Software de gerenciamento de comunicações com clientes

Reveja: Minha equipe é capaz de ser mais eficiente e todos nós podemos ver comentários passados ​​e isso torna nossa equipe mais coesa. Muitas vezes o cliente nem sabe com qual membro da equipe está falando porque estamos tão unidos ... por causa do Front. Podemos criar tarefas do Asana diretamente da nossa caixa de entrada do Front, o que economiza algum tempo. Sou capaz de me manter mais organizado e manter a caixa de entrada mais limpa que já tive em todos os meus 20 anos de experiência profissional.... Consulte Mais informação

Reveja: UJET nos permite conectar-se facilmente com nossos clientes via telefone e VOIP. Além de nos conectar com qualidade e consistência, também nos fornece mais informações sobre os clientes e nos permite concluir ações básicas por meio de suas ações sdk e inteligentes. Os principais benefícios que obtivemos são 1) aumento no CSAT e 2) diminuição no AHT. Consulte Mais informação

Reveja: Minha experiência geral com o RingCentral Engage Voice foi ótima. Consulte Mais informação

Reveja: Super Fácil de usar, ótima interface, aparência agradável, instalação simples, todos os que têm uma página da web também devem ter o JivoChat instalado. Consulte Mais informação

Reveja: No geral, tivemos apenas uma experiência positiva com o LiveVox. O atendimento ao cliente e a equipe de suporte são excelentes. Em nossa linha de negócios, temos que ser ágeis o suficiente para conquistar novos clientes e executar projetos de maneira rápida. O LiveVox nos forneceu todas as ferramentas necessárias para fazer isso. Consulte Mais informação

Reveja: agora posso gravar as chamadas e fornecer feedback aos agentes nas áreas que eles precisam melhorar. Consulte Mais informação