Fechar

Avaliações: 75 | Classificação geral: Boa
Excelente
58
Boa
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Média
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Mau
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Horrível
2
O Close é uma plataforma de produtividade de vendas criada para ajudá-lo a fechar mais negócios. Com chamadas integradas, SMS e e-mail, sua equipe pode se comunicar com possíveis clientes e clientes em um único local. É uma plataforma tudo-em-um que você pode usar independente, sem precisar de outras ferramentas de e-mail de vendas ou chamar produtos.
Comentário deixado em 04/10/2020
Rumpf

Embora o Close.io seja um CRM por definição, eu o considero mais uma plataforma de vendas. Considero-o uma plataforma devido à sua API flexível e rica que permite personalizar qualquer componente. O Close.io é uma ferramenta fantástica que as equipes devem usar para interagir com seus clientes. Com integração integrada de chamadas e e-mail, o Close.io foi projetado para divulgação do vendedor. Elimina a entrada desnecessária de dados e é o companheiro perfeito para qualquer equipe de vendas que usa a abordagem "Receita previsível" (um livro de Aaron Ross) para vendas. Todas as atividades (chamadas, e-mails, alterações no status do lead) são rastreadas automaticamente, deixando o representante de vendas apenas escrevendo notas contextuais para cada atividade.

- Integração de chamadas e e-mail embutida.

- Caro para equipes conscientes do orçamento. (Mas não menos caro que o Salesforce e plataformas similares)
Comentário deixado em 04/09/2020
Tapes

Eu gosto do pacote completo de recursos - o alcance pode ser feito por chamada, sms, e-mail. Cada recurso é lindamente projetado.

Sem contras realmente. É um pouco mais caro do que outros CRMs por aí - mas eu entendo perfeitamente porque os recursos que eles oferecem a esse preço eliminam a necessidade de qualquer outro aplicativo no meu fluxo de trabalho de vendas.
Comentário deixado em 04/09/2020
Dupaix

Eu usei o Close.IO na minha empresa anterior e este é o único CRM que posso aprovar. Quando contei à minha equipe que iria atualizar a ferramenta de CRM atual, recebi muitas perguntas e preocupações. Depois de mostrar o vídeo no site Close.IO e responder a perguntas por cerca de 20 minutos, minha equipe estava pensando na ideia de mudar. Também pude provar a eles que haveria no mínimo uma hora para que cada um deles economizasse um dia, o que despertou seu interesse. Então, quando nos preparamos para a mudança, o nervosismo voltou a ocorrer, então eu me certifiquei de organizar o lançamento em um esforço para lidar com todas as perguntas de maneira controlada e me preparar para mais usuários. Os funcionários ficaram impressionados com a facilidade de uso! E fiquei impressionado com o quão suave tudo foi. Sendo um técnico, minha curva de aprendizado é rápida, mas, com os funcionários entre os 20 e os 50 anos, tivemos uma transição extremamente bem-sucedida para o Close.IO.

A automação e sua caixa de entrada são um grande profissional. Seu recurso de pesquisa é sem dúvida o melhor que alguém poderia pedir. Ainda estamos descobrindo truques de pesquisa. ÓTIMO ROI!

Tivemos um momento difícil com nosso firewall quando configuramos o Close.IO pela primeira vez; portanto, inclua seu administrador de rede na conversa sobre como mudar para o Close.IO logo no início do processo. Às vezes, telefonar para alguém pode ser um desafio, mas o e-mail e o agendamento de uma ligação nunca foram um problema.
Comentário deixado em 04/05/2020
Gurevich

O Close.io foi uma grande melhoria em relação à nossa última ferramenta de CRM (Salesforce). Nossos representantes são mais felizes porque há menos trabalho e o gerenciamento é mais feliz porque todas as principais métricas são capturadas. Também é muito mais fácil encontrar, atribuir e gerenciar oportunidades. A interface é limpa e atraente, com todas as principais informações disponíveis. Somos grandes fãs.

Simplicidade

Há recursos e funcionalidades que gostaríamos de ver como o Close.io adiciona com o tempo (observe que eles são bons em ouvir solicitações). Os exemplos incluem melhor gerenciamento da duplicação, relacionamentos entre pais e avós (visual e suspenso) e uma área para anotações em contatos individuais.
Comentário deixado em 04/05/2020
Victory Zarillo

O Close foi ótimo e o suporte ao cliente é realmente incrível.

Fechar é uma maneira fácil de acompanhar leads e clientes. Podemos definir tarefas, ver quem está ligando e ter visibilidade da comunicação que o cliente teve com outras pessoas da empresa.

Eu realmente não tenho muitas reclamações. Uma coisa minuciosa: o ícone na minha barra de ferramentas continua a saltar mesmo depois que outra pessoa atende uma chamada. Pode ficar confuso.
Comentário deixado em 04/04/2020
Olympias

Eu acho que pode fazer maravilhas em grandes organizações, onde os departamentos de vendas são maiores e mais estruturados. Eu realmente gosto da ferramenta.

O Close.io é uma máquina de vendas, ajuda a desejar o fluxo de trabalho e a saída de vendas. É fácil de usar e oferece a todos um pouco de transparência nas informações - mesmo as pessoas fora do departamento de vendas podem entender os processos.

É muito caro, no entanto, vale a pena gastar dinheiro com os recursos que oferece.
Comentário deixado em 03/30/2020
Serafina

Após testar outros CRMs, fiquei impressionado com a interface limpa e fácil de usar do Close.io, o rastreamento da comunicação e os recursos detalhados de relatórios. Para uma empresa que trabalha e analisa dados, os recursos de relatórios são, de longe, o meu recurso favorito. O rastreamento da comunicação com o Close.io tornou extremamente eficiente o processo que consumia muito tempo.

• Rastreamento de email

Não há contras reais que eu já vi! O que eu espero no futuro: eliminação automática de duplicação de contatos com base em email e a capacidade de interromper um email em massa durante o envio (tenho certeza de que há uma maneira, mas eu apreciaria um botão "Fácil"!) .
Comentário deixado em 03/30/2020
Lapides Shonts

Em uma escala maior, o Close se torna realmente impraticável. Os agentes de vendas perdem o controle dos contatos, não há análise de dados significativa que possa ser feita devido à falta de marcação e pedido. É um bom pacote para começar, mas acho que as empresas avançam rapidamente para produtos mais poderosos e úteis.

- realmente fácil de usar

- difícil extrair dados de maneira significativa. A funcionalidade de pesquisa é bastante rudimentar - a análise de dados é quase inexistente
Comentário deixado em 03/29/2020
Teagan

Estávamos procurando um CRM que pudesse ser adotado facilmente por nossa equipe de vendas e que pudesse melhorar a produtividade e o fluxo de nossos representantes. Quando chegamos ao Close.io, sabíamos que havíamos encontrado o software certo. Eu desafiaria qualquer um por aí a encontrar um CRM mais fácil de usar. É simples de entender e incrivelmente intuitivo. E eles incluíram todos os recursos necessários para acelerar o processo: da famosa barra de pesquisa à gravação de chamadas.

