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Sistemas de penhor Bravo Reveja
Sistemas de penhor Bravo
Avaliações: 40 | Classificação geral: BoaExcelente | |
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Plataforma nº 1 para lojas individuais, multi e empresariais. Nossa missão é superar suas expectativas, oferecendo uma opção acessível, fornecendo software inovador, comércio eletrônico integrado, aplicativos móveis avançados e suporte ao cliente fora do mundo.
Todos os funcionários de todos os nossos locais aderiram ao Bravo em alguns dias. Você pode realmente dizer que este software foi escrito para um PAWNBROKER, por um PAWNBROKER. Toda a equipe da Bravo, de cima para baixo, foi fantástica de se trabalhar e se certificou de que estávamos felizes e trabalhando com eficiência em todas as estações de trabalho em todas as lojas. Ser capaz de clicar em Desempenho da empresa e ver todos os números de lojas em 1 painel é impressionante. Não há mais a execução de cinco relatórios. Apenas 5 clique. Nossa margem de lucro das portas giratórias aumentou porque eu realmente vejo funcionários olhando para o estimador e tomando decisões fundamentadas sobre compras e empréstimos. Todos os nossos funcionários podem obter empréstimos duas vezes mais rápido agora, devido ao estimador. Em breve, estamos abrindo outro local e animados para usar o Bravo. Enviaremos uma mensagem de texto a todos os clientes em nosso banco de dados para que eles saibam sobre a venda de inauguração. Fizemos um texto em massa para todos os nossos clientes no último Natal e acabou sendo um dos nossos mais movimentados sábados de todos os tempos em mais de 1 anos.
Como em qualquer CHANGE, não é nada fácil, demorou algumas semanas para aprender todos os relatórios e as diferenças com as quais estávamos acostumados, mas agora estamos bravos depois de fazer a troca por 6 meses e abrimos uma nova loja desde o início, no Bravo @ Day 1, olhando para trás, ficamos contentes por termos trocado todas as lojas e o faríamos novamente, de mãos dadas. Nas primeiras semanas, os funcionários demoravam o dobro do tempo para assinar um empréstimo porque ainda estávamos aprendendo o software. AGORA, estamos todos criando empréstimos e compras melhores, graças ao estimador, e fazendo isso duas vezes mais rápido do que nós. com nosso outro software.
ANALÍTICOS SÃO ÚTEIS, O APP E OS RELATÓRIOS SÃO GRANDES
DEVE USAR CERTOS HARDWARE PARA COMPATIBILIDADE
Os procedimentos de compra são um pouco mais lentos que os concorrentes, pois você precisa inserir dados como se fosse usar o software de compra deles. Mas no lado do inventário, é muito mais fácil procurar e encontrar itens com facilidade, em comparação com os concorrentes.
A princípio, se acostumando a navegar e usar o programa. No entanto, com paciência, prática e buscando entender os procedimentos, isso é superado com o tempo e os benefícios valem a pena. A entrada de novos itens para peão às vezes leva mais tempo, mas o estimador torna mais rápido os itens comuns. Além disso, a troca de itens penhorados anteriormente ou itens comprados pelo cliente se inseridos com o nome deles é muito fácil e rápido. Mesmo que um item não tenha sido comprado com o nome deles, uma pesquisa rápida ad / hoc permitirá fazer um novo e fácil repawn. Talvez o maior golpe para mim agora seja o recurso de lay-out. É utilizável, mas ainda precisa de algum trabalho. Minha experiência com o suporte me leva a acreditar que esse problema será corrigido em um futuro próximo.
Adoramos que seja intuitivo e fácil para quase qualquer um aprender.
Ao ler os relatórios, às vezes você não consegue descobrir se de onde vieram os números.
Facilidade de uso e treinamento para novos penhoristas. Podemos definir nossos próprios parâmetros para compra e empréstimo e isso nos dá o maior lucro. O serviço ao cliente é incrível.
Estar na nuvem é bom e ruim. Se a internet sair, estamos presos. Mas isso está fora de controle. Só caímos uma vez no Bravo e isso foi há anos atrás. Eles estavam atualizando o sistema e agora é incrível. Aumentamos 100% do tempo em 2018 e 2019.
Eu preferiria que haja um desconto no preço do usuário avançado para uso em várias lojas.
Eu era originalmente um cliente da compupawn. Eles foram adquiridos pela Bravo, que na época não me fez feliz. Como a maioria das pessoas, sou resistente a mudanças. Eu usava compupawn há 6 anos. Ser forçado a mudar de produto era o meu único problema real, mas tudo funcionou no final.
