Ampliar Coletivo

Avaliações: 75 | Classificação geral: Boa
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Reconhecida pelos usuários da Capterra por Melhor Valor e Melhor Facilidade de Uso, a Widen é a empresa de gerenciamento de ativos digitais que faz o que diz, esforçando-se para ser a melhor parte do dia de seus clientes, todos os dias. Atendendo principalmente empresas de médio a grande porte com mais de 1,000 funcionários, as soluções baseadas em nuvem da Widen para DAM corporativa, fluxo de trabalho criativo e gerenciamento de marcas oferecem uma experiência completa de software de alta qualidade e serviço incomparável.
Comentário deixado em 04/10/2020
Altman

Você obtém tempo, organização e uma solução que seus colegas de equipe e outros funcionários adoram.

Ele nos permitiu focar no trabalho criativo, em vez de buscar e recuperar rotineiramente os funcionários, além de organizar nossos milhares de ativos e garantias em um local central e fácil de usar.

Comentário deixado em 04/10/2020
Bray

Poder escolher vários arquivos para baixar e ver os arquivos que você selecionou.

Ocasionalmente, não é possível baixar um tipo de arquivo alternativo da versão original do arquivo. Por exemplo, às vezes não faz o download de jpg de 1000 x 1000 de um arquivo que foi originalmente carregado como PSD.
Comentário deixado em 04/10/2020
Duhl

Antes de implementar a Widen DAM, meus colegas e eu não possuíamos um sistema de armazenamento verdadeiramente organizado para acessar nossos ativos digitais. À medida que os formatos digitais e as mídias sociais continuam a crescer e se tornam um foco real de nossos esforços de marketing, não ter um sistema centralizado e pesquisável com metadados e versões estava se tornando um problema real. Como parte de uma iniciativa institucional maior, o balé analisou várias soluções DAM. No final, o Widen era a melhor solução para nós, porque fornecia os recursos básicos que precisávamos no dia a dia, com um roteiro de atualizações e aprimoramentos empolgantes, acompanhando o ritmo que podemos acompanhar. O Widen DAM aborda todos os aspectos de nossa organização e continuará a crescer conosco. Ele já está nos ajudando a trabalhar de maneira mais ágil e eficiente. A longo prazo, ajudará a preservar o legado do balé.

Intuitivo, forte no básico, roteiro interessante para os próximos lançamentos.

Seria bom que não usuários pudessem aprovar ativos digitais para uso quando receberem uma coleção. No entanto, o roteiro do Widen Workflow mostra-se promissor como uma solução para isso.
Comentário deixado em 04/10/2020
Aiello

Eu desenho e-mails de marketing principalmente. Trabalho com um comerciante que me envia produtos e, muitas vezes, ele envia links para ampliar os downloads de fotos que posso usar em meus e-mails. É uma maneira super fácil de concluir projetos de design.

Gosto que o Widen seja uma maneira fácil de encontrar ativos. É útil para uma grande empresa - porque todo mundo sabe onde encontrar os ativos de que precisa. É fácil para todos os funcionários acessarem - a TI não precisa instalá-lo - é apenas um login na Internet.

Não gosto de como às vezes é difícil encontrar coisas nas pesquisas. Sei que isso tem a ver com os metadados de upload e provavelmente está relacionado ao erro do usuário. Talvez se houvesse uma maneira mais automatizada de adicionar critérios de pesquisa ao fazer o upload, isso não seria um problema.
Comentário deixado em 04/08/2020
Cyn Tomblin

Passei a maior parte do dia pesquisando ativos e direitos de uso com nosso software antigo. Eu amo que o Widen capacitou os usuários a serem auto-suficientes.

O DAM é fácil de usar, personalizável, adaptável. Adoro que cada usuário possa criar suas próprias "experiências" classificando, tamanhos de miniaturas etc.,

Algumas ferramentas de administração podem ser difíceis de navegar e nem sempre é intuitivo sobre onde acessar ou fazer alterações se você não estiver lá com frequência.
Comentário deixado em 04/08/2020
Lance Dantes

Minha equipe precisa gerenciar mais de 15 categorias diferentes de ativos. A maioria dessas categorias são marcas individuais em nossa empresa. Alguns são segmentos das marcas. Tudo isso para dizer que dividimos nossa oferta de ativos de várias maneiras para melhor atender nossos clientes. Ao segmentar essas marcas, conseguimos obter o ativo certo rapidamente em uma variedade de formatos para atender a todas as necessidades. Além disso, podemos fazer com que apenas determinados ativos possam ser veiculados a determinados clientes. Tudo através do uso das funções "role" e "group asset" de Widen. Temos bem mais de 1000 usuários finais que podemos gerenciar com facilidade.

Eu usei algumas soluções DAM no passado e a Widen é de longe a melhor com a qual trabalhei. O que eu mais gosto é a capacidade de gerenciar os metadados tão fácil quanto gerenciar os próprios ativos. Além disso, a capacidade de atribuir permissões para acessar e administrar ativos por função provou ser muito valiosa. Temos ativos que são aplicáveis ​​apenas a determinados clientes, para que eu possa gerenciar isso facilmente através da ferramenta administrativa.

A única coisa com a qual tenho um problema é minha incapacidade de personalizar a página inicial. Pelo que posso dizer, você precisa ser bastante experiente em HTML para fazer o certo. Mas posso dizer que existem algumas coisas básicas que você pode personalizar que tornarão sua página em marca, adicionando logotipos e personalizando as cores de fontes, botões, etc.
Comentário deixado em 04/05/2020
Vinna Talsma

Esta foi a nossa primeira experiência com uma plataforma de gerenciamento de ativos digitais. A experiência da equipe Widen foi inestimável durante todo o processo. Seu apoio e profissionalismo continuam hoje (cerca de 1 ou mais anos depois). O sistema oferece uma ótima experiência ao usuário, o que garante a adoção do sistema em toda a organização. Isso mudou a maneira como gerenciamos nossos ativos digitais - para melhor.

Produto superior, roteiro contínuo para aprimoramentos e melhorias na plataforma, custo-benefício, excelente treinamento e suporte ao cliente

Comentário deixado em 04/02/2020
Boniface

As muitas APIs e conectores que a Widen oferece, bem como as funções de permissão para os usuários. As funções funcionam muito bem para nossos usuários e nos ajudam a controlar e monitorar o nível de acesso a ativos específicos.

Não ter a capacidade de estender a data de validade do link ao compartilhar ativos. Muitos usuários solicitaram os recursos para estender a data de validade do link nos últimos 14 dias.
Comentário deixado em 04/02/2020
Lottie

Tudo sobre este produto é fácil! Inicialmente, escolhemos o software depois de revisar mais de 7 soluções diferentes. O Widen acomoda todas as nossas necessidades, onde os outros falham. Em última análise, o ponto decisivo se resumiu ao recurso de streaming de vídeo pronto para uso, é isso que torna o Widen diferente. A equipe Widen tem o processo de lançamento até uma ciência. Eles trabalharam conosco para definir uma taxonomia sólida que abriu o caminho para um upload inicial fácil de ativos. O treinamento e o processo de integração foram contínuos. O aplicativo é fácil de usar, mas, em caso de dúvida, eles têm uma biblioteca de treinamento totalmente carregada (Widen University), com tutoriais em vídeo e artigos fáceis de encontrar. Estamos muito satisfeitos com a Widen e com certeza escolheríamos novamente!