1) A capacidade de elaborar listas de chamadas em 30 segundos usando a barra de pesquisa do Close.io é brilhante. 2) Não há recurso de recurso ou qualquer coisa que possa impedi-lo de fazer o que você precisa durante o seu dia de atividades de vendas. Seu design e interface do usuário são limpos e acolhedores.

A única coisa que eu poderia querer mais é a análise de mais detalhes, para que possamos ir mais fundo no que diz respeito às métricas.
Comentário deixado em 03/29/2020
Alyson Krull

Vendas. Fechamento. É para isso que o CLose IO é melhor. Se você quiser executar tarefas complicadas, isso começará a se fragmentar e a se transformar em nada. Para sorrir e discar, este é o melhor.

Adoro o fato de poder ligar para várias pessoas e enviar mensagens de voz. Esta é uma dádiva de Deus para o meu time.

Fluxos de trabalho estúpidos, as automações foram realmente horríveis e foram mal configuradas pelo agente que trabalhou e nunca esteve funcionando corretamente por 9 meses.
Comentário deixado em 03/29/2020
Calv Smeltzer

A Close.io foi uma grande ajuda para o nosso pequeno departamento de vendas B2B. Antes do close.io, estávamos usando vários programas para enviar e-mail, ligar, rastrear, anotar e gerenciar clientes. Foi uma bagunça!!! Agora podemos fazer tudo dentro do próprio aplicativo. Não é mais necessário transferir informações de uma fonte para outra.

Os recursos que mais nos ajudaram:

Não há realmente nenhum contras para falar, mas tivemos alguns problemas no início:
Comentário deixado em 03/28/2020
Wandie Lamarta

O Close Geral (close.io) foi um ótimo sistema para nosso software de alto volume e baixo preço. Recentemente, mudamos do Close para o Salesforce e foi uma estrada muito acidentada com a qual mais de um departamento de nossa empresa enfrentou.

Manteve todas as comunicações e informações de uma determinada conta / lead visíveis em uma página. Tornou muito fácil navegar e ter uma idéia de tudo ao redor de um determinado lead rapidamente.

A maneira como as coisas foram configuradas dificultou o gerenciamento de organizações parentais para o departamento corporativo. Menos capacidade de personalização e integrações.
Comentário deixado em 03/27/2020
Mars Horan

Já usaram de tudo - Salesforce, InfusionSoft, Pipedrive, Sugar, etc. Em algum nível, eles eram todos incríveis e, em outro, todos eram péssimos em algo importante. Depois de me inscrever para um teste gratuito de 14 dias, peguei com alegria meu cartão de crédito e me inscrevi por US $ 660 / mês para nossos (4) usuários depois de usá-lo por apenas alguns dias. E tínhamos acabado de assinar uma solução competitiva apenas 4 meses antes.

Rastreamento automatizado, chamada no aplicativo, email no aplicativo, email em massa, filtragem, relatórios, painel em tempo real.

Maior custo por assento do que alguns outros (mas obviamente vale a pena para mim e para a maioria dos outros).
Comentário deixado em 03/27/2020
Kelson

A melhor ferramenta de CRM que usei, amei a interface literalmente tudo em um, gravou chamadas para revisar as chamadas de vendas de minhas equipes. Textos e-mails etc.

Nenhum! Melhor sistema de CRM que já usei! Definitivamente recomendo
Comentário deixado em 03/24/2020
Bettzel Wiggs

Comparei dois CRM de vendas, SalesforceIQ e Close.io. Embora o salesforceiq torne realmente fácil a criação de oportunidades, acho muito mais fácil acompanhar as oportunidades no close.io. No geral, a longo prazo, close.io

Enviar e-mails a partir do aplicativo close.io é fácil, acompanhar as oportunidades também é fácil. Penso que estas são as tarefas mais importantes de um vendedor no dia-a-dia. Fluxo de informações ordenadas de maneira adequada dentro da oportunidade. No geral, ótima experiência.

Acho que falta a flexibilidade da personalização. Gostaria de separar leads de contas. E tenha uma visão mais visual do funil de oportunidades.
Comentário deixado em 03/24/2020
Pang

Estou usando o Close.io para ajudar a acompanhar todas as minhas chamadas frias. Posso facilmente abrir vários contatos e fazer chamadas para cada um deles muito mais rápido do que olhar para um contato de cada vez, clicar com o mouse mais vezes e ser menos eficiente com o meu tempo. Essa é uma ótima ferramenta para qualquer vendedor que deseja acompanhar melhor quem deve ligar quando, reduzindo a papelada e as dores de cabeça. Eu recomendo este produto.

Ótima equipe de suporte amigável e amigável que procura o usuário, garantindo que ele tenha tudo o que precisa para ter mais sucesso. O CEO realmente se importa com seus clientes, até demorando um pouco para dar consultas gratuitas para ajudar a educar as vendas.

A única coisa é quando você seleciona voltar para voltar à lista principal de contatos, leva você ao topo todas as vezes e não onde você parou na lista. Provavelmente dirigido pelo usuário e não o software.
Comentário deixado em 03/24/2020
Hunfredo

Depois de capturar a visão do Close.io, ele duplica sua produtividade nas vendas.

O Close.io brilha de duas maneiras - sem entrada de dados e o sistema de acompanhamento.

Não acho que o Close.io tenha integração de dados com outros serviços em um nível de primeira classe. Pode estar errado, mas essa é a minha impressão.
Comentário deixado em 03/23/2020
Norty

Antes do close.io, eu acompanhava todos os meus clientes com excel e páginas. Agora tenho anotações e histórico de todos os clientes, incluindo registros de chamadas, durações e níveis de interesse. Isso me ajuda a dar a eles a sensação individual que desejam. Os lembretes e eventos que defini para me ajudar a entrar em contato com os clientes em momentos apropriados que realmente me ajudam a expandir meus negócios.

Fácil de usar, rápido, personalizável. Consegui importar todos os meus clientes com apenas alguns cliques.

A única coisa negativa que tenho a dizer é que close.io não funciona muito bem com emails em HTML. Dito isto, não acho que esse seja um recurso comum no CRM; portanto, não tenho 100% de certeza se posso chamá-lo de negativo. Fora isso, o software é ótimo.
Comentário deixado em 03/20/2020
Zollie Garlitz

O painel fácil de usar para navegar pelas ferramentas é bastante fácil de usar. O que eu mais gosto no software é a facilidade de detectar, um e-mail, um telefonema e até a capacidade de fazer sessões de audição de chamadas.

Só precisa haver uma maneira muito melhor de visualizar informações, parece tão confuso. Sim, eles têm intervalos e rótulos para separar os dados, mas é muito cansativo.
Comentário deixado em 03/19/2020
Fairlie

Vindo do Salesforce e de outros serviços de CRM, o Close.io fornece uma luz muito necessária para nossa equipe de vendas. Eles seguem os padrões da indústria e têm todos os recursos que eu estou acostumado a ter. Aprecio incrivelmente a capacidade de ligar e rastrear chamadas diretamente do aplicativo.

O aplicativo de desktop é onde está tudo, mas eu apreciaria um aplicativo móvel e da Web mais ajustado, considerando o que pagamos e o que outros serviços oferecem.
Comentário deixado em 03/18/2020
Holbrook

Eu gosto do custo acima de tudo. Usamos um CRM mais caro por um tempo e ficamos entusiasmados ao descobrir o Close.io e seu baixo preço em comparação. A plataforma também é muito mais simples de usar do que outros CRMs populares como SalesForce e Dynamics.

