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Estejam eles procurando pessoas, lugares ou produtos, consumidores e mecanismos de pesquisa consideram seu site a fonte autorizada de fatos sobre sua marca. O Yext Pages facilita a adição e atualização desses fatos no seu site. As próximas páginas têm o recurso Localizador de lojas para direcionar os consumidores diretamente para a porta da frente da sua empresa.
O que eu mais gosto neste software é que ele facilita e agiliza a atualização das informações do cliente nas listagens. Antes de Yext, nossa agência passava muito tempo atualizando horas, fazendo upload de fotos, etc. agora isso pode ser feito em uma fração do tempo.
Pelo menos gosto que as integrações com o Google My Business e o Facebook sejam configuradas separadamente. Às vezes, isso é ignorado pela minha equipe ou, se tivermos problemas para obter acesso de um cliente, isso nunca será feito.
Gostaria de poder fazer vários locais ao mesmo tempo para as atualizações, em vez de uma loja por vez, até Yext em 02/04/2018 Obrigado por deixar um comentário. Ficamos felizes em saber que a Yext foi útil para ajudá-lo a enviar atualizações para as suas listagens de empresas. Nossa equipe de suporte terá prazer em trabalhar com você no gerenciamento de vários locais. Envie um email [protegido por email] e um representante da Yext poderá ajudá-lo.
Fácil de usar e aprender. Podemos adicionar, atualizar e excluir dados de todas as nossas listagens locais com muita facilidade. Além disso, os relatórios e análises são ótimos.
O único aspecto negativo é que alguns dos pacotes adicionais são caros, considerando o que já estamos pagando. As listagens de base e os pacotes de análise valem o dinheiro - escalar pacotes adicionais às vezes parece caro. por Yext em 13/05/2019 Obrigado por deixar seu comentário, Jeff. Agradecemos seus comentários sobre o preço e o transmitiremos à nossa equipe. Ficamos felizes em saber que você gosta de trabalhar conosco e estamos ansiosos para ser seu sistema oficial de registro.
Desejo que o site tenha sido atualizado para ser mais compatível com dispositivos móveis, a fim de atualizar em qualquer lugar, se necessário, mas as versões para desktop são excelentes por Yext em 29/03/2018 Obrigado por deixar um comentário! Ficamos felizes em saber que a plataforma é fácil de usar. Passaremos seus comentários sobre o site para a equipe. Obrigado por compartilhar!
A facilidade de uso na plataforma permite acréscimos e atualizações de clientes rápidos e fáceis.
Os tempos de carregamento / renderização da plataforma às vezes podem ser bastante lentos, mas o impacto é mínimo. por Yext em 13/05/2019 Muito obrigado pelas amáveis palavras. Agradecemos a sua empresa e sua análise.
Principalmente devido à falta de comunicação e atendimento ao cliente que a empresa nos deu. Consideramos isso uma quebra de contrato, pois eles não vieram para uma assistência. Além disso, esperamos que outras pessoas entendam nossa frustração e tenham a oportunidade de verificar tudo antes de se inscrever.
Honestamente, e isso pode ser um pouco mesquinho, mas o programa é simplesmente chato. Poderia usar um pouco mais de cor e vida. por Yext em 19/03/2018 Obrigado por deixar um comentário! Ficamos felizes em saber que o Yext ajudou você a gerenciar suas contas de mídia social. Compartilharemos todo o feedback com nossa equipe de produtos!
- O suporte pode levar tempo. - A postagem em redes sociais é limitada ao Google - essa ferramenta não tem no departamento de gerenciamento de mídia social. - Pode ser caro para pequenas empresas - mas vale a pena o investimento se você puder pagar. por Yext em 05/08/2019 Muito obrigado por suas amáveis palavras e feedback, Andy!
Facilidade de atualização de dados em uma única plataforma que leva a inúmeras listagens em uma atualização.
Encontramos alguns erros no sistema que precisavam ser resolvidos. Isso atrasou o processo de conclusão de alguns itens tão rapidamente quanto gostaríamos. A equipe de suporte da Yext tem sido útil para resolver os problemas. por Yext em 13/05/2019 Obrigado pelo feedback útil, Ben. Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte foi rápida em resolver os problemas encontrados e que nossos produtos e serviços foram úteis na promoção do Capital City Bank para seus clientes.
O rastreamento de serviços para locais e os próprios locais são facilmente rastreáveis. Eliminar e suprimir citações duplicadas e sugestões incorretas do editor é absolutamente mais fácil do que rastrear de qualquer outra maneira.
