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Sísmico Reveja
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A Seismic é a líder reconhecida em capacitação de vendas e marketing, equipando as equipes de vendas com conhecimento, mensagens e conteúdo personalizado automaticamente, comprovadamente o mais eficaz para qualquer interação do comprador. As poderosas análises e inteligência de conteúdo permitem que os profissionais de marketing provem e melhorem seu impacto nos resultados, revelando o que realmente está gerando receita e o que precisa ser ajustado.
A funcionalidade de pesquisa é difícil, às vezes, quando é difícil ad hoc. Essa é mais uma questão de sintaxe de como a organização organiza seus documentos por produto, mas, no entanto, se torna um fardo.
vários cliques necessários para chegar à tarefa nem sempre são tão intuitivos e demorados. ex: visualizar o documento para enviar e compartilhar várias peças, etc ...
No momento, não há muito que eu mude sobre a plataforma.
A pesquisa de conteúdo pelos caracteres contidos no documento e o título dos documentos, documentos filtrados por atributos e o Tracking Analytics são recursos muito poderosos
Os documentos enviados usando o LiveSend não são armazenados para auditoria futura. Não há como medir a queda no investimento devido à influência negativa dos documentos enviados.
Fornece um repositório central que envia conteúdo preditivo para o Salesforce, além de recursos de rastreamento e geração de relatórios.
Minha empresa atual cometeu o erro clássico de não executar o suficiente na preparação antecipada e estratégia de design / estrutura antes de começar a usar o Sismic. Agora estou tentando ajudá-los a limpar e organizar nosso conteúdo e desenvolver regras de negócios para administradores e usuários. No entanto, isso não é culpa da Sísmica.
Eu amo que a Sísmica se integra a ferramentas fáceis de usar, como PowerPoint e Word. Ele permite que praticamente qualquer usuário fique bem versado em sísmica.
Desejo que haja opções de entrega mais confiáveis para nossa equipe de vendas. Parece que os erros do plug-in do Outlook ainda estão sendo resolvidos.
Uma interface e uma ferramenta tão limpas para nossa organização gerenciar toda a coleção de conteúdo para uso interno e para nossos parceiros. É enorme ter!
Às vezes, pode ser difícil encontrar exatamente o que você está procurando, apesar das opções robustas de filtragem que a ferramenta oferece. por Seismic em 20/02/2020 Ramin, muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar este comentário incrível! Estamos muito felizes por você estar gostando da interface e da plataforma. Garantir uma experiência positiva ao cliente é uma das principais prioridades da Sísmica e estamos felizes em saber que nosso trabalho duro está valendo a pena. Ansioso por fazer parceria com você ao longo de 2020 e além! Best, Sidra
Parte da administração do sistema pode ser um pouco difícil de obter o resultado que você está procurando no DocCenter, mas isso é esperado.
fácil de usar, também acompanha os clientes
lento às vezes, mas eu acho que é a rede por Seismic em 18/02/2020 Oi James, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar essa ótima resenha! Estamos muito satisfeitos por você estar gostando da facilidade com que a plataforma é usar e trabalhar com nossa equipe de clientes. Garantir uma experiência positiva ao cliente é uma das principais prioridades da Sísmica e estamos felizes em saber que nosso trabalho duro está valendo a pena. Ansioso por fazer parceria com você ao longo de 2020 e além! Saúde, Sidra
Gerenciando todo o nosso conteúdo em um só lugar e a capacidade de encontrá-lo facilmente através da pesquisa por nome, tags e outros critérios. Os recursos de rastreamento para entender quando clientes / possíveis clientes estão interagindo com nosso conteúdo. Funcionalidade LiveDoc para criar conteúdo facilmente através da automação.
O plug-in do Outlook não é atualizado em tempo real com base no que é adicionado ao espaço de trabalho. LiveDocs pode ser complicado de entender e implementar.
Pode ser um pouco complicado no back-end, mas tenho certeza que eles estão trabalhando para consertar isso.
Incrivelmente difícil de navegar em comparação com os concorrentes.
O Centro de Controle requer o Silverlight, para que não funcione no Chrome ou no meu telefone, o que limita o que posso fazer enquanto estiver em trânsito. Mas isso será atualizado em um futuro próximo.