Comentário deixado em 04/02/2020
Gati Cedotal

O sistema baseado em nuvem é muito conveniente, assim como o nível de personalização para nossas necessidades específicas. Muito fácil de carregar, acessar e compartilhar fotos e videoclipes com quem quisermos, tudo em um ambiente seguro.

A identificação correta dos ativos carregados pode levar algum tempo e, embora não seja culpa do software, o compromisso de tempo para maximizar o uso do sistema DAM é o maior problema que precisamos gerenciar continuamente.
Comentário deixado em 04/02/2020
Fiona

Descobrimos que o maior benefício para nós é elevar a presença de nossa marca para nossas contas. Realmente aprimorou a forma como entregamos ativos digitais em torno dos principais lançamentos de produtos e outros momentos cruciais para nossa marca.

O aspecto que eu mais gosto na plataforma Widen é o recurso de portais. A capacidade de personalizar o conteúdo com base na marca apenas eleva a presença da nossa marca e fornece exatamente o que precisamos para melhor servir nossas contas. Um recurso fácil de navegar e integrado, como portais, nos serviu muito bem.

A dificuldade que enfrentamos mais é o problema de metadados. Como oferecemos tantos produtos e estilos ao enviá-los, isso pode tornar o processo complicado e, por fim, não utilizamos os metadados da melhor maneira que deveríamos, porque simplesmente não temos tempo ou mão de obra para gerenciá-los com eficiência.
Comentário deixado em 04/01/2020
Darcie Ellington

É uma ferramenta com muitas opções e recursos, com uma interface gráfica atraente.

Seria útil ter mais opções de gerenciamento de ativos digitais de uma maneira mais fácil. Por exemplo, seria útil poder autorizar outras pessoas, com uma conta ampliada, a modificar / duplicar / fazer alterações nos portais criados por mim.
Comentário deixado em 04/01/2020
Magdala Satterly

Nossa agência trabalha com muitos clientes, mas apenas meu cliente usa o Widen Collective. Sou invejoso pela equipe criativa, pois consigo encontrar facilmente qualquer imagem que precise.

O que eu mais gosto nesse software é que posso ver facilmente os itens mais recentes que foram adicionados ao coletivo. A ferramenta de pesquisa também funciona muito bem para encontrar itens específicos.

A parte mais desafiadora do uso desse software é que, aparentemente, o administrador que adiciona itens ao coletivo não precisa adicionar todas as metatags que ajudariam os usuários a encontrar o que precisam com facilidade. Não acho que seja uma falha por parte do software, mas talvez se a adição de todas as metatags fosse necessária, isso tornaria a pesquisa mais fácil.
Comentário deixado em 03/31/2020
Combe Graaf

Velocidade.

Suporte.
Comentário deixado em 03/30/2020
Fugere

fácil

É fácil trabalhar com o Winden Collective. Sou capaz de aplicar filtros, o que é muito útil ao procurar algo específico.

Comentário deixado em 03/30/2020
Luciano Malenfant

Antes de usar essa ferramenta, costumava perder muito tempo para encontrar o ativo certo. Essa ferramenta melhorou muito minha produtividade

Você pode encontrar o que quiser em segundos, também pode filtrar o quanto precisar e a melhor coisa que eu amo é a opção de criar sua própria coleção. Esta função é tão útil !!

Sinto falta, no filtro de tipo de arquivo, da opção de filtrar por GIF. e por extensão de arquivo. Vai ser incrivelmente útil para o meu trabalho. Enquanto trabalho com campanhas sociais pagas, uso muito esse tipo de arquivo.
Comentário deixado em 03/29/2020
Tillman Kljucaric

Eu estava apoiando a plataforma Widen para uma grande empresa farmacêutica como contratada. Ampliar a plataforma DAM é uma ótima maneira de compartilhar seus ativos. É difícil explicar o sistema de coleta e categorias se outra pessoa não pode ver a plataforma, mas é intuitivo e fica fácil após uma breve interação. A configuração administrativa é complexa, mas, por outro lado, oferece grande controle sobre quem você dá acesso aos seus ativos. E, na maioria dos casos, precisa ser configurado uma vez e pode ser usado por vários grupos de pessoas com o mesmo nível de acesso.

Configurabilidade.

Configuração complexa.
Comentário deixado em 03/29/2020
Furmark

Frente e verso incrivelmente intuitivos, com forte suporte ao cliente. No futuro, planejamos eliminar várias soluções de distribuição digital redundantes com um único fluxo de trabalho Widen DAM.

A GUI do administrador é uma combinação intuitiva de ferramentas administrativas de front-end e back-end, com o suporte ao cliente STRONG acessível por bate-papo, email, demonstrações e sessões de treinamento estruturadas.

Falta de um gerador XML (portanto, não há capacidade de criar um feed MRSS para distribuição em plataformas 'New Media', como STB e smartphones) e falta de um gerenciador de entrada .csv para 'Importação personalizada de metadados'.
Comentário deixado em 03/27/2020
Three

Somos capazes de arquivar e distribuir milhares de ativos de marketing para um público global de maneira muito eficiente e com uma quantidade suficiente de proteção e orientação sobre o uso adequado. Os portais permitiram que as equipes se comunicassem sobre grupos selecionados de ativos e instruções com um único URL, o que ajudou sua capacidade de promover os ativos de marketing mais valiosos e atualizados.

Os ativos são atendidos rapidamente em todo o mundo e é uma plataforma muito estável. Quando surgem problemas técnicos, eles são muito comunicativos sobre seu progresso na solução do problema. Gosto do representante do cliente dedicado, bem como do acesso a novos recursos e feedback através dos painéis do Trello. Também gosto da capacidade de extrair metadados dos metadados IPTC da imagem e mapeá-los para nossos campos personalizados.

Gosto da capacidade de criar portais para destacar e adicionar informações a grupos selecionados de ativos, mas existem algumas deficiências na funcionalidade do portal e na criação de portais. Seria ideal criar painéis / homepage personalizados sem o uso extensivo de html. O wysiwyg atual é extremamente limitado na capacidade de design / layout. Gostaríamos de uma maneira melhor para que nossos usuários pudessem procurar portais.
Comentário deixado em 03/26/2020
Cleavland

Nossa organização usa o Widen há um ano e transformou a maneira como compartilhamos informações internamente e com nossos parceiros de negócios externos. O sistema facilita o carregamento e a manutenção de conteúdo. Ao contrário do nosso antigo sistema proprietário, propenso a erros no sistema, o Widen facilita o upload, o compartilhamento e o download de conteúdo. Widen foi realmente uma das mudanças mais impactantes em nossa comunicação interna ao longo do ano passado e estou ansioso para continuar aumentando nosso uso como empresa. Obrigado por tudo Widen!