O suporte pode levar algum tempo para fornecer respostas. Na maioria das vezes, esse não foi um grande problema, mas às vezes era. Este não é um software intuitivo e leva algum tempo para se familiarizar o suficiente para o uso básico. Outro grande ponto negativo é que, se pararmos de usar o Yext, as citações que compramos através do Yext serão "desbloqueadas" e basicamente perdidas. Isso parece um negócio ruim, pois você paga por um item, portanto, espera poder mantê-lo, a menos que decida vendê-lo. por Yext em 25/02/2019 Charles, agradecemos o seu feedback e estamos felizes em saber que você teve uma experiência geral positiva com nossos produtos e serviços. Agradecemos seus comentários sobre nossa equipe de suporte e os transmitiremos a eles. Em relação ao seu comentário sobre a interrupção do uso de nosso serviço, quando um cliente cancela, a Yext não envia mais as informações da empresa para os sites da Rede de Conhecimento. Essas informações ficam sujeitas ao processo normal de compilação de dados de cada editor, o que pode resultar na alteração de dados e conteúdo ao longo do tempo.
Descobrir onde os modelos estão armazenados. Aprendizagem difícil como aplicar alterações de modelo em todos os locais no início. por Yext em 03/05/2018 Obrigado por deixar um comentário! Estamos felizes em saber que a Yext ajudou seus negócios. Agradecemos seu feedback e o transmitiremos à nossa equipe. Se você tiver outras dúvidas, consulte nossa página de Ajuda (https://help.yext.com/hc/en-us) ou envie um email [protegido por email]
Eu amo quantos diretórios estão associados w / Yext. Quando a assinatura está ativa, isso aumenta enormemente o SEO.
Não gosto do fato de que, depois de cancelar o Yext, todas as listagens de diretórios anteriores. Entendi, mas simplesmente não gosto. por Yext em 20/09/2019 Obrigado por deixar seu comentário. Agradecemos o seu feedback. Para esclarecer, uma vez que uma empresa cancela o Yext, o Yext não envia mais os dados da marca para os sites da nossa rede. Posteriormente, essas informações comerciais ficam sujeitas ao processo normal de compilação de dados de cada editor, o que pode resultar na alteração dos dados e do conteúdo ao longo do tempo.
A ferramenta Yext nos permitiu fornecer com eficiência serviços de diretório / perfil / listagem para nossos clientes, sem precisar enviar manualmente cada um individualmente. Isso economiza tempo e fornece um serviço melhor.
Às vezes, os recursos comercializados não se alinham às expectativas / resultados. Obrigado por deixar seu comentário, Chade. Fico feliz em saber que nossos produtos e serviços economizam tempo para você e seus clientes. Agradecemos o feedback e, se você tiver mais alguma coisa que gostaria de compartilhar, entre em contato com [email protected]
Nossa empresa usa o Yext para a nossa publicidade e até agora adoramos.
Não posso reclamar que isso realmente lembra se você precisa trabalhar no seu perfil com eles. Então, o que há para não gostar? por Yext em 07/03/2019 Muito obrigado por deixar seu comentário, Maria. Agradecemos suas amáveis palavras e estamos felizes em tê-lo como cliente de longa data!
O sistema é muito fácil de usar e automatiza um processo muito trabalhoso. O Yext é uma parte significativa de nossa estratégia local de gerenciamento / construção de citações e SEO. O sistema é o mais fácil possível. Você preenche os espaços em branco, carrega as fotos, conecta as contas e pressiona enviar. É assim tão fácil. O Yext também monitorará listagens duplicadas. Forneceria uma visão lado a lado da listagem criada e do potencial duplicado. Dessa forma, você pode decidir o que fazer com isso. E se você deseja que a listagem seja suprimida, solicite à Yext que faça isso.
O custo é o maior fator. É honestamente perfeitamente razoável. Porque se tivesse um custo mais alto, eu não conseguiria. Mas é barato o suficiente para mantê-lo. Eu simplesmente não sinto que seja um valor "ótimo".
Eu gostaria que funcionasse com mais diretórios. Obrigado por sua revisão, Morgan. Adoro ouvir que facilitamos sua vida (é para isso que estamos aqui). Se você tiver algum comentário adicional sobre os diretórios com os quais gostaria de nos ver trabalhar especificamente, envie um e-mail para [email protected]
Eu gostaria que fosse mais abrangente. Ou pelo menos tenha apenas alguns pacotes. Parecia que sempre que eu perguntava se eu podia fazer 'X' ou 'Y' a resposta era comprar um complemento no produto. por Yext em 26/07/2018 Obrigado por deixar um comentário! Ficamos felizes em saber que o treinamento do Yext Certified Partner foi útil. Compartilharemos esta revisão com a equipe. Continuaremos trabalhando para fornecer a você um ótimo atendimento ao cliente! Também transmitiremos o feedback do seu produto à nossa equipe. Se você tiver comentários adicionais, envie um email [protegido por email]
Não há muito a não gostar ... A Yext está constantemente atendendo às necessidades de negócios antes da curva. por Yext em 13/05/2019 Obrigado por deixar seu comentário, Paul!
Vimos os melhores resultados para nossos clientes ao usar o Yext para atualizar / corrigir suas listagens de empresas na Web. É uma interface fácil de usar que ajuda você a manter o controle de todas as listagens e encontra os problemas para você. Isso nos salvou inúmeras horas de pesquisas manuais.
