Categorie:
Software de administração de benefícios /
RH Software /
Software de folha de pagamento /
Justworks Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
Justworks é um sistema de suporte moderno para o trabalho e a vida. Os empresários e seus funcionários têm acesso a benefícios de grandes empresas, folha de pagamento automatizada, suporte a conformidade e ferramentas de RH, tudo em um só lugar. O Justworks combina o poder de uma Organização Profissional de Empregadores (PEO) com o atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, e uma plataforma simples para permitir que os empregadores se concentrem no que é mais importante: aumentar seus negócios, cuidar de sua equipe e trabalhar sem medo.
Eu amo a facilidade de uso deste software. Adoro os painéis e a clareza das páginas, o painel e o tamanho da fonte e posso ver nos painéis laterais um diretório do que posso escolher. Quando não consigo encontrar algo, posso abrir essas janelas e, geralmente, encontro o que estou procurando, outro caminho para isso. Gosto da discriminação de todas as taxas e honorários dos trabalhadores, etc., e adoro ver listas detalhadas quando verifico a fatura, onde a ADP tinha um montante fixo, taxas ocultas e nenhuma lista real de custos. Justworks parece ser muito mais transparente
O relatório 401K não é informativo o suficiente para ser consistente com as necessidades de meus administradores para o nosso plano fora do Justwork. Geralmente, a Administração 401 não é tão fácil de usar, e fazer alterações na folha de pagamento e nos diferimentos 401 provou ser mais complexo e menos amigável. Não pude ajustar meus colegas 401 depois que ela foi afastada. O ITR era mais complicado e as assistências eram necessárias, pois não havia uma maneira real de saber o que era necessário para configurar esse pagamento alternativo enquanto o PFL estava sendo utilizado. Além disso, o sistema de benefícios Wageworkers também não está bem integrado. A TI é um problema do lado deles. Seu serviço tem sido realmente inconsistente, no entanto, a TJ nos ajudou a lidar com suas inadequações.
Fácil de usar, ótimo atendimento ao cliente.
Horas de acesso a alguém - estamos na Califórnia. Não é possível fazer verificações únicas.
software sólido. Fácil de usar. Claramente, a única vantagem que eles têm de seus concorrentes.
os calendários não são atualizados com antecedência suficiente para que você saiba quando itens que não são da folha de pagamento são deduzidos da sua conta.
Às vezes, pode ser difícil entrar em contato com o atendimento ao cliente, mas no geral tem sido ótimo.
A Justworks economizou muito dinheiro em administração de folha de pagamento, seguro de saúde em grupo e outros benefícios. Sua plataforma é tão fácil de usar e me salvou inúmeras horas na inscrição e administração de benefícios. Amo este PEO!
gostaria de mais personalização para relatórios históricos da folha de pagamento, mas não é um desagregador
A interface é fácil. Sempre há um lugar para encontrar a resposta que você está procurando. Gosto dos descontos para assistência médica ao usar o Justworks como PEO.
O software é ótimo. No entanto, eu não amava que, quando embarcamos no Justworks, eles não nos informaram que precisávamos tomar muitas medidas com o Estado para cancelar certas coisas. Fomos atingidos com algumas taxas inesperadas e levamos um tapa no pulso. Também nos custou advogado e CPA $$, uma vez que tivemos que obter seus conselhos sobre o assunto.
O serviço ao cliente é incomparável com algumas das marcas mais conhecidas. O site é muito intuitivo e fácil de usar. Se você tiver um problema ou pergunta, não existe um sistema de ticket que leva uma eternidade para obter um representante. Você tem um gerente de conta acessível e dedicado, onde você pode ir e também pode trabalhar com a equipe de suporte 24/7. Em vez de todas as perguntas que passam por você como administrador, a equipe de suporte é muito prática e trabalha com seus funcionários também.
Houve algumas limitações no sistema de tomada de força para as quais tive que encontrar soluções alternativas, embora acredite que isso será corrigido nos próximos meses.
A facilidade de integração me salvou inúmeras horas.
Eu gostaria que a visibilidade da TDF fosse um pouco mais fácil para os funcionários.
