Tivemos problemas para configurar uma conta e a equipe foi além para nos ajudar a resolver o problema, mesmo quando o problema acabou. Estou ansioso por muitos anos de um feliz relacionamento de trabalho com o GetFeedback. Muito obrigado!

O GetFeedback facilita a criação de pesquisas com boa aparência e a inserção de informações no Salesforce. Isso é ótimo para nós, porque conseguimos rastrear algumas perguntas muito específicas sobre registros de leads e contatos para melhor direcionar nossos esforços de vendas.

Este produto é ótimo. Eu usei inúmeras ferramentas de pesquisa ao longo dos anos e o GetFeedback é de longe o melhor. É o mais simples de usar, parece incrível no celular e é facilmente identificado com os padrões da empresa. Usamos essa ferramenta internamente há mais de um ano e é incrível ver que ela continua a melhorar e crescer. Toda vez que minha equipe ou eu precisávamos de suporte, o tempo de resposta era incrivelmente rápido e resolvíamos o problema em uma resposta. Eu gostaria que mais empresas fossem como GetFeedback!

A integração com a força de vendas, a bela aparência.

Mais lógica de perguntas seria legal

Usamos este produto de pesquisa on-line para obter feedback sobre como nossa equipe de suporte está lidando com casos. A solução é muito fácil de usar, as pesquisas são ótimas e obtêm ótimas taxas de resposta e integram-se ao Salesforce, o que torna os relatórios super fáceis.

Muito flexível em design de layout e personalização.

Integrado no meu boletim 'habitual' aparentemente. Eu possuo uma pequena empresa e acho brilhante que esse tipo de serviço esteja disponível para mim, não apenas empresas com grandes orçamentos de marketing.

Intuitivo de configurar e fácil para nossos usuários. E a integração do Salesforce funciona perfeitamente. Surpreendente.

Atualmente, estamos usando o GetFeedback para enviar pesquisas de satisfação do cliente (CSAT) a vários clientes de nossos diferentes segmentos. Também o usamos brevemente para pesquisas do NPS, mas depois mudamos para outra solução de pesquisa do NPS dedicada.

Várias pesquisas permitidas

Os modelos / temas predefinidos são um pouco brega

Tão intuitivo de configurar quanto você poderia esperar.

Esta é a melhor ferramenta para pesquisas. É incrivelmente fácil de usar e ainda mais importante, incrivelmente fácil para os clientes concluírem. As pesquisas funcionam quase magicamente em cada dispositivo. Eles são atendimento ao cliente é excelente. Não posso recomendar este produto o suficiente!

No geral, ótimo para indivíduos ou empresas que procuram simplificar sua abordagem de pesquisa de público.

Você pode descobrir em segundos e enviar pesquisas. Muitos temas, cores e opções de perguntas / respostas para você escolher.

Adicionar imagens grandes o suficiente com clareza suficiente é problemático.

Usamos vários aplicativos para lidar com pesquisas e com o feedback de nosso site, sempre deixando algo a desejar, seja um problema de integração do Salesforce.com CRM ou projetando visualmente a pesquisa em si para parecer um pouco próxima aos padrões visuais da nossa marca. O GetFeedback, por sua simplicidade elegante, resolve esses problemas e, na verdade, nos encontramos implementando mais rapidamente e nossos usuários têm uma ótima experiência. O design responsivo é ridículo. Não desconsidere esta revisão por causa das 5 estrelas ou da inclinação positiva, existem poucos aplicativos que atendem a um requisito focado, como o GetFeedback. Basta assistir aos vídeos dos clientes, eles falam por si.

Facilidade de uso, design responsivo integrado, funciona com a integração SFDC, a abordagem visual da pesquisa é incomparável.

Ainda novos requisitos de pesquisa e alguns mais técnicos / robustos ainda não são possíveis, mas parece que isso está mudando constantemente. Um novo recurso que precisávamos é o lançamento em uma semana! Seriamente.

Adoro a interface para a criação de pesquisas - super fácil de usar e elas oferecem bons modelos que tornam minhas pesquisas muito personalizadas. A análise de dados é realmente eficiente e o compartilhamento do resumo de respostas tem um formato muito fácil de ler. Recentemente, vinculamos o GetFeedback ao Salesforce; era muito simples mapear para um objeto personalizado, oferecendo a capacidade de consolidar dados de várias pesquisas!

A interface é boa e quase semelhante à maioria dos outros.

Qualquer que seja o modelo de serviço ao cliente que o GetFeedback esteja usando, deve ser o modelo para todas as organizações. Estou impressionado com a capacidade de resposta de sua mesa de ajuda. Acabei de criar minha primeira pesquisa no GetFeedback e tinha várias perguntas para as quais precisava de respostas. Usando o link na página de ajuda deles, enviei minha pergunta e toda vez que recebia uma resposta muito útil dentro de 15 minutos da minha solicitação. O produto é bom, mas o atendimento ao cliente de representantes como Kimberly Powell é o que me fará voltar.

As pesquisas GetFeedback que enviamos aos nossos clientes estão recebendo ótimas críticas. Todo mundo adora a aparência.

eu uso o getfeedback para muitos consultores em toda a rede e os tempos de usabilidade, serviço e resposta são fantásticos! melhor rede de todos os tempos

é rápido e fornece tudo o que você precisa. dê conselhos excelentes e úteis.

que você não pode escolher o idioma

Leah voltou para mim com uma resposta para resolver meu problema em algumas horas - mesmo durante a semana de Natal. Adoro!

Usamos apenas o teste gratuito, mas continuaremos comprando o produto para podermos monitorar futuros clientes durante o processo de vendas e entender as áreas que precisam ser aprimoradas.

