O ActiveCampaign é um dos segredos mais bem guardados do mundo do marketing. O construtor de automação é fácil de usar E poderoso. Você pode acionar ações e segmentar por quase qualquer critério que possa imaginar. De várias maneiras, o construtor de automação rivaliza com as (o que considero) as melhores soluções da categoria, como Marketo. O construtor de email é intuitivo e a biblioteca de modelos vem com muitos emails de boa aparência para começar. Zero HTML / CSS necessário. As mensagens SMS incorporadas são realmente legais e um tanto únicas no setor. Construir uma automação que consiste em emails e mensagens SMS é arrastar e soltar, sem a necessidade de integrações. Embora seja limitado (a partir de hoje), o CRM é realmente intuitivo e limpo. Se eles continuarem adicionando funcionalidades nessa área, poderão ter algo incrível em alguns anos. A importação de contatos é simples e vai muito além do arquivo CSV típico. Contatos do Google, Planilhas Google e outros provedores de e-mail. sem problemas. Possivelmente as melhores ferramentas de importação que eu já vi nesse setor.

O mais óbvio é a falta de um construtor de páginas de destino. Ter páginas de destino na ferramenta seria ideal, mas soluções como o LeadPages podem ser facilmente integradas. Ter que pagar pelo teste de compatibilidade de e-mail (para diferentes dispositivos) é um pouco chato, parece que você está sendo "níquel e opaco". Os relatórios deixam muito a desejar. Eu realmente espero que eles invistam nessa área (muito mais importante do que ter páginas de destino incorporadas na minha opinião), pois isso realmente elevaria a solução e a tornaria uma escolha fácil em comparação com os Infusionsofts do mundo.

Email marketing, automação de marketing, personalização, criação de listas, segmentação de listas, nutrição de leads, análise de leads, relatórios de marketing e muito mais. Isso me ajudou a focar no que mais importa e melhorou muito o envolvimento com possíveis clientes.

Minha coisa favorita sobre o ActiveCampaign é sua funcionalidade de aprendizado de máquina. Ele ajuda você a saber quais ofertas são mais dignas do seu tempo, ajuda a otimizar seus e-mails e prevê a melhor hora para enviar. É incrível. Além disso, o construtor de fluxo de trabalho é realmente limpo e fácil de usar. Eles também oferecem um bot de bate-papo realmente intuitivo para mensagens no local. ActiveCampaign é uma ótima ferramenta.

O CRM é um pouco carente. É claro que o foco está no email marketing e na automação de marketing. Eu diria que provavelmente não é a melhor solução de CRM para uma empresa B2B maior, com longos ciclos de compra. Mas além dessa nota, não há muito do que eu não goste.

Definindo a campanha de ativação para um cliente com orçamento limitado e habilidades técnicas limitadas, fomos capazes de configurar e automatizar muitos dos funis principais dessa empresa B2B SAAS. As ferramentas são comparáveis ​​ao que você pagará 10 vezes, e um dos recursos que eu amo na Activecampaign são os fluxos de trabalho da automação de marketing - permitindo configurar, segmentar e ativar o inativo.

Ferramentas e modelos de automação de marketing

CRM não era o mais forte, mas o suficiente para nossas necessidades

Se você selecionar acionador, poderá enviar e-mails aos clientes-alvo. O aplicativo é fácil de usar e é uma solução acessível quando comparado a outros aplicativos similares. Presença de recursos adicionais, como classificação, organização e fornecimento de filtros, analisando os registros dos clientes com base em suas listas de compras e compromissos de eventos. Integrações para atender todos os tipos de negócios. Integra-se aos aplicativos do Google, como planilhas, documentos, etc. O componente de pipeline de vendas e os recursos de automação de campanha são os melhores para campanhas ativas. Modelos disponíveis e você pode criar seus próprios modelos, com os quais você pode trabalhar para personalizar emails e gráficos complementares. A atribuição de tags a cada cliente com base em suas interações é outro recurso exclusivo.

O anexo de uma imagem à mensagem de email é demorado. A gravação personalizada de eventos em tempo real está ausente. A manipulação de dados e o recurso de exportação também estão ausentes. Uma interface de programa de aplicativo desatualizada. É uma solução acessível, mas não possui muitos recursos que sistemas de automação similares possuem.

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adoro os recursos de automação e campanha. Também gosto que ele se integre à minha conta do Gmail (G Suite).

alguns dos recursos estão ocultos, o layout está realmente faltando para facilitar o uso. é difícil encontrar e adicionar tags e listas, etc. Parece ter ótimos recursos, mas eles estão ocultos e difíceis de encontrar.

