Desde que começamos a usar, adoro ver idéias, comentários, preocupações etc. da minha equipe. Faz com que eu seja proativo em resolvê-los - em vez de esperar para descobrir meses depois.

O hífen não é apenas um excelente sistema de pesquisa de pulsos (engajamento, diversidade, gerenciamento de mudanças etc.), mas tem muito valor em incentivar os funcionários a se expressarem sem medo de julgamento, a iniciar tópicos que considerem importantes e a comentar sobre tópicos criado por outros.

A plataforma Hyphen permite que nossos funcionários falem e analisa o texto em busca de sentimentos e tópicos. Coisas realmente avançadas e poderosas que ajudam nossa organização a identificar desafios e sucessos culturais em todos os níveis e facetas da organização

Adoro que o Hyphen seja "de nível empresarial", muito flexível e permita muitas configurações para que você possa realmente obter as informações que procura. A interface do usuário de relatórios mais recente foi uma grande melhoria.

O hífen tem sido uma ótima ferramenta para nossos negócios ouvirem informações de todos os nossos funcionários e melhorarem as áreas que foram descobertas por meio da pesquisa. O serviço ao cliente tem sido excelente e muito favorável ao que buscamos alcançar.

O hífen tem sido uma ótima ferramenta que nos permite conectar-se à nossa equipe e aprender áreas de melhoria em toda a organização.

Algumas das opções de formatação podem ser aprimoradas para permitir mais personalização nas pesquisas. por Hyphen em 19/12/2019 Hey Taylor, obrigado pela sua opinião e obrigado pelos negócios! Vou enviar uma observação para a equipe do produto sobre essas opções de formatação: tentamos ser muito centrados no cliente para entender o que os usuários como você precisam, em vez de apenas nossas boas idéias aleatórias, uma ótima dica;) Sempre avise se você quer tirar mais proveito da ferramenta ou ter outras idéias para nós! Cuidar!

Começamos a usar o hífen alguns meses atrás. É uma ferramenta incrível para obter uma visão geral da satisfação de nossos funcionários, que é crucial para nossos negócios, considerando a alta rotatividade em nosso setor.

O hífen nos ajudou a reenergizar nossas iniciativas de envolvimento dos funcionários em um momento crítico para a empresa. A equipe se esforça para promover a adoção e o engajamento, debater conosco, apresentar resultados aos funcionários e à nossa liderança.

Estabelecemos uma parceria com a Hyphen para iniciar uma revisão geral do envolvimento de nossos funcionários e nossa pesquisa inicial foi um grande sucesso! Conseguimos usar os dados coletados por meio do sistema Hyphen para criar verdadeiros itens acionáveis ​​para melhorar nosso envolvimento. Nossos gerentes estão apresentando novas idéias de onde os dados da pesquisa podem ser úteis para medir o pulso de seus funcionários e planejamos distribuir pesquisas regulares de pulso durante o próximo ano.

O software é tão fácil de usar por todos e facilmente personalizável para qualquer tipo de pesquisa que você deseja criar. Também gostei da capacidade de alcançar os funcionários via texto e e-mail. Temos muitos funcionários limitados ao conteúdo permitido por e-mail, portanto, ter essa capacidade é crucial.

Não há nada que se destaque em minha mente que eu não goste. por Hyphen em 19/12/2019 Hey Carrie, obrigado pela revisão e pelos negócios! Clientes como você me dão um emprego remunerado, por isso, sou muito grato:) Com certeza, sempre que você tiver alguma idéia ou grande objetivo, estamos adicionando funcionários à nossa equipe de CSM e pressionando para realmente orientar nossos clientes para melhor dados, mais insights e alterações mensuráveis ​​como resultado. É ótimo ouvir que está funcionando bem, vamos continuar! Cuidar! E boas festas também :)

Positivo. Eu me sentiria confiante em recomendar o produto, desde que novos usuários entendam os prós e os contras de seus recursos.