Uma área a ser aprimorada seria aumentar a variedade de tipos de imagem que podem ser baixados da nossa coleção de imagens.
Comentário deixado em 03/26/2020
Kean

Muitos recursos que economizam tempo na pesquisa e compartilhamento de ativos, tanto dentro da minha organização quanto externamente com os clientes.

O que eu mais gosto no Widen é que eles são muito abertos a receber feedback e melhorar o software com base nos comentários dos usuários. Eles organizam eventos anuais para reunir outros clientes e compartilhar idéias e conhecimentos sobre como seus usuários trabalham no software. Toda a equipe Widen está disponível para comentários.

O que eu menos gosto no Widen é que todos os conectores e APIs que ajudam a integrar nossa DAM em outras plataformas de negócios, como Salesforce, Sharepoint, CreativeCloud, vêm com uma taxa anual adicional.
Comentário deixado em 03/25/2020
Emelita

Seu conteúdo pesquisável. Desde que os metadados sejam usados, a pesquisa de ativos é relativamente fácil.

Carregar processo. O recurso Arrastar / Soltar foi bom! Agora sou forçado a passar por um assistente. Demorado demais para o meu gosto.
Comentário deixado em 03/24/2020
Neumeyer

Notei que este programa ajudou toda a empresa no compartilhamento de arquivos. Os arquivos nunca são corrompidos por aqui, o que também é outra grande vantagem.

Eu amo que este seja essencialmente um programa de compartilhamento de arquivos para toda a empresa. Pesquisando e carregando arquivos é super fácil e organizar as coisas por diferentes categorias também é realmente útil.

Não gosto que tenha que passar por tantas solicitações para baixar um arquivo. Às vezes, o DAM é lento. Eu gostaria que houvesse uma maneira de marcar arquivos com palavras-chave para uma pesquisa mais ampla e mais geral.
Comentário deixado em 03/23/2020
Helbonnas Cadieux

A Widen permanece à frente do setor e oferece integrações à oferta DAM que agregam mais valor, aproveitando outros sistemas para obter mais eficiência e economia de custos.

Serviço de atendimento ao consumidor

Não é o preço mais baixo, mas vale o investimento
Comentário deixado em 03/23/2020
Grannia Birdsell

A interface do usuário é tão simples que podemos adicionar novos usuários rápida e facilmente e eles podem encontrar ativos com uma quantidade mínima de treinamento.

Algumas das permissões de função não são explicadas muito bem. Precisávamos ativar algumas configurações para que os usuários pudessem usar o sistema de maneira eficaz.
Comentário deixado em 03/23/2020
Raynold

Estamos usando o DAM da WIDEN há cerca de três anos para organizar e distribuir produtos de marketing para outros departamentos internos, como vendas, desenvolvimento, etc. Torna tão fácil ter um local único e definitivo para encontrar ativos relacionados ao marketing. As pessoas não precisam se perguntar onde procurar para ver se possuem a versão mais recente de um ativo. E não precisamos nos preocupar com pessoas acessando coisas que não deveriam. Também reduz muito os pedidos que recebemos no dia a dia, porque as pessoas sabem para onde ir para encontrar as coisas. E a equipe de suporte da WIDEN é incrível, super amigável e útil sempre que precisamos entrar em contato com eles (o que não é frequente porque o produto é ótimo!).

Isso torna muito fácil manter as coisas organizadas (que é uma tarefa complicada).

Funciona muito, muito bem, mas, como em qualquer ferramenta de gerenciamento de ativos, há manutenção e auditoria contínuas que precisam ocorrer. Isso pode ser entediante às vezes, mas percebemos que isso precisa ser feito para manter as coisas atualizadas, excluir ativos desatualizados / redundantes ou apenas para verificar itens que podem ter sido carregados com metadados incorretos, por exemplo.
Comentário deixado em 03/21/2020
Schulze Justak

Nossa equipe é capaz de gerenciar facilmente todos os ativos, garantindo que a nossa marca permaneça coesa à medida que os ativos saem do nosso QG corporativo e se deslocam pelo mundo inteiro. Não apenas compartilhamos itens e imagens de marketing, mas também usamos o Widen como um local central para compartilhar outros documentos e arquivos solicitados aos funcionários regularmente. O Widen fornece várias permissões para que nosso site mantenha o mais alto nível de segurança.

Widen é uma ferramenta fantástica para nossa equipe global. Somos capazes de ter acesso 24/7 a todos os nossos ativos, não importa onde estamos no mundo. Os itens são facilmente pesquisados ​​e baixados em um formato que funcione para você. Comecei com os vídeos e artigos da Widen University e pude me tornar rapidamente um usuário avançado.

Embora haja vários recursos, aprender o melhor caso de uso pode ser difícil para os novos usuários das DAMs. Existem vários recursos que exigem que você os ative e, às vezes, a quantidade de informações disponíveis no recurso pode ser escassa.
Comentário deixado em 03/20/2020
Eula Bucke

Podemos compartilhar de maneira rápida e fácil ativos digitais com clientes, colegas de trabalho etc., tudo em um único local. Não precisamos mais pesquisar em uma unidade confusa para encontrar imagens de produtos, materiais de marketing e muito mais.

A equipe da Widen estava lá para nos ajudar em todas as etapas e a funcionalidade geral do nosso site é de primeira qualidade por causa disso. Minha equipe pode encontrar rapidamente materiais de marketing com apenas alguns cliques, economizando tempo e dinheiro.

Realmente não há uma coisa que eu realmente não goste no site, mas seria ideal poder visualizar folhetos e catálogos como catálogos eletrônicos no Widen.
Comentário deixado em 03/19/2020
Mia

No geral, o sistema de gerenciamento de ativos digitais da Widen é ótimo! É a combinação perfeita de oportunidades de design e personalização da OOTB para que qualquer empresa possa implementar este produto para atender às suas necessidades sem se sentir sobrecarregada. Em geral, o produto é realmente fácil de usar. Meus estagiários escolhem este produto com cerca de 15 minutos de treinamento. Agora, grande parte da usabilidade do sistema depende da capacidade de cada empresa de implementar uma taxonomia efetiva em seus sites.

Fácil de aprender e fácil de usar.

Certamente, há um número limitado de contras com o sistema. Talvez o maior seja realmente um pouco menor, e isso é parte da taxonomia pode ser confusa. Por exemplo, excluir um ativo do seu carrinho está na verdade excluindo o ativo, não apenas removendo-o do carrinho. Embora sua taxonomia faça mais sentido, ela entra em conflito com sites importantes como o amazon.com e, portanto, oferece alguma confusão.
Comentário deixado em 03/19/2020
Ensign Greaver

Estamos no Widen há cerca de dois anos e tem sido ótimo! Antes de estarmos com Widen, podíamos fazer valer o que tínhamos ... mal. Nossa equipe reuniu-se com todos os interessados ​​que o usariam regularmente e mapeou nossas necessidades, desejos etc., e depois começou a fazer algumas pesquisas. Passamos por três ou quatro sistemas DAM e os representantes dessas empresas explicaram o que seus sistemas podiam fazer, mas eles sempre pareciam estar ausentes, especialmente com o preço que estavam citando.