Eu gosto do sistema de peões Bravo. Tem muitos recursos que são muito benéficos. A equipe de atendimento ao cliente é sempre prestativa e agradável. Eles responderam prontamente a todas as perguntas que tivemos.
Os problemas que eu não gostei já foram resolvidos com as atualizações.
Difícil de encontrar muitas falhas no Bravo, se eu tivesse que escolher uma, diria a estrutura de preços do comércio eletrônico. Eu gostaria que fosse um pouco mais econômico, minha única hesitação em ativar o recurso / integração de comércio eletrônico.
Tudo o que você precisa em um POS de loja de penhores. O inventário tornou-se muito mais fácil e sua equipe de suporte é excepcional. Altamente recomendado!
Precisa do formulário de conformidade com o MLA para renovações de aplicativos móveis. Solução fácil, talvez: 1) pergunte ao cliente de renovação se ele é ativo ou depende de ... 2) se sim, bloqueie a renovação e envie o mutuário coberto pela MLA na loja.
Parece que não há limite para os relatórios que você pode gerar para avaliar qualquer dúvida que possa ter sobre seus negócios. Quanto mais detalhes você fornecer, mais relatórios serão obtidos.
Tudo tem um custo, então eu entendo que não deveria esperar tudo de graça, mas gostaria de poder fazer login quando estiver no meu computador ou telefone residencial com algo em mente, sem precisar de uma licença adicional. Mais uma vez, entendo por que isso não é viável :)
O suporte ao cliente é incrível e nunca me decepciona. Os recursos que o Bravo oferece continuamente me surpreendem. A capacidade do Bravo de nos dar sugestões sobre empréstimos ou compras é inestimável. Isso inclui visualizar o que um item foi vendido em outras lojas funciona para mim ...
Há uma curva de aprendizado na operação básica deste software, pois algumas coisas não são intuitivas. Os profissionais ponderam essa curva, pois o serviço ao cliente o surpreenderá.
Meu recurso favorito é o mestre de jóias. Torna a penhor e precificação de joias fácil e consistente. Basta digitar as informações necessárias e o bravo vem com o preço. O Bravo facilita o comércio eletrônico, com a integração com o eBay e nosso site de marca. O Bravo é simples de usar e possui tantos recursos que não posso citar todos. São constantemente adicionados novos recursos e tornam o bravo melhor a cada mês. Tendo dois locais, nós amamos o software básico da nuvem, para que ambas as lojas sejam conectadas. Compartilhamos uma base de clientes entre as duas lojas, portanto, se um cliente adicionar sua empresa disponível em toda a sua empresa com todos os seus dados e transações anteriores. Também tenho o bravo instalado no Microsoft Surface, para que eu possa acessar as duas lojas e gerar relatórios de qualquer lugar, exatamente como eu estava sentado na loja. Os relatórios ad-hoc são um divisor de águas. Crie qualquer relatório em que você possa pensar e os dados sejam preenchidos em um formato viável. O suporte ao cliente é IMPRESSIONANTE e nunca me decepcionou.
Eu realmente não posso pensar em nada. Certamente, gostaria de ter alguns recursos adaptados mais à maneira como os quero.
Este software possui uma grande flexibilidade porque é muito abrangente no que é oferecido. O recurso de pesquisa ad / hoc oferece quase todos os arranjos e agrupamentos necessários para o usuário definir os parâmetros (sem solicitar aos programadores um design de relatório especial). Várias transações para um único cliente podem ser feitas ao mesmo tempo, sem sair e reiniciar após cada transação. O estimador fornece uma grande ajuda na avaliação do valor do empréstimo de um item. Eu achei especialmente útil com jóias. O tempo de resposta do atendimento ao cliente e a ajuda na solução de problemas foram os melhores que experimentei nos 2 programas de software anteriores utilizados.
Devido à sua natureza abrangente, leva mais tempo do que outros programas para aprender e se sentir confortável com o uso. A transição é um pouco mais difícil, no entanto, depois de me sentir confortável com o programa, acho que vale a pena o esforço e o tempo. O tempo envolvido na entrada de um item pela primeira vez é um pouco mais complicado do que outros programas; no entanto, quando o item é repassado, o processo é muito mais rápido e fácil do que outros programas que usei, portanto, isso se equilibra com o tempo.
