O Splashtop tem um bom preço e é um software de controle remoto decente, embora existam alternativas com melhor desempenho. É difícil bater o preço, no entanto. Teste alguns antes de decidir.

Super simples de implantar, com suporte para Macs e PCs. Ele se integra muito bem a programas como o Autotask, facilitando a conexão com um computador gerenciado que você também está monitorando com o Autotask Endpoint Management. Programa leve e pequeno que é muito rápido de instalar.

Em nossos testes, a execução foi mais lenta que o LogMeIn e o Teamviewer. Não havia tantas opções para diminuir a resolução e aumentar a velocidade da rede, embora elas possam ter adicionado esse recurso ao usado há cerca de um ano. Tivemos problemas para conectar-se aos PCs que estavam no modo retrato e não mudávamos para o modo paisagem sem travar em alguns sistemas.

Tornou-se nossa opção para a equipe de técnicos que trabalha em casa e em outros lugares. É seguro, possui ótimos recursos e nos permitiu fazer o trabalho necessário e fornecer suporte fora do escritório.

Permite a implantação em todo o distrito para auxiliar remotamente a nossa equipe. Ele fornece ferramentas de bate-papo, seleção de tela para várias telas, transferência de arquivos e muitos outros recursos.

O modelo de preços não é ideal para um ambiente amplo como o nosso, portanto tivemos que restringir o acesso a apenas alguns membros da equipe técnica.

Ser capaz de controlar meus dispositivos à distância, especialmente quando você está tentando solucionar um problema.

Às vezes, eu estava em casa ou na estrada e precisava de um arquivo ou documentos do meu PC de trabalho, e esse software facilita o acesso aos meus dispositivos pela rede. também me permite acessá-los via dispositivo móvel

Os únicos problemas que tenho é como ele funciona quando há uma conexão de internet ruim. Tho isso não é um problema com o software, mas, em vez disso, ele me solicita a notificação de erro muito mais rapidamente do que apenas atrasar, o que acabaria resultando no reinício do aplicativo várias vezes

Adoro o acesso instantâneo aos computadores dos meus clientes, salvando $$ da necessidade de ir ao local

Fácil de usar, custo muito baixo quando comprado em massa

O lançamento do Bitdefender AV é um pouco desajeitado. Gostaria que a compra em massa estivesse em grupos de 10 x grupos de 50

Suporte remoto fácil

Mais fácil de usar e integra-se diretamente ao Autotask. O software raramente apresenta problemas e fornece uma excelente interface.

Na verdade, não há nenhum problema com o software, além do fato de que pode ser um pouco pesado de recursos. Tende a ver de 20 a 40% do uso de recursos pelo aplicativo splashtop durante o uso, caso contrário, o mínimo impacto.

Capacidade de trabalhar com clientes remotamente e revender para eles, para que eles possam usá-lo para remotamente em seus próprios computadores.

Pode definir grupos e usuários adicionais para um grupo ou grupos. Bom manuseio de multi-monitores, velocidade muito boa e resolução de tela muito legíveis. Muitas opções para ajustar a monitores de tamanhos diferentes e lidar com conexões de Internet mais lentas.

O desempenho é excelente. Posso ligar remotamente para o meu PC com resolução de 1440p e a qualidade do fluxo no meu telefone é suave.

Não consigo alterar a resolução do pc enquanto estiver remotamente. Às vezes, a resolução fica presa ao meu telefone, apesar de usar a configuração nativa.

Conectar-se a um cleint do Splashtop é muito rápido. Eu também gosto de como ele aparece quando conectamos / desconectamos

O que eu mais gosto no software é o custo! O custo é incrível comparado ao que tivemos com a Central. Temos perto de 500 máquinas usando o RMM e o Splashtop direto.

Ao usar com o RMM integrado, você não pode arrastar e soltar arquivos ou imprimir. Deseja que a impressora remota redirecione as impressoras apenas em vez de precisar anunciar o XPS Viewer.

O programa é muito útil e engenhoso para obter ajuda de outras pessoas on-line sem que alguém venha à sua casa. Tudo feito online e basta conectar-se à outra pessoa. Não é um programa ruim, eu recomendo usá-lo para negócios e educação também.