No geral, é uma ótima ferramenta de email para startups e pequenas empresas.

O ActiveCampaign é um ótimo passo em relação a algo como o Mailchimp, se você estiver testando alguns recursos de automação. É realmente mais barato que o Mailchimp e possui recursos de automação que você esperaria em algo como o Hubspot.

Eu adoraria ver alguns modelos de automação melhores para ajudar as pessoas que são novas na automação a começar. Isso é algo com o qual as ferramentas mais caras fazem um bom trabalho.

O ActiveCampaign é um ótimo valor para a variedade de ferramentas que ele fornece.

O ActiveCampaign é especializado em fornecer soluções de marketing por email com uma interface intuitiva e visual (embora um pouco lenta) para criar e enviar campanhas de email e piques lógicos (por exemplo, se o Email A for aberto, envie o Email B ou envie o Email C). O CRM é um ótimo complemento, se você ainda não tem uma maneira de gerenciar seus relacionamentos com os clientes.

O CRM é bastante desajeitado e não tem o poder e a flexibilidade das plataformas projetadas com essa funcionalidade em mente.

Deixe-me dizer claramente: IMPRESSIONANTE

Em vez de chateá-lo fazendo uma longa lista de todas as coisas que eu gosto no AC, eu as resumia em apenas 3 "pequenas" coisas de que me importo:

Eu sou um usuário de espanhol e adoraria uma tradução completa do espanhol (no momento, temos uma tradução parcial) para usuários do espanhol.

O melhor software de e-mail que usei (tentei AWeber, Mailchimp) e com mais recursos.

Automação. Você é capaz de criar funis de vendas complicados que são executados no piloto automático para maximizar conversões e vendas. Por exemplo, integro minhas páginas de destino do ClickFunnels ao ActiveCampaign. Os leads recebem e-mails de acompanhamento automatizados e, em seguida, outros e-mails personalizados, com base na abertura ou clique em um link em um e-mail.

Foi muito complicado no começo. Seria bom se eles tivessem tutoriais do YouTube para você começar, como no ClickFunnels.

O lado de automação de marketing do software é excelente, assim como o suporte ao cliente. Estamos muito felizes por termos atualizado para um pacote que inclui um gerente de contas - ela é muito receptiva e prestativa. A visualização de esboço / mapa das automações funciona muito bem em todos os tamanhos de tela - posso trabalhar com ela tão facilmente no meu laptop quanto no meu desktop e essa foi uma grande diferença em comparação com o nosso software de automação de marketing anterior. A configuração da campanha / boletim informativo é fácil e os relatórios sobre o desempenho da campanha são detalhados e perspicazes. O aplicativo para iPhone é realmente amigável para atualizações rápidas no CRM - tarefas e notas - em movimento.

Acho o relatório CRM / Deal um pouco simplista. Eu realmente gostaria de poder obter informações mais detalhadas, como detalhes de negócios por usuário e capacidade de filtrar negócios com base na fonte de leads. O recurso Limpeza de lista não permite visualizar sua lista antes que ela exclua contatos. por exemplo. se eu quiser limpar contatos devolvidos ou não assinados, só tenho uma opção e é para excluí-los todos, não consigo visualizar a lista e a seleção de cereja. Também não posso separar a lista de devoluções por tipo de devolução. Esses seriam realmente bons recursos para ter.

Recuso-me a dizer a um cliente que existe um único software em qualquer categoria que ele deve usar sem uma investigação adequada, mas ainda não cheguei a um momento em que o ActiveCampaign não fosse uma grande melhoria para atualizar de outras ferramentas de preço semelhante, mas recursos menores, como MailChimp e ConstantContact.

Você tem uma enorme quantidade de recursos disponíveis para lidar com o marketing básico por email, automação avançada de marketing, automações comportamentais, marcação e segmentação de público-alvo, etc. Esse é apenas o pacote básico também. Pacotes mais avançados introduzem um aspecto de CRM (Customer Relationship Management) que é particularmente útil para equipes de vendas, pontuação Lead para ajudar a priorizar as contas para que suas equipes de vendas sejam mais eficientes e com conteúdo dinâmico (entre muitos outros recursos).

Há pouco para ver sobre os contras. Se eu tivesse que selecionar algo, acho que o limite de três usuários no plano Lite pode ser frustrante. No entanto, normalmente é seguro o suficiente para uma pequena empresa, fácil de compartilhar logins, se necessário, e o preço e os recursos adicionais da atualização para o plano Plus também são bastante acessíveis.

