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BrandMaker Reveja
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A BrandMaker oferece suporte a seus clientes para transformar e expandir seus negócios com a tecnologia de ponta em Gerenciamento de Recursos de Marketing, combinada com uma abordagem de implementação comprovada em campo. Nossas soluções ajudam as equipes de marketing corporativo, otimizando o gerenciamento de operações e a entrega de conteúdo de marketing personalizado que atenda às necessidades dos clientes ao longo da jornada do cliente.
As soluções da BrandMaker são de engenharia alemã e são as melhores. Bem construído com inovação de visão de futuro e sempre aprimorando os recursos, mesmo antes de você solicitar que o novo recurso seja adicionado.
Algumas vezes a escolha da palavra na navegação pode ser um pouco desajeitada. Os recursos do sistema são incríveis, basta pensar que a navegação desses recursos poderia ser mais intuitiva - fácil de projetar
A barra de pesquisa não "pensa fora da caixa", você precisa digitar as palavras corretamente ou não as encontrará. Apenas entenda que não é "google", não perguntará se você quis dizer alguma coisa.
Como em todo software corporativo, ele precisa de um pouco de prática e gerenciamento de alterações para obter os processos e a estrutura corretos e também é importante incluir o feedback do usuário ao longo do caminho e aprimorar continuamente o sistema e aperfeiçoá-lo. A BrandMaker ofereceu serviços abrangentes de treinamento e consultoria para garantir a adoção rápida e sustentável do usuário.
Como a implementação do software corporativo também significa que a organização precisa mudar em alguns graus sua maneira de trabalhar, o planejamento e o esforço de gerenciamento de mudanças não devem ser subestimados. A metodologia SmartLaunch fornecida pela BrandMaker Consulting foi uma grande ajuda para obter uma rápida adoção do usuário.
A fase de implementação levou em geral mais tempo, conforme o esperado. Além disso, tivemos que lidar com questões técnicas internas.
Não flexibilidade. Se você digitar uma palavra-chave com um erro de ortografia, se optar por filtrar sua pesquisa, mas digitar uma palavra-chave, ela apagará seu primeiro filtro ... Isso cria confusão e dificulta as pesquisas. Além disso, embora eu acredite que a ferramenta de upload funcione muito bem em geral, acho confuso que, uma vez concluído o processo, permanecemos na página de upload em vez de ver a mensagem 'upload concluído' para confirmar que foi feito. Eu sempre tenho que verificar para garantir que meus uploads sejam feitos para ter certeza. Por fim, a opção de rolagem para baixo é estranha, porque você pode ver apenas uma linha de cada vez e os ativos nem sequer aparecem completamente: eu gostaria de poder rolar para baixo vendo pelo menos duas linhas.
Embora seja uma vantagem para nós, como consultores externos e parceiros de implementação, pode ser um grande desafio para o cliente alinhar os requisitos da marca e as opções do sistema. Devido à complexidade e ao enorme conjunto de recursos, você precisará de suporte profissional durante a implementação.
Não poderíamos realizar nosso trabalho sem o BrandMaker. Tornou-se uma plataforma essencial para gerenciar os ativos da marca, como folhetos da empresa, mídia, imagens, etc. Além disso, mantemos calendários de marketing inteiros no BrandMaker para que todos saibam o que está acontecendo e quando. O uso do BrandMaker é muito melhor do que o DropBox ou o e-mail ... as equipes de vendas também têm acesso ao que precisam e ninguém usa conteúdo desatualizado. A nova nuvem de envolvimento do cliente é incrivelmente poderosa em termos de disponibilizar conteúdo para nossos clientes em potencial no seu próprio ritmo. Podemos ver exatamente quais partes do conteúdo são mais úteis no ciclo de compra e otimizar o novo conteúdo. Somos uma agência e usamos a ferramenta em nome de nossos clientes, que também parecem realmente achar inestimável.