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Gerenciador de dispositivos móveis ManageEngine Plus Reveja
Gerenciador de dispositivos móveis ManageEngine Plus
Avaliações: 75 | Classificação geral: BoaExcelente | |
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O ManageEngine Mobile Device Manager Plus é uma solução EMM (Enterprise Mobility Management) que oferece às empresas a capacidade de aproveitar o poder da mobilidade. Melhore a produtividade dos funcionários sem comprometer a segurança da empresa com recursos como gerenciamento de dispositivos móveis, gerenciamento de aplicativos, gerenciamento de email e contêiner de dispositivos. Disponível como oferta no local e na nuvem, o MDM foi desenvolvido tendo em mente as demandas dos usuários e os requisitos de segurança de TI.
Às vezes, pode ser um pouco mais rápido, se você atualizar uma página da ManageEngine em 04/11/2018 Olá Busse, Saudações da ManageEngine! Receberemos seus comentários sobre velocidade e trabalharemos nela. Em caso de dúvidas futuras, envie um email para [email protected]
Vária maneira de registrar dispositivos
Dispositivo supervisionado (controle total sobre o dispositivo) não disponível na minha localização (Indonésia) :( por ManageEngine em 26/11/2018 Olá, Suprianto, Saudações do ManageEngine! Você pode tentar supervisionar dispositivos usando o Apple Configurator (se você tiver dispositivos são menores), se o Apple DEP não estiver disponível no seu país, conforme explicado abaixo: http: //bit.ly/mdm_apple_configurator no caso de consultas futuras, entre em contato conosco em [email protected]
Recentemente, atualizamos cerca de 100 dispositivos, e o fato de você poder definir grupos, políticas e enviar conteúdo e aplicativos para os dispositivos reduziu automaticamente 80% do tempo de migração, onde levaria semanas para concluir essa tarefa sem um MDM. O Geofencing e o rastreamento de localização também são um bônus.
A falta de informações no processo de preparação é uma queda. Você pode ter 20 do mesmo hardware em estágios, sem informações como S / N ou IMEI para identificar o hardware em estágios. O MDM não coleta nenhuma dessas informações até que um usuário seja designado, o que realmente anula o objetivo do processo de preparação. No mínimo, as informações de hardware devem ser registradas. É um jogo de adivinhação quando você tem múltiplos do mesmo dispositivo. É contra-intuitivo e contra-produtivo. Olá, LJ, Saudações do ManageEngine! Vou passar esse requisito para a equipe em questão e ver como podemos melhorar o recurso de teste no MDM.Em caso de dúvidas futuras, escreva-nos para [protegido por email]
A redação pode ser confusa, mas uma vez que a entendemos, ela foi criada desde então. Gostaria da capacidade de comprar uma licença única em vez de um grupo. por ManageEngine em 25/12/2018 Olá, Saudações do ManageEngine! Consideraremos seus comentários sobre os formulários usados no produto.Você pode elaborar mais informações sobre o que quer dizer com a compra de uma licença única? Você pode responder ou encaminhar consultas futuras para [ protegido por email]
A facilidade de uso, as explicações de cada recurso e também a facilidade de gerenciar os dispositivos e distribuir aplicativos com facilidade e rapidez.
Poucas coisas me pareceram ruins, porque, com explicações, a função é clara e, se puder ser aprimorada, seria a opção de que todas as marcas de celular possam ser registradas da mesma maneira e não sejam diferentes da Samsung para outras marcas pelo ManageEngine em 07 / 12/2018 Olá Vicente, Saudações do ManageEngine! Você poderia elaborar mais sobre suas dificuldades. Suportamos recursos adicionais para a Samsung porque eles forneceram APIs para o mesmo. Estamos explorando ativamente oportunidades de integração com outros OEMs, além de alavancar ainda mais suas APIs. Em caso de consultas futuras, envie-nos um e-mail para [email protected]
Eu posso monitorar todos os meus dispositivos facilmente. Seu Admin, as peças de inscrição são fáceis e compreensíveis.
Algumas vezes é um pouco complicado, pois a inscrição não pode ser feita e o servidor expirou. Pelo menos eu deveria receber uma mensagem sobre a inscrição e informado sobre os motivos de não registrar dispositivos a tempo. por ManageEngine em 05/08/2019 Olá Shaffali, Saudações do ManageEngine! Vou passar seus comentários para a equipe de UI / UX e definitivamente tentaremos melhorar o fluxo de trabalho.Em caso de consultas futuras, escreva-nos para [protegido por email]
Modo quiosque de aplicativo único e multi-aplicativo, onde outros fornecem apenas quiosque de aplicativo único
Até agora, não encontramos nenhuma desvantagem no MEMDM por ManageEngine em 12/11/2019 Olá, felicitações de ManageEngine! Estamos felizes em saber que o MDM o ajudou no gerenciamento de dispositivos em sua empresa.Em caso de consultas futuras, você pode escrever para nós em [email protected]
Software de gerenciamento de dispositivos totalmente funcional. Preço justo com bom suporte e tempo de resposta.