O que eu gosto neste programa é que ele pode permitir que outras pessoas entrem no seu computador e mostre como as coisas são feitas online. Como vender, por exemplo. Alguém mandou usar o suporte remoto splashtop para me mostrar como fazer algo relacionado à venda on-line.

O que eu menos tive problemas foram os problemas de conexão. Você seria inicializado e a outra pessoa seria inicializada e teria que se reconectar sempre. Que a única queda que tive com o programa de suporte remoto splashtop.

Eu o recomendo para ambientes baratos / pequenos que precisam apenas de remoting simples, mais do que o RDP pode fornecer, mas eu não usaria isso em um ambiente corporativo.

É barato e fácil de licenciar. O controle remoto em si é indolor e funciona bem, mesmo em situações em que a conexão à Internet é um pouco ... obscura. Os recursos são lisos e bem projetados, fáceis de acessar. Funciona muito bem em soluções de desktop e telefone / tablet. O instalador é excelente e pode ser automatizado em um ambiente Windows.

Faltam alguns dos recursos "big boy" que outros softwares remotos podem fornecer, mas esses custos custam muito mais. O suporte é basicamente uma base de conhecimento, que está faltando, mas honestamente, porque é bastante estável.

Era uma boa alternativa ao Team View - mas encontrei outro produto que era mais rápido na maneira como renderizava a tela. Não era tão fácil para clientes remotos acessar como alguns outros. Funcionou melhor do que o total gratuito, foi uma boa alternativa até encontrar um

Semelhante a outro software remoto por aí. Na época, era um bom valor e funcionava bem pelo preço

lento. Foi muito lento para renderizar. A transferência de arquivos não foi fácil e não foi possível alterar o formato da data, o que era mais irritante do que qualquer outra coisa.

Tem as mesmas excelentes funcionalidades (que eu preciso) que o LogMeIn Central, mas é menos caro.

Gostaria de receber alertas por e-mail com o Splashtop Remote Support - PLUS.

Recomendaria e eu não tinha nada de ruim a dizer sobre essa empresa, além de poderem adicionar mais recursos como seus concorrentes.

Eu usei este software várias vezes para suporte remoto e fiquei impressionado com os vários dispositivos que ele suporta. Com alguns cliques você no computador de um usuário.

O software poderia ser aprimorado e eu gostaria que eles tivessem uma área para adicionar scripts para facilitar o suporte remoto. por Splashtop em 03/04/2018 Fico feliz que você esteja gostando do Splashtop Remote Support. Estamos trabalhando nos recursos de scripts para nossa próxima edição do Remote Support Premium. Você pode obter mais informações e acesso antecipado clicando na opção Premium na página da Web Splashtop Remote Support.

No geral, minha experiência com o Splashtop tem sido boa. Maneira fácil de usar, amigável e barata de acessar remotamente o seu PC de qualquer lugar.

Facilidade de uso - A configuração é fácil e obter suporte de qualquer lugar é fácil e barato

Não é gratuito, você precisa pagar se quiser acessar remotamente o computador FORA DA SUA CONEXÃO WIFI. Significando apenas se você deseja acessar seu computador de, digamos ... trabalho ou escola. Você tem que pagar por uma assinatura.

Não tiveram que usar o suporte mais do que apenas adicionar licenciamento às vezes e eles foram ótimos

O software tinha um preço muito competitivo, era fácil de implantar e usar e nos tornou muito mais eficazes em ajudar nossos usuários remotos.

Ainda não encontramos nada que não gostamos neste software

Estávamos usando uma ferramenta que não fornecia permissões elevadas em computadores, o que significava que era muito difícil solucionar problemas ou instalar remotamente o software, pois não era possível inserir credenciais de administrador.

A facilidade de configuração e conexão com um PC para suporte remoto elevado. Recursos como chat e transferência de arquivos certamente são bônus.

Ocasionalmente, o complemento antivírus da bitdefender tem problemas para implantar em PCs e essa integração pode ser melhorada, mas no geral é difícil reclamar pelo preço.

eu amo a conexão fácil com a minha área de trabalho, nunca tive problemas para conectar, eu amo

nada, eu amo isso funciona perfeito para mim

No geral, este produto é excelente e é um ativo que traz um enorme valor.

