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Software de gerenciamento de eventos EMS Reveja
Software de gerenciamento de eventos EMS
Avaliações: 15 | Classificação geral: BoaExcelente | |
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O EMS Software remove as barreiras ao trabalho inspirado, conectando seu pessoal, ferramentas e tecnologia em uma única plataforma. A AIG, Yale University, Accenture e milhares de outras pessoas confiam na solução abrangente de gerenciamento de recursos de classe empresarial da EMS Software para alimentar seus ambientes dinâmicos de trabalho e aprendizado. A plataforma EMS integra-se às infraestruturas de hardware e software para fornecer a visibilidade, o controle e o insight necessários para gerar valor real para sua empresa.
Software muito poderoso e pode servir a sua organização independentemente do tamanho (e pode se expandir com você à medida que você cresce. Eles mudaram-se para a presença on-line muito bem e nós os usamos como uma empresa com cerca de 100 salas com pouca reclamação.
Usamos o EMS há anos e eu me gabaria de que o software era o meu favorito para usar como administrador de sistemas. fácil de implantar e fazer atualizações mensais. No entanto, isso caiu severamente nos últimos dois anos. Embora não seja ruim, não eleva a qualidade que tenho esperado deles.
O EMS é uma plataforma robusta com tantas funcionalidades. É relativamente fácil de aprender e usar. Seus recursos de ajuda online e manual são bons.
Fiquei decepcionado com o representante de vendas da nossa conta. Somos clientes há vários anos e possuímos o software em nosso servidor. Quando tomamos a decisão de optar pela nuvem, havia outras empresas que estavam ansiosas para conversar imediatamente e fornecer amostras de contas para testar. Quando pedi o mesmo ao EMS, nosso representante de vendas estava muito ocupado para nós. Ele nem marcaria uma consulta com menos de um mês. Eu senti que ele não estava interessado em nossos negócios, então mudamos para outra empresa.
Eu gostaria que você pudesse procurar certos equipamentos que estão sendo usados em todo o edifício, em vez de visualizar eventos por eventos.
O EMS provou ser um bom sistema de organização para reservas de quartos. Nós o usamos internamente para uma grande sinagoga, onde existem várias salas de aula e salas de funções que são usadas o dia todo, todos os dias entre a equipe da sinagoga, a escola do dia e a escola religiosa.
O "visual" dele é muito antiquado. Deve haver uma plataforma mais atraente para apresentar este software. Além disso, você precisa passar por assistentes (às vezes difíceis de encontrar) para duplicar os detalhes da reserva, e sempre parecia que deve haver uma maneira mais suave de realizar essa etapa.
Não foi intuitivo. Quando tivemos rotatividade, perdemos a base de conhecimento. A equipe de bordo deste software não foi fácil.
Ele lida com muitas salas e fornece detalhes sobre quais serviços e equipamentos são necessários. As listas detalhadas podem ser editadas e solicitam que a equipe solicite mais informações.
A interface é difícil de navegar e os relatórios têm uma curva de aprendizado acentuada. Publicamos relatórios para apoiar a equipe todas as manhãs, porque a interface é muito difícil para a navegação.
O EMS envia atualizações para o software pelo menos mensalmente, mas muitos erros passam despercebidos. Alguns de seus recursos de notificação, o Web App e o Room Sign App / Kiosk, deixam muito a desejar. Nem sempre acho que o EMS valoriza a contribuição de seus clientes.
Não foi fácil trabalhar com o Atendimento ao Cliente (pelo menos para nós, como clientes baseados na Web) e geralmente não pode resolver nossos problemas. Temos que consertá-los nós mesmos.
Gostei muito de todos os recursos que o EMS possui com seu software de reserva de eventos. É muito personalizável e fácil de reservar e acompanhar eventos. Facilitou o planejamento de eventos quando gerenciamos milhares de eventos por ano.
Não há muito do que eu não goste neste software. O EMS possui um software maior que permite a personalização para diferentes grupos de usuários que supervisionam locais diferentes dentro da operação, mas eu gostaria que eles tivessem uma versão menor disso.
O sistema EMS Event Management Software é altamente configurável, dependendo das necessidades da organização. É ótimo para agendar festas e eventos especiais, mas também permite a configuração da sala e qualquer número de itens incluídos.
Devido à sua complexidade, ele permite uma variedade estonteante de opções, que exigem um nível considerável de manutenção.
O EMS permite visualizar todos os nossos eventos em um dia em uma tela fácil de visualizar. Eu poderia facilmente classificar por meio de uma lista suspensa e inserir coisas como móveis, necessidades de A / V e outras informações, copiando-as de outro evento. Também gostei da capacidade de copiar um evento inteiro sem ter que fazer muito trabalho. Os relatórios são fáceis de ler. Gostei de ver quem criou cada evento, então sabia com quem entrar em contato se tivesse alguma dúvida.
Há muita coisa acontecendo com este software. Parecia que algumas maneiras de fazer as coisas eram complicadas, mas depois que eu descobri, era fácil. Às vezes era um pouco lento, mas nós tínhamos uma versão desatualizada.
Este software é uma ferramenta poderosa para gerenciar todas as salas do nosso prédio, permitindo-nos priorizar as necessidades de professores e funcionários e dar acesso a salas reservadas para todos os que freqüentam nosso prédio.
Às vezes, a interface pode ser um pouco desajeitada ou com falha ao reservar uma sala. A interface parece um pouco antiga, mas no geral é um excelente produto.
Gosto que nosso escritório possa usar esse software para registrar e comunicar eventos entre si e acompanhar tudo.
O software não é muito fácil de usar. Existem algumas funções que levaram um tempo para descobrir como usar.
Eu gosto do nível de detalhe que ele fornece. Você pode ver tudo sobre um evento rapidamente. Você pode detalhar e criar mais níveis de complexidade, da maneira que achar melhor para usá-lo.
Pode ser demorado realmente usá-lo ao máximo e adicionar todos os detalhes do evento, mas é sempre opcional. Você pode incluir o quanto for necessário.