monitoração

quando funciona, ele faz o trabalho. agente se comunica bem, o prob faz o resto do trabalho. 90% dos valores nos limites estão corretos

O suporte nos levou a uma atualização, seguimos a documentação completa e também confirmamos a funcionalidade com eles. Depois da falha, eles admitiram que o que nos disseram estava incorreto e o pior de tudo não ajudou a resolver. 2 semanas depois e ainda não resolvido.

No geral, estamos muito felizes com esta solução.

Esta solução faz tudo o que precisamos e muito mais. Nós ainda não aprofundamos muito em seu recurso e já estamos felizes por termos comprado.

É muito demorado para fazê-lo funcionar da maneira que você deseja, mas uma vez feito, é ótimo.

Ponto de acesso único para muitas coisas. Muita automação está disponível. Regras, filtros, modelos de serviço - todos eles facilitam a implantação.

A filtragem LDAP é inferior ao ideal. Ainda não há SSO SAML. Os relatórios são difíceis e frustrantes. por SolarWinds MSP em 21/10/2019 Estamos muito felizes que você tenha achado fácil os recursos de automação da N-central. O SAML SSO é uma alta prioridade para nós - obrigado por mencionar!

Controle mais fácil dos PCs de nossos clientes e gerenciamento fácil de milhares de dispositivos. Maior eficiência no escritório.

O N-Capaz / N-Central oferece a capacidade de controlar dispositivos remotamente e executar scripts e tarefas sem atrapalhar o usuário final. Além disso, você pode implantar antivírus, agendar instalações fora do horário comercial e muitas outras ferramentas úteis.

Eles alegam suporte ao monitoramento do Mac, mas ele não é atualizado para permanecer compatível com os Mac OS mais recentes. Além disso, os scripts nos Macs não são confiáveis ​​e muitos recursos aplicados aos PCs estão ausentes. Não apenas um casal, mas a maioria. Parece que você só pode fazer o monitoramento SMTP no mac, pelo menos na versão que usei que era 9.5.

A Solarwinds transformou seu produto N-Central em uma das nossas melhores ferramentas como MSP, as soluções de suporte remoto, AV e backup lançadas no produto central tornam-no um acéfalo para implantarmos o produto em todos os nossos dispositivos gerenciados e para monitorar vários pontos de hardware via SNMP. Um dos pontos fortes do produto é a capacidade da API de monitoramento se integrar à nossa solução de emissão de bilhetes para gerar tickets automaticamente quando itens monitorados mudam de Bom para Ruim ...

Embora sua API não seja ruim, gostaria de acrescentar vários recursos, principalmente a capacidade de extrair algumas informações sobre clientes, sites, janelas e regras de manutenção ... Ser capaz de gerenciar / manipular e trabalhar de outra forma com essas coisas seria de um benefício ainda maior.

Usado diariamente para monitoramento, muito útil.

Ótima ferramenta para monitoramento de rede, boa para o que foi desenvolvido.

A estrutura de back-end é horrível, adicionar índices dificilmente ajuda porque novas tabelas são adicionadas diariamente, em vez de serem mescladas com um campo de data para filtragem (parece um caso ruim de porta de arquivo de texto para SQL, ridículo e não ótimo para desempenho).

O produto possui vários recursos e contém ganchos em vários outros produtos. Para tomar emprestado do quadrante mágico do Gartner, a visão para o produto é excelente (mas a execução é altamente falha).

1. A documentação é ruim.

No geral, fiquei muito feliz com o produto. Uso-o há vários anos e houve melhorias regulares no produto. Como empresa, conseguimos tornar muitas tarefas de gerenciamento remoto mais eficientes, economizando uma quantidade considerável de tempo e dinheiro.

No geral, o N-Central é um produto muito poderoso que pode ser utilizado para realizar quase todas as tarefas necessárias para o gerenciamento remoto. O produto é altamente personalizável e pode ser configurado para fazer quase tudo o que pode ser feito com o PowerShell.

Definitivamente, existe uma curva de aprendizado no N-Central. O alto nível de personalização e granularidade torna algumas configurações mais complexas do que com outros produtos comparáveis.

Gosto da facilidade de configuração para monitorar sistemas e enviar alertas quando as coisas dão errado.

Faltam alguns recursos que outros produtos oferecem, como ligar ou enviar mensagens de texto quando houver um alerta.