O GetFeedback possui uma interface de design robusta que facilita incrivelmente o design de pesquisas de feedback simples e impressionantes. O melhor de tudo é que ele se integra perfeitamente ao Salesforce e pode ser automatizado com os gatilhos correspondentes. O GetFeedback oferece vários tipos de pesquisas para obter feedback, não apenas uma escala básica de 1 a 10.

Ele não se integra totalmente a alguns dos outros aplicativos que usamos, mas essas são ferramentas bastante específicas e algumas nem têm APIs abertas.

Com esse serviço, recebemos ótimos comentários sobre o que nossa empresa pode melhorar e pagou tremendamente.

Como uma empresa menor, o GetFeedback nos permitiu criar pesquisas profissionais e fáceis de usar, com aparência elegante e capturando os olhos dos nossos clientes.

Não necessariamente sobre o produto em si, mas estávamos trabalhando com a equipe deles para implementar algumas novas idéias e nunca recebemos muito feedback ou ajuda delas. Apenas algo a ter em mente quando começar.

Ótimo produto. Integra-se perfeitamente ao salesforce.com. Um item obrigatório para minha equipe de vendas e marketing.

O GetFeedback nos permite criar uma Pesquisa com muita facilidade e rapidez. Há vários recursos, como caminho personalizado para cada pergunta, multilíngue e o melhor: integração do Salesforce!

O modelo de negócios GetFeedback é bastante caro, difícil de pagar para muitas empresas.

GetFeedback é muito fácil de usar, mas também poderoso. É possível criar pesquisas rapidamente, mas também é possível explorar alguns recursos muito avançados.

O nível de condicionalidade que pode ser introduzido nas pesquisas, bem como a facilidade de uso dos participantes da pesquisa.

Se qualquer coisa, poderia ser um pouco mais barato, mas eu realmente lutaria para criticar este software!

Eu gosto da capacidade de personalização desta plataforma. Possui muitos recursos excelentes para ajudar a atender a diferentes necessidades.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de organizar pesquisas anteriores no painel geral.

Eu usei várias ferramentas de feedback de clientes e usuários ao longo dos anos. GetFeedback é uma das melhores ferramentas que eu já usei. Ele vem carregado com toneladas de recursos que você não encontra na maioria das outras ferramentas de feedback. Ame-o por suas características.

Um pouco caro para pequenas empresas e startups, mas vale a pena. O preço é o único obstáculo que pode impedir alguém de buscar o GetFeedback.

Eu amo a plataforma e como é fácil e divertido fazer as pesquisas, e é uma maneira fácil de obter feedback de seus clientes.

Não tenho nenhuma reclamação sobre este software, nós realmente amamos tudo sobre ele e seus recursos.

Não posso dizer o suficiente sobre o GetFeedback. Eu recomendo a colegas fotógrafos em todos os lugares que vou. Eu uso o GetFeedback para enviar um questionário do dia do casamento para minhas noivas e elas adoram quase tanto quanto eu. A plataforma é extremamente fácil de navegar e usar, e muito atualizada. Seus formulários de feedback podem ser projetados para se adequar à sua marca. O processo de preenchimento é fácil, esteticamente agradável e bastante agradável. Eu absolutamente amo que todas as minhas respostas sejam enviadas diretamente para o meu e-mail comercial, para que eu possa imprimir e compilar. Sério, o GetFeedback fará com que sua empresa pareça tão profissional quanto você!

O GetFeedback torna a criação da pesquisa divertida e interativa. A integração do Salesforce é excelente. O design das pesquisas torna a experiência do usuário final muito mais positiva, onde recebe mais respostas do que uma pesquisa tradicional.

Tanto a criação da pesquisa quanto a captura de resultados, juntamente com a integração para armazenar os resultados em um sistema de escolha como CRM, ERP etc., é muito intuitivo.

O Get Feedback nos permitiu fazer pesquisas de ótima aparência, fáceis de desembolsar e mapear diretamente para os campos do Salesforce. Que economia de tempo! Sua equipe tem sido muito prestativa e é ótima no acompanhamento para garantir seu sucesso.

Usamos o getfeedback para muitos consultores em uma rede global e os tempos de usabilidade, serviço e resposta são fantásticos!

Criando questionário relativamente fácil e direto. Estão tendo problemas para voltar ao aplicativo para edição, enviando o questionário aos entrevistados.

Fácil de criar questionários e modelos de boa aparência. Há um modo para uso gratuito limitado. Existe uma maneira de rastrear respostas usando email ou outros identificadores de cada respondente. O suporte técnico parece estar tentando ser útil.

Nenhuma mensagem instantânea / bate-papo com suporte técnico. Problemas com a alteração da senha da conta do criador. O suporte técnico é ineficaz na solução de alguns problemas básicos e contínuos.

Projetos simples muito fáceis e agradáveis. Mal posso esperar para usar essa ferramenta o tempo todo.

Na verdade, não tenho muito o que dizer, mas estou muito satisfeito com o atendimento ao cliente e, acima de tudo, com o belo produto. EU AMO o design das pesquisas! Eu preferiria que, se o relatório de resumo, pudesse parecer mais um painel. É meio irritante rolar entre cada seção, para ver as respostas (eu sei que você pode simplesmente baixar um arquivo do Excel ou um arquivo .csv, mas não é tão bonito assim).

É realmente simples. Posso criar rapidamente pesquisas impressionantes que não me envergonham nem à minha empresa. Tudo pronto para celular e alinhado à nossa marca. Outras ferramentas que usei são desajeitadas e parecem absolutamente horríveis - isso parece um software de pesquisa moderno, para mim como usuário e para o público que consome as pesquisas.

- Muito simples e fácil de usar

Mais integrações sempre seriam boas, embora as principais já estejam lá (como Salesforce, etc.).