PM3

Avaliações: 33 | Classificação geral: Boa
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Boa
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Média
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Projetado para ajudar a gerenciar pequenos projetos e programas de mudança de negócios em larga escala. Muitas ferramentas gerenciam programas de baixo para cima, onde existe o perigo de o gerente do programa se perder nos detalhes. O PM3 permite que riscos, questões e marcos críticos sejam escalados / promovidos de um nível de projeto para níveis mais altos na estrutura de detalhamento do trabalho do programa. O PM3 é baseado no Reino Unido, 100% em nuvem e é altamente configurável.
Comentário deixado em 04/09/2020
Hy

Muito bom, recomendei o PM3 a outras pessoas e pretendo usá-lo novamente no futuro em meus próximos projetos.

A simplicidade de uso foi um atributo-chave do PM3. Depois que a equipe forneceu a introdução e a visão geral necessárias, o sistema foi muito intuitivo e garantiu que os aspectos importantes do gerenciamento de projetos fossem capturados e comunicados de forma eficaz.

Nada. Esse sistema salvou meu programa e garantiu que ele fosse entregue no prazo.
Comentário deixado em 04/08/2020
Abott

O PM3 nos permitiu controlar um grande programa e focar na entrega dos principais marcos, resultando em uma conclusão bem-sucedida de um grande projeto estratégico

A capacidade de agrupar projetos em programas e, finalmente, os BCPs permitem que os níveis de detalhes permaneçam apropriados para quem gerencia as atividades, mas também permite que os relatórios de alto nível ao nível da Diretoria sejam alcançados com facilidade.

O bloqueio ocasional de registros é um pouco perturbador, mas é apenas ocasional
Comentário deixado em 04/06/2020
Reeves

Experiência muito positiva até agora. A equipe de suporte sempre é realmente útil quando precisamos deles, e quaisquer pequenas correções de erros são classificadas imediatamente, sempre que possível. Sem o PM3, não teríamos sido capazes de produzir um relatório de portfólio tão facilmente quanto abrangente como agora. Todas as sugestões de melhoria são levadas em consideração para as atualizações regulares fornecidas ao sistema

Nos relatórios automatizados, você só precisa inserir informações uma vez, mas pode vincular projetos a vários programas / portfólio, que extraem todas as informações relevantes para fins de geração de relatórios.

Algumas páginas são salvas automaticamente, enquanto outras são manuais. Não sei por que há uma diferença.
Comentário deixado em 04/04/2020
Hort Matkins

Excelente. O PM3 tem sido muito atencioso (mas não excessivamente) e o próprio sistema é excelente. Serviço e produto dignos da classificação de 5 estrelas fornecida.

Quão fácil é entender; o treinamento necessário foi mínimo (embora o treinamento oferecido e oferecido tenha sido excelente). O sistema obriga automaticamente a gerenciar seu projeto de maneira metódica e, se usado corretamente, garante que todos os projetos atendam aos requisitos mínimos

Até o momento, ainda não encontrei nada sobre o sistema que não goste, embora se eu tivesse que colocar alguma coisa, levaria um tempo para carregar os relatórios às vezes. Entretanto, isso não é uma crítica ao sistema e pode ser simplesmente a conexão de rede que estou usando.
Comentário deixado em 03/31/2020
Rifkin Stenkamp

Temos cerca de 104 projetos no total no PM3, cerca de 30 a 40 deles são ao vivo. Eu tive uma experiência muito positiva com o PM3 e eu realmente gosto de usá-lo. Penso que a Equipa de Melhores Resultados também é muito receptiva e útil e está sempre feliz em lidar com quaisquer pedidos, o que também contribui para a minha experiência no PM3. Temos muitos projetos que estão concluídos e finalizados e, no ano passado, houve um aumento no número de funcionários no PM3. Eu acho que existem muitas guias / funções úteis no PM3 que definitivamente apoiam a equipe na conclusão de seus projetos.

Eu realmente gosto de como o PM3 é muito metódico e lógico e um software muito fácil de navegar. Você pode capturar todos os aspectos do seu projeto e acompanhar todas as suas ações / tarefas / marcos, além de notificar os usuários com lembretes por email. O PM3 definitivamente garante que seu projeto permaneça no caminho certo e é fantástico ao gerar uma ampla gama de relatórios que podem ser impressos / enviados por email com muita facilidade. O layout é muito claro e simples e, quando iniciei minha função no PMO, não demorou muito para que eu entrasse em contato com o sistema, também existem guias e vídeos de ajuda ao usuário que estão disponíveis e oferecem muitos de novas informações.