Não há muito o que não gostar sobre a plataforma. Poderia haver alguns recursos adicionais para simplificar as atividades, mas isso não é nada contra a plataforma, na minha opinião.
Comentário deixado em 03/16/2020
Kesley Polacek

O Close integra toda a comunicação de nossos clientes em um único local para facilitar o uso. Como se integra às chamadas e e-mail, a maioria das comunicações é registrada automaticamente para que não haja essa etapa extra irritante. E como já estamos participando da interação com os clientes, adicionar notas é natural. O resultado é um sistema de CRM atualizado e usado.

Eu gostaria de relatórios mais bonitos. A tela de relatórios basicamente conta e filtra para fornecer uma tabela de resultados. Eu adoraria ter esses pipelines de visualização e nos permitir detalhar os resultados de uma maneira mais visual.
Comentário deixado em 03/13/2020
Denna

Um dos melhores crms que já usei

Ele tem praticamente todos os recursos incorporados. Muito simples de usar e fácil de olhar.

O painel pode ser um pouco melhor, mas muito fácil de configurá-lo para uma ótima geração de leads
Comentário deixado em 03/12/2020
Kamaria

O Close.io tem sido ótimo desde o início. A instalação foi fácil e a migração de nossos dados do CRM anterior era simples. Agora, podemos monitorar todas as métricas de alcance em tempo real e fechar mais negócios com a close.io

Close.io é o sonho de qualquer equipe de vendas! É super simples, mas extremamente poderoso! Ele tem tudo o que você precisa para efetivamente fechar negócios diariamente e mantém você no caminho certo com muito pouco esforço.

Eu gostaria que houvesse dois tipos de registro Leads and Accounts. Existe uma solução alternativa, mas minha preferência pessoal é uma distinção clara entre leads e contas.
Comentário deixado em 03/12/2020
Scherle Grodski

Posso dizer que usei mais de 20 sistemas de CRM diferentes nos últimos 10 anos. Fazemos um tom de chamada fria e precisamos apenas atender rapidamente as chamadas e nunca consegui encontrar o CRM que nos permitisse fazer isso. Fiquei tão frustrado que precisava criar nosso próprio CRM apenas para fazer exatamente isso. Não sei dizer quanto dinheiro gastei no desenvolvimento de nosso CRM para criar um produto que atenda rapidamente às chamadas. Usamos isso por cerca de um ano ou dois, então eu tropecei porque nosso CRM personalizado interno estava com problemas e não tínhamos recursos para corrigi-lo, então achei que tentaria novamente. Não posso dizer o quão incrivelmente empolgado estou com o quão incrível é parar de registrar chamadas e e-mails e começar a fazê-los. realmente é. Esse CRM é diferente de qualquer produto no mercado, é exatamente o que queríamos que nosso produto interno fosse e muito mais. É tão incrível que acabamos com nosso produto interno e começamos a usar exclusivamente Parar o registro de chamadas e e-mails e começar a fazê-los. Você realmente não aprecia a "próxima geração", realmente não existe nada parecido no mercado e, honestamente, estou um pouco chocado, ninguém parece ter o incrível que é isso. Essa é uma ferramenta de comunicação de vendas pura que elimina todas as BS de um CRM e é uma ferramenta real que um vendedor pode usar para aumentar suas vendas e não apenas algumas coisas de coleta de dados que os vendedores são forçados a você. Se você realmente tentar e começar a usá-lo, nunca mais precisará usar outra coisa se fizer uma chamada a frio. A coisa interage perfeitamente com todas as suas chamadas E até todos os seus e-mails! Você não precisa mais entrar e sair do Outlook, não precisa verificar o Outlook ou o calendário do Gmail e não precisa fazer nada, exceto abrir o botão Parar de registrar chamadas e e-mails e começar a fazê-los. e faça as coisas na sua caixa de entrada e ganhe dinheiro. Ele puxa não apenas suas tarefas e acompanha as reuniões, mas também sincroniza seus e-mails e telefonemas de correio de voz. Ele pega todos os bits de comunicação que você faz e os coloca em uma rápida "lista de tarefas" automaticamente com a entrada de dados ZERO. É incrivelmente rápido e simplesmente funciona. A coisa da queda do correio de voz é realmente estúpida, eu não posso te dizer quantas vezes por dia eu tenho que deixar mensagens de voz para as pessoas, elas têm essa coisa que você aperta um botão e deixa automaticamente uma mensagem de voz para que você possa acessar a próxima ligação, incrível em termos de produtividade.

Há muitos para listar - Se você faz ligações frias, isso não é muito inteligente, você precisa comprá-lo hoje! Ele suporta os melhores aplicativos. Melhor junto. também, o que significa que também se conecta a centenas de outras ferramentas de marketing. Seu apoio é incomparável, esses caras parecem estar se esforçando muito com suporte, desenvolvimento de produtos e apenas fornecendo uma experiência incrível para seus clientes. Eu recomendo este produto.

Isso é caro .. mas a verdade é que você recebe o que paga e ganha muito. Você está pagando pelo melhor e tem um preço que diz claramente que é o melhor porque é mais do que o dobro do custo de outros produtos competitivos. A desvantagem é que eu tenho três membros da equipe e estou pagando entre US $ 3 e US $ 300 por mês por três pessoas que são loucas, considerando que existem outros produtos que fazem o VoIP com o Twillio por menos de US $ 400 por usuário. Então, passei de pagar US $ 3 por mês pelo CRM e US $ 10 pelo Twillio VoIP (US $ 50) a US $ 80 por mês. Portanto, meus preços dobraram, o que foi péssimo depois de usar este produto, e vale a pena o preço extra, mas se eles aumentarem mais, isso é apenas um empurrão, porque é realmente o preço bastante alto para o mercado em que se encontra. Até os CRMs "SForce" da empresa são não é tão caro quanto isso (é claro que aqueles CRMssuck comparados a isso quando se trata de chamadas a frio). O problema é que não posso escalar facilmente com ele. Portanto, ficarei preso a um fórum de 180 usuários, enquanto que, se o tivessem por um preço mais baixo, compraria uma licença para muito de minha equipe, mas como é tão caro, não posso justificá-la para ninguém além do pessoal de vendas . Acho que eles estão perdendo receita por não terem licença e não possuem material de VoIP por US $ 300 por usuário, para que minha equipe de suporte possa usá-lo sem o VoIP e estar em pé de igualdade com outros preços de CRM
Comentário deixado em 03/12/2020
Fabron

Usamos o pipedrive para email marketing e o Close.io para chamadas a frio. Nosso sistema funciona assim. Nossa equipe de marketing usa o pipedrive para enviar e-mails a possíveis leads e acompanhá-los e, quando resulta em uma resposta bem-sucedida do cliente em potencial, a equipe de vendas coleta os números de telefone. Em seguida, esses clientes em potencial com números de telefone foram baixados para o CSV e transferidos para o Close.io CRM para equipe de vendas. Em seguida, eles fazem toda a chamada fria no Close.io CRM. Nosso departamento também tem acesso a este CRM para fazer chamadas de suporte posteriormente. Podemos dizer que a produtividade da nossa equipe de vendas aumentou muito após a implementação deste CRM. Eles não precisam classificar e gravar manualmente as chamadas feitas e tudo pode ser feito nas configurações apenas uma vez.

