Muito positivo e recomendo o software e a empresa. Muitas opções para expandir recursos, conforme necessário.

Solução de software e hardware muito bem-feita para a indústria de petróleo de varejo. Integrações e velocidade são dois fatores principais e eles conseguiram! Pode ser usado com praticamente qualquer registro e fornece praticamente tudo o que você precisa, desde acesso remoto a back-office completo. Comparado a outros, a PetroSoft é a melhor solução de hardware e software para lojas de varejo de petróleo.

Custou mais do que muitos, mas a qualidade é muito superior às opções mais baratas. por Petrosoft em 05/11/2019 Obrigado Rex! Agradecemos a classificação. Estamos trabalhando muito para melhor atender a todos os nossos clientes e levaremos isso em consideração no que fazemos no futuro!

O Cstore em geral é uma ótima empresa para se trabalhar. Conheço muitos dos técnicos que chamo pelo nome e eles são sempre rápidos com respostas e feedback. Os gerentes de vendas são igualmente receptivos quando adicionamos recursos ou precisamos de equipamentos de substituição. Eu corro várias plataformas de computador para diferentes áreas da nossa empresa, e essa é de longe a minha favorita, pois é fácil de usar e muito estável e não perde informações.

O sistema continuou a crescer e evoluir, tanto nas áreas para as quais compramos o programa quanto nas áreas que nem eram um desejo ou pensamento quando o compramos há mais de cinco anos.

Às vezes, as atualizações causam problemas com nosso processo e procedimento. As páginas não são carregadas ou funcionam como costumavam. Como existem muitas variações de usuários finais, pode ser demorado envolver a pessoa certa com as informações certas para entender o que precisa ser corrigido. por Petrosoft em 06/01/2020 Obrigado Crystal! Agradecemos o seu feedback! Estamos trabalhando muito para melhor atender a todos os nossos clientes e levaremos isso em consideração!

Acabei de instalar este programa na minha quarta localização. O representante do cliente foi um prazer trabalhar com ele. Ame o programa e o apoio. Não pode dar errado com este software.

Fiquei decepcionado com o suporte ao cliente e a funcionalidade de softwares. O livro de preços funciona bem, mas é isso. Eu não recomendaria esse produto.

O gerenciamento de livros de preços funciona bem. Mas é isso.

A interface de contabilidade com livros rápidos não era utilizável para meu aplicativo, provavelmente devido a erros de fórmula no software de escritório da C Store. O apoio da Petrosoft foi muito decepcionante e eu gastei uma quantia considerável com meu contador enquanto ele tentava ajudá-los a resolver os problemas (eventualmente abandonamos o esforço). Muitos dos relatórios em seu portfólio parecem ter erros de fórmula e produzem dados inutilizáveis. Infelizmente, eu usei o software por um ano antes de reconhecer suas deficiências e só continuei a usá-lo devido à dificuldade associada à mudança para um novo software. Mas, esse é um processo que planejo realizar assim que tiver tempo. por Petrosoft em 05/11/2019 Olá Mark, gostaríamos de pedir desculpas pela sua experiência negativa com nossos serviços e empresa. Estamos trabalhando duro para atender melhor todos os nossos clientes e gostaríamos de saber mais sobre sua situação específica e trabalhar juntos para corrigir as coisas. Se você não se importar em enviar e enviar por e-mail para [protegido por e-mail] o mais rápido possível, com o método preferido para entrar em contato com você, para que nossa equipe possa trabalhar em direção a uma solução com você. Esperamos conversar com você e trabalhar para recuperar seus negócios.

Não sei se isso funciona com os meus negócios. Eu só quero ver que são obras ou não, se elas funcionarem, nosso negócio será bem-sucedido.

Eu gosto de poder acessá-lo a qualquer hora, em qualquer lugar. Posso estar fora da cidade e verificar as coisas diretamente no meu celular ou laptop. Podemos acessar qualquer fatura a partir de qualquer período de tempo para fazer alterações, se necessário. Podemos procurar todos os fornecedores e configurar nossos pedidos para não fazer pedidos em excesso ou em excesso. Nunca tivemos uma falha no sistema quando você perdeu tudo (o que todos sabemos que pode ser desastroso). A guia de relatórios é um recurso maravilhoso. A partir daí, posso pesquisar as vendas de gás a partir de qualquer período e ver como minhas vendas foram mês a mês, resultados de inventário, informações sobre preços, atalhos para produtos que possuem números especiais e até folha de pagamento. Com este produto, podemos acompanhar as vendas de cigarros (verifique se não faltam), as loterias e o estoque. Apenas tudo pode ser referenciado com o clique de um mouse. E, como gerente, preciso desse acesso na ponta dos dedos, assim como meus gerentes assistentes, se eu tiver uma pergunta para eles. Além disso, há uma ferramenta maravilhosa na guia Relatórios que permitirá que você saiba o que é um item morto ou que não está vendendo muito. Dessa forma, você sabe o que está afetando seu GPM geral. Você pode marcá-los através do catálogo de preços e se livrar dele. E assim você sabe que não deve pedir isso novamente.

Não posso dizer que tenho pelo menos. Eles sempre foram profissionais e corteses.