Justworks torna o complicado muito fácil. Para uma startup em estágio inicial, com pouco conhecimento das complexidades do RH, eles realmente tiraram uma carga das nossas costas.
Pode ficar caro ao oferecer benefícios.
As informações são muito acessíveis, a aparência é do século XXI e se compara a outras que eu tentei no passado. Posso encontrar tudo o que preciso sobre funcionários, folha de pagamento e mais em até 21 minutos no máximo.
O suporte ao cliente pode ser melhor. Eles são muito agradáveis, mas nem sempre estão no topo das coisas quando se trata de diferentes estados ou questões em aberto. Eu tive que acompanhar nosso gerente de contas sobre diferentes problemas e uma vez realmente insisti em obter um novo representante devido a um problema em série que eles criaram para nós.
A transparência em relação a todos os preços e taxas, sem custos ou surpresas ocultas, facilidade de processo de vendas, integração foi perfeita e bem organizada, suporte total durante a inscrição, integração e operações sustentadas. O atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários canais monitorados por seres humanos, foi enorme. O software é fácil de usar como administrador e usuário. As ferramentas de RH têm sido muito úteis. Tivemos circunstâncias únicas de funcionários muito cedo, e o suporte da JustWorks ajudou a guiar com sucesso por esses eventos e agregou um enorme valor aos meus funcionários e à empresa.
Software sendo constantemente atualizado - o que é ótimo. Eles recebem feedback dos usuários e implementam rapidamente. Benefícios dos membros sendo adicionados com frequência. Não há queixas aqui!
mudamos nosso software de folha de pagamento de um fornecedor antigo para o Justworks há 7 meses. confiar que essa foi a melhor decisão que poderíamos ter tomado. Desde o primeiro dia de transição, experimentamos um atendimento fabuloso ao cliente. o software em si era bastante fácil de usar, tanto para o administrador quanto para o funcionário. o sucesso do cliente garante que tudo fique tranquilo para você nos primeiros dias. o atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, é um ótimo local para solucionar os problemas. qualquer empresa com até 2 funcionários pode aproveitar seu serviço. eles tratam todos os clientes da mesma maneira.
eles não têm um aplicativo móvel para os funcionários acessarem as folhas de pagamento e outras coisas. isso é uma desvantagem.
Não há queixas aqui - o software funciona muito bem.
Justworks é uma oferta atraente de PEO que traz muitas vantagens para ajudar a gerenciar uma empresa em crescimento. Eu mesmo administrei a folha de pagamento por 15 anos, então é bom mudar para um PEO que esteja nas minhas costas. Qualquer consideração sobre a mudança para um PEO deve vir com economia de custos em torno dos produtos de seguros. A Justworks representou uma economia significativa de custos no meu primeiro ano, mas no segundo ano, nossas renovações ainda aumentaram 10%, o que foi frustrante. Eu esperava que ficássemos mais isolados desse tipo de aumento.
Existem algumas limitações que são irritantes, chegando ao limite:
A ferramenta é extremamente fácil de usar. Fiz um treinamento muito limitado para que meus funcionários aprendessem a usá-lo devido à interface de usuário intuitiva. A equipe de suporte ao cliente é fantástica! Posso ligar para o meu gerente de conta ou usar rapidamente o recurso de bate-papo e sempre recebo uma resposta rápida e amigável e uma solução para minha pergunta ou problema.
Os serviços podem não ser tão abrangentes quanto outros sistemas de PEO, mas meu gerente de conta é sempre rápido em recomendar uma ferramenta ou serviço que seja compatível (exemplo: sistema de rastreamento de candidatos).
Ainda tem que encontrar um.
O serviço ao cliente é excelente! Cada empresa tem um representante que está sempre disposto e pronto para ajudar. Com minhas interações com eles, eles têm sido muito amigáveis e conhecedores.
Usamos o Justworks para praticamente tudo, exceto para o nosso sistema de quadro de horários. Embora eles tenham um (e o usamos para funcionários horistas), os serviços que oferecemos fazem com que o sistema de quadro de horários deva ter certas especificações que o Justworks atualmente não atende.
