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VIZOR ServiceDesk e ativos de TI Reveja
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VIZOR ServiceDesk e ativos de TI
Avaliações: 1 | Classificação geral: BoaExcelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
O VIZOR é uma solução de rastreamento de problemas de suporte técnico certificado pela ITIL para oferecer suporte completo ao usuário final e ao cliente de TI. Os recursos incluem uma poderosa integração de email, suporte SLA, base de conhecimento, trabalho em equipe, atribuição automática de tickets e um portal de autoatendimento. O VIZOR está pronto para uso imediato ou pode ser facilmente personalizado para atender às suas necessidades exatas. Disponível no local ou na nuvem. Experimente agora gratuitamente.
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Comentário deixado em 09/27/2018
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Durante nossa avaliação do produto ITSM, esse produto acabou entre os 3 primeiros, mas eventualmente uma solução diferente foi escolhida por nossa equipe. De qualquer forma, uma solução ITSM muito valiosa.
Lista de pontos fortes:
Nem sempre é muito claro o que é padrão e o que pode ser feito através dos serviços de integração da empresa Vizor.
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