Gerenciamento de dispositivos móveis A navegação na área de trabalho é confusa e lenta. por ManageEngine em 23/04/2019 Olá, John, Saudações do ManageEngine! Vou passar seus comentários para as equipes envolvidas e garantir que melhoramos a interface do usuário.Em caso de consultas futuras, escreva-nos para [email protected]
Fácil de configurar com um layout de painel relativamente simples. Onde, como vários outros MDMs que testei, são um pouco ricos em recursos e apresentam menus desajeitados, o layout de MDM do ManageEngine é aquele que faz sentido e integra todas as coisas que um distrito escolar como o nosso precisa. Ao testar este produto em meia dúzia de tablets Android, eles foram muito fáceis de bloquear, e fomos capazes de agrupá-los, detalhar e aplicar políticas em grupo e individualmente 'sem muita luta. Rastreamento geográfico, integração de aplicativos Android for Work, aprovação de aplicativos individualizada e baseada em grupo, mas também uma curadoria de uma loja de aplicativos personalizada, inscrições rápidas por QR e atribuição de usuários, são coisas importantes para o MDM. E, é claro, algumas jóias ocultas, como os clipes da Web e o monitoramento remoto integrado, são adições maravilhosas a uma plataforma de gerenciamento de dispositivos abrangente.
Apenas algumas preocupações com o produto em si. Para alguns, o layout do perfil da política pode ser um pouco esmagador para alguns. Temos apenas cinco escolas, mas certas coisas exigem um novo perfil para cada alteração menor, como 5 perfil para cada perfil WiFi que você precisa implantar, e cada clipe da web também exige o seu. Embora seja simples, pode tornar a página de perfis um pouco confusa à medida que você continua adicionando a elas e, caso seja necessário fazer alterações, voltar um tempo entre elas pode demorar um pouco. Coisa pequena, mas uma crítica, no entanto.
Honestamente, não tenho queixas sobre este aplicativo. Mas, para ser justo, somos usuários leves do aplicativo ... usamos apenas os recursos de rastreamento geográfico e modo de quiosque. Portanto, nunca testamos todos os recursos do aplicativo. Pode haver uma desvantagem em algum lugar, mas ainda não encontrei uma. by ManageEngine on 23/12/2019 Olá Bill, Estamos felizes em saber que o MDM o ajudou com suas necessidades de gerenciamento de dispositivos.Em caso de problemas futuros, você pode escrever para nós em [email protected]
Demora algumas vezes nas configurações do perfil para entender completamente a sequência de eventos e como implantar corretamente. Às vezes, o suporte via chat pode ser complicado, mas eles respondem bem. por ManageEngine em 07/12/2018 Olá, Rick, Saudações da ManageEngine! Você poderia elaborar mais sobre as dificuldades enfrentadas ao implantar perfis? Em caso de consultas futuras, envie um email para [email protected]
A conta é bem e simplesmente dividida em elementos separados. Depois de se familiarizar com as páginas separadas, você pode navegar facilmente entre as opções que deseja cumprir. Em caso de dúvida, envie um e-mail rápido para o suporte e eles responderão oportunamente, o que é raro hoje em dia !!
As diferenças iniciais entre o configurador e o mdm demoraram um pouco para descobrir onde as coisas estavam, mas uma vez entendidas, não eram tão ruins.
O bate-papo ao vivo do suporte técnico não funciona bem, mas eles respondem rapidamente ao e-mail, o que o compensa. por ManageEngine em 23/12/2019 Olá Anthony, definitivamente vou passar o seu feedback para as equipes necessárias. Em caso de problemas futuros, você pode escrever para nós em [email protected]
Ajuda e informações técnicas podem ser um pouco difíceis de encontrar.
solucionar problemas de inscrição não é fácil, mas a equipe faz todos os esforços para ajudar. por ManageEngine em 28/06/2019 Olá Justin, Saudações do ManageEngine! Você pode nos informar qual aspecto da inscrição foi difícil para você, para que possamos tentar melhorar o mesmo.Você pode escrever para nós em [email protected]
Não está funcionando bem com todos os navegadores. No meu Android, posso fazer login, mas não usar os detalhes do perfil, por exemplo. Com o MS Edge eu sempre tenho que recarregar alguns lados.
- Às vezes, o site demora um pouco para carregar (não tenho certeza se é apenas minha internet ou meu computador)
Tenho mais de 200 comprimidos em todo o Reino Unido com conselhos locais. Com o Zoho, eu posso atualizar remotamente o software da empresa, travar usuários problemáticos no modo quiosque e impedi-los de assistir TVPlayer no almoço e usar todo o limite de dados. Tudo está em um único sistema, ao contrário do Knox, é muito simplificado em relação a outros sistemas e até mesmo um novato como eu conseguiu buscá-lo no espaço de um dia ou dois.
