Categorie:
Software de colaboração /
Software de comunicação interna /
Software de comunicação em equipe /
Mais importante Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
A Mattermost fornece soluções de colaboração de nível empresarial para as principais organizações do mundo em uma vibrante plataforma de código aberto. Nossas soluções de nuvem privada, híbrida e pública oferecem mensagens seguras, configuráveis e altamente escalonáveis na Web, móvel e PC com arquivamento, pesquisa e integração profunda em sistemas internos.
- A pilha de tecnologia pode ser difícil para pessoas que não conhecem o Go ou Javascript
Mídia interativa que permite a comunicação instantânea com colegas de equipe e liderança, seja uma pergunta ou apenas o compartilhamento da vida cotidiana. A capacidade de hospedar canais baseados em equipes, programas e tópicos especificados. Todos os indivíduos puderam ter grupos privados para conversar com amigos, colegas de trabalho ou equipes.
A rolagem nos bate-papos costumava se mover tão rapidamente que perguntas e respostas eram perdidas. Incapacidade de personalizar respostas, como cores, fontes, etc.
o principal pensamento que eu gosto no Mattermost é o design que parece mais leve, me faz feliz, os emojis são uma ótima maneira de impressionar e tornar a comunicação mais informal, também a capacidade de usar gifs é um dos recursos mais úteis
Em comparação com outros comunicadores que usei, parece um pouco mais difícil de usar, é fácil, nada muito difícil, mas parece que preciso de um esforço extra para encontrar uma pessoa e usar mensagens diretas.
O Slack tem um bot que mostra como usá-lo e, às vezes, fornece dicas sobre o que você pode fazer. Também permite testar diferentes recursos de mensagens. O Mattermost não tem um bot como esse.
Há algo que é um tanto intangível, mas por alguma razão o Slack se sente melhor. O Slack parece mais elegante, mas, no geral, essa é a única coisa negativa que pude encontrar sobre o software. No geral, atende e excede as necessidades da minha equipe por uma fração do preço.
A experiência móvel não parecia tão sofisticada quanto outros softwares de colaboração na época, é possível que esse aspecto tenha melhorado recentemente.
Ainda não é tão intuitivo usar integrações quanto com folga. A interface do usuário, embora tenha melhorado bastante com o tempo, ainda tem espaço para melhorar.
Gosto de manter toda a história dos canais, para que quando novas pessoas se juntem, possam acessar as mensagens anteriores.
Eu acho que a plataforma móvel é um pouco lenta de usar, pode ser um pouco mais rápida.
O Mattermost facilita a comunicação com diferentes equipes ao redor do mundo. Podemos obter atualizações instantâneas quando necessário, criar novos canais para focar nossas comunicações e ele tem um modo escuro.
Às vezes, tenho dificuldades de conexão.
Minha empresa possui mais de 200 funcionários, abrangendo vários departamentos (do editorial à estratégia e suporte) e escritórios. O Mattermost nos ajuda a permanecer conectados de maneira rápida e eficiente, porque podemos conectar e desconectar facilmente dos canais de acordo com nossas necessidades comerciais ou pessoais. Por exemplo, faço parte de um grupo que conecta membros da minha equipe editorial imediata e outros grupos que conectam minha equipe maior, meus recursos de suporte e membros da equipe de estratégia. Isso me ajuda a manter-me organizado em minhas comunicações e é muito mais fácil do que usar email ou mensagens de texto para me comunicar rapidamente com as pessoas diariamente.
Como minha empresa é relativamente grande, temos dezenas de canais no Mattermost. Às vezes, acho difícil encontrar canais específicos dos quais ainda não faço parte, principalmente se não souber o nome exato do canal ou grupo. Às vezes, isso acaba sendo um obstáculo para o que normalmente é uma comunicação rápida e eficiente. No entanto, gosto de usar o Mattermost e o recomendaria para outras empresas.
fácil de usar
alguma falha nas aplicações móveis
Recursos, o conjunto de recursos não é tão completo quanto no Slack. A linha do tempo e o roteiro não estão muito claros para mim.
O que amamos com o Mattermost é a facilidade de implantação. Em alguns minutos, você estará em funcionamento
Toneladas de integração, você realmente não sabe por onde começar.
a instalação de plug-ins é difícil, seria bom ter um mercado na área administrativa, onde você pode instalar facilmente novos complementos
Este software é muito fácil de usar. Não há praticamente nenhuma curva de aprendizado para começar a usar este software.
