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Bizzabo Reveja
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Bizzabo é a única plataforma de sucesso de eventos. O software de eventos all-in-one da Bizzabos permite que eventos presenciais ofereçam experiências únicas aos participantes por meio de um envolvimento personalizado inteligente e baseado em intenções. Ajudamos as empresas a medir, gerenciar e dimensionar eventos para os principais resultados de negócios, capacitando todos os organizadores, profissionais de marketing, expositores e participantes a liberar o poder de eventos profissionais. A Bizzabo promove eventos para marcas como Forbes, Hubspots INBOUND, Dow Jones, Gainsight, Bank of Ireland e
Tivemos um problema ao exibir as fotos e a biografia dos participantes, mas isso foi resolvido pela equipe de suporte ao cliente.
O Bizzabo cobre basicamente tudo o que você precisa para o seu evento. Nós o usamos no primeiro ano e foi um salva-vidas. Nos foi recomendado por nossos parceiros nos EUA e adoramos tudo isso.
Há uma falta de flexibilidade nas páginas dos alto-falantes, onde queríamos adicionar links ao Youtube, vídeos incorporados etc. e não podíamos (devido à agenda puxando as informações do alto-falante). Eu gostaria de ver uma maneira de contornar isso. Além disso, houve alguns problemas graves, além de tudo de bom!
gerenciar com facilidade a agenda de qualquer evento é uma característica essencial deste produto para mim. Parece muito limpo também!
a falta de capacidade de personalizar alguns recursos pode ser um desafio, mas os representantes surpreendentes nos ajudam a resolvê-lo.
No começo, pode ser um pouco esmagador com todos os recursos - é preciso algum tempo para se acostumar e aprender.
A única peça que achamos que desejavam era uma integração com uma tecnologia de passagem de cartão de crédito para permitir doações ou pagamentos rápidos / fáceis a serem feitos no local em eventos
Há suporte ao vivo para ajudar nas várias consultas que você pode ter após a instalação do software. É suportado pelas várias plataformas líderes como Android, Windows Fácil de instalar e usar
Requer algum tipo de paciência durante a multitarefa devido à sua lenta integração com os vários canais de mídia social
Não perca seu tempo com este site. Usamos o Bizzabo para um evento e todos os emails que enviamos foram sinalizados em 75% das caixas de entrada de nossos destinatários devido ao URL do Bizzabo para o site do evento. Houve tantos saltos e cancelamentos de inscrição!
Todos sabemos que não basta vender ingressos; você precisa comercializar evento. Com o Bizzabo, você pode fazer tudo em um, economizando muito tempo e esforços.
Bizzabo é incrível, mas por que não oferecer ainda mais recursos? Um planejador de eventos precisa de muitos recursos que tenho certeza que o Bizzabo também pode oferecer.
Todos os aspectos do planejamento de eventos - tudo em um só lugar.
Conversei com o suporte ao cliente sobre isso algumas vezes. Seria ótimo ter um botão de atualização fácil. Seria necessário um registrante de um tipo de ticket para outro, sem edições manuais no back-end. Ele coletaria informações do cartão de crédito, cobraria a diferença e as salvaria no endereço de e-mail original.
A integração do SalesForce tem sido um pouco complicada
Ele não oferece criação intuitiva de registro (pergunta) e isso é extremamente necessário em minha organização. Além disso, gostaria de ver um recurso que permitia confirmação isolada e registro de grupo (ou seja, se um grupo está se registrando, preciso saber os nomes, necessidades alimentares, comunicado à imprensa etc.) de cada pessoa, mas todos eles devem estar vinculados a o comprador / um registro)
FÁCIL DE USAR
Até agora nenhum
Eu gostaria que houvesse uma maneira de aceitar o pagamento no local. Quero reconhecer que a Bizzabo foi franca conosco durante a fase de contratação que isso não foi algo que eles ofereceram, pois seus serviços são amplamente focados antes do evento (emissão de bilhetes, registro, etc.). Sabíamos absolutamente que isso não estava incluído, mas meu desejo é que ele existisse.
Precisávamos comprar outro software / hardware para o evento para distribuir nossos ingressos como emblemas. Mencionamos esse ponto para Bizzabo e eles explicaram que eles já estão trabalhando em cooperações para tornar a experiência como consumidor ainda mais fácil.
Não conseguimos organizar o nosso evento sem o Bizzabo! Essa plataforma fácil de usar nos permitiu criar o site do evento, incluindo a emissão de bilhetes. Principalmente, graças ao Bizzabo, os participantes puderam se comunicar e se envolver antes, durante e até depois do evento. Além disso, o serviço ao cliente é EXCELENTE! A equipe da Bizzabo respondeu rápida e eficazmente e pudemos oferecer o melhor serviço / respostas aos nossos participantes, graças à equipe da Bizzabo! É altamente recomendável que qualquer empresa use o Bizzabo!
