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Pet Sitter Plus Reveja
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Confiável e amado por empresas de pet sitters em todo o mundo, o Pet Sitter Plus produz os horários para mais de 4500 pet sitters a cada mês. Oferecendo atendimento ao cliente líder de mercado, nossa equipe amigável está aqui para ajudar, gratuitamente. O Pet Sitter Plus possui ótimos recursos como Design Moderno, relatórios avançados de GPS, registro de horas, personalização 100% das informações de clientes e animais de estimação, agendamento, faturamento, processamento de pagamentos com cartão de crédito / ACH, email em massa, módulo de equipe e um portal abrangente de clientes.
Tudo! O software é muito amigável. Economiza muito tempo e me mantém muito organizado com agendamento e faturas. Minha equipe também adora, eles podem acessar a programação e também ver cancelamentos e complementos. Eu recomendo este software para qualquer babá de estimação. O grande bônus é o treinamento individual. Sempre posso entrar em contato com meu treinador e ela tem sido incrível respondendo e me ajudando a aprender o software.
Não há nada que eu não goste neste software! por Pet Software em 10/12/2018 Esta é uma revisão maravilhosa Nikki. Obrigado por dedicar um tempo para escrevê-lo e estamos muito satisfeitos por você estar obtendo tantos benefícios ao usar nosso software. Estou muito satisfeito em saber que você sente que temos sido um ótimo parceiro para você. Nós realmente apreciamos este comentário.
Como simplifica completamente o processo de reserva diretamente dos clientes para os horários das babás de animais de estimação. Nada se perde na tradução. Também adoro como os pet sitters podem reconhecer seus horários e check-in / check-out de cada trabalho à medida que o concluem. Estes são apenas dois dos muitos recursos desejáveis que este software possui!
Eu gostaria de poder adicionar anexos aos arquivos do cliente (por exemplo, seus contratos de serviço, por exemplo). Isso eliminaria quase completamente o uso (desperdício) de papel na minha empresa. Eu também gostaria que os assistentes pudessem se destacar por determinadas horas do dia, em vez de dias inteiros. por Pet Software em 16/05/2017 Olá Valerie, Muito obrigado por fornecer esta ótima análise do nosso software. Também é útil receber seus comentários sobre os recursos adicionais necessários e fico feliz em dizer que os dois recursos mencionados estão na nossa lista de desenvolvimento de curto prazo.
Ele faz o que nenhum outro software que eu posso encontrar faz ... funciona para mim e meus negócios onde quer que eu esteja. Agora posso usá-lo no meu telefone e iPad em vez de ter que levar meu laptop aonde quer que eu vá. Além disso, o PSP está prestes a lançar um aplicativo que tornará as coisas ainda mais fáceis.
O faturamento pode ser um pouco confuso, mas a equipe de suporte da Pet Sitter Plus tornou possível trabalhar para o meu negócio. O apoio que recebi deles tem sido ótimo. por Pet Software em 02/07/2018 Muito obrigado Lisa por reservar um tempo para revisar nosso software. Sempre foi um prazer apoiá-lo e esperamos continuar fazendo isso por muitos anos. Obrigado novamente Richard Richard Booty CEO Pet Sitter Plus
PSP é muito fácil de usar. Achei as sessões de treinamento iniciais por telefone muito úteis. A equipe de suporte ao cliente está sempre disponível quando você precisar de ajuda com qualquer um dos recursos.
Transferir dados de clientes existentes para o banco de dados PSP era um processo demorado, mas isso não tinha nada a ver com PSP ... isso tinha mais a ver com meu sistema de armazenamento de dados anterior. Então eu tive que fazer muita entrada de dados para configurar as coisas. por Pet Software em 02/03/2020 Esta é uma revisão maravilhosa Lucy. Obrigado por dedicar um tempo para escrevê-lo e estamos muito satisfeitos por você estar obtendo tantos benefícios ao usar nosso software. Estou muito satisfeito em saber que você sente que temos sido um ótimo parceiro para você. Nós realmente apreciamos este comentário. Também temos o prazer de receber sua irmã também! Obrigado novamente Richard
Estou usando o PSP há mais de 3 anos e não posso ficar sem ele! É fácil de usar para todos, eu, meus funcionários e meus clientes. Meus clientes adoram o fato de poderem agendar seus serviços on-line. As atualizações de visitas em tempo real e a confirmação de chegada por GPS são uma excelente ferramenta. Meus clientes adoram receber fotos de cães durante a visita! Existem muitos relatórios que podem ajudá-lo com o lado financeiro. Adoro especialmente ver o relatório de receita. um gráfico mostra o detalhamento de onde você está gerando mais receita. O apoio é o melhor !! Sempre que você recebe um novo programa, nunca sabe se haverá alguém para ajudá-lo. Não se preocupe, pois todas as minhas perguntas foram respondidas em tempo hábil.
O único problema é que você não pode alterar a fatura depois de enviada. Isso causa confusão para alguns de meus clientes. por Pet Software em 20/01/2018 Karen, muito obrigado por revisar nosso software. Seu feedback positivo é muito apreciado e continua sendo um prazer apoiá-lo e ajudá-lo a expandir seus negócios. Mais uma vez obrigado Richard
O Pet Sitter Plus me permitiu gerenciar meus negócios de maneira mais eficiente. Faturamento, gerenciamento de dados de clientes / animais de estimação, agendamento e portal do cliente são apenas alguns elementos que simplificaram meus negócios usando o software Pet Sitter Plus. Eu escolhi o Pet Sitter Plus por seus ricos recursos, que eu sabia que iriam crescer com a minha empresa. As sessões iniciais com meu treinador de software foram extremamente úteis para personalizar o programa para se ajustar ao meu modelo de negócios. A melhor parte do uso do Pet Sitter Plus é sua equipe de suporte responsivo. A equipe de suporte está prontamente disponível para responder a quaisquer perguntas e solucionar problemas com seus clientes. Minha experiência com o Pet Sitter Plus foi muito positiva! por Pet Software em 20/01/2018 Muito obrigado Kim por reservar um tempo para revisar nosso software. Sempre foi um prazer apoiá-lo e você continua sendo um cliente valioso. Mais uma vez obrigado Richard
Como profissional de comércio eletrônico com mais de 20 anos de experiência progressiva trabalhando em tecnologia da Internet, trabalhei com mais soluções de software para várias tarefas do que posso começar a contar. Alguns bem projetados e documentados. Alguns não. Tendo acabado de concluir várias sessões de treinamento com o meu treinador de software PSP, e tendo quase terminado de configurar e personalizar o software para a empresa de passear e cuidar de cães da minha esposa, Two Tails Up, LLC, não posso dizer o quão impressionada fiquei com a forma como Bem projetada e pensada, esta solução de software é para empresas de animais de estimação! É muito óbvio por todos os recursos e capacidades deste software que os fundadores da Pet Sitter Plus tinham seu próprio negócio de babás de animais antes do lançamento desta empresa. Esta é uma solução total ... registros de clientes, registros de cães, agendamento, faturamento, portal de clientes, relatórios, transações de transferência de cartão de crédito / débito ou ACH, modelos de e-mail, comunicação e remuneração da equipe ... está tudo aqui! Minha esposa e eu estamos tão felizes por termos escolhido este software para nossos novos negócios!