Não há nada que eu não goste neste software. É fácil de usar e é o que todos procuram no software.
A configuração de integrações é mais complexa do que com o Slack, onde as integrações podem ser instaladas com um clique no back-end. Há um diretório de aplicativos, mas os aplicativos precisam ser configurados manualmente. Uma vez configurados, eles simplesmente funcionam. Webhooks recebidos são a única exceção; eles trabalham fora da caixa.
Um binário executável, simples de atualizar e manter!
Requer diretório de integração para permitir a implantação de aplicativos de usuários no ecossistema mais importante com facilidade.
Que eu posso criar equipes de conversação facilmente.
Não há realmente nada em Mattermost que eu não goste. Mas se eu pudesse desejar algo, gostaria de ter uma lista de "bate-papos favoritos" (canais ou bate-papos diretos) sempre visíveis, independentemente da seleção atual da equipe.
Falta de criptografia de ponta a ponta assimétrica. Gostaria de ver a capacidade do servidor de ativar / desativar esse recurso, além de vê-lo como obrigatório ou opcional para cada sessão de bate-papo. Seria melhor se cada cliente gerasse um par de chaves e desse certificado público ao servidor e cada outro cliente o assinasse / criptografasse com a chave pública.
Nada. Não poderia estar mais feliz com o Mattermost e o utiliza há mais de 2 anos.
Novos recursos que vêm sem aumentar a complexidade para o usuário, o DNA de código aberto, sua capacidade de integração em qualquer lugar.
O aplicativo móvel pode ser mais rápido e sinto falta da capacidade de colar facilmente algo com mais de 4000 caracteres.
Ser capaz de hospedar uma solução local que possa competir com o Slack em muitas áreas é ótimo. Eu também aprecio ser código aberto.
O aborrecimento de obter notificações push gratuitas para trabalhar em instalações não hospedadas - as organizações são forçadas a criar e manter seus próprios aplicativos móveis compilados, o que introduz outras dores de cabeça administrativas.
Boas opções e funcionalidades úteis para o uso diário
Incapacidade de desativar as notificações pop-up
A interface geral não é ruim, mas, na minha opinião, a folga tem uma aparência muito mais bonita. O tempo de expiração do token de autenticação é bastante curto; você precisará fazer login novamente todos os meses ou mais
Os clientes móveis existem, mas não são necessariamente ótimos. Costumo usar o site em vez do cliente móvel, porque é mais rápido e o status dos meus colegas é realmente mostrado corretamente.
A natureza de núcleo aberto do produto significa que tivemos que apresentar soluções alternativas para recursos ausentes, como autenticação LDAP. Não é o mesmo suporte entre outros serviços que o Slack.
* A substituição da folga
* A falta de integrações (o Slack está aqui por cima)
O processo para solicitar novos recursos é bastante pesado: primeiro você precisa enviar uma proposta, aguardar alguns votos e aguardar a equipe do Mattermost criar a tarefa e aguardar a implementação.
Não parece tão polido quanto Slack. Existem muitas peculiaridades de interface do usuário que me incomodam. Além disso, não há muito para não gostar.
1. A capacidade de alguém excluir um canal. 2. Falta de suporte SAML para edição em equipe
Não consigo encontrar contatos facilmente, é um pouco difícil ingressar no servidor se o 8t ainda não estiver associado.
Ainda há luz sobre alguns recursos que os concorrentes oferecem. O desempenho móvel tem sido um desafio. Nenhum recurso de atualização automática no aplicativo de desktop.
O Mattermost é o meu principal software de comunicação dentro da nossa empresa. O software funciona perfeitamente e permite grupos e mensagens privadas entre indivíduos. Mais importante ainda é a queixa da HIPAA.
A única queda do software Mattermost é que nem sempre é óbvio quando há uma mensagem aguardando. Eles poderiam melhorar seu sistema de notificação.
Fiz uma avaliação para uma substituição do nosso servidor Hipchat, pois o Atlassian está eliminando o Hipchat para o bate-papo no local. Ao fazer uma disputa direta entre a Mattermost e um concorrente, achei a Mattermost muito mais fácil de instalar e administrar. A equipe da Mattermost tem sido muito receptiva no processo de avaliação. Há um grande número de plugins disponíveis para conectar outras ferramentas de desenvolvimento ao Mattermost. É claro que é um produto que está sendo mantido ativamente, com novos recursos e funcionalidades que chegam muito bem aos usuários finais.