A equipe sísmica com a qual trabalhamos sempre foi amigável e prestativa.
Tem sido muito difícil editar / atualizar o conteúdo do LiveDoc, e poder fazer isso é essencial para o nosso trabalho. A sísmica está no processo de encontrar uma solução para nós, mas eles ainda não forneceram uma.
A configuração inicial no back-end (marcação, etc.) consome um pouco de tempo, mas depois que todos os itens são inseridos, fica um pouco mais fácil de gerenciar.
[CONTEÚDO SENSÍVEL ESCONDIDO] ... ótima garota. Além disso, eu realmente gosto de como é fácil compartilhar garantias com meus clientes em potencial.
A única coisa em que consigo pensar é que eles tiraram de nós [SENSITIVE CONTENT HIDDEN].
A sísmica nos permitiu criar uma biblioteca organizada de conteúdo de uma maneira que seja amigável ao usuário e também compatível com os regulamentos. É um grande alívio do ponto de vista da conformidade legal saber que o conteúdo em sísmica foi devidamente arquivado com uma data de validade incorporada. A sísmica nos permitiu ser uma empresa mais móvel, com menos dependência do papel.
O dimensionamento sísmico para todos os usuários tem sido um desafio. Estamos tentando combater a abordagem correta para que o conteúdo seja facilmente acessível para os usuários certos quando eles precisarem.
O produto não tem capacidade para armazenar perguntas e respostas de RFP em um formato de banco de dados. Precisávamos da capacidade de um representante de vendas reunir uma RFP rápida usando um modelo de RFP da LiveDoc para escolher quais perguntas e respostas eles queriam obter por produto. Não acomoda. Além disso, ter que manter um documento do Excel com centenas de perguntas e respostas e fazer upload semanalmente é menos do que desejável e desajeitado.
A sísmica ajuda a reduzir o tempo de comunicação com nossos clientes, já que existem textos / respostas / conteúdo / vídeos preparados, basta selecionar, personalizar conforme necessário e enviar!
Ocasionalmente, um artigo de que realmente preciso está listado, mas o conteúdo está indisponível.
A equipe de marketing adora o quão fácil é o uso de sísmica e atualizações. Adoramos ter uma única fonte de verdade para todos os nossos materiais de marketing e gostamos de poder atualizar facilmente nossos LiveDocs com uma única fonte de dados.
Honestamente, nossa equipe realmente ama este produto. Lamentamos que não haja uma integração do Oracle Sales Cloud (nosso CRM) ao Seismic, embora tenhamos ouvido dizer que está em andamento. Vemos as novas integrações do SalesForce e ficamos com inveja.
Muito para digerir e, quando estiver no modo de aprendizado, pode ser esmagador
O conteúdo é fácil de encontrar, os insights do envolvimento do conteúdo e os relatórios e painéis são extremamente úteis e detalhados.
A experiência no microsite pode ser mais personalizável e o tempo de carregamento no site pode ser mais rápido.
Sísmica tem relatórios incríveis para vermos o que está funcionando ou não. Também adoro o recurso LiveSend, que permite que nossos representantes de vendas compreendam melhor o comportamento de nossos médicos, sem mencionar que impulsionam as vendas. O software é fácil de usar e permite que nossa equipe de marketing descubra qual literatura de produto é mais eficaz e impactante. Essa ferramenta reforça o alinhamento entre vendas e marketing.
Estamos enfrentando alguns problemas de carregamento e experimentamos pequenos erros aqui e ali. Geralmente, as atualizações de software resolvem a maioria delas, mas as encontramos periodicamente.
Eu uso a Sísmica para organizar e obter informações técnicas / do produto sobre os recursos do produto a serem enviados aos clientes em potencial.
Às vezes, é um pouco difícil encontrar as informações adequadas, talvez a dobragem seja eficaz
a formatação do email, o registro do texto do email do livesend é inexistente, criando modelos como um plug-in para o email inexistente. Ter mais flexibilidade no design do usuário final. O LiveDoc parece mais complexo e mais difícil de projetar do que o pensamento original.
Eu amo o sistema. Sem problemas! Normalmente, tenho problemas com o software, mas isso funciona sem problemas.