O custo é baixo comparado às alternativas e os recursos são ricos o suficiente para oferecer suporte remoto aos clientes e realizar o trabalho.

Gostaria que eles integrassem tudo em um, em vez de ter que comprar blocos de computadores e comprar sob demanda separadamente.

Suporte para muitas plataformas e integra-se bem com nossas outras ferramentas.

Não há como ajustar a qualidade da conexão. Isso faz com que a experiência seja muito lenta quando você estiver usando para oferecer suporte a pessoas sem conexões de alta velocidade disponíveis.

Usamos o Splashtop todos os dias, em um único dia, para oferecer suporte a nossos clientes, é muito fácil de usar e rápido. Gosto de poder transferir arquivos entre computadores de maneira fácil e rápida.

Às vezes, temos dificuldade em nos conectar ao computador remoto, mas na maioria das vezes o problema é o computador.

Software muito bom, rápido e muito estável. Nunca houve um problema em que a conexão remota autônoma não funcionasse, congelasse ou falhasse (assumindo que há uma boa conexão de rede). Todos os principais recursos estão funcionando conforme o esperado, como suporte para vários monitores, transferência de arquivos e janela de bate-papo. No geral, estamos muito satisfeitos com esta solução.

Preço, facilidade de uso, bom suporte e equipe de vendas.

Realmente nada a reclamar. O conjunto de recursos é limitado, mas você não pode vencê-lo pelo preço. Se você precisar de todos os sinos e assobios, vá com o LMI.

O mouse remoto Splashtop no meu iPhone, falando com o Windows 10, não funciona mais, colocando-me como um homem de 72 anos com deficiência, sem acesso ao Windows 10

Este é um produto muito bom e tem um preço muito bom. Eu uso este produto e o TeamViewer. Ele tem quase todos os mesmos recursos de suporte remoto e se conecta muito bem. Além disso, o melhor recurso distintivo é a configuração da implantação. Facilita a configuração de uma implantação e a implantação em vários computadores.

Gostei mais do suporte a vários monitores e também dos métodos de implantação

Não gosto do atraso na conexão ao enviar digitação e cliques do mouse para o computador remoto

eles tentaram argumentar com o fato de eu ter cancelado quase 1 ano antes .. atendimento ao cliente? nah

nenhum .. volumoso me expulsou repetidamente, a transferência de arquivos dificilmente funcional

não funciona bem .. cancelado dentro de 30 dias sabendo que eu devo o ano inteiro. ENTÃO eles me cobraram um ano depois pela renovação. alerta de fraude

Reduza nosso custo anual de suporte remoto - e adicione suporte remoto para usuários de MAC

Fácil de usar e fácil de implementar (instalar novos clientes remotos foi fácil)

Não tendo uma maneira mais fácil de mudar o foco da área de trabalho remota para a minha área de trabalho ao ajudar alguém com o agente remoto SOS.

O produto é fácil de instalar e usar. Projetos simples aumentam a facilidade de uso. Também é acessível para um usuário por s ano. Muito seguro.

Muito seguro é um profissional em meu livro. No entanto, o login duplo é um pouco complicado se você estiver tentando fazer login a partir de um novo computador que não seja reconhecido.

Sou capaz de usar remotamente e sei que tenho o apoio de uma equipe de suporte amigável e útil

A equipe de suporte ao software foi rápida e cortês, fornecendo as informações necessárias sem um grande argumento de vendas. Corte e seque e ao ponto.

Sinceramente, NADA posso dizer que é negativo sobre a equipe de suporte do programa, já que quem eu falei foi amigável e gentil

Emparelhe esse serviço com o Atera RMM, ele será integrado quando uma máquina tiver o Atera instalado. permite acessar remotamente uma máquina sem a necessidade de receber uma senha temporária como o TeamViewer, mas isso pode ser configurado dessa maneira, se você desejar. imagem muito nítida e tempo de resposta rápido com muito pouco atraso de entrada, o que é difícil de obter com um serviço remoto. O Splashtop também possui um aplicativo móvel, se você o tiver em seu plano.

realmente não consigo pensar em nada que eu não goste, faça o trabalho e faça exatamente o que diz. altamente recomendado se você precisar realizar manutenção remota com frequência.

