Usamos o ServiceTrace como um sistema compartilhado e também como um conjunto de sistemas dedicados para aproximadamente duas dezenas de clientes aos quais vendemos nossos serviços. Ele nos permite lidar com serviços para esses clientes em um ambiente altamente escalável e com capacidade para vários inquilinos. O mecanismo de medição é capaz de medir praticamente qualquer aplicação que um ser humano possa suportar. O software se encaixa em operações DC padronizadas com baixo esforço e estabilidade confiável a longo prazo. Ele pode lidar com um grande número de pontos de medição e gerenciá-los efetivamente a partir de um único ponto de administração. A inovação medida em funcionalidade por ano é impressionante.

O estilo de programação flexível e fácil de usar oferece alta eficiência na criação e manutenção das medições. Os recursos inteligentes de tratamento de erros oferecem alta estabilidade na coleta de dados de medição, mesmo em várias situações. A pegada de firewall extremamente pequena permite instalações compartilhadas em ambientes de rede altamente segmentados (serviços multiempresariais). A funcionalidade Multitracer incorporada permite uma utilização altamente econômica das máquinas, as medições são executadas (até grandes usas simultâneas em uma máquina). Ele também fornece uma sessão oculta que mantém os olhos visitantes longe de observar as sessões de medição (recurso de segurança). O ControlCenter (componente de gerenciamento interno) permite gerenciar todos os casos de uso distribuídos para serem gerenciados com eficiência de um único local em todos os inquilinos.

Quando você implanta um grande número de componentes (robôs, fluxos de trabalho, relatórios, painéis, inquilinos), a navegação e a manutenção de uma visão geral podem ficar difíceis.

Usamos o ServiceTrace como um sistema compartilhado e também como um conjunto de sistemas dedicados para aproximadamente duas dezenas de clientes aos quais vendemos nossos serviços.

O estilo de programação flexível e fácil de usar oferece alta eficiência na criação e manutenção das medições. Os recursos inteligentes de tratamento de erros oferecem alta estabilidade na coleta de dados de medição, mesmo em várias situações. A pegada de firewall extremamente pequena permite instalações compartilhadas em ambientes de rede altamente segmentados (serviços multiempresariais).

Quando você implanta um grande número de componentes (robôs, fluxos de trabalho, relatórios, painéis, inquilinos), a navegação e a manutenção de uma visão geral podem ficar difíceis.

O ServiceTracer é uma excelente solução para medir a experiência do usuário final - tanto na operação diária de TI quanto na automação de testes. É muito fácil de implementar e manipular. Com a medição baseada no reconhecimento de padrões de imagem, o ServiceTracer é muito robusto e flexível. A criação de fluxos de trabalho de medição em um editor gráfico de fluxo de trabalho nos permite configurar novas medidas dentro de algumas horas sem codificação, para que possam ser usadas por nossos especialistas em aplicativos (que normalmente não possuem habilidades de monitoramento de desempenho). O suporte ao cliente é excelente e muito rápido.

Medição baseada no reconhecimento de padrões de imagem - o que você mede é o que os usuários finais realmente veem em sua GUI. Editor de fluxo de trabalho para criação rápida e simples de novas medições. Recurso MultiTracer para medições ocultas e paralelas, por exemplo, para automação de testes.

Não são fornecidas análises mais aprofundadas do comportamento do aplicativo, pois a solução "não é intrusiva". Nossa idéia aqui é usar o ServiceTracer para os negócios diários entre aplicativos e front-ends. Se problemas de degradação ou desempenho não puderem ser analisados ​​para a causa raiz do problema, ainda podemos usar uma ferramenta de mergulho profundo, como o Tivoli, que exige muito mais esforço. Essa abordagem nos permite ser rápidos e eficientes em termos de custo com a massa das medições e gastar o esforço para os "grandões" somente se necessário.