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O Halp é uma solução de bilheteria conversacional para as equipes de operações internas modernas atribuírem, priorizarem, acompanharem e responderem às solicitações do Slack em uma interface baseada em mensagens. As empresas que usam Halp obtêm tempos de resposta mais rápidos, equipes de suporte operacional mais produtivas e funcionários mais felizes.
Estou em um ambiente com o Slack e o Zendesk usados muito. Eu amo que agora os tenho unidos de uma maneira fácil para poder enviar rapidamente tickets sem precisar voltar à interface da web. O próprio back-end do sistema de tíquetes está sempre melhorando e pretendo mudar totalmente minha equipe de TI do Zendesk e passar para o Halp completamente, espero que no próximo ano. Além disso, a integração do BetterCloud para poder iniciar fluxos de trabalho é IMPRESSIONANTE.
Eles se originaram como BubbleIQ e cresceram para o que são agora. Por esse motivo, o recurso ainda está crescendo. Isso não é um golpe horrível, pois eles aumentam ativamente o conjunto de recursos e buscam constantemente informações dos clientes para determinar o melhor roteiro.