O custo dificulta um pouco a inscrição de alguns clientes que não têm um grande orçamento. por Yext em 24/07/2019 Obrigado por deixar seu comentário, Giovanni. Agradecemos as palavras gentis e ficamos felizes em saber que seus clientes estão obtendo sucesso com nossos serviços.
Não há contras reais para falar além de alguns erros técnicos, que foram rapidamente resolvidos pelo suporte da Yext. por Yext em 13/05/2019 Obrigado pelas amáveis palavras, Kyle. É ótimo ter a MAN Marketing como cliente!
Várias falhas e bugs quando novos recursos são lançados. Se uma API quebrar ou tiver problemas, os usuários não serão alertados ou terão um local para verificar se há problemas. por Yext em 13/05/2019 Obrigado por deixar seu comentário, Jason. Ficamos felizes por você encontrar grande valor em nossos produtos e serviços e por economizar tempo ao atualizar seus dados com nossa plataforma. Agradecemos seus comentários sobre lançamentos e notificações de novos produtos e transmitimos isso para nossa equipe.
Defina e esqueça. Com o Yext, você insere sua listagem e confirma através de fatores de autenticação e em apenas alguns dias vê o impacto direto. Os resultados orgânicos melhoram, o SEO melhora, a qualidade do Adwords melhora ... o nome dele!
Seria bom se houvesse um recurso mestre para os anunciantes poderem listar várias entidades sob o login de uma conta e métodos de pagamento separados. Isso também pode aumentar o número de assinaturas no YEXT! por Yext em 08/04/2019 Obrigado por deixar seu comentário, Cody. Ficamos felizes em saber que você acha nossos produtos fáceis de usar e que está obtendo ótimos resultados.
Pode ser um pouco intimidador a princípio, mas quanto mais você se aprofundar nas muitas opções, mais familiar ele se tornará. Como a maioria das coisas novas. Obrigado por sua crítica, Sandy!
- Fácil de adicionar locais
- Às vezes, o processo de verificação pode ser difícil. por Yext em 15/04/2019 Obrigado por deixar seus comentários!
Yext é caro para algo que você pode fazer com que o estagiário faça com o tempo. Se você deseja editar perfis, alguém pode fazer isso um a um manualmente. Portanto, o custo dessa solução pode ser intimidador. E solicitar revisões e gerenciar pode ser tão simples quanto enviar solicitações. Mas isso automatiza o processo. O suporte personalizado também não foi o meu favorito. por Yext em 07/02/2019 Obrigado por deixar seu comentário. Agradecemos seu feedback sincero e ficamos felizes em saber que nosso software ajudou sua empresa a manter informações consistentes na web e com sua estratégia de gerenciamento de revisões. Existem algumas maneiras de corrigir seu conhecimento digital, algumas das quais são mais rápidas que outras. Você pode atualizar manualmente as informações de cada site adicionando as informações da sua empresa a cada editor individual. Você também pode aproveitar uma ferramenta como o Yext, que faz isso quase em tempo real nas centenas de editores com os quais fazemos parceria, economizando tempo e recursos.
O preço do Yext é significativamente mais alto do que outras ferramentas em um espaço semelhante. No entanto, estamos felizes com o valor da estrutura de preços. por Yext em 13/05/2019 Obrigado pela revisão, Meghan. Agradecemos suas amáveis palavras e o prazer de ter o B2 Interactive como cliente!
Design simples do site, nada demais para chamar a atenção. Não informa se há listagens em conflito com outras listagens de empresas do mesmo endereço. por Yext em 14/05/2018 Obrigado por escrever um comentário! Ficamos felizes em saber que a plataforma é fácil de usar e ajudou os seus negócios. Nossa equipe de suporte terá prazer em responder a perguntas ou receber feedback adicional em [email protected]
A facilidade de uso para gerenciar, monitorar e relatar várias listagens de uma só vez. O Yext é ótimo, especialmente se sua empresa possui vários locais.
Não possui TODAS as empresas listadas AINDA, e as análises precisam evoluir um pouco mais. Eu gostaria que a análise Yext fosse integrada ao Google Analytics.
Fácil de usar, mas não possui muitas funções de marketing.
Ainda não ajuda no marketing para dispositivos móveis direcionado a um grupo de clientes somente por Yext em 13/05/2019 Agradecemos seus comentários sinceros. Adoraríamos ter a oportunidade de conversar com você sobre sua experiência para obter mais detalhes. Entre em contato conosco em [email protected] para falar mais com a gente.
Cerca de cinco anos atrás, eles tinham um vendedor fantástico que forneceu toneladas de suporte e garantiu que as coisas fossem resolvidas rapidamente.