Como este software é tão completo e personalizável, aprender a usá-lo não é para os fracos de coração! Felizmente, sou um cara muito analítico; portanto, entre o excelente treinamento do técnico e a documentação completa, eu fiz muito bem ao configurar o software e adicionar todos os clientes e cães da minha esposa, bem como suas agendas. Aqueles que não são analiticamente inclinados precisam entrar nessa paciência consigo mesmos, confiando em que podem contar com seu treinador de software para guiá-los por todo o processo. por Pet Software em 27/08/2019 Muito obrigado por esta fantástica revisão Tim. É ótimo saber que você continua a sentir que temos sido um ótimo parceiro para você. Nós realmente apreciamos esta excelente revisão e que você ama Pet Sitter Plus! Continuaremos lá para ajudá-lo à medida que seu negócio cresce e se desenvolve. Mais uma vez obrigado Richard
A única coisa que poderia ser melhorada (na qual parece que eles estão trabalhando) é que seria bom ter mais funções na versão móvel do programa. Normalmente, eu ando passeando com cães, então mais funções para editar passeios no meu telefone seriam úteis. por Pet Software em 20/01/2018 Muito obrigado DeEtta por reservar um tempo para revisar nosso software. Foi um prazer apoiá-lo e se tornar seu 'assistente administrativo'! Mais uma vez obrigado Richard
A facilidade de uso para mim e para os clientes e a mudança para este software simplificou a contabilidade, o banco de dados de clientes e os cronogramas da equipe.
Demorou um pouco de tempo para eu aprender o sistema, pois não sou muito conhecedor de tecnologia, mas, depois de entender melhor o programa, ele mudou o jogo. por Pet Software em 20/01/2018 Muito obrigado, Saundra, por reservar um tempo para revisar nosso software. É muito apreciado e estamos felizes em estar ao seu serviço. Mais uma vez obrigado Richard
A programação é tão fácil e uma vez configurada - infalível. Imprimo minha agenda todas as manhãs - pronta para rolar. por Pet Software em 02/02/2018 Muito obrigado Stuart por dedicar um tempo para escrever essa resenha positiva. Você é um cliente valioso há muitos anos, por isso é realmente fantástico que você sinta que continuamos a apoiá-lo bem. Mais uma vez obrigado Richard
O tempo de configuração (como qualquer programa de software) é tedioso, mas vale a pena. Eu gostaria que houvesse uma maneira de os assistentes poderem se comunicar no portal, se estiverem compartilhando visitas. Eu sei que isso é algo em que eles estão trabalhando atualmente. por Pet Software em 20/06/2017 Muito obrigado por reservar um tempo para revisar nosso software e nosso serviço. Seu feedback positivo é extremamente valioso e muito apreciado. Também posso confirmar que a função mencionada está lá em cima na nossa lista de desenvolvimento de curto prazo. Mais uma vez obrigado Richard
Precisa de uma visualização do calendário. O PSP está em andamento, então estou realmente ansioso por isso. Não consigo pensar em mais nada. por Pet Software em 21/06/2017 Muito obrigado por fornecer esta ótima análise do nosso software e por seus comentários sobre os recursos adicionais. Fico feliz em dizer que o recurso necessário está na lista de desenvolvimento de curto prazo. Mais uma vez obrigado Richard
Eu realmente gosto do fato de ser tão abrangente, cobrindo todos os aspectos de informações de clientes e cães, contas de clientes - eu odeio contabilidade, mas com o Pet Sitter Plus eu sou capaz de fazer minhas próprias contas e auto-avaliação, mesmo que o negócio seja bastante complexo financeiramente. amor que não tenho que manter muitos registros impressos, apenas os formulários comerciais assinados e meu diário de reservas. É fabuloso para a comunicação da equipe e ótimo também para o feedback dos clientes agora que você pode enviar e enviar e-mails da casa dos clientes com fotos e uma atualização. Tudo maravilhoso. O recurso de serviços de repetição é uma grande ajuda, pois significa que você não precisa reagendar caminhadas ou visitas regulares, basta pressionar o botão repetir e você estará fora!
Realmente...? Ummm? Não! Não consigo pensar em nada. Se estou sendo muito exigente, gostaria de um recurso que me permita enviar e-mails a todos os meus clientes em massa, mas tenho uma lista de e-mails com chimpanzé. Então, isso é coberto em outro lugar. por Pet Software em 15/09/2016 Obrigado Alison por esta maravilhosa revisão. Para o benefício de qualquer pessoa que esteja lendo esta resenha, Alison mencionou na seção "contras" que o Pet Sitter Plus não tem a opção de enviar e-mails para clientes em massa. Este foi um simples mal-entendido. Desde então, conversamos com Alison e dizemos como implementar essa funcionalidade e ela está muito feliz com a nossa resposta.