Atualmente, a integração com o Jira não é tão completa quanto a do Hipchat. Dito isto, acredito que uma melhor integração está chegando. O plug-in de bate-papo por vídeo / compartilhamento de tela padrão é o Zoom. Eu preferiria ter outras opções.
O Mattermost é personalizável e bastante simples de usar. Essencialmente, não há curva de aprendizado, pois possui todos os marcos familiares das mensagens instantâneas. Adoro a capacidade de criar emojis de clientes, com os quais meu escritório participa com amor. Isso nos permite trabalhar de maneira eficiente e silenciosa, enquanto nos comunicamos perfeitamente entre os departamentos. A interface parece limpa e não consigo pensar em nenhuma falha na versão do aplicativo da Web.
Eu gostaria de um recurso de pesquisa melhor e talvez a capacidade de pesquisar por pessoa, em vez de apenas cronológica. Eu uso o aplicativo Web e o aplicativo móvel, e o aplicativo móvel pode ocasionalmente forçar o encerramento e atrasar as mensagens de vez em quando.
O custo. O fato de ser gratuito é o que chamou minha atenção. Depois disso, descobri que podia hospedá-lo, o que o tornou ainda mais útil. Posso usar o Mattermost para minhas equipes e ainda controlar meus dados. A interface é atraente. Você pode usar um aplicativo Mattermost ou a interface da web.
A instalação e manutenção é por minha conta. Você precisa ter tempo suficiente para instalar e manter o servidor para o sistema. Se você não tiver tempo, essa provavelmente não é a melhor opção para você.
Facilidade de uso, capacidade de encontrar e participar de bate-papos em grupo. Eu realmente gosto que todos possam adicionar uma imagem, é bom ver com quem você está falando.
As notificações são perturbadoras, você pode desativá-las, mas seria mais conveniente ter opções para recusar as notificações.
O mais importante foi realmente fácil de configurar, as configurações adicionais https também estão bem documentadas. Quanto ao lado do usuário, é semelhante à folga
A funcionalidade de logon único é baseada no plug-in, que às vezes não funciona tão bem. Fora isso, não há problemas de desempenho ou funcionalidade.
Esse software é muito fácil de instalar e suporta uma instalação simples do Docker, o que facilita a atualização e a segurança. Existem vários exemplos de instalação e execução do Mattermost em diferentes ambientes de hospedagem em nuvem, e a comunidade de usuários também é muito útil.
Não há muito que eu não goste em Mattermost. Sua natureza de código aberto pode afastar algumas pessoas, mas o suporte pago e o licenciamento corporativo resolvem esse problema imediatamente.
O Mattermost possui uma interface de usuário muito simples e funciona perfeitamente com problemas mínimos. É uma ótima alternativa para outros programas similares devido à sua acessibilidade e layout organizado.
O Mattermost poderia fazer melhor ao melhorar o desempenho e suavizar alguns dos erros que acontecem nos dispositivos Android.
A capacidade de visualizar arquivos que não são de imagem seria boa; alguns arquivos precisam ser baixados para serem visualizados.
É meio blá ... chato. É aplicativos txt básicos com gifs.
Fácil de configurar e atualizar.
Talvez algumas partes da documentação devam ser mais precisas com exemplos
É de código aberto, não possui limites como o Slack e permite experiências / funções semelhantes. Não é fácil de configurar, mas uma vez iniciado, ele funciona sem problemas em desktops / laptops.
O aplicativo Android não está se conectando a alguns servidores (tudo que eu criei). A manipulação de certificados SSL é um pouco complicada.
A interface do usuário não é tão suave quanto a que você encontrará no Slack, mas os recursos e funcionalidades gerais estão lá.
- A interface não é tão refinada quanto a do Slacks
Não há videoconferência e áudio.
Houve alguns pequenos problemas de configuração que, enquanto o colocávamos em funcionamento, deixavam coisas como um banner na parte superior da tela do usuário, indicando que ele não tinha conexão, mesmo quando o fazia. Uma pequena frustração.