Inicialmente, nos inscrevemos principalmente na implantação e monitoramento de antivírus (para que os usuários não pudessem desativá-lo). Lentamente, começamos a usar alguns dos outros recursos, mas novamente, apenas começando a arranhar a superfície.

Este software faz bastante para um departamento de TI. Inventário, gerenciamento de patches, implantação de aplicativos, suporte técnico, etc. Nós o usamos há alguns anos e realmente apenas arranhamos a superfície do que ele pode fazer.

Pode ser um pouco intimidante. Há muita coisa acontecendo neste pacote. Certifique-se de ter algum tempo para aprender.

Até agora, a Solarwinds tem funcionado muito bem para as minhas necessidades de administração de rede. Eu meio que sinto falta dos velhos tempos!

O N-Central é uma ótima ferramenta de administrador para fornecer o máximo de soluções de rede para o seu ambiente.

Algumas coisas podem ser alteradas na interface, mas tudo bem. Custo do curso.

Eles me cobram dois meses e o mês em que solicito o cancelamento.

Não gosto de nada, não estou funcionando corretamente

Este software mantém o buffer e solicita um tempo limite quando preciso obter acesso a qualquer velocidade de internet de 150 MB.

Usamos o produto N-Central da N-Able há mais de 10 anos e ele se tornou o aplicativo central em nosso modelo de prestação de serviços e suporte. À medida que continuamos a crescer em clientes e dispositivos de rede suportados, a N-Able continuou a melhorar e adicionar recursos ao N-Central. Ao longo dos anos, avaliamos outras ferramentas RMM, mas descobrimos que o N-Central é um produto competitivo e, na maioria dos casos, está estabelecendo o padrão para ferramentas RMM. Agora, desde que o N-Able faz parte do SolarWinds, o N-Central continua sendo uma ferramenta valiosa que teve alguns aprimoramentos muito interessantes.

Ótima ferramenta de monitoramento para pequenas e médias empresas. Temos em todos os computadores e ajuda a nos notificar sobre um problema.

A qualidade do logon remoto não é ótima, mas faz o truque.

Depois de meses seguidos de apoio, finalmente descobrimos qual era o problema e nunca recebemos um reembolso, e eles se recusaram a rescindir nosso contrato após aquela experiência horrível.

Nada demais, a interface era terrível.

O agente de monitoramento interrompeu a rede de nossos clientes pela SolarWinds MSP em 18/10/2019. Lamentamos muito a experiência que você teve, que parece exatamente o oposto do que nos esforçamos para oferecer aos nossos parceiros. Se você estiver interessado em nos ajudar a entender melhor onde erramos, entre em contato comigo em [email protected], para que possamos dar uma olhada nos detalhes do seu caso.

No geral, uma boa ferramenta RMM

Ferramenta RMM eficiente. Rico em recursos e principalmente fácil de usar.

Funcionalidades de relatório limitadas. A API também é muito limitada. Especificamente quando se trata de 1) tickets - se dois tickets forem criados para o mesmo problema, apenas um será exibido

Na maioria das vezes, o N-central me ajuda bastante no gerenciamento, backup e login remoto nos PCs clientes. se algumas pequenas distorções fossem resolvidas do sistema e o problema de gerenciamento de patches mencionado anteriormente fosse resolvido, eu não teria nenhuma reclamação. O processo de integração e instalação poderia ser um pouco mais simples com uma configuração / modelo padrão, mas isso pode ser algo que outros usuários não gostariam, dependendo de sua configuração.

O N-central facilita a implantação de uma "análise" em um servidor em um domínio e, com as credenciais corretas, o cliente é implantado automaticamente em todo o restante dos PCs conectados ao domínio (vírus assustador como automaticamente).

Eu odeio que toda vez que eu aprovo todos os patches e trabalho no gerenciamento de patches n-central, parece que eu volto uma semana depois e eles fizeram uma atualização que interrompe o gerenciamento de patches e estou recebendo avisos de que os patches são não instalando. Se o gerenciamento de patches tivesse o patch all / patch com coisas importantes, apenas perfis que funcionassem 100% das vezes eu ficaria muito satisfeito com o N-Central.

A eficiência de escala para gerenciar com segurança milhares de terminais e centenas de servidores gerou um ROI imenso

Solução muito madura e estável, que escala bem e é um produto em constante evolução e crescimento. O aumento contínuo dos níveis de engajamento dos parceiros para conduzir o roteiro de desenvolvimento começou a mostrar quanto valor pode ser fornecido até o ponto em que está começando a ficar acima das outras soluções de RMM.