UI e acessibilidade fáceis de usar, links para envio ao vivo e para download
mecanismo de pesquisa pode ter melhorias .....
Eu gostaria de mais flexibilidade no software, por exemplo, gostaria que os Perfis e o LiveDocs se tornassem WYSIWYG para que os usuários tivessem uma experiência melhor.
Fácil de usar e ótimo recurso para alojar todo o conteúdo de vendas em um só lugar
Difícil personalizar artigos devido aos limitados widgets disponíveis.
As pessoas com quem lidamos são simpáticas e conhecedoras. Eles realmente parecem querer ajudar.
A interface do usuário é desajeitada e a atualização do LiveDoc é praticamente impossível.
A criação e edição do LiveDoc não são compatíveis com o MacOS.
O Seismis permite que você dimensione seus negócios e suporta vendas, permitindo que os negócios transformem o conteúdo de marketing e vendas em um mecanismo. Os usuários podem personalizar o público que você deseja envolver usando tags e editando o conteúdo / título.
Embora o Seismic tenha uma grande capacidade de integração com muitas plataformas, ainda é uma área que lhe falta. É ótimo que ele se integre ao Slack, Microsoft Teams, Google ... mas eu gostaria de ver uma integração com ferramentas como Cisco Webex Teams, Salesforce e até com alguns outros lms. por Seismic em 27/01/2020 Jazmine, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma ótima revisão! Estamos muito felizes por você estar gostando da nossa personalização de conteúdo. Uma experiência positiva do cliente é a nossa principal prioridade e estamos trabalhando constantemente para expandir nossas integrações. Ansioso por fazer parceria com você ao longo de 2020 e além!
Torna super fácil o acesso ao material de vendas para as principais contas.
Precisa desenvolver um aplicativo melhor para uso móvel.
Gosto de ver facilmente o conteúdo que está sendo usado e como os destinatários estão se envolvendo com ele.
Do ponto de vista do administrador, pode ser difícil personalizar a plataforma exatamente como queremos. Mas a equipe de suporte está sempre pronta para intervir quando precisamos de ajuda.
Não tenho queixas sobre este software.
-Eu usei um computador Mac, mas tenho que manter um PC para gerenciar o LiveDocs (via PowerPoint) no back-end. Isso é realmente doloroso. -Eu adoraria vê-los oferecer suporte ao gerenciamento de conteúdo no Apresentações Google e exportar para GSlides para nossos usuários finais.
O conteúdo é fácil de encontrar, os insights do envolvimento do conteúdo e os relatórios e painéis são extremamente úteis e detalhados.
A experiência no microsite pode ser mais personalizável e o tempo de carregamento no site pode ser mais rápido.
A sísmica tornou-se rapidamente um divisor de águas para nossa equipe de vendas. A capacidade de ver informações sobre quais garantias estão sendo visualizadas, por quanto tempo, o que pode estar desatualizado ou não chegar bem aos clientes em potencial foi inestimável para nossas equipes de Marketing e Capacitação ao priorizar a criação de garantias para nossas equipes de vendas. Em segundo lugar, a capacidade de transformar documentos comuns (por exemplo, proposta, formulário de pedido etc.) em LiveDocs virtuais e preenchíveis para nossa equipe que, por sua vez, são rastreáveis, foi enorme!
O aumento inicial para iniciar o software é grande. O tempo para configurar o software, fazer o upload de documentos, organizar e marcar as garantias foi demorado e, se não for feito corretamente, pode levar a adoção do usuário abaixo no momento do lançamento, que é o que encontramos inicialmente. No entanto, a Seismic foi ótima em voar no local para nos ajudar a reiniciar o software e nos colocar em um estado ideal no back-end para mostrarmos valor e ROI à nossa equipe, e assim que a equipe de vendas pôde ver tudo o que pôde fazer e realizar o levantamento inicial valia o resultado geral.
É muito visual e a marcação e a pesquisa funcionam bem. Ele se integra bem ao Salesforce e o conteúdo pode ser baixado rapidamente.
A edição no Microsoft Silverlight parece antiga. Eu consideraria ficar com o produto se eles resolverem isso.
