Software de call center

Reveja: A experiência geral que tivemos é ótima, com algumas pequenas imperfeições que eu diria para descrever as desvantagens. A experiência principal que passou da fase de construção e teste para a BAU completa foi outra grande experiência, pois o suporte durante as fases iniciais foi nada menos que exemplar. Os problemas abundantes em nosso fornecedor anterior de software de discagem foram corrigidos por nossa decisão de alinhar nossos negócios com o produto Genesys Purecloud. Agora estamos investind... Consulte Mais informação

Reveja: Clientes satisfeitos e economia de tempo. Consulte Mais informação

Reveja: Estávamos tendo vários problemas com nosso fornecedor anterior. Decidimos mudar para NVM e, desde o início, essa foi uma ferramenta incrível para nossos agentes. Consulte Mais informação

Reveja: Minha experiência com a LeadDesk como empresa tem sido muito boa. Mesmo não sendo um grande cliente, nossa pessoa de contato faz com que sintamos que somos o único cliente importante. Isso é algo que realmente não é muito óbvio em muitas empresas. A outra coisa a ter em mente com o software SaaS é que ele permite que você cresça dependendo das mudanças de sazonalidade. Portanto, em tempos agitados, podemos adicionar assentos facilmente, mas quando fica mais lento, também podemos remover assentos... Consulte Mais informação

Reveja: O SalesForce é uma ótima ferramenta que ajudará pequenas e grandes empresas a gerar receita e ajudar cada empresa a gerar resultados e desempenho para cada cliente em seu desenvolvimento de negócios, recrutamento e esforços de geração de leads em um curto espaço de tempo. Consulte Mais informação

Reveja: Usei vários softwares desse tipo, mas gosto muito desse aplicativo em comparação com outros, devido à sua menor latência Consulte Mais informação

Reveja: Temos usado o Aircall como substituto de um sistema tradicional de linha direta por telefone que serviu para conectar estudantes (e professores / funcionários) à nossa equipe de especialistas em produção de mídia que oferecem suporte na hora certa para projetos de vídeo e áudio. O Aircall se integra perfeitamente ao fluxo de trabalho do Slack - Talkus - Aircall, que permite usar o canal Slack da nossa equipe para canalizar chamadas e solicitações de bate-papo por meio de um canal #support. Isso ... Consulte Mais informação

Reveja: Criar e lançar um call center para acumular nossos leads e vendas é uma tarefa intimidadora. O Dial Fire possui todos os elementos necessários para que possamos administrar um contact center de alto volume por uma fração dos custos e dores de cabeça de instalação. O suporte e acompanhamento para ajudar a configurar o sistema foram super úteis. Obrigado por criar um ótimo produto e fornecer tudo o que preciso para configurá-lo. O impacto em nossos negócios já se tornou aparente. Consulte Mais informação

Reveja: UJET nos permite conectar-se facilmente com nossos clientes via telefone e VOIP. Além de nos conectar com qualidade e consistência, também nos fornece mais informações sobre os clientes e nos permite concluir ações básicas por meio de suas ações sdk e inteligentes. Os principais benefícios que obtivemos são 1) aumento no CSAT e 2) diminuição no AHT. Consulte Mais informação

Reveja: Intelshore é um centro especializado em marcar consultas para B2Cs. Desde que começamos, há mais de três anos, nossa maior preocupação era o CRM: entre o CRM de código aberto personalizado sem funcionalidades e o CRM "conhecido" "(Hermes ...), Que não se encaixavam bem em nossa atividade e eram muito caros, nossa produção foi feita "felizmente". O que nos permitiu continuar trabalhando foi essencialmente o número de agentes que aumentamos enormemente e especialmente o produto completamente novo ... Consulte Mais informação

Reveja: Chamadas mais baratas Consulte Mais informação

Reveja: A 4Voice me ajudou a instalar o sistema, configurar os telefones e está sempre disponível para responder a qualquer pergunta que eu tenha. O serviço é econômico e faz tudo o que eu poderia querer. A Voice over Internet é uma ótima solução para o serviço telefônico para pequenas empresas, e o 4Voice cuida de você a cada passo do caminho. Consulte Mais informação