Prós:

Não tem uma notificação de início / serviço de caminhada Você não pode ver as informações atuais de GPS até depois de enviar um relatório (seria ótimo ter um mapa GPS ao vivo. O aplicativo de funcionários e administradores ainda não possui funções de administrador (ainda ), você deve fazer login no portal por meio de um navegador apenas para ter recursos de administrador.

Sou cliente da Time to Pet desde setembro de 2015. Devo dizer que estou muito agradecido por tê-los encontrado! Tentei tantos produtos de software diferentes relacionados ao Dog Walking / Pet Sitting e apenas os achei muito pesados ​​e pouco fáceis de navegar e, um dia, me deparei com o TTP. Inscrevi-me no período de avaliação gratuita de 30 dias e fui fisgado.

A equipe de suporte é incrível e vai muito além de melhorar consistentemente o software com base nas necessidades e solicitações dos clientes. Eles tornaram minha vida muito mais fácil, com tudo o que eu poderia precisar / querer para tornar meu negócio bem-sucedido. Tenho muita sorte de ter encontrado o TTP !!!

A única resposta que posso encontrar é que não é gratuito. ;-) por Sweet Spearmint Software em 09/11/2017 Obrigado pela revisão Andrea!

Mantém minha empresa e minha vida organizadas!

O serviço ao cliente é de longe o melhor que já encontrei. Eles ouvem o que seus clientes precisam para seus negócios e fazem com que isso aconteça. A comunicação é muito importante e esta empresa de software está certa. Time To Pet mantém tudo em ordem para mim, meus funcionários e meus clientes. Eu tentei 4 plataformas diferentes de software para pet sitting e Time To Pet é o vencedor. Eu recomendo!

Fica um pouco caro com todos os sinos e assobios e quanto mais funcionários você tiver, mais caro será. Eu gostaria que eles tivessem uma quebra de preço se você tiver mais de 5 funcionários. por Sweet Spearmint Software em 06/10/2017 Obrigado pelo feedback Tabatha!

Tem sido ótimo até agora! Eu estava nervoso sobre o uso de um software online, mas eu absolutamente amo isso. Eu tenho o meu negócio de pet sitting há mais de 20 anos e sempre fiz as coisas à moda antiga. Isso mudou meus negócios de uma maneira tão positiva!

Adoro o modo como isso me ajuda a organizar meus negócios diariamente!

Não tenho nenhum contra a dizer neste momento por Sweet Spearmint Software em 20/11/2019 Obrigado pela ótima revisão!

Maior comunicação com funcionários e clientes, visibilidade dos comportamentos de trabalho dos funcionários, rastreamento de localização GPS, redução de papel, custos mais baixos de postagem, histórico de auditoria que forneceu provas quando os clientes questionaram os serviços prestados, integração com o QuickBooks Online, processamento de pagamento eletrônico, campanhas de email / mensagens em massa e muito mais!

Meus clientes usam e adoram! Há algo para todos: captura de e-mail para aqueles que preferem e-mail para comunicações simples por e-mail, um portal de clientes para usuários on-line e um aplicativo de smartphone para os clientes mais modernos que desejam acesso instantâneo.

A aplicação de um único cheque a várias faturas pode ser mais simples. Se não for detectado imediatamente, os erros resultantes da entrada incorreta de dados deverão ser corrigidos no TTP e no QuickBooks. O Suporte TTP reconheceu o problema e planeja solucioná-lo em uma versão futura.

Tudo organizado é um local fácil de encontrar. Os recursos do dia-a-dia são fáceis e intuitivos. Todos os meus clientes podem usá-lo facilmente, apesar da idade ou experiência com computadores. por Sweet Spearmint Software em 30/10/2017 Obrigado pela revisão Luke - nós agradecemos!

O Time To Pet fornece excelente suporte e eles atualizam continuamente a plataforma com base em um roteiro de sugestões dos usuários. Embora seja altamente funcional, não conseguimos superar as dificuldades de comunicação e mudamos para um software diferente.

Adoramos a facilidade com que poderíamos nos comunicar com nossos clientes. Tudo parece profissional; o email em massa é integrado ao software.

A função de mensagens permite uma comunicação de três vias entre funcionários, clientes e o escritório. É difícil filtrar essas mensagens de uma maneira útil e, por isso, nos sentimos sobrecarregados pelo volume e frequentemente perdemos mensagens, o que nos leva a perder visitas.

Time to Pet tornou fácil gerenciar meu negócio de pet sitting. Eu amo que ele se integre ao QuickBooks, economizando tempo no processo de contabilidade. Os usuários acham o recurso de agendamento muito amigável.

A única coisa que eu gostaria de ver diferente é poder configurar e-mails de cada visita de animal de estimação conforme a necessidade - não enviar um e-mail sempre que uma visita for concluída. Alguns clientes preferem apenas atualizações diárias por email.

A conveniência de ter todas as informações de nossos clientes e dados de agendamento e faturamento em um só lugar é útil para os nossos negócios. Nossos clientes adoram e, depois que você aprende todos os recursos, o faturamento e o agendamento em massa tornam tudo muito mais fácil. Se você gastar bastante tempo pesquisando na seção da base de conhecimento, poderá encontrar respostas para praticamente todas as perguntas que possa ter, embora seja necessário algum compromisso em olhar em volta. No geral, é apenas uma maneira extremamente eficiente e útil de gerenciar todos os dados e manter tudo organizado à medida que nossos negócios crescem.

Classifiquei algumas das qualidades como apenas 4 estrelas, pois existem algumas falhas de tempos em tempos; as respostas às perguntas por e-mail podem ser adiadas, o que é compreensível. Existem algumas pequenas coisas aleatórias que são levemente inconvenientes que os gerentes de TTP dizem que estão em sua lista para futuras atualizações do software, nada quebre, mas apenas algumas opções mais flexíveis que tornariam as coisas mais fáceis e convenientes. por Sweet Spearmint Software em 09/10/2017 Obrigado pelo feedback Maren - é muito apreciado!

Isso torna super fácil administrar meus negócios e manter as coisas organizadas. Possui agendamento, faturamento, informações sobre animais de estimação, informações sobre clientes, aplicativos legais e até opções de pagamento para o meu negócio. Realmente faz tudo!

Eu realmente amo o recurso de agendamento, pois ele me mantém organizado e me ajuda a não perder visitas para cuidar de animais de estimação.

Não há realmente nada que eu possa pensar que seja um golpe contra esse software. Eu amo todos os aspectos disso! por Sweet Spearmint Software em 07/10/2019 Obrigado pela revisão!

Minha empresa está organizada e não perco mensagens ou visitas agendadas solicitadas pelos clientes. Eu não acho que eu poderia administrar meu negócio efetivamente sem ele.

Tentei algumas opções de software diferentes quando comecei meu negócio de babás de animais em 2014. Depois de lutar com outro software popular por um mês e ainda não entender a tarefa mais simples, tentei o Time To Pet e, em um dia, eu poderia fazer tudo sem ter que assistir a vídeos de treinamento e 'aprender' como usá-lo. É simples para mim e meus clientes constantemente me dizem que é simples para eles e eles adoram.

Gostaria de poder responder às mensagens dos clientes, respondendo a seus e-mails ou textos. Recebo suas mensagens em tempo hábil, mas responder pode ser uma série de etapas extras. Tenho certeza de que isso é algo que eles estão trabalhando para incorporar em um futuro próximo. por Sweet Spearmint Software em 19/01/2018 Obrigado pela revisão Andi!

O Time to Pet oferece todos os recursos que eu queria originalmente e muito mais. Eles estão constantemente recebendo feedback e fazendo melhorias também. Todos os meus funcionários consideram fácil o uso e adoramos o novo recurso de mensagens de texto.

Opções de e-mail / mensagens de texto, check-in e check-out por GPS, aplicativo móvel por Sweet Spearmint Software em 03/11/2016 Estamos felizes por as coisas estarem indo tão bem!