O Mattermost é como uma sala de bate-papo com diferentes canais nos quais você pode participar, nos quais os canais são definidos pelo sujeito relativo no trabalho. Foi uma maneira rápida de entrarmos em contato via chat ao vivo com uma pessoa ou grupo. Eu mencionei que é de código aberto e funciona bem em quase todas as plataformas?
Não tive nenhum problema no momento.
Eu costumava receber notificações no meu telefone, mas agora não recebo e não consigo descobrir como recebê-las de volta.
Usamos o que há de mais importante em nosso escritório, trabalhamos em um setor altamente regulamentado e precisávamos de algo que pudesse oferecer mais segurança, garantindo que nossos arquivos fossem transferidos entre si sob nosso controle.
Muito mínimo, não gosto muito. Eles estão aumentando sua coleção de emojis, mas gostariam de ver mais coisas divertidas no programa para inserir um pouco de diversão nos dias de trabalho mundanos.
Just Works, muito legal para melhorar a comunicação entre equipe e clientes.
Um pouco caro se eles tivessem uma versão barata da comunidade, eu alegremente contribuiria com algum dinheiro para eles. Como é forçado a usar sem contribuir devido a uma alta barreira à entrada.
Pessoalmente, eu gosto, não encontro nenhum problema com este software. São apenas alguns softwares mais superestimados e as pessoas preferem. Mas acredite, este é que, se você se acostumar, nunca permitirá que você mude para outro canal de comunicação.
Posso criar uma nova sala de bate-papo facilmente para que os desenvolvedores colaborem em um novo projeto ou discutam um determinado tópico sem muita dificuldade. Podemos compartilhar trechos de código formatados, colar arquivos e imagens em nossos bate-papos, pesquisar nosso histórico e fazer todos os tipos de coisas úteis.
Eu realmente não tenho um golpe. Até estou usando a versão gratuita integrada que vem com a versão gratuita do GitLab e não tenho queixas.
Ótima integração com tantos sistemas quanto desejamos, incluindo SSO e poder fazer nossos próprios ajustes quando necessário.
As integrações de áudio e vídeo ainda estão na versão beta e são um pouco difíceis. Minhas equipes preferem chamadas fora da banda àquilo que prejudica as interações da equipe. Também as notificações são um pouco arriscadas.
Nós possuímos todos os dados - eles não são enviados a terceiros. O preço está certo. Facilidade de integrações de nossa própria codificação.
está ficando para trás na folga da interface do usuário, integrações pré-enlatadas e lista geral de recursos (embora bem perto)
O aplicativo iOS poderia ser melhor. Instalação / atualização complicada, se você não fizer isso através do pacote gitlab-omnibus.
Bem, às vezes, não consigo encontrar a mensagem que estou procurando com o recurso de pesquisa, mas certamente é causado por termos de pesquisa incorretos. Colocar bandeiras em mensagens importantes ajuda a não perdê-las.
Na verdade, eu gosto de como os dados são vinculados por canal e hashtag, para conectá-los facilmente e integrá-los às ferramentas existentes.
Não há muito a dizer aqui, falta a integração nativa de gif e mais comando para ativar alguns sons ou não sei.
Você pode hospedá-lo gratuitamente.
Existem muitas alternativas maduras.
O uso de serviços push pode ser mais fácil em tempo real em dispositivos móveis. O processo de instalação é um pouco complexo para usuários não técnicos.
Lançamento frequente com novos recursos e a capacidade de hospedar o mais importante possível em nosso próprio servidor. Capacidade de adicionar nossos próprios comandos para necessidades específicas
A atualização pode ser simplificada.
Mais algumas integrações de serviços, como conferência de áudio / vídeo, compartilhamento de contatos / calendário, gerenciamento de anexos, melhores visualizações no bate-papo seriam movimentos positivos, embora esses recursos estejam melhorando versão por versão.
Pode levar uma hora para você implantar.
O Mattermost ainda possui algumas arestas em relação a seus clientes móveis. O novo aplicativo nativo é definitivamente melhor do que o anterior, na web.
As integrações do Slack funcionam apenas no Mattermost. As opções de temas são muito agradáveis. A capacidade de hospedar meu próprio servidor local é muito boa. A equipe de suporte técnico é muito experiente e competente. Não me sinto como um idiota se houver algum conhecimento especializado que não possuo.