Há algumas coisas que gostaríamos que isso acontecesse ... Envie remotamente os arquivos json para um diretório definido no cartão SD e a única coisa que o knox tem sobre mim permite definir o layout da tela inicial. Mas o prêmio para Knox não vale esse recurso único. por ManageEngine em 07/06/2018 Olá, cumprimentos do ManageEngine! Vou repassar sua exigência de distribuição de arquivos JSON para dispositivos móveis, para minha equipe de engenharia. Além disso, estamos trabalhando no recurso de personalização da tela inicial e isso será lançado em breve.Se você fornecer seus requisitos para os dois casos, isso nos ajudará a entendê-lo melhor.Você pode enviar por e-mail qualquer dúvida adicional a mim ou para [protegido por email]
O suporte de TI para este produto tem sido muito útil.
Inicialmente, havia muitos contatos necessários com o suporte de TI para configurar o software. por ManageEngine em 04/11/2018 Olá Ben, Saudações do ManageEngine! Você poderia nos informar quais problemas enfrentou inicialmente? Em caso de consultas futuras, envie um email para [email protected]
Muito fácil de começar, boa ajuda através de links, boa visão geral, fácil de navegar. Impressionado com o apoio! Suporta perfis para dispositivos Samsung, muitas opções para oferecer controle total do dispositivo. Muito acessível em comparação com outros produtos que fazem o mesmo.
Não dê suporte à instalação / atualização silenciosa com o Enterprise App, a menos que esteja usando o Android for Work. Não é possível manter versões diferentes do mesmo aplicativo (mas é prometido no verão de 2018). por ManageEngine em 05/11/2018 Olá Stigh, cumprimentos do ManageEngine! Você pode instalar aplicativos corporativos sem usar o Android for Work no caso de dispositivos Samsung. Você precisa configurar o Android for Work apenas para dispositivos que não sejam da Samsung. Como você disse, o recurso da versão para vários aplicativos está atualmente sendo trabalhado e estará disponível em breve no MDM.Em caso de consultas futuras, envie um email para [email protected]
Ainda não encontrei um golpe. Uso a plataforma há 2 meses e parece estar fazendo tudo o que pedi. por ManageEngine em 06/01/2020 Olá Oshane, Saudações da ManageEngine! Estamos felizes em saber que o MDM Cloud ajudou você em todas as suas necessidades de gerenciamento móvel.Em caso de dúvidas, escreva-nos para [email protected ]
Android fácil de implantar usando um código QR para token EMM
iPhones não é fácil de implantar. Necessário ter que comprar um Mac para usar o Apple Configurator.
Curva de aprendizado
Faltando em alguns recursos
A interface do usuário é muito simples de navegar
Até agora, um pequeno problema ao usar o URL curto no email de convite para inscrição, mas a opção de usar o link completo contornou isso. por ManageEngine em 05/11/2018 Olá Stefan, Saudações do ManageEngine! Analisaremos o problema de URL abreviado e trabalharemos nele. Em caso de consultas futuras, envie um email para [email protected]
Solução muito boa para dispositivos Samsung, funciona perfeitamente com esses dispositivos e elimina a dor de configurar dispositivos do zero. Você só precisa dar acesso à Internet no dispositivo e se inscrever, sentar e relaxar. Se o suporte também for bom para o produto, normalmente eu resolvo qualquer problema dentro de uma hora.
Trabalhar com outros dispositivos Android pode ser doloroso às vezes. Os recursos disponíveis para dispositivos Samsung não estão disponíveis para outros dispositivos Android; portanto, você fica limitado à seleção de dispositivos, se quiser se beneficiar do pacote completo. Olá, Aiah, Saudações do ManageEngine! Apoiamos mais recursos para a Samsung, pois fornece APIs adicionais para esse fim, enquanto em outros dispositivos Android suportamos quase todos os recursos básicos. Em caso de dúvidas futuras, envie um email para [email protected]
Embora você possa estender seu período de avaliação de 30 dias para além dos 30 dias iniciais, preenchendo diferentes avaliações de clientes em vários sites ... é meio difícil ter que concluir isso para testar o software. Achei difícil configurar completamente todos os nossos perfis - bloqueando o uso de aplicativos e controlando o software em 30 dias. Olá, Jeremy, Saudações do ManageEngine! Na verdade, você pode estender sua avaliação sem fazer comentários, seguindo as instruções de extensão mostradas no MDM uma semana antes da expiração inicial da avaliação.Em caso de consultas futuras, você pode enviar nós em [email protected]
A única coisa que gostaria de dizer que não gosto do MobileEngine é que a opção de controle remoto está disponível apenas para dispositivos Android. Meu palpite é que ele tem a ver com algum elemento do Android que o iOS não permite, mas não é um diferencial para qualquer trecho da imaginação. por ManageEngine em 24/05/2019 Olá, Dan, Saudações do ManageEngine! Bem, você adivinhou certo. A Apple não forneceu suporte para controle remoto e, portanto, não podemos oferecer suporte ao mesmo. No entanto, você pode visualizar remotamente a tela do dispositivo no caso de dispositivos iOS e controlar o dispositivo no caso do Android.Em caso de consultas futuras, envie-nos um e-mail para [email protected]
Adoro poder implantar e provisionar dispositivos rapidamente. Este programa foi um divisor de águas para a nossa empresa. Ser capaz de gerenciar e enviar software remotamente para dispositivos tinha sido ótimo e você não precisa ser um profissional de TI para fazer isso. O suporte ao cliente também é incrível e oportuno!