Eu tenho pesquisado software para cuidar de animais de estimação desde 2007 e fiquei constantemente decepcionado até encontrar o Time to Pet! Oferece flexibilidade e funcionalidade para ser completamente personalizável para os meus negócios. Conseguimos implementar e implantar a ferramenta perfeitamente para nossos clientes e não poderíamos estar mais felizes! O Time to Pet fornece o insight necessário para nossas operações diárias e reduziu significativamente os custos e o trabalho administrativo manual. Sou capaz de me concentrar mais na experiência do cliente e me preocupar menos com tarefas administrativas. Os funcionários da TTP são sempre prestativos e prestativos e estou muito feliz por termos escolhido esse programa!

Opções de flexibilidade e personalização - super fácil de usar !! por Sweet Spearmint Software em 03/11/2016 Obrigado pela ótima revisão - nós agradecemos!

Como uma empresa iniciante de pet sitting há dois anos, testei um punhado de softwares populares de pet sitting e eles eram tão complicados e confusos para mim que eu sabia que meus clientes teriam dificuldades. Eles também eram caros. Quando encontrei o Time To Pet, foi uma lufada de ar fresco! Tão fácil, tão simples e meus clientes com pouco conhecimento em informática parecem ter um tempo fácil com isso. Os criadores são muito responsivos a perguntas e solicitações e estão constantemente atualizando e adicionando novos recursos. Eu não posso recomendar Time To Pet o suficiente!

Simplicidade, facilidade de uso, preço acessível, cheio de recursos por Sweet Spearmint Software em 03/11/2016 Obrigado pelo feedback!

Realmente adoramos ver a programação e como é fácil adicionar clientes e detalhes sobre cada animal de estimação. É amigável nesse aspecto e o aplicativo que o acompanha ajuda a manter o dia a dia organizado.

Deve haver uma maneira de produzir relatórios mais precisos. Por exemplo, é inconveniente que você não consiga ver um relatório de pagamento dividido para cada usuário. Um relatório deve ser produzido com os pagamentos recebidos por usuário em cada mês. Isso inclui itens adicionados manualmente à fatura; por exemplo, o relatório de receita adicionará todas as visitas (itens) do mês, mas se uma "dica" for adicionada a uma fatura, ele não lerá esse item adicionado, tornando a receita imprecisa. Basicamente, deve haver mais opções para relatórios do que apenas a receita por usuário por um determinado período de tempo. Deve haver um relatório para "Pagamentos" por usuário, para que o administrador possa ver um número exato. Novamente, isso ocorre porque o relatório de receita não inclui nenhum pagamento adicionado. por Sweet Spearmint Software em 05/06/2018 Obrigado pela revisão e pelo feedback!

Isso nos mantém funcionando sem problemas, com muito pouco suporte necessário para o escritório!

É MUITO personalizável e permite aos usuários criar perguntas e campos de perfil e determinar quais são obrigatórios para os novos clientes responderem. Pesquisando e gerando relatórios é muito fácil, e nossos babás adoram ter acesso a todos os seus clientes no aplicativo, o que é incrível! O recurso de conversa também é excelente e permite que, no escritório, seja incluído nas conversas entre babás e clientes, e grite onde for necessário. Pode ver facilmente onde as chaves estão localizadas e até possui recursos divertidos, como relatórios de aniversário de animais de estimação, para que possamos entrar em contato com os clientes para desejar feliz aniversário aos animais de estimação. Muitos clientes optam por manter seu cartão de crédito arquivado e as cobranças correntes são rápidas e fáceis.

Depois de configurar um modelo, você pode editar em massa a maioria dos detalhes nele, exceto a frequência. Por exemplo, se alguém faz caminhadas às segundas e quartas-feiras e decide adicionar as terças-feiras, não consigo abrir o modelo original e apenas marcar "Terça-feira" para adicioná-lo ao modelo. Eu tenho que criar um novo serviço apenas para esse dia. Não gosto que não exija cartões de crédito em arquivo apenas para NOVOS clientes, sejam todos ou nenhum. por Sweet Spearmint Software em 05/10/2017 Obrigado pelo ótimo feedback Beth - nós agradecemos!

Baseado na Web para que meus assistentes vejam a programação deles on-line. Não é mais necessário enviar por e-mail um arquivo pdf de sua programação. O faturamento é on-line, o pagamento on-line. Fácil de usar!

A mudança de um software para desktop para um programa na Web economizou para mim e meus assistentes uma grande economia de tempo. Adoro a facilidade de uso, o fato de ser online / baseado na Web.

No momento, estou usando-o para administrar meu lado do negócio. Pretendo lançá-lo aos meus clientes no início do próximo ano. Sei que a curva de aprendizado pode ser um problema e, portanto, adiei para coletar o máximo de informações e aprendizados de outros usuários. Não é necessariamente um golpe, mas eu não usei 100% do software para perceber quais problemas posso ter. Até hoje, adoro o produto e ele simplificou imensamente minha vida !!! por Sweet Spearmint Software em 05/10/2017 Thank you Teresa!

Se você é dono de uma empresa de animais de estimação hoje em dia, o fato é que você precisa de software. Hora de Pet tem sido INDISPENSÁVEL no crescimento dos meus negócios. Ele se paga centenas de vezes. Meus clientes originais trocaram de papel e caneta para TTP sem problemas. Novos clientes sempre se surpreendem e comentam o quão profissional é o software. Além disso, o atendimento ao cliente é fenomenal. Eles administram um grupo privado do Facebook para usuários de TTP e é o ambiente mais favorável e útil. Na rara chance de você não receber uma resposta imediata, outro membro da comunidade o ajudará. Em resumo, o TTP me poupa muito tempo automatizando tudo, desde agendamento, atualizações, faturas, pagamentos e gerenciamento de funcionários.

Facilidade de uso e toda a incrível funcionalidade que mostra que ela foi criada por proprietários de empresas de animais de estimação, PARA proprietários de empresas de animais de estimação. E o serviço ao cliente é incomparável.

O recurso "pacote" é a parte menos intuitiva do software da minha experiência (e dos meus clientes). É difícil de entender, então eu simplesmente não o uso. por Sweet Spearmint Software em 08/12/2016 Obrigado pelo feedback Sarah - é muito apreciada!

A equipe da Time To Pet (TTP) é maravilhosa! Mudei de documentação em papel, agendamento do Outlook e acompanhamento de receita no Excel e Quickbooks (eu ainda uso o Quickbooks, mas você pode integrar o TTP a ele). Converter meus dados em arquivos CSV para importação em TTP era simples. Eu venho de um histórico de gerenciamento de projetos de finanças corporativas, implementação, treinamento e suporte ao cliente para aplicativos bancários, e a base de conhecimento, vídeos de treinamento e suporte ao cliente que a equipe TTP fornece impressionam tudo isso! É raro não encontrar a resposta para uma pergunta ou problema sozinho na Base de Conhecimento e, quando preciso de ajuda, o tempo de resposta deles é muito impressionante.

Este produto reúne tudo o que eu gerenciava anteriormente manualmente em um processo coerente. Meus clientes e eu temos visibilidade das mesmas coisas, eles podem atualizar suas informações para cuidar de seus animais de estimação e casas a qualquer momento, e a programação flui perfeitamente para faturamento, cobranças e relatórios. A opção de comunicação permite que o cliente e todos os membros da equipe estejam na mesma página, com um histórico mantido e sem textos perdidos, ou tendo que comunicar informações compartilhadas em um texto com outras pessoas. As opções para personalizar os vários recursos e módulos para suas necessidades e preferências comerciais específicas oferecem muita flexibilidade e é um excelente custo-benefício.

Por ser muito extenso e ter muitos recursos de personalização, existe uma curva de aprendizado. O software / aplicativo voltado para o cliente foi simplificado o suficiente para o uso do cliente, mas ainda pode ser um pouco complicado configurar seus serviços para facilitar a seleção correta do cliente e depois fluir corretamente para sua programação e contabilidade. Isso pode ser uma coisa individual para mim, já que tenho clientes que escolhem vários serviços em uma fatura (uma mistura de solicitações para dormidas e visitas diurnas), portanto pode ser a maneira que eu a configurei. Esses são itens muito pequenos, e eu encontrei maneiras simples de fazer isso funcionar para mim sem nenhuma solução complicada da Sweet Spearmint Software em 29/07/2019 Obrigado pela ótima revisão!