Ele cuida de necessidades que eu nem sei que tenho! Ele monitora todos os detalhes relacionados a todos os aspectos da minha pequena mas crescente empresa de pet sitting. Sou pequeno, mas pretendo crescer e sei que o PSP tem a capacidade de crescer comigo. Faturamento, faturamento e agendamento são fáceis e os recursos de check-in / out do GPS são uma ferramenta importante de marketing para mim, pois sou o único na minha área que oferece esse tipo de serviço. Estou usando os recursos do software para me destacar e me destacar e ele está funcionando. Recusei 9 clientes em potencial nos últimos 2 dias, mas isso não vai durar muito desde que eu comecei o processo de contratação do meu primeiro membro da equipe! Por último, mas definitivamente não menos importante, é que nunca me sinto sozinho em QUALQUER COISA que sinto. A equipe de suporte forneceu o suporte ao cliente PHENOMENAL várias vezes e abordou todas as questões ou preocupações (e houve muitas) frequentemente no mesmo dia, se não dentro de 24 horas. Não posso dizer o suficiente sobre o suporte ao cliente que esta empresa oferece. É tudo o que eu estava procurando como alguém novo na indústria de pet sitting.
É tão funcional e tem tantos recursos que leva tempo para aprender e, com 10 a 12 caminhadas / visitas todos os dias, estou lutando para encontrar tempo ... MAS, como afirmei acima, depois de contratar funcionários, terei e planejo usar parte desse tempo para colocar mais deste software poderoso em uso e impulsionar meus negócios ainda mais, mais rápido, melhor e superar os concorrentes. Sinceramente, acho que não há nada que não possa fazer! por Pet Software em 23/07/2018 Muito obrigado Niki por esta fantástica revisão. É ótimo saber que você sente que temos sido um ótimo parceiro para você e esperamos que por muitos anos vindouros. Nós realmente apreciamos este comentário. Mais uma vez obrigado Richard
Nunca é inoperante. Sempre em funcionamento. Ele também tem uma boa seção de ajuda. Se um novo recurso for necessário, verifique a ajuda.
Você precisa esperar uma hora ou mais pelo suporte ao cliente. Como o sistema nunca falhou, a espera não é crítica, geralmente tenho perguntas sobre os recursos que não vejo. por Pet Software em 11/04/2018 Muito obrigado Emily por reservar um tempo para revisar nosso software. Sempre foi um prazer apoiá-lo. Mais uma vez obrigado Richard
Não consegui enviar cartas (no software Pet) para TODOS os meus clientes de uma só vez! (Eu sei que isso pode estar disponível para pessoas que usam este software para animais de estimação) - mas não consegui no meu computador por algum motivo? Isso seria realmente útil, pois quero enviar cartas a todos os clientes sobre meus preços. por Pet Software em 20/01/2018 Esta é uma revisão maravilhosa. Obrigado por reservar um tempo para escrevê-lo. Mais uma vez obrigado Richard
É tão difícil pensar em algo que eu menos gosto no software, pois ele se encaixa perfeitamente no que eu preciso! Se eu tivesse que escolher uma coisa, não seria possível alterar (ou pelo menos não sei como) a lista de pesquisa na guia clientes. Não lembro muito bem os nomes dos meus clientes, só lembro os nomes dos cães, por isso seria útil se eu pudesse alterá-lo para procurar alfabeticamente os nomes dos animais de estimação. por Pet Software em 11/04/2018 Esta é uma revisão maravilhosa Emma. Obrigado por dedicar um tempo para escrevê-lo e estamos muito satisfeitos por você estar obtendo tantos benefícios ao usar nosso software. Mais uma vez obrigado Richard
Suporte ao cliente! Fácil de usar! por Pet Software em 22/04/2017 Muito obrigado Tess por reservar um tempo para revisar nosso software e nosso serviço. Seu feedback positivo é extremamente valioso e muito apreciado. Nosso próximo lançamento será lançado no início de maio de 2017 e espero que você considere os novos recursos benéficos. Mais uma vez obrigado Richard Booty CEO Pet Sitter Plus
O atendimento e o tempo que meu consultor, Suporte ao Cliente, dedicou à minha experiência com treinamento e ajuda foram excelentes.
Nenhum recurso de ajuda atualizado. Me forçou a recorrer ao meu consultor para todas as perguntas (ela foi ótima). Além disso, o sistema não permite notificações de texto, como eu gostaria. por Pet Software em 17/09/2019 Muito obrigado por reservar um tempo para revisar nosso software. É muito apreciado e estamos felizes em estar ao seu serviço. Mais uma vez obrigado Richard
Uma vez configurado (pode ser demorado para uma empresa estabelecida), isso economizará tempo e dores de cabeça em todos os aspectos dos negócios, desde o faturamento até o planejamento de diários e funcionários. Eu uso o Petsitter há mais de 5 anos e sempre achei a empresa mais útil, mesmo com minhas pequenas perguntas tolas! O serviço ao cliente é de primeira qualidade. Houve "bugs", no entanto, eles sempre foram resolvidos e tratados de maneira profissional e rápida, enquanto me mantinham (e eu presumo) completamente informados sobre as atualizações. Eu até fiz sugestões das coisas que eu gostaria no software e elas conseguiram executar minhas idéias no software! Com que frequência você ouve bem isso? Eu amo Petsitter e não ficaria sem ela agora. Obrigado a toda a equipe que facilitou minha vida :)
Não encontrei antes! Fora isso, não posso culpar este software e não posso recomendá-lo o suficiente, se você tem um negócio de animais de estimação, deveria ter esse software !!!! (Não estou sendo pago por esta revisão !!!) por Pet Software em 20/06/2017 Muito obrigado por reservar um tempo para revisar nosso software. Seu feedback positivo é muito apreciado e continua sendo um prazer apoiá-lo. Mais uma vez obrigado Richard
Ao fazer coisas individuais no portal, pode ser irritante navegar por todas as janelas diferentes e muitas vezes perco o meu lugar por Pet Software em 16/05/2017 Olá Mariella, Obrigado por seus comentários positivos e por seus comentários construtivos. Vejo que você é relativamente novo no Chicago Urban Pets e no programa. Geralmente, passamos algumas horas com cada cliente, ajudando-os a entender a melhor maneira de usar o Pet Sitter Plus. Se você acha que isso seria benéfico, não hesite em entrar em contato e teremos muito prazer em ajudar.
