Categorie: Software de continuidade de negócios / BCMS Reveja

BCMS

Avaliações: 18 | Classificação geral: Boa
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A C2 é um fornecedor de software de continuidade de negócios estabelecido, com um compromisso contínuo com seus clientes de evoluir com o mercado. Nossa missão é fornecer soluções intuitivas e inovadoras para o mercado global de resiliência comercial e remodelar o setor como o conhecemos hoje.
Comentário deixado em 04/08/2020
Hasen

Funcionalidades de relatório fáceis de usar, módulo BIA

As funcionalidades do painel devem ser aprimoradas pelo Continuity2 em 10/12/2018 Olá, Agradecemos imensamente o tempo dispensado para analisar nosso software. Sua opinião é extremamente importante para nós e contamos com o feedback do cliente para fazer melhorias continuamente. É fantástico saber que você está satisfeito com nosso software fácil de usar e suas funcionalidades de relatório e módulo BIA. Estamos sempre felizes em receber feedback dos clientes ou solicitações de aprimoramento, por isso, levaremos seu comentário sobre as funcionalidades do painel a bordo, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente. Obrigado, Donna
Comentário deixado em 04/07/2020
Jenica

A construção do sistema foi mais difícil do que o inicialmente previsto. Com as mudanças ocorridas no software, isso causou confusão e falta de confiança ao usuário.

É compatível com a ISO22301 e o atendimento ao cliente é excepcional. é tudo o que você precisa em "uma caixa".

Inicialmente complicado de configurar e houve mudanças regulares no software, o que causou confusão. Agora entendo que isso ocorre porque a solicitação de outro usuário foi implementada, mas nenhuma nova nota de versão foi emitida.
Comentário deixado em 04/05/2020
Spooner

Ótimo suporte técnico

-A facilidade de uso pode ser melhorada
Comentário deixado em 04/02/2020
Alfie

Com vários planos (mais de 50) em toda a empresa, o gerenciamento, a revisão e as atualizações sempre foram problemáticas, com as áreas de negócios que desejam enfatizar elementos específicos.

A solução é muito boa para capturar todos os requisitos e impactos do negócio e, em seguida, direcioná-los para a área de negócios individual e os BCPs locais.

As revisões anuais, geradas automaticamente para os autores / proprietários do plano, precisam ser rastreadas e gerenciadas de forma independente pelo administrador do sistema, do ponto de vista de uma visão geral.
Comentário deixado em 04/01/2020
Eugene Mabone

Como uma organização grande, temos uma equipe com níveis variados de habilidades de TI e o software Continuity2 é benéfico por sua facilidade de uso e aplicabilidade da funcionalidade nas várias áreas comerciais / departamentais.

A variedade de funções, embora realmente útil, pode ser considerada assustadora para a equipe com uso / acesso limitado, no entanto, devido ao suporte fornecido por meio de treinamento e conscientização do fornecedor, esse problema em particular foi resolvido em geral pela Continuity2 em 17/04/2019. , Agradecemos imensamente o tempo dispensado para analisar nosso software. Sua opinião é extremamente importante para nós e contamos com o feedback do cliente para fazer melhorias continuamente.
Comentário deixado em 03/30/2020
Alys Clavette

A ferramenta c2 que usamos na IATA tem sido excelente até agora. É necessário gastar mais atualizações e tempo para atualizá-lo, mas no geral estamos muito satisfeitos. O suporte ao cliente é incrível.

Existem muitos profissionais no uso do C2 para IATA para a nossa continuidade de negócios. O layout é muito bom e é possível entender os vários logotipos depois de usá-lo. As funcionalidades reais são incríveis, a capacidade de ligar para os clientes e clientes e membros da equipe. E a capacidade de envolver usuários que não fazem parte do sistema. O que também é surpreendente é a equipe de suporte e os rápidos tempos de resposta.

Alguns campos são editáveis ​​por muitas partes, portanto, a duplicação de dados ou erros podem ocorrer facilmente. Isso é causado por campos de texto abertos. Alguns ícones são confusos no entendimento e alguns campos exigem alguns asteriscos ou 'i' para obter mais informações (explicações sobre o porquê ou o que o campo significa). por Continuity2 em 20/12/2018 Oi Rohan, Agradecemos imensamente o tempo dispensado para analisar nosso software. Sua opinião é extremamente importante para nós e contamos com o feedback do cliente para fazer melhorias continuamente. Estamos tão satisfeitos que você esteja satisfeito com nosso sistema e equipe de suporte. Além disso, agradecemos suas críticas construtivas, que certamente levaremos em consideração, com vistas a fazer melhorias no futuro. Muito Obrigado
Comentário deixado em 03/21/2020
Cherrita Principio

C2 é um aplicativo desenvolvido para gerenciar um sistema de gerenciamento de continuidade de negócios de a a z.