A Time to Pet (TtP) mudou meus negócios e me devolveu muito tempo de tarefas tediosas como cobrança e programação. O que costumava me levar horas por dia, agora posso fazer em uma hora. Meu desastre de faturamento de meio dia agora é feito em menos de uma hora. E estes são apenas o básico. Coisas como um registro detalhado de chaves, edição em massa, mensagens que podem ser filtradas por vários critérios, podendo monitorar mensagens de e para clientes e cerca de duas dúzias de outras coisas, fazem deste o melhor software para animais de estimação que já vi no mercado. Kyle e Mike são fantásticos e respondem rapidamente a todos os e-mails. Eles levam minhas necessidades em consideração ao fazer melhorias no sistema. E acima de tudo, eles parecem ter uma paixão genuína por seus negócios e ajudar outras empresas de animais a crescer. Quando eu comecei com a TtP, tínhamos cerca de 100 clientes. Nos 18 meses desde que me inscrevi, temos mais de 200 clientes. Embora a TtP não tenha trazido diretamente esses clientes para os nossos negócios, posso dar crédito a eles pelo tempo que me deram, o que, por sua vez, me permitiu focar no crescimento. O custo é baixo o suficiente para que esse sistema funcione perfeitamente, mesmo para indivíduos com 10 ou menos clientes. Para uma empresa maior como a nossa, vale cada centavo. Não posso dizer o suficiente sobre o TtP e exorto qualquer pessoa a ponderar sobre as opções para experimentá-las primeiro. Você não ficará desapontado!

Muito amigável, serviço total de ponta a ponta.

Nada vale a pena mencionar por Sweet Spearmint Software em 29/11/2016 Obrigado pelo feedback, Tony!

No início, as respostas e respostas dos proprietários eram fenomenais - à medida que cresceram, adicionaram pessoal ao Atendimento ao Cliente e, embora as respostas sejam muito oportunas, elas não são tão "quentes e confusas" quanto eram quando as respostas chegaram da equipe de suporte. Ele fez com que você sentisse que sua pergunta ou comentário era mais importante para ele - agora elas parecem ser respostas do departamento de serviço, fazendo com que você se sinta mais um número do que um cliente.

Facilidade de agendamento para subempreiteiros / funcionários na estrada por meio do aplicativo ou no escritório no computador. Além de gerar faturas de subempreiteiro / funcionário / pagamento - muito pouco esforço do administrador para concluir essas tarefas.

Como a maioria das empresas ou empresas de passear com cães, usamos subcontratados - portanto, basicamente trabalhadores independentes. Esses subempreiteiros têm acesso a informações que considero confidenciais. Entendo o básico dos subcontratados que veem o nome do cliente, endereço, código de entrada / alarme - caso contrário, eles não seriam capazes de executar o trabalho para o qual foram contratados - mas se estou tendo uma conversa com um cliente que fez perguntas, fez comentários, etc. essas informações não devem poder ser vistas pelo subcontratado ou pelos funcionários. No entanto, é se esse indivíduo em particular foi designado para esse cliente em particular. Imagine sua surpresa quando um cliente enviar uma observação sobre a falta de desempenho ou sobre como algo negativo sobre seu subcontratado / funcionário e essa pessoa foi capaz de ler todo o tópico!

Comecei a usar o Time To Pet em outubro de 2015, depois de usar um dos softwares para animais de estimação originais recomendados pela Pet Sitters International por cerca de um ano. Fiquei frustrado com as limitações e a falta de suporte ao cliente desse software, então comecei a testar vários outros softwares que estavam no mercado. Time To Pet foi sem dúvida o MELHOR! Os tutoriais foram úteis, a equipe de suporte foi ótima em explicar as coisas e não me fez sentir idiota se eu não entendesse a princípio e o grupo do Facebook também é incrível para obter dicas e truques ao usar o software. Eu amo como tudo é personalizável. O aplicativo móvel é ótimo para que todos os meus funcionários possam marcar as visitas que estão sendo concluídas e, se houver uma alteração no cronograma, eles receberão imediatamente. Amor que eu posso faturar meus clientes e eles podem pagar a partir da fatura. Demorou um tempo para aprender, mas tudo é tão eficiente com o Time To Pet, mudar foi a melhor coisa que fiz para os meus negócios em 1.

O aplicativo móvel e o faturamento

Gostaria que o cronograma estivesse dentro do prazo para meus contratados, mas todos entenderão se diz que 1:00 - 1:00 - 3:00 - 03:11 para concluir a tarefa. por Sweet Spearmint Software em 2016/XNUMX/XNUMX Obrigado pelo seu feedback Lee - nós agradecemos!

Viemos de um programa do Access que se tornou um pesadelo absoluto toda vez que a Microsoft fazia atualizações. Como o Time to Pet é baseado na Internet, podemos fazer login a qualquer momento e em qualquer lugar, a partir de qualquer dispositivo. Pesquisamos muitas empresas antes de decidirmos ir com a Time to Pet. Precisávamos de um software que cobrisse todas as nossas necessidades de uma empresa do nosso tamanho.

Para uma empresa do nosso tamanho, ela fornece a maioria dos relatórios necessários para rastrear nossos negócios. Também é bastante completo com o que é necessário para as funções e o rastreamento do dia a dia. Somos uma empresa que usa isso todos os dias, durante todo o dia, lidando com nossos clientes, funcionários, reservas de recebíveis e muito mais. Temos uma equipe de escritório que realmente entra no escritório e trabalha exclusivamente com este software.

Algumas coisas não são tão intuitivas quanto pensávamos. Demora um bom tempo para aprender e se acostumar, mesmo com apoio. Alguns dos recursos que você aprende por tentativa e erro, mas é porque oferece muito! A equipe de suporte é absolutamente excelente. por Sweet Spearmint Software em 06/10/2017 Obrigado pela revisão!

Acima de tudo, o nível adicional de profissionalismo que acompanha um programa como esse é ENORME! Mantém você organizado e capaz de focar mais tempo nas coisas divertidas (cães amorosos) do que no trabalho do administrador. Minha experiência até agora não foi nada além de fantástica!

Adorei a rapidez com que aprendi o software. Eu havia testado outros dois programas e descobri que nenhum deles tinha a facilidade de uso que o Time to Pet oferece. Eles realmente se esforçam para tornar sua transição para o uso do programa suave, oferecendo um tutorial de aprendizado passo a passo e, posteriormente, uma sessão de informações / aprendizado ainda mais informativa com um dos representantes do programa, se você escolher. O meu cliente também adora a facilidade de uso e aguarda com expectativa os relatórios diários enviados por e-mail.

-Eu gostaria que houvesse mais alguns ícones para os relatórios. -Eu gostaria de ter o mesmo acesso de administrador do meu telefone através do aplicativo para fazer ajustes em movimento, em vez de precisar usar meu computador (acredito que eles estejam trabalhando nisso). -Eu também estou ansioso pela integração do Quickbooks (no Canadá)

Adoro a interface, os recursos e o atendimento ao cliente. Faz tudo o que eu preciso, desde o faturamento, a captura de todas as informações do cliente, a programação e muito mais. É muito simples para mim e meus caminhantes usar e os clientes adoram. Os proprietários são muito sensíveis às sugestões e estão constantemente melhorando o que eu pensei que não poderia ser melhorado. por Sweet Spearmint Software em 24/10/2017 Obrigado Beth - agradecemos a avaliação!

O TTP é bastante fácil de treinar novos funcionários e é bastante direto. Faz o trabalho e é um bom valor.

A interface está desatualizada e precisa de uma reforma. Existem muitas funções do TTP que eu nem sabia que existiam até começar a clicar, porque são difíceis de encontrar. por Sweet Spearmint Software em 19/03/2018 Olá Leah - obrigado pela revisão e pelo feedback - ambos são muito apreciados.

Este aplicativo / software me tornou mais eficiente!

O aplicativo móvel e as ferramentas / recursos disponíveis são os principais itens da lista, mas também o bate-papo de suporte foi super rápido dentro do horário comercial para responder perguntas. A empresa por trás do TimeToPet definitivamente aparece como verdadeiros donos de animais; que eles realmente se importam em ajudar babás a fazer um trabalho melhor!

Não consigo pensar em nada que não gostei ... Suponho que gostaria de uma melhor integração do GPS / Google Maps, se isso não existir?

5 estrela

Facilidade de uso As atualizações frequentes

Isso me permitiu organizar meus negócios. Foi demais para manter tudo em ordem antes de começar a usá-lo. Eu posso expandir meu negócio ad infinitum com este software.

