Evereste

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A conformidade com o E7 inclui gerenciamento de reclamações, CAPA, portais da web, tratamento de reclamações de call center, portal de fornecedores e auditoria de conformidade. O E7 vai muito além do software de suporte técnico para gerenciar problemas profundos de produtos e serviços. Configure o E7 para rastrear defeitos do produto, devoluções, reparos e muito mais. Acompanhe problemas em divisões, departamentos e locais. Melhore o atendimento e a qualidade do cliente, atendendo e excedendo os padrões do setor em conformidade.
Comentário deixado em 03/30/2020
Sidras

Eu uso isso todos os dias para registrar as reclamações de meus clientes e atribuir os proprietários das ações a resolver. Eu gosto que possamos ter um número de usuários e atribuir diferentes níveis de acesso. Gosto de poder enviar e-mails e incluir anexos. Ter a capacidade de executar vários relatórios do Excel é um ótimo recurso. Temos vários gerentes que podem extrair seus dados específicos.



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