Excelente serviço ao cliente! Facilidade de agendamento, precisão de faturamento, flexibilidade e funcionalidade
Sinceramente, não consigo pensar em uma coisa por Pet Software em 13/02/2017 Olá Janet, Muito obrigado por reservar um tempo para revisar nosso software e nosso serviço. Seu feedback positivo é extremamente valioso e muito apreciado.
Fácil de usar e possui menus úteis de "Ajuda" e posso usá-lo em qualquer lugar em qualquer dispositivo
realmente nada que eu não goste pela Pet Software em 20/03/2017 Olá Sharon, Muito obrigado por reservar um tempo para revisar nosso software e nosso serviço. Seu feedback positivo é extremamente valioso e muito apreciado. Com relação a RichardRichard Booty CEO Pet Sitter Plus
Facilidade de uso, incluindo faturamento em massa, serviços repetidos, portal do cliente, acesso móvel, e-mails personalizados gerados automaticamente, relatórios de receita mostram quanto você produz diariamente, semanalmente, mensalmente e acumulado no ano, dependendo da exibição do calendário, processamento de pagamentos com integração de faixas, vários sessões de treinamento de software por telefone de profissionais atuais do setor que possuem seus negócios de cuidados com animais de estimação e são alimentados por Pet Sitter Plus.
Sem integração de calendário, nenhum aplicativo para celular, apenas site para celular,
Em primeiro lugar, os excelentes e rápidos serviços ao cliente. A equipe é maravilhosa e, toda vez que precisamos de ajuda, nunca tivemos que esperar - alguém está sempre no final de um e-mail ou telefonema. É tão raro obter um ótimo serviço pessoal e, embora essa empresa tenha crescido desde que começamos a usar o software, essa área de negócios permaneceu de primeira classe e é isso que você deseja quando administra um negócio tão ocupado.
Não gostamos muito e nada que possa precisar de atenção; enviamos um e-mail à empresa com nossas idéias, que são repassadas nas reuniões de software e, se você tiver sorte, pode ser na próxima versão do software, eles estão sempre desenvolvendo o sistema ainda mais.
Fácil de usar, os clientes adoram, reservas on-line, registros mantidos de todas as transações, os clientes podem registrar cartões de crédito para que o pagamento seja automatizado, muitas perguntas abrangentes para garantir que os clientes nos digam tudo o que é importante sobre seus animais de estimação, mantenha detalhes de segurança e alarme ... o faturamento é concluído em minutos, economiza muito tempo no administrador e é sempre preciso!
Talvez o aplicativo móvel precise ser atualizado, mas isso será lançado em breve. Tudo o que sugerimos como melhoria entra em sua lista de desenvolvimento e eles recebem idéias e desejam saber o que queremos. por Pet Software em 07/10/2016 Obrigado Sandra por esta fantástica revisão
Criar formulários nem sempre é simples. Eu tive que configurar muitas ligações telefônicas com o representante para aprender a navegar pela configuração inicial. O serviço ao cliente é o melhor, então eu sempre fui capaz de superar todos os obstáculos. por Pet Software em 22/01/2018 Lindsey, muito obrigado por revisar nosso software. É muito apreciado e estamos felizes em estar ao seu serviço. Mais uma vez obrigado Richard
-Fácil de usar
Devido à capacidade do software de processar a maioria das tarefas de agendamento, faturamento, relatórios financeiros e administração, muitas vezes me encontrava no escritório com pouco a fazer e, portanto, bebendo muito café pela Pet Software em 10/06/2019. esta revisão fantástica. Lembro-me de orientá-lo durante a transição para o PSP, há alguns anos, e estou muito satisfeito em saber que você continua a sentir que fomos um grande parceiro para você. Nós realmente apreciamos esta crítica positiva.
Facilidade de uso, personalização e suporte.
nada neste momento
por Pet Software em 20/06/2017 Muito obrigado por reservar um tempo para revisar nosso software. É muito apreciado e temos o prazer de estar ao seu serviço. Mais uma vez obrigado Richard
Fácil de usar depois de ter sido apresentado ao software. Faz tudo o que preciso para minha pequena empresa. Faturamento em massa. Recursos de agendamento fácil. Lembretes por e-mail. Fácil para enviar e-mail aos clientes.
Pode ser complexo e um pouco confuso de aprender, há muitos recursos que não uso. Alguns dos detalhes sobre o uso / aprendizado do software podem ser confusos, mas eu achei o suporte ao cliente excelente. por Pet Software em 03/05/2018 Esta é uma ótima revisão Elizabeth. Obrigado por dedicar um tempo para escrevê-lo e estamos muito satisfeitos por você estar obtendo tantos benefícios ao usar nosso software. Mais uma vez obrigado Richard
Puxa, tanto! Ter as informações do cliente facilmente acessíveis à equipe enquanto o celular é fundamental.
Os recursos de email são Nulos - apenas formatos HTML. Não é possível alterar tipos de fontes, aparência, tamanhos ou adicionar fotos. Também que os emails de envio aos clientes após as visitas foram esteticamente mais agradáveis. por Pet Software em 20/05/2019 Muito obrigado por fornecer essa ótima análise do nosso software e por seus comentários sobre os recursos adicionais. Estou feliz em dizer que o recurso que você precisa está na lista de desenvolvimento de curto prazo depois que lançamos nosso próximo grande lançamento.
O diário e a programação, facilidade de uso para funcionários e clientes, posso criar várias faturas em segundos e também receber vários pagamentos, os clientes podem reservar seus serviços on-line, a interface móvel é excelente para os funcionários, os relatórios de feedback para os clientes, excelentes atendimento e suporte ao cliente.
Não há nada que eu não goste! por Pet Software em 07/10/2016 Obrigado Lesley por esta maravilhosa revisão
é muito personalizável para a forma como você administra seus negócios. a interface é agradável e limpa. Eu gosto de como o software tem uma babá, portal do cliente também.