Adoramos a facilidade de uso do software. O serviço ao cliente é de classe mundial. Gostamos dos vídeos de treinamento, eles facilitam muito o treinamento de novos funcionários. Também somos grandes fãs do armazenamento de dados no estimador. Intsapawn em revolucionar a indústria de penhor.
Custo dos módulos que, na minha opinião, são tarefas básicas da loja de penhores, como negociações. que tudo o que eu diria sobre os contras.
Realmente não posso dizer nada. Basta esperar para ver o que está saindo nas próximas atualizações.
Algumas sugestões demoram um pouco e recebemos resoluções para um problema que não é 100% útil ou resolvido. Parece que todo novo recurso é uma maneira de nos atrapalhar.
No geral, não tenho uma única reclamação que não tenha sido tratada.
Acho esse software muito fácil de usar - o treinamento é excelente e o acompanhamento é super fácil - as pessoas com quem conversei são muito qualificadas e me ajudam
Eu realmente não tenho um golpe - este software é fácil - e se houver algum contras, eu realmente não o descobri
Gostaria de obter mais respostas ou críticas dos clientes ao deixar um comentário no suporte técnico do centro de soluções.
Somos usuários do Bravo há 7 anos e continuamos impressionados com a qualidade do software, a facilidade de uso, a vasta funcionalidade e o suporte. Em resumo - o Bravo entrega!
À espera de novos recursos! Com toda a seriedade, a Bravo possui uma excelente equipe de desenvolvimento e prioriza novos recursos com o envolvimento direto do cliente. Sua metodologia de desenvolvimento de software é rigorosa e sabemos que quando recebemos novos recursos, eles são sólidos!
Com mais detalhes e funções, pode demorar um pouco mais para descobrir as coisas.
Fácil de usar, de vanguarda, suporte rápido, inovando continuamente
Caro (mas como diz o ditado, você obtém o que paga)
O sistema é fácil de usar e, se você ficar preso, faça uma ligação e eles responderão às suas perguntas naquele dia! Eu nunca tive um problema com o qual eles não conseguiam me orientar em alguns minutos! Love BRAVO
Lidar com a sucata de ouro e prata parece ser um pequeno problema - mas tenho certeza de que só preciso fazer uma ligação - quando tiver uma chance;)
O software faz tudo o que eu preciso fazer, mas a maioria das empresas pode fazer isso. O que o Bravo faz é educá-lo e sempre o orientando na compra / penhor de preços e vendas. Isso é inestimável.
Há momentos em que o que você quer fazer não é intuitivo e não parece fluir naturalmente. Nesses casos, liguei para o suporte ao cliente e obtive o que precisava de maneira rápida e rápida.
O Bravo deve ser o melhor software de loja de penhores já desenvolvido. Ele faz tudo o que um corretor de peões precisa nos negócios e o Bravo está constantemente atualizando e tornando o software melhor e mais amigável. Fiquei cético quando comprei o Bravo porque não acreditava que ele pudesse fazer tudo o que eles diziam, mas agora, depois de vários anos de uso do Bravo, não consigo imaginar usar outro software. Eu usei vários dos outros programas e sempre parece ter algum tipo de problema. Com o Bravo, posso ter um problema uma ou duas vezes a cada seis meses e os técnicos do Bravo me levam em questão de minutos. Normalmente, é um problema de driver no meu computador. Os técnicos da Bravo são os melhores. Eles tratam você como uma família. Eles realmente se preocupam em colocar você em funcionamento o mais rápido possível, com um tempo de inatividade mínimo. E confiabilidade, só tive uma vez em que o Bravo caiu por cerca de uma hora em três anos e acredito que foi devido ao mau tempo em que eles estão localizados, compreensível. O Bravo é tão fácil para os novos funcionários aprenderem. Você apenas digita uma marca e modelo e 99% do tempo aparece no Bravo, basta inserir uma breve descrição e verificar algumas caixas suspensas, e o preço é o mesmo. Você pode ajustar o preço, se necessário. Também na mesma página, você tem estatísticas como o valor médio do empréstimo, o valor médio da compra, a taxa de inadimplência e algumas outras, muito boas para definir os preços dos itens recebidos. Também adoro os Relatórios de fidelização de clientes. Isso diz muito sobre o seu cliente. Coisas como Total # Resgates, Total # Confisco, Contribuição Vitalícia e muito mais. É realmente ótimo. O Bravo também é o melhor para listar itens no eBay sem problemas. Rápido