Depois de parar de pagar pelo serviço, a listagem é revertida. Tive muitas conversas com apoio sobre isso, mas eles só queriam mais dinheiro e continuaram pagando para corrigir o problema. por Yext em 08/02/2018 Obrigado por deixar um comentário. O Yext não mantém seus dados como reféns. O cancelamento da sua assinatura Yext não substitui as atualizações que você já fez por meio do Yext, e o Yext não forçará a reversão de suas listagens. Quando você cancela sua assinatura, o Yext não envia mais seu conhecimento digital para os sites da Rede PowerListings®. Posteriormente, seu conhecimento digital ficará sujeito ao processo normal de compilação de dados de cada editor, o que pode resultar na alteração de seus dados e conteúdos ao longo do tempo. Se você tiver outras dúvidas, envie um email [protegido por email]
O Yext oferece um processo simples para enviar listagens de diretórios, limpar listagens e atualizar listagens.
Bastante caro para usar os serviços Yext, você perde o acesso às suas listagens se decidir sair, mas eles oferecem um generoso programa de revenda para agências. por Yext em 05/04/2018 Obrigado por deixar um comentário! Ficamos felizes em saber que o Yext foi fácil de usar. Para esclarecer, o cancelamento da sua assinatura do Yext não substitui as atualizações que você já fez pelo Yext, e o Yext não forçará a reversão de suas listagens. Quando você cancela sua assinatura, o Yext não envia mais seu conhecimento digital para os sites na rede PowerListings®. Posteriormente, seu conhecimento digital ficará sujeito ao processo normal de compilação de dados de cada editor, o que pode resultar na alteração de seus dados e conteúdos ao longo do tempo. Agradecemos seu feedback e compartilharemos com a equipe. Se você tiver alguma dúvida, envie um email [protegido por email]
Excelente serviço ao cliente, software excelente e fácil de usar que obtém de forma rápida e eficaz as informações do cliente publicadas na web.
Não é consistente e você é refém do pagamento da taxa mensal. Depois que você parar de pagar todo o trabalho que você dedicou para garantir que todas as informações do cliente sejam publicadas se foram. por Yext em 01/02/2018 Obrigado por deixar um comentário. Agradecemos o feedback. Em relação a uma assinatura cancelada, o Yext não mantém seus dados como reféns. O cancelamento da sua assinatura Yext não substitui as atualizações que você já fez por meio do Yext, e o Yext não forçará a reversão de suas listagens. Quando você cancela sua assinatura, o Yext não envia mais seu conhecimento digital para os sites da Rede PowerListings®. Posteriormente, seu conhecimento digital ficará sujeito ao processo normal de compilação de dados de cada editor, o que pode resultar na alteração de seus dados e conteúdos ao longo do tempo. Envie um email [protegido por email] com perguntas adicionais.
Muito fácil de usar, permite a máxima eficiência para manter as informações comerciais precisas e atualizadas, facilitando até as menores alterações de negócios (horário sazonal, menus, fechamentos inesperados etc.) em todas as listagens principais (e secundárias!).
As notificações de revisão não são instantâneas - em 24 horas, mas não instantâneas. Embora o widget de menu seja impressionante - para empresas com menus de serviço / comida estabelecidos em um formato diferente (pdf., Etc.), seria bom simplesmente fazer upload de nossos arquivos existentes, em vez de precisar compilá-lo no widget de menu . por Yext em 23/05/2018 Obrigado por escrever um comentário! Estamos felizes por você ter tido uma ótima experiência usando o Yext. Nossa equipe continuará trabalhando duro para garantir que nossa plataforma supere as expectativas!
Gosto da facilidade de configurar contas e do recurso para suprimir listagens duplicadas e acompanhar as mensagens em destaque.
Não está muito satisfeito com o sistema básico de relatórios. por Yext em 13/05/2019 Obrigado pela sua análise. Passaremos seus comentários sobre os relatórios à nossa equipe. Se você tiver algum comentário adicional, gostaríamos de ter a oportunidade de falar com você. Entre em contato conosco diretamente em [email protected]
O software é ótimo e a equipe da Yext sempre trabalha em melhorias. O suporte é incrível. Você pode gerenciar facilmente as informações mais importantes para suas listagens: horário da loja / descrições comerciais e centenas de outras opções.
Infelizmente, você não pode simplesmente se inscrever no site e começar a gerenciar suas listagens enquanto precisa passar pelo longo processo de contrato.
Eles são pioneiros no que fazem, disponibilizando o marketing local para os consumidores empresariais. No entanto, eles se tornaram um gorila de 800 libras ao longo do caminho.
Muito dinheiro
Gostei do nosso vendedor durante o processo de venda, porque ele sabia como explicar o que eles faziam muito bem.
É desajeitado. Não faz o que eles dizem que faz. O suporte é praticamente impossível. Nossa conta nunca fez tudo o que eles disseram que não funcionaria - nem sequer funcionou nos primeiros 45 dias - por isso. Então, se você não paga exatamente quando eles querem, eles interrompem o uso e mantêm o relógio correndo.
O atendimento / suporte ao cliente é o melhor da categoria para esse tipo de plataforma. A plataforma se vincula a sites e serviços relativamente importantes, e eu realmente gosto de como o gráfico de conhecimento funciona para unificar dados em todos eles. A supressão duplicada é de primeira qualidade e tudo é explicado claramente para iniciantes e usuários avançados.
