempre resolve o problema rapidamente
gostaria de colocá-lo na nuvem a um custo menor.
Os profissionais são o valor, preço incrível! Enquanto os concorrentes cobram duas vezes a quantidade! Amazing product!
Somente "con" Observe que o software do revendedor Frazer Auto não possui opções para executar um centro de serviço.
O Frazer foi o software mais fácil e acessível usado. É muito fácil de usar e configurar. O serviço ao cliente é ótimo. Ótima maneira de acompanhar o estoque e as contas dos clientes. Nunca tive nenhum problema.
Eu não mudaria nada sobre este software.
O Frazer possui extrema versatilidade para qualquer tipo de cliente.
Eu mal arranho suas capacidades. Sempre aprendendo mais sobre o que isso pode fazer pelo nosso negócio.
Como atualizamos nosso sistema de computador para o Windows 10, o Frazer atinge o tempo limite após alguns minutos e cria uma mensagem de erro. Se você não salvou a oferta como perspectiva, todo o seu trabalho será perdido. Não apenas isso, mas é necessário reiniciar o programa inteiro e começar de novo. Trabalhamos com o atendimento ao cliente sobre isso e realmente ainda não encontramos uma boa solução. Tão perto quanto eu posso dizer, o Windows 10 não "toca" bem com muitos outros programas também.
É fácil de usar e vamos fazer com que minha concessionária seja muito competente.
É um pouco caro, mas vale a pena.
Não é possível usar no Mac é a única queda que eu já encontrei .. usei por cinco anos Eu amo tudo o mais sobre este software sem queixas do que nunca
Fácil de usar. Ótimo serviço ao cliente, desde bate-papo on-line até atendimento ao cliente, eles espelham seu computador e fazem o que você precisa. Explique tudo ao longo do caminho. Usamos como nosso DMS e nosso sistema de contabilidade.
Eles percorreram um longo caminho com integrações. Agora integre-se ao nosso serviço de mensageiro online. O único problema seria que eles ainda não se integram a todos os serviços de empréstimo.
Sistema incrível, ele pode literalmente fazer qualquer coisa, atualiza constantemente e pode conversar com muitos outros sistemas e sites. Ele pode lidar com sua contabilidade, inventário, serviço etc., é literalmente o seu balcão único. E sua equipe de suporte está além de útil e muito fácil de se comunicar.
Sem contras Eu amo este sistema se recusar a mudar
Atendimento ao cliente. Este software realmente mudou meu negócio, muito grato.
Eu gostaria que tivesse um ponto de venda para reparo de automóveis. Funciona muito bem para o reparo de sublocações. Realizamos reparos automáticos para clientes para os quais não vendemos.
Por algum motivo, o aplicativo não é atualizado com a frequência que eu gostaria a partir de quando faço alterações no próprio Frazer.
Ele tinha todos os recursos que uma concessionária de carros usados precisa no começo. O apoio deles é ótimo! A equipe estava sempre lá para ajudar com tudo.
A contabilidade no back-end não era tão organizada quanto os outros softwares que usamos agora. Mas fez o seu trabalho para nós no começo
Estou muito impressionado com o nível de suporte ao cliente e as boas pessoas que você tem em seu centro de suporte.
Não gosto que você precise salvar um acordo de trabalho como perspectiva ou cancelar uma venda se houver algo que precise ser alterado. Eu gosto de salvar negócios ao longo do caminho e, em seguida, tenho a função de finalizar o negócio depois que todos os detalhes forem resolvidos. Quero que haja um acesso mais fácil para saber qual é o lucro de um negócio sem ter que fazer uma recapitulação. Eu gosto de ter o lucro ou, pelo menos, o lucro bruto disponível para mim ao trabalhar no negócio. Isso é super frustrante quando você está tentando fazer um acordo rapidamente funcionar.