Às vezes, pode ser difícil encontrar coisas que você está procurando no programa. Pode ser um pouco desajeitado. Desejo que você possa controlar mais aplicativos de estoque em dispositivos iOS como no Android. por ManageEngine em 23/01/2019 Olá, Scott, Saudações da ManageEngine! Você poderia elaborar suas dificuldades que enfrentou? Além disso, gostaríamos de saber os aplicativos de estoque para iOS que você deseja gerenciar, para verificar se podemos trabalhar com esse requisito. No caso de outras solicitações de recursos, envie-nos um e-mail para [email protected]
Não gosto da falta de clareza geral da interface da web. Não gosto que ele não seja redimensionado muito bem, com base no tamanho da janela do navegador (eu uso o Chrome), mesmo quando há claramente espaço em branco que pode ser preenchido. Não gosto que você precise atribua dispositivos a partir da guia Inscrição, mas você só pode ver o Número de série na guia Inventário. Por isso, preciso alternar entre as opções para garantir que tenho o dispositivo certo. por ManageEngine em 05/11/2018 Olá David, Saudações do ManageEngine! Consideraremos seus comentários e trabalharemos na interface.Em caso de consultas futuras, envie um e-mail para [email protected]
Muito fácil de configurar e começar a gerenciar dispositivos. Abrange todos os nossos dispositivos, iOS, Android e Windows, com a capacidade de ter políticas claras para a proteção pessoal e comercial. A capacidade de visualizar e controlar remotamente, além de localizar, bloquear e limpar, se necessário, mas ser capaz de controlar e proteger os dados corporativos no dispositivo
Nada para não gostar. Talvez a capacidade de controlar o acesso aos dados dependentes da localização pelo ManageEngine em 04/11/2018 Olá, Peter, Saudações do ManageEngine! Já estamos trabalhando no Geofencing, o recurso que você solicitou e em breve estará disponível no MDM. Em caso de dúvidas futuras, envie um email para [email protected]
Tem muitos recursos para o preço. Opções surpreendentes disponíveis, pelas quais você precisa pagar muito mais de outros fornecedores, por exemplo, a conteinerização é algo que foi ótimo encontrar nela, já que a maioria não a possui. O modo quiosque, funciona com todas as principais plataformas, relatórios de auditoria de opções de lista em preto e branco e gerenciamento de ativos foram as opções que gostamos.
Ele não enviava software de forma consistente aos usuários e era confuso para a interface. por ManageEngine em 06/01/2020 Olá Bruce, Saudações do ManageEngine! Você poderia elaborar quais problemas enfrentou na distribuição de aplicativos e onde exatamente acha que podemos melhorar nossa UI / UX? Você pode escrever para nós em [email protected]
A facilidade de inscrição e controle é excelente, mesmo sendo capaz de conectar e ajudar o usuário remotamente. As guias são claras e você pode personalizar as informações que vê
Isso funciona tão bem com o Android, mas para os tablets que estou controlando, ele não lê o nome do tablet. No próprio tablet, você pode editar o nome, mas o MDM não lê que faz o tipo, número de série e todos os outros tipos, mas nenhum nome real, então tudo o que tenho é uma longa lista do SMT-510. Fiz uma tabela de identificação por número de série para ajudar. Sou eu ou isso não lê o nome real do tablet
Simples de usar após dispositivos registrados e conectados ao MDM
A configuração do Android for Work pode ser mais simples
O ManageEngine Mobile Device Manager Plus é carregado com opções. Uso o sistema MDM para gerenciar vários dispositivos de missão crítica e não posso permitir problemas. Felizmente, não tive problemas e posso ficar tranquilo enquanto o MDM cuida de tudo para mim. Além disso, a equipe da ManageEngine responde rapidamente e oferece muitas oportunidades de treinamento. Eu recomendo o ManageEngine MDM.
Como o ManageEngine oferece tantas opções, pode ser confuso para navegar. No entanto, vídeos de treinamento estão disponíveis e sempre são gratuitos.
Nenhum ponto negativo em relação a esta solução MDM
Não pule para o programa sozinho, siga os tutoriais. ;-)
- Sincronização e adoção mais difíceis que a média para dispositivos iOS
A integração com o Android é muito fácil, adicionar dispositivos não leva muito tempo. Criar qualquer perfil de aplicação pode ser um pouco confuso, mas apenas porque há uma grande quantidade de opções a serem seguidas.
Registrando dispositivos Apple mais antigos. A Apple dificulta tudo. Olá, Brian, como você já deve saber, no caso de inscrição na Apple, o MDM utiliza os métodos fornecidos pela Apple para registrar esses dispositivos. No caso de consultas futuras, escreva-nos para [email protected ]
- Fácil integração de dispositivos - Navegação bastante simples - Guias robustos / instruções
Encontrei muita redundância na navegação / aplicação de políticas. Pode ser mais eficiente ter mais configurações, perfis, etc. do dispositivo em um único local. Também achei que aplicar perfis a dispositivos não é o mais claro para iniciar. Além disso, os perfis se beneficiariam da possibilidade de aplicar vários SSIDs WiFi ao mesmo tempo. Olá, Michael, Estamos felizes em saber que o MDM o ajudou com suas necessidades de gerenciamento de dispositivos. Definitivamente, transmitirei seu feedback às equipes envolvidas para melhorar a navegação e os recursos. Em caso de consultas futuras, você pode escrever para nós em [email protected]
É fácil de usar e funciona perfeitamente. A configuração é fácil de fazer e os tutoriais são fáceis de entender. O aplicativo remoto permite fácil suporte para os usuários e o rastreamento geográfico permite a localização fácil de dispositivos móveis perdidos.