A única coisa que eu menos gosto nesse software é que, infelizmente, as páginas de marcos e tarefas não estão vinculadas à página de ações, o que faz com que os usuários dupliquem informações (ou seja, marcos que foram concluídos e fechados não aparecem como fechados na página de ações). No entanto, entendo que são duas páginas separadas e independentes e não seria possível uni-las, esse é apenas um problema menor e não causa problemas aos usuários. Além disso, não vejo outra falha no software.
Comentário deixado em 03/30/2020
Jahdol

Eu herdei um conjunto complexo de projetos, todos relatando de maneira diferente e sem visibilidade de sua contribuição para os objetivos do programa. O PM3 permitiu que minha equipe transformasse isso em um portfólio simples e bem controlado, com todos seguindo a mesma direção.

Uma estrutura flexível de projetos, programas e portfólios permite agrupar projetos com facilidade para refletir as estruturas organizacionais e os objetivos estratégicos da sua organização.

A amplitude das funções do sistema pode parecer inicialmente um pouco assustadora para novos usuários e equipe de suporte. Entendo que as funções não utilizadas agora podem ser ocultadas quando não são necessárias, mas ainda não as utilizaram.
Comentário deixado em 03/27/2020
Fields Nin

Recentemente, eu precisava planejar e entregar um projeto de 6 meses envolvendo 20 pessoas, e o PM3 me ajudou a manter todos informados sobre o que todos estavam fazendo durante o projeto e a manter o projeto nos trilhos.

A interface do usuário é excelente, muito intuitiva e rápida de aprender. Os relatórios são curtos, contundentes e coloridos, especialmente os planos de alto nível da Milestone

Nada realmente, ele faz o que diz na lata
Comentário deixado em 03/27/2020
Jairia

Uso extensivo para gerenciar fluxos de trabalho CIP e QCP.

Fácil de usar. Muito amigável, excelente suporte fornecido.

Originalmente, problemas com o Citrix, embora isso tenha sido corrigido com a versão mais recente.
Comentário deixado em 03/25/2020
Lederer

Em suma, este foi o produto mais benéfico que já usamos no PMO ... de todos os tempos! Os melhores resultados foram positivos, solidários e responsivos. Experiência de primeira classe.

Melhoria e desenvolvimento contínuos do produto para aprimorar as capacidades

Na verdade, não há aspectos do PM3 que possam ser considerados Contras.
Comentário deixado em 03/24/2020
Shanly Scheibner

O PM3 nos ajudou a gerenciar e acompanhar nosso portfólio. Isso gerou consistência e os gerentes de projeto gostam de usar a ferramenta, definitivamente um bom sinal.

É uma ferramenta realmente simples e intuitiva que permite "trabalhar" muito rapidamente. Podemos começar apenas com a funcionalidade inicial necessária e, em seguida, podemos adicionar mais guias conforme necessário para ativar essa funcionalidade. É ótimo também poder ter relatórios disponíveis sem precisar considerá-los e criá-los. Não precisamos perder tempo escrevendo nossos próprios relatórios, pois o Bestoutcome já pensou em muitos dos relatórios que eu gostaria de usar. Os relatórios são de alta qualidade e economizam muito tempo sem precisar alterar ou criar relatórios de destaque. Ser capaz de enviar automaticamente relatórios por e-mail também é muito útil e economiza muito tempo. Os vídeos disponíveis realmente ajudam a entender o produto e, quando há algo que precisa de mais explicações, eles são muito rápidos em responder.

Estamos usando o PM3 há cerca de 2 meses e não conseguimos pensar em nenhuma desvantagem até agora. Estamos pensando em como poderemos usá-lo no gerenciamento de projetos de TI e linha de negócios.
Comentário deixado em 03/21/2020
Lilla

Muito positivo. A equipe do Bestoutcome apoiou muito o julgamento inicial da implementação e do treinamento. Ansioso para desenvolver a configuração atual e colocar o sistema à prova completamente.