O gerenciamento do plano é bastante simplificado, com a entrada de dados necessária apenas no nível da BIA.

O módulo de relatório pode ser aprimorado, especialmente os filtros.
Comentário deixado em 03/19/2020
Nerin

Todas as funções diferentes, desde a ajuda para configurar o treinamento até as Listas de chamadas e a capacidade de usar.

Conhecê-lo inicialmente e o processo de BIA e Análise Crítica, mas a equipe estava sempre lá para ajudar. por Continuity2 em 07/01/2019 Olá Scott, Agradecemos imensamente o tempo dispensado para analisar nosso software. Sua opinião é extremamente importante para nós e contamos com o feedback do cliente para fazer melhorias continuamente. Estamos muito satisfeitos por você estar satisfeito com todas as funções do sistema e por nossa equipe de suporte ter sido útil durante o processo inicial de configuração e familiarização. Muito Obrigado
Comentário deixado em 03/19/2020
Machos

Os benefícios obtidos são a cascata em massa muito rapidamente, relatórios automatizados por meio de critérios de teste iniciais e a capacidade de enviar automaticamente emails de revisão / aprovação do plano.

O software é fácil de usar e possui ajuda integrada, se você não souber ao certo o que é necessário em qualquer campo específico

Às vezes, é necessário fazer um push manual para atualizar o plano ao fazer alterações para que as alterações sejam transferidas para o plano (embora isso esteja sendo revisado e acredite que ele seja resolvido na próxima versão do software).
Comentário deixado em 03/18/2020
Adlee Argiro

Na minha opinião, existem duas abordagens típicas para o gerenciamento e planejamento de continuidade de negócios:

É importante começar com 'o que você coloca é o que vai sair'. C2 é uma abordagem estruturada da formulação da BIA para a conclusão do plano, quanto mais detalhes, tempo e esforço você aplicar, melhor será a saída do plano resultante. É necessário trabalhar desde o início para garantir que você reconheça como o C2 funciona, pois isso o ajudará a formular a estrutura organizacional.

Não há muitas desvantagens no software C2, mas uma área que causa frustração de funcionalidade é a BIA organizacional. Essa função é excelente se você tiver uma organização que realiza a mesma atividade várias vezes em vários locais. No entanto, se esse não for o caso, a BIA organizacional aplicará restrições ao tentar fazer alterações na estrutura da organização, removendo departamentos, atividades etc. exigindo que o usuário modifique a estrutura da BIA organizacional para concluir uma alteração na estrutura de front-end.
Comentário deixado em 03/14/2020
Gilba Pereda

A ferramenta é simples o suficiente para começar e pode ser desenvolvida para análises complexas, gerenciamento de incidentes e monitoramento de riscos do BC, para levar a abordagem geral do BC da organização ao próximo nível.

A análise de ameaças está ausente, mas a ferramenta é capaz de acompanhar os riscos da BC, monitorando-os e duplicando as ações de mitigação. A C2 está trabalhando nesse aprimoramento no futuro próximo, como fomos informados. por Continuity2 em 20/12/2018 Olá, Agradecemos imensamente o tempo dispensado para analisar nosso software. Sua opinião é extremamente importante para nós e contamos com o feedback dos clientes para fazer melhorias continuamente. Estamos satisfeitos por você achar nossa ferramenta simples de usar e por poder utilizar o sistema para conduzir seu BCMS para o próximo nível. Também agradecemos sua paciência com relação à nova funcionalidade e continuaremos a nos comunicar diretamente com você sobre o progresso desta. Muito Obrigado
Comentário deixado em 07/10/2019
Viridissa

A equipe tem sido incrível! Entrei em contato muito com eles (principalmente com perguntas do tipo 'erro do usuário') e eles sempre responderam quase imediatamente e ajudaram com qualquer dúvida ou problema. Eles sempre fornecem os melhores conselhos e tornaram meu trabalho muito mais suave e agradável.

Ele permite que uma empresa faça mais do que o necessário para a continuidade dos negócios.

Demorou algum tempo para ser confiante ao usar a ferramenta e treinar outras pessoas.
Comentário deixado em 12/03/2018
Gariepy

O serviço pós-venda é excelente e uma grande melhoria em outras empresas de software de TI com as quais trabalhei. Os problemas podem ser resolvidos rapidamente pela equipe amigável, que parece realmente interessada e preocupada com qualquer desafio.