A aparência limpa e a maneira como funciona de maneira semelhante aos outros programas de software com os quais estou acostumado. Os relatórios são incríveis. Eu posso ver minhas estatísticas tão facilmente. Quão fácil é agendar e que a fatura para o cliente e o contratado seja configurada imediatamente. Que eu possa codificar por cores os contratantes para poder ver rapidamente quem está fazendo a visita ...

Que não posso direcioná-lo para retirar duas agendas de clientes de uma só vez. São todos os agendamentos do cliente ou apenas um. por Sweet Spearmint Software em 2/29/01 Obrigado pela revisão Bonnie!

Quando comecei a olhar para vários softwares, eu queria o recurso de atualização de texto, pois é disso que nossos clientes realmente gostam! O TTP tem isso e eu, como administrador, sempre vejo as atualizações e as respostas. Eu também gosto muito que os clientes não podem entrar em contato diretamente com nossos ICs (usuários). Embora uma das melhores características seja como vincula todos os serviços agendados às faturas; tanto para clientes quanto para usuários. É muito fácil para os usuários gerar suas faturas. Também me inscrevi para o acusado do WePay. Resisti a aceitar pagamentos com cartão de crédito por um longo tempo, mas isso tornou a coleta de fundos super fácil! Também gosto de como há a opção ADICIONAR UMA DICA em todas as faturas de clientes. Honestamente, raramente recebíamos dicas, exceto nos feriados e em alguns trabalhos de babás de animais. Quase todos os novos clientes que assinamos usando o TTP adicionam dicas!

Os contras do TTP podem ser mais do meu lado do que os deles. Nós já estávamos tão ocupados quando mudamos. Demorou muito tempo para inserir todos os dados e informações do cliente. Eles criaram uma academia para ajudar a mostrar e explicar tópicos e recursos muito importantes. Honestamente, eu simplesmente não tenho tempo livre para tirar proveito disso. Esse é outro motivo para começar a usá-lo antes que você já esteja insanamente ocupado !!!!!

Ter tudo em um só lugar (informações sobre animais de estimação, informações sobre clientes, agendamento, faturas, processamento de pagamentos) mudou tudo para nós desde que trocamos todos os produtos baseados no Google. Adoramos que os clientes possam ver sua programação e atualizar suas informações por conta própria. Também é ótimo poder determinar quanta transparência os proprietários realmente têm com diferentes opções de recursos para o seu fim.

É difícil pensar em qualquer um! Suponho que diria as mensagens de retransmissão. Seria ótimo que a resposta de um cliente fosse direcionada apenas às pessoas que enviaram a mensagem original, e não aos membros da equipe listados para esse filhote em seu perfil. Mas, sinceramente, isso não é um problema comum. por Sweet Spearmint Software em 09/10/2017 Thank you Heather!

Este aplicativo facilita minha vida diária ao administrar meu negócio de passear com cães. Eu recomendo!

Este software é tão fácil de usar para ambas as partes, clientes e proprietários de empresas. O suporte técnico é sempre rápido para responder aos meus e-mails e realmente leva tempo para explicar como corrigir qualquer um dos meus problemas.

Ainda não encontrei nenhum contras. Eu sou um consumidor feliz. por Sweet Spearmint Software em 11/11/2019 Obrigado pela ótima revisão - nós agradecemos!

Nós absolutamente adoramos tempo para animais de estimação! Estávamos usando o software de um concorrente e o achamos desajeitado e pouco amigável. Nós éramos resistentes a mudar no começo. Como você pode imaginar, mover um grande número de clientes para um novo portal pareceria assustador, certo? Mas não! Os desenvolvedores do Time To Pet (TTP) fizeram a transição facilmente. Estamos tão incrivelmente felizes que fizemos a troca. Isso mudou nossos negócios e nos permitiu ser mais eficientes, profissionais e produtivos. Os caras realmente ouvem seus clientes e estão em constante desenvolvimento. Adoramos o portal do cliente. Pense no seu feed do Facebook ... os clientes e as babás atribuídas têm uma visão das atualizações e fotos. Como sabemos, a comunicação em nossos negócios é super importante. O TTP facilita isso. Além disso, nossos clientes e usuários adoram as notificações de texto. Faça um favor a si e à sua empresa. Invista neste software, você ficará muito feliz com esta decisão.

Facilidade de uso, rápido e eficiente

Nenhum por Sweet Spearmint Software em 11/01/2017 Obrigado pelo feedback Susan - nós realmente apreciamos!

Excelente. Rápido para responder a perguntas, ótimas informações e conhecimentos. amigáveis

Eu absolutamente amo o TTP, isso tornou minha vida muito mais fácil e me deu muito tempo livre para trabalhar em outras áreas da minha empresa. Antes eu estava fazendo praticamente tudo manualmente e usando um aplicativo de agendamento gratuito, por isso estava consumindo muito do meu tempo. Eu sou incrível em como o TTP é fácil de usar e fácil de usar e já o recomendei a muitos colegas.

ainda não sincroniza com os livros rápidos na Austrália. por Sweet Spearmint Software em 02/08/2019 Obrigado pela revisão - nós apreciamos!

Eu olho para os meus dias antes de usar o Time To Pet e realmente tremo com o tempo perdido! Testei o software para o teste gratuito de 30 dias e depois de jogar por 8 dias; Eu fui vendido !! É fácil de usar, direto e econômico! O Suporte ao Cliente tem sido fenomenal, pois eles sempre me colocam de volta nos trilhos (ou apenas corrigem meus grandes erros!); Estou apaixonado por Tume To Pet e um cliente muito, muito feliz !!

A facilidade é configurada e uso diário.

Não é possível acessar tudo pelo aplicativo para iPhone. por Sweet Spearmint Software em 03/11/2016 Thanks Tracy! Estamos felizes por as coisas estarem funcionando tão bem e, com certeza, informaremos você quando expandirmos nossos aplicativos móveis no futuro!

Time To Pet é de longe a melhor solução de agendamento para empresas de pet care do mercado. Testei vários produtos SaaS semelhantes antes de lançar minha empresa há quase um ano; Encontrei total tranqüilidade ao testar o Time To Pet e decidi implementar o software em minhas operações diárias. A interface de fácil utilização e a equipe de suporte da TTP atendem às minhas necessidades e às de meus clientes e economizam muito tempo no lado administrativo dos meus negócios.

Acessível, fácil de usar e atualizado com o estado atual da tecnologia. A equipe de suporte é paciente, acolhedora e receptiva. O mais importante de tudo - meus clientes adoram.

Nenhum. Time To Pet faz o que eu preciso fazer. por Sweet Spearmint Software em 03/01/2020 Obrigado pela ótima revisão!

Este software ajudou imensamente meus negócios. Adoro o fato de existirem vídeos de treinamento, suporte, um guia do usuário, a capacidade de controlar as contas dos meus clientes e ter que entrar em contato com o suporte e nunca obter uma resposta.

Tudo, eu estava usando um software diferente antes disso e foi horrível.

Que ele usa a maior parte da minha bateria antes do meio dia. No entanto, a experiência geral tem sido ótima além disso. por Sweet Spearmint Software em 18/09/2019 Obrigado pela revisão Nikole - nós agradecemos!

Este software foi fácil para você e implementar. Muitos clientes o elogiaram em relação ao método antigo de caneta, papel e texto que eu estava usando antes.

Fácil de usar. Os negócios cresceram desde a implementação. Mais fácil de rastrear detalhes e solicitações dos clientes.

Não é possível anexar vídeos às atualizações do aplicativo. Seria um bom recurso da Sweet Spearmint Software em 12/02/2020 Oi Ryan - Obrigado pela revisão, agradecemos!

Você pode dizer que o software foi pensado em como os dogwalkers precisam que o aplicativo funcione. Só saí porque nos expandimos para oferecer serviços de creche, higiene, treinamento e embarque. Eu gostaria que eles começassem a incluir esses serviços e eu voltaria.

O software é voltado para passear com cães e nem todos os serviços para animais. por Sweet Spearmint Software em 09/01/2020 Oi Jorge - obrigado pela revisão! Podemos estar expandindo nossa oferta de serviços no futuro!