Simplifica as linhas de comunicação entre Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente para garantir que todos saibam onde acessar qualquer parte do conteúdo a qualquer momento. Chega de adivinhar ou enviar mensagens em 10 bate-papos em grupo diferentes para localizar um estudo de caso, cartão de batalha ou postagem no blog.
A falta de integração com o Salesforce é frustrante, principalmente para medir o ROI. Ser capaz de ver quais partes do conteúdo impactaram quais oportunidades são críticas para dar suporte ao Marketing nos recursos de criação de conteúdo, além de justificar o valor da ferramenta para a organização em geral (pois isso é usado em vários departamentos).
O fato de eu saber, sem dúvida, que agora temos uma única fonte de verdade para a qual nossas equipes de vendas e marketing podem acessar e ter acesso direto à documentação mais recente (e verificada) a ser usada resolve um grande problema que ocorreu. nos atormentam há anos ... já se passaram os dias em que procuramos pastas externas de disco rígido, incomodando colegas de trabalho ou tentando encontrar PDFs em pastas enterradas do SharePoint.
Nenhum neste momento ... ficou extremamente feliz com toda a nossa experiência!
O recurso de envio ao vivo e os relatórios. As análises são impressionantes e o envio ao vivo nos permite ver quais clientes em potencial estão mais interagindo conosco.
Às vezes, o back-end é difícil de usar.
funcionalidade de filtragem de pesquisa e funcionalidade de seletor de conteúdo de estudo de caso para LiveDocs
Atualmente, não há como avaliar os downloads de aplicativos para dispositivos móveis em sua base de usuários. O aplicativo móvel é um dos nossos recursos favoritos da sísmica. Nossa empresa possui representantes de campo em todo o mundo que estão indo às instalações dos clientes para reuniões e apresentações. A funcionalidade do celular se alinha perfeitamente com a vida cotidiana de nossos vendedores e queremos usar o celular como um "ponto de partida" para impulsionar uma adoção mais alta da sísmica. O problema é que hoje não temos como saber quem fez o download do aplicativo e quem não o fez. Portanto, não podemos responsabilizar nossos vendedores por notificações push ausentes e não podemos identificar regiões com baixa adoção. O sísmico móvel é uma ferramenta fantástica, mas não possui o insight necessário para impulsionar o uso.
- Integração do Salesforce
No momento, não tenho nenhuma queixa importante com a sísmica. Gostaria de expandir o uso do produto para outros recursos interessantes.
Não consigo pensar em nada no momento.
Prevemos tirar muito proveito dos recursos "LiveDoc" para nossos esforços de ABM nos próximos anos. Também prevemos que o Seismic substituirá o Microsoft OneDrive como repositório de documentos e o Sharepoint como intranet corporativa.
Seria bom se o conteúdo pudesse ser exibido e / ou compartilhado externamente. Todo o modelo de preços da Sismic é baseado em cada consumidor de conteúdo que não foi enviado especificamente por meio do próprio sistema que possui uma licença.
Foi difícil navegar no início devido ao alto nível de segurança no meu dispositivo, mas isso não foi culpa da Sismic. Ótimo software!
realmente nos ajudou a alcançar novos públicos.
caro para começar, mas achamos que vai valer a pena
O software parecia ser basicamente intuitivo. Não me lembro de muito atrito ao reunir a apresentação necessária.
Carreguei um perfil meses atrás, mas não lembro de ver essas informações disponíveis para mim.
A capacidade de abrigar quase toda a nossa documentação foi uma grande vitória. Em vez de ir a vários recursos para encontrar o que você está procurando, podemos encontrá-los facilmente na Sísmica. Recuperar os relatórios dos e-mails que enviamos da Seismic é outro recurso interessante. Isso nos informaria o que todos os nossos clientes analisaram.
No começo, encontramos problemas ao enviar e-mails pelo Seimic, pois isso refletia informações incorretas em relação à origem do e-mail para nossos clientes.
Não foi possível organizar uma lista programada de cursos / documentos de treinamento atribuídos a mim. Apenas lista de pastas. Talvez eu não saiba como organizar esse tipo de organização, mas não foi intuitivo. Caso contrário, acho que o produto é ótimo.
sem contras até agora. Estou usando o Seismac há alguns meses, então ainda tenho que descobrir algo.