Possui uma grande variedade de ferramentas que levam um tempo para serem totalmente compreendidas. Essa situação seria resolvida se eu tivesse pessoal adicional para me concentrar totalmente no BC, mas trabalhar no setor público simplesmente não acontecerá tão cedo. por Continuity2 em 07/01/2019 Olá Sandy, Agradecemos imensamente o tempo dispensado para analisar nosso software. Sua opinião é extremamente importante para nós e contamos com o feedback do cliente para fazer melhorias continuamente. É fantástico saber que você está satisfeito com nosso software e, principalmente, com nosso serviço ao cliente - estamos extremamente orgulhosos de nossas fantásticas equipes de suporte. No que diz respeito à compreensão dos recursos do nosso sistema - como você sabe, nossa equipe está mais do que feliz em ajudar com qualquer problema que você tenha, portanto, não hesite em entrar em contato se precisar de ajuda! Muito Obrigado
Comentário deixado em 11/30/2018
Orford Routledge

O software provou ser inestimável no suporte ao lançamento de nosso programa de gerenciamento de continuidade de negócios. A maneira estruturada em que a BIA é apresentada ao usuário final, desde a compreensão da atividade comercial até a identificação de seus requisitos de recursos e, em seguida, a consideração da estratégia de recuperação facilita a compreensão do pessoal que não é da BC. Ser capaz de pegar esses dados e apresentá-los novamente no BCP por meio do modelo dinâmico é mais econômico e econômico.

A maneira estruturada em que os BCPs são criados; pegando os dados capturados pelas BIA e apresentando-os nos planos do BC por meio do modelo dinâmico, eliminando a necessidade de copiar e colar. Uma vez formatado o modelo dinâmico conforme desejado, ele pode ser usado com base em todos os seus planos, dando uma aparência e uma sensação comuns.

A estrutura organizacional oferece alguns desafios para uma implementação em larga escala e causa algumas dificuldades em representar mudanças na estrutura organizacional da própria empresa.
Comentário deixado em 11/22/2018
Sibley Slonaker

Muito positivo e não hesitaria em recomendá-lo a outras empresas.

O projeto nos apoia totalmente na entrega e manutenção do nosso BCMS e na conquista contínua da certificação ISO22301. Quando demonstrado durante as auditorias dos clientes, é frequentemente comentado como um sistema impressionante e como uma área de boas práticas.

Relatórios e extração de dados, principalmente para gerenciamento de incidentes e quadros de avisos.
Comentário deixado em 11/22/2018
Jessy Gamero

Desafiador devido ao desenvolvimento contínuo da ferramenta

Abrange tudo o que é necessário para ter um BCMS compatível com ISO22301.

Quanto tempo demora a configuração para estar em um estado pronto para uso pela Continuity2 em 10/12/2018 Olá, Agradecemos imensamente o tempo dispensado para analisar nosso software. Sua opinião é extremamente importante para nós e contamos com o feedback do cliente para fazer melhorias continuamente
Comentário deixado em 11/21/2018
Kalasky Hadwin

Fornece uma solução corporativa abrangente, adaptável e repetível.

Plataforma fácil de usar, escalável, adaptável, abrangente e permite alinhamento e conformidade com o padrão ISO.

Apenas conseguiu obtê-lo como um aplicativo de IoS. por Continuity2 em 10/12/2018 Oi Barrie, Agradecemos imensamente o tempo dispensado para analisar nosso software. Sua opinião é extremamente importante para nós e contamos com o feedback do cliente para fazer melhorias continuamente. Estamos muito satisfeitos por podermos apoiá-lo na implementação de nossa ferramenta e é ótimo saber como o software aumentou o gerenciamento de continuidade de negócios da sua empresa. Muito obrigado, Donna
Comentário deixado em 11/21/2018
Joella Brimage

A plataforma C2 garante que as organizações possam desenvolver planos para responder a desastres e interrupções. Permite que nossa organização aumente a resiliência e responda com mais rapidez e robustez.

A plataforma C2 é totalmente amigável e possui diversos recursos. Também foi escrito para estar em conformidade com os padrões ISO de continuidade de negócios.

Não consigo pensar em nenhum CONS para este software por Continuity2 em 10/12/2018 Olá Verão, Agradecemos imensamente o tempo dispensado para analisar nosso software. Sua opinião é extremamente importante para nós e contamos com o feedback do cliente para fazer melhorias continuamente. Ficamos muito satisfeitos em saber que você está satisfeito com a natureza amigável do usuário, a natureza rica em recursos do nosso software e sua capacidade de permitir o alinhamento e a autocertificação com a ISO22301. Mais uma vez obrigado, Callum

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