Super fácil de usar. Foi fácil configurar minhas perguntas (incluindo perguntas personalizadas) e foi muito fácil navegar para ver os resultados. A página da web que hospeda a pesquisa real foi fácil para meus EE's e eles gostaram das opções de Eng / Spn. Os resultados são fáceis de filtrar para que você possa revisar os conjuntos de dados de várias maneiras.

Exportar os resultados deve ser mais fácil; em vez de apenas ter uma opção do Excel, seria ótimo ter uma opção em PDF para que você possa imprimir vários relatórios de maneiras diferentes e ainda assim a formatação seja boa para fins de apresentação. O software em si funcionou bem, mas, às vezes, o representante não seguiu algo que precisava ser feito, por isso exigiu um pouco de esforço para que a pesquisa funcionasse da maneira que eu queria / precisava. por Hyphen em 07/01/2020 Hey Lisa, obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seus pensamentos conosco. Vou passar isso para o CSM e as equipes de produtos para que eles analisem seus comentários. Esse é o tipo de feedback em que confiamos para tornar nosso produto ainda melhor :) Também informarei a equipe do CSM sobre alguns dos problemas de PDF que existem. Mais uma vez obrigado por compartilhar Lisa :)

Veja acima

Gosto da função de informações - isso facilita a análise do eNPS para os líderes de equipe

Algumas das coisas na configuração da ferramenta são bastante confusas: existem três maneiras de verificar a participação e os usuários têm muitas perguntas sobre isso. Como temos muitas mudanças na estrutura organizacional, toda vez que precisamos atualizar o banco de dados, o que é complicado e cheio de erros - sinto que os dados não são substituídos. E, às vezes, nosso gerente de sucesso desaparece sem notas de ausência ou não acompanha os tickets criados. Isso torna difícil para mim "vender" a ferramenta internamente. Olá, Anastasia, obrigado por dedicar algum tempo para compartilhar seus pensamentos conosco, esse tipo de feedback é realmente útil para nossa equipe de desenvolvimento e CSM. Também queremos ajudá-lo a "vender" isso internamente e torná-lo uma ferramenta impactante para os negócios. Encontrei-me hoje com a equipe para revisar seus comentários e identificar problemas que podemos acelerar para resolver (e também para futuros usuários). Mais uma vez obrigado pela sua honestidade, às vezes é difícil ouvir por nós, mas é assim que ficamos cada vez melhores dia a dia, com bons comentários como esse. Cuidar!

Eu achei o hífen mais do que apenas um ótimo produto. Embora seja fácil de usar e continue melhorando, o que eu amo é o foco no sucesso do cliente. Eu serei uma farsa!

O hífen fornece um mecanismo para capturar, analisar e agir sobre informações relacionadas ao sentimento e envolvimento dos funcionários. Embora não haja soluções perfeitas ao tentar avaliar o comportamento humano, agradecemos a acessibilidade que nossos funcionários têm à plataforma e a maneira como quantifica diferentes parâmetros relacionados à cultura e experiência em nossa empresa. Ele adicionou alguma estrutura ao que era anteriormente uma área bastante cinzenta.

A acessibilidade em várias plataformas e o anonimato para os usuários.

O requisito de uma conta de email para usar o programa pode ser uma barreira, pois a empresa não fornece emails para os trabalhadores da linha de produção e alguns são resistentes ao uso de suas contas pessoais. por Hyphen em 16/12/2019 Hey David, obrigado por compartilhar seu pensamento conosco, especialmente com relação à criação de contas de email para trabalhadores de linha. Nossa equipe de CSM diz que eles podem ter uma solução para isso, então entrarão em contato em breve para conversar. Caso contrário, obrigado novamente por tirar um tempo do seu dia ... se houver algo mais que você gostaria de ver ou tiver dúvidas, informe-nos. Teremos prazer em ajudar!