Fácil de entender. Particularmente, como você pode selecionar quais funções você pode ativar / desativar para começar pequeno e desenvolver isso à medida que a maturidade e a familiaridade com o sistema aumentam.

Embora você possa configurar alguns campos e alterá-los para o que deseja, seria útil se você pudesse criar campos adicionais para poder capturar mais variedade de informações no sistema.
Comentário deixado em 03/19/2020
Erlinna Welburn

Antes do PM3, estávamos usando planilhas do Excel, que demoravam muito tempo para serem concluídas e não demonstravam de forma transparente o progresso em relação aos marcos. Era difícil entender o progresso do projeto em relação aos resultados do programa, pois cada um deles foi relatado de maneira ligeiramente diferente. O PM3 padronizou os relatórios e permitiu que nosso desempenho e entrega fossem relatados e monitorados de maneira fácil e clara.

O software PM3 permite o gerenciamento de projetos eficaz e eficiente, as ferramentas são fáceis de usar e podem ser acessadas no escritório ou em dispositivos móveis. Depois de inserir os detalhes e os cronogramas do projeto, o PM3 mantém você no caminho certo, há flexibilidade suficiente no sistema para permitir que você trabalhe como quiser, mas também para manter os princípios de gerenciamento de projetos no centro. É transparente e demonstra claramente o progresso em relação a prazos, riscos e problemas. Há também vários recursos que são incrivelmente úteis, como o log de tomada de decisão.

Sem pontos reais de melhoria, o sistema é intuitivo e captura informações do projeto.
Comentário deixado em 03/19/2020
Simonette Murrieta

Informações atualizadas do projeto disponíveis em um único local Melhoria da responsabilidade por tarefas, marcos e pacotes de trabalho Criou melhores linhas de comunicação entre PMs e Admin para acompanhar o progresso do projeto A introdução do novo Rastreador de Recursos permitiu um melhor rastreamento da disponibilidade versus demanda. Capaz de designar pessoal para o projeto apropriado, dependendo da importância e da necessidade de implementar quaisquer ações mitigadoras

Restrições na alteração das datas do fluxo de trabalho Falha ao substituir completamente a necessidade de ferramentas do Microsoft Office, como Excel e Projeto. Nem sempre são mantidas informadas sobre atualizações de servidor / atualizações do sistema. um período após as conclusões anteriores do projeto. Pode resultar em novo treinamento.
Comentário deixado em 03/18/2020
Rene

Muito bom, fornece a uma única fonte da verdade um meio particularmente útil de relatar

É uma ferramenta muito boa de gerenciamento de portfólios, fornecendo uma visão de cima para baixo ideal para um PMO corporativo. É uma ferramenta de gerenciamento de projetos geral muito boa para os PMs gerenciarem projetos no dia a dia

A estrutura estrita do Business Change Program (BCP)> Programa> Projeto não se adapta bem a todos os cenários da minha organização, mas foi contornada
Comentário deixado em 03/16/2020
Torry Erven

Tivemos um atraso na entrega de nossos relatórios sob medida - fora isso, foi ótimo! Equipe muito responsiva que se esforça para manter a maioria de nossas sessões de consulta pessoalmente (em nossa base) e fornece sugestões sobre como fazer o sistema funcionar para nossos próprios propósitos.

Relatórios - um vasto conjunto de relatórios para escolher, que extrai uma grande quantidade de informações com o clique de um botão. Também adquirimos relatórios personalizados, projetados especificamente para nossas necessidades, que são excelentes. Funcionalidade de classificação mensal do RAG - atualizações simples do botão de clique, oferecendo uma pontuação mensal do RAG

Nenhuma seção específica, embora seja incrivelmente vasta e discutivelmente bastante complicada para os gerentes de projeto concluírem
Comentário deixado em 03/15/2020
Dorison

Antes do PM3, os projetos e programas eram gerenciados em sistemas separados e não havia 'uma versão da verdade' em toda a organização. O PM3 nos ajudou a registrar planos em um só lugar e fornece um relatório abrangente do portfólio com o clique de um botão. O tempo que economizamos como um PMO coletando essas informações significa que o software se paga. Além disso, o nível de suporte e atendimento ao cliente fornecido pelo PM3 é excepcional, pois todas as perguntas são respondidas em algumas horas e os problemas encontrados são considerados para versões futuras.