Sem contras. Tudo funciona muito bem e o atendimento ao cliente é incrível.
Nada realmente. Como uma startup, os novos funcionários ficam impressionados com o que podemos oferecer por causa de nossa parceria com a Justworks.
Adoramos a funcionalidade fácil do site. Os recursos de controle de tempo e folga foram ótimos na implementação de políticas consistentes. Empregamos pessoas em vários estados, de modo que o trabalho que realizam para gerenciar as contas de desemprego de cada estado realmente foi a espinha dorsal que permitiu nosso rápido crescimento.
Não há queixas reais. Eu gostaria que houvesse um aplicativo para usar no meu telefone, mas entenda as preocupações de segurança com isso. Eu também desejo que os saldos da PTO gerados automaticamente e paguem os funcionários automaticamente quando forem rescindidos no sistema.
A facilidade de implementação e administração e, como o título pressupõe, a falta de necessidade de supervisão direta do processo. Os novos contratados são capazes de entender com rapidez e simplicidade a navegação da ferramenta e simplificar-se em 90% da documentação pré-contratação sem a necessidade do administrador.
Apenas algumas pequenas áreas de crescimento necessárias em termos de integrações e parceiros para elas. Como uma empresa jovem, eles têm um pouco a percorrer antes que possam realmente oferecer os recursos de uma empresa como a ADP, mas o que eles oferecem em substituição a esses faz com que tudo valha a pena.
Achei o software muito fácil de navegar. Como gerente, era fácil conceder folgas, revisar os membros da equipe e escolher vários benefícios. Nunca tive problemas para encontrar o que precisava. Eu estava dentro e fora da ferramenta muito rapidamente.
Isso é pequeno, mas o Justworks exige que você tenha um nome de usuário. Por que isso não pode ser apenas um email? Às vezes esqueço o que é isso.
As soluções de gerenciamento de funcionários e prestadores de serviços são super fáceis e diretas. A solução de benefícios, incluindo as opções de folga, também é fácil de usar e administrar. Os funcionários adoram o painel simples usado para acessar documentos de revisão, enviar solicitações de folga e acessar contatos de contratados.
Os fornecedores de desejos foram tratados como contratados, com a capacidade de armazenar documentos associados a fornecedores e adicioná-los ao diretório da empresa.
A interface do site é fácil de usar, simplificada.
Só atracou uma estrela porque não há realmente uma maneira fácil de entrar em contato com o atendimento ao cliente por telefone. As coisas são canalizadas para o bate-papo ao vivo ou o e-mail primeiro. No entanto, o bate-papo ao vivo parece responsivo e tive apenas boas experiências de atendimento ao cliente.
O Justworks tem um ótimo UX e é fácil para os membros da nossa equipe usarem a política e a estrutura da empresa, o que nem sempre é óbvio, dada a nossa equipe pequena e informal.
Não muito, mas acho que a página "folga" pode ser um pouco desajeitada / não tem a navegação mais suave.
O embarque poderia ter sido melhor ... não é demais - nós trabalhamos nisso.
Ele trata de tudo o que você prefere não pensar ... conformidade, salários, seguro, etc. Quero dizer, você precisa configurá-lo primeiro, mas eles fornecem recursos organizados para ajudá-lo a tomar decisões informadas. E se você precisar voltar e fazer referência a coisas ou fazer alterações, tudo é muito acessível e o apoio deles é ótimo.
Eu gostaria que eles tivessem aplicativos móveis nativos.
Uma das melhores decisões que tomamos ... minha vida é mais fácil com o Justworks. Eu recomendo o serviço o tempo todo ...
Não tenho queixas e realmente nenhum feedback sobre o que poderia ser feito para melhorar este serviço ... simplesmente funciona. Chalaça pretendida ...
Muito bonito, fácil de usar, serve muito bem ao propósito. Eu amo que foi muito rápido aprender e continua melhorando. Se eu tiver alguma dúvida sobre seguro, meu representante de conta é incrivelmente rápido em responder e sempre útil.
Não há nada de ruim que eu possa dizer!