Eu tive um pequeno problema ao descobrir aqui para atualizar aplicativos móveis, mas logo descobri isso pelo ManageEngine em 23/12/2019 Olá Joel, Você poderia explicar quais dificuldades enfrentou na atualização de aplicativos? Você pode escrever para nós em [email protected ]
Às vezes, pode ser buggy, meu ADsync ficou travado, mas felizmente você pode conversar com o suporte do portal, eles são responsivos e você pode até fazer perguntas. Às vezes, é difícil encontrar o menu ou a opção desejada, mas eles serão abordados em breve em versões futuras. por ManageEngine em 23/12/2019 Olá Adam, eu transmitirei seus comentários sobre a sincronização e navegação do AD para as equipes envolvidas e abordaremos o mais rápido possível. Em caso de feedback futuro, você pode escrever para nós em [email protected]
Fácil de usar
É necessário que a Apple redefina os dispositivos Apple para tirar o máximo proveito do software da ManageEngine em 12/11/2019 Olá Corey.Presentes da ManageEngine! É a Apple cujo fluxo de trabalho exige a redefinição da fábrica do dispositivo. O MDM simplesmente segue o fluxo de trabalho definido pela Apple.Em caso de consultas futuras, você pode escrever para nós em mdm [email protected]
Inscrição fácil. Gerenciamento de aplicativos corporativos. Fácil de restaurar a configuração completa e a configuração do backup. Nós enfrentamos uma falha no servidor e reinstalamos e restauramos o servidor em questão de minutos.
Poucos recursos não estão disponíveis na versão em nuvem. Como opção de limpeza de aplicativo na chamada da API. por ManageEngine em 12/11/2019 Olá Sarath, Saudações do ManageEngine! Analisaremos os recursos de suporte no Cloud em breve e veremos que as APIs também são lançadas rapidamente.Em caso de consultas futuras, escreva-nos para [email protegido]
Integração rápida do AD
Um pouco complicado em saber como se inscrever. Depois que eu descobri que era muito rápido, porém, por ManageEngine em 17/09/2019 Olá, Kevin, Saudações do ManageEngine! Você poderia falar sobre o que era sobre o registro de dispositivos? Você pode escrever para nós em [email protected]
O MDM do ManageEngine, como seus outros produtos, é rico em recursos e fácil de usar e implantar. É ótimo que ele tenha um bom relacionamento com a Konx para Samsung e iOS. O suporte é responsivo.
A única coisa que seria ótima é a capacidade de executar scripts em dispositivos na inicialização. Embora isso não seja possível, a equipe de desenvolvimento recebeu feedback e está investigando a viabilidade e o valor para sua base de clientes mais ampla. Olá, Elelta, Saudações do ManageEngine! Como você declarou, estamos constantemente tentando melhorar nosso produto e sua exigência também foi levada em consideração.Em caso de requisitos futuros, você pode escrever para nós em [email protected]
Gosto da capacidade de gerenciar todos os meus dispositivos em um único local; é muito fácil organizar em grupos de dispositivos e grupos de usuários.
Algumas traduções não foram muito precisas e existem alguns atrasos quando tento executar uma ação em vários dispositivos ao mesmo tempo. por ManageEngine em 28/06/2019 Olá Andre Luiz, Saudações do ManageEngine! Transmitiremos seus comentários à nossa equipe de tradução para melhorar a tradução. Também analisaremos o problema de atraso que você declarou. Em caso de problemas futuros, escreva-nos para [email protected]
Alguns dos recursos estão ocultos atrás de botões ou espalhados por diferentes guias na interface do usuário. O produto seria excelente com um pouco mais de trabalho de usabilidade. por ManageEngine em 28/06/2019 Olá Tony, Saudações do ManageEngine! Passaremos seus comentários à nossa equipe de UI / UX para melhorar a usabilidade do produto.Em caso de consultas futuras, escreva-nos para [email protected]
Eu me inscrevi para o teste gratuito antes de me comprometer. Eu realmente amo as funções deste aplicativo, ele se adapta à minha organização de qualquer maneira. A função mais útil é o Repositório de Cerca.