Os planos dos marcos são claros e fáceis de usar e podem ser agregados do projeto para o nível do programa. O gerenciamento de riscos / problemas é facilitado, pois tudo é visível e precisa ser atualizado apenas em um único local. A função de relatório do portfólio e a matriz de priorização significa que o tempo gasto na coleta de relatórios no nível do portfólio é reduzido significativamente.

No nível do plano do projeto, o log de ações não se vincula ao plano de millstone. As pontuações de risco inerentes não estão incluídas nos relatórios de risco.
Comentário deixado em 03/14/2020
Nicolais Ozment

Não é necessário que os clientes aloquem recursos limitados para criar ferramentas do MSExcel ou de PMO baseadas em planilhas. Muito fácil de configurar para se adequar às políticas e procedimentos locais de um cliente no setor público (NHS). Também se torna um excelente ponto de partida para conversas mais amplas e beneficia a organização em seu pensamento, entrega de mudanças e PPM. Ótimo para PPM, onde implantar o MSProject seria um exagero e inapropriado.

Alguns dos nomes de guias e campos padrão não são intuitivos no início, no entanto, isso não é um impedimento de exibição, pois a localização é muito fácil.
Comentário deixado em 03/14/2020
Bores Jaquir

O PM3 ajudou a gerar consistência e padrões em todo o nosso portfólio. Após nossa atualização para o PM3 Cloud, também conseguimos aumentar a eficiência através da remoção de duplicação (por exemplo, Excel RAIDD) e relatórios manuais.

Ótima ferramenta intuitiva que nos permite promover as melhores práticas e consistência em todo o portfólio. Nós a usamos como fonte única para nosso portfólio de mudanças. Ajuda nossas equipes de gerenciamento de projetos e programas a gerenciar a entrega de ponta a ponta, além de fornecer aos nossos interessados ​​relatórios de status oportunos. Os relatórios 'prontos para o uso' foram projetados com as partes interessadas em todos os níveis e a escolha é muito maior do que outra ferramenta de gerenciamento de projetos que eu usei. Os recursos de governança incorporados se encaixam perfeitamente em nossa estrutura de governança de projetos e oferecem garantia adicional de controle do projeto. A equipe da Bestoutome é excelente para trabalhar. Eles não apenas ouvem, mas trazem uma quantidade considerável de PPM prático e conhecimento técnico, experiência e expertise. O suporte deles tem sido inestimável, não apenas na preparação para a atualização na nuvem PM3 e no embarque de nossos usuários, mas também no suporte contínuo de incorporação e serviços. O PM3 é uma ótima ferramenta para qualquer organização, independentemente da maturidade.

O bloqueio do plano é um problema comum quando os usuários terminam sua sessão. No entanto, o Bestoutcome construiu um sinalizador que informa ao usuário que o plano está bloqueado e para quem. Apesar do treinamento e dos lembretes, alguns usuários esquecem de fazer isso corretamente. Seria ótimo se uma mensagem aparecesse informando ao usuário que ele não saiu da sessão, ao sair da sessão ou ao sair da ferramenta.
Comentário deixado em 01/20/2020
Jotham

Acesso compartilhado a todos os projetos / programas, etc.

A necessidade de atualizar regularmente, pois muitos dos recursos congelam / não fazem o que é necessário para a primeira vez
Comentário deixado em 10/18/2019
Duwalt Dehl

Muito além das expectativas. Nossos experientes gerentes de projetos e escritórios de suporte ao projeto foram capazes de adotar a ferramenta sem nenhum impacto negativo na produtividade e estão começando a receber as recompensas em dias - administrador de relatórios mensurávelmente reduzido, maior visibilidade de outros projetos e maior consistência de abordagens. Obviamente, o PM3 foi projetado por e para gerentes de portfólio, o que o torna instantaneamente mais utilizável do que as ferramentas de agendamento de projetos que receberam um invólucro de gerenciamento de portfólio ou ferramentas simples de rastreamento de tarefas

Muito fácil de usar Muito simples de configurar pronto para uso

A função de planejamento carece de alguns dos recursos do Microsoft Project, portanto, os gerentes de projetos com habilidades avançadas acham que é menos útil. O fornecedor está trabalhando em aprimoramentos para o próximo lançamento.
Comentário deixado em 09/06/2019
Rocco Swyers

Eu senti que o PM3 rapidamente forneceu uma metodologia profissional consistente para vários membros da equipe de gerenciamento de projetos trabalharem juntos e fornecerem relatórios facilmente no nível do programa. Isso, por sua vez, permitiria a seleção de projetos futuros que fossem benéficos e lucrativos para nossos negócios.