O hífen oferece a nossos funcionários a oportunidade de ter acesso direto à liderança. Ele oferece a capacidade de fazer perguntas, fazer sugestões sobre melhorias de processo e receber anúncios da empresa em tempo real. Nosso lançamento inicial da pesquisa Hyphen foi extremamente bem-sucedido e, desde então, as taxas de participação na pesquisa aumentaram significativamente. Os dados dos resultados de nossa pesquisa são extremamente reveladores e nos permitem identificar facilmente áreas problemáticas, por posição, região ou gerente. Além de, na minha opinião, um produto superior, a equipe de suporte ao cliente da Hyphen está sempre lá para ajudar e fazer recomendações.

O hífen é extremamente fácil de usar - especialmente o aplicativo de telefone. É intuitivo para todos os usuários.

É muito pequeno e provavelmente será resolvido em futuras atualizações. Ao anexar um arquivo a uma postagem, os arquivos pdf não são suportados.

Adorei o quão útil o suporte ao cliente era e o quanto a empresa estava disposta a modificar o que estávamos procurando. A equipe da Hyphen realmente deseja entregar um produto fácil de usar e está disposta a conversar sobre qualquer problema para encontrar uma solução que funcione.

O hífen é super fácil de usar para todos os nossos funcionários. Pesquisas de texto que todos podem responder em menos de 2 minutos a partir da facilidade do telefone. A exibição limpa de informações para o administrador também é incrível.

Demora um pouco para aprender a navegar no back-end; no entanto, depois de obtê-lo, é muito fácil iniciar pesquisas. Olá, Aleta, obrigado pela revisão, estamos felizes por a plataforma ter sido um benefício para todos vocês. Quanto à navegação de back-end, identificamos isso como um item para facilitar a utilização do usuário no futuro. Mais uma vez obrigado, agradecemos!

Eu amo como esse software é automatizado quando funciona. Pode executar muitas tarefas manuais para uma empresa.

A configuração para o upload de dados usando a API Hyphen foi um pouco mais difícil do que deveria ser. Isso pode ser simplificado usando diferentes integrações. por Hyphen em 19/12/2019 Hey Daniel, obrigado por compartilhar seus pensamentos conosco, agradecemos a honestidade. Certamente que a questão do SFTP é complicada ... lidar com dados dos sistemas HRIS pode ser uma verdadeira dor de cabeça e um golpe de tempo. Liguei para Dustin internamente para que ele soubesse que essa é uma área clara de aprimoramento e que vocês se lembrem dessa formatação de dados. Ele também enviou uma nota ao produto também. Quando o cliente fala, ouvimos :) Obrigado novamente por reservar um tempo, temos um novo ano chegando, vamos nos concentrar em tornar isso mais fácil e mais fácil de usar para vocês. Cuidar!

Estamos trabalhando para melhorar nossa cultura organizacional, alcançar alinhamento em nossa visão, missão e prioridades e melhorar o recrutamento e retenção de segmentos específicos. O hífen nos ajudou a identificar as áreas específicas em que precisamos nos concentrar, as necessidades de segmentos específicos e as áreas em que os esforços estão funcionando bem ou não. Isso nos permitirá ser mais estratégicos em nossos esforços, em vez de esforços díspares que esperamos ter o efeito desejado.

O software nos deu essa maneira incrível de se reconectar com nossos funcionários após um longo período sem compromisso. Era completamente configurável e muito flexível para as nossas necessidades. Forneceu informações sobre as perspectivas de nossos funcionários que nunca tivemos. A pontuação do sentimento ajudou a quantificar as respostas em texto aberto, os dados demográficos e o limite de anonimato nos deram a capacidade de vincular respostas a grupos de pessoas sem identificar uma pessoa, e o sistema é fácil e intuitivo de usar e navegar.