O software é acessível para o meu pequeno lote de carros. Quaisquer serviços adicionais são integrados diretamente ao software e à Ala Carte, para que o software cresça com os meus negócios. Este tem sido o item mais econômico para os meus negócios, pois temos pouco mais de um ano de idade. O que é realmente inestimável e você não pode obter isso com nenhum outro DMS por aí, é o atendimento ao cliente. Hoje, como tive um pequeno problema, enviei um e-mail ao serviço de atendimento ao cliente com o meu problema e eles ligaram imediatamente e puderam se conectar ao meu computador para resolver o problema. Eu tive que me afastar da ligação e, literalmente, consegui me sentar e me concentrar em outras coisas, enquanto o representante do serviço ao cliente corrigia um arquivo ausente no software. Quando voltei para minha mesa, havia uma nota na tela dizendo que tudo estava resolvido e que ele estava desconectado do meu computador. Eu usei o suporte ao cliente várias vezes e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre essas pessoas.
Este é um profissional, mas também um golpe. Não é baseado na Internet, por isso é salvo em uma rede. O que significa que pode ser um pouco difícil obter informações quando não está bem na frente do computador. Ele possui um aplicativo de telefone que pode ser baixado, mas ainda é uma informação muito básica. No entanto, o aplicativo é ótimo para inserir novo inventário.
O que mais gosto no software Frazer é o fato de você ter um sistema básico em termos de custo, mas receber um bom retorno pelo seu dinheiro!
As únicas coisas que eu não gosto no software Frazer, é difícil dizer honestamente, é apenas um recurso que eles não possuem, possuir um departamento de serviço, não há uma guia a ser usada pelos clientes quando eles querem reparar seu veículo comigo, então eu precisa usar uma plataforma ou software totalmente diferente para isso.
a facilidade de entender cada tela e os relatórios
como é baseado em um computador em nosso escritório, os outros usuários têm um pequeno atraso na comunicação com o computador principal
Frazer é um software de concessionária acessível. Fácil de rastrear os custos dos veículos e o pagamento para financiamento interno. Você pode usar em vários computadores. Carrega imagens diretamente para sites de publicidade. Cria todos os formulários para vendas. O serviço ao cliente é ótimo.
Você precisa pagar muito mais por determinados recursos, como pagamentos, mensagens de texto e outros recursos.
Ótimo preço, especialmente quando estávamos começando e não tinha muito dinheiro extra disponível.
Não era fácil de usar. Não havia campos onde pudéssemos informar como o cliente pagava (dinheiro, cartão de crédito, cheque administrativo etc.) e quando. Eu poderia acessá-lo remotamente se estivesse em casa, no entanto, se um dos meus funcionários estivesse no software, teria que esperar até que ele terminasse. por Frazer Computing em 05/08/2019 Oi Naomi, obrigado pelo feedback! Se você quiser saber como inserir os tipos de pagamento do cliente (ou qualquer outra coisa), entre em contato com nossa equipe de suporte por telefone, chat ou e-mail. Se seus funcionários precisarem acessar o Frazer de fora do escritório, você poderá ser candidato ao Hosted Frazer on-line, o que eliminaria esse compartilhamento remoto. Espero que ajude!
Fácil de navegar tem algumas formas que outras empresas não têm
Muito caro e sem lealdade de desconto para usuários antigos da Frazer Computing em 31/07/2019 Lamentamos saber que a Frazer não atendeu às suas necessidades, Sam. Se houver algum recurso ou capacidade específica que você não conseguiu encontrar, informe-nos como podemos ajudar!
Para empresas menores, isso fará tudo o que você precisa e mais por um preço excelente. O suporte ao cliente também é incrível. Eles estão muito dispostos a adicionar formulários para nós, conforme necessário.
Não há negativos reais para um lote menor ou médio.
O software é muito fácil e eu adoro isso.
Tudo está no ponto e o software é incrível.
trava pelo menos uma vez ao dia, causando atrasos
Às vezes, as atualizações de software fazem com que os clientes percam a conexão com o servidor e devem ser reconfigurados.