Facilidade de configuração

O PM3time precisa de mais desenvolvimento para garantir uma melhor integração
Comentário deixado em 01/03/2019
Winfred

Uma das coisas que o PM3 nos ajudou é conectar nossos projetos e programas que estão sendo executados em toda a organização, nos níveis local, regional e nacional.

É fácil ver as conexões em toda a hierarquia, desde o projeto até o nível do portfólio, além da funcionalidade para promover e rebaixar riscos e marcos é excelente.

Visualmente, o sistema pode parecer um pouco mais moderno, mas funciona.
Comentário deixado em 12/01/2018
Xeno Eldeen

Ajudando-nos a padronizar nossas práticas de projeto, particularmente o processo de geração de relatórios.

Gostei da estrutura flexível de portfólio, programa e projeto, fácil de montar e adaptar às nossas várias abordagens departamentais. Muitas opções de relatórios são oferecidas como padrão e fáceis de ajustá-las para atender às nossas necessidades. Todo o nosso portfólio de projetos agora está em um local onde todos os PMs podem acessá-los - também é uma vantagem que você pode acessá-los de qualquer lugar, em vez de precisar estar no escritório. Ajudando-nos a padronizar nossas práticas de projeto e, particularmente, o processo de elaboração de relatórios.

Como a variedade de funções e opções é enorme, às vezes é fácil esquecer onde está a opção que você precisa ... no entanto, eu teria mais opções do que um produto mais simples sem elas.
Comentário deixado em 11/30/2018
Alvina

O PM3 é uma ferramenta muito boa que se encaixa no meu papel como gerente de projetos. Tivemos um excelente suporte de Jack Watson, também rápido em enviar soluções por e-mail e sempre útil. Eu recomendaria o PM3 para toda a confiança.

Painel PM3 fácil de ler, passando de um módulo para outro fácil de entender.

Alteração e formatação de relatórios muito difíceis Não consegui alterar colunas e linhas
Comentário deixado em 11/30/2018
Rechaba

Entendendo a integridade de um projeto objetivamente a qualquer momento

Os projetos de TI podem ser muito opacos, e essa falta de transparência esconde uma infinidade de problemas. Muitos PMOs e suas ferramentas representam uma sobrecarga pesada para os gerentes de projeto e agregam pouco valor aos desenvolvedores, apenas resumos financeiros para níveis mais altos de gerenciamento e uma visão de alto nível da integridade do projeto. O PM3 é simples de usar e entender, abrangente, relevante e acionável

Não muito, ele pode ser adaptado para ser usado na maioria dos contextos; portanto, embora não seja explicitamente uma ferramenta ágil, se entendermos que mesmo projetos ágeis têm marcos significativos, é prontamente adaptado
Comentário deixado em 11/14/2018
Caro Wentzlaff

Eu usei o PM3 em duas empresas diferentes, não é muito complicado, portanto os gerentes de projeto podem usá-lo sem problemas e as informações disponíveis são invalúveis.

Este software é simples de usar e, ao mesmo tempo, cria uma imagem ao vivo do status dos projetos. A simplicidade significa que a aceitação de seu uso é alta.

Copiar e colar na ferramenta pode causar problemas com a formatação
Comentário deixado em 11/06/2018
Mosora

Uso esse software há dois anos e realmente notei a diferença em termos de entrega de nossos programas. A facilidade de uso significa que o PMO é mais produtivo durante o período do relatório. Com uma vasta gama de relatórios disponíveis, somos capazes de reportar a todas as partes interessadas com facilidade. O serviço ao cliente é excelente com o Bestoutcome. Eu recomendo esta ferramenta para qualquer pessoa que queira melhorar a forma como gerencia seus programas / projetos.

FÁCIL DE USAR

Uso a ferramenta há dois anos e não tive problemas com ela.
Comentário deixado em 09/28/2018
Faustine

O PM3 é uma ferramenta intuitiva para o usuário. É muito fácil treinar as pessoas a usar. Há novas funcionalidades, o que significa que você pode personalizar a experiência para todos os tipos diferentes de usuários que possam exigir acesso à ferramenta, ocultando as informações que eles não precisam atualizar e mostrando que são.