A diferença de horas entre mim e o suporte levou algum tempo para obter ajuda. por ManageEngine em 28/06/2019 Olá, Wessam, Saudações do ManageEngine! Definitivamente consideraremos esse feedback e tentaremos melhorar nossa equipe de suporte.Em caso de consultas futuras, escreva-nos para [email protected]
Totalmente controle e provisione dispositivos com personalização corporativa (logotipos ... etc)
Encontrar áreas específicas para ativar ou alterar atributos pode ser difícil de lembrar. por ManageEngine em 12/06/2019 Olá Nathan, Saudações do ManageEngine! Você poderia elaborar as dificuldades que enfrentou na interface do usuário? Vou passar isso para minha equipe de UI / UX e ver o que deve ser feito. Você pode enviar seus comentários para [email protected]
Formulário MDM ManageEngine é um dos softwares melhores e mais poderosos para gerenciar seus dispositivos móveis - telefones, tablets. Fácil de instalar e administrar. Gerenciamento em tempo real de dispositivos, localização geográfica, aplicação e push de configuração são algumas das possibilidades.
A documentação do aplicativo pode ser mais detalhada. Ninguém pensa que não gostamos. por ManageEngine em 24/05/2019 Olá, passaremos seus comentários sobre os documentos de ajuda para nossa equipe de documentação e melhoraremos os documentos de ajuda de gerenciamento de aplicativos.Em caso de consultas futuras, entre em contato conosco em [email protected]
Ainda não consigo pensar em nada que não goste :) Acho que isso é outra vantagem. por ManageEngine em 24/05/2019 Olá, Saudações da ManageEngine! Estamos felizes em saber que o MDM ajudou você no gerenciamento de dispositivos e sua experiência com o produto foi positiva.Em caso de dúvidas futuras, entre em contato em [email protected]
A interface do usuário é muito amigável, facilitando a navegação de uma tarefa para outra.
Ainda não encontrei uma opinião, exceto que não há recurso de bate-papo durante a entrada remota. Por ManageEngine em 26/04/2019 Olá, Brent, Saudações do ManageEngine! Estamos felizes em saber que o MDM Cloud está ajudando você com o gerenciamento de dispositivos. Você pode elaborar seu comentário sobre a inexistência de recurso de bate-papo de suporte durante o controle remoto? Nós temos a opção de bate-papo quando você faz uma sessão remota do dispositivo, bem como a opção de conversar com nossos técnicos de suporte no console da web do MDM.Em caso de dúvidas, escreva-nos para [email protected]
Fácil de usar. Muito boas instruções para todas as etapas. Manuseio seguro e confiável.
O frontend da administração é um pouco lento. por ManageEngine em 14/03/2019 Olá, Saudações do ManageEngine! Estamos felizes em saber que o MDM Cloud o ajudou com suas necessidades de gerenciamento de dispositivos móveis. Em relação aos seus comentários sobre o front-end da administração, você poderia aprofundar o problema? Você pode nos responder sobre isso ou enviar-nos seus comentários futuros para [email protected]
A opção de ocultar o aplicativo MDM no modo Quiosque não era 100% eficaz e recursos adicionais, como enviar notificações para telefones gerenciados, ainda não estavam disponíveis. por ManageEngine em 14/03/2019 Olá, Saudações da ManageEngine! Estamos trabalhando para lançar o recurso Anúncios e planejamos lançá-lo em breve.Você pode elaborar um problema com relação ao aplicativo ME MDM não ser 100% eficaz? envie seus problemas / feedback para [email protected]
Configuração simples, faz o que diz que fará. Temos isso para um programa específico que não precisa nem usa todos os sinos e assobios que outros MDMs oferecem (e são muito mais $$$$)
usando a inscrição KNOX para dispositivos corporativos - eu odeio o KNOX por ManageEngine em 23/01/2019 Olá Nicole, Saudações da ManageEngine! A inscrição Knox desenvolvida totalmente pela Samsung e pelo ManageEngine MDM apenas facilita a inscrição via Knox. No entanto, gostaríamos de saber mais sobre os problemas que você enfrentou e ver se podemos ajudar a facilitar o mesmo.Em caso de problemas futuros, você pode entrar em contato com o suporte do MDM pelo Chat (o widget está disponível no MDM Web Client) ou envie por e-mail para [email protected]
Vivo com a capacidade de aplicar perfis, implantar aplicativos e controlar remotamente os dispositivos com facilidade. O controle remoto é muito melhor e mais barato que o GoTo Assist!
Eu gostaria que ele pudesse aplicar um modelo para atalhos e widgets de aplicativos na página inicial (Andoid) e definir permissões de aplicativos. Há um pouco de uma curva de aprendizado e algumas etapas complexas de configuração (por exemplo, o Apps for Work usando o G Suite), mas isso é compreensível, dada a funcionalidade fornecida e não um grande problema. Olá, Brian, Saudações do ManageEngine! Você poderia elaborar mais sobre sua solicitação sobre atalhos e widgets de aplicativos? Em relação às permissões de aplicativos, o MDM permite pré-configurar as permissões de aplicativos, conforme explicado abaixo: http: // bit .ly / mdm-app-PermissionsEm caso de dúvidas, envie-nos um e-mail para [email protected]
Passamos algumas semanas com o Manage Engine e adoramos a simplicidade e a facilidade de uso. O registro do dispositivo é contínuo e a maioria das opções inclui um rápido tutorial em vídeo que pode facilitar muito as coisas. Este também é o único MDM que encontrei até agora que me permitirá rastrear dispositivos apenas se eles estiverem marcados como Perdidos. Eu não estou tentando ser irmão mais velho e não preciso saber onde os telefones dos nossos funcionários estão o tempo todo, então a opção de deixar isso até que um dispositivo seja perdido é uma grande vantagem para nós. O ManageEngine também é muito amigável para empresas BYOD, e nossos usuários adoram a sensação de segurança que ele oferece.