Como qualquer plataforma desse tipo, o portfólio de sites vinculados da Yext inclui algumas opções de qualidade relativamente baixa (ou seja, alguns sites de listagem que não são aplicáveis à maioria dos setores). por Yext em 13/12/2019 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você achou nossos produtos de Listagens e Críticas úteis para sua empresa.
Usamos a versão white label para oferecer um serviço aos nossos clientes. No geral, a plataforma é ótima e de alto nível.
Depois de fazer algumas pesquisas, existem muitas outras plataformas que oferecem mais por menos. Sem mencionar que, como cliente de marca branca, a Yext estava competindo comigo por negócios de varejo. por Yext em 06/12/2019 Hey John, agradecemos o seu feedback sincero. Se você estiver interessado em conversar sobre sua experiência, entre em contato conosco em [email protected]
Este software é maravilhoso, usamos diariamente no meu trabalho e o yext é um serviço que direcionará sua empresa para mais de 80 diretórios. Podemos ir direto ao próximo e atualizar um site de número de telefone com endereço e ele será atualizado automaticamente nas listagens.
Não sinto que haja contras que este software realmente me ajude a fazer o meu trabalho melhor e é uma maneira eficiente por Yext em 12/11/2019 Obrigado pela sua avaliação, agradecemos o feedback! Fico feliz em saber sobre a experiência positiva da sua empresa com nossos produtos.
Eu amo que atualizações e alterações sejam perfeitas com este software em várias plataformas. Também adoro a capacidade de rastrear e monitorar avaliações em um só lugar.
A análise, quando enviada aos clientes, está em formato pdf, a menos que seja um usuário. Nesse formato, é difícil ler e entender o que todas essas análises estão gerando em cada categoria. por Yext em 06/12/2019 Obrigado pelo seu feedback, Katy! Estamos felizes em ouvir sobre a experiência positiva :)
Como agência de marketing, temos muitos clientes que precisam de um serviço de gerenciamento de listagens como o YEXT. O YEXT pode ajudá-lo a consolidar todas as suas listagens em um único local e, quando sua empresa muda de endereço, o YEXT é um salva-vidas. Sua supressão duplicada também é essencial para fazer bem esse trabalho!
Temos um pacote em massa que torna o YEXT um pouco mais barato, mas se eu fosse um negócio apenas adquirindo o YEXT por conta própria, existem opções mais baratas. Você também deve examinar todas as listagens que elas podem criar - nem todas são aplicáveis a todas as empresas e setores, mas elas têm uma boa seleção no geral. por Yext em 06/12/2019 Olá Amber, nós realmente apreciamos o seu feedback honesto e estamos felizes em ouvir sobre sua experiência positiva com o Yext!
O título diz tudo: aparentemente, o Yext detém o monopólio das listagens locais, tornando-o obrigatório para os esforços locais de SEO. Dito isto, é bastante eficaz no que faz.
O preço é um pouco proibitivo e gostaríamos de ver algumas opções com desconto para compras de pacotes. Caso contrário, está tudo bem. por Yext em 01/11/2019 Obrigado por seu comentário, Tyler. Agradecemos o feedback e o enviaremos para nossa equipe.
Faz um ótimo trabalho em obter a maior parte das listagens falsas ou duplicadas, mas ocasionalmente perde algumas listagens se houver mais de 3 erros na listagem. Atualizações para o Yahoo! O Bing pode levar muito mais tempo para preencher em comparação com o restante das listagens na rede até Yext em 20/09/2019 Obrigado por deixar seu comentário, Zev. Agradecemos seus comentários e adoramos tê-lo como cliente!
Gosto do fato de permitir acesso a sites dos quais você nunca ouviu falar em suas listagens de empresas.
Não gosto do custo pelo que eles oferecem. E não gosto que o software seja tão integrado com outros sites que eles tentem forçar você a usar o Yext. por Yext em 20/09/2019 Obrigado por deixar seu comentário, Tracey. Agradecemos o feedback e o transmitiremos à nossa equipe.
É fácil adicionar locais, as citações são criadas MUITO rapidamente, as habilidades de personalização para cada local também são muito boas
Meio caro - e suas citações são revertidas quando você interrompe sua assinatura (mas eu entendo essa parte) por Yext em 24/07/2019 Obrigado pela sua revisão, Ian. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nossos produtos e serviços e agradecemos o feedback sobre nossa estrutura de preços. Estamos sempre à procura de feedback útil e o transmitiremos à nossa equipe. Obrigado novamente por ser um ótimo cliente.
Adoramos tanto o Yext que nos ajudou a levar a presença on-line de nossos clientes a um novo nível.
desejavam ter mais treinamento para seus parceiros. Obrigado por deixar sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes em saber que nossas soluções ajudaram seus clientes a encontrarem sucesso.