O cliente Android é extremamente complicado e bastante lento ainda. Selecionar um aviso por push para abrir o Mattermost para visualizar e responder no encadeamento nem sempre abre o encadeamento certo e é sempre lento (mesmo na LAN, com a última geração do telefone Android!)). O cliente deve ser ágil e simplesmente não é.
Que nós podemos hospedá-lo nós mesmos, por exemplo. Costumávamos usar o nível gratuito de folga, mas descobrimos rapidamente que o limite de mensagens estava causando problemas quando precisávamos recordar as conversas no passado. Tem sido relativamente fácil de configurar, e toda a equipe adora! Um ou dois de nós (inclusive eu) fomos inspirados a aprimorar algumas de nossas habilidades de codificação quando descobrimos que não possuía as integrações que o slack possuía e, como tal, aprendemos muito sobre como o Mattermost é organizado, e como criar bots para obter as informações necessárias através de webhooks. Os desenvolvedores e a comunidade em geral da Mattermost têm sido muito úteis para responder perguntas quando enfrentamos problemas, e eu até tenho algumas das minhas integrações em destaque na página de integrações do site!
Realmente, não muito. Idealmente, eu gostaria de poder entrar em vários servidores com folga a partir do aplicativo móvel (no entanto, o aplicativo nativo realmente surgiu aos trancos e barrancos recentemente). A única coisa que sinto falta nos dias Slack é uma barra lateral / widget que informa os horários locais dos outros usuários (útil ao trabalhar com pessoas do exterior!), Embora tenhamos desenvolvido recentemente nosso próprio comando slash para retornar essas informações, ele seria bom se ele fosse incorporado ao servidor. Eu provavelmente deveria devolver isso aos desenvolvedores ....;)
De código aberto e auto-hospedado, não fico irritado se a folga diminui e não preciso me preocupar com a segurança dos meus dados ou com a perda de dados perdidos da empresa. Esta é de longe a nossa principal razão para usar isso em vez de Slack, Hipchat, Cisco, etc.
Os aplicativos iOS e Android são bem idiotas, estão ficando um pouco melhores, mas são facilmente a pior parte e eu tenho muitas queixas sobre eles. Eu trocaria todos os novos recursos e outras correções por aplicativos mais rápidos e confiáveis. A interface da web é muito melhor, mas um pouco buggy, nada sério, mas pequenos atrasos e peculiaridades persistem por mais tempo do que eu esperava. O processo de instalação também é um pouco bobo, copiar e colar arquivos e, assim, um .deb fornecido ou um repositório apt personalizado seria 100x melhor e pouparia tempo de atualização e tempo de inatividade. A falta disso é surpreendente, considerando que quase todos os outros softwares que eu uso têm isso, mesmo quando é gratuito ou pequeno.
Pode ser instalado no local e é de código aberto. Posso proteger e auditar o software pessoalmente e não preciso confiar em nenhum parceiro externo.
Agora eu diria: backups. Não encontrei uma boa fonte de documentação canônica sobre backups (e mais importante, como restaurá-los). É bom ver o Gitlab apoiando o projeto, mas eu odeio o fato de ele estar junto.
Comunidade de código aberto.
Alguns recursos sofisticados podem levar uma eternidade para serem implementados.
É de código aberto, gratuito, mantido ativamente, capacidade de auto-hospedar e adaptar às nossas necessidades, extensível através de várias integrações.
Boa solução para equipes que não podem usar soluções de bate-papo hospedadas na nuvem. Paridade de recursos com muitos aplicativos populares na nuvem. Boas ferramentas de desenvolvedor suportam recursos avançados, como webhooks de entrada.
Algumas falhas de interface do usuário, como preenchimento automático de emoji. Às vezes, o aplicativo não se reconecta depois que a rede cai e volta a funcionar novamente. Não há suporte do Google Auth para o cliente iOS nativo.
Fácil de usar, de código aberto, capacidade de marcar pessoas em comentários e responder com emojis (isso facilita o trabalho com colegas). E sendo um código aberto, podemos facilmente personalizar as necessidades da nossa organização.
O preço parece ser um pouco alto. Sou capaz de manter mais de 3 bate-papos no painel esquerdo, por isso tenho que procurar pessoas quase o tempo todo para iniciar um bate-papo. Como os nomes offen desaparecem do painel de acesso rápido.