Tivemos um problema temporário ao enviar e-mails via Bizzabo, mas ele foi resolvido após 24 horas.
Eu atendo chamadas telefônicas insistentes / telemarketing por quase 2 anos desta empresa. Cada vez que eles ligavam, eu os informava sobre o prazo em que considero implementar as alterações para o nosso departamento de eventos. Eu daria a eles uma data para me ligar de volta para discutir. Nem uma vez eles ouviram. Então, quando finalmente quis considerar a implementação do software em nossos negócios, me disseram que não havia nada disponível por menos de um mês. Você está brincando comigo? Eu não precisava da metade dos recursos que a garota estava empurrando. Ela prontamente me disse que, se algo mudasse com o nosso orçamento, eu deveria ligar de volta para ela. Lol Bizzaboo CEO .... pare de recrutar vendedores de carros usados para impulsionar o software de eventos. Não tenho tempo nem paciência para treiná-los sempre que me ligarem.
Fácil de usar e um ótimo sistema de back office. Eu o uso agora há 2 anos e facilita nosso trabalho como organizador de congressos.
Às vezes, eles permitem que seu pessoal de TI projete o sistema. Mas eles não são organizadores de congressos
O back-end é extremamente fácil de usar e bem automatizado. Isso me salvou muito tempo para me concentrar em outras tarefas de marketing. O front end possui ótimas opções de design, perfeitas para nossos eventos. A equipe de suporte é sempre muito útil.
Existem algumas limitações devido ao fato de sermos uma empresa administrada na África do Sul, como ter apenas uma moeda por site disponível, no entanto, eles foram muito úteis para fazer esse trabalho para nós e encontrar soluções que funcionem. Quaisquer limitações que tivemos foram tratadas e não são mais um problema.
Sua abordagem e design centrados no cliente.
Nada em particular, tivemos um tempo muito confortável com eles até agora.
Estou aprendendo mídias sociais, provavelmente mais intuitiva integração de mídias sociais. Funciona bem para o twitter, mas precisa de mais integração com o Facebook e o google.
Facilidade de configuração e uso Adorei o feedback rápido da equipe - o representante é deste mundo adorável, paciente Os modelos eram ótimos e adoravam a integração do site e do aplicativo
Os custos eram um pouco altos, especialmente em relação ao registro no local. Eu adoraria ter feito o registro, mas, ao analisar o custo por crachá, era um pouco exorbitante. Temos nosso próprio pessoal de iT, por isso seria maravilhoso ter algumas opções possível em que não seja o registro básico básico no local e não o conjunto completo, mas algo no meio
O recurso que eu gosto sobre essa ferramenta é sua rede como plataforma de eventos, para que as pessoas possam acessá-la facilmente. Com esse recurso, posso descobrir o número de pessoas que virão e também descobrir informações no evento
Essa ferramenta é fácil de usar, mas às vezes é difícil entender como operá-la (recebi algumas reclamações dos participantes do evento), por isso precisa de uma atualização!
Ajuda a criar páginas da Web personalizadas de eventos facilmente e é fácil de configurar. Oferece um sistema de registro e emissão de bilhetes melhor estruturado. Campanhas por email e marketing por email ajudam na criação de marca.
O serviço ao cliente não é rápido o suficiente. Estou satisfeito agora com outras qualidades de serviço.
O suporte ao cliente melhorou bastante no último ano, com respostas muito mais rápidas a problemas e consultas.
Flexibilidade do site - algo que eu sei que a Bizzabo está trabalhando
Atualmente, minha empresa está iniciando o planejamento de eventos de forma subcontratada para outras empresas e, como um novo campo para nós, a Bizzabo tem sido a nossa mão direita com tudo, o apoio é impressionante sempre lá atendendo seus problemas, sua plataforma de usuário muito amigável que abriu novos caminhos para minha empresa
Até agora, tivemos apenas um pequeno problema com a imagem do perfil do exponser do nosso cliente, mas o suporte já está trabalhando conosco nele
Gostaria que houvesse uma maneira de pagar o que você deseja ou doar para o evento!
Como é fácil de usar, tudo é simples, mas complexo o suficiente para executar todas as funções necessárias.
Se você não tem experiência em CSS, existem apenas alguns modelos para escolher.
Eles estão melhorando isso, mas eu adoraria ver uma maneira mais fácil de vincular uma opção de ticket específica a um conjunto específico de perguntas (acho que isso está em andamento, o que é empolgante)
O software era bastante simples, mesmo para iniciantes, e se algo não estivesse claro, o suporte da Bizzabo sempre encontraria uma maneira de explicar ou resolver problemas. Ele atendeu a todas as nossas necessidades em termos de acompanhar os tickets, alterá-los, adicionar algumas partes do site em um estágio muito tardio, enviar notificações por push pelo aplicativo etc.