Comentário deixado em 03/18/2020
Liggett

O que eu mais gosto no Widen é que ele é multifuncional. Não é apenas uma maneira segura de arquivar imagens, documentos e vídeos, mas também permite que você compartilhe esses arquivos entre colegas de trabalho e clientes com facilidade. Várias pessoas podem fazer upload, compartilhar e visualizar arquivos sem problemas. Isso diminui o peso de uma pessoa ter que gerenciar o conteúdo e permite que qualquer pessoa distribua itens sem problemas.

O maior problema de negócios que ela resolveu para minha empresa é que ela permite que várias pessoas façam o que antes era uma tarefa de uma pessoa. Isso economiza tempo ao permitir que várias pessoas tenham acesso aos mesmos arquivos e ao enviar, fazer upload e gerenciar tudo. Ser capaz de enviar facilmente imagens e documentos de organizações externas economizou muito tempo e deixou muito pouco espaço para erros ao enviar. Com os recentes avanços do website de Widen, me deu a oportunidade de criar um resumo criativo para os projetos nos quais estou trabalhando. Tudo dentro de 1 site. É ótimo.

Isso não acontece o tempo todo, mas às vezes eu carrego arquivos e o Widen atinge o tempo limite ou congela durante o meu upload e terei que iniciar o processo novamente. Isso também pode ser um problema com minha conexão com a Internet.
Comentário deixado em 03/15/2020
Marchak Kakowski

Enviar e encontrar imagens nunca foi tão fácil. O atendimento ao cliente é incrível e me ajudou muito na criação do DAM das empresas.

Temos um caso de uso diferente do que a maioria, porque na maioria das vezes estamos enviando mídia para fora da nossa organização. O Widen coleta e-mails quando os itens são baixados, mas não podemos obter os dados. Eu sei que eles estão trabalhando nisso e estamos ansiosos por esta atualização.
Comentário deixado em 03/14/2020
Mages Decarolis

O uso do software Widen permitiu que nossas equipes de criação gerenciem o conteúdo com mais eficiência. Com isso, podemos rastrear revisões e popularidade de ativos. Isso tornou mais fácil para nós sermos mais estratégicos na criação e posicionamento de nosso conteúdo. Além disso, com a ferramenta de gerenciamento de fluxo de trabalho, a interface de prova digital e a biblioteca Digital Asset Management, nossos usuários precisam apenas visitar um site para inserir trabalhos, revisar e colaborar com o novo conteúdo e acessar os ativos e a mídia atuais.

Às vezes, experimentamos "falhas" ou "bugs" no software após o lançamento de uma grande atualização, mas isso é de se esperar e eles sempre respondem rapidamente quando isso acontece.
Comentário deixado em 03/13/2020
Crowley Vintimilla

Nunca houve nenhum problema de carregamento e usabilidade.

A integração com outros sistemas é rápida e simples.

Deve chegar a mais sistemas e CRM para uma integração mais profunda.
Comentário deixado em 03/12/2020
Celinka

Estou usando o Widen há alguns anos e tenho que dizer que sua funcionalidade e utilidade aumentaram significativamente desde que comecei. Usamos o Widen para armazenar centenas, senão milhares, de imagens. A capacidade de solicitar qualquer tamanho de imagem em qualquer formato de arquivo a qualquer momento é incrivelmente útil. Especialmente porque muitas vezes temos que acomodar vários tipos diferentes de solicitações semanalmente. O Widen também nos ajuda a distribuir imagens de alta resolução em todo o país para toda a nossa equipe de vendas, sem ter que se preocupar com as limitações de arquivo definidas em nossos servidores de email. Isso facilita um pouco o lançamento de novos produtos, porque eles não precisam esperar a expedição dos materiais. Participei de algumas teleconferências com os funcionários da Widen e enviei vários e-mails para lá e para cá. Após uma longa discussão sobre a criação de um indicador para imagens CMYK versus imagens RGB, eles ficaram muito atentos às nossas necessidades e tiveram várias idéias para nós. Sempre fiquei impressionado com o profissionalismo e a vontade de receber feedback. Eu tive alguns problemas com a interface de administração no ano passado e eles foram muito úteis, embora eu tenha certeza de que não era muito fácil lidar com isso naquele momento específico. Vou dizer que tive algumas situações confusas com o geral, estou muito feliz por usar o Widen semanalmente. Estou ansioso por suas melhorias contínuas e por trabalhar com a Widen nos próximos anos! Obrigado, Widen Collective!



Comentário deixado em 03/12/2020
Nalor Wendelken

A aprovação / transferência de conteúdo com os clientes foi aprimorada significativamente.

A facilidade e eficácia do produto como um todo. Os portais são muito amigáveis ​​e limpos.

Permissões globais versus coleção pessoal. Trocá-los é entediante.
Comentário deixado em 01/12/2020
Britni

O uso do DAM da Widen para organizar nossos ativos reduziu bastante o tempo gasto pelas equipes de marketing em busca de imagens.

Minhas coisas favoritas sobre o software DAM da Widen incluem uma interface fácil de navegar, recursos de pesquisa muito intuitivos, campos de metadados personalizáveis ​​para grandes detalhes a serem atribuídos aos ativos, a capacidade de baixar arquivos em vários tipos de arquivos (conversão bastante rápida, dependendo do tamanho do arquivo original ), a capacidade de personalizar sua tela de login e tela inicial (manter tudo na marca é importante!) e a equipe de suporte ao cliente é incrível.

Eu sinto que as opções de compartilhamento de ativos poderiam ser expandidas. Atualmente, você pode digitar um email e enviar um conjunto de ativos. Gostaria de ver opções adicionais implementadas porque atualmente parece bastante limitada.
Comentário deixado em 12/06/2019
Tye Pickerel

Para mim, este aplicativo é uma enorme bênção que facilita meu gerenciamento de conteúdo a cada dia que passa.

Ajuda na incorporação de códigos para categorizar todos os meus arquivos e pastas. Os URLs também podem ser rastreados por essa incrível plataforma em apenas alguns minutos. Além disso, essa plataforma me permite ter um filtro de pesquisa robusto que me ajuda a obter todos os meus arquivos necessários em apenas alguns segundos.