Eu descreveria isso como muito frustrante. O que deveria levar de 2 a 3 meses levou 11 meses e ainda não temos uma tabela de preços funcional para trabalhar no C-Store Office. Cada representante com quem trabalhamos na Petrosoft não possuía propriedade de nossa empresa. No geral, atendimento ao cliente extremamente ruim, falta de acompanhamento oportuno, uma mudança constante de pessoal e, por fim, eles não cumpriam os Serviços Profissionais descritos no contrato. Agora temos que lutar com eles para reembolsar nossos pelos fundos que pagamos antecipadamente. Não podemos mais trabalhar com esta empresa, pois não temos confiança de que eles possam ou nos apoiarão no futuro. Então, essencialmente, nunca chegamos ao ponto de ir ao vivo com o software. Foi apenas uma luta desde o início e eu recomendaria que qualquer pessoa que considere esta empresa faça sua devida diligência.

O software em si parece funcionar muito bem.

O software em si parece funcionar bem. É o serviço das pessoas que derruba o produto. por Petrosoft em 05/11/2019 Olá Brian, pedimos desculpas pela sua experiência negativa com nossos serviços e empresa. Estamos trabalhando duro para atender melhor todos os nossos clientes e gostaríamos de saber mais sobre sua situação específica e trabalhar juntos para corrigir as coisas. Se você não se importar em enviar e enviar por e-mail para [protegido por e-mail] o mais rápido possível, com o método preferido para entrar em contato com você, para que nossa equipe possa trabalhar em direção a uma solução com você. Esperamos conversar com você e trabalhar para recuperar seus negócios.

Os dados são sempre salvos em uma nuvem; portanto, se você tiver um problema de hardware ou um novo sistema de POS, os dados nunca serão perdidos. Se eu tivesse esse software quando iniciei meus negócios, economizaria centenas de milhares ao poder acompanhar todos os ladrões de ambos os lados do balcão. Dinheiro bem gasto

De facil operação. Salva em uma nuvem. Sempre atual. Ótimo suporte ao cliente. Possui um extenso programa de treinamento disponível

Quando estávamos configurando a digitalização de dados para as empresas de cigarros, era difícil alguém se comunicar conosco para resolver os problemas em questão. Eu precisava ficar com eles para resolver os problemas. Agora funciona bem. por Petrosoft em 14/02/2020 Obrigado, Matthew! Agradecemos seus comentários! Estamos muito felizes por você ter gostado da nossa solução! Estamos trabalhando muito para atender melhor todos os nossos clientes e levaremos em consideração suas sugestões!

Ajuda tremendamente com as operações gerais de nossos locais. Isso levou nossas lojas de marginais a lucrativas.

O custo inicial é pequeno para nenhum e é muito fácil de usar.

Quando a internet cai, você cai. por Petrosoft em 14/02/2020 Obrigado Glenn! Agradecemos o seu feedback! Estamos trabalhando muito para melhor atender a todos os nossos clientes e levaremos isso em consideração!

No geral, minha experiência com este software foi horrível. Eu não recomendaria a ninguém.

Fiquei empolgado com a obtenção de software para arrumar o inventário de nossa loja.

Mudamos para esse software principalmente para corrigir o estoque de nossa loja. Que piada. O representante que nos vendeu garantiu que, se enviassemos todas as nossas faturas para a equipe delas, elas as carregariam em nosso sistema para facilitar as coisas para nós. Algumas (nem todas) as faturas que enviamos foram carregadas e deixe-me esclarecer, isso não facilitou nada. De qualquer forma, tornou o inventário mais difícil, porque eles alterariam os preços de varejo e tinham tudo sob os fornecedores, departamentos e categorias errados. Leva o dobro do tempo para voltar e descobrir o que outra pessoa estragou para que você possa voltar e consertá-lo. Quando eles estão tentando vender esse software, eles são muito confortáveis ​​e farão tudo o que puderem para que você se inscreva nesse software e em seus serviços de inventário com custo extra (que não funcionam), mas assim que você assinar esses papéis, como se você estivesse incomodando-os se tiver dúvidas ou problemas. O representante que nos vendeu neste software foi extremamente útil até o momento em que nos inscrevemos. Depois que nos inscrevemos e eu liguei para ele sobre um problema, ele foi extremamente rude comigo e nunca resolvi o problema. O representante deles era tão pouco profissional. por Petrosoft em 08/11/2019 Oi Susan,

experiência horrível

é web, pelo menos, e ainda de alguma forma vejo alguns dados aqui e ali

- eu não entendo nada, eles têm muitos vídeos desatualizados e chatos que devem explicar um software fácil de usar, mas acabam dizendo para você fazer 10x mais do que a papelada -, sem dados disponíveis na maioria das vezes

A definição de "PACIÊNCIA"

Não há profissionais para falar ... estamos no terceiro ano e não estamos funcionando. Muitas promessas quebradas ...

Foi-nos dito que todos os nossos dados antigos seriam transferidos para o sistema deles ... que bagunça !!! Depois de três anos e usando toda a nossa paciência (o que devemos ter muito), a Petrosoft agora está esquivando nossas chamadas ... não responde ... Por favor, compre antes de incluir a Petrosoft. Estamos no mercado há mais de 40 anos ... apenas porque não tratamos nossos clientes como eles.

Localização centralizada para dados. Retenção de registros e armazenamento de arquivos.

A base na nuvem facilita a colaboração com os associados. Ter a capacidade de ver dados em tempo real é muito útil.

A navegação é difícil com posições e nomes de menus ímpares para links. Os dados entre relatórios geralmente não estão vinculados. As compras de cigarros calculam incorretamente as transferências de produtos entre lojas. Os tíquetes do suporte técnico podem levar vários meses para serem resolvidos.

Não há nada que eu mais goste.

O software não é nada amigável. Levaria alguém - mesmo alguém que é engenheiro de software - um mês para descobrir todos os loops e obstáculos para fazê-lo funcionar. O recurso de sincronização / preço leva uma hora cada vez que você atualiza um produto ou promoção.