Ainda estou tentando entender a integração do Knox e como usá-lo com mais eficiência, mas isso é menos no ManageEngine e mais erros do operador. Embora os vídeos sejam úteis, eles podem ser um pouco mais fáceis de acompanhar, e eu gostaria que eles fossem narrados por um ser humano e não por um computador. por ManageEngine em 21/11/2018 Olá, Saudações do ManageEngine! Consideraremos seus comentários e melhoraremos os vídeos.Em caso de comentários futuros, envie um e-mail para [email protected]
Sem problemas até agora. Talvez simplifique um pouco a navegação do menu. Grupos e perfis é um pouco confuso. por ManageEngine em 04/11/2018 Olá Klaus, Saudações do ManageEngine! Definitivamente analisaremos seus comentários sobre a navegação. Em caso de dúvidas futuras, envie um email para [email protected]
A plataforma é muito fácil de usar e muito intuitiva em comparação com outros MDS, várias maneiras de concluir o processo de inscrição que suporta os sistemas operacionais mais importantes, novos recursos são adicionados continuamente e o suporte é bom.
Alguns problemas no meu caso em particular, aleatoriamente, alguns dispositivos Android solicitam o código de acesso definido de acordo com a política, mas evento o código de acesso e o pedido do agente MDM definido uma e outra vez para que os dispositivos continuem bloqueados. Isso acontece apenas em alguns casos no grupo de dispositivos com a mesma versão do sistema operacional Android e agente MDM. Olá, Alberto, Saudações do ManageEngine! Em relação ao seu problema sobre a política de senha do Android, abri um tíquete de suporte para o mesmo, para corrigi-lo a sério. em [email protected]
Alguns dos menus estão ocultos em outros submenus. Determinando os subdiretórios que associam a maneira como grupos e perfis interagem entre si. por ManageEngine em 04/11/2018 Olá Stephen, Saudações do ManageEngine! Consideraremos seus comentários sobre o posicionamento do menu e trabalharemos nele. Em caso de dúvidas futuras, envie um email para [email protected]
Possui uma funcionalidade forte e, no entanto, é amigável o suficiente para nos permitir explorar a funcionalidade. Também ficamos impressionados com sua capacidade de trabalhar com alguns sistemas operacionais mais antigos. No transporte, nem sempre podíamos esperar que os dispositivos estivessem no estado da arte.
Algumas delas são um pouco desajeitadas, tivemos alguns problemas com o registro, mas por toda a sua funcionalidade, fomos capazes de perseverar e superar os desafios iniciais. por ManageEngine em 04/11/2018 Olá Grant, Saudações do ManageEngine! Procuraremos melhorar os fluxos de trabalho para garantir uma curva de aprendizado mais fácil. Em caso de dúvidas, envie-nos um e-mail para [email protected]
Simplicidade e procedimentos guiados.
O período de teste foi muito curto para mim.
a desprovisão de dispositivos é um pouco confusa.
O software é excelente, fácil para os pequenos empresários aprenderem e gerenciarem seus dispositivos, como as grandes ferramentas corporativas. Conceitos de software fáceis de entender, o painel de interface fornece uma boa visão geral e status dos dispositivos. Seus extensos documentos de ajuda são inestimáveis para guiá-lo pelas complexidades dos processos Apple e Android para o MDM. Você pode começar a usar o sistema gratuitamente para 25 usuários ou menos, o que lhe dá a chance de entender o funcionamento do MDM antes de iniciar uma implantação maior. Sistema então expansível para atender às necessidades de crescimento dos negócios. Ponto de preço muito bom também.
O MangeEngine MDM é uma ferramenta incrível por si só. O golpe está lidando com os requisitos / regras / regs da plataforma Apple e Android, o que não é culpa dos fabricantes do ManageEngine. Eles fizeram um ótimo trabalho fornecendo documentos de orientação e dicas / truques para entender as complexidades dos fabricantes de registrar seus dispositivos no software MDM. por ManageEngine em 14/07/2018 Olá, Neal, Saudações do ManageEngine! Estamos felizes em que o Mobile Device Manager Plus (MDMP) o tenha ajudado com suas necessidades de gerenciamento de dispositivos. Em caso de dúvidas futuras, entre em contato com [protegido por email]
Você não precisa ser um profissional de TI para começar a trabalhar com este produto. O vídeo passo a passo responde à maioria das perguntas e é fácil de manobrar através de menus e configurações.