Assim que você aumentar uma fatura, não poderá adicionar automaticamente mais visitas da solicitação de serviço à mesma ordem de serviço. Faturamos com antecedência. por Pet Software em 20/03/2017 Olá Stephanie, Muito obrigado por reservar um tempo para revisar nosso software e nossos serviços. Seu feedback positivo é extremamente valioso e muito apreciado. Com os melhores cumprimentos, Richard Richard Booty, CEO Pet Sitter Plus
Eu sou uma empresa de pequeno porte e estou apenas começando. Desde o primeiro dia em que comecei a usar o Pet Sitter Plus, fiquei impressionado. Visto que agora sou eu quem trabalha / administra meu negócio, eu estava sempre com pouco tempo. Eu amo que tenho a capacidade de fazer muito com apenas um programa. Tenho a capacidade de agendar todos os meus clientes, manter registros financeiros e fazer o check-in e check-out por GPS nas pontas dos dedos. Tudo o que tenho a fazer é levar meu tablet e posso fazer tudo isso com apenas um clique. Eu gosto de manter registros de quem pagou e quem não pagou também. Dessa forma, posso enviar lembretes, conforme necessário. Conheço muitos de meus clientes em suas casas e processo seus pagamentos com o Pet Sitter Plus! O serviço ao cliente também foi fantástico. Eu só tive problemas menores quando estava configurando tudo pela primeira vez. Eles foram rápidos e muito corteses!
Honestamente, não tivemos nenhum que vale a pena notar! Por enquanto, tudo bem! por Pet Software em 30/07/2019 Esta é uma revisão maravilhosa. Obrigado por reservar um tempo para escrevê-lo. Mais uma vez obrigado Richard
É personalizável, mas apenas até certo ponto. Pode ser um processo demorado para configurar tudo, e pode não ser exatamente como você gostaria que fosse. Eu também gostaria que os relatórios fossem um pouco mais personalizáveis. Mas tudo flui independentemente! por Pet Software em 20/01/2018 Esta é uma revisão maravilhosa Brandy. Obrigado por dedicar um tempo para escrevê-lo e estamos muito satisfeitos por você estar obtendo tantos benefícios ao usar nosso software. Mais uma vez obrigado Richard
Todo negócio de pet sitting funciona de maneira diferente, por isso é impossível criar um produto de software que faça tudo para todos, mas o Pet Sitter Plus chega perto. Meu maior engodo com o sistema é com o faturamento quando um cliente altera sua programação. A fatura original é um documento estático, portanto, não refletirá as alterações feitas. Não estou acostumado a isso e nem meus clientes. É a maior reclamação e confusão deles. por Pet Software em 29/01/2018 Obrigado por escrever esta resenha fantástica Becky. Foi uma ótima experiência trabalhar com você e sua equipe em 2017 para você viver no Pet Sitter Plus. Agradecemos o seu feedback valioso e esperamos poder fazer parceria com você nos próximos anos.
O software NÃO é um programa de corte de cookies, o que muitos outros sistemas de software parecem ser. O programa pode ser adaptado ao que eu preciso para o meu negócio e à maneira como ele é executado.
Eu uso este software há mais de 4 anos e o recomendo a outras empresas locais que também o compraram e o usaram. Como corretor de livros qualificado, posso confirmar que o sistema de faturamento permite que os números do final do ano sejam fornecidos com um simples clique de um botão. Ele permite que o HMRC veja o que está programado, por exemplo, seu diário é sua renda (especialmente útil para empresas de caixa), permite acompanhar os pagamentos dos clientes e os montantes pendentes, permitindo que você simplesmente envie um resumo da conta por e-mail com um pedido de pagamento, se necessário . É simples ver sua agenda diária e adicionar todos os detalhes necessários para manter as coisas atualizadas. O portal do cliente permite que os clientes solicitem serviços on-line e libera nosso tempo de atendimento ao telefone.
Como em todos os softwares, as coisas sempre podem ser aprimoradas, mas isso não é muito convincente, pois toda vez que envio um e-mail a um pedido de um novo recurso, ele é inevitavelmente adicionado a uma atualização. por Pet Software em 20/06/2017 Muito obrigado por dedicar um tempo para escrever essa crítica positiva. Você é um cliente valioso há muitos anos e, portanto, é ótimo que você ainda sinta que continuamos a apoiá-lo bem. Mais uma vez obrigado Richard
Nada! É realmente um ótimo produto e maravilhoso atendimento e treinamento ao cliente. Talvez a única coisa negativa é que eles ainda não têm um aplicativo, mas estão trabalhando para construí-lo. por Pet Software em 20/01/2018 Muito obrigado Tiffany por reservar um tempo para revisar nosso software. Seu feedback positivo é muito apreciado e continua sendo um prazer apoiá-lo. Mais uma vez obrigado Richard
FATURAS ENVIADAS EM UM CLIQUE
Eu era o administrador da empresa de animais de estimação dos meus irmãos. Entrei para a equipe para ajudá-lo a organizar e expandir. Trocamos de outro, conheceremos o software que estava apenas errando o alvo. Precisávamos de algo universal que pudesse abrigar todos os detalhes que acompanham este trabalho. Ficou claro que os criadores realmente trabalharam como babás de animais de estimação. A quantidade de notas e detalhes que você pode adicionar para cada animal de estimação e trabalhos diários é impressionante! Existe até uma seção para cuidar da casa. A transição foi tão suave e o cara que nos ajudou foi tão solidário a cada passo. Eu estava incrivelmente nervoso e tudo correu fantástico. A melhor parte é como é organizado, eles pensaram em tudo. É configurado de uma maneira tão transparente e fácil. É simples fazer a entrada de dados e a equipe ver todas as informações importantes. Tudo em um só lugar e fácil de usar, mesmo para a tecnologia, desafiava pessoas como eu. Se você quer dormir melhor à noite, adquira este software, vale a pena! S Os funcionários marcam quando terminam, então, de relance no telefone, você sabe o que está acontecendo. Também todas as manhãs, eles confirmam cada trabalho, para que você saiba que eles não esquecerão. Meu trabalho se tornou muito mais fácil, fui capaz de seguir meus sonhos e entregá-lo a uma nova pessoa com total confiança. Eu nunca poderia ter feito isso com o sistema antigo. por Pet Software em 21/06/2017 Muito obrigado por dedicar um tempo para escrever esta crítica positiva. Você é um cliente valioso há muitos anos, por isso é realmente fantástico que você sinta que continuamos a apoiá-lo bem. Mais uma vez obrigado Richard
Que era amigável e tinha pré formulários de admissão de clientes.