Eu tinha e administrava lojas de carros novos por 20 anos antes de me tornar um revendedor independente. Costumava pagar US $ 1,000 por mês pelo que Frazer faz. Obviamente, não preciso de departamento de serviço, garantia ou comunicações de fábrica. Mas, este software faz tudo o que preciso para vender carros. Nunca fiquei desapontado com o serviço ou o compromisso deles. Existem muitos provedores mais complicados e mais caros que não são tão fáceis ou completos.
Eu gostaria de ter criado o lado contábil desde o primeiro dia. Não consigo voltar atrás ou definir uma nova data de início para a contabilidade. Mas, isso não vai me impedir de ser um cliente.
É ótimo que você possa vincular seu site, craigslist etc. diretamente ao programa. Sempre que um carro novo entrava em estoque, preço, fotos e todos os problemas mecânicos estavam completos. Com o pressionar de um botão, meu site foi atualizado, anúncios do Craigslist publicados e todos os documentos impressos.
Por tudo o que este programa faz pelo preço, não há nenhum contra para mim.
Falta de capacidade de avançar para o traficante ou rastrear um pela Frazer Computing em 17/04/2019 Obrigado pela ótima revisão, Brandon! Espero que possamos ajudar a entregar o que você procura. Se você quiser saber mais sobre a nossa integração com o DealerTrack InventoryPro e o DealerTrack Marketing Services, ou nossa integração de financiamento com o RouteOne, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo telefone 888-963-5369 e eles ajudarão você a configurá-los.
Rápido para configurar os formulários e imprimir todos os documentos necessários em um clique. Aumenta a produtividade em cada negócio. Usou-o por anos e provavelmente não mudará. Nada supera o preço.
Eu gostaria que houvesse uma função de conectividade móvel. Também gostaria que houvesse um aplicativo de bate-papo ou uma maneira de fazer perguntas de suporte rapidamente, sem atender o telefone e ligar.
facilidade de uso é uma vantagem. Posso treinar vendedores da velha escola que estão presos em papel e caneta para usar os contratos fáceis aqui em menos de um dia. reduziu o tempo de vendas para um processo fácil de 30 a 45 minutos (inclui F&I). a equipe cordial é uma grande ajuda para aqueles que ainda não possuem computadores 100% inativos.
sem contras. Eles estão abertos a sugestões para melhorar seu produto e geralmente os adicionam à próxima atualização.
Fácil de fazer negócios. Pessoal muito informativo. especialmente RSE
Tudo o que eu poderia colocar nesse espaço de responsabilidade social foi resolvido. então não tem nada pra não gostar !!
Não há muitos recursos, se você estiver fazendo 20 por mês, pois é mais lento do que você desejará algo mais rápido.
Apenas alguns pequenos bugs, como travamentos, que não acontecem com frequência e alguns estão do nosso lado aqui na concessionária.
Não gosto de como as seleções no menu variam de vermelho a azul. Não é grande coisa, mas o campo contras é obrigatório.
Após o expediente, a ligação não era realizada profissionalmente, como eu esperaria. Foi-me dito que eu tinha que ligar de volta para alinhar a impressora, e uso o software diariamente e é muito importante poder imprimir formulários como POA, etc.
TUDO! Utilizamos outros 2 grandes fornecedores de software que cobram muito. Este software não apenas faz MAIS, é mais fácil de usar e por MUITO Menos. Eu recomendaria isso a qualquer concessionária, desde o início até 150 veículos em estoque. Ótimo módulo BHPH, ótima integração com processadores de pagamento e rota um.
Baixo custo, funcionários simpáticos e prestativos e revisões instantâneas de formulários sem custos adicionais.
Não há queixas. Ainda estou espantado com o serviço.
Muito organizado
Que nós temos que trabalhar fora do computador principal
Fácil de usar, integra-se com outro software, personalizável.
Nada.
Fácil de usar, ótimo valor pelo custo!
N / D
É fácil de usar
Não consigo pensar em nada errado, porque quando tenho uma pergunta, o pessoal está pronto para ajudá-lo
FÁCIL DE USAR
Sempre atualizado com os regulamentos estaduais e federais
Nada a reclamar.