Ao importar os clientes potenciais de um CSV, se houver duplicatas no arquivo, ele não detecta isso e é adicionado como qualquer outro contato. Não há opção para segmentar o contato em diferentes categorias.
Comentário deixado em 03/12/2020
Tray Yorks

Estive analisando vários CRMs para meu consultório particular. Eu ofereço terapia on-line para fala, idioma e aprendizado. O Close.io me impressionou com seus ricos recursos e personalizações. Adorei o fato de o Close.io funcionar perfeitamente para uma pessoa. Muitos dos outros CRMs são para equipes de vendas.

Tudo funcionou perfeitamente na primeira tentativa. Consegui configurá-lo para usar meu email de nome de domínio. Importei todos os meus contatos do Gmail. Eu poderia adicionar personalizações que facilitariam o rastreamento dos meus clientes. A função de pesquisa derrubou minhas meias! Eu não conseguia lembrar o nome de uma certa agência de financiamento. Apenas digitando o nome do cliente, me deu a agência de financiamento.

Eu estou no Canadá. Eu gostaria que o preço não fosse tão alto, especialmente com a taxa de câmbio. Como provedor de terapia on-line, também tenho que pagar por uma plataforma de teleprática e um agendador on-line. Se a Close.io oferecesse integração com o Verishow e o Accuity Scheduling, eles poderiam oferecer um escritório virtual completo para terapeutas, tutores e treinadores on-line.
Comentário deixado em 03/11/2020
Fredenburg Sollock

Eu experimentei um punhado de CRMs e todos eles têm seus prós e contras. Eu achei o Close.io o melhor e mais flexível CRM para nossa crescente equipe de vendas (ele cresceu conosco à medida que nossa equipe triplicou de tamanho). Há duas coisas que eu particularmente amo: a primeira é a linha do tempo / histórico de interação com um cliente. Torna super fácil se envolver rapidamente em um relacionamento com um cliente antes de falar com eles. Ao tentar fechar um negócio ou quando um cliente tem um problema, isso tem um valor inestimável. Também conectamos o Close.io ao nosso sistema de bilhética de suporte, para que eu possa rastrear toda a comunicação (mesmo que não seja de vendas) que um cliente tem com nossa empresa, o que é uma grande ajuda. A segunda coisa que eu realmente gosto é a chamada / e-mail com um toque. Torna extremamente fácil a comunicação com os clientes e economiza tempo. Embora seja justo, também há espaço para melhorias. É um pouco desafiador gerenciar seus e-mails completamente do Poll Everywhere, pois é difícil rastrear todos os e-mails recebidos. Eu também gostaria que eles melhorassem a maneira como organizam seus modelos de email. Depois de ter alguns representantes de vendas, cada um com seus próprios modelos, a lista pode crescer muito rapidamente.

Histórico de interação com o cliente, comunicação com um toque, bate-papo com ajuda ao vivo

Gerenciando emails de entrada e modelos de email
Comentário deixado em 10/24/2019
Wilhelm

Ferramenta muito fácil de usar para representantes de vendas que fazem muitas chamadas em um dia.

Muito fácil de usar com uma interface intuitiva. Crie facilmente sequências de acompanhamento e o melhor recurso é o SMS de chamada com um clique. É muito fácil ligar para QUALQUER país no seu computador. Com ótima qualidade de áudio.

O plano de inicialização é bom, mas se você deseja usar vários números de telefone e gravar chamadas, é apenas o plano mais caro.
Comentário deixado em 10/18/2019
Giacobo Garrington

No geral, tem sido uma experiência boa, mas não ótima. Os princípios básicos são abordados para um CRM, mas ainda faltam alguns que parecem recursos básicos.

Adoro as sequências automatizadas de email para ajudar nos meus esforços de prospecção de saída. Isso me permite definir e esquecer "para garantir o acompanhamento adequado das perspectivas.

Não gosto que você não possa mapear cadeias de email específicas para oportunidades específicas. Além disso, você não pode fazer upload de arquivos, o que é uma verdadeira desvantagem e o suporte sugerido é apenas o link para as unidades compartilhadas do Google.
Comentário deixado em 07/16/2019
Roer Dertinger

A equipe de vendas usa fechar todos os dias. Isso nos ajudou a manter a organização, manter os dados dos clientes atualizados e ficar a par das oportunidades.

Fácil para o time usar. - O sistema de chamada é ótimo

Faltam relatórios para o que precisamos. Gostaríamos de ver relatórios mais detalhados. Hierarquia da empresa. Não há como configurar facilmente empresas pai e filho
Comentário deixado em 06/04/2019
Renzo

Eu só quero que alguém que esteja lendo isso saiba que passei do Close para o Salesforce. Originalmente, não achava que Close era algo particularmente especial, porque não havia testado nenhum outro CRM. Trabalhar com o Salesforce me fez mudar de idéia completamente - o Close é um produto muito superior.

Extremamente intuitivo, limpo e suave. Projetado de forma inteligente e define você e seus funcionários com um ótimo fluxo de trabalho para se manter organizado

As configurações de exibição podem demorar um pouco para se acostumar (SE, OU, E), mas depois que você descobrir, seu fluxo de trabalho será executado sem problemas.
Comentário deixado em 03/26/2019
Valina

As integrações e poder da ferramenta. Dá-lhe e-mail, SMS e muito mais. Eu também gosto dos cursos deles.

A interface do usuário pode ser um pouco melhorada e atualizada, mas tudo bem.
Comentário deixado em 02/28/2019
Medea Bordeau

Usava-o diariamente como representante de vendas e tornava o gerenciamento de todos e a comunicação simples e permitia que eu passasse menos tempo mexendo e mais tempo fechando as vendas. É um excelente trabalho sair do caminho para que você possa se concentrar no que é importante.

Tão simples e simples de usar. CRMs podem ser uma verdadeira dor, e este é uma alegria.

Embora seja cheio de valor, ainda é caro comparado aos concorrentes. No entanto, se você puder fazer isso, eu ainda o recomendo.
Comentário deixado em 02/26/2019
Edythe Jarnagin

Fechar é muito legal porque a criação de um fluxo de trabalho personalizado e uma sequência de acompanhamento me concentraram no que eu preciso fazer a seguir sem desperdiçar energia mental para descobrir tudo de novo a cada semana.

Posso pesquisar meu banco de dados com anotações que fiz ou ações específicas, como chamadas em uma determinada data. E, em seguida, configure uma sequência de fluxo de trabalho e acompanhamento de acordo.

A configuração de um fluxo de trabalho personalizado e sequência de acompanhamento leva muito tempo, mas, uma vez feito, economiza muito tempo. O recurso de marketing por email precisa ser aprimorado.
Comentário deixado em 02/14/2019
Kelson

No final, é muito caro uma ferramenta de chamada de leads em massa.