Antes de Yext, nosso software de distribuição de listas levava semanas para atualizar diretórios. Agora, com o Yext, posso fazer grandes alterações em poucas horas. Sua supressão duplicada é poderosa, suas ferramentas de análise são extremamente úteis e o suporte ao cliente é inigualável.
Há solução de problemas em todos os produtos que você usa. Houve alguns problemas em nossa conta com conexões e categorias, mas a equipe da Yext foi rápida em nos ajudar a encontrar uma solução. Obrigado por deixar sua avaliação, Russ e por compartilhar os resultados que você viu com nossos produtos.
As conexões diretas da API aos vários editores garantem que as atualizações de nossos clientes sejam publicadas em segundos.
É caro e, para as organizações baseadas em serviços, elas não fornecem suporte ao verificar com o Google. por Yext em 14/05/2019 Obrigado por deixar seu comentário, Hailey. Agradecemos seus comentários sobre nosso suporte e a confirmação com o Google. Retransmitiremos essas informações para nossa equipe.
Seria ótimo se pudéssemos adicionar a atualização das fotos de capa do Twitter também. por Yext em 13/05/2019 Obrigado por deixar seu comentário, Anne. Tão feliz em saber que nossos produtos ajudaram sua empresa a economizar tempo. Enviaremos seus comentários sobre como adicionar fotos de capa do Twitter à nossa equipe de produtos. Mais uma vez obrigado!
Adoro a facilidade de inserção de novos clientes e o incrível suporte ao cliente. Todos os problemas são resolvidos dentro de 24 horas e não enfrentamos problemas importantes.
Até agora não tivemos nenhum contras com o Yext! por Yext em 13/05/2019 Obrigado pelas amáveis palavras, Bryan. Agradecemos por você deixar seu comentário.
Gosto da facilidade de uso, do suporte ao cliente e também dos relatórios em que posso mostrar os cliques em chamadas telefônicas e quantas pessoas clicaram em "obter instruções" na listagem de mapas do Google.
Não é 100% claro como isso ajuda o Google Map Listing Rankings. Gostaria de uma atualização antes e depois ao longo do caminho. por Yext em 13/05/2019 Obrigado pelo feedback sincero, Josh. Ficamos felizes em saber que sua experiência geral conosco foi útil para seus negócios. Alguém da nossa equipe entrará em contato com você para discutir as listagens de mapas do Google.
A Yext aprimora nossas análises de localização e nos ajudou a substituir a ferramenta de nosso provedor anterior.
O backend da ferramenta de administração possui uma curva de aprendizado que pode ser mais intuitiva. por Yext em 13/05/2019 David, muito obrigado por deixar seu comentário. Agradecemos o seu feedback sobre a ferramenta de administração e o transmitiremos à nossa equipe de treinamento do cliente para análise. Mais uma vez obrigado!
Diversas coisas novas sobre o Yext: integrações do Google com meus negócios, adicionando constantemente novos diretórios, tags de conhecimento e recursos de análise
Houve algumas falhas, mas o Yext sempre foi capaz de corrigir o problema em tempo hábil. por Yext em 13/05/2019 Angela, agradecemos por você ter levado a equipe a deixar uma crítica e adoramos saber que nossos produtos e serviços foram valiosos para sua equipe!
Gosto muito da minha equipe da Yext, mas às vezes tenho medo das ligações mensais porque elas se voltam muito para as vendas. Estamos satisfeitos com os serviços com os quais estamos alinhados no momento e é ótimo manter-se informado sobre os novos recursos, mas às vezes pode ser um pouco demais. por Yext em 13/05/2019 Obrigado pelo feedback sincero, Allison. Ficamos felizes em saber que você está economizando tempo e encontrando eficiência usando nossos produtos. Agradecemos o feedback das chamadas mensais da equipe e o transmitiremos adiante.
A rede e o sistema fácil de usar me ajudam a permitir que os clientes sejam encontrados localmente, em vez de precisar se registrar em mais de 70 sites.
Gostaria de exportar mais facilmente um conjunto de análises com todas as principais métricas a serem mostradas com facilidade. Consigo ver muito mais no back-end, mas perco a interatividade ao exportar para PDF. por Yext em 13/05/2019 Obrigado pela sua revisão, Frank. Ficamos felizes em saber que a equipe de suporte foi útil e que você encontrou eficiências para a sua empresa com nossos produtos e serviços. Agradecemos o feedback dos nossos relatórios analíticos e garantiremos que nossa equipe de produtos esteja ciente disso. Mais uma vez obrigado.
Eu corro as páginas do google / listagens on-line para cerca de 200 clínicas nos Estados Unidos e o Yext facilita muito o gerenciamento de pequenas alterações. Também vimos excelentes resultados no desempenho das listagens do ponto de vista de SEO.
Os relatórios analíticos foram um pouco atrasados no início, mas eles resolveram isso! por Yext em 08/05/2019 Obrigado pela sua revisão, Nicole. Gostamos de saber que você está vendo resultados e que seu representante tem sido um ótimo parceiro. Se você tiver algum comentário adicional para compartilhar, entre em contato com [protegido por email]
Adoro a capacidade de controlar várias entidades a partir de uma fonte de verdade que, em seguida, preenche os vários agregadores de redes / dados.