O PM3 mudou recentemente para uma nova versão baseada em nuvem e tornou a ferramenta ainda mais intuitiva para os usuários. É uma ótima ferramenta para usuários e administradores, pois você pode fazer muitas alterações de configuração como administrador que serão aplicadas aos usuários em tempo real. Campos personalizáveis ​​significam que você tem a flexibilidade de criar a ferramenta para atender às necessidades da sua empresa. A maneira como a ferramenta é estruturada significa que as informações capturadas pelos gerentes de projeto podem ser facilmente fatiadas usando a estrutura de portfólios e relatadas imediatamente ou em horários especificados para seus destinatários.

Você precisa pensar na estrutura da ferramenta ao planejar como deseja relatar, pois há três níveis na estrutura de relatórios. Isso funciona bem para uma estrutura de Projeto> Programa> Portfólio, mas precisa de alterações se você precisar capturar muitos detalhes em torno dos fluxos de trabalho. No entanto, sempre há uma solução alternativa na ferramenta, o que significa que ela pode funcionar se você mudar tudo para um nível superior ou considerar os níveis nos quais deseja reportar ao estruturar suas camadas na ferramenta.
Comentário deixado em 08/22/2018
Labana

Bom produto, com suporte e treinamento, o suporte contínuo é bom e toda a equipe pode acessá-lo, além dos guias de ajuda.

Limpo e simples de usar, a capacidade de armazenar todos os documentos do projeto permite que a equipe trabalhe remotamente com base na Web.

único ponto menor ao tentar atualizar informações financeiras passadas foi um pouco estranho
Comentário deixado em 08/21/2018
Cardie

O PM3 está em uso no TCD para gerenciar grandes projetos de capital e fornecer facilidades de governança, relatórios e consultas para esse portfólio. Nossa experiência com o software e seu suporte foi positiva e nós definitivamente o recomendamos como uma opção econômica para qualquer organização que busque gerenciar portfólios de projetos de maneira consistente e auditável.

Muito intuitivo e bem projetado, contém todos os recursos que você esperaria de uma ferramenta PPM, com maior flexibilidade nos relatórios e nos painéis.

Embora a interface tenha melhorado na versão mais recente, ela ainda precisa de algumas atualizações para mantê-la alinhada com os concorrentes. Não é um problema tão grande assim que você se familiariza com o produto.
Comentário deixado em 08/01/2018
Elianore

Informações do portfólio, tudo em um só lugar. Descobri recentemente se um gerente de projeto / programa é alterado no meio do projeto. é fácil realizar uma transferência.

O sistema é logicamente definido e fácil de seguir. Ele combina as várias facetas necessárias para executar o gerenciamento de portfólio em um único local e não é muito complicado de usar. no PM3, gosto dos tutoriais em vídeo, da página de descrição da definição, do log de ações, dos relatórios e da maneira como você pode alertar as partes interessadas sobre a ação pendente. O software possui muitos outros recursos bons. "Estou procurando um pacote como esse há muito tempo."

Existem algumas pequenas imperfeições, como inserir tarefas no gráfico de Gantt, você pode se perder um pouco.
Comentário deixado em 07/27/2018
Rinaldo

Agora, somos capazes de impulsionar a entrega de ponta a ponta de todos os nossos programas de melhoria de serviços e de mudança de maneira consistente e por meio de uma governança robusta. Poderemos fornecer garantia de entrega executiva e gerenciar cada elemento de nossos programas e projetos de maneira eficaz e eficiente.

Desde discussões iniciais e demonstrações de produtos, ficou claro que o PM3 era um portfólio de força da indústria, uma plataforma de software de gerenciamento de programas e projetos que poderíamos instalar, configurar e começar a usar de maneira rápida e eficaz.

Concluímos recentemente o treinamento inicial e agora estamos começando a enviar nossos programas de alterações. Até o momento, não encontramos nada negativo sobre o software.
Comentário deixado em 07/18/2018
Lannie

Monitore todas as informações em um único local para permitir ao PMO ver onde estão os problemas em potencial em projetos individuais e como eles podem impactar os outros.

O gerenciamento e as comunicações das partes interessadas seriam um ótimo complemento

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