Independentemente de todos esses recursos, ele também me permite gerenciar todo o meu conteúdo digitalmente e também ter acesso sempre. É sempre provado ser útil para mim. Não consegui encontrar nenhum recurso para ser o menos sobre isso.
Comentário deixado em 09/27/2019
Whall Berlinger

a facilidade de encontrar obras de arte. Organiza toda a nossa arte comprada e conceitual. Tão fácil encontrar algo rapidamente

Às vezes, a pesquisa não funciona. são adicionadas palavras-chave, mas ainda aparecerão coisas aleatórias que eu não procurei.
Comentário deixado em 09/27/2019
Valerlan

Estamos usando-o como um balcão único para que nossa equipe de campo tenha acesso a treinamento, recursos, garantia de vendas, notícias da empresa e outras coisas úteis. Também gostamos de poder atualizar rapidamente as versões quando necessário. A equipe ficou menos frustrada agora que tem 1 lugar para ir.

Adoro poder armazenar facilmente todo o meu conteúdo no sistema e criar um site como um portal para compartilhar e organizar meu conteúdo de maneira organizada.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de adicionar hiperlinks às coleções de ativos, para que eu pudesse criar um link para outros sites internos da minha empresa ou para um eCourse no Workday.
Comentário deixado em 09/25/2019
Mills

Adoro usar o Widen como uma pesquisa rápida de imagens! Demora muito tempo para fazer o download, por isso costumo capturar imagens.

Gosto que eles começaram a arquivar números de estilos para que eu possa pesquisar facilmente os recursos de que preciso. Depois de pesquisar, adoro como ele aparece tudo, independentemente de o produto ter sido destaque em uma foto modelo, mala direta ou catálogo. Também adoro a seção de filtragem à esquerda.

A quantidade de tempo que leva para fazer o download de um ativo.
Comentário deixado em 09/24/2019
Hassett Swatski

Widen permitiu que nossa agência mantivesse nossos ativos comerciais com facilidade e simplificou meu trabalho, permitindo-me assumir diferentes responsabilidades em outros lugares do trabalho.

Este software é incrivelmente útil para armazenar nossa vasta coleção de ativos. Permite uma organização fácil e sou capaz de encontrar tudo o que preciso facilmente através de pesquisas de nome ou metadados. Ele também tem uma velocidade de download relativamente rápida para quando você precisar de algo fora da nuvem com pressa. Seus portais simplificaram a maneira como podemos mostrar às campanhas atuais dos clientes e nos deram a capacidade de enviar comerciais individuais a clientes com facilidade e, como bônus, está tudo disponível no celular.

O Widen acabou de ser atualizado com um novo modo de upload, o que seria bom, no entanto, eles removeram completamente a opção arrastar e soltar na página inicial do Widen.
Comentário deixado em 09/24/2019
Colvin Gracely

experiência geral amigável. o design da interface parece um pouco datado e pode usar uma atualização.

Capaz de compartilhar com vários usuários para acessar ativos.

os recursos de pesquisa ainda estão desativados. pode ter a ver com a forma como etiquetamos itens.
Comentário deixado em 08/14/2019
Berry Lonneman

Usamos o Widen como um gerente de ativos digitais que abriga nossas fotografias corporativas, vídeos, materiais de marca e outras documentações. Todos na empresa podem fazer login através do Logon único e começar a usar a ferramenta para encontrar e acessar o conteúdo necessário para realizar seus trabalhos com rapidez e independência.

A funcionalidade de pesquisa é poderosa. Os parâmetros de metadados são tão amplos ou tão estreitos quanto eu gostaria que eles estivessem ao carregar meu conteúdo, mas sei que sempre poderei rastrear as coisas com a barra de pesquisa.

Novamente, a falta de uma opção de editor de HTML de forma realmente livre para o layout da página inicial é um pouco limitante - conseguimos encontrar maneiras inteligentes de contornar isso para garantir que as pessoas ainda possam navegar facilmente e encontrar o que precisam, mas a capacidade de personalizar essa página inicial seria ótimo.
Comentário deixado em 08/10/2019
Pich

A experiência geral foi positiva. O gerenciamento de usuários era simples, a pesquisa funcionou bem, os recursos nativos atendiam às necessidades de nossos clientes.

O Widen Collective foi fácil de implementar em um curto período de tempo. Os recursos nativos foram suficientes para todos os clientes para os quais lançamos isso. O principal benefício que vimos foi o tempo de implementação versus a criação de nossa própria DAM personalizada.

O custo a longo prazo é provavelmente mais alto do que uma DAM personalizada para clientes que não precisam de todos os recursos oferecidos pelo Widen Collective. A API, embora decente, poderia usar alguns recursos adicionais para facilitar a entrada e saída de dados sem a interação do usuário.
Comentário deixado em 08/07/2019
Mario Claytor

A Widen tem sido um ótimo parceiro para trabalhar em nosso novo Gerenciamento de ativos digitais. O processo de implementação é muito simples e direto.

Existem restrições sobre o quanto podemos personalizar o painel.
Comentário deixado em 12/14/2018
Mehetabel Wesson

Nosso desafio era que arquivos duplicados estavam por toda parte. Nossos funcionários não tinham idéia de quais ativos estavam atuais ou expirados - portanto, as solicitações de imagem e logotipo eram constantemente direcionadas ao Departamento de Criação, reduzindo o tempo valioso para o design. Com a compra de um sistema DAM, conseguimos centralizar nossos ativos e fornecer aos usuários acesso controlado aos arquivos mais atuais que, por sua vez, maximizavam a produtividade e a eficiência.

A interface DAM é rápida e fácil de usar, os recursos de relatórios são robustos e a segurança permite muita flexibilidade. Além disso - adoramos os portais - o que nos permite fornecer ativos para nossos não usuários.

Sabendo que um DAM é personalizado para as necessidades da sua empresa, não vou mentir - a implementação de um sistema DAM pode ser cansativo e muito trabalhoso. Mas essa é a beleza de uma DAM - à medida que sua empresa cresce, sua DAM também pode crescer e ser personalizada para refletir mudanças e necessidades futuras.
Comentário deixado em 11/27/2018
Pietje Fanion

Agora, temos um lugar em que todos na empresa podem acessar ativos para adicionar a apresentações, anúncios, blogs, sites, garantias e muito mais. A equipe de marketing pode trabalhar com mais eficiência e os funcionários da empresa estão adotando a marca de maneira mais consistente.

O cliente e o suporte técnico são de classe mundial. A Widen está sempre procurando por seus clientes aprimoramentos no roteiro e fornece feedback honesto e útil a todas as perguntas.

O Adobe CC Connector ainda é um pouco problemático e perde os links de conexão com a DAM durante as atualizações ou se compartilhado com alguém sem uma licença do CC Connector. Eu gostaria de melhorias para torná-lo mais amigável.
Comentário deixado em 10/11/2018
Sigmund

O Widen Collective está sendo muito utilizado por muitas pessoas em funções semelhantes em nossa empresa devido aos seus muitos recursos que permitem que cada um de nós realize suas tarefas com facilidade. Eu uso este produto para fins de arquivamento, acessibilidade de gerenciamento de projetos e fluxos de trabalho. A possibilidade de gerenciar tarefas menores, controles de acesso e rastrear marcos dos funcionários são tarefas importantes que tenho que fazer, o que é facilitado pela Widen Collective.