A Time To Pet está me ajudando a organizar informações de nossa equipe, informações de clientes, todas as comunicações, faturamento, agendamento e muito mais. Estou incrivelmente impressionado e estou usando o tempo todo agora. Ele já nos ajudou a nos organizar, e posso dizer que nos ajudará a permanecer organizados à medida que nossa empresa cresce.

Adoro poder gerenciar quase todos os aspectos de nossos negócios neste software. Ainda estou aprendendo todos os detalhes, mas até agora fiquei realmente impressionado com a quantidade de informações que posso organizar e como posso otimizar todos os diferentes aspectos de nossos negócios.

Talvez o único engano seja a funcionalidade limitada do calendário (só pode agendar eventos do cliente). No entanto, você pode sincronizá-lo com outro calendário, como o google, só que pessoalmente não quero fazer isso. Esta e qualquer outra sugestão que levei à equipe de suporte foi bem aceita e elas me ajudaram a encontrar soluções ou adicionaram meu voto para suas futuras adições no roteiro. por Sweet Spearmint Software em 02/01/2020 Obrigado pela ótima crítica, Ruth - nós agradecemos!

Time to Pet é incrivelmente preciso e fácil de usar. Faz minha empresa parecer bem para meus clientes. Muitos de meus clientes me disseram que os boletins e a capacidade de postar fotos e status de seus animais de estimação realmente deixaram suas mentes à vontade e pareciam muito profissionais. O Time to Pet é robusto e seguro, e o suporte ao cliente é rápido e muito útil. Eu realmente sinto que o Time to Pet faz com que minha empresa se destaque acima do resto do pacote de animais de estimação! Eu recomendo!

Eu praticamente amo tudo sobre o Time to Pet! por Sweet Spearmint Software em 04/10/2019 Obrigado pela revisão - nós apreciamos!

O Time to Pet é um recurso "na nuvem" para agendamento, comunicação e pagamentos de clientes. Pense no Google Agenda combinado com o Google Drive combinado com o bate-papo em grupo combinado com o Quickbooks combinado com um processador de pagamento online.

Gostaria de poder personalizá-lo mais para as nossas necessidades. por Sweet Spearmint Software em 22/07/2019 Olá Jennifer - obrigado pela ótima revisão!

O suporte ao cliente é ótimo. Não posso dizer o suficiente como é bom ter um serviço ao cliente rápido e receptivo. Sempre que eu tinha uma pergunta, eles sempre voltavam a ser rápidos e forneciam respostas ou soluções.

Este software é fácil de usar e faz minha empresa se destacar da concorrência. Meus clientes estão todos muito impressionados com os relatórios que os envio após cada visita.

Não tenho contras ou reclamações com o software. por Sweet Spearmint Software em 30/03/2019 Obrigado pela ótima revisão - nós agradecemos!

Ótima comunicação da empresa e é muito acessível! Alguns clientes acham um pouco confuso usar o portal do cliente e reservar on-line para enviar solicitações de e-mail e preciso fazer a reserva para eles. No geral, um aplicativo de reserva / programação / faturamento de animais de estimação muito profissional, que é uma excelente plataforma para gerenciamento de equipe e acompanhamento do trabalho do administrador.

Como proprietário de uma pequena empresa de pet care, adoro os recursos do TTP que agilizam o agendamento e o faturamento, poupando-me inúmeras horas e erros humanos! Meus clientes adoram o portal do cliente personalizado e é um recurso atraente para eles.

É um pouco desajeitado e desatualizado e pode ser complicado de configurar. por Sweet Spearmint Software em 31/03/2019 Obrigado pela revisão!

Facilidade de uso para mim, minha equipe e clientes. As opções de reserva são maravilhosas. A sugestão, os artigos de ajuda, literalmente, tudo está perfeito!

Há tantas coisas boas que eu já aprendi e mal arranhei a superfície! Sinceramente, não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este programa, é tão fácil de usar e os desenvolvedores literalmente pensaram em tudo! O atendimento ao cliente é fenomenal, recebo respostas rápidas para minhas perguntas e elas sempre resolvem meu problema (sempre foi minha falta de conhecimento em informática). Sempre que aprendo um novo recurso, fico impressionado com o fato de ele estar lá. Como proprietário de um novo negócio de pet sitting, eu não poderia encontrar nada que pudesse ter ajudado tanto quanto este programa. Muito obrigado!

Ainda não encontrei nada, não imagino que o encontrarei. por Sweet Spearmint Software em 29/08/2018 Obrigado pela revisão Janna - nós agradecemos!

Eu tinha um negócio de pet sitting há mais de 10 anos com mais de 70 contratados. Se eu tivesse o software Time to Pet há 10 anos, nunca teria vendido minha empresa anterior. Acabei de reiniciar minha nova empresa House and Hound Care há um ano e é muito mais fácil gerenciar nossos assistentes, agendamento e faturamento.

É uma ferramenta complexa para administrar meus negócios, mas é muito fácil de usar. Gosto mais do faturamento e do rastreamento por GPS.

Eu gostaria que fosse menos caro, pois estou planejando expandir minha empresa e usarei mais assistentes. por Sweet Spearmint Software em 22/08/2018 Obrigado pela revisão - nós apreciamos!

É específico para a nossa indústria.

Primeiro, é um software específico para nossa indústria. Estávamos usando o Access desktop e isso é de longe superior.

Oh Deus, eu realmente não tenho nada de negativo a dizer sobre este software. Talvez faça tanto que seja difícil acompanhar tudo o que oferece? Não é realmente um negativo. por Sweet Spearmint Software em 25/07/2018 Obrigado pelo feedback Chrisanne - nós realmente apreciamos!

Ela ama meu cachorro, uma empresa de passear e cuidar de animais de estimação, usa o TTP há alguns meses. Foi uma ótima ferramenta para nossos negócios. O TTP vem com muitos recursos excelentes que permitem administrar os negócios com muita facilidade e conveniência. Ótimo software para agendamento, faturamento, recebimento de pagamentos, gerenciamento de equipe e muito mais. Ele também vem com uma seção de base de conhecimento que é fácil de entender e aprender quando não se tem certeza de algo. A comunicação direta com o TTP também é muito fácil e sempre uma resposta rápida. O feedback de nossos clientes também foi positivo, eles gostam do que o portal tem a oferecer.

Não tem nenhuma antipatia sobre este software. É o primeiro software que usamos para os negócios e, portanto, não temos nada para compará-lo. por Sweet Spearmint Software em 23/04/2018 Obrigado pelo ótimo feedback!

Há muitos recursos organizacionais e de economia de tempo que eu poderia revisar, mas mencionarei meus dois recursos favoritos até o momento.

Há muitos recursos organizacionais e de economia de tempo que eu poderia revisar, mas mencionarei meus dois recursos favoritos até o momento.

Embora eu tenha achado o software um pouco confuso (existe uma curva de aprendizado), estou classificando a "facilidade de uso" em 5 estrelas. Administrar uma empresa ocupada de passear com cães é um desafio e há muitas partes móveis. Não haveria como projetar um aplicativo de software sofisticado e flexível - que simplifique e simplifique os muitos desafios de administrar uma empresa ocupada de passear com cães - sem que os usuários precisem aprender um pouco sobre o design do sistema.

Anteriormente, usamos o Google Agenda para nossas agendas diárias e o Freshbooks para paystubs de equipe, mas a implementação do Time To Pet eliminou muitas horas desnecessárias de trabalho, tornando automatizada a maior parte do nosso fluxo de trabalho. É um produto incrível para todos que trabalham no ramo de animais de estimação.

A equipe do Time To Pet se preocupa muito com os gerentes, eles passam por todos os pontos da nossa rotina diária e facilitam o máximo possível para nós. Não sei contar quantas vezes pedimos um recurso e eles o implementaram. E muitas vezes encontro algum novo recurso que eles adicionaram e sempre é algo incrível e ajuda o fluxo de trabalho. Eles estão constantemente trabalhando para melhorar ainda mais o software, além do incrível produto que já criaram. Acho que nunca lidei com um produto tão bom e com uma equipe de suporte.