A plataforma de revisão pode usar algumas reformas / melhorias. Obrigado por deixar seu comentário e seus comentários úteis.
Não é uma coisa. Yext oferece exatamente o que diz que faz. Continuarei investindo neste excelente software. por Yext em 08/05/2019 Obrigado pelas amáveis palavras, Gary. Ótimo ter você como cliente da Yext!
Sempre uma ótima experiência trabalhando com a equipe de suporte e com o gerente de contas. Todos os nossos pedidos e perguntas são respondidos em tempo hábil e novos produtos e serviços estão sendo compartilhados conosco.
Às vezes, as edições no mesmo dia são lentas. Se solicitarmos uma edição, às vezes, leva de 24 a 48 horas para obter uma resposta, quando às vezes procuramos uma resposta imediata. O gerente de contas às vezes preenche a lacuna. Na maioria das perguntas, precisamos passar pelo e-mail de suporte, em vez de conversar com nosso gerente de contas. por Yext em 08/05/2019 Agradecemos seus comentários, Taylor. Pedimos desculpas pelo lento tempo de resposta e transmitimos esse feedback à nossa equipe. Informações como essa nos ajudam a melhorar nossos serviços e fornecer as melhores soluções possíveis para nossos clientes. Mais uma vez obrigado!
A Yext tornou extremamente fácil para nossos proprietários de franquia atualizar suas informações comerciais em uma única plataforma. Isso não apenas permite que as informações corretas apareçam em vários sites, mas também permite que nossos proprietários de franquias atualizem suas informações conforme necessário. É muito simples e eficiente.
A interface, acredito, poderia ser mais fácil aos olhos. No entanto, eu gosto do sistema como está. por Yext em 22/05/2019 Muito obrigado pela sua análise, Jessica. Ficamos felizes em saber que nossos serviços ajudaram seus proprietários de franquia a se tornarem mais eficientes!
Super fácil de usar. Contas em muitas plataformas externas podem ser facilmente integradas ao Yext, o que ajuda a garantir que as informações sejam sempre consistentes e economize tempo.
A interface pode parecer desajeitada em determinadas áreas, embora não em outras. por Yext em 08/05/2019 Agradecemos o feedback, Lauren. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço e que isso ajudou seus clientes a se tornarem muito mais visíveis na pesquisa.
Fácil de usar. A capacidade de atualizar todos os diretórios conectados ao mesmo tempo.
A incapacidade de enviar solicitações de revisão que são preenchidas no Google, Yelp e Facebook. por Yext em 23/04/2019 Obrigado por deixar seu feedback valioso, Jonathan. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com nossos produtos e serviços. Agradecemos o feedback sobre o produto analisado e o compartilharemos com nossa equipe de produtos.
Se você parar de pagar pelo serviço, todas as listagens serão canceladas em Yext em 17/04/2019. Muito obrigado por deixar seu comentário, Anthony. Agradecemos sua compreensão e estamos felizes em ver que você está satisfeito com nossos serviços. Para esclarecer, ao cancelar sua assinatura do Yext, o Yext não envia mais seus dados para os sites da nossa rede. Posteriormente, suas informações ficam sujeitas ao processo normal de compilação de dados de cada editor, o que pode resultar na alteração de seus dados e conteúdos ao longo do tempo.
O atendimento ao cliente com Yext é de primeira qualidade. Nosso representante está lá para responder perguntas antes que eu tenha a chance de terminar de pensar nelas. Existem amplos módulos de treinamento para orientar exatamente o que você precisa. Tudo também é altamente personalizável, por isso é perfeito para listar diferentes tipos de empresas. As análises são incrivelmente úteis para mostrar o que está funcionando e o que não está. Também adoro poder responder a quaisquer críticas assim que recebidas.
Por causa de todas as opções e personalização, pode ser esmagadora. Tudo é complexo, o que é ótimo, mas não há "deixe-me criar isso muito rápido". As alterações podem ser feitas rapidamente, no entanto. por Yext em 11/04/2019 Obrigado por deixar seu comentário, Hayley! Estamos muito felizes em saber da sua experiência positiva com a Yext e nossos serviços e estamos felizes em tê-lo como cliente. Nós passaremos suas gentis palavras para o seu representante!
Recentemente, contratamos nosso cliente para vários dos produtos Yext para restaurantes. Ter a capacidade de adicionar menus e depois empurrar para várias plataformas foi ótimo. Também é bom poder atualizar a Lista local do Google e outras plataformas por horas. Ter a capacidade de enviar uma mensagem para plataformas sociais quando o cliente precisou fechar devido a tubos congelados em alguns minutos foi um ótimo recurso.