Por muitas boas razões, não é possível exportar todos os seus dados de uma só vez; no entanto, a equipe de atendimento ao cliente trabalhou comigo para obter exatamente o que eu precisava. Havia um filtro de anonimato excessivamente ambitios que estava removendo muitas das minhas respostas, mas, novamente, assim que relatei o problema, a equipe imediatamente corrigiu o problema.

O hífen me ajudou a entender o pulso da minha organização em tempo real, o que nos ajudou a tomar decisões importantes.

Simples de usar Simples de implementar Grande envolvimento e reengajamento Sempre conectado e móvel Melhora a visibilidade do gerenciamento e do líder para resolver problemas

Nada a partir de agora.

Positivo!

A configuração foi fácil e ter modelos foi ótimo!

Ao analisar os dados no final, não posso permitir que cada líder entre no sistema facilmente para ver seus resultados. Eu tenho que fazer o relatório e capturá-lo em outro lugar, a fim de compartilhá-lo por cada líder. por Hyphen em 07/01/2020 Hey Diane, obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seus pensamentos conosco. Compartilhamos cada revisão com nossa equipe de Sucesso do cliente, bem como com a equipe de produtos e suas informações valiosas para melhorarmos o que fazemos:) Dustin me diz que se encontrará com você em 20 minutos, por isso vou mostrar a vocês dois os recursos de relatórios comentar mais do que isso, é um ponto de melhoria muito válido. Mais uma vez obrigado Diane!

Usamos o Hífen para realizar nossa pesquisa de funcionários duas vezes por ano. No geral, nossa experiência com o hífen tem sido boa. A facilidade de configurar pesquisas, a resposta da equipe e a distribuição das pesquisas tem sido fantástica. Reunir e revisar os dados também é muito fácil, mas demorado. Eu recomendaria esta empresa!

O hífen é um sistema fácil de usar. Gostaria também de destacar os esforços incansáveis ​​da equipe Hyphen em responder a quaisquer perguntas que tivermos. Eles se esforçam para garantir que nosso uso do sistema seja o mais integrado possível!

Embora os recursos de relatório apresentem os dados de maneira fácil de ler e acessível, eles são um pouco limitados nos recursos de exportação. Pode ser difícil fazer o download das informações relevantes necessárias para o Excel sem precisar entrar em contato com a empresa com perguntas. No entanto, eles também estão implementando mudanças contínuas nisso! por Hyphen em 19/12/2019 Hey Jacob, obrigado por reservar um tempo para nos dar uma crítica, agradeço! Sim, a exportação pode ser difícil, trouxemos isso ao produto para mapear e procurar áreas em que podemos suavizá-lo um pouco. Seu comentário, há uma boa validação de que ainda é uma necessidade de mercado para trabalharmos. Agradecemos novamente e entre em contato se tiver alguma necessidade, idéia ou iniciativa em que possamos apoiar!

Usamos para que nossos funcionários falem o que pensam

É amigável. Ampla gama de pesquisas.

As escalas não podem ser revertidas ao fazer uma pesquisa.

A experiência geral tem sido boa. Eles ouviram o feedback dos clientes e trouxeram melhorias ao produto, o que nos ajudou muito.

É fácil de usar e compatível com dispositivos móveis

Os insights precisam ser aprimorados ainda mais em termos de velocidade e análise

Hífen, com sua tecnologia de IA, é extremamente fácil de usar e me proporcionou a facilidade de acesso para entender a voz do funcionário, bem como o sentimento sobre os tópicos de discussão existentes. A implantação de pesquisas e a análise das pesquisas são extremamente fáceis e o escopo que ela tem para modificações e customizações

O fato de o aplicativo e o aplicativo Insights serem duas coisas diferentes se torna um pouco preocupante, pois ter dois formatos separados pode se tornar confuso para os usuários

A equipe Hyphen tem uma verdadeira paixão pelas pessoas e pela experiência dos funcionários. O aplicativo é ótimo, super intuitivo, responsivo e fácil de navegar! Obrigado!