O Widen Collective é um software amplo com vários recursos disponíveis, e é essa a dificuldade de manobrar em torno deste programa à primeira vista. Pode levar algumas sessões de tutoria e prática para poder executar tarefas com este software, especialmente se você não é tão interessado em tecnologia.
Comentário deixado em 12/04/2017
Murage

Autoatendimento em toda a empresa, análise de insight e carregamento mais rápido de páginas da web.

A tag e a funcionalidade de pesquisa. Não temos mais o chefe de marketing de mensagens instantâneas de nossa equipe para encontrar prêmios, elogios, imagens e ilustrações. Outros departamentos podem servir a si mesmos conforme suas necessidades, e podemos acompanhar o uso dos principais ativos com o Insights.

A análise do Insites não é intuitiva de usar. Gostaria de prática profunda, usabilidade e webinars e / ou fóruns de práticas recomendadas para entender melhor o poder desse recurso.
Comentário deixado em 11/29/2017
Allana Bonet

É muito fácil para mim integrar pessoas, não preciso fazer muito treinamento, pois o programa é muito intuitivo. Eu posso autorizar quem vê o quê. O atendimento ao cliente da Widen também é inigualável em qualquer empresa de software com a qual já trabalhei.

Existem algumas coisas menores, mas nada importante que me faça começar a procurar outras soluções. Um exemplo é que eu gostaria que pudéssemos organizar melhor as coleções globais
Comentário deixado em 11/29/2017
Ivo

Posso fazer upload do meu arquivo e garantir que eles estejam armazenados em um local que eu possa acessar de qualquer lugar que eu queira. Eu posso enviar arquivos do passado. Posso procurar arquivos e ver exemplos do que foi feito anos atrás.

Às vezes, dá erro corrompido. Eu gostaria que ele pudesse ter causado o erro corrompido durante o upload de arquivos.
Comentário deixado em 11/28/2017
Wehrle Lush

Este software mudou completamente o fluxo de trabalho do escritório. A localização de ativos costumava ser muito dolorosa, mas com todos os nossos ativos em um único local e os usuários conectados à DAM, é fácil encontrar coisas para o nosso escritório e para clientes externos. Ao capacitar nossos usuários a encontrar seus próprios ativos, ele libera nosso tempo de designer, para coisas como DESIGN!

Facilidade de uso, facilidade de capacitação para o usuário. EU AMO poder compartilhar coleções com os clientes.

Ainda estou esperando a funcionalidade de arrastar e soltar com o Indesign. Uma pequena adição ao fluxo de trabalho que facilitaria as coisas!
Comentário deixado em 11/28/2017
Malory

Nossa, isso facilita o trabalho. Temos revendedores e equipes de marketing em todo o mundo. Isso torna a distribuição desses ativos não um problema. Além disso, MUITO menos perguntas do que antes implementamos sobre 'onde está esse ativo?'

A equipe de experiência do cliente e as equipes de suporte técnico são ótimas e fazem você se sentir como uma pessoa real, em vez de uma engrenagem na gigante máquina da vida do software. Os portais. Os portais! Regra de portais. Eles realmente fazem. Melhor maneira de organizar as coisas da marca.

Estou esperando que o fluxo de trabalho se torne ainda mais robusto para se tornar um assassino do Workfront. O que eu espero que sim.
Comentário deixado em 11/28/2017
Chancey

Confiabilidade do armazenamento de ativos, acesso em qualquer lugar, compartilhe vários ativos em várias saídas diferentes com facilidade.

É o único lugar para todo o conteúdo viver e ser compartilhado em várias plataformas. O suporte ao gerenciamento de projetos (através do fluxo de trabalho) e à implementação criativa (através do Adobe CC Connector) aprimora nossa produtividade e nos ajuda a realizar nossos trabalhos mais rapidamente.

O software parece lento e fica lento quando você quer que ele seja mais rápido. O processamento de arquivos e a rolagem pelos ativos é o lugar onde eu mais notei isso. O processo de upload também precisa ser limpo e mais convidativo para os usuários.
Comentário deixado em 11/28/2017
Caleb Ouch

Beleza e inteligência - o painel é legítimo! Você pode personalizá-lo de acordo com suas necessidades, é visualmente atraente sem a confusão. O feed de atividades e a coleção de holofotes são úteis para mim e para os outros administradores. Adoro a ideia dos portais da marca e mal posso esperar até que possamos implementá-la e lançá-la.

Como administrador, gostaria de ver miniaturas de ativos na guia envios e downloads, em vez de nomes de arquivos. Além disso, as versões de ativos não são tão fáceis de usar. Se tivermos três versões de um ativo, eu adoraria que, ao clicar no ativo, você pudesse agrupar os ativos para determinar qual deles baixar. Atualmente, você tem um botão "alternar versão" que se perde nos detalhes. Por fim, às vezes, a ferramenta de edição em lote não se aplica a todos os ativos do lote.
Comentário deixado em 11/27/2017
Alidis Bosler

Aprendemos mais sobre gerenciamento de DAM e aprendemos a amá-lo!

É tão fácil e intuitivo de usar. As caixas de pesquisa de metadados ao lado ajudam a restringir e refinar a pesquisa. E o serviço ao cliente não pode ser batido!

Não gosto de como as coleções não podem ser editadas entre os usuários. Tivemos que descobrir uma solução alternativa para poder compartilhar e editar as mesmas coleções.
Comentário deixado em 11/27/2017
Verile Deichmann

A conveniência e o layout lógico do site como um todo. Nossos representantes de vendas, a equipe Woolrich e nossos compradores podem usar o site sem problemas. Eu realmente gosto de poder controlar quem pode ver e baixar o que. Por causa do Widen, não preciso fazer o download de todos os ativos e ocupar espaço no meu computador, posso enviar links para todos e qualquer pessoa que precise deles, mas também permite que nossos representantes possam cuidar de suas contas diretamente e não Não vem a mim por tudo. Realmente torna meu trabalho muito mais fácil!

Realmente não tenho nenhuma reclamação, exceto desejo não ter que alterar muito minha senha. Estou ficando sem idéias! :)
Comentário deixado em 11/21/2017
Mohandis

A capacidade de organizar e compartilhar ativos digitais de toda a empresa global em um único local central foi incrível. Ele capacita nossos funcionários a encontrar rapidamente os ativos aprovados de que precisam.

Honestamente, é difícil pensar em algo. Tudo sobre o Widen, do software às pessoas, é fantástico. Se eu escolher algo ... pode haver tantas opções de personalização, que eu gostaria de ter dois dias para sentar e passar por cada uma delas. Infelizmente, estou muito ocupado para fazer isso, então pergunto ao meu CXM como fazer algo e ele responde rapidamente a um email no mesmo dia.
Comentário deixado em 11/08/2017
Florie Councill

Em uma empresa em que estamos escrevendo propostas para nove regiões do centro-oeste e sudeste, é muito bom ter todos os nossos ativos - fotos, logotipos, informações do projeto - tudo em um só lugar. A DAM facilita encontrar nossos ativos e compartilhar o conteúdo com nossas equipes em todo o país. O trabalho vencedor é muito mais fácil graças ao Widen DAM!