Ajudo as pessoas a usar o QuickBooks e, muitas vezes, elas precisam apenas de um compartilhamento rápido de tela para um problema simples.

É muito fácil de implementar, especialmente para suporte ao SOS.

Eu gostaria que fosse mais fácil usar a impressão remota.

O que eu mais gostei foi poder separar os dispositivos em grupos. Como somos um distrito escolar, foi bom dividir nossos computadores em diferentes locais. Isso facilita a localização de qual dispositivo estamos tentando ajudar a solucionar problemas. Também gostamos do pedido de permissão ao usuário antes de permitir o acesso remoto. Também conseguimos configurá-lo para bloquear o computador assim que terminamos a sessão remota. Isso é particularmente útil para a equipe que permite o acesso, mas depois se afasta para trabalhar em outras tarefas. É um bom recurso de segurança adicional.

O que eu menos gosto no software é que não há instalação silenciosa para usuários de Mac. Conseguimos enviar a instalação via Diretiva de Grupo para todos os usuários do Windows, mas os usuários de Mac precisam de tempo para instalar o arquivo manualmente. Encontramos problemas em que muitos usuários de Mac atrasaram o suporte porque precisamos instalar o produto primeiro.

forneça uma interface para PC como está em outro dispositivo.

No estágio de não resposta, uma reinicialização deve ser necessária.

No geral, ótimos recursos, ótimo suporte, ótimos preços.

Todos os profissionais. Mudei nossa empresa do LogMeIn Central para o Splashtop e não poderia estar mais feliz. Super fácil de configurar, implantar e manter. O custo foi um fator determinante e se encaixou bem nas minhas diretrizes orçamentárias ... muito acessíveis no campo das ferramentas de suporte remoto.

Sem contras para falar. Ele atendeu às nossas necessidades e se saiu tão bem nos 2 anos em que usamos o Splashtop.

É inestimável para o meu trabalho como agente de suporte ao cliente. Adoro usá-lo e isso torna as coisas muito simples.

Não é muito desajeitado, possui uma interface simples e tem um preço muito acessível para pequenas empresas.

A opção padrão é não mostrar o cursor remoto, o que dificulta se você estiver trabalhando com um cliente e se esqueça de ativá-lo antes.

Eu gostaria de saber sobre isso antes. Eles devem anunciar melhor, especialmente para profissionais de TI. O LogMeIn foi bom, mas eles começaram a cobrar demais.

O Splashtop me ajuda na capacidade de conectar remotamente aos meus PCs sem que o usuário faça nada, pois carrega um pequeno aplicativo no PC que eu posso ver quando está online e remoto à vontade. Ele também tem a capacidade de me deixar entrar em qualquer PC que possa acessar a Internet e fornecer um número que me permita entrar, fornecendo ainda mais PCs aos quais posso acessar remotamente. O preço, se for muito acessível para o que isso pode fazer, também possui uma função para conversar e transferir arquivos, por isso é um software de suporte remoto completo. Eu posso acessar isso no meu iPhone para conectar remotamente aos PCs, além de me dar a capacidade de oferecer suporte em qualquer lugar e a qualquer momento. Eles fornecem atualizações regularmente para mantê-lo funcionando na forma de ponta superior.

Não há muito que não possa ser feito. Contanto que eles consertem os erros que surgem às vezes, e o fazem, tudo é bom.

Excelente, com preços razoáveis ​​para um pacote, funciona como eu preciso, apenas não altere seus pacotes e ficaremos felizes.

Capacidade de adquirir 25 usuários a um preço razoável, para que eu possa acessar clientes sem que eles precisem comprar um software de acesso remoto caro.

Não há queixas. Não sei o que mencionar aqui.

Não preciso entrar em contato com o suporte, mas sempre que tenho, eles ajudam rapidamente. Mais do que tudo na velocidade do mundo de TI é fundamental, esses caras são bons.