Essa é uma ótima ferramenta se você estiver apenas queimando em massa através de novos leads de negócios e tiver um ciclo de vendas rápido. a ligação pelo Close.io é ótima, a gravação de chamadas é ótima, a capacidade de criar listas personalizadas para ligações com leads também é ótima

Este não é um período de CRM! Eu recomendaria isso apenas se você o estivesse integrando a um sistema CRM dedicado. As notas são caóticas e muito difíceis de olhar para trás na história e encontrar importantes conversas do passado. Não há capacidade de fazer QUALQUER forma de gerenciamento de contratos depois que um cliente é fechado e também não há capacidade de anexar nada às informações da oportunidade. Portanto, se você tiver uma apresentação relevante ou qualquer documentação relevante para uma possível venda, salve-a no Google Drive e crie um campo personalizado para inserir o link.
Comentário deixado em 02/13/2019
Merritt

Esta é uma ótima plataforma. Mas eu não recomendo a ninguém. Se você está interessado em um bom CRM, tente o PipeDrive. Eles não têm algumas coisas, mas o suporte técnico resolverá todos os seus problemas. Eles também fazem um monte de coisas grátis personalizadas. E você pode armazenar com segurança mais de 1 milhão de contatos.

IU impressionante

Se o seu banco de dados tiver mais de 100 mil contatos, você será desconectado, porque ... "afetou nossa infraestrutura" .... Quando você tenta resolver um problema e conversa com o suporte técnico, será ignorado.
Comentário deixado em 12/19/2018
Aalst Meacham

Horrível. Estou aqui para avisar os outros. NÃO se envolva com eles. É uma experiência horrível! Eles existem apenas para um propósito e para um único objetivo: extorquir você, de qualquer maneira que encontrar, no seu cartão de crédito. Eles nem escondem isso.

Este software foi um desperdício colossal !! Não desperdice seu tempo ou dinheiro!! Eu usei esse software por menos de uma semana antes que eles estivessem bisbilhotando ditando minhas práticas comerciais e interrompendo minhas transações comerciais. Estou absolutamente enojado com este serviço. Tentei me apossar do representante de vendas 5 (CINCO) vezes e de cada vez que ele foi para o correio de voz. Eles não funcionam nos fins de semana e não respondem nos fins de semana, então não se preocupe. Eles enviarão um e-mail uma semana depois e, se houver dificuldades técnicas, eles absolutamente não falarão com você em tempo hábil, apenas fecharão sua conta. ENTÃO eles tentaram me extorquir pelo meu cartão de crédito como recompensa por suas terríveis vendas e piadas na forma do que eles chamam de "suporte técnico / atendimento ao cliente". Ridículo! Perdi tanto dinheiro lidando com eles! Foi uma experiência horrível!

A piada que eles chamam de "atendimento ao cliente / suporte técnico". É um esquema de extorsão!
Comentário deixado em 12/14/2018
Seidler

O Close.io é excelente para rastrear leads e bases de clientes e também a linha do tempo da comunicação.

Minha coisa favorita sobre o Close.io é a capacidade de adicionar campos personalizados que ajudam nos relatórios e na facilidade geral de uso. Também é possível ligar diretamente do software e gravar as chamadas e criar tarefas é muito simples.

A interface do usuário pode usar algumas melhorias. Às vezes, o fluxo das coisas pode ficar um pouco caótico, criando tempo extra para aprender o sistema.
Comentário deixado em 11/18/2018
Stodder Loiacono

Pule isso.

Ótimo se você tiver os recursos de paciência e desenvolvimento para ajudá-lo a personalizar tudo. A API é boa, mas para a maioria das organizações não corporativas, quem tem tempo para mexer nas APIs? O VoIP embutido é um recurso interessante, mas faça as contas e verifique se o preço vale a pena.

- Procurar dados é quase impossível. Não é possível filtrar qualquer coisa logicamente sem entrar em "consultas brutas", então é melhor você ser meio engenheiro se quiser procurar alguma coisa.
Comentário deixado em 10/31/2018
Woodrow Irshad

Eu recomendaria este produto a qualquer pessoa, o preço está correto, o produto é ótimo e não tenta prendê-lo, mas o mantém com a satisfação do cliente.

A simplicidade e o poder deste sistema de CRM é exatamente o que uma empresa em crescimento precisa. Também é fantástico que o produto venha com uma API que pode ajudar a automatizar suas tarefas e conectar o CRM a outros produtos.

A interface do usuário dos e-mails pode ser mais inteligente e oferecer uma melhor supervisão!
Comentário deixado em 09/26/2018
Cristal Lockshaw

Mantém as vendas focadas em tarefas relevantes, em vez de perder tempo com tarefas domésticas

Isso torna a equipe de vendas da minha empresa muito mais eficiente e os mantém focados em tarefas relevantes, em vez de perder tempo em tarefas domésticas

Alguma pequena curva de aprendizado para alguns dos recursos mais avançados.
Comentário deixado em 08/07/2018
Codel

Eu gosto que você seja capaz de rastrear todas as formas de comunicação com um negócio em potencial. Você pode fazer ligações telefônicas, anotações e mensagens de texto na ordem em que conversou com sua empresa. Também gosto que você tenha permissão para enviar mensagens de texto para empresas, se elas forem difíceis de obter por telefonema.

Eu acho que eles poderiam ter uma melhor integração com outras plataformas. Nossa equipe de suporte usa a nova mesa e o novo bate-papo como fonte de e-mails e bate-papos e, sem integração, torna difícil para o suporte ver a conversa que ocorre entre o vendedor e o cliente sem ter o close.io aberto.
Comentário deixado em 06/14/2018
Maghutte Lazo

Usamos o close.io por alguns anos para nossa equipe de vendas. Possui praticamente qualquer recurso necessário. Possui um sistema incrivelmente bom para acompanhamento e acompanhamento de vendas.

Isso não é realmente necessário quando você tem apenas alguns vendedores e o preço a partir de cada mês é realmente alto.
Comentário deixado em 05/09/2018
Lorelie Beyser

O Close.io é um pacote de software simples que incorporou o "bom senso" em seu processo de vendas para ajudar a aumentar a eficiência das atividades de saída e entrada diárias dos vendedores. O Close.io me permite fazer ligações telefônicas mais rapidamente, fazer anotações, enviar e-mails e mensagens de texto em uma interface simples de usar.

Adoro poder fazer chamadas telefônicas a partir do Close.io usando minhas informações de contato para qualquer cliente em potencial. Ele se integra ao meu sistema de e-mail e captura todo o meu tráfego de e-mail de entrada e saída e mantém um registro dele. A interface do usuário também é simples e o fluxo de trabalho de vendas é melhor otimizado que o saleforce.com, na minha opinião. Eu não era fã no começo, mas depois de duas semanas adorei a funcionalidade e a facilidade de uso.