O Time To Pet teve alguns problemas com os servidores no passado e várias vezes tivemos um blecaute completo, onde as equipes não tinham acesso a seus horários, informações de clientes, etc., o que foi extremamente doloroso no meio do dia. Mas como sempre, eles lidaram com isso profissionalmente e atualizaram seus sistemas prontamente para garantir que isso não aconteça novamente. por Sweet Spearmint Software em 05/02/2018 Obrigado pelo feedback Svetlana - nós agradecemos!

A programação é rápida e eu adoro a maneira como os eventos podem ser movidos clicando e arrastando. A comunicação com clientes e funcionários está em um só lugar, o que ajuda a impedir que algo seja esquecido. Também ajuda a separar nossos negócios e vidas pessoais. Estamos no mercado há 15 anos e usamos um software de agendamento diferente por 7 anos. Mudar para o TTP foi uma das melhores decisões de negócios que tomamos. Também amamos a equipe de suporte. Eles são sempre profissionais - prestativos e educados.

Como cada Pet Sitter é cobrada pelo uso do software, pode ser caro usá-lo em comparação com outros agendadores que cobram de maneira diferente. Como temos uma pequena empresa, isso não se aplica a nós. No entanto, eu continuaria usando o TTP independentemente, porque valeria a pena. por Sweet Spearmint Software em 29/01/2018 Obrigado pelo feedback Nickee!

Economia de tempo, com certeza. Ele permite que você mantenha tudo o que precisa para um cliente em um único local. Meu lema é "a vida acontece". Não gosto de enviar assistentes para locais em que não foram treinados, mas com o TTP, se isso ocorrer, tudo o que eles precisam fazer é acessar os Detalhes do cliente e tudo o que eles precisam está ali. Não há mais um monte de textos entre mim e meus CIs para esclarecer ou tentar explicar onde as coisas estavam. Também adoro poder obter detalhes da visita dois meses antes e ver fotos ou rastrear problemas médicos com os clientes.

Você é capaz de fazer tudo o que precisa, tudo em um único local. Você não precisa mais contar visitas, faturá-las em um programa, confirmar visitas através de um e-mail diferente e adicionar ao seu calendário. Todos podem fazer isso com um simples login. Isso economizou HORAS de trabalho de escritório servil para mim todos os dias. O serviço ao cliente é o melhor absoluto. Eles têm um grande problema na área de filmagem no site e, se você os enviar por e-mail, posso garantir uma resposta em 24 horas, se esse tempo for longo! Eles também ouvem seus usuários e trabalham constantemente para melhorar o produto.

A configuração inicial - transferindo todos os meus clientes existentes para o Time To Pet Software. Eles realmente se ofereceram para fazer isso por nós, o que achei incrível, mas senti que precisava aprender o programa à medida que avançávamos. por Sweet Spearmint Software em 24/10/2017 Obrigado pela revisão!

O agendador e a facilidade de entrar em contato com os clientes por meio de seu portal. Quando os clientes agendam suas próprias visitas diretamente. Quando recebo alertas de que alguém está atrasado para sua visita.

O fato de as faturas não terem o dia da semana nelas me deixa louco! Percebo que ele está vinculado ao QuikBooks, mas gostaria que pudesse ser contornado. por Sweet Spearmint Software em 24/10/2017 Obrigado pelo feedback Ann - nós agradecemos!

Eu economizo muito tempo. O principal é que os clientes podem solicitar o que precisam, para que eu possa pressionar um botão para aprová-lo e colocá-lo no meu calendário, em vez de entrar manualmente e adicionar visitas, uma de cada vez, como costumava fazer. Também reduz bastante o erro humano. Tudo é um lugar, para que os clientes possam pagar diretamente pelo software, e ele acompanha tudo. Não preciso me preocupar em pegar dinheiro e cheques e lembrar quem é pago ou não. É fácil para minha equipe, e eles podem solicitar uma folga, e o sistema me lembra quando não está disponível. Nossos clientes adoram, e parece muito mais profissional. Eles podem obter fotos e boletins por e-mail, texto ou ambos, e é fácil para eles responderem para nós. Tudo está em um só lugar, por isso não preciso pesquisar por email, facebook e textos.

Eu gosto do quão fácil e intuitivo o software é para mim, minha equipe e meus clientes. Eu tentei alguns testes diferentes de outros softwares e os achei volumosos e estranhos. O Time to Pet também oferece muitos recursos e está sempre melhorando e adicionando bônus mais úteis. Isso me salvou muito tempo e reduz radicalmente o erro humano, para que tudo corra bem.

Para empresas com muitos funcionários, pode ser um pouco caro, mas pago com prazer todo mês porque vale a pena para mim. Houve algumas vezes em que o software foi desativado, mas foi apenas por um curto período de tempo e bem cedo, e eles têm um site de backup, uma maneira de fazer backup de todas as informações e uma maneira de sincronizá-las. com sua agenda para que você ainda possa executar as tarefas até que o site principal volte a funcionar. por Sweet Spearmint Software em 24/10/2017 Obrigado pelo feedback Alicia!

Faturamento, programação e interface com o cliente.

A programação é extremamente fácil de usar e permite que eu acompanhe meus cuidadores de animais de estimação, incluindo o rastreamento por GPS, lendo suas atualizações para nossos pais e garantindo que eles cheguem às visitas a tempo. Nossos clientes adoram poder fazer login e reservar serviços on-line, eles também adoram o aplicativo que foi lançado recentemente para eles! O recurso de faturamento também é obrigatório para qualquer empresa de pequeno porte! O Time to Pet fornece o software de uma grande empresa para minha pequena empresa a um preço acessível.

Eu realmente amo tudo o que o Time to Pet possui e o software está sendo constantemente atualizado e alterado para melhor atender às nossas necessidades. Este é o primeiro programa de software em que sinto que eles não apenas entendem o lado do software da empresa, mas também o lado do animal de estimação. Não há nada que eu menos goste no software, mas eu sei que, se houver, minhas idéias serão ouvidas e ouvidas pela equipe da Time to Pet. por Sweet Spearmint Software em 24/10/2017 Obrigado pelo ótimo feedback! Nos agradecemos!

Economizei muito tempo exponencial na administração de meus negócios e me permite gerenciá-los de qualquer lugar do mundo. A mobilidade é enorme e permite mais tempo de férias para mim!

Adoro a facilidade com que meus clientes podem se mover pelo nosso portal. Eles se conectam e agendam todas as necessidades. Meus assistentes agendam todo o seu tempo livre também. Eu tenho sorte o suficiente, graças a este software, para manobrar minha função apenas para uma posição de agendamento e relacionamento com o cliente!

É um pouco mais complexo de configurar, mas depois que você começa, é mágico. As dicas também são um processo um pouco mais complicado, mas não mais do que por conta própria. por Sweet Spearmint Software em 23/10/2017 Agradecemos o feedback - obrigado Alysha!

Facilidade de agendamento, tudo em um só lugar

Eu absolutamente amo todas as informações de clientes e animais de estimação por estarem lá. É fácil para mim ou para um dos meus acompanhantes acessar facilmente todas as informações sem ter uma tonelada de papelada para carregar.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de um cliente precisar ter uma conversa privada comigo sem assistentes vendo que eles poderiam marcar a conversa como privada. por Sweet Spearmint Software em 23/10/2017 Obrigado pelo ótimo feedback Deanna!

Vamos ver...

É a melhor solução moderna para acompanhar informações de clientes / animais de estimação, lidar com cobrança, rastrear solicitações de serviços e muito mais. O que eu mais gosto é é interativo e fornece aos clientes o seu próprio portal de clientes, facilitando muito o agendamento (agora, se eu pudesse convencer TODOS os nossos baby boomers a usá-lo, esse é o truque). Dito isto, o feedback de nossos clientes não foi nada além de positivo nos últimos dois anos e eles adoram o aplicativo para dispositivos móveis. Nota: Mudamos do sistema de um concorrente que estávamos usando entre 2 e 2010 (o software deles era arcaico e terrível de usar - o TTP é uma brisa deliciosa em comparação). Foi a melhor jogada que poderíamos ter feito.

Não há nada que eu "não goste" neste software. Mas, se forçado a escolher, eu diria que o aplicativo móvel precisa de uma pequena atualização - nada importante e já falei com a equipe de suporte e, como no passado, sei que eles estão prestando atenção. Qual é outra das minhas coisas favoritas sobre este software ... o apoio deles é incrível! por Sweet Spearmint Software em 09/10/2017 Obrigado pela ótima revisão Mack!