Embora tenha ajudado o fato de eles terem o software configurado para ajudá-lo. O software não pôde ser alterado para atender às necessidades da minha empresa. Ele se concentrava apenas em sentar-se no animal de estimação. Não consegui incorporar os serviços de higiene pessoal que ofereço aos clientes online.
Eu pesquisei alto e baixo por software saliente exclusivo para a indústria de babás de animais, que oferecia mais do que apenas suporte a tarefas de "passear com cachorros". Ofereço cuidados estendidos para animais de estimação, por meio de embarque e mudança, que duram vários dias / semanas (não apenas um serviço por hora) e ficaram perdidos por anos até encontrar a PSP! Ele me salvou de muitas maneiras ... senão inúmeras horas rastreando assistentes, clientes e detalhes de animais de estimação. RECOMENDE ALTAMENTE PSP!
Eu gosto de tudo sobre este software e tenho 0 aversões / queixas. por Pet Software em 11/10/2019 Esta é uma revisão maravilhosa Tori. Obrigado por dedicar um tempo para escrevê-lo e estamos muito satisfeitos por você estar obtendo tantos benefícios ao usar nosso software. Estou muito satisfeito em saber que você sente que fomos um grande parceiro para você, especialmente Marianne. Nós realmente apreciamos este comentário.
Depois de um evento em Atlanta, mostrar um processo lento de aprendizado, isso realmente mudou o jogo.
Eu tenho que tocar em um computador para usá-lo.
Definitivamente leva tempo para se familiarizar com todos os recursos disponíveis pela Pet Software em 18/06/2019 Lemos sua opinião sobre o nosso software, mas não podemos encontrar nenhum registro de você solicitando uma avaliação gratuita do Pet Sitter Plus ou encontrando-o em nossa lista de assinantes registrados. Sua análise afirma que você usa nosso software, mas como nós fornecemos software para o setor Pet Sitting, e você está claramente trabalhando em um setor completamente diferente, não temos como ver como você conseguiu fazer uma avaliação verdadeira e precisa de Pet Sitter Plus. Se você decidir se tornar uma babá de animais de estimação no futuro, teremos o maior prazer em ajudá-lo a avaliar nosso software.
os clientes podem fazer login para atualizar informações, bem como solicitar ou cancelar serviços
Solicitações de mudanças no desenvolvimento:
Adoro que meu faturamento leve literalmente 5 minutos, quando costumava levar 2 horas por semana. A equipe de suporte é incrível e responde a todas as perguntas que tenho minuciosamente e em tempo hábil. Minhas sessões de treinamento com a equipe de suporte foram muito informativas e não deixamos nada a descoberto; eu me senti totalmente confiante em lançar o programa para meus clientes!
Pode haver alguns ajustes no sistema para acomodar melhor a programação de passeios em grupo. por Pet Software em 05/12/2018 Muito obrigado Courtnay, por esta revisão fantástica. É ótimo saber que você continua a sentir que temos sido um ótimo parceiro para você. Nós realmente apreciamos esta excelente revisão e que você ama Pet Sitter Plus! Continuaremos lá para ajudá-lo à medida que seu negócio cresce e se desenvolve. Mais uma vez obrigado Richard
Pet Sitter Plus tem sido uma vantagem definitiva para minha pequena empresa! É um software extremamente robusto que faz mais do que eu imaginava ou esperava. O agendamento é fácil e me permite ter paz de espírito. Consigo revisar os horários por dia, semana ou mês e detectar possíveis erros com antecedência. Meus contratantes independentes e assistentes de escritório estão encantados e muito impressionados com todos os recursos do software. Os contratados estão muito satisfeitos em ver seus futuros trabalhos claramente programados no sistema. Eles também gostam de poder visualizar suas comissões para cada serviço para o qual estão agendados. Calcular suas comissões devidas para cada período de pagamento é tão fácil agora. Literalmente, leva alguns segundos para visualizar todas as comissões de uma só vez. Não há mais cálculos manuais e tediosos. Que boom! Outro recurso crítico, que me ajuda bastante, é a capacidade da equipe de marcar as datas indisponíveis no "Pedido de férias" do sistema. Com o clique de um botão, posso ver facilmente quem está disponível em qualquer data. Minha treinadora Pet Sitter Plus, Becky Eberly, é extremamente conhecedora do software e também é proprietária de uma empresa de animais de estimação. Ela é gentil, cortês e totalmente profissional! Agradeço suas respostas rápidas às minhas muitas perguntas, bem como sua ajuda sempre que eu a alcanço. Do meu ponto de vista, parece-me que ela descarta tudo o mais para atender aos meus pedidos. Ela é um anjo!
Não há nada que eu não goste no Pet Sitter Plus. Eu não tive nada além de experiências positivas com isso. Ainda não implementei todos os seus recursos, portanto, não sou totalmente versado em todos os seus recursos. Isso não tem nada a ver com o que falta no Pet Sitter Plus ou no meu treinador. Acabei de tomar meu tempo para implementar recursos no meu próprio tempo, o que também é algo que eu aprecio. Ninguém está me pressionando para usar todos os recursos disponíveis, mas eles estão sempre lá para trabalhar comigo no meu próprio ritmo. Eu realmente aprecio isso! por Pet Software em 22/11/2018 Muito obrigado Luz por esta fantástica revisão. É ótimo saber que você continua a sentir que temos sido um ótimo parceiro para você. Nós realmente apreciamos esta excelente revisão e que você ama Pet Sitter Plus! Continuaremos lá para ajudá-lo à medida que seu negócio cresce e se desenvolve. Mais uma vez obrigado Richard
Facilidade de agendamento e acompanhamento de pagamentos.