Demorei um pouco para me adaptar à metodologia de processos e, no começo, achei complicado e desajeitado.
Comentário deixado em 04/11/2018
Ronn

Eu amo poder enviar e-mails diretamente do CRM. não é apenas sincronização, mas uma integração completa. Ele também possui todas as funcionalidades modernas que você esperaria de um sistema de e-mail - direto no seu CRM!

minha preocupação é quão bem essa ferramenta é dimensionada devido à sua relativa falta de discrição. seria difícil gerenciar uma equipe de vendas utilizando essa tecnologia
Comentário deixado em 03/18/2018
Hadik

Como grande fã, não tenho nada além de grandes coisas a dizer. Algumas das maiores vitórias:

Atualmente, existe apenas um recurso que eu gostaria de ver, que é a capacidade de adicionar campos personalizados aos contatos em um lead.
Comentário deixado em 11/16/2017
Tut Durnil

O Close.io é basicamente um hub para tudo o que você precisa para nutrir e fechar vendas. Possui chamadas, SMS e correio de voz integrados a partir de um número de telefone único, todos acompanhados por e-mails e notas. A interface em que você acompanha os leads é fácil de entender e treinar os vendedores.

O aplicativo móvel está com defeito. Gostaria de poder enviar novos contatos / leads de uma foto de cartão de visita, mas ainda não tive sorte. Espero que isso seja resolvido em pouco tempo. A interface da área de trabalho é incrível.
Comentário deixado em 11/07/2017
Penoyer

Super simples para fazer ligações e enviar e-mails. Com fluxos de trabalho fáceis para representantes de vendas internos, você pode fazer muitas chamadas rapidamente.

Os relatórios são bastante barebones, mas eu sei que isso é algo que eles vêm aumentando ao longo do tempo.
Comentário deixado em 08/09/2017
Laraine

Avaliei muitos CRMs e o Close.io é um dos meus favoritos absolutos. Se você precisar fazer muitas chamadas, o discador e os recursos integrados de telefonia são alguns dos melhores disponíveis.

Muito caro, especialmente se você já possui outro provedor de VOIP. A menos que algo tenha mudado recentemente, você perde muitos recursos padrão de VOIP, como um atendedor virtual. Pressione 1 para Vendas, pressione 2 para Marketing, etc.
Comentário deixado em 12/09/2016
Wynnie

Se você é organizado e deseja passar isso para outros colegas de trabalho, esse é um ótimo software. É fácil adicionar campos para clientes e leads, mantendo as informações pertinentes acessíveis para todas as entradas. Essas informações são facilmente rastreáveis, com uma ótima ferramenta de pesquisa que encontrará absolutamente qualquer consulta pesquisando todas as entradas.

A barra de pesquisa faz com que encontrar QUALQUER COISA seja muito rápido e fácil. Além disso, a capacidade de ver e-mails entre colegas e leads / clientes. É uma ótima ferramenta para equipes de suporte.

Adoro a organização do Close.io, mas há tantas possibilidades de acompanhar que pode ser avassaladora. por Elastic em 09/12/2016 Muito obrigado pela ótima crítica, Daniel. Estamos felizes por sua equipe estar obtendo muito valor com nosso aplicativo de vendas. Se você desejar uma consulta gratuita por nossa equipe de sucesso, informe-nos. Eles podem ajudá-lo a encontrar a melhor configuração para sua equipe :)
Comentário deixado em 11/03/2016
Bron Kosel

Para uma empresa em estágio inicial, acho que a Close.io tem tudo o que você precisa. Os planos de nível superior também permitem que você renuncie a um sistema telefônico em seu escritório para torná-lo ainda mais econômico.

Eu realmente gosto da facilidade de uso e da interface gráfica. Também adoro poder discar diretamente da plataforma e o sistema de modelos também é bastante fácil de usar.

O gerenciamento de contatos e leads pode ser ligeiramente aprimorado. Não é possível cancelar a derivação de leads pelo que posso entender; portanto, tenha cuidado para não mesclar as derivações incorretas. Além disso, se você trabalha com verticais específicas, é bom poder portar um contato de um lead para outro, caso eles tenham mudado de empresa, mas isso também não é uma possibilidade. por Elastic em 10/11/2016 Obrigado, Dean, estamos felizes que nosso CRM interno de vendas esteja lhe servindo bem! Passamos o seu feedback para a equipe do produto.
Comentário deixado em 11/02/2016
Julia Brisbone

Não somos o "mercado alvo" para a maioria das soluções de gerenciamento de vendas existentes. Só precisávamos de algo que nos permitisse rastrear facilmente as principais contas, nos fornecer um instantâneo e manter todos na mesma página ... e, especificamente, eu como CEO, para fazer uma besteira para verificar o que o pessoal de vendas está dizendo é o status das contas (porque agora eu posso ler todos os e-mails e notas relacionados à conta). Impagável.

Flexível - facilmente ajustado

Nenhuma interface móvel - ninguém em nossa empresa se senta em uma mesa e "faz vendas" ... estamos todos no caminho de ir de reunião em reunião, então seria incrível ter uma versão de aplicativo ou uma versão móvel mais amigável .
Comentário deixado em 09/28/2016
Drewett Agenor

No geral, o Close.io é um CRM B2B em que cada cliente tem apenas alguns contatos principais e todos passam por um processo específico e bem definido, independentemente de o negócio ser ou não fechado.

- Fácil de começar

- Caro
Comentário deixado em 06/06/2016
Juliana

Se você não possui um ciclo de vendas super complicado, isso é perfeito. Excelente solução pronta para uso para qualquer empresa iniciante e pequena empresa. Isso é versátil o suficiente para atrair empresas iniciantes em SaaS, apenas começando a procurar feedback do cliente e ajuste do mercado de produtos ou facilmente dimensionável para gerenciar uma equipe pequena e poderosa para iniciar o dimensionamento.

Fácil de usar, fácil de criar "visualizações inteligentes" (sem criação complicada de listas) para interromper as atividades em lotes para que você possa ser hipereficiente. Você não precisa pensar demais na pilha perfeita de ferramentas de empoderamento de vendas SaaS e pode avançar com gravações de chamadas, cadências e relatórios pré-criados.

Os trilhos de proteção impedem que você o conecte a qualquer plataforma. (O Salesforce trabalha com tudo, menos dispendioso para aprender e executar, mas permite personalizar). Não é um golpe, a menos que você esteja hiper avançado e esteja procurando controlar tudo.
Comentário deixado em 06/03/2016
Market Pesses

Comecei a usar o Close.io recentemente e estou muito feliz por ter escolhido. É fácil de usar, você pode acompanhar seu progresso com seus leads, pois todas as informações estão em um único local. Adoro a parte da caixa de entrada, onde apenas os e-mails ou tarefas que você não resolveu estão à sua frente e você simplesmente não pode perdê-los. Você pode colocar uma tarefa em sua agenda para realizar uma determinada ação em algum momento no futuro e ela será exibida como lembrete. Você pode preparar diferentes modelos e apenas aplicar o adequado. Nunca foi tão fácil enviar um email.

-fácil de usar

Ainda não os encontrei :)
Comentário deixado em 04/24/2016
Carolle Tinner

Adoro como o Close.IO é simples. Há uma lista de contatos e, em seguida, inúmeras maneiras de segmentar os dados depois, de maneira poderosa. É um conceito muito poderoso, e eles o fazem de uma maneira que facilita super o gerenciamento de listas de leads / clientes / o que quer que seja, e para ajudar a garantir que você esteja no topo. Eles fazem isso, no entanto, na minha opinião, sacrificando os recursos disponíveis em outros principais CRMs, alguns que parecem que deveriam estar lá. Para nós, valeu a pena, no entanto.