Ótimo para ações de comunicação e marketing, mas não é bom para vendas

É uma ótima ferramenta para marketing e comunicação, você pode criar campanhas, fazer uma árvore de emails de automação, com ações diferentes, acompanhar se alguém abre os emails, quantas vezes eles abrem e se você tem alguma resposta. Você pode definir uma lista de contatos e criar tags para vários tópicos.

Que você não tem visibilidade do seu cliente e o status ou caminho no caminho, e os relatórios são muito difíceis de gerenciar, porque os dados não são tão organizados.

Eu usei diferentes plataformas de automação de marketing e o ActiveCampaign agora é o melhor que posso recomendar para iniciantes e PME.

O ActiveCampaign possui todos os recursos que outras plataformas "premium" também possuem, mas o preço e a configuração rápida são totalmente inovadores.

Para bancos de dados altos e altos volumes de envio, talvez não seja a melhor opção. Campanhas grandes podem levar tempo para serem enviadas.

No geral, tive uma experiência positiva com o ActiveCampaign.

Eu descobri que o ActiveCampaign está à frente da concorrência especificamente em suas seqüências de automação e gotejamento.

Há um bug estranho ao inserir um link: às vezes o texto do link desaparece ao salvar o hiperlink.

ActiveCampaign é uma plataforma sólida. O CRM tem boas opções de comunicação e o sistema de identificação de contatos e segmentação no momento é um bom toque. O construtor de automação é um pouco desajeitado e, embora tenha muitas opções, possui menos do que algumas outras plataformas. A sincronização do Salesforce é desajeitada de configurar, mas o atendimento e o suporte ao cliente são incríveis. Provavelmente somos capazes de fazer mais com o ActiveCampaign do que alguns concorrentes, apenas porque o ActiveCampaign realmente leva tempo para oferecer suporte a seus usuários.

O ActiveCampaign oferece muito a um preço razoável.

A sincronização do Salesforce, embora conveniente, é volumosa e exige requinte para ser usada.

Nós o usamos para estabelecer critérios de marketing e automação de marca. Além disso, ele também desempenha funções na empresa como um CRM confiável que se adapta à nossa abordagem geral de aquisição de clientes e mercado. Também é muito eficaz porque nos ajuda a ter um registro de informações sobre as interações com os clientes, não apenas os dados com os quais a interação é feita, mas também durante essa reunião. É uma ferramenta poderosa que pode fazer muito com menos e que, sem dúvida, será de grande importância após seu primeiro uso em qualquer projeto.

O ActiveCampaign foi fundamental para mim porque posso manter um relacionamento com os dados do cliente ao longo do tempo, o que me ajuda a ter um perfil monitorado e trabalhar com base nos seus dados. Além disso, possui excelente suporte, gentil, eficaz e totalmente funcional. Por outro lado, eu o uso em período integral porque sua forte implantação permite. Também gosto porque posso ter uma automação de marketing totalmente eficaz, graças ao fluxograma que ele fornece.

O programa é totalmente perfeito. Não tenho queixas de nenhum tipo, fiz grandes projetos com isso e certamente foi importante para fins de marketing.

O serviço ao cliente é muito bom e rápido. O software simplesmente funciona como descrito e, para uma parte tão vital do seu negócio, como a automação de e-mail, é ótimo ter um software estável.

O conjunto de recursos que o CA vem é excelente, considerando seu preço baixo. Você tem tudo o que procura em um software de automação de email e, com a revisão recente do design, é um prazer usá-lo. Muito fácil de personalizar os layouts de e-mail e as automações de construção é muito rápido depois que você sabe como funciona.

Os muitos recursos que você possui no software fazem dele uma curva de aprendizado acentuada. Fora isso, não há nada que eu possa reclamar.

O ActiveCampaign tem sido uma ótima opção para os negócios de nossos clientes. Você pode confiar nele para entrega e automação de email.

Custo-benefício, diferentemente de alguns de seus concorrentes, que podem assustá-lo com uma conta enorme se não for adequadamente monitorado. A entrega de e-mails foi decente. Automações e uso de API funcionam bem sob carga pesada.

Nenhum processamento de pagamento. Entendo que eles não estão tentando ser o melhor de todos os negócios, o que é uma coisa boa, mas a necessidade de um processador de pagamento de terceiros supera sua relação custo-benefício.

No geral, estou muito feliz com a campanha ativa. Está me ajudando a converter mais assinantes em clientes e a automatizar meus negócios.