A única desvantagem deste software vem de eu não estar aqui desde o início. Portanto, algumas das convenções não são tão intuitivas quanto poderiam ser. Além disso, muitos arquivos desatualizados entupem nosso DAM ... estamos precisando de uma revisão geral.
Comentário deixado em 11/07/2017
Rudin

Informações, facilidade de localização de ativos, facilidade de transferência de arquivos, facilidade de distribuição de informações.

Fácil de usar e personalizável. Muito raramente cai e é sempre confiável. Fácil de ensinar as pessoas a usar

A única coisa que eu não gosto no software é o quão difícil é descobrir quais são as idéias mais importantes. Eu amo o fato de termos todas as informações, mas gostaria de entendê-las melhor
Comentário deixado em 09/06/2017
Anthe

Eficiência, eficiência e mais eficiência!

Usamos muitos Widen DAM / CMS / Coletivos ao longo das décadas em que nos unimos a eles e isso é, de longe, o melhor. Desde a interface simples do usuário até a personalização necessária, a Widen trabalhou incansavelmente para tornar esse sistema exatamente o que precisávamos para todos os diferentes gêneros de marketing com os quais trabalhamos. Nosso sistema precisava de muito armazenamento de conteúdo, além da capacidade de armazenar milhares de imagens grandes. Este sistema realiza tudo isso e muito mais. O treinamento prático e a ajuda ao vivo mantêm tudo rolando sem muitos soluços. Um sistema verdadeiramente excelente por uma grande equipe.

A incapacidade de usar arquivos .csv. Estou ansioso para ver quais atualizações este sistema recebe daqui para frente. Fora isso, não há muito para contras gerais.
Comentário deixado em 08/28/2017
Favata Boucaud

Armazenamos ativos digitais no sistema para colaboração em toda a empresa e também começamos a usar o Media Collective como host da Web para sites externos voltados para a frente. Widen facilita a realização dessas tarefas da maneira mais simples possível.

O software Media Collective é fácil de usar e fácil de configurar. Se você precisar de ajuda, existe uma extensa biblioteca de ajuda on-line, cheia de coisas que podem ajudá-lo, mas se você precisar conversar diretamente com alguém, poderá conversar na Web, enviar e-mail ou ligar. Os associados de ajuda são sempre muito amigáveis ​​e trabalharão com você para entender e corrigir os problemas que você está tendo.

Acho que não gosto do fato de que não é gratuito? Eu tive que colocar algo neste espaço. Se fosse gratuito, seria definitivamente melhor, mas provavelmente esse não é um cenário sustentável para a Widen.
Comentário deixado em 06/27/2017
Endor Mattys

O atendimento ao cliente é pessoal. As pessoas perguntam e se preocupam com a sua experiência do usuário e o orientam desde o início até o uso completo da ferramenta.

Eu não posso dizer nada de ruim. Mas o que eu menos gosto é que as coleções aparecem em categorias. Isso é problemático apenas na edição em lote. Mas pode ser filtrado.
Comentário deixado em 12/13/2016
Normy Awosika

Uso o coletivo Widen desde 2008 e sempre fui feliz com o software. É uma maneira fácil de enviar fotos e vídeos de alta resolução para nossos clientes e talentos.

É uma maneira fácil de enviar fotos e vídeos de alta resolução para nossos clientes.

É difícil encontrar as 'encomendas que fiz anteriormente. Às vezes, gosto de colocar os pedidos de volta no carrinho para reenviar, mas não consigo mais descobrir como fazer isso.
Comentário deixado em 12/08/2016
Beaufert Picciano

Desde a implementação do Widen Collective como nossa solução de armazenamento de dados, as transmissões e comunicações de dados de nosso escritório e de nossa empresa foram infinitamente mais organizadas e produtivas!

Fácil de usar.

Comentário deixado em 10/03/2016
Garik

Sou usuário constante do Widen Media Collective há quase 5 anos e não tenho problemas em dizer que é o melhor sistema de gerenciamento de ativos digitais que usei em quase 20 anos de experiência em DAM. O produto não é apenas excelente, mas o que realmente os diferencia de outros fornecedores é a qualidade do atendimento ao cliente. Quando você se torna um cliente Widen, você se torna parte da família Widen, e eles cuidam de você. Sinceramente, não posso dizer o suficiente sobre eles.

Interface do usuário muito amigável, atualizações gratuitas de funcionalidade, maior variedade de personalizações do que outros sistemas DAM.

Pequenas questões cosméticas.
Comentário deixado em 10/03/2016
Nimocks

Eu trabalhei com muitos bancos de dados de mídia e nada se compara ao Widen. É tão fácil de usar, navegar e, mais do que isso, o suporte é ótimo. Se houver algum erro, um representante entrará em contato comigo dentro de 24 horas. Eles também estão abertos para explorar idéias e trabalhar conosco para tornar o Widen melhor para a nossa organização.

Facilidade de uso e navegação, suporte ao cliente

Comentário deixado em 10/03/2016
Bascomb Rivera

Nossa empresa usa essa plataforma há vários anos e tem sido cada vez mais importante em nossa estratégia de comunicações de marketing à medida que passamos da impressão para a digital. Quanto mais eu aprendo sobre a ferramenta, mais impressionado fico e sempre há algo novo para aprender, porque eles não apenas acompanham o ritmo da tecnologia mais recente, como também ficam à frente. Não há necessidade de construir novas plataformas caras do zero, basta confiar nos especialistas da Widen, aprender com eles e implantar. Grande valor para quem leva a sério o marketing digital.

Fácil de usar e cada dia mais fácil.

Tanta coisa para aprender e tão pouco tempo!
Comentário deixado em 09/29/2016
Mariano Gacia

Uma das melhores coisas sobre Widen é o suporte ao cliente. Cada membro da equipe com quem interagi tem um conhecimento incrível e realmente quer me ajudar. Por exemplo, eu tinha uma visão da nossa página do Painel e não sabia como alcançá-la, porque envolvia uma quantidade razoável de codificação. Uma equipe de suporte ao cliente trabalhou (com muita paciência) comigo para literalmente construir minha visão. Eu mesmo tirei uma foto e enviei por e-mail para ele, para que ele pudesse ver o que eu queria. Obrigado Tyson Purcell!

Eu amo que ele seja baseado em nuvem e você pode acessá-lo em qualquer computador, telefone ou tablet. É super fácil criar coleções e compartilhar mídia com clientes internos e externos.