A facilidade de uso, a interface do usuário final e a facilidade de criar e adicionar informações a um registro pessoal.
Funcionalidade de relatórios e manutenção de registros.
melhores taxas de seguro
A Ajuda e o Suporte são inúteis, eles me direcionam para artigos não relacionados
O único golpe que encontrei até agora é esse custo. O preço que você paga por funcionário por mês é bastante alto para obter acesso a essas coisas. Não sei quanto tempo conseguiremos fazer isso.
Justworks, claro, não é apenas um pacote de software, mas o software em si é de primeira qualidade. É fácil de usar, uma solução completa e facilita a administração rápida de toda a nossa força de trabalho.
Gostaria de ver mais ofertas de treinamento integradas à plataforma, por exemplo, um curso de treinamento geral para novos gerentes, mas não consigo pensar em outras ofertas que estejam faltando.
Seria ótimo se o calendário pudesse sincronizar com o Outlook ou ser exportado.
Muito fácil de usar, ótimos relatórios padronizados
Nada. É muito fácil de usar e ótimo suporte.
1. É muito simples de usar - é uma solução repetível que pode ser facilmente adotada por qualquer pessoa na organização. 2. No que diz respeito à temporada de impostos, é muito fácil visualizar seus formulários fiscais e folhas de pagamento. 3. O recurso de diretório é excelente. Eu amo que você possa ver os perfis das pessoas e encontrar pessoas na sua organização e as informações de contato delas com facilidade.
1. Os benefícios da visualização podem melhorar um pouco. É bom ver em alto nível como são as contribuições dos funcionários e dos empregadores, mas se eu quiser buscar benefícios específicos na área médica, por exemplo, o JustWorks não torna realmente intuitivo procurar o que eu preciso. 2. Desejo que o JustWorks possa sincronizar diretamente com produtos relacionados à Microsoft (por exemplo, Outlook para lembretes, etc.).
As taxas nas contas dos funcionários 401 (k) são altas para pequenas empresas. O Slavic 401k é o provedor deles, e realmente há muito o que gostar - boas escolhas de fundos e honorários transparentes entre eles. As taxas de instalação também são baixas para o empregador, o que é ótimo porque reduz a barreira de entrada, facilitando a oferta da empresa por esse benefício.
A plataforma é fácil de usar e amigável. O serviço ao cliente foi absolutamente fenomenal!
Os relatórios podem ser aprimorados, mas eu sei que isso é algo em que eles estão trabalhando constantemente.
No topo da minha cabeça, não há nada que eu mudaria.
Eu amo o JustWorks que lida com todos os registros e cálculos de folha de pagamento e também oferece opções de benefícios que você pode adicionar à medida que o tamanho da sua empresa aumenta. Acho incrivelmente fácil de usar e navegar e, nos poucos casos em que tive dúvidas, muitas vezes encontro as informações na FAQx. Começamos a usar o JustWorks no ano passado com 2 funcionários (um PT, um FT) e podemos lidar com a folha de pagamento com muita facilidade + será muito fácil adicionar outros benefícios (saúde, etc.) conforme elegíveis. Gosto de receber notificações sobre prazos, além de atualizações sobre alterações relevantes nas leis estaduais que podem nos afetar. Um recurso que eu particularmente gosto que nem sequer considerava antes de começarmos a usar o software é o acesso a modelos para a criação de manuais / políticas para funcionários etc. Como somos pequenos e crescentes, é importante fazer essas coisas, mas eu não pense que os abordaríamos no início do processo se não tivéssemos modelos sólidos para começar, que exigissem apenas modificações moderadas.
É difícil navegar em alguns dos benefícios da elegibilidade, mas sinto que é mais uma função da densidade dessas informações, e não da indisponibilidade. Uma coisa que tentei fazer várias vezes é fazer o download de um PDF das nossas faturas quinzenais da folha de pagamento (custos da folha de pagamento da nossa empresa + repartição dos impostos do empregador / empregado) e esse recurso não está disponível. Eu sempre acabo imprimindo e salvando como PDF, mas preferiria apenas fazer o download de um PDF da fatura dividida.