De longe, a maneira mais fácil e intuitiva de gerenciar relacionamentos com os quais me deparei. Se é uma grande dificuldade para você ter um monte de listas de leads, e com seu tempo limitado, você se esforça para ficar por dentro de cada um deles, então o Close.IO é incrível. Isso nos ajudou a garantir que ninguém caísse nas fendas, e faz isso de uma maneira em que não preciso pensar nisso. Apenas me avisa. A integração através do Zapier também leva a outro nível de automação de fluxos de trabalho.

Faltam alguns recursos que outros CRMs possuem, principalmente pelo preço. Embora as 'visualizações inteligentes' (como você segmenta os contatos em listas diferentes) sejam realmente impressionantes e MUITO poderosas, existem algumas limitações que parecem estar lá, mas estão faltando (por exemplo, tendo colunas padrão diferentes por 'visualização inteligente', o que me parece um dado, já que alguém se importa com dados diferentes, dependendo se o contato é um lead frio, qualificado ou cliente). Agora, em vez disso, tenho um monte de colunas que algumas pessoas da minha empresa não se importam, mas são apenas confusas para elas.
Comentário deixado em 04/21/2016
Strickler

Meu parceiro e eu tínhamos acabado de iniciar um negócio em janeiro e precisávamos de assistência para um CRM que funcionasse de várias maneiras para vendas e prospecção. Eu me inscrevi para o teste gratuito e adoro o programa desde então. É esteticamente agradável e muito funcional. Eu o uso principalmente para envio por e-mail, mas é ótimo rastrear anotações, chamadas e muitas outras informações também! O Close.io possui uma função de pesquisa personalizável até o enésimo grau. Torna muito fácil a busca de qualquer tipo de leads que você deseja.

Estou muito satisfeito com mais do que apenas o próprio programa. Estou muito satisfeito com o interesse dos funcionários / membros da Close.io. Recebi e-mails perguntando como as coisas iam garantir que tudo estivesse indo bem do meu lado. Ter esse tipo de interesse em seu produto e em seus clientes que o utilizam é ​​um dos grandes motivos pelos quais decidi optar pelo Close.io em vez de pesquisar ou tentar outro CRM de vendas.

Comentário deixado em 03/28/2016
Krystyna

Eu usei o Salesforce, Highrise, Pipedrive e Close.io, e o Close.io é de longe o melhor CRM para startups. Ele permite que você se concentre na venda real e não na entrada de dados, sincronizando com o Google Apps de maneira inteligente.

Excelente suporte, ótimos fundadores, ótimo aplicativo de desktop para Mac e muito fácil de usar, além de membros da equipe integrados.

Nenhum aplicativo móvel para iPhone.
Comentário deixado em 03/02/2016
Jeremie Bulls

Como uma startup de pré-receita com um forte foco de vendas baseado em relacionamento, optamos pelo Close em vez dos concorrentes. O motivo é que o Close apresenta uma interface muito simples e fácil de usar na página de destino em seu site. Tendo usado sistemas CRM complexos que não se integram ao telefone / email / web, o Close atualiza sua velocidade, integração e interface de usuário intuitiva. Além disso, o preço é razoável em comparação com os concorrentes muito caros. Eu recomendo o fechamento em relação a outros CRMs, porque é simples, fácil de usar e aborda o que a equipe de vendas precisa gerenciar de maneira rápida e eficaz, sem perder tempo indevido em suas funções principais.

Preço, suporte ao cliente, interface de usuário intuitiva e simplicidade de uso, o sistema de CRM mais eficaz que já vi que não diminui o tempo do pessoal de vendas.

A voz dos clientes pode ser um recurso futuro; o preço ainda é caro para pré-receita e startups enxutas.
Comentário deixado em 01/27/2016
Kind

Executamos um site de comparação de seguros on-line na Colômbia. Geramos leads através de nosso site que precisamos fechar por telefone e correio. Um ciclo de vendas é em média de cerca de 20 dias. Nossos requisitos foram:

Rápido e fácil de configurar. Ótimo serviço ao cliente. Custos transparentes.

Talvez eu queira que funcione melhor em dispositivos móveis. Mas isso é principalmente para mim e não para minha equipe de vendas. Mas além disso, não posso encontrar nenhum contras.
Comentário deixado em 01/18/2016
Scrivenor

Ótimo produto com ótimo suporte! O Close.IO entende profundamente as dores de uma equipe de vendas e ajuda você a obter mais, tornando toda a equipe e o gerenciamento mais produtivos.

- Ótimo encaixe no mercado do produto, resolve um problema e aumenta a produtividade

Poderia melhorar um pouco o gerenciamento de tarefas / tarefas da equipe de vendas
Comentário deixado em 11/16/2015
Montgomery Elnicki

Eu usei o Close.io nas duas empresas para propósitos muito diferentes. É fantástico como ele rastreia tudo para você, inclui uma pesquisa realmente poderosa e possui alguns recursos muito bons, como lembretes e uma caixa de entrada de tarefas. Existem algumas coisas que não funcionam tão bem quanto poderiam, principalmente em relação aos relatórios, mas são atualizadas regularmente e estão cada vez melhores.



Comentário deixado em 10/23/2015
Wilcox Arrojo

O Close.io está resolvendo todos os meus problemas. Estar em contato com uma quantidade crescente de clientes, fornece uma visão geral sobre toda a minha comunicação e, mais importante, sobre a comunicação que precisa ser feita. Além disso, ele me permite trabalhar onde quer que eu queira: Uma conexão confiável à Internet é tudo que eu preciso.

- Boa visão geral do histórico de comunicação

- Preço Alto
Comentário deixado em 10/15/2015
Nisbet

O Close.io tornou muito mais fácil gerenciar nossos leads! Os modelos de email em massa inteligentes foram especialmente úteis; eles permitem que o envio de emails frios seja eficiente, mas ainda pessoal. O atendimento ao cliente também foi ótimo; poucos dias após o início do teste gratuito, fui diretamente contatado por um dos membros da equipe, que ficou feliz em responder a quaisquer perguntas. A integração automática de email é fantástica; ele é sincronizado instantaneamente com minha conta do Gmail, facilitando a alternância sem perder nenhuma informação. Ótimo produto ao redor!

- Integração automática de email

- Gostaria de poder selecionar leads individuais específicos para email em massa e edição em massa (em vez de gerar listas a partir de um status comum ou outro rótulo)
Comentário deixado em 09/08/2015
Waxman

Estamos comprando um CRM há muito tempo. Então Kevin e Close.io chamaram nossa atenção. Não tivemos nada além de conversas acima e além que só podem ser descritas como autênticas. Normalmente não suporto o processo de vendas, mas algo sobre a honestidade tirou o aguilhão da experiência. Quando você desliga o telefone após uma ligação e concorda coletivamente: "Eles são tão ... bons", é uma ótima sensação. O produto em si é carregado com os recursos que nossos negócios precisam à medida que crescemos. Estamos ansiosos para descobrir a precisão do slogan deles ... Se, de fato, fecharmos mais negócios e realizarmos mais vendas, todos venceremos. Com os recursos poderosos na ponta dos dedos e muitas integrações excelentes, acreditamos que nossa equipe de vendas terá ótimos resultados.

excelente suporte

Até agora, o único problema foi importar / exportar do nosso CRM existente (usando Import2).
Comentário deixado em 07/02/2015
Colpin

Eu usei alguns programas de CRM e o Close.io é incrível em como é simples e fácil de usar. O tempo é tudo e este programa economiza muito tempo com acesso a tudo em poucos cliques.