Funcionalidade em praticamente tudo. Configuração rápida. A aprovação segura para novas máquinas / usuários, mesmo que eu tenha que verificar quem eu sou regularmente - sem problemas, reflete a mudança de IP.

Às vezes, o software que trabalha com o aplicativo é um pouco menos que suave. Ainda funciona bem, mas pode haver melhorias.

Isso me ajuda a corrigir problemas remotamente nos computadores dos meus usuários

É tão fácil de usar e muito amigável. O custo é muito menor do que a empresa anterior que usamos e temos tantos recursos, se não mais.

Nada que eu encontrei até agora. Tudo funciona muito bem.

Tenha acesso para monitorar mais de 500 computadores usando o software.

Oferece todos os mesmos recursos que o LogMeIn por um preço muito mais baixo. Oferece suporte à visualização em dois monitores, reinicialização remota / controles em modo de segurança, transferência de arquivos, impressão remota e praticamente qualquer outra coisa necessária.

Nenhuma, é confiável e nunca teve problemas com a instalação, instalação ou conexões remotas.

Facilidade de instalação e configuração. A administração é bastante simples e existem várias opções para atualizações, etc.

seria bom poder instalar via política de grupo ou outras ferramentas automatizadas

Desde a mudança para o Splashtop, nossa equipe de suporte ficou muito satisfeita.

Considero o Splashtop o melhor valor pelo preço em ferramentas de suporte remoto. O software é muito confiável, atualizado com freqüência e fácil de usar pelos usuários finais.

A interface do usuário pode estar desatualizada e, às vezes, as conexões podem levar muito tempo para serem iniciadas.

Muito acessível para uso simples em área de trabalho remota. Muito fácil de configurar.

opções limitadas, mas boas para uso básico.

Estamos felizes com a combinação de características de preço deste produto.

Esta é a substituição mais econômica que encontramos para logmein. Depois que a Logmein aumentou os preços após a compra pela Cisco, procuramos alternativas. O Splashtop nos permite instalar em mais de 500 computadores e pode ter vários agentes de suporte conectados simultaneamente ao colaborar para resolver um problema. Podemos até

O software é fácil / intuitivo de usar, o cliente é ótimo. A interface da Web é um pouco datada, poderia usar um elevador de cara, mas raramente a usamos. A interface do cliente funciona bem.

Um dos problemas que encontrei com outros programas de software remoto é que o programa fica inativo do meu lado quando a operação no extremo oposto está tentando executar uma tarefa que requer credenciais de administrador, mas não tenho esse problema com o Splashtop . Posso atualizar os programas e posso acessar todos os arquivos armazenados nos discos rígidos locais, bem como acessar a unidade NAS da empresa.

Eu gerencio os sistemas de computadores de um pequeno escritório e o Splashtop é perfeito para o que eu preciso. Consigo me conectar remotamente a qualquer computador na rede deste escritório para executar a atualização. verifique se os backups estão sendo executados e monitore os programas antivírus. A configuração do software cliente do outro lado também foi muito fácil, e a segurança envolvida é muito gerenciável.

Como eu disse, este software é perfeito para minhas necessidades, mas pude ver como isso pode estar faltando em alguns recursos para uma operação maior.

Um estrondo para o seu suíte de controle remoto fanfarrão

O Splashtop é muito barato quando comparado a concorrentes com recursos semelhantes, extremamente fáceis de implantar e usar, mesmo para pessoas não técnicas.

Não é tão rápido quanto os principais players, como o Teamviewer ou o logmein, e houve alguns casos em que o serviço não estava disponível em momentos críticos. O suporte é um pouco imprevisível.

O Splashtop tem sido uma solução quase perfeita para nossas necessidades de suporte interno. Cada estação de trabalho em nossa organização pode ser acessada para fornecer suporte. Com vários locais e usuários remotos, essa é uma das nossas melhores / mais valiosas ferramentas de suporte.

Implantação fácil e personalizável, é executado como um serviço em estação remota, o cliente é atualizado automaticamente, interface amigável para dispositivos móveis.