Quando comprei há cerca de dois anos, o Justworks era de longe a melhor e mais barata opção. O suporte ao cliente da Justworks (pense neles como seu departamento de Recursos Humanos para benefícios e folha de pagamento) é de primeira qualidade. Recebemos respostas para nossas perguntas dentro de algumas horas e sempre obtivemos respostas satisfatórias ao problema. Seu serviço de folha de pagamento sempre foi satisfatório e eles permitem que minha empresa ofereça benefícios à "grande empresa".
Eu realmente não tenho queixas sobre Justworks. Quando eu estava comprando PEOs, encontrei muitas avaliações de pesadelo de todos os outros PEOs que encontrei. As grandes empresas de folha de pagamento também têm críticas terríveis. Eu nunca encontrei uma crítica ruim do Justworks e agora sei o porquê. Eles são um ótimo provedor de serviços. A única maneira de imaginar deixá-los é se minha empresa cresce tanto que faz sentido ter um departamento interno de RH e folha de pagamento.
O suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, via Slack, é um divisor de águas que eu desejo que todo provedor ofereça. O software em si é muito fácil de usar e configurar, os benefícios são amplos para que você possa realmente personalizar as necessidades da sua equipe. Tanta coisa acontece por conta própria sem o meu envolvimento, o que é ótimo.
Não tenho muita funcionalidade em relação aos prestadores de serviços, e não posso lidar com prestadores de serviços internacionais, pelo que acredito, por isso temos de usar outras soluções aqui. Também não há como agendar reembolsos recorrentes para benefícios que ainda não fazem parte dos que eles oferecem (como se você deseja reembolsar por uma associação mensal de academia que não seja o ClassPass).
Este é o software mais fácil de usar para meus funcionários experimentarem
Ainda existem alguns recursos que não são bem pensados, como rastreamento e pagamento de horas por hora dos funcionários, recursos problemáticos de aniversário e detalhes como esse.
Todos os recursos são muito fáceis de usar, tanto para administradores quanto para usuários finais.
Não há uma integração com o Quickbooks Desktop, por isso tenho que inserir as transações manualmente. Além disso, não consigo personalizar os relatórios tanto quanto gostaria.
Super processe amigável. Atendimento ao cliente sob demanda, com folga ou telefonema. Sempre útil. Excelente produto, fácil para os administradores ajudarem seus funcionários.
Mais flexibilidade para benefícios para partime e contratados. Com o surgimento do trabalho remoto e freelancer, seria ótimo poder oferecer pacotes de benefícios, sejam eles quais forem, como opções para empresas que empregam muitos freelancers.
Eu não acho que haja alguns recursos ausentes no Justworks.
Todos os recursos são simples de usar. A atualização automática de pagamentos com alterações é fantástica, com links para o XERO smooth. A configuração e o gerenciamento de benefícios eliminam uma enorme dor de cabeça. Arquivamento de vários estados suave
Como estrangeiro se acostumando ao jargão da folha de pagamento dos EUA
Ele precisa de mais integrações e precisa de uma opção de despesa ou a capacidade de integrar-se a uma ferramenta / software de despesa.
O Justworks facilita tudo, eu nunca preciso me preocupar em esquecer algo, porque eles são muito importantes.
Não consigo pensar em nada no momento!
É muito fácil de usar e configurar. A função de bate-papo para suporte ao cliente também é uma maneira rápida de obter respostas para suas perguntas.
Não há queixas aqui. Tudo é fácil de configurar e intuitivo para navegar.
Fácil de usar. Os benefícios de saúde oferecidos por este PEO.
Ainda não encontramos nenhum ponto negativo no serviço.
Justworks é um site super fácil de navegar. Sou capaz de lidar facilmente com todos os benefícios que me são dados pela minha empresa e iniciá-los ou cancelá-los sempre que quiser. Ter todos os meus recibos de pagamento em um só lugar também facilitou o controle de minha remuneração.
Não há muitos contras para o Justworks para o que eu uso. Talvez possa ser um pouco mais fácil de navegar, mas isso é bastante exigente.
