Os clientes esperam um suporte eficiente por meio de vários canais. O tempo de espera para que as consultas sejam processadas pela equipe de vendas, atendimento ao cliente e equipes de mídia social pode levar a uma perda de clientes e negócios. O Clickatell Touch é uma ferramenta de bate-papo ao vivo que permite que você unifique suas equipes de resposta nos canais de entrada para obter mensagens consistentes em tempo real e entrega de serviços ao cliente sob demanda. Esta solução escalável de bate-papo ao vivo requer aumentará as conversões e a fidelidade do cliente.