Algumas coisas poderiam ser um pouco mais fáceis, mas eu ainda era capaz de descobrir isso e tenho um conhecimento muito básico sobre sistemas de gerenciamento. por ManageEngine em 14/07/2018 Olá, Craig, Saudações da ManageEngine! Estamos felizes em que o Mobile Device Manager Plus (MDMP) o tenha ajudado com suas necessidades de gerenciamento de dispositivos. Em caso de dúvidas futuras, entre em contato com [protegido por email]
A capacidade de escolher entre uma licença local baseada em servidor e um modelo de licenciamento baseado em nuvem. Uma das poucas empresas de software que até hoje ainda oferece licenças perpétuas.
Não é realmente uma falha do ManageEngine, é mais uma limitação do IOS e é a capacidade de interromper as atualizações do IOS que ocorrem durante o dia útil. Venha Apple! Olá, Paul, Saudações do ManageEngine! Apple, em sua recente versão iOS 30, permite restringir atualizações manuais do sistema operacional pelo usuário quando uma política de atualização do sistema operacional foi distribuída. Já o apoiamos em nossa configuração beta da nuvem. Você pode enviar um e-mail para [email protected] para ativá-lo imediatamente em sua instalação. Caso você tenha outras dúvidas, não hesite em entrar em contato comigo ou envie um email para [email protected]
Há muita ajuda disponível para você começar. A empresa está sempre aprimorando o MDM para facilitar seu gerenciamento e operação. O Manage Engine nos permitiu implementar em um período muito curto de tempo com os requisitos rigorosos estabelecidos por nossa contraparte no Japão.
Não há nada errado com o MDM. A única coisa é que o convite por email às vezes chega ao destinatário entre 10 e 15 minutos após o envio pelo MDM. por ManageEngine em 07/06/2018 Olá Arthur Collin, Saudações do ManageEngine! Vamos trabalhar com seus comentários sobre a latência nos convites para inscrição.Em caso de consultas futuras, você pode entrar em contato diretamente comigo ou [email protected]
Eu gostaria de poder lidar com várias versões de um aplicativo ao mesmo tempo, ter um grupo de testadores beta antes de lançar para toda a organização. Também encontrei um bug desagradável ao ter uma citação única no meu nome do MDM no lado da Apple; portanto, escapar da entrada do usuário nem sempre é feito aparentemente. Olá, Caleb, Saudações do ManageEngine! Estamos trabalhando para lidar com várias versões do mesmo recurso de aplicativo e ele estará disponível em breve no MDM. Além disso, você poderia nos dizer qual parâmetro não executou a sequência de escape para que possamos trabalhar da mesma maneira? No caso de consultas futuras, envie-nos um e-mail para [email protected]
A maneira como você diferencia entre perfis multiusuário e perfis de usuário único não é totalmente óbvia. O upload de listas de usuários é um pouco restrito quando se trata de que tipo de dados você deseja enviar pelo ManageEngine em 07/06/2018 Olá, Saudações do ManageEngine! Você pode elaborar o que foi difícil com a demarcação de um único usuário e vários perfis de usuário, bem como upload de dados do usuário? Passarei seus requisitos para minha equipe assim que receber todas as informações. Para qualquer dúvida futura, você pode entrar em contato diretamente comigo ou [protegido por email]
Fácil de usar, funcionalidade completa de gerenciamento de dispositivos móveis. Tenho algumas dificuldades para registrar o dispositivo, mas Como fazer isso, a Base de Conhecimento, os tutoriais em vídeo são muito úteis e facilitam a solução de problemas.
Eu tive um problema de controle remoto do dispositivo Android 7.0.
A exclusão de aplicativos indesejados parece ser um problema. Não foi possível reorganizar os usuários sem se registrar novamente. Com problemas para renomear dispositivos / por ManageEngine em 08/06/2018 Olá Steve, Você pode excluir aplicativos indesejados apenas colocando-os na lista negra e também impedir a instalação subseqüente de aplicativos não compatíveis usando restrições, presentes em perfis. inscrição própria, apenas modificando o e-mail do usuário.Em caso de consultas futuras, você pode entrar em contato diretamente comigo ou [protegido por email]
Não é um resultado consistente com diferentes dispositivos Android, mas as funções principais funcionam (a instalação silenciosa de aplicativos não foi consistente) por ManageEngine em 06/11/2018 Olá, cumprimentos do ManageEngine! Apoiamos políticas e recursos adicionais para dispositivos Samsung, pois fornece extensos APIs para o mesmo. Atualmente, também estamos procurando parcerias com outros OEMs para fornecer recursos adicionais.Em caso de consultas futuras, envie um email para [email protected]
Às vezes, o suporte pode ser um pouco difícil de entender e está em um fuso horário diferente para mim. mas é a única coisa que consigo pensar.
Restrições não são consistentes entre dispositivos. WIFI definido como 'Always On' não funciona em todos os dispositivos. por ManageEngine em 25/12/2018 Olá, cumprimentos do ManageEngine! Só podemos fornecer um recurso em plataformas se as APIs em questão forem disponibilizadas pela Apple / Google / Windows.Pode elaborar um problema de restrição de Wi-Fi? consultas futuras, envie-nos um e-mail para [email protected]
Estou tendo um problema com a distribuição de aplicativos. Nem todos os meus dispositivos estão instalando os aplicativos, eu os envio para eles.