Software de atendimento ao cliente

Reveja: Ótimo produto baseado em nuvem. Eu usei apenas o teste, por isso não posso falar de um uso maior. Consulte Mais informação

Reveja: No geral, descobrimos que o software Case Merge da Astrea é uma solução elegante e simplificada para um problema que aumentou nossa ineficiência geral. Com esse software e funções relacionadas aos componentes, facilitamos a organização e a organização de usuários e funcionários remotos, reduzindo o número de etapas necessárias para obter rapidamente informações vitais relacionadas a aspectos específicos de nossos negócios. Consulte Mais informação

Reveja: Eu obtenho conexão instantânea com meus clientes com vários recursos, personalizações e relatórios robustos. Consulte Mais informação

Reveja: Adoro usar o kayako, pois tem sido a melhor plataforma de comunicação que não apenas me permite comunicar, mas também fornece relatórios sobre qualquer e-mail urgente em que preciso agir imediatamente, o que me poupa de tarefas e respostas atrasadas. Desde que mudamos do outlook para o kayako software para comunicação entre equipes e clientes, o kayako forneceu a melhor plataforma de comunicação que nos permitiu ter uma organização, fácil de se referir e não apenas usar, mas também pode ver qual... Consulte Mais informação

Reveja: Estávamos tendo vários problemas com nosso fornecedor anterior. Decidimos mudar para NVM e, desde o início, essa foi uma ferramenta incrível para nossos agentes. Consulte Mais informação

Reveja: Minha experiência com a LeadDesk como empresa tem sido muito boa. Mesmo não sendo um grande cliente, nossa pessoa de contato faz com que sintamos que somos o único cliente importante. Isso é algo que realmente não é muito óbvio em muitas empresas. A outra coisa a ter em mente com o software SaaS é que ele permite que você cresça dependendo das mudanças de sazonalidade. Portanto, em tempos agitados, podemos adicionar assentos facilmente, mas quando fica mais lento, também podemos remover assentos... Consulte Mais informação

Reveja: Minha equipe é capaz de ser mais eficiente e todos nós podemos ver comentários passados ​​e isso torna nossa equipe mais coesa. Muitas vezes o cliente nem sabe com qual membro da equipe está falando porque estamos tão unidos ... por causa do Front. Podemos criar tarefas do Asana diretamente da nossa caixa de entrada do Front, o que economiza algum tempo. Sou capaz de me manter mais organizado e manter a caixa de entrada mais limpa que já tive em todos os meus 20 anos de experiência profissional.... Consulte Mais informação

Reveja: O SalesForce é uma ótima ferramenta que ajudará pequenas e grandes empresas a gerar receita e ajudar cada empresa a gerar resultados e desempenho para cada cliente em seu desenvolvimento de negócios, recrutamento e esforços de geração de leads em um curto espaço de tempo. Consulte Mais informação