Eu acho que às vezes é difícil navegar. Quando eu assinei, eles ofereceram treinamento individual, mas o interromperam. Alguns dos recursos que eu queria são apenas para o nível Enterprise. Acho que é difícil configurar as análises sem o treinamento individual. por Yext em 28/03/2019 Obrigado por deixar seu comentário, Julie. Agradecemos as amáveis palavras e transmitiremos seus comentários construtivos à nossa equipe de produtos para revisão.
O Yext parece estar ficando um pouco grande para seus colegas - eu respeito os aspectos de listagem, mas eles estão se aprofundando muito na análise. Como se eles estivessem passando por uma crise de identidade (excelente em listagens, mas desejando ser um Google Analytics etc.). Recomende que eles se atenham ao que fazem bem! por Yext em 24/01/2019 Obrigado por deixar seu comentário, Katie. Ficamos felizes em saber que nosso software ajudou sua empresa!
Para alguém novo em citações e listagens de empresas, este é um ótimo programa ... Contanto que você continue pagando por isso.
Eles alegam manter todas as suas informações atualizadas e atualizadas em seu site, canais de mídia social e centenas de diretórios de negócios, além de suprimir e se livrar de listagens duplicadas e informações imprecisas, e elas fazem (mais ou menos).
Às vezes, alguns recursos são desconectados se integrados às suas próprias plataformas.
Honestamente, não tenho queixas. Obviamente, tenho idéias para recursos adicionais, mas o software faz exatamente o que deve fazer. por Yext em 22/06/2018 Obrigado pela revisão! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o produto. Durante uma nova marca, a plataforma Yext ajuda a atualizar perfeitamente as informações da sua empresa onde quer que ela esteja on-line quase em tempo real. Obrigado por ser um ótimo cliente, e se você tiver comentários adicionais sobre a plataforma e os recursos, envie um e-mail [protegido por email] Gostaríamos muito de saber mais sobre você!
Eu tive zero problemas com o Yext. Você precisa se certificar de que está configurado corretamente para coletar os dados, mas isso é erro do usuário e não é culpa deles. por Yext em 20/06/2018 Obrigado por deixar um comentário! Ficamos felizes em saber que a Yext Analtyics foi perspicaz e benéfica para seus clientes. A Yext Analytics se esforça para focar as interações com os clientes onde quer que ocorram. Se você tiver comentários adicionais ou tiver dúvidas, envie um e-mail para [email protected]
Responder a avaliações de listagens criadas pelo Text pode ser confuso, mas, além disso, não há muitas coisas ruins que posso dizer sobre este software. por Yext em 07/06/2018 Obrigado por escrever um comentário. Ficamos felizes em saber que o Yext facilitou o gerenciamento de suas listagens de empresas. Valorizamos seu feedback e o transmitiremos à nossa equipe. Se você tiver dúvidas, consulte nossa página de Ajuda (https://help.yext.com/hc/en-us) ou envie um email [protegido por email]
Este é um painel completo para garantir que as informações da sua empresa sejam precisas e consistentes em 140 sites informativos. Isso pode ser importante para os mecanismos de pesquisa e a posição da sua empresa na web. Além disso, se você tiver várias filiais comerciais, isso é quase obrigatório para garantir que cada local seja mais preciso na Web.
Principalmente, você fica sozinho para gerenciar e navegar no programa. Pode ser um pouco mais desafiador para usuários que não conhecem a importância do SEO na Internet. por Yext em 22/01/2018 Obrigado por escrever um comentário. Ficamos felizes em saber que a Yext tem sido útil para seus negócios. Se você tiver alguma dúvida sobre o produto ou como usá-lo, envie um e-mail para [email protected]
Adoro poder atualizar minhas informações uma vez e atualizará minhas muitas listagens. Este é o sorteio nº 1 do seu software. por Yext em 04/01/2018 Obrigado por deixar um comentário! Se você tiver comentários adicionais, envie um email [protegido por email]
FÁCIL !!!: usei a Yext por 3 anos em nosso pequeno escritório de advocacia para garantir que tenhamos boas listagens consistentes em toda a proliferação de sites de listagem de empresas. Se você tem uma presença na Web para sua empresa, provavelmente sabe como é importante que o nome, o endereço e o número de telefone da sua empresa sejam os mesmos em todos esses sites para garantir que o Google reconheça corretamente a empresa. Mas se sua empresa tiver mais de alguns anos, provavelmente haverá muitas variações em todos os sites de listagem. Ir a cada site individual e reivindicar o negócio, corrigir as informações e concluir a listagem seria um trabalho de período integral. O Yext oferece aos proprietários de negócios um local fácil e único para consertar muitas listagens de uma só vez. Recursos: Corrija as informações da empresa, informe o que a empresa vende ou faz, adicione promoções, adicione fotos, gerencie mídias sociais, gerencie críticas, para muitos sites de listagem de empresas, tudo em um só lugar.
Gerenciamento de mídia social: eu particularmente não gosto ou uso os recursos de gerenciamento de mídia social. Eu os acho muito rudimentares para o que precisamos.