Eu me inscrevi e testei. Muito flexível e realmente ajuda a entender o que está acontecendo com pessoas e equipes. Vou recomendar o aplicativo ao RH.

Hífen (ame o nome;)) é uma ótima ferramenta com funcionalidade simples e fácil de usar. Excelente conteúdo e formato de relatório, sem necessidade de conhecimento analítico! Ainda são necessárias melhorias, mas a boa notícia é que a equipe adora ouvir e melhorar o produto.

ferramenta mais fácil para medir e impulsionar o envolvimento dos funcionários

Não parei de delirar com o Hyphen desde que começamos a usá-lo há quase um ano. Eu amo como é incrivelmente fácil de usar. Os relatórios robustos nos permitem visualizar nossos dados de todas as maneiras imagináveis ​​e os gerentes têm acesso fácil.

A plataforma Hyphen tem uma ótima experiência do usuário, desde o design da pesquisa até a conclusão da pesquisa em dispositivos móveis ou computadores, permitindo que os funcionários se expressem abertamente através do canal ascendente. É um prazer trabalhar com a equipe Hyphen e eles estão constantemente aprimorando seus produtos com base em nossos comentários. Eu recomendo o Hífen a qualquer organização, considerando não apenas medir, mas também impulsionar o envolvimento dos funcionários.

Empresa realmente amigável, interessada em atender às nossas necessidades e tornar o local de trabalho mais humano. Excelente produto para celular e web para pesquisas de envolvimento em toda a empresa ou mais direcionadas. E análises e alertas legais para a alta gerência, mas também para os sub-relatórios da gerência intermediária (adoro isso!). Esforço mínimo para começar e conhecer as principais áreas para trabalhar continuamente.

"Embora listado na categoria Engajamento dos funcionários, é interessante que o hífen possa ser usado para muito mais do que pesquisas de envolvimento dos funcionários ou pesquisas de pulso! Por exemplo, é muito relevante para Diversidade e Inclusão, preparação de eventos, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de mudanças, geração de idéias, etc. Experimente para uma lata de uso e você começará a querer usá-la para mais coisas!

Antes de Hífen, estávamos nos aprofundando nos comentários sem nenhuma percepção adicional; o que nos colocou em um lugar terrível. Demos uma voz aos nossos funcionários, mas não sabíamos quem estava falando. O hífen nos permite identificar não apenas nossos problemas, mas quem está sendo afetado. Problemas são levantados - tudo isso permitindo que nossos funcionários permaneçam totalmente anônimos.

Minha experiência com o hífen é muito positiva. A equipe é muito receptiva e solidária. O software é muito intuitivo e eu amo de baixo para cima, o que realmente diferencia o Hífen dos seus concorrentes.

Love Hyphen - fácil de usar para pesquisas únicas e recorrentes, além de ouvir o que realmente está acontecendo na empresa. Ultimamente, grande melhoria nas visualizações.

Ótimo aplicativo para acompanhar o que as pessoas aqui no WalletIQ pensam sobre diferentes tópicos. Também usamos as Pulse Surveys para fazer check-in de alguns itens-chave e a visualização de tendências nos dá uma sensação rápida se houver algo em que precisamos agir.

Nos ajudou a obter um feedback aberto e honesto de alguns de nossos novos funcionários.

Simples de usar

O hífen é um aplicativo divertido e fácil de usar, que permite às organizações avaliar rapidamente o envolvimento dos funcionários. Ele também fornece um veículo para apresentar idéias e preocupações e criar conexão entre os funcionários.

Prós, facilidade de uso, maneira divertida de se comunicar, amor para subir no "ranking" Contras não são realmente nenhuma, pois é fácil desativar canais que não são relevantes.

Prós: Fácil de usar e quando houver uma dúvida, a equipe do Hyphen é muito responsiva.

Fácil de usar e, quando houver uma pergunta, a equipe do Hyphen é muito receptiva.

A classificação / ordem dos tópicos não está clara. A verificação ortográfica também seria legal.