e fácil. Você pode listar no Gunbroker, Craigslist e Amazon, basta um pouco mais de esforço, mas ainda é tão fácil. O Bravo pode configurá-lo com o site da marca da sua própria empresa para seus produtos. Eu tenho isso e é a melhor coisa do mundo. Meus clientes locais podem ver o que coloquei para venda recentemente ou posso enviar para qualquer pessoa do país. Isso também é ótimo no Bravo: quando você publica algo na Internet, pode publicar no site da Bravo - Buya.com, site da sua empresa e eBay - tudo ao mesmo tempo e quando você vende seu item em qualquer um desses sites, Bravo tirará automaticamente dos outros sites. Isso economiza muito tempo. Costumo listar itens individuais no eBay, depois no meu site e, quando vendido, às vezes esquecíamos de tirar um dos sites e ele era vendido novamente, o que causava um feedback negativo do cliente. Este é o programa mais rápido e fácil que já usei. Recentemente, me inscrevi no Mobile Pawn Advantage da Bravo e isso leva o jogo a um nível totalmente novo. Peão móvel é um aplicativo no seu telefone inteligente que permite aos clientes pagar em seu peão ou layaway. O Mobile Pawn também envia uma notificação ou texto ao cliente para lembrá-lo de que o pagamento será devido em breve. Mais uma vez, fiquei preocupado com o custo sobre a receita e agora temos o Mobile Pawn por cerca de 3 meses e recebemos entre 3 a 10 pagamentos por dia. Chegamos ao trabalho pela manhã, efetuamos login no Bravo e a impressora começa a imprimir recibos. Às vezes, um recibo será impresso durante o dia e será feito um pagamento no Mobile Pawn. O pagamento está sendo feito em layaways e extensões de peões. E como temos o site com a marca da nossa empresa, o cliente pode comprar apenas nossa loja no APP Mobile Pawn diretamente no telefone. E isso é tão emocionante, na semana passada eu tive minha primeira transação FAST CASH no Mobile Pawn App. Um cliente tirou uma foto de um compressor de ar e colocou alguns detalhes e quanto ele queria e acabamos comprando. Tivemos cerca de 4 ou 5 transações de dinheiro rápido e é tão incrível. Com o Bravo, você pode executar QUALQUER relatório de tipo necessário. O Bravo mantém um diário digital FFL e uma cópia é armazenada no seu disco rígido. Manter o controle do dinheiro em suas caixas e ser seguro é tão fácil. Eu precisaria de muito espaço para falar sobre tudo o que a Bravo faz por mim e pela minha empresa, mas o ponto principal é que esse é, de longe, o melhor programa do mercado. Estou no primeiro nome com muitos funcionários da Bravo e eles são pessoas maravilhosas. Eu sinto que eles realmente querem que você, como proprietário de uma empresa, tenha sucesso. Eles são ótimos. Somos apenas uma pequena loja de penhores em Callahan, FL, chamada First Coast Pawn & More, Inc. Você pode encontrar-nos em Buya.com, www.firstcoastpawn.net, www.firstcoastpawn.com, eBay, Google e também no Facebook. Esqueceu de mencionar como é fácil postar no Facebook, Pinterest e Twitter diretamente da página da sua mercadoria. E há muito mais que este software pode fazer por você, porque sei que estou esquecendo algo. Se você está lendo isso e possui ou administra uma loja de penhores, deve a si mesmo dar uma olhada no software da Bravo. E o melhor. Você pode me ligar a qualquer momento com qualquer dúvida, meu nome é Kimbal Hutchinson e sou o proprietário da First Coast Pawn & More, Inc. [CONTEÚDO SENSÍVEL ESCONDIDO]. Muito obrigado por ler o meu comentário.
Como nós, como corretores de penhores, algumas vezes temos que inserir novos dados, algumas vezes eles são inseridos incorretamente ou são rotulados incorretamente, mas os técnicos da Bravo corrigem extremamente rápido. Existem outras questões que nós, como corretores de penhores, podemos querer implantar no Bravo e os técnicos da Bravo estão trabalhando duro para fazer essas mudanças para nós. Eu sei que fiz várias sugestões e os técnicos da Bravo fizeram isso acontecer. Eles são ótimos.
Facilidade de uso, acompanhando todos os nossos produtos, a capacidade de adicionar notas, pesquisar facilmente o histórico de um item ou cliente
realmente não tem nenhum contras, a equipe de suporte está disponível para ajudar imediatamente e, se o associado não puder ajudar, ele buscará outro líder de equipe
Adore a presença integrada na Web por meio do BUYA e do site de marca local. Mensagem de texto. MobilePawn App.