Esse software literalmente economiza horas de trabalho a cada semana e permitiu que meu negócio crescesse rapidamente. Também faz com que nossa empresa pareça mais profissional e polida. E eliminou erros de faturamento e de folha de pagamento, pois ambos se baseiam na programação real dos serviços executados. Eu sou uma pessoa de estimação, não um contador! O Time To Pet me permite focar no que eu amo fazer.

Por onde começo? Eu sou obcecado por este produto. Tentamos vários ao longo do caminho e felizmente encontramos o Time To Pet. Os representantes do cliente foram além de rápidos e úteis, desde o processo de configuração até a adição de recursos ao longo do caminho. Eles realmente pensaram em todos os detalhes que os clientes, assistentes / caminhantes e gerentes precisam para oferecer o melhor atendimento possível. As horas que costumávamos gastar com clientes de cobrança agora são apenas alguns minutos. Folha de pagamento também é uma brisa agora! Nossos caminhantes têm um aplicativo para usar do lado deles e têm todas as informações mais recentes em tempo real na ponta dos dedos, incluindo alterações de horário, notas de clientes e orientações. Eles também podem visualizar suas agendas e recibos de pagamento diretamente no software! Nossos clientes adoram o portal do cliente, limpo e fácil de seguir, e o novo aplicativo para telefone também é um grande sucesso. Como gerente, meu tempo agora pode ser gasto na criação de negócios e na administração de uma empresa organizada com MUITO menos esforço do que antes da migração para o Time To Pet. Por fim, adoro o controle TOTAL de todas as palavras, marcas e cores que nossos clientes veem ao usar o software. Nossa empresa começou em 2007 e atualmente gerenciamos 26 caminhantes e mais de 200 clientes com a ajuda deste produto. Confie em mim quando digo que tentamos de tudo. E depois de dois anos com este software, não consigo imaginar como sobrevivemos sem ele !!! Você pode dizer que um passeador de cães ajudou a criá-lo - é absolutamente perfeito para nossas necessidades de cuidados com animais de estimação.

Gostaríamos muito de ver um aplicativo de telefone administrativo para os gerentes, mas sei que eles estão trabalhando nisso! por Sweet Spearmint Software em 09/10/2017 Obrigado pelo feedback Beth!

Eles agregam tanto valor à minha vida que só tenho boas coisas a dizer sobre essa empresa. Mesmo quando os tempos ficam difíceis, como quando cometi um erro pessoal no sistema que me custou potencialmente alto, eles levaram muito tempo extra para garantir que eu recebesse cada centavo de volta em tempo hábil. Você acha que esses caras estão ocupados demais para você, mas então eles voltam para você tão rápido. Esses caras não mexem.

O agendador deles é incrível. É como o Google Cal ou o iCal à primeira vista, então eu imediatamente entendi. Seu agendamento em massa é o que é realmente tão útil. Só que a maneira como este software foi configurado me permite administrar esse negócio como se fosse uma ciência exata. Cada parte é inteligente e faz sentido. E se você tiver problemas com a maneira como eles negociam, envie um e-mail para eles e eles mudarão alguma coisa. Eles são tão modestos quando se trata de mudar - e foi assim que eles foram capazes de se diferenciar do resto da concorrência. Todo mês, as alterações são explicadas em um boletim informativo e é estranho ver todas as alterações feitas com base nas sugestões dos clientes. Também adoro como o técnico principal é tão inteligente e ao mesmo tempo fácil de conversar. Você nem sempre entende isso no mundo da tecnologia :-D. Eu não poderia estar mais feliz com o programa e a família do TTP. por Sweet Spearmint Software em 09/10/2017 Thank you David! Agradecemos por você escrever um comentário!

Com facilidade durante o processo de admissão do cliente, o faturamento não poderia ser mais fácil e a personalização que posso fornecer no back-end para realmente extrair as informações necessárias para trabalhar com segurança com os animais de nossos clientes.

Eu gosto de chamá-lo de Cadillac de software para a indústria pet. É intuitivo, moderno e fácil para os nossos clientes passearem com cães.

O custo é um pouco alto. Este ano, nossa sobrecarga explodiu e muitas vezes desejo que a tecnologia não seja tão cara quanto é. Além do TTP, também contrato um software de cronometragem para que meus funcionários tenham algo para entrar e sair. Esses dois softwares se somam! por Sweet Spearmint Software em 05/10/2017 Obrigado pelo feedback Julia - nós agradecemos!

Ajuda toda a nossa operação a funcionar sem problemas.

Nós amamos tudo sobre isso. Desde a facilidade de uso, a confiabilidade, a capacidade de personalizar quase todos os detalhes. Seu serviço e suporte ao cliente são impecáveis ​​- eles mudaram o jogo para nós, simplificando nossa operação para que possamos nos concentrar em melhorar nossos negócios. por Sweet Spearmint Software em 05/10/2017 Obrigado pelo feedback e pela análise incrível!

O serviço ao cliente é incrível. Os criadores estão ouvindo e adicionando serviços para atender às necessidades dos usuários constantemente. Adicionando sistemas que eu não sabia que precisava e agora não posso viver sem.

Tudo o que falta neste software é a capacidade de ser aplicada na organização de outras partes da minha vida. Quando o software Time to Family será lançado? Eu compraria! por Sweet Spearmint Software em 05/10/2017 Obrigado pela ótima revisão!

É fácil de usar e nossos clientes realmente gostam dos recursos. O Suporte ao Cliente é muito rápido em responder a qualquer pergunta. Adoramos o novo recurso de pontuação de felicidade!

Eu só uso o software há alguns meses, então ainda estou aprendendo os detalhes. Estou ansioso por todos os novos recursos que serão adicionados. por Sweet Spearmint Software em 05/10/2017 Agradecemos a revisão! Obrigado Pat!

O que eu mais gosto é seu recurso de GPS, meus clientes adoram a segurança adicional de saber quando a babá chegou ou que o passeador de cães realmente passeava com o cachorro.

Que coisas como raças de cães não são pré-carregadas. e não há função de importação, digamos se eu quiser carregar produtos ou veterinários. Nenhum recurso pos. por Sweet Spearmint Software em 17/08/2017 Olá Christine - obrigado pelo feedback! Na verdade, podemos ajudar a importar coisas como clientes, funcionários e veterinários! Não há custo para isso e precisaríamos apenas dos dados em uma planilha para concluir a importação. Obrigado!

Ele nos permite ter tudo em um só lugar para que possamos armazenar informações importantes da equipe e do cliente, nos comunicar com nossa equipe e clientes, agendar e faturar e exportar relatórios de dados para a nossa empresa. Em troca, o portal facilita para nossos clientes acessar e editar suas informações, marcar compromissos conosco e pagar suas faturas. Apenas boas coisas a dizer! por Sweet Spearmint Software em 22/06/2017 Obrigado pelo feedback Rebecca!

Eu gerencio toda a minha empresa

O portal do cliente permite que os clientes atualizem, paguem veja agende e envie mensagens. As faturas são formadas logo após o cronograma

O software não está disponível off-line, o que dificulta quando estou fora do serviço de telefone celular. por Sweet Spearmint Software em 08/06/2017 Obrigado pelo ótimo feedback Laura!

Depois de vários anos considerando uma mudança, que eu sabia que meus negócios precisavam, fiquei surpreso ao encontrar Time to Pet. Cada vez que eu revisava o software, havia muitos problemas ou muitos recursos que não eram intuitivos. Embora eu possua e opere uma empresa de passear e cuidar de animais de estimação, também sou uma artista digital. Meu conjunto de habilidades me permitiu reconhecer que a mudança para a maioria dos novos softwares seria uma perda de tempo e poderia comprometer meus negócios (e animais de estimação). Uma visita perdida ou confusão dos funcionários não pode ser arriscada. Eu até tentei MindBody (experiência horrível). Uma noite, encontrei o Time to Pet on Captera, li os comentários e me inscrevi para o teste gratuito. O design é intuitivo. Embora os recursos sejam abundantes, eles não são confusos. O produto é bastante intuitivo. Eles lançam novos recursos mensalmente também! O melhor suporte ao cliente profissional, em parte. Este software foi projetado com os olhos de um dono de empresa e um desenvolvedor. Você não pode perder com seus conhecimentos combinados. Sentindo que meus negócios são importantes, que minhas necessidades são importantes. O Time to Pet permitirá que meus negócios cresçam. Se você possui uma empresa de passear com cães ou de criação de animais de estimação, experimente o Time to Pet, ficará impressionado! por Sweet Spearmint Software em 04/03/2017 Obrigado Sarah - nós agradecemos!