Complexidade da configuração (que também pode ser um profissional para flexibilidade e capacidade de personalização)

No geral, eu recomendaria o produto, pois foi muito benéfico para nossa empresa. Para obter o uso completo do produto, você precisará dedicar um recurso ao gerenciamento da plataforma, para que eles possam aprender os vários detalhes do produto.

É um bom produto quando você passar pela curva de aprendizado. Os administradores do produto estão ansiosos para tornar o produto mais eficaz e eficiente para ajudá-lo a gerenciar as redes de seus clientes.

O suporte é frustrante para lidar com os níveis iniciais. Se você conseguir superar os técnicos L1 no seu caso de suporte, geralmente é muito bom, mas será necessário algum trabalho para que o caso seja escalado.

Eu usei muitas ferramentas RMM ao longo dos anos e descobri que o N-Central é um ótimo produto, mas ele tem algumas limitações, pois o controle remoto ocorre através de um serviço de nuvem e não diretamente no servidor, e a configuração de monitores para monitorar logs não funciona. funcione conforme o esperado ou não está disponível.

Interface agradável com muitos recursos. Acesso remoto rápido com muitas opções de controle.

Às vezes, o acesso Take Control intermitentemente não funciona sem motivo. Os logs de eventos e a análise de logs são difíceis de configurar e não funcionam como esperado.

O NCentral encaixa bem no seu lugar como nosso RMM e nos permite gerenciar e monitorar a maior parte do que precisamos para os clientes.

Tendo vindo de um dos concorrentes mais caros do espaço RMM, não só fui vendido pelos recursos e recursos de automação da NCentral, como também o preço para o licenciamento perpétuo foi bastante atraente.

Os relatórios personalizados exigem experiência e podem não estar acessíveis a todos. Também precisamos usar ferramentas adicionais fora do NCentral para obter uma imagem completa das redes.

Muitos recursos em um só lugar. Muitos dados coletados de suas máquinas.

O console antivírus é limitado.

É uma ótima ferramenta de monitoramento que economiza muito tempo e oferece uma visibilidade fantástica da TI da sua empresa.

É um software muito flexível, você pode especificá-lo com vários complementos diferentes para atender às suas necessidades comerciais. O software antivírus é fácil de monitorar e o suporte remoto parece realmente confiável. Também parece ter uma boa escala para um número maior de usuários.

A interface da Web pode ser um pouco lenta às vezes e as versões iniciais do software de monitoramento ocasionalmente são desativadas, embora as compilações mais recentes pareçam ser muito mais confiáveis. Também não é a opção mais barata por aí.

SolarWinds está se transformando em uma empresa MUITO grande. Isso é ótimo, pois eles obtêm o fluxo de caixa para realizar P&D e trazem alguns produtos e ferramentas interessantes para a mesa. Entretanto, isso significa que eles estão chegando ao ponto em que uma mão não está conversando com outra, os produtos estão sendo "projetados pelo comitê" e outros problemas que podem ser resolvidos com a comunicação interna aprimorada.

Trabalhando para um MSP, este é um produto muito rico em recursos para controle remoto, monitoramento remoto, implantação e monitoramento do Antivírus e alguns recursos de backup (no entanto, NÃO recomendo o produto baseado no ArcServe).

-O suporte foi muito bem-sucedido ou falhado e, recentemente, eles se enquadram na categoria "Senhorita"

Adoro poder soltar uma sonda em uma rede de clientes, digitalizar e encontrar todos os dispositivos nessa rede. O agente remoto é ótimo, permite que eu faça o controle remoto em qualquer dispositivo facilmente, se tiver o agente. O monitoramento é bom, mas não há painéis reais e fica cerca de 10 a 20 minutos atrás. Se você está assistindo ao painel e vê um dispositivo offline, já está 20 minutos atrasado. Não é a mais bonita, mas faz um bom trabalho.

O recurso de agente remoto é ótimo. O inventário de software e o monitoramento de licenças são excelentes. Depois de aprender, funciona muito bem.

O painel para monitoramento não é em tempo real. Curva de aprendizado acentuada. Muito contra-intuitivo nas instruções. Descobrir limites para alertar pode ser difícil.