Eu amo o quão poderoso é criar uma automação e um fluxo realmente bons de email marketing com o construtor. Eu mudei do Aweber e é apenas mais um nível! Desde então, estou convertendo minha lista em 4%! que é enorme para a minha indústria.

No começo, é um pouco difícil aprender a usá-lo. E possui muitos recursos que podem desencorajar iniciantes.

Um software muito poderoso que nos ajuda a economizar tempo, automatizar processos e dimensionar os negócios.

O sistema de automação é realmente poderoso. Podemos fazer quase tudo dentro dela para atingir nossos objetivos principais.

A interface do usuário é um pouco antiga, mas você se acostuma. Os filtros para os campos na funcionalidade de pesquisa podem ser aprimorados para que possamos procurar termos em uma coluna específica.

Minha experiência é boa em geral. No meu caso, eles ainda têm uma interface italiana e entrei em contato com o suporte algumas vezes, mas como usuário avarege, você provavelmente não precisará de assistência com isso.

O Active Campaign é um ótimo software, é muito fácil de usar e, ao usar o Aweber e o GetResponse, posso dizer que a maior diferença é que tudo no Active é organizado de maneira lógica e fácil de entender.

A estrutura de custos poderia ser melhor, outros softwares podem ser mais acessíveis, mas estou disposto a pagar esse dinheiro extra pela simplicidade de uso.

É uma alternativa mais barata a um produto como o pardot que consideramos usar. Mas, apenas tem problemas menores que, no final, não valeram a pena para nós.

É muito barato pelos serviços que eles oferecem. Há uma grande quantidade de personalização e, principalmente, através da automação, que é muito extensa. Além disso, existem automações pré-fabricadas para você usar, se você não entender como criar suas próprias peças, mas de qualquer maneira os guias têm tudo o que você precisa saber sobre como fabricar suas próprias. Além disso, o serviço ao cliente é incrível. Eles realmente se esforçaram para melhorar nossa transição para o produto e até fizeram toda a exportação de nossos contatos de e-mail da Emma para eles, fácil de fazer.

Problemas menores que podem ser irritantes. O construtor é instável. Não é como muitos outros serviços de marketing por e-mail com os quais trabalhamos. Às vezes, as campanhas em que começamos desaparecem. Além disso, o mais importante é que os e-mails enviados não saem bem para aqueles que usam o Outlook! Coisa muito ruim que precisa ser consertada.

Minha parte favorita do ActiveCampaign são os recursos de automação. Usando essas automações, você pode configurar campanhas complexas de email de marketing. Eu uso isso para desenvolver uma série de boas-vindas e uma série de reativação para as pessoas da nossa lista que param de se envolver.

A parte que eu não gostei é muito simples. Não há botão "Desfazer" na interface do editor de email. Control + Z também não funciona. Você pensaria que, para uma interface básica de design de email, uma opção de desfazer seria padrão.

Eu precisava de algo mais robusto que o Mailchimp, mas não queria investir em uma ferramenta de automação de nível empresarial. O ActiveCampaign se encaixa perfeitamente nesse local para mim. Eu tenho o que consideraria recursos de nível empresarial em relação à automação e rastreamento de comportamento, mas a um preço muito mais baixo.

O ActiveCampaign possui um conjunto de recursos muito profundos para o preço. Sim, você pode criar e enviar e-mails, e essa parte funciona muito bem. Mas os recursos de automação são o destaque, pois você pode criar caminhos de engajamento avançados com base nas interações do usuário.

Às vezes, o editor de email pode ser com erros. Se eu copiar uma campanha enviada para criar uma nova e depois fazer alterações, às vezes as alterações não são salvas. Eu criei o hábito de fazer a alteração, salvar e sair. Depois voltarei ao editor antes de enviar um teste. Caso contrário, enviarei o teste e algumas das minhas alterações serão revertidas para a versão antiga por algum motivo. Além disso, não há um "desfazer" fácil no editor. O aplicativo armazena revisões e você pode reverter para revisões anteriores, mas isso parece mais complicado do que um simples botão de desfazer.

O Active Campaign oferece uma loja completa de marketing por e-mail, oferecendo campanhas, automação e até um sistema de CRM que permite manter tudo em um só lugar.

A campanha ativa pode lidar com muitas métricas de contato do cliente. Você pode executar campanhas de email, acompanhar o engajamento e campanhas de redirecionamento.

O editor de email é um pouco simples. Se você não souber codificar, todos os seus e-mails serão parecidos ou você ficará preso nos modelos que eles fornecem, muitos dos quais desatualizados.