Alguns dos recursos precisam ser atualizados na minha opinião. Pedi várias vezes certas mudanças que tenho certeza de que não sou a única a encontrar.
Comentário deixado em 09/29/2016
Wilt

Nossa empresa usa o Widen como nossa solução DAM (Digital Asset Management). Nossos funcionários e representantes podem encontrar facilmente o conteúdo de mídia que desejam usando um recurso de pesquisa muito bom e isso permite que eles baixem o conteúdo em vários formatos e tamanhos. O aplicativo é muito intuitivo, rápido e fácil de usar. A Widen oferece integração flexível que permite facilmente que nossos aplicativos e sites extraiam mídia do Widen DAM, para que todas as necessidades de mídia digital de nossas empresas possam vir de um único repositório, o que facilita a manutenção de dados. Eu usei o suporte técnico da Widen no passado para perguntas com integração e aprendendo mais sobre o que a solução oferece e a equipe de suporte sempre tem muita ajuda, conhecimento e rapidez de resposta.

Gosto da capacidade e flexibilidade que a Widen oferece para integrar o conteúdo de mídia digital com nossos aplicativos e sites. Ele também oferece boas ferramentas e funcionalidades para adicionar, manter, organizar e proteger conteúdo.

Comentário deixado em 11/29/2015
Cob

Faço parte de uma pequena equipe interna de vídeos corporativos. Temos apresentadores em todo o mundo que frequentemente precisam acessar alguns de nossos recursos de vídeo em pouco tempo. Eles costumavam ter que entrar em contato conosco, e teríamos que largar o que estávamos fazendo para enviar um arquivo para eles. Agora eles podem fazer logon no Widen e encontrar facilmente o que precisam. Nota rápida sobre que tipo de empresa é essa: algumas semanas depois de ingressarmos na Widen, perguntamos ao nosso representante se um determinado recurso existia (desculpe, não me lembro exatamente o que era); era algo que facilitaria as coisas para alguns de nossos usuários). Ele disse que não, mas não, mas ele sugeriria à equipe de desenvolvimento. Poucos dias depois, ele nos ligou de volta para nos informar que havia conversado com a equipe de desenvolvimento e eles iam incorporar esse recurso ao próximo lançamento, que estava a poucas semanas do lançamento. Boas notícias! Então, aqui está uma empresa de pessoas que ouvem seus clientes e realmente querem que tenhamos uma boa experiência. A interface é fácil de usar, gosto do assistente de upload, gosto de carregar novas versões de itens - o URL do ativo permanece o mesmo. O único 'engodo' em que consigo pensar é que havia um pouco de uma curva de aprendizado para descobrir como, por exemplo, enviar um ou mais ativos para alguém fazer o download (e não apenas ver). Na maioria das vezes, é intuitivo de usar, mas planeje passar pelo menos alguns minutos se familiarizando com ele quando o usar pela primeira vez. Também vimos outros produtos DAM por aí (não se lembra dos nomes). Se alguém por aí está procurando um bom sistema DAM, é isso que funcionou para nós. Eu pude vê-lo funcionando para uma grande corporação ou mesmo para um negócio como o nosso, com aproximadamente 130 pessoas (mais de 100 apresentadores e associados internacionais). O melhor valor, melhores recursos, melhor atendimento ao cliente, um ajuste perfeito. Obrigado.



Comentário deixado em 11/21/2012
Derby

Definitivamente, recomendo o Widen para aqueles familiarizados com o DAM e para aqueles que estão apenas começando. A equipe da Widen também é um ótimo grupo para trabalhar do início ao fim e existe para você em todas as etapas do processo, mesmo para uma empresa como a nossa que utiliza os serviços da Widen há mais de 7 anos.

Fiquei muito satisfeito com o uso do Widen para nossa ferramenta DAM. Sua equipe de suporte é fenomenal! Sempre que tenho uma pergunta ou um problema, eles respondem imediatamente e são muito úteis para chegar ao fundo de qualquer problema que possa estar ocorrendo ou para explicar um recurso que talvez eu não conheça. Toda a equipe está sempre procurando maneiras de melhorar o ferramenta com base no feedback e sugestões do usuário. É ótimo ter uma empresa tão aberta ao que os usuários estão dizendo. Também descobri que a ferramenta em si tem sido excelente para atender às nossas necessidades de DAM. Ao criar uma estrutura organizacional completa e intuitiva por meio de categorias, grupos de ativos e metadados, conseguimos aumentar bastante o uso de nossa ferramenta e recebemos muitos elogios pelas melhorias. Que, juntamente com a nova interface da Widen lançada em 2012, o coletivo agora é uma ferramenta muito mais amigável e intuitiva para usuários e administradores.

No momento, minha única reclamação é que o recurso "Enviar arquivo" foi descontinuado com o lançamento da nova interface. Acredito que nossa empresa pode ter sido um dos poucos grupos que usaram a ferramenta com bastante frequência e ficou triste ao ver o recurso desaparecer. Esperamos ser capazes de encontrar uma solução com o Widen ou com um serviço externo para enviar arquivos grandes diretamente para outro usuário sem precisar ter o ativo 'ativo' na ferramenta DAM.
Comentário deixado em 11/30/2010
Stoller

O Digital Asset System foi criado para fornecer acesso fácil aos ativos pertencentes à Trek Bicycle Corporation para aqueles internos e externos. Esses ativos podem ser solicitados e baixados a qualquer hora do dia ou da noite. É uma ferramenta inestimável para nossos revendedores, distribuidores e escritórios internacionais.

Bom atendimento ao cliente

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Comentário deixado em 06/10/2010
Gabriellia

No geral, eu recomendaria o Widen a qualquer empresa que possua uma grande quantidade de arquivos de fotos que eles precisem armazenar e possam enviar facilmente para outras pessoas, interna ou externamente.

Widen é uma maneira bastante fácil e eficiente de armazenar, arquivar e distribuir arquivos fotográficos. No ano em que uso o Widen, isso mudou a maneira como trabalho. Agora, quando recebo uma solicitação de uma foto específica, não preciso redimensioná-la e garantir que seja do tamanho apropriado para caber em um email. Apenas escolho o arquivo que desejo, envie-o para o destinatário e ele será baixado diretamente do site, e não por email. Isso é especialmente útil para aqueles que estão sempre lutando contra um limite de tamanho na caixa! Também facilitou o trabalho fora do local. Digamos que eu esteja fora do escritório em missão ou com doença em casa. Se eu vir uma solicitação, posso entrar no Widen de qualquer lugar e enviar os arquivos de solicitação a qualquer momento! Os recursos de pesquisa também funcionam muito bem para nós. Agora, os usuários de toda a universidade podem procurar diretamente o tipo de foto que procuram, em vez de solicitá-la por telefone ou e-mail em nosso departamento.

Embora eu ame Widen, houve alguns problemas menores que encontramos. A primeira é que é um pouco difícil de entender no começo. O back-end do programa parece complicado para um novo usuário. No entanto, agora descobrimos tudo, e isso realmente não é mais um problema para nós. O outro problema que às vezes me deparo é que o processamento pode ser um pouco lento. Às vezes, carrego meus arquivos e, em seguida, não consigo ver as visualizações dos meus arquivos por um bom tempo. Isso pode ser um problema quando estou tentando identificar pessoas na fotografia para adicionar seus nomes às palavras-chave. Atualmente, a única maneira de contornar isso é ser paciente e trabalhar em outra coisa por um tempo.

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