O software é muito fácil de usar, as telas são muito intuitivas e fáceis de usar. As informações apresentadas de uma forma muito limpa e eficiente, facilitam a navegação e a compreensão das telas.
Existem alguns relatórios que ainda não foram totalmente desenvolvidos. Definitivamente, não é uma rolha de espetáculo, mas um recurso muito agradável e de convento. Como sou administrador do sistema e sou vice-presidente de finanças da empresa em que trabalho, a coleta de dados para fins de geração de relatórios não está prontamente disponível e requer massagens.
Nós amamos Justworks! Depois de trabalhar com alguns outros PEO, podemos dizer com confiança que o Justworks é o melhor! Seu software é fácil de usar e simples e seu atendimento ao cliente é de primeira!
A única melhoria que eu adoraria é algumas notificações para eventos da agenda - ou seja. Administradores ou gerentes recebem e-mails antes do aniversário de um membro da equipe, aniversário da equipe, pto.
A única coisa que eu não gosto é que ele não tem habilidades de rastreamento de tempo para funcionários horistas. Temos que usar um software de rastreamento externo.
Como administrador e usuário, a interface e a funcionalidade do software são muito fáceis de usar.
As faturas não podem ser convertidas em pdf. Isso é algo que eu gostaria de vê-los melhorar.
É extremamente fácil de usar. Eu amo poder armazenar qualquer documentação importante e ter tudo em um só lugar. Eu realmente amo a ferramenta de pagamento, é muito fácil agendar, parar, adicionar, visualizar o histórico quando se trata de pagamentos.
Eu gostaria que houvesse mais dias antes do processamento da folha de pagamento. Às vezes, preciso fazer um ajuste ou os funcionários que usam cartões de ponto não sabem se farão o AT um dia, mas terão que enviar dias antes do processamento.
Facilidade de uso e funcionalidade de bom senso
Nada vem à mente que eu não gostei
Facilitar a comunicação entre supervisores e membros da equipe para agendar e rastrear folgas.
A integração do Quickbooks precisa de um grande impulso. A única área que estava atrás do nosso provedor anterior.
O modelo PEO foi muito útil para nossas necessidades de negócios. O Justworks tem ótimas opções e o software é limpo, moderno, muito melhor do que as opções da concorrência.
Painel pode ser melhorado. Seria ótimo se fosse mais personalizável.
O produto Justworks é bastante intuitivo, facilitando o uso. Minha empresa está no setor de tecnologia, por isso preciso de um produto que minha equipe possa acessar rapidamente quando necessário, mas que não exija babá.
Não gosto que os relatórios da folha de pagamento sejam baixados em uma planilha que eu pessoalmente acho menos legível do que gostaria. Eu preferiria um formato de relatório simples que liste os detalhes de cada pessoa semelhante a um esboço de cheque e, em seguida, forneça um resumo. Eu não sou um contador treinado ou contador, então eu aprecio as coisas serem super simples.
Fácil de usar, os representantes da conta são extremamente rápidos em responder e úteis. Sempre há um ser humano real a um clique de um botão ou a um telefonema de distância para responder a perguntas. Eles simplificaram nossas operações e tornaram muito mais fácil gerenciar uma equipe remota amplamente distribuída.
Eu adoraria que a função de pesquisa fosse um pouco mais forte - temos muitos fornecedores e não há como procurá-los atualmente. Também seria ótimo se este software tivesse um construtor de organogramas!
Foi definido em um dia de 8 horas e alguns de nossos funcionários trabalham 8 horas e outros trabalham 7.5 horas e esse ajuste foi difícil de corrigir às vezes. A integração foi boa, pensamos até que descobrimos que uma peça crucial em relação ao desemprego não nos foi comunicada.
É tão fácil de usar! Eles simplificam coisas que parecem tão complexas.
Não tenho certeza, na verdade, usei outros PEOs e este verifica tudo da lista que era necessário.
Este foi o momento mais fácil que já tive para configurar minha folha de pagamento, inscrever-me em benefícios e ter acesso ao nosso diretório. Tudo é tão direto e fácil de usar. É fácil gerenciar meus benefícios, meus cartões e alterar minha política.