A conexão não é ótima, especialmente quando estamos em prédios, pode ficar bem lenta. por Pet Software em 23/09/2018 Muito obrigado por revisar nosso software Caroline. É muito apreciado e estamos felizes em estar ao seu serviço. Mais uma vez obrigado Richard
Se houver outras funções de CRM integradas, como notificações quando um filhote atinge uma certa idade, podemos contatá-lo para alterar os serviços e fazer check-in sobre esterilização, etc., para facilitar o marketing também. por Pet Software em 02/07/2018 Muito obrigado por reservar um tempo para revisar nosso software. É muito apreciado e estamos felizes em estar ao seu serviço. Sempre ouvimos solicitações de recursos de nossos clientes e anotamos suas sugestões. Mais uma vez obrigado Richard
Adoro o componente de agendamento que costumava me levar horas no Excel. Também adoro o faturamento, componente de lote com base em programação precisa.
É difícil encontrar algumas coisas no recurso de pesquisa até eu continuar cavando cada vez mais fundo. Algumas coisas ainda não são intuitivas, como na seção Admin para alterar as palavras, etc. por Pet Software em 20/03/2018 Muito obrigado por reservar um tempo para revisar nosso software. Esperamos que você continue gostando do Pet Sitter Plus por muitos anos, obrigado novamente.Richard Richard Booty CEO Pet Sitter Plus
Não há suporte para calendário externo, portanto, manter o rastreamento de compromissos no software E no meu aplicativo de calendário é um pouco tedioso. Solicitou recentemente uma API ou acesso de calibração externo (iCal / Caldav). por Pet Software em 07/03/2018 Muito obrigado por fornecer esta ótima análise do nosso software e por seus comentários sobre os recursos adicionais. Estou feliz em dizer que o recurso que você precisa está na lista de desenvolvimento, junto com outras integrações interessantes que virão.
Havia uma curva de aprendizado em algumas delas, mas realmente não demorou muito para aprender. O único outro golpe é conseguir adicionar uma taxa de férias por dia, em vez da visita, mas isso não se encaixa na lógica do software, então eu entendo por que não é possível. por Pet Software em 25/01/2018 Muito obrigado Wendy por reservar um tempo para revisar nosso software. Sempre foi um prazer apoiá-lo. Mais uma vez obrigado Richard
Não sei o que faria sem esse software! Do agendamento ao faturamento e faturas, tudo é executado de maneira eficiente e sem esforço. Ganhei tanto tempo livre usando o PSP, e meus funcionários e clientes também adoram! O serviço ao cliente também é excelente! Quando você se inscreve, eles têm alguém para orientá-lo em todas as etapas e estão disponíveis quando você tiver alguma dúvida!
Embora eu adore esse software, ele é menos "bonito" do que outros que experimentei. É eficiência definitivamente compensa isso embora! Eles também não têm nenhum aplicativo, mas devem sair com um em breve! por Pet Software em 20/01/2018 Muito obrigado Shannon por fornecer esta ótima análise do nosso software e por seus comentários sobre os recursos adicionais. Fico feliz em dizer que a interface 'novo visual' será mais atraente e temos certeza que você vai gostar.
Comecei o Tails of the City Pet Care em DC em 2002. Nos primeiros anos, o serviço de babás de animais de estimação não havia explodido como agora, de modo que o software disponível para animais de estimação estava extremamente ausente. Era tão fácil de gerenciar usando planilhas e QuickBooks. Para atender aos crescentes profissionais de animais de estimação, agora existem mais opções com recursos sofisticados e poderosos que não podem ser facilmente replicados. Com a expansão em mente, a Tails of the City procurou incorporar um software de pet sitting que ajudaria em seus planos de expansão. Após pesquisar e executar a execução de muitas das opções de software para pet sitting no mercado, a escolha foi clara: Pet Sitter Plus! A confirmação da visita em tempo real, fixada por GPS, através de relatórios de feedback por e-mail, permite fornecer transparência, responsabilidade e tranqüilidade aos nossos valiosos clientes. Eles adoram as fotos de animais de estimação que acompanham os relatórios de feedback e confessaram que receber fotos de seus bebês com pelos na caixa de entrada é o destaque de seu dia de trabalho. Entrar na plataforma Pet Sitter Plus foi muito fácil, especialmente com a ajuda do meu treinador de software, Drew Bensen. Ele não era apenas conhecedor dos personagens, mas também como dono de uma empresa de animais de estimação, sabia como o software poderia ser ajustado para acomodar todos os diferentes ramos e usuários que eu tinha no Tails of the City. Temos vários locais diferentes, atendendo grande parte da capital da Virgínia de Maryland, e precisávamos de um produto capaz de lidar com vários locais. Embora não tenhamos tido problemas com o software, pois ele é extremamente confiável e pode lidar com uma grande quantidade de agendamento complexo de gerenciamento de dados, em nossa lista de desejos está o aplicativo que clientes, gerentes e caminhantes / assistentes podem usar para administrar nossos negócios ainda mais suavemente. Uma grande coisa sobre o Pet Sitter Plus é que eles estão comprometidos em acompanhar as tendências e prestar atenção às necessidades do usuário. Um aplicativo está em andamento para permitir o rastreamento completo do GPS durante as caminhadas, se desejado, e atualizações por meio de mensagens de texto. Por tudo o que o Pet Sitter Plus oferece atualmente e no curto prazo, o custo não pode ser igualado. É a opção mais acessível disponível sem sacrificar o atendimento ao cliente, o suporte ou os recursos contínuos. por Pet Software em 20/01/2018 Muito obrigado Xuan por esta fantástica revisão. É ótimo saber que você continua a sentir que temos sido um ótimo parceiro para você. Nós realmente apreciamos esta resenha brilhante. Mais uma vez obrigado Richard
Há cerca de 4 anos, avaliamos PSP, Pet Tech e outros sistemas similares (e, nos últimos anos, lançamos um olhar de soslaio para soluções mais recentes baseadas em aplicativos como Leash Time e Time to Pet) - enquanto alguns desses serviços podem pareça robusto ou tenha uma interface de usuário mais sofisticada, descobrimos que o PSP fornece todos os recursos de que uma empresa de nosso tamanho precisa ... e é capaz de escalar com exclusividade conosco. Agora estamos em mais de 1700 clientes em Nova York e simplesmente não poderíamos ter feito isso com o Pet Sitter Plus! Como muitos observaram, a equipe de atendimento ao cliente é fenomenal. Estamos continuamente impressionados com todos os novos lançamentos cheios de recursos que aparecem (ao que parece) a cada poucos meses. O produto está cada vez melhor, detectando habilmente as mudanças no vento e se adaptando a elas. Não consigo imaginar como os programadores devem estar ocupados, respondendo constantemente às necessidades personalizadas das Pet Sitting Companies em vários continentes (com todas as nossas considerações trabalhistas, tributárias, culturais e outras considerações variadas!)
