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Studio Ninja Reveja
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Bem-vindo ao aplicativo de negócios de fotografia mais amigável do mundo para web e dispositivos móveis.
No momento, como fazer negócios em diferentes países com moedas diferentes - essa única falta de recursos não é para mim.
Não importa, porque a SN é sempre rápida em receber feedback e adaptar o sistema para nos satisfazer.
não há aplicativo móvel. deve haver um aplicativo móvel para um programa como esse, pois podemos ter mais flexibilidade
Gostaria de mais integração com meu site wix e minhas galerias à prova de fotos
Espere respostas maliciosas e respostas inúteis dos desenvolvedores ao solicitar alterações relativamente simples, que até mesmo os sistemas básicos de fluxo de trabalho incluem e isso é uma `` falha de seus clientes '' como uma resposta.
A facilidade de configurar sua área de trabalho e poder ajustar rapidamente
Se eu tivesse que escolher alguma coisa, seria a incapacidade de adicionar nomes de clientes ao trabalho principal. Sou contratado por revistas para cobrir suas reportagens. Seria bom poder criar uma lista de clientes dentro desse trabalho para que todas as pessoas envolvidas fossem cobertas.
Não consigo nem contar as horas que esse software me salvou! Lembretes de fluxo de trabalho, e-mails automatizados e, o mais importante, lembretes automatizados de faturas. Meus níveis de estresse estão em níveis muito mais saudáveis, graças ao Studio Ninja!
Se eu tiver que encontrar um golpe, acho que não há muitos recursos especializados, mas é isso que o mantém simples. Eu me perdi usando outro software mais complexo anteriormente, então isso é mais um profissional do que um golpe para mim.
Parece fácil de usar, principalmente porque não existem muitos recursos para confundir os iniciantes.
É, na melhor das hipóteses, um produto imaturo. O roteiro na página de usuário do Facebook é atualizado regularmente, mas a maioria desses recursos está apenas alcançando outros sistemas estabelecidos. A funcionalidade principal possui um verniz de polimento, mas depois de usá-lo por alguns meses, aparecem rachaduras. Por um lado, é lento. Se você desmarcar dois ou três itens rapidamente no fluxo de trabalho, leva um segundo para o servidor recuperar o atraso e se desclica. Você precisa esperar para ter um clique antes de avançar para a próxima etapa. As automações não fazem sentido, você pode enviar automaticamente um email em um horário específico, mas apenas em etapas de horas e dias - por isso, se você deseja ter uma automação para enviar um email depois que algo for preenchido, o mais rápido é "1 hora após "o evento, não há opção para imediatamente. E o email de automação apenas o envia para o cliente, não há como enviar um email de lembrete para qualquer outro endereço! Portanto, se você tiver vários clientes, a automação apenas a envia para um. Existem muitos outros problemas assim, tornando a experiência geral incrivelmente frustrante. Isso é agravado pelo fato de uma das equipes ativas na página de usuários do Facebook ser grosseira, defensiva e preferir responder com acusações e comentários maliciosos, em vez de ouvir os problemas de seus usuários. Sua solução para alguns dos problemas comuns é que a empresa mude seu fluxo de trabalho, não o software para acomodar. Entre no grupo para ver por si mesmo.
Um pouco mais de trabalho necessário no aplicativo de telefone, mas melhorando lentamente
A compatibilidade e o fato de você poder vincular agendas. Sou capaz de manter todos os meus clientes atualizados com suas sessões. Você pode acessar facilmente no aplicativo.
Não permite que os clientes contenham as faturas.
Fácil de configurar e usar.
Não há capacidade de pagamento on-line para a África do Sul, mas esse é um problema do Paypal and Stripe, não do Studio-Ninja.
Tudo, desde o rápido atendimento ao cliente até a conexão com o Xero. A equipe o aprimora constantemente e recebe sugestões do fórum do Facebook, e é super rápido em responder a todas as perguntas. Meus clientes adoram o quão fácil é reservar e o fato de que há um aplicativo facilmente acessível para uso em qualquer lugar também é incrível.
Às vezes há erros que não sei como consertar, mas, novamente ... só preciso entrar em contato com a equipe e eles me orientam com facilidade.
Adoramos o software, compatível com dispositivos móveis, fácil de usar. Não é mais necessário lembrar o que quando e quem são os melhores lembretes automáticos! Recebeu mais reservas devido ao sistema que os clientes também gostam de usar. Contratos assinados online, questionários preenchidos facilmente.
Pequenos erros de vez em quando. A edição de um contrato e um pouco de nervosismo precisam de citações de múltipla escolha no aplicativo.
não muito negativo a dizer sobre isso. O atendimento ao cliente está disponível apenas durante o horário comercial. que na maioria das vezes não fico na frente do computador até depois do horário comercial, e um problema pode ser atrasado por dias.
O Studio Ninja é incrivelmente fácil de usar, em grande parte, suas pequenas nuances são fáceis de aprender e ainda mais fáceis de obter suporte - a equipe deles parece estar constantemente disponível no bate-papo ao vivo sempre que eu precisar (horário do Reino Unido).
Existem alguns recursos importantes de outras soluções de gerenciamento de estúdio / CRM que são ruins / ausentes no Studio Ninja; o questionário e a criação de formulários deixam muito a desejar; alguns elementos de faturamento não estão lá; e seria extremamente útil rastrear coisas como DOBs e detalhes de 'não clientes' envolvidos em sessões (por exemplo, filhos / outras famílias).
Muito básico para grandes empresas ou empresas que desejam obter mais estatísticas de seus negócios. Simplificado demais
O melhor é que você pode acompanhar sua previsão financeira e compará-la ano após ano. Eu amo isso!
