Software de atendimento ao cliente

Reveja: Eu usei muitas ferramentas de acesso remoto nos últimos anos como profissional de TI. Nenhum chegou perto da qualidade, velocidade e confiabilidade do ConnectWise Control. Consulte Mais informação

Reveja: Minha experiência geral com o RingCentral Engage Voice foi ótima. Consulte Mais informação

Reveja: Economiza um tempo. Aumenta a eficiência da coordenação e renovação de várias conversas. Acelera as reações às solicitações dos clientes e sua resolução nesse assunto. Elimina a possibilidade de esquecer conversas adiadas e lista todos os desejos / solicitações do cliente no mesmo local, melhorando o atendimento ao cliente - uma vez que é necessário um clique para revisá-los, independentemente do tempo ou do canal em que foram enviados! Consulte Mais informação

Reveja: Visão e visão geral de todos os processos, pré-vendas e pós-vendas. Comunicação melhor e mais pessoal com prospects e clientes. Consulte Mais informação

Reveja: Nós o usamos como nosso balcão único para todos os problemas de serviços de TI. Utilizamos um fornecedor terceirizado para atender às necessidades do tipo de configuração de rede e hardware, mas agora nossos usuários são treinados para simplesmente usar nossa central de atendimento de suporte de equipe interna para tudo relacionado à TI. Fazemos triagem e encaminhamento para o nosso provedor de TI de terceiros, conforme necessário, mas a maioria das coisas que podemos atender por nossa equipe in... Consulte Mais informação

Reveja: Usamos acima de tudo mesas de ajuda gratuitas de código aberto, como osticket, trellis desk, hesk, etc. Existem certas limitações do sistema de tickets de código aberto e essas não são seguras. Por esses motivos, mudamos para o Vision HelpDesk. É uma experiência excelente, pois o produto Vision Helpdesk possui ótimos recursos, como suporte a SLA, fornecendo bons relatórios, agentes ilimitados, suporte a vários sites, aparência profissional, personalização disponível, atualizações econômicas e co... Consulte Mais informação

Reveja: Eu uso isso diariamente para o meu trabalho. Há mais de 3 anos que eu o uso e sempre que tenho algum problema leve, eles estão lá para me ajudar a resolvê-lo. Houve algumas vezes em que tive meus próprios problemas com o PC e eles estiveram lá para me ajudar a começar e voltar ao trabalho. Adoro este software. Consulte Mais informação

Reveja: depois de mudar para o Mi4biz no meu local de trabalho, a maioria dos nossos processos se tornou mais rápido e mais eficiente Consulte Mais informação

Reveja: Significativamente menos trabalho manual para gerenciar um grande fluxo de leads e oportunidades. Minha equipe pode se concentrar em colocar as pessoas no telefone e transformar um não em um sim, enquanto o Groove cuida de todo o gerenciamento de pipeline e mensagens em segundo plano. A integração no SalesForce e no Gmail também é incrível também, e realmente aproveitamos as ferramentas, como o rastreamento de mensagens e links, para ter o melhor momento para ligar para os clientes. É uma ótima ... Consulte Mais informação

Reveja: Tentamos esta solução para propor algo diferente ao nosso cliente no setor de seguros. Consulte Mais informação