A capacidade de criar pastas dinâmicas para extrair conteúdo de várias fontes automaticamente. Adoro o recurso Comunidade, para pesquisar discussões, notícias sobre produtos, vídeos de treinamento e postar novas idéias. O recurso do Google Analytics é INCRÍVEL! A capacidade de LiveSend conteúdo e acompanhar quando o destinatário abriu o conteúdo, quanto tempo passou em cada página e se eles encaminharam o conteúdo para outro destinatário não tem preço!
A quantidade de problemas que enfrentamos pelas URLs que não puderam ser preenchidas na sísmica até abril de 2018. A funcionalidade de RFP não é um recurso da sísmica, mas uma compilação personalizada. Fomos apresentados durante a fase de tomada de decisão, dos recursos de RFP e o que isso poderia fazer por nossa empresa. Aqui temos apenas um ano e ainda não o estamos usando, e provavelmente não usaremos o que foi construído como uma solução alternativa. É mais fácil para nossos usuários criar em seus laptops e compartilhar diretamente com seus pares e armazenar uma cópia no repositório.
As análises de uso de conteúdo e LiveSends são muito úteis. A função de pesquisa global e os filtros são robustos.
Muitos recursos esperados não existem ou são de bugs, mas a Sismic está interessada em melhorias constantes.
Ser capaz de salvar uma coleção de conteúdo, fornecer atributos, pesquisar por atributos, a conexão do PowerPoint, viveocs, etc. Há muitas boas funcionalidades no software.
Minha maior reclamação é que muitas vezes (principalmente durante o meio dia) não consigo abrir as páginas sísmicas no IE ou FF. Muitas vezes eu tenho que limpar todos os cookies e reiniciar o sistema. Isso funciona às vezes, mas nem sempre. A equipe de suporte sísmico me informou que talvez os problemas de desempenho e interrupções completas sejam devidos ao fato de a Sísmica não estar na lista branca. Nesta sexta-feira, estou tendo uma sessão com a TI aqui para ver se podemos fazer isso. De alguma forma, não acho que isso funcione, porque ao usar Sísmica fora do horário comercial, parece funcionar muito bem. O software também pode incluir menus de contexto no futuro para facilitar as coisas.
Gosto das atualizações instantâneas, em toda a empresa. Eu gosto da interface nas costas e no front-end. Adoro a organização do site. Adoro a rapidez com que posso baixar dados. E sísmica me economiza horas por semana.
Acho difícil obter treinamento no meu nível - parcialmente porque o uso da Sísmica é muito específico. Os plug-ins geralmente quebram meu PPT.
O recurso LiveDoc e as análises são INCRÍVEIS! A capacidade de rastrear o conteúdo à medida que ele é distribuído aos clientes e prospects e nos permitir alinhar nosso material sendo enviado é nada menos que INCRÍVEL!
A criação da RFP deve ser personalizada para atender aos requisitos de negócios, devido à falta de uma equipe para atender às solicitações de entrada na empresa. Nossos representantes de vendas recebem os seus e trabalham em conjunto com nossos Parceiros Técnicos e Consultoria de Soluções para responder aos clientes em potencial.
O que eu mais gosto no Seismic são as habilidades para os usuários finais - é muito fácil para eles usarem.
Muito limitado nos programas que você pode usar para criar suas garantias. Não é possível usar o InDesign - muito limitante! Também adicionar variáveis pode consumir bastante tempo.
É bem projetado e construído intuitivamente; Isso resolveu um problema significativo para nós, que esperávamos que fosse necessário adicionar novos funcionários para superar.
Ainda existem algumas melhorias de funcionalidade que precisam ser feitas; A velocidade geral das atualizações pode demorar algumas vezes.
Muito intuitivo e fácil de usar. Integra-se facilmente aos armazenamentos de conteúdo existentes (por exemplo, SharePoint, Box, etc.). O recurso LiveDoc é incomparável.
Você pode obter qualquer relatório da Sísmica que desejar - mas agora é necessário a criação de LiveDocs. É uma solução sólida, não um rompimento de negócio, no mínimo.