Não há muito que eu não goste, mas eu adoraria que eles implementassem um novo construtor de formulários, mas eles estão nisso!
Posso criar fluxos de trabalho que me economizam tempo, aumentando minha eficiência.
Bem, eu amo totalmente esse software. Se eu tiver que mencionar algo ... eu diria que não está totalmente desenvolvido, o que não é ruim. Eles estão constantemente adicionando novos recursos de acordo com o feedback que o usuário fornece.
O Studio Ninja é ótimo. Ele ainda está sendo desenvolvido e atualizado, melhorando o tempo todo. Adoro que demore muito tempo consumindo tarefas administrativas de nossos negócios, consolide-as e facilite sua execução. É fácil de usar e possui uma interface simples e inteligente. Também gosto do fim do portal do cliente, é apenas básico, mas o trabalho e os clientes gostam!
Não é tão bom quanto os concorrentes, sua automação e personalização são um pouco ausentes, mas isso se reflete no preço. Decidimos que funcionaria para nós enquanto ainda estamos construindo, mas pode ser que tenhamos que mudar de provedor no futuro. Dizendo que, como eu disse, eles estão trabalhando muito e melhorando o tempo todo! E eles são super ativos no chat ao vivo e no grupo do facebook.
A conveniência disso, a capacidade de gerenciar os próximos trabalhos, faturas, utilitário de calendário. Eu amo tudo sobre o studio ninja e o suporte técnico está sempre pronto para ajudar!
nada a não gostar, se houver necessidade de fazer alterações - elas já estão atualizando a atualização do site e sempre encontram novas maneiras de melhorá-lo.
Eu gostaria de não ter esperado tanto tempo quanto me inscrevi. É uma economia de tempo total e estou muito mais organizado agora. Depois de 11 anos, trabalhei em tempo integral com minha fotografia e não teria sido capaz de fazer isso sem o SN. A equipe SN é fantástica e é muito útil.
Nada. Eles estão constantemente fazendo melhorias, por isso cada vez melhor.
O ouvido para criar faturas em qualquer lugar, acompanhar leads e gerenciar relacionamentos estreitos com meus clientes novos e atuais.
Muito pouco ... existem alguns obstáculos aqui e ali, mas nada que impeça a grandiosidade deste software!
Existem alguns recursos que nós, como usuários, ainda estamos esperando, mas o melhor é que a equipe do Studio Ninja leva em consideração as sugestões dos usuários e também o mantém informado sobre o que eles estão trabalhando na atualização.
Tudo! Isso torna a vida tão mais fácil. O horário de administração diminuiu e a diversão voltou ao trabalho! Tão amigável e dá uma aparência tão profissional à minha papelada agora.
Nada. O software é fantástico, assim como o suporte ao cliente.
Cara, eu só tenho que mostrar um pouco de amor ao software (e às pessoas) por trás do meu negócio. Responsivo, envolvido, sempre inovando. Eu não teria o negócio que tenho sem o Studio Ninja - Sem dúvida ... Muito amo meus manos.
Literalmente nada. Não posso falhar uma única coisa.
No geral, bastante amigável. Relativamente fácil de configurar. Gosto que eles tenham modelos pré-fabricados e cartas, para que você possa ajustá-los para combinar com sua marca sem precisar começar do zero. O fluxo de trabalho do cliente é excelente e facilita muito o acompanhamento de onde meus clientes estão no processo, para não perder nenhuma etapa. O portal do cliente foi bem organizado, mas não tão personalizável quanto eu gostaria, pois incluía automaticamente uma seção "lance ou proposta", mas não faço lances.
Existem alguns problemas importantes de funcionalidade que não consegui superar. Enquanto eles oferecem faturamento, não há relatórios de vendas. Não há como distinguir entre vendas tributadas e não tributadas. O que dificulta o tempo dos impostos. Além disso, a personalização limitada das comunicações do cliente (principalmente a fatura formatada para a prática de negócios da Aus, mas eu estou nos EUA) foi um problema. A incapacidade de atualizar todos os fluxos de trabalho ativos de uma só vez também provou ser uma grande dor durante o processo de instalação. Por exemplo, se eu percebesse que o fluxo de trabalho funcionaria melhor em uma ordem diferente, eu poderia atualizar o modelo para futuros clientes, mas todos os clientes atuais precisariam ser atualizados um por um manualmente.
não há nada que eu realmente não goste neste software
Tantos problemas desajeitados. Carrega páginas tão lentas. Não há uma maneira fácil de lidar com um grande número de leads. Eu lido com leads de shows de noivas e toda vez que vou filtrar a lista, escolher um lead, fazer uma atualização e depois voltar à lista de leads, tudo está de volta à ordem original e preciso refilter e procurar onde deixado de fora. SUPER chato e lento. Não há como filtrar a lista por onde você está no fluxo. A menos que você tenha tudo completamente automatizado, você está se afogando em um mar de leads e processos lentos ... Eu também mencionei que, quando você importa uma lista, ela vai para a lista de clientes. Você precisa adicionar manualmente cada um deles como lead. Individualmente. Não há como importá-los como leads com a data do casamento. LENTO.
Que eu não implementei antes! Sério, não posso culpá-los, o Studio Ninja me devolveu minha vida e o espaço do meu cérebro. Eu amo tudo sobre este software!
Fácil de usar, poderoso, confiável, o atendimento ao cliente é responsivo em tempo hábil e útil.
Sem aplicativo iOS, o Mobile WebApp é um pouco difícil de trabalhar.