Time To Pet é uma solução de software para empresas de Pet Sitting e Dog Walking. Eles resolveram muitas das dores de cabeça associadas ao dia a dia de uma empresa. O software é muito fácil de usar e nos permitiu continuar crescendo. Nossos assistentes adoram o aplicativo e todas as notificações, para que estejam sempre no horário e tenham todas as informações necessárias para concluir suas visitas. Nossos clientes adoram o feed de atualização e os boletins. Recebemos continuamente um feedback sobre o alívio deles depois de ver as fotos e ler as atualizações.

Equipe de facilidade de uso e suporte

nenhum aplicativo cliente por Sweet Spearmint Software em 01/02/2017 Obrigado pelo feedback Dan - agradecemos!

Estou usando o Time to Pet há mais de um ano. Eu possuo um pequeno negócio de pet-sitting e passear com cães e tive 4-10 pessoas trabalhando para mim a qualquer momento. Gerenciar agendas da equipe e atualizações de clientes estava se tornando um pesadelo quando eu fazia tudo por e-mail e mensagens de texto. Agora, todas as informações de clientes e animais de estimação estão em um local seguro, e minha equipe pode acessá-las facilmente. O tempo que gasto em programação, faturamento e folha de pagamento agora é uma fração do que costumava me levar - posso gastar uma hora por semana no total de todas essas atividades combinadas, SE tiver alguns detalhes de programação complicados para contornar. Quase tudo o que você precisa fazer pode ser automatizado ou personalizado - desde repetições diárias até o envio de um email a todos (ou selecione) clientes. Não é como se eu não tivesse verificado outro software. Muitos eram muito complicados, mas não suficientemente flexíveis. Ou muito caro. Testei beta outro software para cuidar de animais de estimação antes de escolher o Time to Pet, mas ele não tinha um aplicativo para telefone, o que significa que todos precisávamos ficar on-line toda vez que desejávamos enviar uma atualização para animais de estimação. O aplicativo TTP é tão simples e refinado e não mata nossos telefones na metade do dia. Também funciona em iPhones e Androids. Se você deseja rastrear quando seus passeadores de cães chegam a um cliente, até ver ONDE eles caminharam, ele possui um recurso GPS opcional. E uma opção opcional para permitir que os clientes vejam essas informações ou não. Mais importante, ele nos mantém no alvo durante os dias de trabalho, nos permite comunicar facilmente com os clientes e acessar todas as informações de que precisamos em nossas rondas. Não mencionei muitos dos recursos, mas você sempre pode fazer uma avaliação gratuita de 30 dias e ver por si mesmo como isso poderia facilitar sua vida. Para resumir, para mim, o software está além do incrível, e o atendimento ao cliente é realmente a cereja no topo. Os caras da TTP (Kyle & Mike) entendem a estranheza e a mutabilidade do negócio de pet care e pensaram em quase tudo. Eu assisti como eles pegaram as sugestões dos usuários e as transformaram em realidades imediatas, melhorando constantemente a experiência dos clientes e empresários, sem tornar o software pesado. Está cada vez melhor. A capacidade de resposta deles quando eu tenho perguntas é extraordinária - e pessoal. E isso é difícil de encontrar hoje em dia, especialmente no mundo da tecnologia! Como bônus, você recebe uma comunidade de outros pet sitters se optar por acessar a página privada do Facebook da TTP.

Sua capacidade de se adaptar a qualquer forma que eu precise. O software de desktop e o aplicativo de telefone funcionam em sincronia e simultaneamente. Excelente serviço ao cliente dos fundadores. Preços incrivelmente razoáveis.

Nem sempre é intuitivo de usar, mas descobri que esse é o caso de todos os softwares para animais de estimação. Ele deve ser capaz de realizar muitas coisas, acompanhar muitos detalhes e ser flexível o suficiente para inúmeras iterações comerciais diferentes. Portanto, há uma pequena curva de aprendizado no início. por Sweet Spearmint Software em 05/11/2016 Obrigado pelo ótimo feedback, Kelly - nós agradecemos!

A comunicação é a força vital de um bom negócio para animais de estimação. Time To Pet coordena a comunicação do cliente na perfeição entre vários pet sitters. Ele também se integra ao Quickbooks Online, facilitando o controle das finanças e economizando tempo e dinheiro em trabalhos de escritório tediosos. Além disso, o Time to Pet é altamente personalizável para as especificações exatas da sua empresa, para que você não acabe com um software com a aparência e a função de qualquer outra empresa existente no mercado.

Altamente personalizável. Integração com o Quickbooks Online. Atendimento ao cliente rápido, preciso e útil. Em vez de anotações escritas (em papel), controla anotações e fotos de assistente em um portfólio on-line para cada cliente.

O preço aumenta por sitter, para que possa ficar caro para empresas maiores. por Sweet Spearmint Software em 04/11/2016 Obrigado pela revisão!

Eu abri meu negócio de pet sitting em 2002. Sempre usei um calendário em papel, mas à medida que o negócio crescia, levava mais e mais tempo para agendar clientes e assistentes. Eu havia tentado várias empresas de software para animais de estimação, mas sempre as achava confusas e difíceis de usar. E então eu encontrei Time to Pet. Com o Time to Pet, passo muito menos tempo planejando e criando faturas. Tenho uma imagem muito melhor de como estão os negócios. A adição de pagamentos com cartão de crédito através do Time to Pet melhorou bastante o fluxo de caixa. E a melhor parte é que meus clientes também adoram!

Fácil de usar.

Imprimindo faturas. por Sweet Spearmint Software em 05/11/2016 Fico feliz em ouvir que o Time To Pet está poupando tempo e dando mais transparência aos seus negócios! Obrigado Katie!

Uso o Time To Pet há mais de um ano. É muito fácil de usar e meus clientes adoram. O serviço ao cliente é excelente. Eu tive algumas perguntas no ano passado e, toda vez que as enviei por e-mail, recebi uma resposta em algumas horas. Isso diz muito. Eu usei outro software de agendamento no passado e fiquei dias esperando uma resposta. Mãos para baixo, o Time To Pet é o melhor.

Como é fácil agendar clientes, como nossas conversas são salvas, como é fácil gerar recibos de pagamento, fáceis de usar para os clientes agendarem seus próprios serviços.

Não é possível adicionar mais de uma foto por vez ao concluir a tarefa. Envio aos clientes aprox. 1 a 8 fotos a cada visita, e seria muito mais fácil e rápido se pudéssemos clicar em todas as fotos que queremos anexar, em vez de precisar anexá-las uma por vez. Quando um cliente paga pelo Stripe, seria bom se o código de autorização estivesse incluído na caixa de pagamento. por Sweet Spearmint Software em 10/03/11 Obrigado pelo feedback Bonnie. Avisaremos assim que atualizarmos suas sugestões!

Eu tentei todos os vários Pet Sitting Software disponíveis no mercado e cada um deles estava sempre ausente em uma área ou outra. Este software foi o primeiro a combinar facilidade de uso, com atualizações funcionais e automáticas. A melhor parte é que você paga apenas a quantidade de usuários que você tem durante o mês! Então, se você gostaria de experimentar o Time To Pet - clique aqui! https://www.timetopet.com/rc/gottago e receba um mês grátis!

A facilidade de uso, o pagamento conforme o uso, as atualizações são incluídas à medida que acontecem, há um aplicativo, a folha de pagamento é fácil, adicionar ou remover serviços é fácil, atualizar / agendar clientes é fácil, os clientes podem adicionar suas próprias reservas para sua revisão, você pode personalizar seu painel para ver tudo o que é importante para você. A equipe de suporte está SEMPRE lá para ajudá-lo ... mesmo quando você tem uma pergunta idiota. :)

Nenhum por Sweet Spearmint Software em 03/11/2016 Obrigado pelo ótimo feedback! Nos agradecemos!