A chamada dentro do aplicativo é muito suave e economiza uma tonelada de tempo para discar.

Nenhum aplicativo iOS para celular. Portanto, se você estiver viajando muito, isso pode não ser o melhor ajuste.
Comentário deixado em 05/20/2015
Dionisio

Na Duma Works, uma startup de recrutamento sediada no Quênia, usamos o close.io para acompanhar todas as nossas relações com os clientes, existentes e potenciais. Além disso, também o estamos usando como uma ferramenta múltipla para tudo, desde captação de recursos até recrutamento. A abordagem centrada na pesquisa facilita a criação de qualquer tipo de lista personalizada de leads e o tratamento diferenciado com base em suas características exclusivas. A capacidade de adicionar campos personalizados a todos os leads em combinação com o recurso de email em massa possibilita o envio fácil de centenas de emails personalizados em segundos. Eu recomendaria o close.io para quem deseja manter e aumentar um banco de dados de contatos, sejam clientes, candidatos ou investidores.

- Fácil de criar visualizações de leads personalizadas e enviar e-mails em massa personalizados

- Não tenho capacidade de rastrear reuniões, é a única parte do funil de vendas que não consigo acompanhar
Comentário deixado em 05/15/2015
Seafowl

Eu trabalho com CRMs desde os anos 80 e o Close.io é o melhor de longe. Estou falando da perspectiva de gerenciar equipes de vendas, bem como de me chamar a frio.

Intuitivo

Eu não tinha a opção de usar o Close.io décadas atrás ... teríamos esmagado uma montanha de vendas com regularidade monótona
Comentário deixado em 04/21/2015
Dever Auxter

Devo dizer que Steli, sua equipe e produto são de classe mundial.

Toda a plataforma é bastante lisa. Tem todos os recursos necessários para rastrear o fluxo de negócios.

Não tenho nada negativo a dizer sobre o close.io, exceto que a filtragem dos leads poderia ser um pouco melhor. Tenho certeza de que os engenheiros estão trabalhando o tempo todo para obter recursos mais inteligentes.
Comentário deixado em 04/02/2015
Rabbi

Eu amo essa solução. É extremamente flexível, o que é crucial para nossa empresa de 80 anos. Com nossa sede na Europa e uma equipe de vendas preparada para expandir-se rapidamente em todo o mundo, precisávamos da capacidade de "falar" entre si, tendo acesso a todos os leads no sistema e seus clientes. história. No momento, estamos pilotando o Close.io aqui nos EUA com algumas pessoas de vendas também tentando na Europa. Integramos nossos leads recebidos de nosso sistema no close.io via Zapier e toda a comunicação via Gmail. Foi um piscar de olhos! Além disso, a equipe de suporte pode fechar a CC ou a BCC em questões cruciais por meio do sistema de ticket e as vendas agora podem ver todas as transações importantes em um só lugar. Em poucos meses, a produtividade das vendas mudou drasticamente e, basicamente, sou uma pessoa mais feliz, o que é bom para todos!

Interface fácil de usar. Boa atualização com o html na função de email! A integração com o telefone é ótima!

Corrija a função Tarefas para ser mais amigável. permita ocultar os campos personalizados, para que não precisemos rolar por todos eles ao atribuir dados.
Comentário deixado em 03/23/2015
Fontes

Minha equipe e eu começamos a usar o Close.io para fechar negócios por meio dos recursos de chamada e e-mail que eles implementaram no software. Importamos nossos leads com muita facilidade e conseguimos iniciar acordos com clientes em potencial. O Close.io é um produto exclusivo que permite gerenciar vários fluxos que aumentam a chance de fechar um negócio.

Recurso de chamada, E-mails rastreados, Trabalhe com vários membros da equipe no fechamento de negócios. O maior recurso é o aplicativo que você pode baixar na loja de aplicativos ou no site close.io, facilita o gerenciamento das coisas. As visualizações inteligentes e os filtros de classificação são muito úteis no gerenciamento de vários leads.

O único problema que encontrei foi ao agrupar leads em uma categoria específica que deve ser feita manualmente nas planilhas, mas conversei com a equipe de suporte e me dei passo a passo para resolver esse problema.
Comentário deixado em 03/17/2015
Kobe Callen

Temos uma startup focada na venda de ingressos para eventos no México. Estávamos procurando dados detalhados de nossos vendedores e para facilitar o acompanhamento de seus clientes por tipo de cliente. Usamos um CRM (highrise), mas os dados que ele nos forneceu não eram mais suficientes para saber mais sobre se o tamanho e o tipo de clientes - e oportunidades - que nossa equipe de vendas estava gerando eram do tipo certo, dada a nossa estratégia atual.

O rastreamento automático de e-mail é de longe a ferramenta do close.io. O fato de você poder criar um lead e trazer automaticamente todo o histórico de e-mails que você trocou com eles oferece muito mais informações e visibilidade do desempenho do acompanhamento do vendedor. Além disso, o recurso de chamada; se você possui uma conexão forte à Internet e, principalmente, se é uma startup e seu vendedor está constantemente fugindo. O suporte também responde muito rapidamente aos comentários, o que facilitou muito a troca do nosso antigo CRM.

Para nossos negócios, é muito importante fazer importações a granel. No entanto, a ferramenta não permite que você exclua os leads duplicados, o que leva mais tempo para "selecionar" cada arquivo que queremos importar.
Comentário deixado em 03/11/2015
Rhu Scheffel

Somos o Fanout.io, uma startup ágil nos negócios em tempo real da API. Somos Fãs de Close porque:

Adoramos as opções de classificação. Eles são fáceis. Isso realmente ajuda por causa de todos os tipos de contatos externos que temos. É tão fácil ter uma reunião de equipe, reunir todos na mesma página sem preparação ou criação de painéis etc. Nunca tive uma ferramenta de colaboração que pareça 'tão certa'.

Esperamos trabalhar com o Close.io para adicionar mais recursos em tempo real, como bate-papo e notificações por push. Feliz em ouvir outras idéias.
Comentário deixado em 03/08/2015
Mehalick

Usamos o Close.io para gerenciar nossa angariação de fundos e adoramos! Foi incrível gerenciar nosso banco de dados de investidores, rastrear nossa comunicação com potenciais investidores e classificar cada um deles com base na oportunidade e na probabilidade de obtermos o investimento deles. É muito mais fácil rastrear quem respondeu e quando fazer o acompanhamento. O Close.io é muito fácil de usar e muito intuitivo. Adoramos que ele adicione todos os e-mails passados ​​aos investidores! Foi tão fácil compartilhar os e-mails com meu co-fundador.

É fácil de usar.

- Eu sugiro que os usuários usem um microfone isolado, porque algumas vezes temos eco nas chamadas.

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