O acesso é apenas para a área de trabalho. Seria bom ter acesso a serviços, gerenciador de tarefas e atualizações do sistema sem fazer login na área de trabalho.

Fornece uma ferramenta segura, gerenciada e rápida para permitir que a equipe se conecte remotamente às máquinas de trabalho de qualquer computador.

Gostamos dos recursos de gerenciamento, da velocidade do produto e da facilidade de uso. Acima de tudo, gostamos que ele funcione sem problemas com renderização e vídeo ao vivo, onde outras ferramentas de conexão remota estão agitadas ou atrasadas.

As funções de vários monitores são desajeitadas. Desenvolva a capacidade de dividir os dois monitores em janelas separadas para que cada janela remota possa ser colocada em um monitor separado no lado em que você está se conectando. Muitos funcionários da nossa empresa estão solicitando isso. por Splashtop em 22/06/2018 Oi Justin. Obrigado pela revisão. O suporte para monitores multi-para-multi está disponível em breve.

Interface simples e fácil para o novato navegar. Conecta-se ao dispositivo remoto com pouco ou nenhum problema.

É um pouco caro se você precisar usar para fins comerciais em comparação com outros softwares existentes.

Capacidade de usuário com funções extremamente acessíveis e completas para qualquer pessoa.

Fácil de instalar e configurar, acesso autônomo para agendamentos de manutenção semanais ou mensais, transferência de arquivos de dados e banco de dados de dispositivos do cliente com opção de renomear o recurso do dispositivo.

Nada que eu possa pensar, além de Desejar que o SOS seja gratuito, já que alguns de meus clientes mais antigos têm problemas para instalar programas.

A taxa de atualização da tela é ótima. Transferência de arquivos fácil de usar. Os engenheiros têm um aplicativo de desktop fácil de usar com todos os computadores remotos.

Como copiar / colar nem sempre funciona, reconectar-se ao cliente pode resolver esse problema. Falta um botão com CTRL + ESC.

Você pode acessar um computador que você instalou anteriormente em qualquer computador que tenha uma conexão com a Internet através do navegador. Não há nada para instalar no computador do qual você está acessando. Para configurar isso, é fácil executar o software no computador que você deseja acessar e definir o software para permitir o acesso a esse computador pela Internet.

A capacidade de acessar equipes acessar remotamente computadores próprios e computadores compartilhados com qualquer dispositivo. MSP, profissionais de TI, provedores de serviços e serviços de assistência técnica podem oferecer suporte remoto a seus clientes, computadores e fornecer acesso remoto a eles. Eu gosto disso nas aplicações

Continue desenvolvendo e aprimorando o aplicativo. É um desafio acessar um computador que você instalou anteriormente a partir de qualquer computador que tenha uma conexão com a Internet pelo navegador. Não há nada para instalar no computador do qual você está acessando.

O preço foi o que me fez olhar para este software.

O Splashtop me impressionou porque o preço não é alto, eles estão sempre melhorando e a velocidade da conexão é impressionante.

Este é um software muito bom, mas carece de muitas das outras coisas (que são bem mais caras).

Nossa organização usou outra ferramenta de assistência remota por alguns anos até que o custo dessa ferramenta se tornou demais para justificar. Por recomendação de um colega, concluímos um teste do Splashtop e descobrimos que ele funcionava muito bem para o tamanho da nossa organização. Se você precisar dar suporte a um usuário conectando-se à área de trabalho, isso executa muito bem a tarefa. A conexão da área de trabalho é perfeita, com muito pouco ou nenhum problema de latência. A conexão a uma estação de monitor duplo exige que você mude manualmente entre as telas, mas você se acostuma a isso muito rapidamente. Seu aplicativo móvel é muito conveniente para o profissional de TI em movimento. Basta colocar o aplicativo no seu tablet e você poderá oferecer suporte a seus usuários de praticamente qualquer lugar. Seria bom que eles apresentassem um recurso em que você pode reiniciar uma máquina a partir da lista de computadores sem precisar fazer login na máquina. No geral, se você está procurando uma maneira confiável e econômica de ajudar remotamente seus usuários ou clientes, o Splashtop é uma solução muito viável.