Ajudou-me imensamente como engenheiro de TI e me permitiu manter e melhorar meu ambiente

Ótimo controle de uma rede inteira. ferramentas RDP fáceis e estatísticas detalhadas. Grandes relatórios personalizados. Grande fã do produto como um todo e muitas funções para usar em um setor de TI

difícil de implementar a princípio. o suporte é bom, mas eu gostaria de um suporte mais interativo, como telefonar, pois o IM é um pouco aborrecido. o gerenciamento de patches precisa ser mais simplificado. O relatório de conformidade da licença é extremamente confuso. Apenas uma interface do usuário mais fácil. Seria bom se você pudesse integrar o monitoramento de gráficos ao vivo para detalhar dispositivos e IPs através de um firewall etc. essencialmente você tem o NPM, mas isso precisa ser integrado no nCentral, então eu o compraria. assim, podemos ter uma equipe de monitoramento e jogá-lo na tela. No momento, os alertas do SNMP são ótimos, mas são difíceis de detalhar e desligar dispositivos não autorizados etc.

A instalação da N-central do Solarwinds pode demorar algum tempo, se você quiser mais do que apenas sair da caixa. Eu recomendo aprender sobre todos os recursos e funcionalidades antes de projetar sua configuração N-central. No geral, outro ótimo produto da Solarwinds!

Mudamos para o Solarwinds N-central há vários anos e não poderíamos estar mais felizes. A interface da web é preenchida com vários recursos. Isso nos ajudou a otimizar nossos processos de serviços gerenciados. Seu gerente de automação personalizado nos permite criar monitores personalizados e ações de recuperação automática personalizadas para nossos monitores. O recurso de gerenciamento de patches é muito superior comparado a qualquer outra plataforma que eu usei. Eles estão em parceria com o BitDefender, oferecendo uma solução AV integrada que fornece uma verdadeira solução RMM completa. Sua ferramenta de conexão remota chamada MSP Connect foi a melhor e mais suave ferramenta que usei para acesso remoto. As possibilidades são infinitas em como você pode configurar e instalar o N-central.

Não tenho queixas sobre o Solarwinds N-central!

Ele mostra muito bem o status de seus servidores e dispositivos de rede.

Pode ser barulhento com o email de alerta e adicionar SNMP OID pode ser uma tarefa árdua.

O N-Central é uma excelente ferramenta de serviços gerenciados para monitorar dispositivos quando eles ficam inoperantes, pressionam a aplicação de patches, remotam dispositivos e geram relatórios. Como o sistema é baseado na Web, é uma ótima maneira de uma pessoa de TI trabalhar remotamente sem estar conectado a um cliente VPN de algum tipo.

Como um novato no mundo MSP, o N-enabled me deu as ferramentas para iniciar com sucesso. Estamos usando o sistema há um ano e apenas renovamos nosso licenciamento, triplicando nossos níveis de licença originais. Eu poderia ter usado alguma ajuda do lado comercial, comercializando esses novos serviços para minha base de clientes existente, o que pode ter feito a transição acontecer mais rápida e sem problemas. Encontrei o horário de embarque de 5 horas. sessões úteis para me expor à extensão dos recursos da N-Central. O suporte provavelmente foi o atributo mais fraco dessa organização e esperamos que a N-capaz cumpra sua promessa de melhorar essa parte de seus negócios. Eu recomendei a qualquer consultor ou organização que ainda esteja fazendo reparos para analisar esse software.

Eu uso este produto há mais de um ano. Não é o que eu esperava que fosse. Acabamos de mudar da opção de nuvem para o local e por mais de duas semanas e ainda não conseguimos instalar e gerenciar o gerenciador de relatórios. Demora 2-6hrs antes que eles voltem conosco. Procurando outro RMM agora para substituir o N-Central.

A Nable (agora apoiada pelo vento solar) entende o negócio de serviços de gerenciamento. Eles entendem o lado do negócio e o lado técnico. Como usuário que veio de outras duas plataformas, achamos que encontramos uma casa. O gerenciamento de ativos, antivírus e gerenciamento de patches melhorou bastante e eles estão lançando apenas mais pesquisa e desenvolvimento no produto. em 2, eles cresceram e o apoio sofreu, mas fizeram um grande esforço para melhorá-lo. Eles ouvem seus parceiros e fazem o melhor para acomodar tudo o que podem. Eu recomendaria este produto para outros MSPs.