Eu senti que você não podia tocar muito em termos de tamanho das novas guias, inserindo mais fotos ... tornando-a mais divertida do que bastante fixa
Obviamente, existem algumas limitações na personalização de alguns elementos, como na maioria dos softwares / ferramentas. No entanto, tenho uma experiência muito boa com o suporte ao cliente da Bizzabo, pois, nesses casos, eles ofereceram maneiras alternativas de encontrar uma solução para meu problema / problema, etc. Eles nunca me deixaram sozinho com problemas não resolvidos, e eu realmente aprecio suporte e assistência rápidos e de alto nível.
Solução Holística, registro e controle de tickets,
Flexibilidade da agenda, não pode imprimir todas as faturas; as faturas devem ser faturas fiscais
Eu realmente não podia mencionar nada, estou muito satisfeito.
+ Pacotes de eventos incluem site e aplicativo móvel
- Falta funcionalidade para agendar reuniões 1 a 1 (mas o Bizzabo parece funcionar)
1. Fácil de usar - o Bizzabo inclui muitos recursos úteis que simplificam o uso do organizador do evento. 2. Modelo de site - Bizzabo tem modelos de site bonitos e limpos
No geral, a experiência foi ótima, enfrentamos alguns problemas com o processo de registro, era um pouco complicado, mas resolvemos.
A interface do usuário é muito intuitiva, muito rápida e responsiva. Ele permite gerenciar vários aspectos do seu evento, incluindo emissão de bilhetes, site (ex .: palestrantes, patrocinadores, agenda) - adicionar um palestrante é muito fácil, pois ele obtém a maioria dos dados do perfil do LinkedIn. Você pode usar seu próprio site ou integrar widgets em seu próprio site (o que eu faço).
Eu gostaria que ele também tivesse algum tipo de sistema de agendamento de reuniões 1x1, espero que esse recurso esteja no pipeline, pois eles já têm todos os dados dos participantes.
Foi bom que todos os aspectos de um evento de sucesso estivessem no mesmo local - no centro de comando. O que permite o registro, marketing e gerenciamento em uma única interface.
O custo. Especialmente quando proveniente da EventBrite. E o pacote permitia apenas 3 eventos por ano, que precisaríamos atualizar para mais do que isso.
Há coisas que me decepcionaram, por exemplo, que é um software lento, e a instalação demora um pouco. Mas as coisas que permitem que você faça esse software são ótimas.
Há uma avaliação gratuita do software para testar a aplicabilidade do produto antes de comprar o produto original. É fácil instalar e usar o software. Há suporte disponível nos modos online e outros
É lento para integrar-se com outras plataformas de mídia social
Que você não pode simplesmente excluir um evento se não planeja mais tê-lo e não deseja que ele seja exibido na sua lista de eventos futuros.
O fato de podermos criar nosso próprio site de eventos dedicado, com recursos fantásticos, como a Comunidade, a página dos patrocinadores, etc. É muito fácil de usar e foi um grande trunfo para a nossa conferência este ano, o que significa que podemos nos livrar de folhetos em papel, listas de participantes, etc.
Ainda luto um pouco com os relatórios e a alocação de tickets / registros. O número de inscrições nem sempre reflete o número real de participantes, pois parece incluir bilhetes cancelados / reembolsados. Além disso, seria ótimo ter um site de teste, pois só podemos fazer reservas de teste quando o site estiver ativo, o que significa que, quando reportamos sobre reservas, sempre precisamos estar cientes de que algumas são falsas. No Regonline, você pode fazer uma reserva de teste sem que ela apareça nos seus números.
Foi-me dito que o aplicativo móvel está passando por uma grande reformulação, então você provavelmente terá uma experiência melhor com ele, mas no geral também é bom.
Nada em particular - a cobrança de impostos, por ser uma plataforma nos EUA, pode ser complicada para nós na Austrália, mas conseguimos contornar isso.
Tudo em uma ferramenta de gerenciamento de eventos e excelente serviço ao cliente
Nenhum agora
O atendimento ao cliente é excelente e a criação de sites de registro de eventos personalizados é extremamente fácil. Eles estavam dispostos a trabalhar conosco para criar recursos necessários para nossos eventos que eles ofereciam antes de usarmos a plataforma. Eles realmente se preocupam em atender às necessidades e objetivos de nossa organização.
O Bizzabo é uma boa plataforma para registro de eventos, mas se você estiver procurando por uma plataforma mais abrangente com recursos de leilão, recursos de assentos, etc., eu consideraria usar outra coisa.
Muito fácil de configurar, excelentes tutoriais e suporte disponível. Preços extremamente competitivos. Modelo de site moderno para criar sites prontos para uso, com fácil personalização. Adore a opinião do cliente que eles procuram para melhorar os recursos.
Faltam alguns recursos de outros softwares de gerenciamento de eventos, mas eles estão trabalhando duro na melhoria e nas adições de recursos. Precisa de mais trabalho sobre a opção de ingresso e os diferentes cenários enfrentados no terreno da conferência B2B.