Muitos cliques. Fotografias limitadas a um ou dois máx. Precisa de mais subcategorias dentro de cada categoria, incluindo uma variedade para cada uma.
Dentre todos os softwares de penhor que usamos, esta empresa tem o melhor atendimento ao cliente. Nunca uma pergunta ou problema ficou sem resposta. O Bravo é relativamente fácil de navegar e possui todos os recursos necessários. O addon do eBay tem sido muito útil para a nossa loja.
Apenas note que é um software baseado na Web, portanto, às vezes, pode ficar lento. Espero que um dia eles o tornem um sistema híbrido.
Gosto da ideia de que os clientes podem usar peões móveis e pagar peões, layaways e até comprar seu inventário na loja, tudo em um aplicativo fácil de usar. Também gosto dos serviços ao cliente que o bravo oferece. Eles estão sempre a um telefonema e até recebi uma mensagem do CEO quando precisei de ajuda. Quem faz isso? Bravo faz. Software perfeito e fácil de usar.
O único engano que consigo pensar é nas taxas do eBay, compras, mensagens de texto, etc. Entendo que há um custo, mas sinceramente gostaria de ver isso incluído no meu preço mensal.
Bravo agiliza muito. Analisamos todos os principais players do Pawn Software, e foi um acéfalo ir com o Bravo. Conseguimos manter todo o nosso inventário online e ele é atualizado em tempo real. Alguns cliques e posso listar centenas de itens no ebay em poucos minutos. Os perfis de clientes nos ajudam a avaliar os clientes, maximizar os empréstimos e fazer referência cruzada de seu histórico em outros locais. Nossos clientes agora recebem uma mensagem de texto 5 dias antes da data de vencimento e podem renovar empréstimos por meio do aplicativo móvel. Este software realmente simplifica a maioria dos quais costuma ser muito oportuna e não é econômica. Está em constante evolução e ouvindo as sugestões dos clientes para melhorar o software.
O custo financeiro é maior que os outros, mas você realmente recebe muito mais pelo dinheiro. Eu gostaria que eles tivessem mais relatórios expandidos que fossem mais fáceis de executar para segmentar categorias específicas.
À medida que surgem novas necessidades de tecnologia e negócios, a estrutura de software está pronta para responder com soluções específicas e abrangentes para todo o sistema. Um recurso adicional é que passamos mais tempo nos conectando com os clientes e menos tempo na papelada,
Com qualquer nova implementação, o fluxo de trabalho de negócios estabelecido mudará e uma operação será bem servida com um profundo mergulho em treinamento, suporte e informações da comunidade.
Eu preferiria um manual de software escrito com uma guia para cada categoria, em vez de procurar respostas para perguntas no Centro de Soluções. De cabeça para baixo, o Centro de Soluções tem todas as respostas para suas perguntas e é fácil de navegar. Você pode até imprimir as respostas às suas perguntas e criar seu próprio manual.
difícil manter impressoras para etiquetas conectadas e sem suporte técnico para elas, não há opções suficientes para políticas online
Eu não conheço nenhum profissional para este software e, se houver, não há treinamento para chegar a ele.
Este não é um software fácil de usar e é necessário treinamento extensivo apenas para poder navegar ou realizar transações menores e, infelizmente, não há suporte. A equipe é ótima quando somos capazes de contatá-los, e esse é o trabalho-chave que os envolve dias depois.
Fornecedor é ótimo! Às vezes, o produto pode ter algumas etapas desnecessárias extras.
O serviço deles. Você paga várias centenas por mês pelo serviço e, antes mesmo de eu abrir o meu primeiro dia de trabalho, perdi meu endereço IP devido a falta de energia. Eles queriam extra para redefinir o endereço IP. Extremamente rude quando reclamei. Todos eles se preocupam com a cobrança de taxas acima do seu serviço mensal. Nenhum serviço ou valorização do cliente! Evite-os! Eu gostaria de ter!
Alguns programas Bravo têm muitos cliques ou telas para obter algo que normalmente é um clique em outro software. Ser um cliente de longo prazo sendo encaminhado para outro fornecedor em alguns problemas que eu assumiria que o Bravo poderia me ajudar a corrigir em minutos.
Queremos a API do eBay mais cedo ou mais tarde. Também gostaríamos de vender mais no Buya.