Bem, estamos em Nova York, então parte da terminologia do PSP demora um pouco para se acostumar. Por exemplo, "Diário" sempre conjura o diário secreto de uma adolescente, não as agendas diárias de nossos funcionários ... e é sempre um pouco encantador "aumentar" as faturas de nossos clientes em vez de enviá-las. Eu diria que o maior exemplo dessa diferença de idioma, ou talvez mais cultural, é que, nos EUA, quando uma fatura é enviada, o destinatário geralmente tem de 2 a 4 semanas antes do vencimento da fatura. No PSP, todas as contas são marcadas como "vencidas no recebimento e exibidas como" pendentes "para o cliente, mesmo que recebidas. A interface do usuário demora um pouco para se acostumar. É provavelmente impossível criar um UX suave, atraente e intuitivo por Pet Software em 20/01/2018 Muito obrigado Chun-Soon por fornecer essa ótima revisão de nosso software e por seus usuários. comentários sobre como podemos melhorar a interface de idiomas. Fico feliz em dizer que isso está sendo analisado em nossa nova interface.
Até agora, não há nada que eu não goste no software. Havia algumas seções na página de Ajuda em que eu não conseguia obter respostas para minhas perguntas, mas acredito que é porque elas estão em construção ... e, é claro, Dana, minha treinadora, conseguiu responder às minhas perguntas imediatamente, então realmente não foi. é um grande problema. por Pet Software em 20/01/2018 Muito obrigado Denise por reservar um tempo para revisar nosso software. É muito apreciado e estamos felizes em estar ao seu serviço. Eu também agradeci a Dana! Mais uma vez obrigado Richard
A PSP mudou de vida para mim e meus gerentes! Tarefas que costumavam levar horas (e horas e horas), como faturamento, agora podem ser realizadas em minutos, a granel! Também é muito amigável e o serviço ao cliente é de primeira qualidade! O representante do cliente e a empresa respondem e parecem ansiosos para ouvir sugestões e o software continua a melhorar com atualizações regulares. Estou muito impressionado e agradecido! Eu recomendo!
Há algum espaço para melhorias com o recurso GPS, mas é algo que eu sei que eles já estão trabalhando. por Pet Software em 18/05/2017 Muito obrigado por reservar um tempo para revisar nosso software e nosso serviço. Seu feedback positivo é extremamente valioso e muito apreciado. Nosso próximo lançamento será lançado no início de maio de 2017 e espero que você considere os novos recursos benéficos. Mais uma vez obrigado Richard Richard Booty CEO Pet Sitter Plus
Nenhum negócio de pet sitting é o mesmo, mas o Pet Sitter Plus sabe o motivo pelo qual eles criaram o software mais altamente personalizável para atender às necessidades de cada empresa. É fácil de aprender e fácil de usar. por Pet Software em 16/05/2017 Oi Jared, Muito obrigado por dedicar um tempo para escrever essa ótima crítica. Você é um cliente valioso há muitos anos e estou muito satisfeito por, depois de todo esse tempo, sentir que continuamos a apoiá-lo bem.
Tudo o que você precisa fazer é muito rápido e fácil de realizar; de enviar cotações, reatribuir pet sitters, alterar pedidos de clientes, folha de pagamento e relatórios em tempo real e o melhor de todo o aplicativo móvel e portal do cliente. Nossos assistentes usam diariamente e a maioria de nossos clientes agora usa seu portal para solicitar visitas e pagar suas faturas. por Pet Software em 16/05/2017 Olá Mike, Muito obrigado por revisar nosso software. Lembro-me de ajudá-lo a colocar seus negócios em funcionamento no Pet Sitter Plus e é um prazer saber que você ainda desfruta dos benefícios. Esperamos que você aproveite o próximo lançamento que será lançado em breve. Mais uma vez obrigado Richard Richard Booty CEO Pet Sitter Plus.
Pet Sitter Plus é fácil de usar e muito eficiente!
Nenhum! por Pet Software em 07/04/2017 Oi Desi, Muito obrigado por revisar nosso software. Lembro-me de ajudá-lo a colocar seus negócios em funcionamento no Pet Sitter Plus e foi um prazer vê-lo desfrutar dos benefícios. Esperamos que você aproveite o próximo lançamento que será lançado em breve.
O Pet Sitter Plus é intuitivo de usar, existem descrições úteis que explicam a maioria das funções através de "Ajuda", eu realmente amo sua acessibilidade móvel e relatórios aos clientes com fotos. Ainda estou aprendendo e estou ansioso para me tornar muito mais eficiente com o tempo. Não consigo imaginar administrar um negócio de pet care sem esse software. Também estou feliz em saber de algumas atualizações que serão muito úteis.
Ainda estou tendo alguns problemas para aprender as funções de faturamento e pagamento, mas isso é resultado de eu ter medo de estragar tudo, por isso hesito em anular faturas quando isso seria a coisa certa a fazer. Eles são muito pacientes em trabalhar comigo, independentemente dos problemas que estou tendo. por Pet Software em 04/01/2017 Esta é uma revisão maravilhosa. Obrigado Wendy por reservar um tempo para escrevê-lo.