Nada! tem sido um sonho desde o primeiro dia. Não tive nenhum problema e não prevejo que venha no futuro próximo.
É muito amigável ao usuário. Fácil de usar, fácil de manobrar como administrador e usuário.
Nada que eu encontrei ainda ...... tudo funciona muito bem.
Posso fazer a maior parte do que eu preciso ou com funcionários na plataforma ... um dos meus aspectos favoritos da JW é a facilidade de integrar novos contratados; da inscrição à folha de pagamento e I9, é 100% à prova de idiotice!
Seria ótimo se houvesse uma peça de Gerenciamento de capital humano. Atualmente, usamos o PeopleGoal para análises de desempenho e feedback. Se pudéssemos gerenciar esse processo na JW, economizaria muito tempo e recursos.
É muito prático e fácil de usar
Os relatórios estão ficando complexos e difíceis de escolher o que você realmente precisa
O atendimento ao cliente foi muito ruim no começo e me causou grandes problemas, mas eles melhoraram lentamente. Eles podem melhorar, mas melhoraram
A interface do usuário do software / UX é de XNUMX anos à frente de softwares arcaicos e difíceis como o Trinet. Também é moderno e elegante, o que faz com que meus funcionários se sintam bem e mais confiantes no uso do sistema. É muito mais fácil navegar e oferece recursos valiosos, porém simples, que sistemas incrivelmente desajeitados como o Trinet não conseguem codificar em seus painéis. Por exemplo, o Justworks nos permite direcionar o pagamento de depósitos aos contratados por meio do software (com a Trinet, tivemos que usar um sistema de processamento separado, como o PayPal, para pagar os contratados). Ele também inclui um calendário legal da empresa, no qual os funcionários podem fazer login para visualizar os próximos feriados, dias de pagamento etc. Por fim, torna a solicitação da PTO ininterrupta e realmente divertida para o usuário final. Além disso, a Justworks oferece planos de seguro mais baratos (que beneficiam os livros de bolso da minha equipe) e representam uma fração da taxa mensal geral.
É realmente difícil para mim encontrar um golpe. O único que posso dizer é que eles não oferecem serviços de concierge com luvas brancas para responder a perguntas de RH mais "complexas". Ouvi dizer que a Justworks pode estar adicionando uma equipe de serviços profissionais para resolver isso.
O Justworks facilita o gerenciamento de RH, pagamentos a prestadores de serviços, folha de pagamento e benefícios. Nós o usamos para pagar todos os nossos fornecedores e a Justworks lida com todos os relatórios do IRS para nós.
Foi difícil descobrir alguns problemas com nossos benefícios e passamos algumas semanas trabalhando com o Justworks. Parece que eles estavam se familiarizando com os benefícios, então estávamos subindo a curva de aprendizado.
Justworks é incrível. Nós os integramos na transição da TriNet e eu não poderia estar mais feliz. Eles responderam a todas as perguntas - grandes ou pequenas. Eles têm uma equipe de suporte incrível. Também pude conversar com alguém da equipe de suporte de RH, e eles são super experientes, mas também muito simpáticos e envolventes, sem estarem secos. Sinto que estou em ótimas mãos enquanto fazemos essa troca. A interface do usuário também é excelente e os funcionários adoram a facilidade de uso.
Existem algumas pequenas falhas aqui e ali que eu notarei (ou seja, problemas de exibição etc.), mas no minuto em que eu digo a elas que elas corrigem o EOD. Agradeço a rapidez com que lidam com os problemas.
Como o JustWorks é tão novo, existem alguns relatórios que eles ainda não foram implementados. Temos um sistema de acumulação de TDF que rola todos os anos, mas atinge o máximo de 96 horas (isso muda com base nas metas) e o JustWorks não tem como rastrear isso. Uma vez usado o dia, ele pode ser recuperado trabalhando mais um mês, incentivando os funcionários a tirar uma folga. Tem sido difícil para mim tentar rastrear isso e, quando perguntado sobre isso, o JustWorks disse que não é algo que eles tenham desenvolvido ainda.
As notificações.
Não consigo criar agendas de funcionários por hora nem acompanhar a presença.